Modelo Incubacion Universidades Tecnologicas

Manual de Directores

El Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, está estructurado en diferentes ejes rectores, los cuales se definen a partir de los principales problemáticas que existen en nuestro país; entre los que destacan, inseguridad, pobreza, desigualdad, analfabetismo, falta de oportunidades educativas, mortalidad materna e infantil, , rezagos en el campo. En materia de educación, el objetivos es: Ampliar la Cobertura, favorecer la equidad y mejorar la pertinencia de la educación superior; el presente plan busca que las instituciones de educación superior funcionen con mayor equidad en

la

formación

de

ciudadanos,

y

científicos

comprometidos con su país y de competencia internacional. Además uno de los propósitos es convertir la educación superior en un verdadero motor para alcanzar niveles de vida, con capacidad para transmitir, generar y aplicar conocimientos y lograr una inserción ventajosa en la emergente economía del conocimiento. En ese sentido la implementación de metodologías que contribuyan al desarrollo y la innovación de nuevas ideas que apoyen la generación de los empleos requeridos surgen como opción, la adopción de Modelos de Incubación de empresas. Aunado a esto, para el inicio de esta nueva administración federal el Lic. Felipe Calderón lanzó 100 acciones en 100 días, que son una serie de iniciativas divididas en cinco grandes temas : respeto al estado de derecho y seguridad pública, economía competitiva y generadora de empleos, igualdad de

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oportunidades, desarrollo sustentable, democracia efectiva y política exterior responsable. Dentro de ellas se comprometió a apoyar a jóvenes emprendedores y a poner en marcha el Programa para dar Acceso a Incubadoras de Negocios, creando por lo menos 50 incubadoras de negocio con apoyo del Gobierno en los primeros tres meses de su administración. La meta es muy clara, seguir impulsando a quienes tengan una cultura emprendedora para que México crezca, partiendo de la siguiente premisa: para que la economía crezca y se generen empleos y haya oportunidades para los emprendedores, tienen que darse ciertas condiciones indispensables, visualizando a las incubadoras como estrategia de crecimiento. Las incubadoras de base tecnológica son el medio viable para alcanzar el desarrollo regional, la necesidad de crear incubadoras de empresas en las Universidades Tecnológicas, surge del análisis de la situación económica nacional, en la que prevalece la falta de creación de empleos suficientes, por otro lado la colocación de los Técnicos Superiores Universitarios en el mercado laboral, demuestra que los egresados están generando sus propios empleos; por lo que se puede afirmar que hay buenas posibilidades de incrementar las cifras de este indicador . Con recursos del Fondo Pyme de la Secretaría de Economía, entre 2004 y 2006, se crearon 38 incubadoras en el Subsistema de Universidades Tecnológicas, todas ellas bajo el modelo de incubación del Instituto Politécnico Nacional, adicionalmente en el Estado de Tabasco, desde el 2000 se creó la incubadora de la Universidad Tecnológica, la cual ha desarrollado su propio modelo reconocido como tradicional.

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oportunidades, desarrollo sustentable, democracia efectiva y política exterior responsable. Dentro de ellas se comprometió a apoyar a jóvenes emprendedores y a poner en marcha el Programa para dar Acceso a Incubadoras de Negocios, creando por lo menos 50 incubadoras de negocio con apoyo del Gobierno en los primeros tres meses de su administración. La meta es muy clara, seguir impulsando a quienes tengan una cultura emprendedora para que México crezca, partiendo de la siguiente premisa: para que la economía crezca y se generen empleos y haya oportunidades para los emprendedores, tienen que darse ciertas condiciones indispensables, visualizando a las incubadoras como estrategia de crecimiento. Las incubadoras de base tecnológica son el medio viable para alcanzar el desarrollo regional, la necesidad de crear incubadoras de empresas en las Universidades Tecnológicas, surge del análisis de la situación económica nacional, en la que prevalece la falta de creación de empleos suficientes, por otro lado la colocación de los Técnicos Superiores Universitarios en el mercado laboral, demuestra que los egresados están generando sus propios empleos; por lo que se puede afirmar que hay buenas posibilidades de incrementar las cifras de este indicador . Con recursos del Fondo Pyme de la Secretaría de Economía, entre 2004 y 2006, se crearon 38 incubadoras en el Subsistema de Universidades Tecnológicas, todas ellas bajo el modelo de incubación del Instituto Politécnico Nacional, adicionalmente en el Estado de Tabasco, desde el 2000 se creó la incubadora de la Universidad Tecnológica, la cual ha desarrollado su propio modelo reconocido como tradicional.

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Sin embargo, el modelo educativo de las Universidades Tecnológicas se caracteriza por anteponer la práctica a la teoría, es por ello, que una vez puesto en marcha el modelo de Incubación del IPN, la primera generación vio la necesidad de optimizar tiempos y reajustar actividades, retomando las experiencias para diseñar el modelo de incubación de la Red de Universidades Tecnológicas, que nace con la idea de hacer más eficiente el proceso de incubación. Con el objetivo de ampliar y fortalecer la red de incubadoras del Subsistema, se ha decidido iniciar con la transferencia del modelo a 20 centros de incubación más, con los cuales se alcanzará la meta de tener una incubadora en casi todas las Universidades Tecnológicas que existen el país; además de la posibilidad de brindar una oportunidad a las instituciones que por su naturaleza emprendedora pretendan transferir el modelo y busquen con ello la creación de nuevas micro, pequeñas y medianas empresas.

6- 6 -


Transmitir a los responsables de las Incubadoras el Modelo de Incubación de Empresas de las Universidades Tecnológicas, reconocido por la Secretaría de Economía, con la finalidad de homologar los procesos de incubación de la Red de incubadoras de las Universidades Tecnológicas

y garantizar la creación

de

empresas exitosas que promuevan el desarrollo económico de las regiones y del país.

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Conceptos Claves

8- 8 -


El Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, asume como premisa básica la búsqueda del

enfocado al proceso permanente

de ampliación de las capacidades y libertades que permitan a todos los mexicanos tener una vida digna, sin comprometer el patrimonio de las generaciones futuras, el cuál está estructurado en cinco ejes rectores, los cuales fueron definidos a partir de la determinación de los problemas más apremiantes de nuestro país, entre ellos inseguridad, pobreza, desigualdad, analfabetismo, falta de oportunidades educativas, mortalidad materna e infantil,

,

rezagos en el campo y la pérdida de recursos naturales. Ejes rectores: 1.- Estado de derecho y seguridad. 3.- Igualdad de oportunidades. 4.- Sustentabilidad ambiental. 5.- Democracia efectiva y política exterior responsable. Cada uno de los ejes rectores está interrelacionado con el crecimiento y el empleo, sin embargo en el segundo eje se establecen las bases para el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas (MIPyMES), con énfasis en las de menor tamaño, con el propósito de establecer las condiciones que contribuyan a su creación, desarrollo y consolidación. Específicamente el objetivo No. 6 de este eje cita “promover la creación, desarrollo y consolidación de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPyMES)” con las siguientes estrategias: 9- 9 -


La atención de las MIPyMEs debe centrar su propuesta en la creación de una política de desarrollo empresarial basada en cinco segmentos: El primero incluye a emprendedores, mujeres y hombres que se encuentran en proceso de creación y desarrollo de una empresa; el segundo está compuesto por las microempresas

tradicionales; el tercer segmento contempla a las pequeñas y medianas empresas; el cuarto incluye al grupo de MIPyMEs que tienen un mayor dinamismo en su crecimiento y en la generación de empleos respecto del promedio; y el quinto esta conformado por aquellas empresas establecidas en el país que, por su posición en el mercado, vertebran las cadenas productivas. Estos segmentos recibirán atención del Gobierno Federal a través de cinco estrategias: financiamiento, comercialización, capacitación y consultoría, gestión e innovación y desarrollo tecnológico. Adicionalmente, se apoyará el desarrollo de proyectos productivos y empresas sociales, que generen empleos y que permitan a los mexicanos tener un ingreso digno y mejores niveles de vida. El incremento gradual en la escala de operación es parte del proceso que le permitirá a las MIPyMEs asegurar su rentabilidad y ser exitosas en su proceso de desarrollo. En muchas ocasiones ello implicará incursionar en nuevos mercados, lo cual requiere de una información suficiente sobre las condiciones y los precios en los mismos.

10- 10 -


El apoyo a las MIPyMEs se ha llevado a cabo con una gran diversidad de programas que ha derivado en una dispersión de esfuerzos y recursos, así como en una multiplicidad de estrategias diversas, no necesariamente compatibles entre sí. Esto hace necesario revisar la oferta institucional y reestructurar los esquemas de apoyos, estableciendo mecanismos de coordinación que permitan generar sinergias y conduzcan a un mayor impacto de la política con menores costos de operación. Para ello, el esquema de apoyo a las MIPyMEs se consolidará en una sola instancia que coordine los programas de apoyo integral a estas empresas, de acuerdo con su tamaño y potencial, que sea referente a nivel internacional y que permita impulsar efectivamente a las empresas y a los emprendedores con proyectos viables que favorezcan la generación de empleos. En este sentido, se agilizará la entrega de los recursos para apoyar a las MIPyMEs.

Con ello se busca seguir una política integral de desarrollo de sectores que resultan estratégicos por su contribución a la generación de valor agregado y el 11- 11 -


nivel de empleo formal bien remunerado y, la promoción del desarrollo regional equilibrado.

Para ello es clave complementar el apoyo directo con recursos financieros mediante un servicio conducente a mayor capacitación y habilidad administrativa, y programas de asesoría y consultoría que faciliten la expansión de las empresas, la adopción de nuevas prácticas de producción y de las tecnologías más avanzadas. La estrategia integral propuesta en el Plan Nacional de Desarrollo busca alcanzar un mejor desempeño económico donde cada eje de acción del Plan está interrelacionado con el crecimiento y el empleo con base en la idea de que una economía nacional más competitiva, brindará mejores condiciones para las inversiones y la creación de empleos que permitan a los individuos alcanzar un mayor nivel de bienestar económico.

Una incubadora de empresas es un centro de atención a emprendedores en donde se brinda orientación y asesoría para que haga realidad su negocio 1.

1

http:// www.contactopyme.gob.mx/snie . 22 de junio 2007, 18:00 hrs. 12- 12 -


En un sentido figurado las incubadoras son una fábrica de sueños en donde los emprendedores a partir de su idea de negocio, su perfil emprendedor y talento creativo e innovador, transforman su idea en un negocio que generalmente se caracteriza por atender una necesidad de mercado que no ha sido atendida. En una incubadora se apoya y asesora a un emprendedor a preparar su plan de negocios y a través de un grupo de consultores se acompaña a los incubandos en el proceso de creación de su empresa,

proporcionándoles asesorías y

consultorías especializadas en las diversas áreas que necesita manejar el emprendedor para transformar su idea y convertirse en empresario. Las áreas de consultoría en las que la incubadora brinda apoyo a los emprendedores son: administración empresarial, finanzas y fiscal, gestión de mercados, procesos de producción, diseño industrial, imagen corporativa, gestión jurídica y legal. Las incubadoras de empresas brindan a los emprendedores un entrenamiento empresarial, para hacer frente a los retos, dificultades y oportunidades del sector, de manera más sólida y estructurada a través de la capacitación y consultoría especializadas. Las incubadoras no pertenecen a la SE, sin embargo trabajan de manera conjunta para seguir fortaleciendo la red que integra el Sistema Nacional de Incubación de Empresas (SNIE), el cual representa a todas las incubadoras del país en el ámbito internacional.

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Los principales objetivos que tiene una incubadora son: a) Brindar las herramientas necesarias para que una idea de negocios se convierta en una empresa exitosa b) Crear pequeñas y medianas empresas innovadoras bajo la transferencia de conocimientos o de tecnologías que ofrezcan valor agregado a sus productos o servicios c) Apoyar la elaboración de planes de negocio a través de consultoría especializada d) Brindar capacitación empresarial a los incubandos e) Coadyuvar a la generación de autoempleo y empleo de egresados de instituciones de educación superior y/o del público en general f) Reducir el Índice de mortandad de las nuevas empresas g) Mejorar el índice de crecimiento y rentabilidad de las empresas h) Desarrollar mecanismos de vinculación con Instituciones y empresas que fortalezcan al sector productivo i) Diversificar la economía de la región

Los modelos de incubación de empresas reconocidos por la Secretaria de Economía y que se encuentran descritos en las reglas de operación del Fondo PyME son los modelos de incubación tradicionales, de tecnología intermedia y de alta tecnología. 14- 14 -


Las incubadoras tradicionales fomentan la creación y consolidación de empresas en sectores tales como: comercio, servicios, entre otros; pueden proveer de espacios físicos y proporcionan capacitación y consultoría 2. Sus requerimientos de infraestructura física y tecnológica, así como sus mecanismos de operación son básicos; involucra procesos y procedimientos estandarizados, el proceso de incubación puede ser presencial o virtual, su tiempo de incubación generalmente es de hasta 6 meses. El tipo de proyectos desarrollados en este tipo de incubadoras son: restaurantes, papelerías, lavanderías, distribuidoras, comercializadoras, joyería, abarrotes, consultorías, etc.

Son entidades que fomentan

la creación, constitución y consolidación de

empresas de sectores cuyos requerimientos de infraestructura física y tecnológica, así como, sus mecanismos de operación son semi-especializados e involucran procesos y procedimientos semi-desarrollados, es decir, incorporan elementos de innovación, el proceso puede ser presencial y/o virtual. El tiempo de incubación de estos centros es de hasta 18 meses 3. Estos centros de incubación pueden proveer de espacios físicos, capacitación y consultoría especializada. Están vinculados a centros e institutos del conocimiento o fuentes generadoras de proyectos o empresas.

