Kasus SPM bab 10

KASUS 10-3 GALVOR COMPANY

Sewaktu Barsac menggantikan Chambertin sebagai kontroler Galvor di bulan

April

1974,pada usia 1 tahun,ia men!adi "ang pertama dari grup

mana!emen senior baru "ang dihasilkan dari akuisisi oneh #niversal $lectric% Adalah &akta "ang diterima bahwa, dalam sebuah organisasi "ang besar dan luas, depar departem tement ent kon kontr trole olerr mewa mewakil kilii &ungsi &ungsi kun kunci ci%% Barsa Barsac, c, "ang "ang adalah adalah seoran seorang g akuntan ahli, memiliki pengalaman 1' tahun di anak perusahaan (rancis dari #niversal% )a mengigat hari*hari pertamn"a di Galvour dengan !elas dan mengakui bahwa mereka sangat sibuk% sibu k% Sa"a tiba di Galvour pada awal bulan April 1974, beberapa hari setelah Chambertin pergi% Sa"a merupakan orang #niversal pertama di Bordeau+ dan sa"a dengan tenggelam dalam semua permasalahan "ang ada di sekitar pergantian kepemilikan kepemilikan ini% isaln"a sa!a, tidak ada laporan keuangan "ang dapat diker!akan untuk untuk dua tahun sebelumn" sebelumn"a% a% -al ini membuat membuat persiapan persiapan rencan rencan bisnis, bisnis, "ang -enne -enness" ss" dan sa"a sa"a mu mula laii di bulan bulan !unim !unim men!a men!adu du sangat sangat sulit sulit%% .enca .encana na ini ini meliputi semua aspek bisnis, tetapi kerahasiaan perudahaan membuatn"a hampir tidak mungkin bagi siapa pun untuk menolong kami% /ugas /u gas Barsc Barscaa dapat dapat dibag dibagii secara secara kasar kasar men!a men!adi di dua bidan bidang g utam utama0 a0 pertama persiapan se!umlah laporan "ang diminta oleh #niversal, dan kedua, mengawasi &ungsi akuntansi internal Galvour% Sementaa kedua bidang ini saling 19

The world’s largest digital library

Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.













berkaitan, adalah sangat s angat berguna untuk memisahkann"a memisah kann"a dalam men!elaskan men!elaska n &ungsi akuntansi dan &ungsi pengendalian sebagaiman dikembangkan setelah akuisisisi Galvour oleh #niversal% #ntuk mengendalikan unit*unit operasin"a, #niversal sangat bergantung pada sistem pelaporan keuangan"ang sangar ekstensi&% #niversal mengatakan bahwa kontribusi terbesar atas kesuksesann"a dalam tahun*tahun belakangan ini adalah dari sistem tersebut% Sistem ini dipandang oleh kontroler $ropa universal, m%Boundr" sebagai alat untukmemtiksaunit*unit operasin"a menurut %Boudr"% Selain untuk mengukur kema!uan kami dalam hal*hal konvensional seperti pen!ualan laba, dan tingkat pengembalian atas investasi,kani perca"a sistem pelaporan tersebut membuat para pa ra peker!a peker !a operasi op erasi mem&okuskan mem&okus kan perhatian mereka pada area*area penting "ang mungkin tidak akan menerima perhatian utama mereka% Sistem ini !uga memaksa orang untuk berpikir mengenai mada depan dan mengomi mengomitme tmenkan nkan diri mereka mereka sendiri sendiri terhada terhadap p cita*cit cita*citaa tertent tertentu u untuk untuk masa masa depan% depan% 2eban" 2eban"akan akan perker!a perker!a operasi operasi terliga terligatt da3am da3am masalah masalah*ma *masala salah h hari ini% 2ami 2ami perca" perca"aa bahwa bahwa suatu suatu alat alat diper diperluk lukan an untuk untuk mema memaksa ksa mere mereka ka meli melihat hat melampaui melampaui masalah "ang sekarang ada dan untuk mempertimbangk mempertimbangkan an tu!uan, dan strategi !angka pan!ang% Anda dapat mengatakan mengatakan bahwa kami memandang sistem pelapoean tersebut terseb ut sebagai lat pelatihan pendidikan "ang e&ekti&% e&e kti&%















(erusahaan Galvor didirikan pada tahaun194 oleh Georges 5atour , "ang melan!u melan!utkan tkan sebagai sebagai pemili pemilik k dan presiden presiden"a "a sampai sampai tahun tahun 1974% 1974% Sepan!an Sepan!ang g se!arahn"a, perusahaan ini telah bertindak sebagai &abrikator, membeli komponen* komponen komponen dan merakitn"a merakitn"a men!adi peralatn pengukur seta pengu!ian elektrik dan elektronik dengan bia"a menengah% 6alam sektorn"a sendiri di industri elektroni instr instrum umen en penguk pengukura uran n

