ÍNDICE Índice………………………………………………………………………………………….… Índice………………………………………………………………… ……………………….….. ..…………………………………….. ……………………………………..1 INTRODUCCIÓN…………………………………………………… INTRODUCCIÓN…………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………………2 ……………………………2 1.RESUMEN EJECUTIVO………………………..……………………………… EJECUTIVO………………………..………………………………… … ..…………………………………… ..……………………………………..……..3 1.1 Antecedentes……………………………… Antecedentes………………………………………………………………… ……………………………………………..………………………… …………..…………………………………….3 ………….3 1.2 Descripción del negocio……………………………… negocio………………………………………………………………… …………………………………………………………… …………………………..………4 ………4 1.3 Objetivos……………………………………………………… Objetivos……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………..……………4 ……………..……………4 1.4 Xaa-Liix Xaa-Liix en el mercado internacional………………………… internacional………………………………………………………… …………………………………………………..….5 …………………..….5 1.5 Descripción del producto………………………………………………………… producto…………………………………………………………………………………………… …………………………………… … ....5 2.FORMA DE ORGANIZACIÓN………………………… ORGANIZACIÓN…………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………...5 ...5 2.1 Estrategia propuesta para ingresar al mercado……………………………………………………………… mercado………………………………………………………………..6 ..6 3.ANALISIS DEL MERCADO……………………… MERCADO………………………………………………………… ……………………………………………………….……….……… …………………….……….………… … ...7 3.1 Objetivo………………………… Objetivo………………………………………………………… …………………………………………………………………… ………………………………………………………..……… …………………..……….7 .7 3.2 Análisis de mercado…………………………… mercado………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………….7 …….7 3.3 Las estrategias de éxito para nuestro producto son las siguientes……………………… siguientes……………………………………8 ……………8 3.4 Descripción de región, país, negocio internacional………………………………………………………… internacional…………………………………………………………..9 ..9 3.5 Consideraciones económicas…………………………… económicas……………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………...10 ...10 3.6 Consideraciones Políticas …………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………11 …………………………11 3.7 Consideraciones Culturales…………………………………………………… Culturales…………………………………………………………..……….………………..……. ……..……….………………..…….11 11 3.8 Mercados Objetivos……………………… Objetivos………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………….12 ….12 3.9 Investigacion de mercado…………………………… mercado……………………………………………………………… …………………………………………………………………13 ………………………………13 3.2.1 Competencia………………… Competencia………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………………………………...14 ……………………...14 3.2.2 Barreras de entrada…………………………………………………………………………………………… entrada……………………………………………………………………………………………………14 ………14 4.EQUIPO DE DIRECCION ………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………15 …15 4.1 Objetivo …………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………….15 ………………….15 4.2Equipo de dirección ……………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… ………………………………………16 …16 4.3 Mesa directiva…………………………………………………………… directiva…………………………………………………………………………………………… …………………………………………………17 …………………17 4.4 Propiedad………………………… Propiedad…………………………………………………………… …………………………………………………………………… ……………………………………………………….18 …………………….18 5.LOGISTICA …………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………..18 ………………..18 5.1 Fletes…………………………………………………… Fletes……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… ……………………………………19 …19 5.2Forma de distribución………………………… distribución……………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………20 …20 5.3Promocion/Publicidad…………………………………………………………………………………………………..20 5.4 Doc. entregados y tramites……………………………………………………………………………… tramites………………………………………………………………………………………….20 ………….20 5.5 Aranceles por importación……………………… importación…………………………………………………………… ……………………………………………………………………21 ………………………………21 5.6 Requisitos para exportación……………………… exportación………………………………………………………… …………………………………………………………………21 ………………………………21 6. RIESGO CRITICO…………………………………………………………… CRITICO………………………………………………………………………………………………… …………………………………………….…22 ……….…22 6.1Riesgos 6.1Riesgos externos ……………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… …………………………………………22 …22 7.Proyecciones Financieras……………………… Financieras………………………………………………………… …………………………………………………………………… …………………………………….23 ….23 CONCLUSION………………………………………………………… CONCLUSION………………………… …………………………………………………………………… ………………………………………………………….24 …………………….24 BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………… BIBLIOGRAFIA…………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………..25 …………..25 ANEXOS…………………………………………………………………………… ANEXOS…………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………...26 ……………...26
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Introducción Tener conocimientos en materia de Negocios Internacionales es muy importante hoy en día, ya que al vivir en un mundo globalizado o somos parte de la globalización o nos quedamos fuera de la competencia. Por lo tanto conocer la manera correcta de de realizar exportaciones nos permite crecer como empresa, ya que implica ampliar los horizontes de compradores al tener al alcance nuestros productos. En la realización de este PLANEX fue necesario investigar mucho incluso de cosas que creíamos que nunca necesitaríamos, desde investigación de mercados, precios de artículos en otros países, hasta logística y puertos en diferentes lugares para lograr tener el mejor precio posible y por consiguiente una mejor ganancia. El presente trabajo es el resultado de un gran esfuerzo de nuestro equipo, ya que en el hemos aplicado nuestros conocimientos y hemos pensado realmente como propietarios de una empresa. Nuestro producto, la mermelada de nopal, es un relativamente nuevo, por lo que tenemos confianza en que tendrá éxito en el mercado extranjero. Sin más por el momento invito a leer nuestro trabajo.