2 3

http:// www.contactopyme.gob.mx/snie . 22 de junio 2007, 18:15 hrs http:// www.contactopyme.gob.mx/snie . 22 de junio 2007, 18:30 hrs 15- 15 -


Como ejemplos de proyectos de empresa desarrollados por este tipo de incubadoras encontramos: desarrollo de redes simples, aplicaciones web, tecnología simple para el sector alimentos, telecomunicaciones y software semiespecializados.

Este tipo de incubadoras fomentan la creación, constitución y consolidación de empresas de sectores especializados o avanzados entre los que se encuentran: Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC´s) que incluye a sectores tales como software especializado, computación, consultoría en tecnologías de la información, multimedia; microelectrónica (diseño de chips, microprocesadores, etc.), sistemas micro electromecánicos (MEM’S), biotecnología, y farmacéutico, entre otros; Asimismo los sectores de tecnología intermedia que hayan alcanzado un grado elevado de desarrollo y que en forma natural tengan que evolucionar a esta categoría. Sus requerimientos de infraestructura física y tecnológica, así como sus mecanismos de operación son altamente especializados e involucran procesos y procedimientos innovadores 4. Este tipo de incubadoras están vinculadas a centros e institutos de investigación aplicada y desarrollo tecnológico ya que involucran procesos y actividades de sensibilización y alineación de visiones de los actores clave que se consoliden en el mediano plazo. El proceso de incubación en estos centros puede ser presencial o virtual y su tiempo de incubación es de hasta 24 meses. 4

http:// www.contactopyme.gob.mx/snie . 22 de junio 2007, 18:45 hrs 16- 16 -


A pesar de existir solo tres modelos de incubación de empresas, basando esta clasificación en el tipo de empresas y de tecnología que aplican, el Sistema Nacional de Incubadoras de Empresas (SNIE) menciona la existencia de un cuarto modelo basando su clasificación en el tipo de emprendedores y sector que atiende, este modelo es Projovem, que en realidad es un programa de incubadoras para jóvenes. Este programa Projovem, apoya la constitución de empresas encabezadas por jóvenes emprendedores del sector rural, que busquen una oportunidad viable y sustentable para desarrollarse y contribuir al desarrollo de su comunidad, sin tener que emigrar a zonas urbanas. Estas incubadoras están especializadas en la creación de agro-negocios y empresas de turismo sustentable (ecoturismo, turismo rural y turismo de aventura) 5.

Actualmente existen 312 incubadoras de empresas (SNIE, 2007) de estas el 48% son de tipo tradicional, un 47.5 % de tecnología intermedia, mientras que solo el 4.5 % de las incubadoras son de alta tecnología 6.

5 6

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50% 40% 30%

Tradicional Intermedia

20%

Alta

10% 0%

La red de incubadoras de las Universidades Tecnológicas contribuye con 38 incubadoras, que representan el 12.2 % del total de incubadoras reconocidas por la SE, y a su vez el 25.68 % de las incubadoras de tecnología intermedia, de ahí la importancia de la constitución y operación de la Red de Incubadoras de las Universidades Tecnológicas; en las incubadoras de tipo tradicional contribuimos con una incubadora de empresas, que solo representan el 0.3 % de este sector.

350 300 250 200

Total

150

RED

100 50 0 Total

Intermedias

La red de incubadoras de empresas estará integrada por un total de 59 incubadoras a lo largo del territorio nacional, en 26 estados de la Republica 18- 18 -


Mexicana, contribuyendo a nivel nacional a incrementar el número de incubadoras y el desarrollo de emprendedores en beneficio del crecimiento económico regional en el que están inmersas las incubadoras al interior de los diferentes Estados y por consiguiente al crecimiento de nuestro país, con ello se posiciona como la tercera Red en el marco del SNIE.

De las 312 incubadoras que existen, la SE reconoce el registro de 34 Modelos de incubación, de los cuales 17 son modelos tradicionales (Cuadro 1), 12 de tecnología intermedia (Cuadro 2) y 5 de alta tecnología (Cuadro 3), sin embargo solo 13 de estos modelos son reconocidos para su transferencia a incubadoras que deseen adoptar un modelo de incubación reconocido por la SE. De estos, 5 corresponden a modelos tradicionales, 5 a tecnología intermedia y 3 a alta tecnología. Es importante señalar que la SE reconoce el registro y reconocimiento del Modelo de Incubación de empresas de base tecnológica de las Universidades Tecnológicas para su transferencia el día 21 de Octubre de 2006.

Incubadoras de negocios para jóvenes emprendedores Este programa es apoyado por 4 modelos de incubación de empresas registrados, que se caracterizan por utilizar un modelo de incubación tradicional, modelo que atiende jóvenes del sector rural con la particularidad de desarrollar proyectos del giro de los agro-negocios y turismo sustentable (Cuadro 4).

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Centro de asesoría para la creación de nuevas empresas para Ensenada (CDNE Ensenada) Centro de asesoría para la creación de nuevas empresas para Tijuana (CANE Tijuana) Centro de Innovación Empresarial de Aguascalientes (CIEA) Consultoría en Mercadotecnia Emprendedora (COMEM/CUVATE) Empreser de México A.C. (Empreser)

Si

No

Si

No

Si

Si

Si

No

Si

Sí

Universidad Tecnológica de Tabasco

Si

No

Fundación Activa

Si

No

Incubaempresas (Asociación de Empresarios de Iztapalapa) Incubech (Municipio de Chihuahua)

Si

Si

Si

No

Incubadora de Empresas del Municipio de Monterrey, Nuevo León Incubadora de Empresas del Municipio de Nuevo Laredo, Tamaulipas Incubadora de Empresas del Municipio de San Pedro, Nuevo León Incubadora de Proempleo Productivo A.C. (Proempleo)

Si

No

Si

No

Si

No

Si

Si

Jóvenes Futuros Empresarios por México (JEMAC)

Si

No

Multidisciplina Aplicada

Si

No

Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Centro Regional de Incubación Empresarial de Morelos

Si

Si

Si

No

Fuente: www.contactopyme.gob.mx/snie. 22 de junio 2007. 19:30 hrs.

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Nombre del Modelo

Registrados

Reconocidos

Instituto Politécnico Nacional

Si

Si

Empresas en Negocios Electrónicos y Tecnología de

Si

Si

INCUBAJIO

Si

No

INCUBASK, Universidad Autónoma del Estado de

Si

Si

Si

Si

Universidad Autónoma de Nuevo León

Si

No

Promotora de Economías Alternativas A.C.

Si

No

Universidad Autónoma de Hidalgo

Si

No

Universidad de Guadalajara

Si

No

Programa de Transferencia de Tecnología TX,

Si

Si

Centro de Desarrollo Empresarial y Liderazgo, A.C.

Si

No

Subsistema de Universidades Tecnológicas

Si

Si

Información de la Universidad Tecnológica de México S. C. (UNITEC)

México (UAEM) Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

Universidad de Sonora

Fuente: www.contactopyme.gob.mx/snie. 22 de junio 2007. 19: 45 hrs.

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Si

Si

Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de

Si

Si

Si

No

Si

No

Si

Si

Monterrey Meridian Technology Center, Universidad de Oklahoma (MTC) (UPAEP) Connect Universidad de California en San Diego (CONNECT) (Programa de Desarrollo Tecnológico, Tijuana B.C.N.) IC2 Universidad de Austin Texas (IC2) (Programa de Transferencia de Tecnología TX, Universidad de Sonora). Fuente: www.contactopyme.gob.mx/snie. 22 de junio 2007. 20:00 hrs.


Si

Si

Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de

Si

Si

Centro Juvenil Empresarial

Si

No

New Ventures

Si

No

Monterrey

Fuente: www.contactopyme.gob.mx/snie. 22 de junio 2007. 20 hrs.

22- 22 -


Los servicios que prestan las incubadoras dependerán en gran medida de su modelo de incubación, así como de su infraestructura física y organizacional, entre ellos encontramos: a) Consultoría especializada b) Asesoría en la elaboración de Planes de Negocio c) Gestión de financiamiento d) Préstamo de talleres y laboratorios e) Cursos de capacitación humana y empresarial f) Seguimiento a planes de negocios g) Espacios de oficinas y servicios asociados (teléfono, internet, computo) h) Registros de signos distintivos, modelos de utilidad, diseños industriales y patentes i) Registros de derechos de autor j) Trámite de código de barras k) Centro de evaluador de normas técnicas de competencia laboral l) Apoyo para la gestión de recursos m) Albergue de empresas incubadas n) Integración de cadenas productivas o) Difusión de proyectos en proceso de incubación

Los servicios que prestan las incubadoras tienen que ajustarse a las necesidades que demande su población incubada o bien considerando las necesidades de la zona economía de su ubicación.

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Como toda organización la incubadora requiere de personal destinado a las actividades propias del proceso de incubación, es por ello, que se presenta la estructura organizacional que recomienda el modelo de incubación de las Universidades Tecnológicas

La estructura básica de la incubadora estará integrada por: un director, un coordinador, personal de apoyo administrativo y consultores de las áreas que conforman el plan de negocios, sin embargo, la estructura dependerá de cada institución, con base a la disponibilidad de recursos y personal que destinen para este fin.

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NOMBRE DEL PUESTO

REQUISITOS Escolaridad a nivel superior con 5 años de experiencia en el sector productivo Género: indistinto Edad: 30 años o más Estado civil: indistinto Disponibilidad de tiempo Idioma inglés avanzado Escolaridad a nivel superior con perfil en Administración o Contabilidad 3 años de experiencia en el área de administración Género: indistinto Edad: 26 – 38 años Estado civil: indistinto Disponibilidad de tiempo Idioma inglés a nivel medio Nivel medio superior con un año de experiencia en áreas administrativas Género femenino Edad: 18 – 40 años Estado civil: indistinto Disponibilidad de tiempo Idioma inglés nivel medio

1. Coordinar el procedimiento para invitar a posibles candidatos para pertenecer al Comité de Evaluación de Proyectos. 2. Coordinar las actividades para lanzar la convocatoria para seleccionar proyectos. 3. Realizar la vinculación de proyectos no seleccionados a instituciones que apoyan el desarrollo empresarial. 25- 25 -


4. Seleccionar, conforme al dictamen del Comité de Evaluación, los proyectos que ingresarán al proceso de incubación. 5. Firmar el contrato de incubación con los responsables del proyecto seleccionado para ingresar al proceso de Incubación. 6. Aprobar el plan de incubación. 7. Coordinar las actividades propias de la incubación. 8. Coordinar las actividades del proceso de irrupción exitosa al mercado. 9. Dirigir las actividades para el seguimiento y evaluación de los proyectos en incubación. 10. Dirigir las actividades para la liberación de las empresas. 11. Aprovechar eficientemente los recursos asignados a la Incubadora. 12. Promocionar las actividades propias de la Incubadora.

1. Proporcionar la inducción a los incubandos 2. Llevar a cabo la logística para sesiones de Grupo Técnico y Comité de Evaluación de Proyectos 3. Revisar las presentaciones de los proyectos 4. Dar a firmar convenios de incubación 5. Dar seguimiento del pago del proceso de incubación 6. Elaborar informes de seguimiento de los incubandos 7. Generar estadísticas 8. Aplicar y presentar resultados de evaluaciones aplicadas

1. Contestar llamadas telefónicas 2. Fotocopiar documentos de las áreas correspondientes de la incubadora 26- 26 -


3. Apoyar a la dirección de la incubadora en todas las actividades 4. Archivar documentos propios de la incubadora 5. Controlar la correspondencia de la incubadora 6. Controlar la documentación que se genere de las actividades de la incubadora 7. Realizar trámites administrativos en general y dar seguimiento a los mismos hasta su consecución 8. Y todas las demás que le encomiende la dirección

1. Participar en la selección de proyectos como integrante del grupo técnico 2. Revisar el plan de incubación de su área de consultoría. 3. Asesorar al incubando en la implantación de las actividades definidas en el plan de incubación de su área. 4. Elaborar y llevar la agenda de incubación 5. Informar al director de la incubadora los avances de incubación del proyecto incubado de área. 6. Participar en la capacitación del incubando considerando su perfil 7. Registrar los avances de su consultoría en la bitácora de seguimiento 8. Apoyar en todas las actividades realizadas en el proceso de incubación

En virtud de que la incubadora es una unidad administrativa de los organismos públicos descentralizados denominados Universidades Tecnológicas, deberá de ajustar sus actuaciones a la normatividad Institucional, como es el caso de:

27- 27 -


•

Decreto de Creación

•

Reglamento Interior

•

Manual Funcional de la Organización

•

Manual de Procedimientos o

Reglamento Interno de Trabajo

o

Reglamento de Operación de la Incubadora, que tiene por objeto regular las relaciones entre las autoridades de la Incubadora de Empresas de la Universidad Tecnológica y los incubandos; este documento es de aplicación y observancia obligatoria.

En cuanto a la vida externa, las incubadoras respetando las normas institucionales antes señaladas, sujetarán sus actuaciones a los convenios o acuerdos que celebren con otras Instituciones o Entidades, con las que se tenga relación, como es el caso de: •

Secretaría de Economía: Reglas de operación del Fondo Pyme

•

Secretaría de Desarrollo Económico (Autoridad Estatal )

•

Presidencias Municipales (En caso de que los proyectos, sean apoyados por el municipio)

•

FUNTEC (Convenios de colaboración para el manejo de recursos de capital semilla), entre otros.