Galv Galvor or merup merupaka akan n salah salah satu satu perus perusah ahaan aan (ransi (ransiss

utama,te utama,tetap tapii ada ban"ak ban"ak perusaha perusahaan an

elektro elektronik nik di sektor sektor "ang lebih lebih canggih canggih

dalam industri industri tersebut "ang "ang !auh lebih besar besar dari Galvor%(eriode Galvor%(eriode pertumbuhan pertumbuhan tertinggi dari Galvor dimulai sekitar tahun 19'% Antara tahun 19' dan tahun 1997, pen!ualan tumbuh dari , !uta di tahun 1971 men!adi 1 !uta, dan laba setelah setelah pa!ak dari dari 1'%''' 1'%''' &ranc baru di tahun 1997 ke 1%'%'''% 1%'%'''% Aktiva Aktiva per tanggal 1 6esember 1971, totaln"a sebesar 8,8 !uta &ranc baru% Satu &ranc baru tahun1971 : ;','%< 2eka"aan perusahaan ini menimbulkan se!umlah tawaran untuk pendiriann"a bahwa han"a !ika ia memiliki Galvor secara penuh maka ia dapat dapat mengatu mengaturn"a rn"a dengan dengan bebas% bebas% Sebagai Sebagai pemilik pemilik== presiden presiden,, 5atour 5atour selama selama bertahun*tahun terus terlibat secara pribadi dalam setiap rincian dari operasi perusahaan, termasuk menandatangani semua cek ce k penting perusahaan% perusahaa n% (ada (ada awal awal tahun tahun 197 197, , 5atou 5atourr memi memiki kirka rkan n menge mengenai nai pengem pengemban bangan gan mana!emen pengganti "ang memadai untuk Galvor% (ada >anuari 197, 5atour memperk memperker!a er!akan kan ?direktu ?direkturr teknik teknik sebagai sebagai asisten asisten khu khususn" susn"a, a, tetapi tetapi orang orang ini mengund mengundurka urkan n diri pada bulan bulan @ovembe @ovemberr 197% 197% Setelah Setelah pembent pembentukan ukan serikat serikat















dan mengabdikan dirin"a pada keluarga, hobi, dan kehidupan sosialn"a% (ada tanggal 1 april 1974, Gailvor di!ual ke #niversal $lectric Compan" senilai ;4, !uta saham #$% 5atour men!adi ketua dewan de wan Galvor dan 6avid 6av id -enness" ditun!uk ditun !uk sebagai manager utama Galvor% -enness" pada saat itu berusia 8 tahun dan telah bersama dengan #niversal #nivers al $lectric selama 9 tahun% Rencana Bini

)nti dari sistem pelaporan dan pengendalian #niversal adalah dokumen "ang sangat sangat kom kompreh prehensi ensi&*re &*rencan ncanaa Bisnis* Bisnis*"an "ang g dibuat dibuat secara secara tahunan tahunan oleh masing* masing* masing unit operasi% .encana Bisnis adalah standar untama untuk mengevaluasi kiner!a dari mana!er unit, dan segala sesuatu "ang mungkin telah dilakukan oleh mana!emen puncak #niversal guna memberikan wewenang pada rencana tersebut% Setiap bulan >anuari, kantor pusat #niversal di >enewa menetapkan tu!uan tenta tentati ti&& untuk untuk dua tahun tahun berik berikutn utn"a "a bagi bagi setia setiap p unit unit operas operasii $ropa $ropan" n"a% a% )ni )ni merupakan ?gambaran pertama  suatu usaha untuk men"ediakan pern"ataan "ang luas dari tu!uan*tu!uan "ang akan memungkinkan tiap unit operasi untuk mengm mengmban bangka gkan n rinci rincian an .enca .encana na Bisni Bisniss merek mereka% a% #ntuk #ntuk unit unit operas operasii "ang "ang mengh menghasi asilk lkan an lebi lebih h dari dari satu satu lini lini produk produk,, tu!ua tu!uan n ditet ditetap apkan kan baik baik untuk untuk unit unit tersebu tersebutt secara secara keseluru keseluruhan han maupun maupun untuk untuk tiap tiap lini produk% /anggung /anggung !awab !awab utama untuk menetapkan tu!uan*tu!uan tentati& ini berada pada delapan mana!er lini produk "ang berlokasi di >enewa, "ang masing  masing bertangggung !awab untuk untuk sekekel sekekelompo ompok k lini produk% produk% Berdasa Berdasarkan rkan pengetah pengetahuann" uann"aa mengena mengenaii lini lini