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1.-Resumen ejecutivo 1.1 Antecedentes. Desde el principio de los tiempos, los seres humanos se reunían y compartían sus bienes, beneficiando de este modo a todo el clan o a todo el núcleo familiar. Los excedentes de comida o excedentes de ropa o herramientas podían ser intercambiadas entre los pueblos, de este modo se crea el antecedente del comercio. La finalidad de este tipo de acuerdos comerciales se basaba en satisfacer las necesidades de todas las personas, de modo que todos los individuos salían beneficiados de cada acuerdo. Nadie perdía y todos ganaban. Todos conocemos las buenas propiedades que este vegetal mexicano contiene, ha sido tal el buen sabor y los grandes beneficios que este contribuye al cuerpo humano, que ha hecho que mundialmente año tras año incremente su producción y consumo. El Nopal contiene vitaminas a, Complejo b, c, minerales, Calcio, Magnesio, Sodio, Potasio, Hierro y fibras en lignina, celulosa, hemicelulosa, pectina, y mucílagos. Contiene 17 aminoácidos que ayudan a eliminar toxinas. Son tan buenos los nutrientes que funciona como alimento rico en fibra e incluso brinda beneficios medicinales. Hace dos años nace nuestro proyecto de producir y distribuir la mérmela de nopal, y con gran éxito en la aceptación de los consumidores nos impulsa a incrementar la producción de este e incluso llevarla a fronteras inesperadas, ahora, tras el éxito obtenido, surge este nuevo plan de comercializar con Brasil, con todo y los riesgos que conlleva influir en un nuevo mercado pero también con la seguridad de que el producto que ofrecemos es al 100% de muy buena calidad.
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1.2 Descripción del negocio
Misión La misión de Xaa-lix es ofrecer una nueva mermelada baja en calorías a países de poca producción de nopal, trabajando con profesionalismo, dedicación y la mejor atención, para así generar valor para nuestros importadores colaboradores y consumidor final.
Visión Ser la empresa líder en el mercado de la elaboración y exportación de la mermelada de nopal, así como deleitar el consumidor con un sabor delicioso y más saludable.
Eslogan
Xaa-lix nutrición endulzante en tu mesa. Nutre y haz feliz a tu familia con Xaa-lix... Umm la nueva mermelada de nopal nunca la nutrición fue tan deliciosa.
1.3 Objetivos Desarrollar un nivel competitivo nacional e internacional, que permita establecernos como una organización confiable, dinámica, participativa y segura tanto para los clientes, proveedores, colaboradores y también inversionistas. • Establecer claramente y seguir al pie de la letra todas y cada una de las
especificaciones de calidad de nuestro producto y sus derivados. Esto lleva a mantener y asegurar la entrega de un servicio eficiente, oportuno y rápido, con el menor costo de distribución posible. • Permitir y facilitar la comercialización tanto interna como externa de nuestro
producto, lo cual se verá reflejada en la calidad y competitividad de los productos derivados del nopal mexicano.
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1.4 Xaa-lix en el mercado internacional Actualmente la empresa no ha explotado los mercados internacionales, aun que llevar nuestra empresa y productos a las fronteras están en los objetivos a corto plazo. Las relaciones que se manejan fuera del país han estado interesadas en que nuestro producto inicie ya a comercializarse en distintos países es por eso que nuestro plan de exportación esta en carácter de urgente. Buscaremos la expansión de nuestro producto en el continente americano y también llegar a tener presencia en todos los continentes.
1.5 Descripción del producto El final del siglo XIX la importancia de encontrar nuevos métodos de conservación de alimentos es importante para el hombre El primer método de conservación que se hizo de manera industrial fue el de la conserva enlatada y uno de los primeros productos conservados con calor fue p recisamente la fruta, se inicio a producir conservas de fruta con azúcar, es decir mermelada. Gracias a la mermelada, mayores capas de población podían acceder a la fruta. La confitura o mermelada se caracteriza por la inclusión de pulpa de fruta o de fruta entera; aquí es donde entra Xaa-lix Esta es una nueva forma de jugar con las vitaminas, la nutrición y un rico sabor . El nopal es una planta cactácea rica en fibras, vitaminas A, B, B2, clorofila, proteínas, minerales, así como 17 aminoácidos entre esenciales y no esenciales.
2.- Forma de organización Xaa-lix está constituida como una cooperativa de personas que voluntariamente se han unido para formar una organización en la rama empresarial por lo que cada miembro tiene una participación importante dentro de la empresa. 2.1 Estrategia propuesta para ingresar al mercado Se considera que la estrategia más adecuada para ingresar en el mercado brasileño es por medio de representantes que serán los encargados de dar a conocer la mermelada de nopal, estableciendo relaciones con los consumidores.
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A continuación una tabla donde se presenta la manera en que se deberán realizar las actividades mes a mes y que conllevan un gran esfuerzo para poder tener posicionamiento en el mercado.
