Kuesioner Manajemen Pelayanan Keperawatan

KUESIONER MANAJEMEN PELAYANAN KEPERAWATAN RUANG AN-NAS 1

Petunjuk Pengisian

1. Berikan tanda ceklis ( ) pada jawaban yang tersedia sesuai jawaban yang saudara  pilih 2. Tuliskan jawaban secara singkat dan jelas pada tempat yang telah tersedia 3. Setiap pertanyaan harus dijawab dan tidak terlewat

A. BIODATA 1. Umur 2. Pendidikan terakhir perawat 3. Jabatan 4. Lama bekerja sebagai perawat 5. Lama tugas di ruang An-Nas 1

B. FUNGSI MANAJEMEN NO

: ..... tahun : ......D3 : .... Karu : .... 0-5 thn : .... 0-5 thn

...... Ners ..... Katim .... 6-10 thn .... 6-10 thn

Pernyataan

.... Pelaksana .... >10 thn .... >10 thn

Jawaban Ya

Perencanaan

1.

Kepala ruangan mensosialisasikan kepada staf tentang visi dan misi RS Islam Pondok Kopi

2.

Kepala ruangan mengikuti timbang terima keperawatan setiap hari

3.

Kepala ruangan dan katim mengikuti ronde keperawatan kepada pasien setiap hari

4.

Ketua tim menerima tugas dari kepala ruangan

5.

Katim mempersiapkan keperluan askep untuk semua  pasien kelolaan setiap hari

6.

Kepala ruangan merencanakan kebutuhan logistik semua pasien yang dirawat

7.

Kepala ruangan mengidentifikasi jumlah tenaga sesuai dengan tingkat ketergantungan pasien Pengorganisasian

8.

Kepala ruangan mendelegasikan pembagian tugas dalam  pengelolaan pasien setiap hari

9.

Kepala ruangan mensosialisasikan struktur organisasi ruangan An-Nas 1 kepada perawat

Tidak

10.

Perawat pelaksana melakukan pelaporan dan dokumentasi keperawatan setiap shift

11.

Kepala ruangan mensosialisasikan SOP pelaporan dan  pendokumentasian

12.

Kepala ruangan membagikan uraian tugas yang jelas kepada perawat setiap hari Pengarahan

13.

Katim menerima arahan dari kepala ruangan setiap sebelum melakukan pekerjaan

14.

Kepala ruangan memberikan motivasi kepada staf setiap hari

15.

Kepala ruangan memberikan bimbingan kepada staf jika melakukan kesalahan dalam pekerjaan

16.

Kepala ruangan segera menindaklanjuti jika terdapat masalah diruangan Pengontrolan

17.

Kepala ruangan dan katim melakukan evaluasi hasil asuhan keperawatan setiap hari

18.

Kepala ruangan melakukan supervisi kepada katim mengenai kelengkapan pendokumentasian secara rutin

19.

Kepala ruangan mengobservasi langsung tentang kinerja katim dan perawat pelaksana

20.

Katim melakukan evaluasi kepada perawat pelaksana setiap hari

C. MANAJEMEN MUTU (Pasien Safety) NO

Pernyataan

Jawaban Ya

Identifikasi Pasien

1.

Kepala ruangan mensosialisasikan SPO tentang identifikasi pasien kepada perawat pelaksana

2.

Perawat pelaksana mengidentifikasi pasien dengan melakukan pemasangan gelang identitas

3.

Perawat melakukan identifikasi terhadap identitas  pasien setiap sebelum melakukan tindakan dan  pemeriksaan Komunikasi Efektif

4.

Kepala ruangan mensosialisasikan tentang SPO komunikasi efektif

Tidak

5.

Perawat melakukan timbang terima dengan komunikasi SBAR

6.

Perawat ruangan melakukan pengisian bukti konfirmasi sebelum menerima instruksi dari dokter via telepon

7.

Perawat terlebih dahulu memperkenalkan diri kepada  pasien setiap sebelum melakukan askep Keamanan Obat

8.

Kepala ruangan melakukan sosialisasi tentang SPO untuk Obat High Alert

9.

Perawat memperhatikan 7 benar obat dalam pemberian terapi obat kepada pasien

10.

Perawat memberikan penanda pada pasien yang memiliki alergi obat dengan gelang berwarna biru Keselamatan Operasi

11.

Kepala ruangan mensosialisasikan formulir penanda operasi (Site Marking) pada pasien yang akan dilakukana tindakan operasi

12.

Kepala ruangan mensosialisasikan tentang formulir catatan keperawatan pra bedah

13.

Perawat melakukan pengkajian pra bedah pada pasien yang akan dilakukan operasi sesuai dengan formulir yang tersedia

14.

