1. La planeación y el control a menudo se consideran como un sistema, y casi siempre el control se estima un sistema. ¿Qué significan estas observaciones?, ¿pueden ser válidas ambas declaraciones? las tecnicas y sistemas de control son en esencia los mismos para controlar efectivamente efectivamente , los procediminetos administrativos la etica organizacional y calidad del producto y cualquier otra cosa. el proceso de control básico incluye tres pasos: 1. Establecer estándares. 2. Medir el desempeño frente a estos estándares. 3. Corregir las desviaciones de los estándares y planes. Hay diferentes tipos de estándares y todos deben señalar las desviaciones en los puntos clave.
2. ¿Por qué la información en tiempo real no es lo bastante buena para el control efectivo? efectivo? en el caso de control de calidad por ejemplo se pueden requerir mucho tiempo para descubrir que ocaciona las devoluciones de fabrica y mas iempo para poner en vigor las medidas correctivas, en particular en una compañia manufacturera que cuenta con muchos articulos el tiempo de correccion puede ser muy largouna vez que se conoce que un inventario es demasioado grande los pasos involucrados para bajarlo al nivel deseadopodria tomar meses y se perderia demasiado tiempo
3. ¿Qué es el control de corrección anticipativa?, ¿por qué es importante para los administradores? Además del ejemplo de control de inventarios mencionado en el capítulo, ¿se le ocurren otras áreas en las que se podría utilizar el control anticipativo? Seleccione Seleccione una de ellas y explique cómo procedería. el rezago de tiempo en el proceso de control administrastivo muestra que el control debe ser dirigido hacia el futuro si es efectivo ilustra el proble de solo ultilizar realimentacion realimentacion de la salida de un sistema y medir esta produccion como medio de control.
para un control efectivo los administradores necesitan de un sistema de correccion anticipante que les informe de problemas potenciales, dandoles tiempo para tomar acciones correctivas antes de que los problemas ocurran.
4. ¿Por qué la mayoría de los controles del desempeño general tienden a ser financieros?, ¿deberían serlo?, ¿qué más sugeriría usted? muchos controles generales son financieros porque es la manera mas segura de contar con informacion en tiempo real uno de los cuales es el control de perdidas y ganancias, otro es el ejercicio del control por medio de calcular y comparar el rendimineto sobre la inversion. este enfoque se basa en la idea que la utilidad no debe ser considerada como una medida absoluta, si no como un rendimiento del capital empleado enun negocio, o uno de sus segmentos.
5. El control de pérdidas y ganancias es defectuoso porque no destaca el rendimiento sobre la inversión; este último es defectuoso porque hace demasiado hincapié en los resultados presentes, y quizá pone en peligro los resultados futuros. Comente. el estado de ingresos de una empresa como un todo sirve a importantes propositos de control, principalmente debido a que es util para determinar los factores inmediatos de ingresos o costos que representan el exito o el fracaso. obviamente,si primero es puesto en la forma de pronostico, el estado de ingresos es un disposistivo de control aun mejor ya que da a los gerentes una oportunidad antes que las cosas ocurran para influir en los ingresos, gastos y en consecuencia las utilidades. el estado de perdidas y ganancias muestra todos los ingresos y gastos de un periodo determinado, asi que es un verdadero resumen de los resultados de las operaciones del negocio.
6. Si se le encomendara establecer un sistema de controles a medida en una compañía, ¿cómo lo haría?, ¿qué necesitaría saber?
reflejando los planes para lo que se va a diseñar, adaptados a los puestos, se debe reflejar la estructura de la organizacion mostrando quien es el responsable de la ejecucion de los planes y para cualquier desviacion de los mismos. ser entendibles seguir la forma de organizacion, rapidos,flexibles, economicos.
7. En el benchmarking las compañías comparan su desempeño con las mejores prácticas. ¿Por qué cree que las que tienen un sistema efectivo están dispuestas a compartir información con otras compañías? Porque al influir con su sistema en otras compañías se mostraría mas rápido los déficits que tiene el sistema con el hecho de observar a las demás compañías y asi se podría mejorar o adaptarse a diferentes tipos de compañías e ir mejorando al mismo tiempo.