Actividades/meses 1 Contactar representante Fijación de términos Promoción de producto Establecer términos de venta Seguro Preparar documentación Embarque y transporte Llegada al puerto de destino Distribuir el producto Servicio de post venta Satisfacción del cliente
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5
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Durante el primer mes se contactará a un representante o servicios de promoción por medio de CAMEBRA ( Cámara de Comercio México- Brasil) . A partir del segundo mes se iniciará la promoción de producto en ferias y exposiciones a nivel nacional y esta actividad será constante hasta lograr penetrar en el mercado. Es necesario contratar un seguro por lo que a partir de la mitad del segundo mes se contratará. En el tercer mes se realizará todo la documentación necesaria legalmente para la exportación y distribución del producto. La distribución de la mermelada de nopal se hará a partir del cuarto mes y será por todo el país de Brasil supervisada por un representante de Xaa-lix En el quinto mes y sexto mes una vez establecidos en el mercado la empresa se dedicará a el servicio de post venta y se pretende con eso la satisfacción del cliente para incrementar las futuras ventas. 6
3.- Análisis del Mercado 3.1 Objetivos Identificar al posible mercado de nuestro producto, para lograr así que nuestra mermelada de nopal pueda tener éxito en su comercialización en Brasil. Conocer los gustos, preferencias de los consumidores, así como la posible competencia. 3.2 Análisis del Mercado Brasil tiene una población de 203, 429, 773, por lo tanto estamos hablando de que el tamaño del mercado potencial es muy grande ya que es el 5º país más poblado del mundo según la ONU, además de que se estima que la población siga creciendo. Existe una tendencia mundial hacia la comida verde y en general a lo saludable y que no contamine y Brasil no se ha quedado fuera de esta tendencia por lo que las personas constantemente buscan alimentos sanos y ricos con los cuales alimentarse, nuestra mermelada estará destinada principalmente a este tipo de consumidores y en general a los que deseen tener un alimento rico, dulce y con todos los beneficios que tiene el nopal. Nuestro producto al ser una conserva, tenemos la ventaja que se puede mantener en un buen estado por un largo periodo y el clima no afecta de manera significativa la mermelada. 3.3 Las estrategias de éxito para nuestro producto son las siguientes. Producto: nuestra mermelada de nopal será una mermelada de buen sabor con pocas calorías de elaboración casera que invite al consumidor a realizar una segunda y tercera compra y así sucesivamente. Precio: Razonable y competitivo con las demás mermeladas ofertadas en Brasil, aproximadamente entre 10 y 12 reales Plaza: Se comercializará en la ciudad de Sao Paulo. Promoción: Este es uno de los puntos más importantes para nuestra mermelada de nopal, ya que el nopal es originario de México es probable que muchas personas en Brasil ni siquiera conozcan el nopal y mucho menos los beneficios y nutrientes que éste contiene, por lo que la campaña se enfocará principalmente a mostrar la mermelada como un alimento dulce, pero a la vez lleno de fibra y con menos calorías que la mayoría de las mermeladas en el mercado. Para que el mercado conozca la mermelada es necesario ofrecer pruebas en stands ubicados en supermercados donde se comercialice para lograr que el consumidor lo pruebe y sucesivamente lo compre 7
Es necesario recalcar que estar a la vanguardia en cuanto a calidad y precios es muy importante, ya que en cualquier momento pueden aparecer miles de marcas que también se dediquen a la mermelada de nopal por lo que no se debe de bajar la calidad de la misma o incluso aunque esté bien posicionada seguir con la promoción y poco a poco ganar más mercado para que nuestra marca este firme en el mercado Al ser un alimento el que se va a comercializar se debe contar con todas las regulaciones gubernamentales del país al que se va a exportar, para que nuestros consumidores tengan la seguridad de que están consumiendo productos sanos y que han pasado por las pruebas necesarias para que pueda estar en su mesa y así la demanda se pueda incrementar. La característica principal de nuestro producto que podrá ser más valorada en el mercado es que es una mermelada de nopal, y el nopal es un vegetal rico en fibra, proteínas, calcio , hierro y además de eso con muy pocas calorías, por lo que se vuelve muy atractivo para el mercado además de novedoso. Con nuestro producto vamos a satisfacer la necesidad de alimentación. La mermelada es un alimento que ya se encuentra dentro de la despensa de la gran mayoría de la población por lo que nosotros ofrecemos un sabor distinto con gran variedad de nutrientes y menos calorías, así que no se tendrán que cambiar costumbres de las personas para el consumo de ésta, sólo el sabor y valor nutrimental de lo que consumen. La mermelada de nopal es en realidad un producto que se encuentra en el ciclo de vida en la etapa de producto entrante, pues es relativamente nueva y son pocas las empresas que dedican a la elaboración y comercialización de esta rica y nutritiva mermelada, y de esto se pretende sacar provecho En nuestro país, México, este producto también es algo reciente y por lo tanto no es muy común encontrarlo en los supermercados, pero poco a poco son más los consumidores que compran esta nueva mermelada pues buscan algo dulce pero que a la vez les ofrezca beneficios y es lo que han encontrado en este producto, aunque en nuestro país ya son más las empresas que se dedican a su producción y distribución, nosotros buscamos expandir los horizontes y llegar más lejos, romper barreras y llevar hasta Brasil un sabor muy mexicano. 3.4 Descripción de región, país, negocio internacional. Brasil es el quinto mayor país del mundo en extensión territorial, con una superficie de 8.514.876 km2, lo que representa el 21% del área total del continente americano y el 47,7% de América del Sur. Es también el quinto país más poblado del mundo, con cerca de 185 millones de habitantes en 2010,
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según datos parciales del Censo del IBGE y una proyección de 207 millones de habitantes en 2020. Es una República Federativa que incluye la Unión, 26 Estados y el Distrito Federal, además de cerca de 5.560 Municipios. Su ter ritorio es dividido en cinco grandes regiones (Norte, Nordeste, Sur, Sudeste y Centro Oeste. El Producto Interior Bruto brasileño alcanzó la marca de US$ 1,5 billones en 2009 (R$ 3,1 billones), colocando el país entre las ocho mayores economías del mundo. Su desempeño económico se ha mostrado extremadamente dinámico, con un crecimiento medio anual entre 2004 y 2008 del 4,8%. En 2010 el PIB creció cerca del 8%, recuperándose de la ligera disminución sufrida en 2009 en virtud de la crisis internacional. Este crecimiento viene dándose en consonancia con el mantenimiento del equilibrio macroeconómico general. La inflación se mantiene desde hace varios años dentro de la meta establecida (4,5% a.a., con margen de 2 puntos porcentuales hacia arriba o hacia abajo), el déficit público permaneció bajo (alrededor del 3% del PIB) y la deuda pública líquida se coloca en niveles confortables (cerca del 40% del PIB), lo que ha permitido una reducción gradual y segura de las tasas de interés. La integración económica con el exterior se viene profundizándose por medio de crecientes flujos de comercio y de inversiones, preservándose la solidez de la balanza de pagos. Las exportaciones fueron de cerca de US$ 200 mil millones en 2010 y las importaciones sumaron US$ 180 mil millones, ambas con un gran crecimiento en relación con el año anterior. Los flujos de inversión extranjeros en el país superaron la marca de US$ 30 mil millones y hubo una significativa entrada de recursos en forma de préstamos, financiamientos e inversiones de cartera, generando un significativo superávit en la balanza de pagos. La creciente internacionalización de la economía brasileña puede ser confirmada también por el crecimiento de las inversiones de firmas brasileñas en el exterior. En conclusión Brasil es un país que a estado creciendo económicamente además de su extenso territorio y un gran nicho de mercado para poder explotar nuestro producto. En Brasil se tiene una alimentación muy rica en frutas exóticas. Esto nos beneficia al introducir el nopal como el producto para el desayuno muy saludable y en una presentación de mermelada. Los brasileños acostumbran a tomar su desayuno muy ligero, Se sirve café o café con leche, con panes dulces, o galletas, con Mermelada o mantequilla, y además algo de frutas, , lo que nos beneficia pues la mermelada, esta en su alimentación diaria aunque no específicamente la de nopal, es lo que nuestra empresa busca al introducir este producto al mercado brasileño. 9
3.5 CONSIDERACIONES ECONOMICAS PANORAMA ECONOMICO DE BRASIL La economía brasileña ocupa el primer lugar entre los países de América del Sur y a escala mundial tiene la décima posición. De acuerdo con los datos del FMI en 2008, el PIB de Brasil sumó 1,573 miles de millones de dólares.