28- 28 -


Proceso de Incubación de Empresas

29- 29 -


El Modelo de Incubación de las Universidades Tecnológicas consta de 110 pasos que se cubren en un promedio de 457 días los cuales están divididos en cuatro etapas:

1

Captación y selección

2

Preincubación

3

Incubación

4

Post-Incubación

Para que una idea tenga potencial para convertirse en una posibilidad real de negocios, se requiere de dos grandes factores: •

Que la idea sea novedosa y que tenga potencial de mercado; y

•

Que el emprendedor tenga las habilidades o cualidades para concluir satisfactoriamente el proceso

30- 30 -


Con la finalidad de captar proyectos viables, se recomienda la utilización de convocatorias abiertas al público en general y que se difundan principalmente en las Instituciones que intervienen en el proceso, por ejemplo: SE, SEDECO, Presidencias Municipales, ya sea a través de carteles, trípticos, promociónales en Radio, TV, prensa local; y para lograr una mayor captación de proyectos es recomendable realizar platicas dirigidas a los posibles candidatos, como son: alumnos de educación superior, docentes, egresados, investigadores, grupos de productores, asociaciones, cámaras empresariales, empresarios, entre otros. El modelo de incubación de las Universidades Tecnológicas es clasificado como de tecnología intermedia, de ahí la importancia de difundir la convocatoria principalmente en instituciones de educación superior, como es el caso de Institutos Tecnológicos, Universidades Estatales Públicas o Privadas. La convocatoria deberá de señalar los requisitos y las bases para iniciar el proceso de incubación.

Para analizar las cualidades o habilidades del emprendedor, será necesario entrevistarlo para determinar su potencial y en base a ello, valorar si reúne las características necesarias para llevar a buen término el proceso de Incubación. También será necesario analizar si el emprendedor cuenta con el capital mínimo necesario para arrancar su empresa, considerando que en la actualidad la mayoría de los programas de apoyo o financiamiento piden una participación del emprendedor, con la finalidad de medir el compromiso del emprendedor con su 31- 31 -


proyecto, por ejemplo: capital semilla, que solicita una aportación mínima del 20% ó 15 % del monto total del proyecto.

La selección de proyectos se realizará a través de dos filtros: Grupo técnico y Comité de evaluación de proyectos El grupo técnico está conformado por los consultores, quienes se reúnen con la finalidad de revisar la idea de negocio y verificar la viabilidad económica del proyecto, elementos que servirán como base para canalizarlos al comité de evaluación de proyectos. Si el grupo técnico considera necesaria la presencia del emprendedor, para analizar elementos en duda será convocado a una entrevista, con la finalidad de disiparla.

Este comité está integrado por personal de los diversos sectores que integran la sociedad: público, privado y social, los cuales son los encargados de evaluar la viabilidad económica de los proyectos y determinar si son candidatos a iniciar el proceso de incubación. Los trabajos de este comité se realizan de la siguiente forma: 1) Se realiza una invitación

a los posibles integrantes del comité de

evaluación los cuales tendrán un nombramiento honorífico, que no devengue compromisos laborales con la Universidad y la durabilidad del nombramiento será mínimo de un año. 32- 32 -


2) Se integra el comité con los que aceptan dicho compromiso. 3) Los Integrantes del comité de evaluación, previo a iniciar las evaluaciones, suscribe un contrato de confidencialidad con la incubadora para no difundir ningún tipo de información que en dicha reunión se haya vertido de los proyectos expuestos. 4) Los evaluadores a través de la metodología determinan que proyectos tienen la viabilidad económica para ser incubados. 5) Los coordinadores de las incubadoras concentran la información de todos los evaluadores para realizar el dictamen de los proyectos aprobados por el comité de evaluación y los que serán canalizados con otras dependencias. 6) Se notifica por escrito a los emprendedores el resultado de la evaluación de los proyectos. 7) Se inicia la etapa de incubación con los emprendedores que fueron aceptados. Es por ello que la primera fase del modelo de incubación retoma gran importancia, ya que si son seleccionadas adecuadamente

las ideas o proyectos y el

emprendedor que los postula, será factible transformar la idea en una empresa rentable.

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Formatos utilizados en esta fase: CLAVE NOMBRE DE LOS FORMATOS CAPTACIÓN Y SELECCIÓN FRIUT - 1 Presentación de la Incubadora FRIUT - 2 Perfil del Integrante del Comité de Evaluación de Proyectos FRIUT - 3 Invitación a Integrar el Comité de Evaluación de Proyectos FRIUT - 4 Nombramiento como Integrante del Comité de Evaluación de Proyectos FRIUT - 5 Convocatoria FRIUT - 6 Registro de Ideas de Proyecto FRIUT - 7 Ficha Técnica del Proyecto FRIUT - 8 Estudio Socioeconómico

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FRIUT - 9 FRIUT - 10 FRIUT - 11 FRIUT - 12 FRIUT - 13 FRIUT - 14 FRIUT - 15 FRIUT - 16 FRIUT - 17 FRIUT - 18 FRIUT - 19

Contenido de la Carpeta Expediente del Proyecto Selección de Proyectos por Grupo Técnico Dictamen de Elegibilidad de Proyectos por Grupo Técnico Aviso de Aceptación para el Ingreso al Comité de Evaluación de Proyectos Aviso de No Aceptación para el Ingreso al Comité de Evaluación de Proyectos Guía para la Presentación de Proyectos ante el Comité de Evaluación de Proyectos Invitación para la Sesión del Comité de Evaluación de Proyectos Formato de Evaluación de Proyectos Dictamen del Comité de Evaluación de Proyectos Carta de Aceptación Carta de No Aceptación

La segunda etapa del modelo tiene la finalidad de formalizar el proceso de incubación y fortalecer las habilidades empresariales y del emprendedor:

Una vez que los proyectos fueron seleccionados se les informa el resultado y se les invita a firmar el contrato de incubación, cuyo objetivo es establecer por escrito los derechos y obligaciones de la incubadora y del incubando, así como los costos y el alcance del proceso de incubación. También es recomendable firmar el convenio de confidencialidad, entre el incubando y la incubadora con la finalidad de proteger la innovación del proyecto en beneficio de su creador, otorgando con este documento seguridad en el manejo de la información.

35- 35 -


El grupo técnico determinará las necesidades del proyecto seleccionado y propondrá un plan de incubación, indicando las actividades que realizará con cada área de consultoría, la información que se espera como resultado de ellas y los tiempos para alcanzarlos.

El proceso de incubación contempla como una de sus fortalezas un plan de capacitación que formará a los emprendedores como futuros empresarios, los cursos en esta etapa son: Plan de vida y trascendencia empresarial, Crecimiento gerencial con inteligencia emocional, Mercadotecnia, Taller de propiedad intelectual y taller de finanzas: teniendo la opción de que los cursos sean divididos a lo largo del proceso de incubación.

FRIUT - 20 FRIUT - 21 FRIUT - 22 FRIUT - 23 FRIUT - 24

PREINCUBACIÓN Contrato de Incubación Convenio de Confidencialidad Diagnóstico de Necesidades del Proyecto Plan de Incubación Agenda de Incubación

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En esta fase se desarrollan las actividades encaminadas a elaborar el plan de negocios que servirá de base para la conformación de la empresa, se proporciona asesoría especializada en áreas de mercadotecnia, administración, finanzas, fiscal, procesos productivos, diseño grafico, imagen corporativa y jurídica, este documento permitirá el acercamiento a una fuente de financiamiento.

Consultoria en:

•Gestión de mercados •Administración empresarial •Procesos de producción •Finanzas y fiscal •Gestión jurídica-legal

•

Capacitación en administración de negocios Integración del plan de negocios

Lanzamiento de la empresa Creación y puesta en marcha

Gestión de recursos

Un consultor es una persona altamente capacitada y calificada que brinda el servicio de asesoramiento a organizaciones

de manera objetiva e

independiente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizándolos para recomendar las soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se le solicita, en la aplicación de soluciones. Funciones de un consultor El consultor, como promotor de cambio, puede asumir dos funciones fundamentales: 37- 37 -


Consultor Analista: Este tipo de consultor facilita información y servicios, recomendando un programa de acción previa, recopila datos y acciones internas de la empresa. El éxito de su trabajo depende del diagnóstico concreto de las necesidades y de la pericia del consultor para facilitar la información adecuada o prestar el servicio que convenga en cada caso. Consultor de Gestión: en este caso, el consultor, como promotor y profesor del cambio trata de ayudar a la organización haciéndole tomar conciencia de procesos orgánicos, de sus consecuencias probables y de las técnicas para lograr cambios efectivos. A diferencia del analista que se ocupa principalmente de transmitir conocimientos y de resolver problemas, el consultor de gestión da a conocer su enfoque, sus métodos y valores de manera que conjuntamente con la propia organización se implantan y ejecutan las nuevas metodologías de trabajo e iniciar así el cambio. Además de las mencionadas anteriormente hay otras funciones importantes que deben realizar los consultores, tales como: •

Crear un clima de apertura y un ambiente de confianza y respeto a la individualidad de las personas en el seno de los equipos de trabajo.

•

Ayudar a los equipos de trabajo a identificar los obstáculos que impiden el logro de las metas propuestas.

•

Favorecer la solución de problemas en equipo mediante el análisis de sus causas y la generación de alternativas de solución.

•

Promover e intervenir en los cambios que resultan necesarios, según indique el análisis de los problemas.

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•

Revisar los conceptos y valores que están en juego durante la implantación de cambios.

•

Proponer los instrumentos que faciliten la realización de las acciones de cambio.

•

Fortalecer la capacidad de los equipos para identificar, analizar y resolver problemas.

•

Sensibilizar al equipo para identificar los fenómenos organizados en su dinámica interna y en su interacción con otros grupos.

•

Dar seguimiento a las acciones concretadas y comprometidas por el equipo para efectuar los cambios; colaborar ó apoyar, nunca supervisar.

•

Buscar la solución de los problemas paso a paso sin violar etapas e inducir esto a los equipos.

•

Trabajar concientemente en la formación y desarrollo de los trabajadores y directivos a fin de crear una capacidad propia y permanente de cambio y asegurarse la irreversibilidad de los cambios.

•

Hacer comprender a los directivos que la verdadera experiencia la tienen ellos y sus trabajadores y que son los responsables del cambio y sus resultados.

•

Demostrar que las ideas y soluciones son del equipo y no propias, pero reconocer su coparticipación y responsabilidad.

•

Infundir en todo momento ánimo y trasmitir un espíritu de vencedores.

Sin embargo la consultoría no proporciona soluciones milagrosas; sería un error suponer que una vez contratado un consultor, las dificultades desaparecen.

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La función de mercadotecnia es muy importante para todas las empresas que se han propuesto conquistar nuevos mercados y permanecer en ellos, para ello deberá saber interpretar, definir, poner en práctica los planes de mercados óptimos para enfrentar los grandes retos y oportunidades que los actuales escenarios presentan. El consultor de esta área es uno de los primeros que empieza a trabajar, ya que sus actividades van encaminadas a describir el producto, realizar la investigación de mercados, análisis de la competencia, de precios, de plaza, de promoción, cuantificación del mercado, interpretación de resultados, para integrar el plan de mercadotecnia. El plan de mercadotecnia ayudará analizar el nivel donde se ubica el negocio, el nivel a donde se quiere llegar, y cómo alcanzarlo. El plan de mercadotecnia explicará las estrategias a seguir y los costos en que se incurrirá, para esto trabajará

con las áreas de finanzas y procesos de producción. El plan de

mercadotecnia debe integrarse al plan de negocios.

En esta área de consultoría se va a definir la inversión que requiere el proyecto y se analizarán las diferentes fuentes de financiamiento, con la finalidad de proponer al incubando el crédito que mayor convenga a sus necesidades, tomando en cuenta: tiempos de recuperación, tasas de interés, porcentajes de aportación, elaborando la amortización de los créditos obtenidos y sus proyecciones financieras. 40- 40 -


Trabaja en forma conjunta con otras áreas para determinar costos de producción, punto de equilibrio y asignación de precio de venta. Y una vez que el proyecto concluya su plan de negocios, y se encuentre en posibilidades de iniciar operaciones, será el responsable de realizar los trámites de inscripción correspondientes ante las autoridades fiscales.

La administración es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeación, organización, ejecución y control, desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos señalados. El área de administración dentro del proceso de incubación tiene relación con diversas áreas, el punto de partida es la misión, visión, objetivos y análisis FODA que engloba a toda la organización; además de relaciones específicas tales como: •

Procesos productivos: al determinar organigrama, análisis y descripción de puestos, aspectos de control de documentación para efectos de calidad.

•

Mercadotecnia: Determinar el curso que más impacto pueda tener en el desarrollo de la empresa y el beneficio económico de la misma

•

Finanzas: Determinación de salarios y prestaciones

•

Fiscal: Realizar el organigrama considerando la figura jurídica del proyecto

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Aunque generalmente la producción se asocia con el hecho de producir bienes materiales como alimentos, vestidos, automóviles, etc; la función de producción está presente en cualquier ente socio-económico, ya sea que este ofrezca bienes materiales o servicios. La función de producción esta relacionada con las operaciones físicas que hay que realizar para transformar las materias primas en productos o para la realización de un servicio, por lo tanto la administración de la producción, debe considerar: la determinación de las materias primas, la maquinaría necesaria, definir las etapas de cada proceso, la capacidad de producción del proyecto, la distribución de la planta, la estandarización del producto, la maquinaria y equipo, etc. Interactúa con otras áreas por ejemplo: con Diseño, para la definición del envase, empaque y embalaje; Administración, para definir organigrama y descripción de puestos; Finanzas, por lo referente a cotizaciones de maquinaria y equipo, costos de producción y con gestión de mercados cuando se definen las características del producto.