ters terseb ebut ut,, tiap tiap mana! ana!er er lini lini prod produk uk mene meneta tapk pkan an tu!u tu!uan an tent tentat ati& i& untu untuk k lini lini produkn"a% #ntuk #ntuk tu!uan tu!uan pelapora pelaporan, n, #nivers #niversal al mempert mempertimb imbangka angkan n bahwa bahwa Golvor Golvor mewakili mewakili satu lini produk, walaupun eksekuti& eksekuti& Galvor sendiri memandang memandang bahwa produk perusahaan terbagi men!adi tiga lini "7ang berbeda  multimeter, penel meter, dan instrumen elektronik% #ntuk masing*masing lebih dari '' !enis produk #niversal di $ropa, tu!uan ditetapkan untuk lima ikuran kunci 1% (en!ualan % 5aba be bersih % /otal akti ktiva 4% /ital ital kar kar" "awan awan % (eng (engel elua uara ran n mod modal al 6ari bulan >anuari sampai April, tu!uan*tu!uan tentati& ini dinegosiasikan antara antara kantor kantor pusat pusat di >enewa >enewa dengan dengan mana!em mana!emen en operasi% operasi% (ertemuan (ertemuan &ormal &ormal diadakan diadakan >enewa >enewa untuk untuk men"el men"elesai esaikan kan perbedaa perbedaan n antara antara man!er man!er operasi operasi dan mana!er lini produk atau kar"awan kantor pusat lainn"a% @egosiasi !uga ter!adi pada waktu "ang sama untuk produk "ang akan















penghentian satu s atu produk serta ser ta mengetahui bia"a b ia"a pen"impanan suatu barang dalam persediaan% )ni merupakan analisis "ang

baik dan dan suatu metode "ang

digunakan oleh #niversaltal untuk menekan kami% Selama bulan ei, tu!uan "ang dinegosiasikan ditin!au ulang dan disetu!ui oleh oleh kantor kantor pus pusat at #nive #niversa rsall $ropa $ropa di >enew >enewaa dan kanto kantorr pusat pusat korpor korporat at ddi Amerika Serikat% /in!auan*tin!auan &inal ini terutama &okus pada lima ukuran kunci "ang disebut diatas% (ada tahun 197, tu!uan untuk pengeluaran modal dan untuk total !umlah kar"awan diawasi secara ketat% tu!uan "ang disetu!i merupakan merupakan dasar bagi persiapan .encana Bisnis% (ada (ada bulan bulan >un >unii dan dan >uli, >uli, Galv Galvor or memp memper ersia siapka pkan n .enca .encana na Bisni Bisnisn" sn"a% a% .encana .encana itu, itu, "ang "ang tebaln" tebaln"aa 1'' halaman halaman,, men!el men!elaska askan n secara secara rinci rinci mengena mengenaii bagaimanaGalvor berusaha untuk mencapai tu!uann"a untuk dua tahun kedepan% .encana itu !uga mencangkup suatu prediksi, secara garis besar, untuk tahun ke* misaln"a, untuk tahun 1981 dalam kasus di mana rencana disiapkan pada tahun 197<% La!"ran Rangk#$an

5ingkup "ang luas dari .encana Bisnis dapat dipahami dengan lebih baik mellaui mellaui pen!elasan pen!elasan atas !enis !enis in&or in&or masi masi "ang "ang ada di dalamn" dalamn"a% a% -al tersebut tersebut dimulai dimulai dengan dengan rangkuma rangkuman n keuangan keuangan dan operasi operasi secara secara singkat singkat setebal setebal satu satu halaman "ang berisi data perbandingan untuk 0

















/ahun ber!alan anggaran< /ahun depan prediksi< 6ua /ahun ke depan prediksi< 5ima tahun ke depan prediksi<% .angkuman setebal satu halaman ini berisi dara padat "ang berkaitan dengan ukuran*ukuran berikut ini untuk masing*masing dari lima tahun tersebut 0 5aba bersih (en!ualan /otal aktiva /otal modal "ang digunakan !umlah utang !angka pan!ang dan nilai bersih< (iutang (ersediaan (ebrik, properti, dan peralatan