Indicadores 2010 p PIB 1 per cápita, precios 8,923 Corrientes (dls) Exportaciones de 170 Mercancías (mmd) 2 Importaciones de 147 Mercancías (mmd) Balanza Comercial 2 (mmd) 23
2006
2007
2008
2009 p
5,870
7 ,107
8,295
7 ,737
138
161
198
161
121
173
137
291 46
40
25
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De acuerdo a las estadísticas de la Unidad de Inteligencia de The Economist, la economía de Brasil comenzó a recuperarse en el segundo trimestre de 2009 y se espera que el PIB crezca en promedio 4.0% en 2010 -2011, esto considerando también la recuperación en la economía mundial y reforzada por un impulso en el gasto de los hogares.
En las principales economías del mundo Brasil ocupa el número 10, y México el número 13. RELACIÓN DE COMERCIO BILATERAL MÉXICO-BRASIL (BANCO DE MEXICO). Brasil es el séptimo socio comercial de México a escala mundial (noveno como abastecedor y quinto como comprador). El intercambio comercial entre México y Brasil ha crecido 121%, al pasar de 2,686 md en 2001 a 5,941 md. En 2009, que representa una tasa media anual de crecimiento de 10%. Al cierre de 2009, México registró un déficit de 1,049 md en su comercio con ese país.
RELACIONES Y ACUERDOS BILATERALES. La relación comercial entre México y Brasil se rige por el Acuerdo de Complementación Económica (ACE) No. 53 (en vigor desde 2003). Este 10
Acuerdo cubre una nómina de 795 productos. Las preferencias arancelarias se negociaron en forma recíproca y oscilan entre 20% y 100%, lo que es muy reducido considerando que México y Brasil son las dos economías más grandes de América Latina. Los impuestos en Brasil son moderados lo que permite a los ciudadanos tener fácil acceso al consumo, sea este nacional o importado. La moneda de Brasil (reales) permite que el tipo de cambio genere ganancias a los exportadores mexicanos. Con los datos anteriores se observa que la comercialización con Brasil es uno de los países más factibles y beneficiarios, es un país que económicamente es estable y en cuanto a relaciones comerciales maneja es factible. Afortunadamente los tratados entre México y Brasil permiten que los cargos de impuestos no sean dañinos, si no todo lo contrario tiende al beneficio. Nuestro plan de exportar la mermelada de nopal cada vez se fortalece mas, por muchos años México Brasil han comercializado de manera muy eficiente y a generado ganancias económicas y beneficios para ambos países. Con todos los esfuerzos que han realizado México y Brasil para fortalecer la relación comercial y los datos y estadísticas mostradas anteriormente, remarcamos que en efecto, si existe un adecuado soporte y apoyo local del sistema para exportar nuestro producto, impulsando así nuestro deseo de comenzar esta relación con ellos. Los impuestos en Brasil son moderados lo que permite a los ciudadanos tener fácil acceso al consumo, sea este nacional o importado. Los reales brasileños permiten que la convertibilidad sea benéfica a la Módena nacional. 3.6 CONSIDERACIONES POLÍTICAS Brasil es una república democrática con un sistema presidencial. El presidente es el jefe de Estado y el jefe de gobierno de la Unión, y es elegido para un mandato de cuatro años, con la posibilidad de reelegirse para un segundo mandato consecutivo. La actual presidenta, Dilma Rousseff, fue elegida el 31 de octubre de 2010 Brasil actualmente se encuentra políticamente estable por lo que en cuestiones políticas en este momento es seguro invertir en el país. 3.7 CONSIDERACIONES CULTURALES Existen muchas coincidencias entre México y Brasil que podrían afectan positivamente en la exportación de nuestro producto. A continuación se 11
describen estos factores con más detalle Idioma
El idioma oficial de Brasil es el portugués, al ser una de las lenguas más parecidas al español facilita la comunicación entre nuestra empresa y los clientes importadores. Religión
La mayor parte de la población brasileña es católica, lo cual también podría significar una ventaja para los mexicanos, ya que la mayoría también pertenece a esta religión. E Clima
El clima prevaleciente en Brasil es caluroso, lo que no hace que se vea afectada negativamente la distribución de nuestra mermelada de nopal. Infraestructura
Las principales características de la infraestructura brasileña son las siguientes: Las carreteras están muy bien desarrolladas, ya que todo el país es accesible por este medio. Existen dos aeropuertos internacionales, además de otro pequeño distribuidos en el país, esto facilita el transporte aéreo de los empresarios mexicanos a este país en el inicio de las actividades de exportación. Para la recepción de la mercancía de importación, existen doce puertos, Itajai, Multi-terminais, Rio cubatao, Rio grande, Tecon Rio Grande .Rio de Janeiro- Multi Rio SÃO FRANCISCO DO SUL SANTOS - AUTORIDAD PORTUARIA SANTOS (TECON) SANTOS (TERMINAL 37) TERMINAL 1RIO Vitoria, los cuales procesan el 80% de las importaciones del país. Aún cuando es más eficiente en comparación con puertos de países vecinos, los puertos brasileños son los más caros de la región, no sólo por los días de espera experimentados en ambas costas debido a la llegada masiva de barcos, si no por la maquinaria obsoleta y descompuesta que es utilizada. 3.8 Mercados Objetivos La mermelada Xaa-lix puede ingresar a todo el mercado alimenticio de Brasil. Principalmente en supermercados y tiendas de autoservicio El producto a exportar corresponde al mercado de un perfil de personas que consumen algún tipo de mermelada para agregar a los alimentos, hasta 12