No hay que perder de vista que a pesar de que dentro de un Plan de Negocios no se contempla como área específica el Diseño Gráfico, toda empresa debe estar representada por un emblema que será el distintivo principal de la creación de la misma empresa. A este distintivo le llamaremos “Imagen Gráfica o Logotipo”. 42- 42 -


Lo que sí se considera de vital importancia; es que dentro de la elaboración del Plan de Negocios el Diseñador Gráfico esté presente para cualquier sugerencia que mejore el producto o servicio. Las áreas que deberán tener mayor cuidado para la elaboración de la imagen gráfica son:

para que oriente al incubando en cómo

realizar una “búsqueda”;

para detectar la necesidad

principal de la imagen que deberá representar a la empresa; para conjuntamente detectar el tipo envase y etiqueta que deberán emplear para un producto determinado;

para verificar los

alcances y limitaciones del costo del diseño y finalmente con el en la cual el diseñador gráfico tratará de especificar algunos detalles como, el diseño del tipo de uniformes o protección que necesitará el área de producción dentro de la empresa.

Una de las primeras actividades que realiza el área jurídica es realizar la búsqueda de la marca, slogan y en su caso del estado de la técnica, esta ultima para determinar el grado de innovación del proyecto, y en base a los resultados obtenidos recomendar su registro o modificación. También va a determinar la personalidad jurídica del proyecto, es decir, si se queda como persona física o persona moral, determinado los derechos y obligaciones de cada uno de los integrantes.

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Trabaja en forma conjunta con el área de finanzas para determinar el régimen fiscal del proyecto e iniciar los trámites de legalización de actividades ante las autoridades fiscales.

El emprendedor, a partir del momento en que concibe una idea de negocio tiene claro a donde desea llegar, es decir tiene la visión empresarial.

La visión

empresarial guía a la persona en sus actos, tiene un horizonte estratégico, no operativo, sin embargo dentro de un sistema competitivo y de mercado en extremo complejo y evolucionado, crear y desarrollar con éxito una idea empresarial requiere estudiar las variables internas y externas que entran en juego para el éxito de la empresa en cuestión. Por tal motivo, el proceso de planeación tiene un lugar preponderante y es precisamente con la integración de un Plan de Negocios como puede llevarse a cabo dicha planeación.

El Plan de Negocios es un instrumento sobre el que se apoya un proceso de planificación sistemático y eficaz de una empresa. El plan de negocios debe entenderse como un estudio que, de una parte incluye un análisis del mercado, del sector y de la competencia, y de otra, el plan desarrollado por la empresa para incursionar en el mercado con un producto/servicio, una estrategia, y un tipo de organización, proyectando esta visión de conjunto a corto plazo, a través de la cuantificación de las cifras que permitan determinar el nivel de atractivo económico del negocio, y la factibilidad 44- 44 -


financiera de la iniciativa y a largo plazo, mediante la definición de una visión empresarial clara y coherente. El plan de negocios es un documento fundamental para el empresario, en distintas situaciones de la vida de una empresa se hace necesario mostrar en un documento único todos la información necesaria para evaluar un proyecto o negocio y los lineamientos para su puesta en marcha, con objeto de lograr su aprobación por superiores dentro de la organización, convencer a inversionistas, respaldar un pedido de crédito, presentar una oferta de compraventa, conseguir una licencia o una franquicia de una compañía local o extranjera, o interesar a un potencial socio y sirve como guía para quienes están al frente de la empresa. Sin embargo el plan de negocios es también una herramienta de trabajo, ya que durante su preparación se evalúa la factibilidad de la idea, se buscan alternativas y se proponen cursos de acción; una vez concluido, orienta la puesta en marcha. Ninguna empresa que pretenda competir en los complejos mercados actuales puede pasar por alto la tarea de imaginar escenarios futuros; el plan de negocios muestra en un documento el o los escenarios más probables con todas sus variables, para facilitar un análisis integral y una adecuada presentación a otras partes involucradas en el proyecto (inversionistas, socios, bancos, proveedores, clientes). El proceso de incubación y todas las actividades de consultoría y capacitación que lo conforman deben traducirse precisamente en un Plan de Negocios para cada proyecto, este es el documento final que se entregará a los incubandos y debe contener la información más relevante que se revisó con ellos durante el proceso

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de incubación, pero de manera ordenada y que permita a cualquier persona conocer lo que realiza la empresa y la forma en que opera.

En general, la utilidad de la realización del Plan de Negocios durante el proceso de incubación es: a) Tener un documento de presentación de un proyecto a potenciales inversionistas, socios o compradores. b) Asegurarse de que el negocio tenga sentido financiera y operativamente, antes de su puesta en marcha. c) Buscar la forma más eficiente de llevar a cabo el proyecto. d) Crear un marco que permita identificar y evitar potenciales problemas antes de que ocurran, con el consiguiente ahorro de tiempo y recursos. e) Prever necesidades de recursos y su asignación en el tiempo. f) Guiar la puesta en marcha de la empresa. g) Evaluar el desempeño de la empresa una vez que está en marcha.

Para realizar la redacción del Plan de Negocios los consultores de la incubadora deben recabar la información de sus áreas, misma que ya fue trabajada y aprobada por los incubandos durante la consultoría. La estructura general del Plan de Negocios es:

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1.1 Naturaleza de la empresa

2.1 Misión 2.2 Visión 2.3 Objetivos 2.4 Estructura del negocio

3.1 Contratación 3.2 Políticas operativas 3.3 Tabla de sueldos

4.1 La competencia 4.2 Clientes y productos 4.3 Análisis de mercado 4.4 Investigación de mercado 4.5 Interpretación 4.6 Fuentes secundarias de información 4.7 Riesgos y oportunidades de mercado 4.8 Fijación del precio 4.9 Cuanto quiere ganar (margen de utilidad) 4.10 Cuanto debo vender (punto de equilibrio) 4.11 Publicidad 47- 47 -


4.12 Promoción de ventas 4.13 Comercialización

5.1 Especificaciones del producto 5.2 Proceso de producción 5.3 Materia prima y proveedores 5.4 Capacidad instalada 5.5 Manejo de inventarios 5.6 Equipo e instalaciones

6.1 Objetivo 6.2 Fuentes de uso de dinero en efectivo 6.3 Cálculos estimativos de gastos y costos 6.4 Balance General 6.5 Estado de Resultados

7.1 Constitución de la empresa 7.2 Régimen fiscal

Siguiendo esta guía los consultores podrán redactar correctamente el plan de negocios de cada proyecto con toda la información que ya fue recabada durante las consultorías, lo cual es de suma importancia pues una vez teniendo este documento podrán continuar con la puesta en marcha de la empresa. 48- 48 -


Una vez que se ha llevado a cabo la fase de incubación y se ha integrado el Plan de Negocios de cada uno de los proyectos, el paso siguiente es el lanzamiento o puesta en marcha de la empresa. Este paso es en gran medida el que le da sentido a todo el trabajo realizado en la incubadora, pues se ven culminados los esfuerzos tanto de los consultores como del incubando. Durante el lanzamiento de la empresa es muy importante que se tome en cuenta lo revisado durante las consultorías, pues esto será la base de las decisiones que tome el incubando a partir de ahora. Sin embargo, a pesar de que el incubando ya ha recibido tanto consultoría como capacitación en todas las áreas y está listo para poner en práctica los conocimientos adquiridos, es común que existan dudas, por lo que es de vital importancia que los consultores lo acompañen durante este proceso. Entre las actividades que se llevan a cabo durante el lanzamiento de la empresa se encuentran las siguientes:



Apertura de la empresa ante las autoridades fiscales a través de la inscripción al RFC de la SHCP.





Adecuación de la planta o de las instalaciones de la empresa. Contratación del personal de acuerdo a la estructura organizacional definida durante las consultorías en el área de administración y cumpliendo con los perfiles determinados para cada puesto.

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

Capacitación del personal para que sea capaz de desarrollar eficientemente las funciones de su puesto.



Compra de materia prima e insumos necesarios para iniciar sus operaciones de producción y venta.

La función principal de la incubadora y los consultores de cada área durante el lanzamiento de la empresa es asesorar al incubando y supervisar que realice adecuadamente todas las actividades necesarias para que la empresa inicie sus operaciones.

Esta labor la lleva a cabo principalmente con pláticas con el

incubando, visitas a las instalaciones de la empresa, acompañamiento durante negociaciones y/o contrataciones. Es importante recalcar la importancia de esta etapa, pues es en este momento cuando el incubando verá los resultados del trabajo realizado en la incubadora pero no será sencillo, a partir de ahora se enfrenta a la fuerte exigencia de mercados muy competidos, por lo que en la medida en que los consultores realicen un buen trabajo de asesoramiento al inicio será más sencillo para el incubando arrancar las operaciones de su empresa de una manera eficiente y utilizando sus recursos de la manera más adecuada.

Los formatos que se utilizan en el proceso de incubación son los siguientes:

FRIUT - 25 FRIUT - 26 FRIUT - 27

INCUBACIÓN Descripción del Producto Prueba de Aceptación del Producto Plan de Mercadotecnia

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FRIUT - 28 FRIUT - 29 FRIUT - 30 FRIUT - 31 FRIUT - 32 FRIUT - 33 FRIUT - 34 FRIUT - 35 FRIUT - 36 FRIUT - 37 FRIUT - 38 FRIUT - 39 a FRIUT - 39 b FRIUT - 40 FRIUT - 41 FRIUT - 42 FRIUT - 43 FRIUT - 44 FRIUT - 45 FRIUT - 46 FRIUT - 47 FRIUT - 48 FRIUT - 49 FRIUT - 50 FRIUT - 51 FRIUT - 52 FRIUT - 53 FRIUT - 54 FRIUT - 55 FRIUT - 56 FRIUT - 57 FRIUT - 58 FRIUT - 59 FRIUT - 60 FRIUT - 61 FRIUT - 62 FRIUT - 63 FRIUT - 64 FRIUT - 65 FRIUT - 66 FRIUT - 67 FRIUT - 68 FRIUT - 69 FRIUT - 70

Diseño de Prototipo Ajuste a Normas Diseño de Envase, Empaque y Etiqueta Diseño de Imagen Corporativa Registro de Diseño o Patente Informe Final del Área de Desarrollo de Imagen Corporativa y Diseño Industrial Registro de Marca, Logo o Eslogan Plan de Introducción al Mercado Informe Final del Área de Gestión de Mercados Alta ante Hacienda (SHCP) Informe Final del Área de Gestión Jurídico - Legal Macro Localización de la Planta Micro Localización de la Planta Especificación de Materia Prima Capacidad Instalada Proceso Productivo Requerimientos de Maquinaria y Equipo Distribución de Planta Cálculo de la Mano de Obra Integración del Costo de Producción Requerimientos de Calidad del Proceso Productivo Prueba Piloto Informe Final del Área de Procesos de Producción Misión, Visión y Políticas de la Empresa Elaboración de la Matriz DOFA Estrategias y Tácticas Planes de Acción Estructura Organizacional Descripción y Perfil de Puestos Políticas de Contratación Tabla de Sueldos Informe Final del Área de Gestión Empresarial Integración de Costos Estado de Resultados Flujo de Efectivo Balance General Estado de Origen y Asignación de Recursos Indicadores Financieros Informe Final del Área de Gestión Financiera Estrategias de Financiamiento Integración del Plan de negocios Calendario de Cursos Contenido Temático de un Curso Lista de Requerimientos

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FRIUT - 71 FRIUT - 72 FRIUT - 73 FRIUT - 74 FRIUT - 75

Lista de Asistencia Reporte Final del Curso Evaluación del Curso Informe Final de Capacitación a Incubandos Evaluación de la Satisfacción del Servicio de Incubación de Empresas

En esta etapa se da seguimiento mensual a las operaciones de la empresa, una vez que empiezan las transacciones, abarca a todas las áreas y cada trimestre se realizará la evaluación financiera.

FRIUT – 76 FRIUT – 77 FRIUT – 78 FRIUT – 79 FRIUT – 80 FRIUT – 81

POSTINCUBACIÓN Evaluación Trimestral del Desempeño Evaluación sobre la Graduación de la Empresa Carta Finiquito Aviso para Informar al Incubando que su Empresa será Graduada Invitación a la Ceremonia de Entrega del Reconocimiento a la Empresa Graduada Reconocimiento a la Empresa Graduada

Una vez que se ha terminado la fase de incubación, se ha redactado el Plan de Negocios y se ha hecho el lanzamiento de la empresa es necesario llevar a cabo

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actividades de post-incubación. Dichas actividades se realizan a través de la tutoría empresarial. El objetivo principal de la tutoría empresarial es apoyar al nuevo empresario en la operación de su empresa, ya no solo durante la etapa de lanzamiento, sino en las actividades cotidianas de la empresa. La tutoría empresarial tiene una importancia relevante ya que se realizan actividades como:



Seguimiento mensual a las operaciones de la empresa, con esta evaluación los miembros de la incubadora podrán determinar si realmente la empresa está funcionando de acuerdo a lo que se estableció durante las consultorías y en el Plan de Negocios.



Evaluación trimestral de la información financiera de la empresa de manera que se pueda apoyar al empresario en la toma de decisiones para mejorar su desempeño financiero y la óptima utilización de sus recursos.

Con esta

evaluación trimestral la incubadora podrá determinar si los resultados económicos de la empresa son los esperados y si se está cumpliendo lo establecido en el Plan de Negocios. Durante la asesoría empresarial los consultores realizarán las actividades anteriores a través de:







Visitas a las empresas Evaluación de estados financieros Entrevistas con los empresarios 53- 53 -




Entrevistas con los empleados de la empresa.

Entre los beneficios principales de esta etapa se encuentra la retroalimentación para la incubadora ya que en la medida que se cumpla en la práctica lo que se revisó durante la incubación se verá la efectividad del proceso y de los consultores o en su caso se harán las modificaciones o ajustes al plan de negocios con la finalidad de reorientar el proyecto. Por otro lado, los nuevos empresarios se sienten apoyados por la incubadora durante el proceso más importante que implica llevar a cabo todo lo que se planeó, se trabajará

para que se cumplan los objetivos determinados y los

resultados esperados en el Plan de Negocios.