(ersentase total aktiva terhadap pen!ualan (ersentase piutang terhadap pen!ualan (ersentase persediaan terhadap pen!ualan% (esanan "ang diterima (esanan "ang ada .ata rata !umlah kar"awan penuh waktu% /otal bia"a kompensasi kar"awan% (en!ualan per kar"awan (en!ualan per ;1%''' kompensasi kar"awan 5aba bersih per ;1%''' kompensasi kar"awan (en!ualan per seribu kaki persegi luas lantai 5aba bersih per seribu kaki persegi luas lantai Antisipa Antisipasi si perubaha perubahan n dalam dalam laba bersih bersih untuk untuk tahun tahun ber!ala ber!alan n dan untuk untuk















-arga pembelian bahan baku% (rogram pengurangan bia"a (erubahan akutansi dan pen"ebab lainn"a% Anal Analis isis is atas atas pen" pen"eb ebab ab peru peruba baha han n dala dalam m laba laba bers bersih ih ini ini mema memaks ksaa mana!em mana!emen en operasi operasi untuk untuk menilai menilai dengan dengan hati*ha hati*hati ti implika implikasi si laba dari semua tiondak tiondakan an mana!em mana!emen en "ang "ang memenga memengaruhi ruhi harga, harga, bia"a, bia"a, volume, volume, atau bauran bauran produk% La!"ran Ke#angan

5aporan 5aporan rangkuman rangkuman "ang "ang padat padat ini diikuti diikuti dengan dengan sekelom sekelompok pok laporan laporan keuangan pro"eksi pro"eksi "ang lengkap laporan laporan laba rugi, neraca, dan laporan arus kas* untuk tahun ber!alan dan untuk masing*masing masing*masing dari dua tahun ke depan% /iap pos utama pada laporan keuangan ini kemudian dianalisis secara rinci dalam laporan* laporan terpisah, "ang mencangkup masalah*malsalah masalah*malsalah seperti transaksi dengan kanto kantorr pus pusat at,, usu usula lan n pendan pendanaa aan n dari dari luar, luar, invest investasi asi dalam dalam piuta piutang, ng, !umla !umlah h kar"awan dan kompensasi kar"awan, pengeluaran modal, dan penghapusan aktiva















.encana Bisnis berisi deskripsi dari tindakan*tindakan utama mana!emen "ang "ang direnc direncana anakan kan ubn ubntu tuk k dua tahun tahun ke depan depan,, denga dengan n estim estimas asii menge mengenai nai !dampak "ang menguntungkan atau tidak menguntungkan dari tiap tindakan terhadap total pen!ualan, pen!ualan, laba bersih, dan total aktiva% 6iantara beberapa tindakan utama utama mene!em mene!emen en "ang "ang di!elask di!elaskan an dalam dalam .encana .encana Bisnis Galvor Galvor tahun tahun 197 dibuat pada pertengahan tahun 197< adalah sebagai berikut 0 )mplementasi sistem bia"a standar .evisi harga emotong barang*barang lama dengan mergin rendah dari lini produk Standardisasi dan pen"ederhanaan desain produk enciptakan rencana penelitian dan pengembangan "ang ma!u% enerapkan perencanaan produk .enca .encana na terpi terpisah sah disa! disa!ik ikan an untuk untuk seti setiap ap area area &ungsi &ungsioan oanal* al*pe pema masar saran% an% (roduksi penelitian dan pengembangan, pengendalian keuangan, dan hubunagn kar"awan% .encana &ungsional ini diawali dengan laporan misi dari &ungsi, suatu















(enggunaan peralatan )B "ang lebih intensi& enggant enggantikan ikan kar"awan kar"awan "ang "ang tidak tidak memilik memilikii kuali&i kuali&ikasi kasi dengan dengan orang* orang* orang"ang terlatih lebih baik dan lebih dinamis% .encana Bisnis ditutup dengan serangkaian laporan keuangan komparati& "ang "ang menggam menggambark barkan an dampak dampak pos per pos "ang diestimasik diestimasikan an !ika !ika pen!ual pen!ualan an turun men!adi ' persen atau men!adi 8' persen atau meningkat men!adi 1' persen dari prediksi% #ntuk masing*masing dari tingkat pen!ualan "ang mungkin, bia"a dibagi men!adi tiga kategori0 bia"a tetap, bia"a variabel "ang tidak dapat dihindari, dan bia"a diskresioner man!emen% ana!emen men!elaskan tindakan tertent tertentu u "ang "ang akan diambi diambill untuk untuk mengend mengendali alikan kan kar"awan kar"awan,, total total aktiva, aktiva, dan pengeluaran modal dalam kasus ter!adi penurunan dalam pen!ualan, dan kapan tindakan  tindakan tersebut akan dilaksanakan% 6alam .encana Bisnisn"a tahun 197, 197 , Galv Galvor or mengi mengindi ndikas kasika ikan n bahwa bahwa progra programn mn"a "a untuk untuk penci penciuta utan n akan akan dilaksanakan !ika pesanan "ang masuk turun di bawah ' persen dari anggaran dalam dua minggu, 7 persen dalam 4 minggu, atau 8 persen dalam 8 minggu% 6in"atakan bahwa aktiva akan di potong men!adi han"a 8' persen dalam tahun pencapaian '