personas que buscan una mermelada baja en calorías y de pr ocedencia de un producto 100% natural con todas las propiedades que tiene el nopal. El área geográfica del mercado meta en un principio son las grandes ciudades para así comenzar con un reconocimiento de marca en las grandes ciudades y posteriormente a lugares de población más reducida 3.9 INVESTIGACIÓN DE MERCADO El Brasil continúa avanzando en el desarrollo económico y tecnológico de una manera notablemente. Brasil ya es considerado una potencia mundial sin duda alguna. En los últimos años su gobierno ha apoyado de una manera asombrosa, donde ha tenido avances tecnológicos y económicos muy notorios. Todo el mundo tiene en el ojo a Brasil, un mercado donde se podría explotar bastante de nuestros productos mexicanos y de origen natural. Ventajas de invertir en Brasil *Es el quinto país más grande del mundo * Tiene un clima muy agradable (más de 300 días soleados al año con temperaturas entre 25 - 30 grados centígrados y la brisa marina regular) * Sin duda Brasil se toma en cuenta ya como potencia mundial. * Se encuentra entre los 20 mayores exportadores del mundo. * Es un país democrático. * Cuenta con una moneda estable * Su desarrollo científico y tecnológico, junto con su industria diversificada y dinámica atrae a las empresas extranjeras * Es uno de los principales alimentos del mundo y los productores de energía eléctrica * Es un gran productor de bienes de consumo
Descripción del negocio Nuestra empresa está totalmente comprometida con el consumidor para ofrecerle los mejores productos hechos de Nopal mexicano. Somos una empresa seria, con valores inculcados en la sociedad y sobre todo comprometidos con nosotros mismos de avanzar e innovarnos cada día. 13
Regulaciones arancelarias y no arancelarias para el nopal. Con la firma y puesta en marcha del Tratado de Libre Comercio de Norteamérica (TLC), mejora la situación para las exportaciones mexicanas de nopal en fresco y todos sus productos. La nueva propuesta agregada y aceptada a es Brasil este gran potencia donde sabemos que tendrá éxito nuestro producto.
Equipo de dirección Nuestro equipo está totalmente consciente y comprobado que podemos con este reto sin ningún problema. 3.2.1 Competencia. En realidad la competencia de la mermelada de nopal en el país de Brasil es nula ya que ninguna empresa maneja este producto, nosotros iniciaremos la producción y comercialización como pioneros. 3.2.2 BARRERAS DE ENTRADA Las estadísticas no mienten, se observa claramente que en realidad son más los beneficios y accesos que se tienen a la comercialización con Brasil, aunque no todo es fácil y no todas las puertas están siempre abiertas al comercio. Con la información plasmada en las paginas anteriores es claro ver que los impuestos no son grandes, México siempre ha tenido buen acceso al mercado brasileño y aranceles nada elevados, los productos mexicanos que se han exportado han sido bien recibidos y consumidos en este país, lo que ha beneficiado a ambos lados, tanto a Brasil porque cuenta con una mayor variedad de productos en el mercado y también económicamente genera. Y a México porque esto ha permitido que nuestras exportaciones se expandan y no solo se dirijan al norte de América, esto a la vez permite que siga produciendo y que genere grandes beneficios a empresarios mexicanos e incluso al país mismo. Aunque no siempre es fácil. Como en los artículos siguientes que se han publicado, en donde están escritas algunas barreras que a las que México se ha enfrentado y que algunas aun están vigentes en el camino a la exportación con Brasil.
DOCUMENTAN BARRERAS QUE IMPONE BRASIL AL INTERCAMBIO COMERCIAL. Las empresas afiliadas a la Confederación de Cámaras Industriales (Concamin) recaban información detallada de las barreras no arancelarias 14
impuestas por Brasil para que se pongan en la mesa de una posible negociación de un Tratado de Libre Comercio (TLC) entre ese país y México. La documentación que han conseguido y buscan ampliar va desde facturas y pedimentos hasta préstamos y requisitos en las operaciones y la logística del comercio internacional. La Concamin informó que entre las barreras documentadas destacan los tratamientos fiscales diferenciados para los inversionistas extranjeros y locales, violatorios de las normas de la Organización Mundial de Comercio (OMC). El gobierno brasileño aplica además diferentes tipos de cargos y requisitos en la importación de productos, dependiendo de la aduana en la que se realice el trámite. Otra barrera consiste en pedir que los barcos de transporte de mercancías utilicen bandera brasileña. La Concamin informó que no se opone a la negociación de un TLC con Brasil, siempre y cuando las condiciones de competencia sean parejas; aunque preferentemente se inclina por avanzar en acuerdos de liberalización sectorial en el marco de la Asociación Latinoamericana de Integración (Aladi) .