Perawat meminta persetujuan tertulis kepada pasien dan keluarga setelah melaksanakan tindakan operasi Infeksi Nosokomial

15.

Kepala ruangan mensosialisasikan SPO tentang hand higiene

16.

Kepala ruangan mensosialisasikan SPO tentang  penanganan limbah infeksius dan non infeksius

17.

Perawat melakukan pencegahan infeksi dengan melakukan cuci tangan five moment 

18.

Perawat melakukan pemisahan terhadap limbah yang infeksius dan non infeksius

19.

Perawat membuang limbah benda tajam bersama dengan limbah infeksius Resiko Jatuh

20.

Kepala ruangan mensosialisasikan SPO tentang tata laksana resiko jatuh

21.

Perawat melakukan pengkajian resiko jatuh pada setiap  pasien dengan penurunan kesadaran

22.

Perawat memberikan tanda pada pasien dengan resiko  jatuh

23.

Perawat melakukan penilaian resiko jatuh hanya pada  pasien dengan penurunan kesadaran

D. MANAJEMEN MUTU ASUHAN KEPERAWATAN NO Pernyataan

Jawaban Ya

Pendokumentasian asuhan keperawatan

1.

Perawat melakukan pengkajian sesuai dengan SPO

2.

Perawat melakukan pengkajian pada pasien baru rawat inap

3.

Perawat membuat diagnosa keperawatan saat melakukan pengkajian

4.

Kepala ruangan mensosialisasikan form khusus diagnosa keperawatan

5.

Perawat melakukan intervensi keperawatan sesuai dengan diagnosa keperawatan

6.

Perawat melakukan implementasi sesuai dengan intervensi yang telah dibuat

7.

Perawat melakukan pendokumentasian segera setelah implementasi keperawatan

8.

Kepala ruangan mensosialisasikan SOP skrining dan tata laksana nyeri

9.

Perawat melakukan pengkajian manajemen nyeri hanya  pada pasien sadar

10.

Perawat melakukan pengkajian manajemen nyeri hanya  pada pasien dengan penurunan kesadaran

11.

Perawat melakukan pengkajian skala nyeri sesuai dengan form yang tersedia

12.

Perawat melakukan evaluasi setelah penatalaksanaan nyeri

13.

Perawat melakukan dokumentasi dalam catatan keperawatan tentang penilaian skala nyeri

14.

Perawat melakukan evaluasi dengan menggunakan metode SOAP dicatatan perkembangan pasien terintegrasi (CPPT)

15.

Perawat melaporkan hasil evaluasi dari tindakan keperawatan yang telah dilakukan kepada atasan

Tidak

LEMBAR OBSERVASI MANAJEMEN PELAYANAN KEPERAWATAN RUANG AN-NAS 1

A. FUNGSI MANAJEMEN NO

Pernyataan

Jawaban Dilakukan

Perencanaan

1.

Kepala ruangan mensosialisasikan kepada staf tentang visi dan misi RS Islam Pondok Kopi

2.

Kepala ruangan mengikuti timbang terima keperawatan setiap hari

3.

Kepala ruangan dan katim mengikuti ronde keperawatan kepada pasien setiap hari

4.

Ketua tim menerima tugas dari kepala ruangan

5.

Katim mempersiapkan keperluan askep untuk semua  pasien kelolaan setiap hari

6.

Kepala ruangan merencanakan kebutuhan logistik semua pasien yang dirawat

7.

Kepala ruangan mengidentifikasi jumlah tenaga sesuai dengan tingkat ketergantungan pasien Pengorganisasian

8.

Kepala ruangan mendelegasikan pembagian tugas dalam pengelolaan pasien setiap hari

9.

Kepala ruangan mensosialisasikan struktur organisasi ruangan An-Nas 1 kepada perawat

10.

Perawat pelaksana melakukan pelaporan dan dokumentasi keperawatan setiap shift

11.

Kepala ruangan mensosialisasikan SOP pelaporan dan pendokumentasian

12.

Kepala ruangan membagikan uraian tugas yang jelas kepada perawat setiap hari

13.

Katim menerima arahan dari kepala ruangan setiap sebelum melakukan pekerjaan

14.

Kepala ruangan memberikan motivasi kepada staf setiap hari

Tidak dilakukan

15.

Kepala ruangan memberikan bimbingan kepada staf  jika melakukan kesalahan dalam pekerjaan

16.

Kepala ruangan segera menindaklanjuti jika terdapat masalah diruangan Pengontrolan

17.

Kepala ruangan dan katim melakukan evaluasi hasil asuhan keperawatan setiap hari

18.

