Kuesioner c Penelitian Perawat Mutu Pelayanan Keperawatan

KUESIONER PENELITIAN HUBUNGAN BEBAN KERJA PERAW PER AWAT DENGAN MUTU PELAYANAN PELAYANAN KEPERAWATAN DI RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SULTAN SYARIF MOHAMAD ALKADRIE KOTA PONTIANAK 

MUTU PELAY PEL AYANAN ANAN KEPERAW KEPE RAWA ATAN TAN

1. Berila ilah ta tanda checklist  (√)   (√) pada salah satu jawaban pada setiap pernyataan dari kolo kolom m yang yang ters tersed edia ia sesu sesuai ai deng dengan an peni penila laia iann Anda nda terh terhad adap ap pela pelayyanan anan keperawatan keperawatan yang telah Anda Anda terima di RSU Sultan Syari! "ohamad "ohamad Alkadrie Alkadrie #ontianak. $. %etera erangan& 1 & 'A $ & %AA*%A *%AA + & ,-A%   +. #ada #ada peng pengis isia iann kues kuesio ione nerr ini ini sang sangat at dite diteka kank nkan an pent pentin ingn gnya ya  KEJUJURAN/ karena akan sangat berpengaruh terhadap hasil mutu pelayanan keperawatan ruang rawat inap rumah sakit. No

1. $. +.

PERTANYAAN

%etika pasien sampai di ruang rawat/ apakah anda segera menanyakan keluhan atau kebutuhan pasien0 Apakah Apakah anda anda memint memintaa perset persetuju ujuan an dari dari pasien pasien ataupun ataupun keluarga sebelum melakukan tindakan keperawatan0 Apabila pasien bertanya kepada anda tentang  perkembangan penyakitnya/ apakah anda menjelaskannya sampai pasien paham0 Apakah Apakah anda memberitahukan memberitahukan dengan jelas kepada pasien

. 2

3 4 7

hal*hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan oleh pasien demi kesembuhan pasien0 Apakah tindakan yang anda berikan kepada pasien sesuai dengan standar operasional prosedur rumah sakit0

Apakah Apakah anda bertanya tentang tentang perkembang perkembangan an yang pasien alami setelah melakukan tindakan0 Apakah anda mengontrol atau mengobser5asi se6ara teratur  kondisi pasien pada tiap  shift  kerja0  kerja0 Apakah and anda segera datan tang ketik tika pasien memer emerllukan

Penilaian 1

2

3

8 19 11 1$ 1+ 1 12 13 14 17 18 $9 $1 $$ $+ $ $2

 bantuan0 Apakah anda membantu pasien melaksanakan pelayanan !oto dan pemeriksaan laboratorium0 Apakah anda membantu memenuhi kebutuhan pasien selama perawatan0 Apakah anda memperkenalkan diri saat pertama kali  bertemu dengan pasien0 Apakah anda menyebutkkan nama panggilan pasien dengan benar0 Apakah anda terlebih dahulu memberikan in!ormasi tentang

segala

tindakan

perawatan

yang

akan

dilaksanakan0 Apakah anda menyampaikan salam sebelum berbi6ara dengan pasien0 Apakah anda berbi6ara dengan intonasi rendah dan tidak  dengan suara yang keras kepada pasien0 Apakah anda menanyakan dan mau berbin6ang*bin6ang tentang keadaan pasien0 Apakah anda memberikan pelayanan kepada pasien tidak  memandang pangkat/ jabatan atau status0 Apakah anda memberi penjelasan kepada pasien tentang 6ara*6ara apa saja yang dapat membuat penyakit pasien 6epat sembuh0 Apakah anda melakukan pendidikan kesehatan tentang  perawatan di rumah ketika pasien ingin pulang ke rumah0 Apakah anda memberi moti5asi kepada pasien untuk 6epat sembuh0 Apakah anda memberikan in!ormasi kepada pasien tentang aturan yang berlaku di rawatan saat mau masuk ke ruangan0 Apakah anda memperhatikan kebersihan dan kerapian ruangan tempat pasien dirawat0 Apakah anda memperhatikan kebersihan dan kesiapan alat* alat kesehatan sebelum dan sesudah memberikan tindakan kepada pasien0 Apakah anda berpenampilan rapi dan menarik ketika  bertugas0 Apakah saat anda melakukan tindakan kepada pasien tetap menjaga pri5asinya0