4.- EQUIPO DE DIRECCIÓN 4.1 Objetivo El equipo de trabajo puede manejar y dirigir efectivamente las operaciones para el desarrollo del proyecto, ya ha recibido capacitaciones constantes y que aunque la empresa aun no tiene experiencia en la exportación es un equipo muy dedicado y en caso de necesitar más personal para cumplir con los pedidos será contratado. El equipo que labora en la empresa ha sido contratado de manera selectiva tomando en cuenta la experiencia , habilidad y tenacidad de cada uno de ellos, ya que es necesario que cada trabajador dé el 100% para que el negocio pueda tener éxito El trabajo en conjunto del equipo tiene una gran influencia en el ritmo del trabajo ya que el todos trabajan de manera organizada y en un ambiente laboral tranquilo. Las deficiencias que se puedan presentar con el equipo de trabajo serán cubiertas con capacitación en el ramo en el que sea necesario buscando obviamente apoyos del gobierno, pues al ser una empresa nueva es importante buscar toda la información necesaria sobre los apoyos que el gobierno nos pueda brindar. 15
Es importante resaltar que a pesar de que los trabajadores sean tratados siempre siendo amables y comprensivos también es necesario una mano dura para que se esfuercen y a alguien que los guíe y los impulse a trabajar con entusiasmo y organización para lograr lo que se desea.
4.2 EQUIPO DE DIRECCIÓN Nuestro equipo de trabajo hizo una investigación de una manera excepcional, donde buscó clientes potenciales y sobre todo contactos clave tanto en la industria como en el país donde exportaremos nuestro producto. Con ayuda del gobierno, tuvimos la oportunidad de encontrar clientes que están muy interesados en nuestro producto, lo cual lo más viable fue contactarlos, presentarles nuestro producto y como trabaja nuestra empresa. También es muy importante mencionar que con ayuda de una asociación gubernamental llamada CAMEBRA (cámara de comercio México-Brasil) obtuvimos ayuda tanto de cómo acercase a empresas brasileñas, buscar clientes y sobre todo una introducción muy amplia del mercado brasileño. Hablando de aspectos legales nuestra empresa está comprometida con cada uno de nuestros clientes, así como nuestros clientes y socios lo tienen con nosotros. Es un compromiso mutuo, es decir, nuestros socios tienen el compromiso de apoyarnos hablando de financiamientos, así como mantener un control de cierto número de pedidos. Y nosotros debemos de comprometernos de entregarlo en día y fecha establecida sin ningún problema. Así mismo si ellos lo exigen de mayor número de producto nosotros debemos de cubrirlo. Jorge Valdés Gerente General. Encargado de revisar todas las funciones de merca deo y venta, así como de las operaciones día a día y responsable de liderar y coordinar las funciones de la planificación estratégica ·
Lorena Zepeda Producción. Conocedora de la producción de mermelada de nopal, Encargada del proceso de producción de la mermelada de nopal desde su siembra hasta su envasado y embalaje final.
·
Lizbeth Vargas Contador, Responsable del registro de todos los egresos e ingresos, Desempeñar otras actividades relacionadas que le encomiende el Director de Finanzas.
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·
Alma Olmos Jefe de Recursos Humanos. Tiene como responsabilidad primordial de conducir el proceso de selección de personal, inducirlo, capacitarlo y velar por su bienestar económico o social, sea este funcionario, ejecutivo, empleado u obrero
·
Luis Gonzales Jefe de Mercadeo. Deberá conocer la situación y evolución de los mercados en los que opera la empresa o aquellos a los que desea expandir su actividad. Formulación, implantación y evaluación del plan de marketing internacional anual y a medio plazo. 4.3 Mesa Directiva Jorge Valdés El licenciado Jorge Valdés estudia mercadotecnia en la Universidad del Valle de México, a la corta edad de 20 años ya es gerente general de esta empresa. Lorena Zepeda La licenciada Lorena Zepeda con un año de Ciencias políticas, actualmente estudia mercadotecnia en la Universidad del Valle de México, con la edad 21 años maneja la producción de Xaa-liix
Lizbeth Vargas La Licenciada Lizbeth Vargas estudia actualmente mercadotecnia en la Universidad del Valle de México laborando anterior mente para una empresa turística a su edad de 20 años maneja la contabilidad de la empresa.
Alma Olmos La licenciada Alma Olmos estudia Negocios en la universidad del Valle de México a la edad de 22 años atiende el área de Recursos Humanos. Luis González El Licenciado Luis González actualmente estudia mercadotecnia en la universidad del valle de México, es Jefe de Mercadeo de LA empresa . y además lleva la gerencia del hotel NUIT a sus 19 años. 17
4.4 Propiedad Nuestra empresa tiene una gran visión futura, es notable mencionar que nuestro equipo de trabajo tiene como proyecto el poder mantener el contacto adecuado con todos nuestros clientes, esto para poder establecernos como empresa líder en el país a donde exportamos nuestro producto. Esto es para tener un mejor rendimiento tanto en producción como en entrega con mejor eficacia y rapidez. Este es un punto muy importante de mencionar, ya que tenemos como opción este tipo de ofrecimiento de alianza. Tenemos que destacar que nuestra empresa esta muy bien establecida tanto a nivel nacional como presencia en Brasil (País donde exportaremos nuestro producto). Nosotros estaríamos dispuestos a ofrecer cierto porcentaje de nuestras acciones, tomando en cuenta no dejar caer, ni mucho menos descuidar la estabilidad de nuestra empresa. El porcentaje exacto debemos de discutirlo tanto el equipo de trabajo como nuestros socios e inversionistas.
5.-
Logística
PRECIO, CANTIDAD Y CONTENIDO DE EL PRODUCTO: PRECIO POR UN KILOGRAMO DE MERMELADA: $ 100 PESOS MEXICANOS PRECIO EN REALES: $ 14.52 REALES ENVASE: FRASCO DE VIDRIO, TAPA ROSCA DE ALUMINIO. PESO NETO: 1 Kg
ETIQUETA INFORMATIVA: INFORMACION NUTRICIONAL JAM S.A de C.V CADA 100GR CONTIENE (*) Calorías Hidratos de carbono (g) ZAPOPAN, JALISCO. Fibra (g)
60,3 15,3
PREAKLY PEAR FABRICADO EN MEXICO: López Mateos Sur 2000. Ciudad del Sol, 44050,
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Potasio azúcar, nopal. Magnesio mg gedificante.