La liberación de la empresa implica la conclusión del proceso de incubación, es decir, cuando la idea o el proyecto fueron transformados en una empresa viable, donde ya existen las condiciones necesarias para que la empresa por sí misma subsista en el mercado. Para la liberación de una empresa en el modelo de incubación de las Universidades Tecnológicas, se tendrá que justificar y fundamentar que la empresa puede concluir el proceso de incubación, en virtud de que fue alcanzado el objetivo. El grupo técnico y el tutor empresarial serán los encargados de determinar la liberación de la empresa incubada, tomando en cuenta los informes y las evaluaciones que se dieron durante el seguimiento del proyecto. 54- 54 -


Algunos de los aspectos que pueden considerarse como puntos clave en la liberación de las empresas, son los siguientes: 1.- La formalización de las operaciones comerciales y de servicios que realiza la empresa, por ejemplo, que sea una empresa inscrita en el RFC, que sea constante con el pago de sus impuestos y demás obligaciones fiscales, en caso de contar con trabajadores que estos tengan las prestaciones de seguridad social, que el establecimiento cuente con los permisos de ayuntamiento y de salubridad en caso de necesitarlos. 2.-En el caso de comercialización, que sus ventas sean constantes y que el ingreso que de ellas se obtiene permita garantizar el pago de los gastos de operación. 3.-Que su producto o servicio este registrado en las instancias correspondientes. 4.- Que mantenga un equilibrio en su estructura organizacional, permitiéndole cubrir con las obligaciones contractuales que haya adquirido. 5.- Que utilice en forma correcta su manual de identidad gráfica (utilización de logotipo, slogan o frase distintiva y sus aplicaciones: facturas, publicidad, espectaculares, tarjetería, papelería de oficina, etc.) 6.-Que la información financiera demuestre condiciones de rentabilidad, liquidez o solvencia.

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El modelo de incubación de las Universidades Tecnológicas partió de la aplicación del modelo del IPN, sin embargo durante su operación se han detectado cambios que lo hacen más funcional para las mismas, estos cambios son: 1. La compactación de actividades que son inherentes a otras es decir identificando actividades sustantivas. 2. El ajuste de tiempos 3. La reasignación de responsables, en virtud de que hay actividades en las que deben participar más de un consultor como es el caso de la imagen corporativa, presentación del producto en cuanto a envase, imagen, etc, en los que debe participar el área de diseño gráfico así como mercadotecnia. 4. Se ha replanteando la secuencia de las actividades que permitan una mejor formalización de trámites ante la Secretaria de Economía y Hacienda. 5. Se cuenta con un paquete informático especifico para dar seguimiento al plan de incubación, este programa puede ser accesado por la Coordinación General de Universidades Tecnológicas (CGUT), por los consultores de la incubadora y por el director de la misma, con esto cada persona autorizada puede en cualquier momento verificar el avance del proyecto.

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Ventajas del Modelo de Incubación de Empresas

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El modelo de incubación de las Universidades Tecnológicas se crea con la idea de hacer más eficiente el proceso de incubación, y para este fin se necesitaba tener un adecuado control de las áreas clave del mismo, así como de contar con información actualizada y en línea, la cuál nos permita tomar decisiones para el mejor desarrollo de cada proyecto. Con esta idea la incubadora de la Universidad Tecnológica Metropolitana, desarrolla el INCUSOFT ® el cuál es un software para la automatización de los procesos aplicados en modelos de incubación, su desarrollo permite la administración de proyectos, optimiza tiempos, permite el seguimiento en línea, asimismo, da a conocer a los consultores los avances de las otras áreas del proceso de incubación.

Controlar y facilitar el flujo de información de las distintas áreas de las unidades de incubación de la Red de Universidades Tecnológicas.

•

Automatización de los procesos: garantiza un flujo correcto de la información.

•

Almacenamiento de datos: maneja una sola base de datos, evitando duplicidades e información dispersa en varios sitios y archivos.

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•

Optimización de recursos: tiempo (a través de acceso rápido a la información necesaria) e insumos (reducir al máximo el tráfico físico de documentos operativos).

•

Control de proyectos en línea: la información se actualiza de manera inmediata, en el momento en que se captura en el sistema, disponible para los distintos usuarios, sin la necesidad de solicitar datos o informes para enterarse y revisar los avances de cada proyecto.

•

Impresión: el sistema permite la impresión de los formatos definidos por el modelo de incubación en cada etapa del proyecto.

•

Facilidad en la elaboración de reportes: en cada etapa del proyecto, se podrán emitir los reportes predefinidos en el modelo.

A cada Universidad Tecnológica que cuente con una incubadora y participe en la transferencia del modelo de incubación de las Universidades Tecnológicas se hará entrega de la licencia de uso del software, la cuál es multiusuarios y una guía del usuario que ayudará paso por paso para la instalación y uso adecuado del mismo. El software no debe ser arrendado, ni debe someterse a sublicencias en su totalidad ni por partes. Es importante mencionar que los usuarios no tienen autorización para modificar, alterar, separar, descifrar o alterar el software, probablemente haya sugerencias para mejora del mismo, las cuales estaremos recibiendo en el correo [email protected] , quien ya está trabajando en la versión 01 del mismo software.

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La herramienta está organizada de tal manera que contempla todas las áreas del proceso de incubación así como reportes que son útiles para el control del mismo, y permitirá el acceso de los consultores y directores según el password previamente asignado por el administrador del sistema. •

Administración Empresarial

•

Finanzas y Fiscal

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Gestión de Mercados

•

Procesos de Producción

•

Diseño Industrial

•

Imagen corporativa

•

Gestión Jurídico Legal

•

Otros: o

Anexos

o

Generales

Reportes definidos

Un buen número de empresarios mexicanos, sobre todo directores de micro, pequeñas y medianas empresas (Pymes), cree que la innovación tecnológica ocurre por generación espontánea, cuando en realidad exige un esfuerzo sistemático, permanente y generalizado de desarrollo o aplicación de nuevas tecnologías, cambios en la organización del trabajo y aumento del capital humano y financiero que conduzca a la mejora de procesos, productos y servicios, por lo

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tanto la vinculación entre el sector productivo, social, educativo y de gobierno es fundamental para el logro de objetivos. Las Alianzas Estratégicas son uno de los principales instrumentos que deberán utilizar las Incubadoras para resolver exitosamente los desafíos planteados por la Globalización y Competitividad, para ello deberán de

detectar

objetivos

integrales, que les permitan formular un Plan de Acción en conjunto para lograr beneficios de mutua conveniencia, bajo el esquema de GANAR-GANAR. Las relaciones que fortalecen los trabajos de las Incubadoras deberán estar enfocadas a: •

La firma de convenios con Instituciones que apoyen financieramente a los proyectos incubados

•

Contratos de colaboración empresarial para desplazamiento de productos, compra de materia prima, prestación de servicios.

•

Fortalecer la comunicación con incubadoras de la región o de la red que permita el intercambio de experiencias en beneficio del proceso de incubación

•

Vinculación con instituciones que permitan inyectar liquidez a las empresas tanto en su fase de arranque como para un proceso de aceleramiento o de crecimiento de la misma.

Las fuentes de financiamiento pueden ser diversas; a continuación mencionamos algunas de ellas divididas de acuerdo al monto de interés que cobran por sus servicios, sus requisitos y tiempos para tramitar y recibir sus recursos:

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Las cuales oscilan entre el 3 y el 9% anual, dentro de este grupo podemos mencionar las siguientes: •

Nacional Financiera (NAFIN) ofrece una modalidad de crédito PyME para obtener financiamiento de capital de trabajo o adquirir activo fijo para la empresa; entre los beneficios que ofrece esta opción se puede mencionar que se trata de una opción sencilla con condiciones preferenciales en cuanto a requisitos, tasa de interés y garantías, ya que no requiere garantía hipotecaria, sólo basta la aceptación y la firma de un obligado solidario como fuente alternativa de pago que preferentemente debe ser el principal socio o accionista de la empresa o negocio solicitante. 7 Estos recursos se obtienen del Fondo PyME de la SE que se revisará más adelante. Adicionalmente, NAFIN ofrece un programa de apoyo a emprendedores que tiene como objetivo, identificar proyectos de emprendedores, evaluar su viabilidad y buscar los apoyos financieros necesarios para garantizar su implementación, mediante la formación de “inversionistas ángeles” y la aplicación de diversos apoyos financieros complementarios (fondos de participación que aportan recursos en calidad de asociación en participación), contribuyendo de esta manera a fomentar el espíritu emprendedor y la generación de empleos en el país. En este programa se considera como proyecto innovador aquél que cubre una necesidad no satisfecha por el mercado, puede ser mediante el producto, servicio, canal de distribución y/o un modelo de negocios diferente.

7

http//www.nafin.com, 20 de junio de 2007, 10:30. 62- 62 -


Para participar en este programa, NAFIN establece los siguientes requisitos: a) Tomar el seminario para emprendedores b) Contar con un plan de negocios c) Que tengan una tasa interna de retorno positiva d) Que el emprendedor esté dispuesto a aportar su tiempo y recursos al proyecto y que requiera recursos para desarrollarlo e) Para proyectos de desarrollo científico y tecnológico, se buscan prototipos probados y proyectos en proceso de registro de patentes y marcas •

Los esfuerzos de Bancomext en apoyo a las PyMES consisten en un esquema de financiamiento mediante el cual Bancomext financia de manera ágil las necesidades de capital de trabajo de las PyMES relacionadas con la exportación. Las características de esta línea de crédito son: simple o revolvente, un monto de hasta 600 mil dólares americanos y con una vigencia de 24 meses; se requiere un obligado solidario y sin garantía real hasta 300 mil dólares, la comisión por apertura es del 1.0% sobre el monto de la línea y se otorgan beneficios adicionales a empresas afiliadas al programa cadenas productivas. Estos créditos pueden aplicarse para financiar necesidades generales de capital de trabajo: pago a proveedores, gastos de transporte, adquisición de insumos y plazo de venta otorgado a clientes. El crédito está disponible para empresas micro, pequeñas o medianas registradas ante Hacienda y constituidas en México, o bien a personas físicas mexicanas con actividad empresarial debidamente registradas.

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•

“El Fondo de Apoyo para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (FONDO PYME) tiene como objetivo general, promover el desarrollo económico del país, a través de estos apoyos de carácter temporal a proyectos que fomenten la creación, desarrollo,

consolidación,

viabilidad,

productividad,

competitividad

y

sustentabilidad de las micro, pequeñas y medianas empresas, y las iniciativas de los emprendedores, así como a aquellos que promuevan la inversión productiva que permita generar más y mejores empleos, más y mejores micro, pequeñas y medianas empresas, y más y mejores emprendedores” 8 Los recursos económicos se otorgan vía subsidios que el Gobierno Federal otorga por conducto de la Secretaría de Economía en los términos del Presupuesto de Egresos de la Federación y se solicitan a través de cédulas de apoyo, las cuales son dictaminadas a través del Consejo Directivo del Fondo. Los apoyos del Fondo PyME deben complementarse con aportaciones de los sectores público, social, privado o del conocimiento, de tal forma que se integren al apoyo de los proyectos. El Fondo PyME tiene cobertura nacional y su población objetivo son:

8

•

Emprendedores

•

Micro, pequeñas y medianas empresas

•

Talleres familiares inscritos en la Secretaría de Economía

Diario Oficial de la Federación, Miércoles 28 de febrero de 2007, p.130 64- 64 -


Estos apoyos se canalizan a través de Organismos Intermedios entre los cuales se contemplan las instituciones educativas. Los Organismos Intermedios deben estar legalmente constituidos y su representante legal contar con facultades para actos de administración. Las solicitudes de recursos se realizan mediante cédulas de apoyo que se capturan en línea, debiendo adjuntar a la misma la documentación que acredite el legal establecimiento del Organismo Intermedio. En caso que la cédula establezca apoyos de Gobiernos Estatales, éstas serán opinadas técnicamente por un Subcomité que verifica el cumplimiento de los requisitos previstos en las reglas de operación del fondo Pyme, tales como: la viabilidad técnica y financiera de los proyectos, los impactos que conlleva el proyecto en función de la generación y/o conservación de empleos, la creación de empresas, el fortalecimiento de MIPYMES, las contribución al desarrollo de la cultura emprendedora, entre otros. Tipos de apoyo del Fondo PyME: a) Formación de emprendedores y creación de empresas b) Innovación tecnológica c) Gestión empresarial d) Fortalecimiento empresarial e) Proyectos productivos f) Acceso al financiamiento g) Realización de eventos PyME y otras actividades e instrumentos de promoción

65- 65 -


En la categoría de formación de emprendedores y creación de empresas, están contemplados apoyos para formación de emprendedores, creación y fortalecimiento de incubadoras de empresas, desarrollo de nuevas franquicias, ventanillas, capacitación y consultoría, formación de instructores y consultores y promoción. Para el caso de las incubadoras, los apoyos están clasificados de acuerdo a tres categorías: incubadoras tradicionales, incubadoras de tecnología intermedia, incubadoras de alta tecnología y los recursos se aplican para: •

Transferencia de modelos de incubación

•

Equipamiento

•

Infraestructura

•

Consultoría para negocios en proceso de incubación.

