Análisis de problemática encontrada en el Caso mattel, incluimos además cuales podrían ser las alternativas de solución.Descripción completa
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Historia de la problemática de mattel en el año 2007Descripción completa
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The document highlights the CSR Initiatives of Mattel and how they've alligned their CSR goals to their Business.Full description
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La empresa Mattel a lo largo de su trayectoria se ha visto involucrada en diversas polémicas y crisis.Descripción completa
Mattel’s recall problems were caused by three primary issues: The first and most crucial factor leading to recall was designing problems. Analyzing the Mattel’s voluntary recall history in U.S and...
Traducción a español del caso MATTEL’S STRATEGY AFTER ITS RECALL OF PRODUCTS MADE IN CHINADescripción completa
This case is about designing and managing supply chains. It is also about organizing global production: vertical integration versus outsourcing and about the accountability for recalls due to manuf...
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Descripción: Manejo de Soluciones
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MCQ ECS2602
Ética y responsabilidad social Restaurar la imagen de Mattel Preg unta untas de aná anállis is 1. Técnicamente, los juguetes con pintura de plomo no son ilegales, pero
¿En dónde se equivocó Mattel en este caso? Está prohibido utilizar pintura que contiene un porcentaje de plomo mayor a 0.06 % desde 1978, esto referente a la pintura utilizada en pintura para casas; es claro que las normas utilizadas para la producción de juguetes no son las mismas que para la puntura de casas. El error de Mattel fue que para lograr abatir costos decidieron apegarse a las normas sujetadas en China para la fabricación de juguetes (suponemos que porque ahí se producen) , en lugar de las que están fijadas en Estados unidos que es donde principalmente se venden. Es notorio que las normas de salud e higiene no son las mismas en cada país.
¿La compañía podría haber evitado esta crisis? ¿Cómo? Si, se pudo haber evitado de muchas maneras, principalmente siendo una compañía que garantice la seguridad de sus productos, en este caso los juguetes. Nunca debió cometer el error de utilizar un porcentaje elevado de plomo en la pintura qué sirve como parte de su proceso de producción. El punto más importante es que la empresa debió tener más ética y no sólo pensar en sus ingresos, ya que sus productos están destinados para niños y estos son el alma de la compañía sin ellos se viene abajo, por lo tanto nunca se debió poner en riesgo su seguridad.
2. Hecho el daño, ¿qué puede hacer Mattel para restaurar su imagen?
3. La pintura de plomo en los juguetes no es el único escándalo de un peligro para la salud que proviene de China (también ha habido dificultades con medicinas contaminadas, pescado con elevado contenido de mercurio y otros productos que contienen un alto nivel de plomo). ¿Las compañías estadounidenses deberían dejar de adquirir bienes chinos? ¿Explique por qué sí o por qué no?