190 18
Ingredientes: agua, jarabe de glucosa, azúcar,
5.1 FLETE TRANSPORTADO POR: “AGENCIA ADUANAL ASESORIA EN COMERCIO S.C “
CECILIO ROBELO NUM. 326. COL JARDIN BALBUENA. VENUSTIANO CARRANZA 1590
VIA TERRESTRE: En 36 cajas secas de 48 pulgadas. MEDIDAS APROXIMADAS: 14.4 X 2.82 X 2.54 (METROS) Con el siguiente contenido: 10,000 frascos de 1 lt cada uno. COSTO DEL FLETE: $130,000 pesos mexicanos.
RUTA : PARTE DE LA CIUDAD DE GUADALAJARA, JALISCO EL DIA 27 DE ABRIL DE 2012. LA ADUANA DE LA QUE SALE DEL PAIS ES LA ADUANA FRONTERIZA SUR , LA ADUANA DE CIUDAD HIDALGO. Con sede en Ciudad Hidalgo, Municipio de Suchiate, Chiapas. TOMARA LA CARRETERA PANAMERICA DE MEXICO A PANAMA, ATRAVESANDO EL SALVADOR Y AL LLEGAR A PANAMA, atraviesa Colombia y Venezuela, llegando finalmente al puerto de Rio Branco, Roraima, Brasil. En esta aduanan deberá ser entregado el producto a la empresa distribuidora que se encarga de hacer llegar a los supermercados establecidos. TIPO DE CANAL: Proveedor :Industria “Del Oriente” Mayorista: Distribuidora “Breogan”
Minorista: Supermercados. 19
5.2 FORMA DE DISTRIBUCION: La forma de distribución es Intensiva porque se utilizan todos los canales para distribución a supermercados específicos donde llegara el producto.
INCOTERM: DDP: Porque al ser nuestra primera vez en exportar se precisa que la empresa se haga cargo de los costos de logística de distribución de la mercancía hasta el mayorista durante los tres meses de exportación.
SEGURO: Optamos por trabajar con el seguro que la empresa transportista nos ofreció. 5.3 PROMOCION/ PUBLICIDAD: TELEVISION: Spot privado en un canal de cocina. EN LOS SUPERMERCADOS: Las primeras semanas se darán de gustaciones a los clientes. MARKETING DIRECTO: Se creara una pagina web. COSTO TOTAL DE LA PROMOCION: $50,000
5.4 DOCUMENTOS ENTREGADOS Y TRÁMITES REALIZADOS PARA LA EXPORTACION, ENTREGADOS POR NUESTRO AGENTE ADUANAL, DE LAS CUALES TAMBIEN TENEMOS COPIAS RESPECTIVAS. Entrega del documento a nuestro agente aduanal donde comprobamos que el cargo conferido para realizar operación. Estar inscritos en el padrón de exportadores a cargo de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Comprobar ante las autoridades aduaneras que se encuentran inscritos en el Registro Federal de Contribuyentes y cumplir con las disposiciones legales que regulan el ingreso y salida de las mercancías.
- Documento de comprobación de origen. - Pago de cuotas compensatorias: $ 3,000 - Comprobante de que el valor de la mercancía fue determinada por la aduana. - Pago de la licencia de transportación. 20
5.5 ARANCELES POR IMPORTACION: IMPUESTO DE IMPORTACION: $ 4,000 MN IMPUESTO AL PRODUCTO INDUSTRIALIZADO: $ 4,000 MN IMPUESTO FEDERAL: $ 4,000 MN IMPUESTO DE VENTA AL VALOR AÑADIDO Y SERVICIOS: $ 5,0000 ADD VALOREM: $ 6,000 TOTAL A PAGAR : $23,000 MN
5.6 REQUISITOS PARA LA EXPORTACION: Requerimientos de etiquetado: el frasco de la mermelada debe contener toda la información nutrimental y debe estar perfectamente sellado. REGULACIONES TECNICAS Y ESTANDARES: La evaluación del producto debe ser debidamente aceptado en la aduana en Brasil. ACREDITACION Y REGISTRO DE PRUEBA DE CALIDAD: Este documento debe constituir la conformidad de ambas lados, tanto al importarse como al exportarse, la aduana de México debe asegurarse de que el producto sea completamente sano, que cubra todas las pruebas de calidad y seguridad, tanto en el empaque como al consumirse.
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6.- Riesgo Crítico Algún riesgo interno que se pudiera suscitar podría ser en algún lote de producción, que este no pase las normas de calidad requeridas para su exportación y por esto tenga que ser mermado. Otro riesgo interno podría ser que alguna persona clave dentro de la empresa, por ejemplo un encargado de producción o un encargado de l ogística tenga que dejar el trabajo por alguna causa durante los primeros meses de exportación, en este caso el jefe inmediato tendría que hacerse cargo de su trabajo hasta que una nueva persona se haga cargo de este trabajo. En el caso de que el producto potencial afecte los ingresos se buscara apoyo económico por parte del gobierno o de inversionistas privados. Si no se lograra alcanzar las ventas metas proyectadas se tendría que analizar fallos en el plan de mercadotecnia y reestructurar sus deficiencias o realizar nuevos estudios de mercado.
6.1 Riesgos Externos En caso de alguna regulación o legislación externa a nosotros se tendrá que buscar la forma de adaptar la mermelada de nopal para así ser competitivo o en su caso no afectar los costos. Si se llegara a necesitar nuevas licencias se realizaran los tramites lo más pronto posible y se pondrán todos los recursos al alcance para que sean tramitados lo más pronto posible. Al existir algún factor que llegara a afectar los costos o ventas se tendrán que analizar que evitar o absorberlos en su caso y así no afecten el precio final de la mermelada. Si no se llegara a obtener la patente se buscara proteger el producto de copias o imitaciones y se harán notar diferencia de la competencia, Si en la cultura Brasileña no es muy bien recibida la mermelada de nopal se tendrá que reestructurar el plan de mercadotecnia y reformar el producto adecuadamente a los hábitos de los brasileños o de otra forma se incentivara el mercado. En caso de existir problemas financieros en algún de los 2 países Brasil o México el producto tendría que ponerse a la par de la competencia en relación al precio sin arriesgar la operatividad de la empresa.