En el caso de las Universidades Tecnológicas que aplican para un modelo de tecnología intermedia, los apoyos son: Transferencia de modelo

$ 250,000 Hasta 50% de apoyo

Por

única

vez

y

por

institución beneficiada Equipamiento

$1,500,000 Hasta 60% de apoyo

Infraestructura


Consultoría


Por ejercicio fiscal En casos excepcionales Por empresa en proceso de incubación

Los proyectos evaluados y opinados por los Subcomités, se someten a consideración del Consejo Directivo para su dictamen. Una vez aceptado el proyecto y para la ejecución del mismo, se suscribe un convenio de colaboración y se solicita al Organismo Intermedio la creación de una cuenta bancaria específica 6666- 66 -


para la administración y ejercicios de dichos apoyos y la entrega del recibo por concepto de los recursos aprobados por el Consejo. •

A pesar de ser el Fondo PyME de la SE el apoyo más conocido destinado a la generación de nuevas empresas y a las ya existentes, existen otros programas en otras Secretarías que se recomienda revisar ya que atienden a otro tipo de demanda, como ejemplo tenemos: 1. Programa de opciones productivas de la Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL) que pretende contribuir al desarrollo de las personas en condiciones de pobreza y de marginación y de las microregiones, a partir de apoyar la identificación de modelos productivos viables y sustentables, la formación de capacidades humanas, técnicas y empresariales, de capital social; y la identificación, elaboración, evaluación, gestión, cofinanciamiento y financiamiento de proyectos productivos estratégicos, que contribuyan a generar empleo e ingreso y mejorar el nivel de vida de las personas 9. 2. Programa de fomento a los agro-negocios de la Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (SAGARPA) 10

3. Fondo de Apoyo de Proyectos Productivos (FAPPA), Programa de la Mujer en el Sector Agrario (PROMUSAG), y Fondo de Tierras e Instalación del Joven Emprendedor Rural de la Secretaría de la Reforma Agraria (SRA). El primero otorga recursos y capacitación para la realización de proyectos 9

http://www.sedesol.gob.mx, 21 de Junio de 2007, 10:30. http://www.sedesol.gob.mx, http://www.sagarpa.gob.mx,, 21 de Junio de 2007, 10:00. http://www.sagarpa.gob.mx

10

6767- 67 -


productivos, el segundo también otorga recursos y capacitación para proyectos productivos pero con la finalidad de beneficiar a las familias y el tercero pretende impulsar la circulación de la tierra a través del arraigo de jóvenes emprendedores rurales 11.

Sus tasas de interés oscila entre el 13 y el 18 % anual. Entre las más socorridas por los emprendedores, se encuentran los microcréditos, que consisten en pequeños préstamos realizados a prestatarios con una fuerte necesidad y sin posibilidades de acceder a un préstamo bancario tradicional. Los microcréditos posibilitan sobre todo en países en vías de desarrollo, que muchas personas sin recursos puedan financiar proyectos laborales por su cuenta. Los primeros organismos que otorgaron microcréditos fueron las ONGs y una vez que se encontró el punto de equilibrio en la recuperación de cartera, estos programas crecieron a nivel mundial sostenido a través de instituciones filantrópicas bajo la coordinación de las ONG’s a través de alianzas estratégicas con bancos locales. Actualmente el Banco Mundial estima que existen aproximadamente siete mil instituciones microfinancieras que atienden a cerca de 16 millones de personas en el mundo.

11

http://www.sra.gob.mx,, 21 de Junio de 2007, 10:15. http://www.sra.gob.mx 6868- 68 -


En noviembre de 2002 se celebró la Cumbre del Microcrédito en Nueva York donde se estableció el objetivo de llegar en 2005 a 100 millones de prestatarios de las familias más pobres del mundo, con créditos para el autoempleo y otros servicios financieros. De esta forma, el Consejo Económico y Social de las Naciones Unidas, proclamó el 2005 como el Año Internacional del Microcrédito y México fue sede de una de las reuniones que se celebraron en diversos países. En Latinoamérica existe un gran número de entidades dedicadas al microcrédito, sin embargo la población no demanda estos recursos debido a la falta de difusión de los mismos 12. En México las microfinancieras son definidas por la SE como aquellas “organizaciones e instituciones que brindan servicios financieros (ahorro y crédito) a los más pobres a través de pequeñas cuentas de ahorro individuales o grupales y de acuerdo con sus necesidades y su situación económica” 13. En este sentido, las microfinancieras ofrecen tres tipos de servicio: •

Préstamos en pequeñas cantidades que se incrementan de acuerdo a los

plazos de pago •

Capacitación para aprender a manejar el crédito

•

Ahorro para formar un patrimonio individual y/o familiar

Durante la Administración del Presidente Vicente Fox Quesada se estableció el Programa Nacional de Financiamiento al Microempresario (PRONAFIM) con el objetivo de impulsar las iniciativas productivas de individuos y grupos sociales en 12 13

http://es.wikipedia.org, 18 de junio de 2007, 16:30. http://economia.gob.mx 18 de junio de 2007, 17:00. 69- 69 -


condiciones de pobreza a través de un sistema de microfinanzas con participación de instituciones de microfinanciamiento como canales para otorgar el crédito en todas las regiones del país. Adicionalmente existen otros esfuerzos de empresas privadas que ayudan a financiar a personas de escasos recursos como es el caso de “Patrimonio Hoy” de Cemex. La iniciativa de CEMEX va dirigida a mexicanos de bajos ingresos, promueve la autoconstrucción brindando asesoría, materiales de construcción y acceso a crédito. A dos años de operación, el programa Patrimonio Hoy ha beneficiado a más de 95 mil familias en 19 estados de la República Mexicana y ha despertado el interés de instituciones académicas de corte internacional como el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresas, la Universidad de Michigan, Harvard y el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.

14

Su tasa de interés oscila entre 25% y el 35 % , entre los cuales podemos mencionar los siguientes. Santander Serfin BBV Bancomer Banamex HSBC, entre otras.

14

http://www.cemexmexico.com, 19 de junio de 2007, 15:20. 70- 70 -


La Coordinación General de Universidades Tecnológicas, además de ofrecer la asesoría personalizada a las incubadoras de la Red en aspectos de gestión y operación, también tiene el papel de representatividad de la Red ante diferentes instancias y tiene como función gestionar la información relacionada con los programas de apoyo de las diversas dependencias del gobierno federal principalmente de la SE para incubadoras y emprendedores, para su posterior difusión entre sus miembros. Complementariamente, coordina las actividades de los diferentes grupos de trabajo creados para el desarrollo y consolidación de la Red y que tienen relación directa con los elementos de la Agenda Estratégica del Subsistema de Universidades Tecnológicas, relacionados con estos temas, tales como: -

Creación y mantenimiento de la página electrónica de la Red, así como del Sistema de Administración de Incubadoras y del Sistema de seguimiento a la operación de las incubadoras

-

Promoción de la cooperación entre responsables de incubadoras y consultores de las diversas áreas de especialidad

-

Consolidación de las incubadoras mediante la especialización por sector de actividad

-

Documentación y registro de casos de éxito de la Red

-

Promoción y difusión de los servicios de la Red

-

Programa de formación de emprendedores, entre otros

71- 71 -


La información derivada de este seguimiento, se refleja en el sistema creado para concentrar la información derivada del trabajo de cada incubadora en lo particular mediante indicadores de eficiencia tales como: -

Directorio de responsables y consultores de incubadoras

-

Convocatorias para la captación de proyectos por año

-

Número de proyectos en proceso de incubación por año

-

Distribución de proyectos por nivel de desarrollo tecnológico

-

Distribución de proyectos según el ámbito de su comercialización

-

Distribución de proyectos por sector

-

Recursos públicos obtenidos según el origen de los mismos

-

Empresas creadas por Técnicos Superiores Universitarios

-

Empresas creadas con participación de la comunidad universitaria

-

Distribución de los emprendedores por género

-

Participación de personas con capacidades especiales

-

Proyectos con emprendedores de comunidades indígenas

-

Empleos generados

-

Empresas graduadas

-

Deserción de proyectos

-

Permanencia de las empresas en el mercado

Con estos indicadores y a través del sistema de seguimiento a las incubadoras de las universidades tecnológicas, se realizarán reportes globales del Subsistema de Universidades Tecnológicas que servirán de insumo para: •

Informes de Rectores ante su Consejo Directivo

•

Informes de las Universidades Tecnológicas y del Subsistema a los tres niveles de gobierno 72- 72 -


•

Difusión de resultados globales de la Red de Incubadoras

•

Información relevante para la solicitud de financiamiento de otras instituciones, entre otros

Finalmente, la información generada servirá de insumo para la toma de decisiones a nivel de la Red de incubadoras, para detectar aquellas instituciones con dificultades para la operación del modelo y para facilitar la vinculación al interior de la Red entre responsables de incubadoras, consultores y proyectos en proceso de incubación.

En la actualidad existen varios apoyos a las Incubadoras, como es el caso del Fondo PYME, quien apoya a las incubadoras directamente en cuatro rubros: Transferencia, Equipamiento, Consultoría e Infraestructura, esta clase de apoyos operan bajo el esquema de Ejercicios Fiscales, es por ello, que la Secretaría de Economía realiza auditorías como mecanismo de verificación de la aplicación de recursos.

La auditoria es una técnica contable con el objetivo de verificar la evidencia de los registros y la aplicación correcta y oportuna de los recursos, para observar su exactitud; y en su caso solicitar el reembolso de los mismos.

73- 73 -


En la mayoría de los proyectos del Fondo PYME hay participación Federal y Estatal, por lo tanto, al ser un fondo MIXTO, esto faculta a ambas autoridades a realizar auditorías que pueden realizarse en forma conjunta o por separado.

En un ejercicio Fiscal las incubadoras, por lo menos son sujetas a una Auditoría, cuya finalidad es verificar: •

La disposición del recurso en el ejercicio fiscal para el cual fue autorizado o en su caso verificar que el recurso, se encuentre comprometido (generalmente a través de contratos)

•

La aplicación del recurso en el rubro solicitado en la cedula, por lo que deberá respetarse, y en caso de existir modificaciones, solicitar en tiempo y forma el cambio respectivo al Subcomité del Fondo PyME, de lo contrario, esto puede dar origen a la de devolución de los recursos.

•

En el caso de la Transferencia: Se verifica que efectivamente la Institución haya concluido satisfactoriamente el proceso y puede ser a través de la carta de conclusión de cursos de capacitación en su primera etapa o bien la carta de conclusión de dicha transferencia. Al finalizar ésta, también se verifica el pago de la transferencia a través de la factura.

•

En el caso de consultoría, la verificación inicia con la revisión de contratos de consultores, los pagos efectuados en esta área con sus recibos fiscales, los pagos provisionales de las retenciones del ISR derivados de estos pagos, la relación de horas consultoría

74- 74 -


efectivamente otorgadas a los proyectos y cuando termine el proyecto el plan de negocios concluido. •

En equipamiento e infraestructura se verifica que estos rubros sean utilizados exclusivamente al proyecto de la incubadora, por lo que el equipo deberá estar ubicado en el área de la incubadora y deberá tener las características o especificaciones requeridas en la cédula, así como los comprobantes fiscales que respalden su adquisición.

•

Uno de los objetivos del proyecto de las incubadoras, es otorgar las herramientas necesarias para que los emprendedores desarrollen adecuadamente su proyecto-empresa, es por ello, que para verificar si el recurso fue aplicado a este objetivo, se solicitará al incubando la firma en los vouchers PYME y la incubadora tendrá la obligación de generar los registros necesarios que requiere la SE, como es el caso de informes trimestrales, informe final y padrón de proyectos beneficiados.

El Manual de Calidad de la Institución a la que pertenezca la incubadora, debe mencionar el alcance de su Sistema de Gestión de Calidad, el servicio que ofrecemos, idealmente se debe encontrar dentro de la etapa de realización del producto en el proceso de vinculación, e imaginando un mapeo de procesos, se identifica como el siguiente esquema:

75- 75 -


Mejoramiento Continuo del Sistema de Administración de Calidad

5 s o t S n e E T i m N i E I r L e C u q e R

6

Responsabilidad de la Dirección

Gestión de Recursos

7 Entradas

Elaboración de los productos

8 Medición, Análisis y Mejora

Resultados

n ó i c c a f s i t a S

S E T N E I L C

Productos/ Servicios

MODELO DE ENFOQUE DE PROCESOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Para mapear el proceso de incubación, es necesario identificar lo siguiente: 

Clientes



Información requerida



Etapas del servicio (para nuestro caso, se encuentran definidas en: captación y selección, pre-incubación, incubación, post-incubación y liberación).



Resultados/ productos 76- 76 -


Es importante que el mapeo del servicio de incubación muestre el enfoque de sistemas, es decir: entradas, actividades, salidas. Además, se deben identificar de acuerdo a las necesidades y alcances de cada incubadora, aquellas etapas que se pueden controlar, es decir, en las que se tiene de manera directa una responsabilidad.

Captación y Selección

Ficha técnica Evaluaciones de proyectos Dictámenes

Pre-incubación

Convenio de incubación Programa de actividades Plan de incubación Lista de asistencia Evaluaciones del curso

Incubación

Evaluaciones de talleres (no obligatorios) Plan de negocios

Post-incubación

Registros de seguimiento Liberación.-acta de liberación

Dentro de la estructura de documentos requerida por un Sistema de Gestión de la calidad, se manejan los siguientes niveles: 77- 77 -


Nivel 1

Manual

Descripción del sistema de Administración de calidad de acuerdo con políticas, objetivos y prácticas de calidad.

de Calidad

Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4

Procedimientos Básicos y otros* Instructivos

Registros/Reportes

Descripción de las actividades de las unidades o áreas funcionales, necesarias para implementar los elementos del Sistema de Administración de Calidad

Documentos de trabajo detallados

Registros y Datos que den evidencia de la operación efectiva del Sistema de Admon. de Calidad.

Se recomienda documentar la metodología del Proceso de incubación (sin especificar tiempos), con notas que den claridad a los auditores sobre la flexibilidad de esta al aplicarse a los proyectos en incubación, los cuales llegan con diferente grado de avance.

Los criterios de aceptación son aquellas características con las que nuestro servicio debe cumplir. Ejemplo: un criterio de aceptación de la impartición de talleres debe ser la satisfacción de los clientes (más de un 80% o bien en adelante, dependiendo de la escala seleccionada).

