La compañía de importaciones White
Resumen Ejecutivo El caso muestra el inicio de operaciones de u na pequeña empresa dirigida por el Sr White, un emprendedor quien se inicia en el negocio del comercio exterior producto de 5 años de experiencia laboral en el sector con un pequeño capital de trabajo, sin respaldo bancario decide iniciar operaciones en un negocio de importaciones pese a su corta edad! "omo todo inicio de un nuevo negocio, n egocio, como se previ#, el primer año de operaci#n $ue lento, pero se desarroll# una estrategia de contactos cultivo de con%an&a con los clientes' sin embargo, ante la $alta de capital prestigio reali&o operaciones pequeñas! "on el desarrollo de la operaci#n, (mportadora White encuentra en el camino oportunidades de negocios, dentro del rubro, que le permitir)n hacerse conocido ganar prestigio con%an&a en sus operaciones, es donde comien&an a experimentar todos los riesgos que las operaciones de comercio exterior contraen, desde los riesgos que la operaci#n propiamente dicha generan ante la dependencia de miembros de una cadena que permitir)n generar con%an&a prestigio con el cumplimiento de entregas del producto %nal en tiempo permitir)n generar maores utilidades' hasta riegos externos generados por competidores que por ganar un negocio pueden $ormular estrategias de desprestigio ante los clientes obstaculi&ando sus operaciones!
*n)lisis de la Situaci#n *n)lisis de +ercado (mportaciones White dentro de sus viajes denegocios encuentra la oportunidad de negocio el embarque de una carga de madera especial de una "ía! +aderera del rasil, r asil, la cual es de mucho mu cho inter-s para par a una +aderera de ./ . /! White anali&a el mercado de la compra venta de madera para la operaci#n, dado el inter-s de la "ía! .orteamericana en adquirir la madera especial, White no solo tiene la oportunidad de o$recer esta carga' tambi-n encuentra otra +aderera rasilera que produce el mismo tipo de madera como alternativa comercial! El mercado norteamericano tiene 0uctuaciones en el precio en determinados tiempos en el año, lo cual puede manejarse si White pro$undi&a encuentra
$uente de abastecimientos de este tipo de madera!
*n)lisis de productos La madera proveniente del rasil es atractiva para los negocios de compra venta con la "ompañía +aderera de .e1 /or2! Se cuenta con 3 posibles proveedores4 +aderera ra&a +aderera ahía, ambos del rasil, sin embargo para este ltimo se n ecesita de 6 meses adicionales al tiempo en que se cierra contrato para preparar el pedido! *n)lisis de %jaci#n de precios! White %ja el precio 7S8 399,999 en el cual inclue el precio de :enta E;W mas los gastos en 0ete, seguro, %nancieros nacionali&aci#n, dejando una utilidad neta del <= aprox! despu-s de cubrir los gastos de viaje! Este margen no se ver) a$ectado si la entrega de la mercadería se reali&a en los tiempos estimados por White evitando que la variaci#n de precios, propio del mercado de ./, a$ecte negativamente a lautilidad de la operaci#n! *n)lisis de promoci#n .o se pro$undi&a mucho al respecto, pero la propia operatividad de importaciones White hi&o que se encontrara esta oportunidad de negocio con una empresa maderera brasilera que tenía una carga a la que no le daba mucha importancia que a trav-s de su red de contactos pudo o$ertar esta al mercado de ./! *dicionalmente se consigue otro proveedor con el mismo tipo de madera que le puede permitir ampliar los volmenes de o$ertas a este mercado! *n)lisis de +arca (mportaciones White, es una empresa que reci-n empie&a a conocerse en el mercado, en el primer año de operaci#n ha tenido ventas por 7S8 >9,999 debido a su $alta de capital de trabajo respaldo %nanciero, por lo que si llega a concretar el negocio con su cliente en ./, (mportaciones White real&aría su reputaci#n con empresas grandes respetable esperando que sea la primera de muchas operaciones! ?or otro lado tambi-n "on "itiban2, White ha cultivado sus relaciones desde el inicio de operaciones el %nanciamiento otorgado es un claro ejemplo de la con%an&a que ha generado White ante dicha entidad %nanciera!
*n)lisis de @istribuci#n En cuanto al tema de distribuci#n $ísica, se asume que para la importaci#n de la carga deben estar contemplados todos los requisitos necesarios para el ingreso de esta al mercado norteamericano! ?or otro lado White busca cumplir con los tiempos #ptimos estimados para la entrega de la mercadería para no verse a$ectado con lavariaci#n de precios que la operaci#n no solo deje la utilidad deseada marque el inicio de $uturas transacciones comerciales con estas importantes empresas! *n)lisis de Aactores Externos 7na ve& concretada las negociaciones con ambas empresa, White recibe la llamada de una agencia importadoraBcompetenciaC a solicitar que abandone la operaci#n por encontrase en una situaci#n críticaBecon#micaC necesaria para salir a 0ote' ante ello White no acepta la solicitud recibe amena&as, por parte del competir, de sabotaje en contra a la operaci#n comercial al tener un $amiliar que labora en aduanas de rasil! Esto deja mu preocupado a White quien tiene un contrato cerrado con el "liente de ./, una oportunidad de negocio crecimiento empresarial comercial, una operaci#n importante con la entidad %nanciera que lo respalda! "onclusiones Recomendaciones "on esta oportunidad de negocio la necesidad de la industria maderera norteamericana se puede generar un mercado comercial de madera especial brasilera atractivo para los productores consumidores, considerando que se cuenta con una alternativa de proveedor adicional el cual incrementaría el volumen de o$erta, lo que con llevaría un maor an)lisis de demanda de este tipo de madera, derivados, etc! Los precios para estas operaciones deben cerrarse por cada embarque para evitar que la variaci#n del precio del mercado en ./ no a$ecte al margen o de lo contrario buscar concretar contratos marco de abastecimiento a precio 0atBde serposibleC en donde permita a toda la cadena mantener un margen rentable en la operaci#n! El nivel de servicio es un $actor importante para las relaciones comerciales entre la empresa importadora, el cliente %nal proveedor, es por eso que consideramos que White debe contar con una cadena logística internacional seria precisa para honrar los compromisos con los clientes siempre cuidando la rentabilidad en sus operaciones para cuidar los m)rgenes de la operaci#n, lo
cual tambi-n permitir) a White cumplir con sus obligaciones con los proveedores con las %nanciera, permitiendo la consolidaci#n paulatina de la (mportadora White en mercado del comercio exterior! @e llegar a una generaci#n de demanda en el mercado de maderas, White deber) trabajar en las $recuencias de atenci#n de este tipo de maderas para tener un abastecimiento e%ciente con sus clientes que la 0uctuaci#n de los precios en el mercado no a$ecten al margen de la operaci#n! ?or el lado de las amena&as externas consideramos que la operaci#n no debería detenerse bajo ningn motivo, para ello todos los actores de la cadena logística internacional que utili&a White debe ser del todo pro$esional para evitar cualquier tipo de trabas o sabotaje m)s aun estando prevenidos de ello se deber)n tomar las contingencias necesarias! ?or otro lado este tipo de amena&as debe ser denuncias ante las c)maras de comercio de origen o internacionales para que quede como precedente este tipo de actos!