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En caso de que surja algún riesgo interno o externo que sea de fuerza mayor o afecte la empresa de forma considerable se tendrá que convocar a na junta entre los principales encargados de cada área para crear un plan de contingencia y resolver lo más pronto posible el riesgo y de la mejor forma.
7.- Proyecciones financieras
Uno de los principales datos que necesitamos para esta sección es el costo que nosotros podremos vender nuestro producto en el país donde lo exportaremos. Nuestro producto lo exportaremos en 36 cajas de 48 pulgadas cada una, en cada caja llevara 28 frascos de 1 kg u otra presentación. Serán aproximadamente 10 toneladas de mermelada orgánica de nopal. Nuestro costo total del envió es aproximadamente de 130,000 pesos. Donde nosotros daremos cada frasco de mermelada a un costo desde los 9 a 17 reales, donde convertidos a nuestra moneda son entre 64 y 121 pesos. Hablando del envió del producto es algo mas complejo, ya que podría ser tanto marítimamente como aéreamente. Nosotros lo manejaremos de la ciudad de Guadalajara a Monterrey, y de ahí directamente a Brasil. Obtuvimos un cotejo que oscila la cantidad de 16,000 pesos. Nosotros porque elegimos esta ruta? Primeramente por la rapidez del envió ya que en menos de 3 días nuestros producto estaría pisando tierras Brasileñas. Otra causa por la cual elegimos esta ruta es también por la seguridad en él envió. Nuestro producto va dirigida a familias de personas de todas las edades especialmente niños que gustan de las cosas dulces, y adultos que gusten de las cosas naturales. De nosotros depende que podamos satisfacer cada uno de los pedidos en Brasil, ya que uno de nuestros principales clientes son supermercados de productos orgánicos.
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Conclusión Como ya se ha mencionado anteriormente el presente trabajo es el resultado de un gran esfuerzo de todo el equipo, y lo que podemos concluir es que se necesita realizar un proceso muy largo y sobre todo una investigación de mercados muy clara para poder iniciar a exportar un producto en nuestro caso la mermelada de nopal a Brasil, ya que sin la investigación de mercado todo nuestro trabajo para exportar tal vez no tendría resultado. Con este trabajo hemos aprendido que además de conocer al mercado es importante saber que hay varias formas de hacer llegar un producto a su destino y que es indispensable conocer los términos en que se manejan las relaciones comerciales y nos referimos precisamente a los INCOTERMS. Conocer los aranceles que manejan y los documentos necesarios para la exportación fue uno de los puntos en los que tuvimos un poco más de problemas porque al ser un caso no real muchas veces no encuentras los datos exactos y las embajadas no te los proporcional con mucha facilidad. Para concluir nos gustaría decir que a pesar de que conlleva un gran esfuerzo nos gustó realizar el caso práctico, ya que consideramos no hay mejor manera de entender la teoría que ponerla en práctica.
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Bibliografía MARTÍNEZ ALDANA, Clemencia, Negocios Internacionales: Estrategias globales. Bogotá. 2007 http://www.promexico.gob.mx/work/models/promexico/Resource/96/1/images/PlanDeN egociosInternacionalDeExportacion.pdf www.camebra.mx/
www.camarasdecomercio.org/brasil/ www.inegi.org.mx
www.promexico.gob.mx/
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ANEXOS
INCOTERMS = EX FÁBRICA Significa que la única responsabilidad del vendedor, es poner su mercancía a disposición del comprador en su propio local. EXW
= FRANCO EN EL MEDIO DE TRANSPORTE El vendedor debe entregar la mercancía lista para su exportación al transportista en el lugar indicado en las condiciones de embarque. FCA
= FRANCO AL COSTADO DE LA NAVE El vendedor se hace responsable de colocar la mercancía al costado de la nave en el muelle o en las barcazas, en el lugar indicado en la cotización. FAS
= FRANCO A BORDO Cuando el vendedor se responsabiliza de colocar la mercancía a bordo de una nave en el puerto indicado en el contrato de venta. FOB
CFR =
COSTO Y FLETE El vendedor debe hacer el despacho de la mercancía para su exportación y pagar los Costos y el Flete necesario para transportarla al destino indicado. = COSTO, SEGURO Y FLETE Es un término similar al CFR, pero en este caso, el vendedor también debe contratar un seguro marítimo para la mercancía del comprador. CIF
= TRANSPORTE PAGADO HASTA Es un término equivalente al CFR, pero que se utiliza para el transporte que no sea marítimo. CPT
= TRANSPORTE Y SEGURO PAGADO HASTA Es un término equivalente a CIF, se utiliza para cualquier medio de transporte. CIP
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= ENTREGADO EN TERMINAL: (Entregado en Terminal). Se refiere a la entrega en el puerto de destino, después de descargado. La Terminal puede ser aérea, marítima o terrestre. Puede utilizarse con independencia del modo de transporte seleccionado y también cuando se emplea más de un modo de transporte. DAT
= ENTREGADO EN UN LUGAR/PUNTO): Sirve para todo tipo de transportes. Significa que el vendedor entrega la mercancía cuando se pone a disposición del comprador sobre los medios de transporte utilizados y lista para ser descargada en el lugar de destino determinado. DAP
= ENTREGADO CON LOS DERECHOS ADUANEROS PAGADOS Significa que el vendedor se hace cargo de todo, incluyendo los procedimientos necesarios para el despacho de la mercancía y el pago de los derechos aduaneros. DDP
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