Kepala ruangan melakukan supervisi kepada katim mengenai kelengkapan pendokumentasian secara rutin

19.

Kepala ruangan mengobservasi langsung tentang kinerja katim dan perawat pelaksana

20.

Katim melakukan evaluasi kepada perawat pelaksana setiap hari

B. MANAJEMEN MUTU (Pasien Safety)

NO

Pernyataan

Jawaban Dilakukan

Identifikasi Pasien

1.

Kepala ruangan mensosialisasikan SPO tentang identifikasi pasien kepada perawat pelaksana

2.

Perawat pelaksana mengidentifikasi pasien dengan melakukan pemasangan gelang identitas

3.

Perawat melakukan identifikasi terhadap identitas  pasien setiap sebelum melakukan tindakan dan  pemeriksaan Komunikasi Efektif

4.

Kepala ruangan mensosialisasikan tentang SPO komunikasi efektif

5.

Perawat melakukan timbang terima dengan komunikasi SBAR

6.

Perawat ruangan melakukan pengisian bukti konfirmasi sebelum menerima instruksi dari dokter via telepon

7.

Perawat terlebih dahulu memperkenalkan diri kepada  pasien setiap sebelum melakukan askep

Tidak dilakukan

Keamanan Obat

8.

Kepala ruangan melakukan sosialisasi tentang SPO untuk Obat High Alert

9.

Perawat memperhatikan 7 benar obat dalam  pemberian terapi obat kepada pasien

10.

Perawat memberikan penanda pada pasien yang memiliki alergi obat dengan gelang berwarna biru Keselamatan Operasi

11.

Kepala ruangan mensosialisasikan formulir penanda operasi (Site Marking) pada pasien yang akan dilakukana tindakan operasi

12.

Kepala ruangan mensosialisasikan tentang formulir catatan keperawatan pra bedah

13.

Perawat melakukan pengkajian pra bedah pada  pasien yang akan dilakukan operasi sesuai dengan formulir yang tersedia

14.

Perawat meminta persetujuan tertulis kepada pasien dan keluarga setelah melaksanakan tindakan operasi Infeksi Nosokomial

15.

Kepala ruangan mensosialisasikan SPO tentang hand higiene

16.

Kepala ruangan mensosialisasikan SPO tentang  penanganan limbah infeksius dan non infeksius

17.

Perawat melakukan pencegahan infeksi dengan melakukan cuci tangan five moment 

18.

Perawat melakukan pemisahan terhadap limbah yang infeksius dan non infeksius

19.

Perawat membuang limbah benda tajam bersama dengan limbah infeksius Resiko Jatuh

20.

Kepala ruangan mensosialisasikan SPO tentang tata laksana resiko jatuh

21.

Perawat melakukan pengkajian resiko jatuh pada setiap pasien dengan penurunan kesadaran

22.

Perawat memberikan tanda pada pasien dengan resiko jatuh

23.

Perawat melakukan penilaian resiko jatuh hanya pada  pasien dengan penurunan kesadaran

C. MANAJEMEN MUTU ASUHAN KEPERAWATAN NO

Pernyataan

Jawaban Dilakukan

Pendokumentasian asuhan keperawatan

1.

Perawat melakukan pengkajian sesuai dengan SPO

2.

Perawat melakukan pengkajian pada pasien baru rawat inap

3.

Perawat membuat diagnosa keperawatan saat melakukan pengkajian

4.

Kepala ruangan mensosialisasikan form khusus diagnosa keperawatan

5.

Perawat melakukan intervensi keperawatan sesuai dengan diagnosa keperawatan

6.

Perawat melakukan implementasi sesuai dengan intervensi yang telah dibuat

7.

Perawat melakukan pendokumentasian segera setelah implementasi keperawatan

8.

Kepala ruangan mensosialisasikan SOP skrining dan tata laksana nyeri

9.

Perawat melakukan pengkajian manajemen nyeri hanya pada pasien sadar

10.

Perawat melakukan pengkajian manajemen nyeri hanya pada pasien dengan penurunan kesadaran

11.

Perawat melakukan pengkajian skala nyeri sesuai dengan form yang tersedia

12.

Perawat melakukan evaluasi setelah penatalaksanaan nyeri

13.

Perawat melakukan dokumentasi dalam catatan keperawatan tentang penilaian skala nyeri

14.

Perawat melakukan evaluasi dengan menggunakan metode SOAP dicatatan perkembangan pasien terintegrasi (CPPT)

15.

Perawat melaporkan hasil evaluasi dari tindakan keperawatan yang telah dilakukan kepada atasan

Tidak dilakukan