78- 78 -


Una vez identificados los criterios de aceptación, se debe documentar el PROCEDIMIENTO OBLIGADO DE PRODUCTO NO CONFORME.

Afortunadamente el modelo de incubación plantea indicadores para medición del servicio, depende de cada incubadora la elegibilidad de indicadores para darlos de alta en el Sistema de Gestión de Calidad, independientemente de la obligatoriedad que tenemos como red, de reportarlos.

Para la documentación de este procedimiento nos debemos remitir a lo que nos indica la cláusula 8.3 de la Norma ISO 9001:2000, la cual estable que “la organización debe asegurarse de que el producto que no sea conforme con los requisitos, se identifica y controla para su uso o entrega no intencional”. Se sugiere tomar en cuenta para documentar lo siguiente: -

Qué servicios o actividades requieren o influyen en la satisfacción del cliente

-

Qué puede salir mal al realizar las actividades o prestar el servicio

-

Qué se hace cuando esto pasa

- Registrar lo anterior. Los auxiliares para documentarlo pueden ir desde un procedimiento sencillo con un anexo que incluya toda la información solicitada por la norma (ej. AMEF, plan de calidad, plan de calidad, APQP, entre otros). o el procedimiento únicamente, en 79- 79 -


este caso es importante establecer registros para la naturaleza de las no conformidades y de las acciones tomadas.

La prestación del(los) servicio(s) que presta la incubadora, deben tener el enfoque de satisfacción del cliente. La manera más fácil de demostrar este enfoque es: 1. En el mapeo de procesos identificar al cliente y, 2. Dar evidencia de esa satisfacción.

Para esto último se sugiere elaborar encuestas o evaluaciones donde el cliente manifieste su grado de satisfacción. Normalmente este tipo de instrumentos se utiliza en las etapas de: prestación de consultoría, realización de talleres, seguimiento y/o al término del proceso de incubación evaluando todas las etapas anteriores.

Lo recomendable en este aspecto es, revisar de manera periódica nuestro servicio dentro del Sistema de Gestión de la Calidad e identificar las mejoras a las actividades que se realizan, además con el cumplimiento de indicadores, al replantearlos mediante un análisis de datos se da evidencia de mejora.

80- 80 -


Es importante que se contemple que la elaboración de nuevas evaluaciones, o cursos extras al modelo, o la modificación de estos inciden directamente en la parte de diseño y desarrollo.

En México la cultura emprendedora es aún incipiente, básicamente es movida por la necesidad de generar ingresos propios ya que las instituciones educativas apenas recientemente están haciendo esfuerzos para formar la mentalidad emprendedora en los jóvenes y predomina aún la aspiración general por el trabajo en grandes empresas. El momento actual, de cambios y adelantos constantes, sobre todo en el aspecto tecnológico, necesita más todavía de la función educativa, por un lado para mantener al día a la persona y por otro, para señalarle valores que le permitan tener una sana concepción del mundo, de su trabajo y de sí mismo. La necesidad de generar mayor competitividad nacional y regional, derivó en la creación de nuevas propuestas y mecanismos en los que se ven involucrados los sectores académico y productivo. En las Universidades Tecnológicas, instituciones orientadas a la enseñanza superior corta con orientación a la práctica, además de los servicios orientados al sector productivo, se creó un programa de formación de emprendedores que tiene como finalidad generar vocación y capacidades emprendedoras a través de una secuencia de materias con los siguientes temas: 81- 81 -


-

Plan de vida y carrera

-

Capital emocional

-

Creatividad e innovación tecnológica

-

Creación de negocios

-

Plan de negocios

Este programa fue desarrollado por académicos y responsables del desarrollo de proyectos en las incubadoras de empresas y está dirigido a los alumnos de todas las carreras del Subsistema. El programa está dividido en dos etapas, la primera comprende los primeros cuatro cuatrimestres de formación para todas las carreras de las Universidades Tecnológicas y la segunda es un programa de formación opcional dirigido a los alumnos de quinto cuatrimestre en el cual aquellos que deciden concretar su idea de negocio, empiezan a trabajar con el apoyo de los consultores de la incubadora en la elaboración de su plan de negocio. En relación con la estadía que se realiza en el sexto cuatrimestre, ésta tiene un enfoque de proceso que sigue las etapas de planeación, gestión, realización, evaluación y mejora continua, por lo que a cada alumno se le asigna un tutor académico por parte de la universidad y un profesional designado por la empresa receptora del alumno. Para el caso de los jóvenes que opten por el desarrollo de un negocio propio en el quinto cuatrimestre, una vez concluido el programa educativo en aulas, se tiene un esquema especial para la realización de la estadía, la cual consistirá en la

82- 82 -


elaboración de su plan de negocios y la creación de su empresa siempre que se cumplan los siguientes criterios para su acreditación: -

Contar con su Plan de Negocios terminado

-

Que se aplique el Plan de Negocios

-

Creación del negocio

-

Comercialización del producto

-

Generación de autoempleo del emprendedor

-

Realizar un documento (memoria) que denote la aplicación de la carrera en el nuevo negocio

Adicionalmente, el proyecto deberá ser autorizado por el Director de Carrera, el encargado de la Incubadora podrá fungir como asesor empresarial y el alumno contará con el apoyo de un asesor académico y del equipo consultor de la incubadora. Actualmente, como el resto de la oferta educativa del Subsistema, este programa se está adaptando a la formación basada en competencias, definiéndola como el actuar con valores y actitudes proactivas, creativas y emprendedoras, en su desarrollo personal, social, y organizacional, en armonía con su medio ambiente. La comisión de trabajo concluirá sus actividades durante el año 2007, sin embargo todas las universidades tecnológicas que así lo decidan, podrán iniciar con este tipo de formación de acuerdo con el programa de asignaturas que se encuentra vigente como opción optativa para los estudiantes, en tanto no se generalice la aplicación del programa de formación de emprendedores con base en competencias.

83- 83 -


Fuentes de Investigación

84- 84 -


NOMBRE DEL DOCUMENTO

TIPO

AUTOR

EDITORIAL

Piados

2003

Inteligencia emocional

Libro

Punto de lectura

2000

Planeación de vida y carrera

Libro

Limusa

2002

Los valores en la cultura empresarial

Libro

McGraw Hill

2000

La quinta disciplina

Libro

Granica

2000

Biblioteca de la Innovación

Libro (tres tomos) Libro

Margarita Amestoy de Sánchez Edward de Bono Daniel Goleman Siliceo Casares Juan Carlos Pérez Góngora Peter Senge Ricardo Pret Francisco Togño M. Sara Vaca E. IMPI

Trillas

El pensamiento creativo

Libro y cuaderno de trabajo 1, 2, 3, 4 y 5 Libro

AÑO DE EDICIÓN 2005

ZalezHidalgo

2005

CONACYT

1999

Limusa:Noriega/IPN

1998

Secretaría de economía Trillas

2005

Trillas

2004

McGraw Hill

2005

McGraw Hill

2005

Trillas

2004

Prentice Hall

2002

McGraw Hill

2000

Gazca Sicco

2002

Nacional Financiera

2000

Desarrollo de Habilidades del pensamiento

La ingeniería de la inteligencia inventiva Creatividad Leyes y reglamentos del IMPI

Libro

Seguridad en centros de cómputo

Leyes y reglamentos Libro

Protección informática

Libro

El emprendedor de éxito, Guía de planes de negocios

Libro

El plan de negocios del emprendedor

Libro

La empresa y su estructura administrativa

Libro

Guía de negocios

Libro

El emprendedor y su mundo

Libro

Economía y toma de decisiones de inversión

Libro

Guía para la formulación y evaluación de proyectos de

Libro

Leonard H. Fine Pierre Gratto Rafael Alcaraz Rodríguez Alfonso Sánchez Lozano Raymundo Ramírez Torrres Peter Hingstom Carlos Llano Cifuentes Arturo Morales Castro Nacional Financiera

2004

85- 85 -


inversión Evaluación de proyectos de inversión Review Harvard Business Entrepreneur Microempresa Mexicana Dirección Estratégica Finanzas Emprendedores Negocios Internacionales de Bancomext Mundo Ejecutivo Reforma, El Financiero, el Economista, etc. El empresario

Libro

Alberto García Mendoza

McGraw Hill

2000

Revista Revista Revista Revista Revista Revista Revista

Actual Actual Actual Actual Actual Actual Actual

Revista Periódicos

Actual Actual

Periódicos

Actual

http://www.pyme.com.mx http://www.uv.es/motiva/MotivaRES/HERNANDEZ00.pdf http://www.contactopyme.gob.mx/snie/principalsnie.asp http://pnd.presidencia.gob.mx/ http://www.sep.gob.mx http://www.gestiopolis.com http://www.nafin.com http://www.soyentrepreneur.com/contenidos/planes_de_negocio.html http://www.bansefi.gob.mx http://www.e-mexico.gob.mx http://www.abm.org.mx http://www.sat.gob.mx http://www.finarca.com http://www.espaciopyme.com http://www.presidencia.gob.mx http://www.ciebt.ipn.mx http://www.ccmexico.com.mx

86- 86 -


Anexos

87- 87 -


MODELO DE INCUBACIÓN DE EMPRESAS DE LAS UNIVERSIDADES TECNOLÓGICAS MODELO DE INCUBACIÓN CAPTACIÓN Y SELECCIÓN Elaboración de convocatoria

Publicación de convocatoria

Registro de ideas de proyecto Inducción al emprendedor Diagnóstico Empresarial Detección de habilidades empresariales Estudio socioeconómico

Descripción de la actividad

457 días

Incorporación de buenos proyectos a través de convocatorias que logren captar e identificar posibles emprendedores. El consultor de Desarrollo de Imagen Corporativa diseña y elabora la convocatoria, tomando como referencia las bases y las fechas de inicio y cierre de recepción de proyectos. Se publica la convocatoria en lugares estratégicos, dentro y fuera de la Universidad, se envía a las Delegaciones Estatales de la Secretaría de Economía y SEDECO, Direcciones de Desarrollo Económico Municipales, Cámaras de Comercio y otras Universidades. Se entrega la ficha de registro al incubando en archivo electrónico para su llenado y entrega correspondiente. Se da a los emprendedores una descripción del modelo de incubación. Se aplica instrumento para determinar el perfil empresarial de incubandos. Se aplica a los emprendedores un cuestionario para determinar si estos tendrán una actitud colaborativa y persistente para llevar al final el proyecto. Se aplica a los emprendedores un instrumento para determinar su situación socioeconómica e identificar si el emprendedor tendrá los recursos necesarios para iniciar el proyecto, en caso de que necesite

23 días

Director, Apoyo Administrativo

5 días

Desarrollo de Imagen Corporativa, Director

2 días

Director

1 día

Apoyo Administrativo

1 día


4 días

Administrador

RESPONSABLE

(4 días)

Psicología

(3 días)

Administración Empresarial, Gestión Financiera y Fiscal

88- 88 -


capital semilla y tenga que hacer la aportación proporcional correspondiente. Selección de Proyectos por Grupo Técnico Convocar a consultores para selección de proyectos Entregar fichas técnicas de proyectos a consultores Búsqueda en IMPI: patente , diseño, modelo de utilidad y marca

Selección de proyectos viables por 5 días grupo técnico. Se convoca al Grupo Técnico.

1 día

Adjunto a la invitación enviar fichas técnicas de cada proyecto.

(1 día)


El incubando verifica la no existencia de lo que propone para exhibir constancia de innovación.

1 día

Gestión Jurídico – Legal, Procesos de Producción, Desarrollo de Imagen Corporativa Director, Apoyo Administrativo

Grupo técnico evalúa los proyectos (1 día) para determinar su viabilidad y seleccionar los proyectos a presentar al comité de evaluación de proyectos. Elaborar dictámenes Se promedian los resultados de 2 días del grupo técnico todos los consultores por proyecto y con base a la calificación obtenida se dictamina su aceptación u no aceptación del proyecto. Notificar dictámenes Se elabora carta dictamen de 1 día de grupo técnico proyectos evaluados, se notifica al emprendedor en forma personal, por teléfono o correo electrónico. A los proyectos que resulten condicionados se dan a conocer las observaciones realizadas por el grupo técnico. A los proyectos aceptados se informa la fecha del Comité de Evaluación de Proyectos. Evaluación de Proyectos Evaluación de proyectos proyectos por comité 5 días de evaluación de proyectos. Convocar a Se convoca a representantes de 1 día integrantes del comité de instituciones u organismos como: evaluación para Delegaciones Estatales de la selección de proyectos Secretaría de Economía, SEDECO, CONACYT, IMPI, Direcciones de Desarrollo Económico Municipales, Cámaras de Comercio, Organismos Estatales Juveniles, Representante Regional de la Red de Incubadoras de las Universidades Tecnológicas y Sesión de selección de proyectos

Director, Apoyo Administrativo, Grupo Técnico Director



Director, Apoyo Administrativo Director

8989- 89 -


Representantes de Instituciones Educativas que cuenten con Programa Emprendedor. Enviar resumen ejecutivo de proyectos a integrantes del comité de evaluación Sesión de evaluación de proyectos

Elaborar dictámenes del comité de evaluación de proyectos Notificar resultados del comité de evaluación de proyectos

PRE-INCUBACIÓN

Firma de contrato de incubación

Diagnóstico de necesidades del proyecto

Agenda de incubación

Adjunto a la convocatoria se envía un resumen ejecutivo de cada proyecto.

(1 día)


Los incubandos presentan sus proyectos ante el comité de evaluación de proyectos, cada proyecto dispone de 20 minutos de presentación y 10 para contestar dudas a los integrantes del comité. Se promedian los resultados de cada uno de los integrantes del comité y se emite dictamen de aceptación u no aceptación de cada proyecto. Se notifica al emprendedor por teléfono o correo electrónico el dictamen del comité de evaluación. A los proyectos que resulten condicionados se dan a conocer las observaciones realizadas por el Comité de Evaluación de Proyectos. A los proyectos aceptados se entrega en forma personal carta de aceptación. Prepara las iniciativas empresariales, para iniciar el proceso de incubación, mediante un perfil de la empresa. Se formaliza con los incubandos aceptados el proceso de incubación a través de un contrato legal que formalice la relación jurídica entre la incubadora y el emprendedor. El grupo técnico determina las debilidades del proyecto y define las actividades que debe realizar cada incubando con su proyecto en el área de competencia de cada consultor. Se realiza una programación de las actividades que debe desarrollar cada incubando para cubrir las necesidades detectadas por área de consultoría. Se elabora el Plan de

1 día


2 días


1 día


14 días


1 día

Gestión Jurídico – Legal, Director

3 días

Grupo Técnico

(3 días)

Grupo Técnico

9090- 90 -


Incubación. Citar a incubandos para que conozcan la agenda de incubación Capacitación en Desarrollo Humano y Empresarial Plan de vida y trascendencia empresarial Crecimiento gerencial con Inteligencia emocional Mercadotecnia Taller de propiedad intelectual Taller de administración de la producción Taller de finanzas INCUBACIÓN

Estudio de Mercado Descripción del producto Investigación de mercado

Análisis de la competencia

Análisis de precios

Análisis de plaza

1 día Se cita a incubandos, se les entrega Apoyo Administrativo copia del plan de incubación de su proyecto, firman acuse de recibo. Capacitación Empresarial a (9 días) Administración incubandos. Empresarial

Capacitación incubandos.

Empresarial

a

1 día



Empresarial

a

2 días



Empresarial

a

2 días

Capacitación incubandos. Capacitación incubandos.

Empresarial

a

1 día

Gestión de Mercados, Gestión Financiera y Fiscal Diseño Industrial

Empresarial

a

1 día

Capacitación Empresarial a 2 días incubandos. Constituye el pilar del proceso de 159 días incubación; los incubandos realizan el desarrollo de los productos o servicios innovadores. Determinar las necesidades del 29 días cliente. Definición del producto o servicio 1 día que ofrece la empresa Conocer las necesidades del cliente 15 días y cómo satisfacerlas. Definir clientes, identificar nicho de mercado, tamaño de mercado, segmentación, tendencias, necesidades, patrones de consumo, potencial de crecimiento. Identificar las personas o empresas 5 días que se dedican a la misma actividad de la empresa. Conocer ventajas y desventajas de cada uno de los competidores. Conocer los niveles de precio del 2 días producto y que este sea competitivo. Investigar cuánto esta dispuesto a pagar el consumidor por el producto o servicio. Análisis de la ubicación física de la 2 días empresa.

Procesos de Producción Gestión Financiera y Fiscal Director Apoyo Administrativo Gestión de Mercados

Gestión de Mercados Gestión de Mercados



Gestión de Mercados 9191- 91 -


Análisis de promoción Identificar los medios de publicidad idóneos para hacer llegar el producto al mercado. Cuantificación del Determinar el tamaño del mercado mercado potencial. Interpretación de Tabular y concentrar la información resultados generada, realizar análisis e interpretar los resultados encontrados. Plan de Mercadotecnia Integrar plan basado en la identificación de la información clave sobre nuestro mercado relacionado con su estructura, nuestras debilidades y oportunidades, así como en los objetivos y estrategias. Especificación de Seleccionar la línea de producto línea de producto (Industrial o de consumo, de conveniencia básico o por impulso, si se adquiere por especialidad o es un producto no buscado, etc.). Identificar la etapa del ciclo de vida del producto (desarrollo, introducción, crecimiento, madurez o decadencia), definir la estrategia de manufactura (diseño sobre pedido, fabricación sobre pedido, ensamble sobre pedido o fabricación para inventario. Diseño de prototipo Seleccionar el mejor método de obtención del prototipo con el fin de garantizar que será posible recopilar toda la información importante del proceso y del producto, que permita prevenir problemas futuros en el desempeño de estos. Ajuste a normas Ajustar los productos y servicios, así como sus procesos productivos, a los reglamentos o normas oficiales que regulan aspectos tales como diseño, seguridad, efectos ambientales, etc. Elaboración de Seleccionar la técnica de producción prototipo del prototipo idónea (prototipos rápidos, simulación, fabricación, etc.) procurando que sea adecuado para obtener la información necesaria del desempeño del producto, de la forma más económica, rápida y confiable posible. Diseño de envase, Diseñar envase, empaque y etiqueta empaque, etiqueta. considerando los principios del

2 días


1 día

Gestión de Mercados Gestión de Mercados

1 día

67 días


1 día

Gestión de Mercados, Procesos de Producción

10 días

Diseño Industrial, Gestión de Mercados, Procesos de Producción

2 días

Diseño Industrial, Procesos de Producción

10 días

Diseño Industrial, Procesos de Producción

5 días

Diseño Industrial, Gestión de 92- 92 -


Mercados, Procesos de Producción

diseño gráfico e industrial para lograr el mejor efecto estético, de conservación y protección física del producto. Registro de diseño o patente Estrategia de distribución y logística

Realizar registro en IMPI de patente.

10 días

Definir las estrategias de distribución (5 días) y logística para hacer llegar el producto o servicio a nuestros clientes. Costeo de distribución Determinar los costos de distribución (1 día) del producto o servicio.

Gestión Jurídico Legal Gestión de Mercados

Gestión de Mercados, Gestión Financiera y Fiscal Estrategia de Promoción Definir las estrategias de promoción 27 días Gestión de Mercados, que se utilizaran para introducir el Desarrollo de Imagen producto o servicio al mercado. Corporativa Diseño de imagen Diseñar la imagen corporativa del 15 días Desarrollo de corporativa producto empresa. Imagen Corporativa y Gestión de Mercados Registro de marca, Realizar registro en IMPI de marca, 2 días Gestión Jurídico logo, eslogan logo o eslogan. Legal Plan de medios Definir los medios de publicidad que 8 días Gestión de se utilizarán para estimular a los Mercados clientes a comprar el producto. Costeo de la Determinar el costo de las 2 días Gestión de promoción estrategias de promoción y plan de Mercados; Gestión medios utilizados para dar a conocer Financiera y Fiscal el producto. Estrategia de precio Definir la estrategia de precio que se (1 día) Gestión de utilizará para dar a conocer el Mercados producto. Plan de introducción Definir el plan para introducir el (1 día) Gestión de al mercado producto al mercado. Mercados Alta ante hacienda Definir el régimen en el que se dará (2 días) Gestión Financiera y de alta la empresa. Fiscal Especificación de Definir todos los materiales que (3 días) Procesos de materia prima forman parte del producto. Producción Elaboración de lista de proveedores

Costo de materia prima del producto Capacidad instalada

Elaborar lista de proveedores de las (3 días) Procesos de materias primas requeridas para Producción; Gestión fabricar el producto, considerando: Financiera y Fiscal calidad, precio, servicios, crédito, condiciones de pago, tiempos de entrega, facilidades de acceso. Determinar costo de materia prima (3 días) Procesos de requerida para fabricar el producto, Producción considerando desperdicio y mermas. Determinar la capacidad requerida

(1 día)

Procesos de 93- 93 -


requerida

de sus instalaciones respondiendo a las necesidades presentes del proyecto, considerando los planes futuros, cuando sea conveniente.

Producción

Identificar cada una de las (1 día) Procesos de operaciones de su proceso, Producción desarrollar los diagramas de proceso correspondientes y establecer los requerimientos de materiales, maquinaria, mano de obra, métodos y calidad para cada operación. Requerimientos de Determinar necesidades de (3 días) Procesos de maquinaria y equipo maquinaria y equipo en función de la Producción demanda. Costeo de inversión Determinar costo de inversión en (2 días) Procesos de en maquinaria y equipo maquinaria y equipo requerida. Producción, Gestión Financiera y Fiscal Diseño de distribución Realizar lay out de la distribución de (1 día) Procesos de de planta planta de acuerdo a su capacidad Producción instalada. Costo de adecuación Determinar costo de adecuación de (1 día) Procesos de de instalaciones instalaciones. Producción 2 días Procesos de Integración de costo Integrar costos de producción. de producción Producción Curso de Administración Capacitación Empresarial a 10 días Administración de Negocios incubandos. Empresarial Taller planeación Capacitación Empresarial a 5 días Administración estratégica (misión, incubandos. Empresarial visión, objetivos, estructura) Taller Administración Capacitación Empresarial a 5 días Administración de negocios incubandos. Empresarial 12 días Elaboración de Definir las políticas de trabajo que Administración Políticas de Operación deberá seguir el personal de la Empresarial empresa. Elaboración de Definir en función de su puesto, las 5 días Administración descripción y perfiles de actividades que realizara el personal Empresarial y puestos de la empresa y el perfil que debe de Procesos de cubrir para ocupar ese cargo. Producción 1 día Políticas de Definir las políticas legales que se Administración contratación (clientes, deben tomar en cuenta en el Empresarial; proveedores, personal) proceso de contratación del Procesos de personal, de clientes y proveedores Producción y (forma de contratación, cláusulas Gestión Jurídico especiales, tipo de contrato, Legal derechos y obligaciones e los trabajadores, del patrón, causas de rescisión del contrato, prestaciones de ley, aspectos laborales, reglamento de trabajo). Determinar proceso de producción

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Tabla de sueldos

Determinar el sueldo de cada empleado. Investigar cuanto pagan las empresas con características similares.

(1 día)

Administración Empresarial; Gestión Financiera y Fiscal

Costeo de estructura organizacional

Determinar el costo de la nómina. Programar gastos.

1 día

Administración Empresarial; Gestión Financiera y Fiscal Gestión Financiera y Fiscal

Integración de costos Integrar costos de administración, de 4 días ventas, de producción. Identificar los costos fijos y variables. Fijación del precio Determinar la cantidad de dinero que 1 día el cliente pagara por su producto o servicio. Considerar que en la mayoría de los mercados el precio es el principal factor de decisión del consumidor. Definir políticas de precios (descuento por pronto pago, por volumen, promociones o facilidad de pago). Determinar punto de Determinar el volumen mínimo de (1 día) equilibrio unidades que la empresa deberá producir y vender para no ganar ni perder. Finanzas Controles contables que permiten 20 días saber si la empresa esta ganando o perdiendo, en dónde hay más gastos. Las finanzas permiten tomar decisiones y hacer un uso eficiente de los recursos financieros. Balance inicial Elaborar balance inicial de la 1 día empresa que muestre la situación financiera de la empresa al inicio de sus operaciones. 1 día Desglose de gastos Integra gastos de administración. de administración 1 día Desglose de gastos Integrar gastos de ventas. de venta 1 día Desglose de gastos Integrar gastos financieros. financieros Tabla de Determinar las depreciaciones de 1 día depreciaciones activos fijos. Estado de resultados Determinar el estado de perdidas y 1 día proyectado ganancias de la empresa en el transcurso e un ejercicio contable. Flujo de efectivo Determinar la disponibilidad de 1 día proyectado dinero de la empresa en un intervalo de tiempo determinado. Balance proyectado Elaborar balance general que 1 día muestre la situación financiera de a empresa a una fecha determinada.

Gestión de Mercados; Gestión Financiera y Fiscal

Gestión de Mercados; Gestión Financiera y Fiscal Gestión Financiera y Fiscal

Gestión Financiera y Fiscal Gestión Financiera y Fiscal Gestión Financiera y Fiscal Gestión Financiera y Fiscal Gestión Financiera y Fiscal Gestión Financiera y Fiscal Gestión Financiera y Fiscal Gestión Financiera y Fiscal 95- 95 -


Estado de origen y aplicación de recursos

Valor presente neto Tasa interna de retorno Análisis financiero Estrategia de financiamiento Asesoría en trámite de financiamiento Integración final del plan de negocios

Supervisión del la instalación del proyecto – empresa. Compra de maquinaria y equipo

Realizar listado de fuentes de ingresos que se utilizaran para iniciar el negocio y los usos específicos que se que se darán a ese dinero. Determinar viabilidad financiera del proyecto. Traer a valor presente los flujos netos de efectivo. Determinar la tasa de interés a la cual los flujos netos de efectivo son iguales a cero. Determinar indicadores financieros que permitan tomar decisiones. Determinar las estrategias de financiamiento para gestionar recursos para el desarrollo del proyecto. Brindar asesoría al incubando para formalizar financiamiento. Integrar el plan de negocios con información desarrollada en las áreas de Gestión de Mercados, Desarrollo de Imagen Corporativa, Procesos de Producción, Diseño Industrial, Administración Empresarial, Gestión Financiera y Fiscal, Gestión Jurídico - Legal. Supervisar al incubando en la instalación de su proyecto empresa.

1 día

Gestión Financiera y Fiscal

1 día


1 día


2 días

Gestión Financiera y Fiscal Gestión Financiera y Fiscal

2 días

(1 día) 5 días

Gestión Financiera y Fiscal Grupo Técnico

17 días

Grupo Técnico

Incubando, Administración Empresarial 5 días Adecuación de la Asesorar y supervisar a incubando. Incubando, planta Procesos de Producción 5 días Incubando, Contratación de Asesorar y supervisar a incubando. personal Administración Empresarial 4 días Incubando, Capacitación de Asesorar y supervisar a incubando. personal Administración Empresarial (5 días) Compra de materia Asesorar y supervisar a incubando. Incubando, prima Administración Empresarial Taller de técnicas de Capacitación Empresarial a (5 días) Gestión de ventas incubandos. Mercados 1 día Inicio de operaciones Asesorar y supervisar a incubando. Gestión de Mercados Asesorar y supervisar a incubando.

2 días

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Modelo Incubacion Universidades Tecnologicas

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