dan men!adi 9'

dalam tahun dengan tingkat

















(ada pertengahan pertengahan musim panas, .encana Bisnis lengkap dia!ukan ke kantor pusat #niversal3 dan pada awal musim gugur, pertemuan diadakan di >enewa untuk menin!au kembali .encana Bisnis dari setiap perusahaan% Setiap rencana harus di!usti&ikasi dan dipertahankan dalam pertemuan ini, "ang dihadiri oleh eksekuti& senior baik dari #niversal $ropa maupun kantor pusat Amerika oleh mana!er umum serta mana!er &ungsional dari ban"ak unit operasional% #niversal memandang pertemuan*pertemuan ini sebagai elemen penting dalam usahan"a "ang "ang teru terus* s*me mene neru russ untu untuk k mendo endoro rong ng man! man!em emen en oper operas asii guna guna memb membag agii pengalaman mereka dalam dala m memecahkan masalah*masalah umum% Sebelum Sebelum persetu! persetu!uan uan akhir akhir atas atas .encana .encana Bisnis Bisnis suatu suatu perusaha perusahaan an pada pertemuan penin!auan di >enewa, perubahan sering kali k ali dia!ukan dia!uk an oleh mana!emen puncak #niversal% isaln"a sa!a, pada bulan September 197, prediksi tahun















keseluruhan dalam .encana Bisnis dengan "ang dicerminkan secara lebih rinci dalam anggaran tidak diperbolehkan% (ermintaan untuk perubahan besar harus diserahkan ke >enewa sebelum pertengahan bulan Dktober Pela!"ran Ke!a&a Uni(eral

Setiap Setiap unit #niversal #niversal di $ropa $ropa harus harus men"er men"erahka ahkan n laporan laporan periodik periodik ke >enewa menurut !adwal "ang telah ditetapkan% ditetapkan% Semua unit di #niversal, #niversal, baik "ang berbasis di Amerika Serikat atau tempat lainn"a, harus mengikuti sistem pelaporan "ang sama% Bentuk dan nomor akun "ang sama digunakan di seluruh organisasi organisasi #niversal% #niversal% 2arena sistem pelaporan tidak membedakan membedakan antara unit*unit dengan ukuran "ang berlainan, Galvor men"erahkan laporan "ang sama seperti suatu suatu unit unit "ang "ang pen!ua pen!uala lann" nn"aa !auh !auh lebih lebih besar besar%% (emp (empros rosesa esan n kom komput puter er dari dari laporan* laporan*lapo laporan ran ini mem&asi mem&asilita litasi si penggabu penggabungan ngan ntara ntara hasil hasil operasi operasi #nivers #niversal al















/iga /iga belas belas lapora laporan n berbed berbedaa diser diserahk ahkan an oleh oleh kon kontr trol oler er secara secara bulana bulanan, n, berkisar dan laporan laba bersih pendahuluan, "ang harus diserahkan dalam minggu pertama setelah penutupan setiap bulan, sampai laporan atas status pro"ek modal mo dal "ang "ang harus harus diser diserahk ahkan an pada pada hari hari tera terakhi khirr dari dari seti setiap ap bulan bulan%% 5apor 5aporan an bulanan ini meliputi0 5aporan laba bersih pendahuluan 5aporan laba rugi @eraca 5aporan perubahan dalam laba ditahan 5aporan arus kas Statistik kar"awan















tersebut berisi pen!elasan menganai varians "ang signi&ikan dari anggaran, serta komentar umum mengenai masalah*masalah keuangan dari unit tersebut% Selain Selain laporan* laporan*lapo laporan ran "ang "ang diserahk diserahkan an secara secara bulanan, bulanan, kira*ki kira*kira ra ada 1 laporan lainn"a "ang diminta !arang, baik kuartalan, semesteran, atau tahunan% Bia*a )ari Site$

Sistem Sistem pengenda pengendalian lian dan pelapora pelaporan, n, termasuk termasuk persiapa persiapan n .encana .encana Bisnis Bisnis tahunan, merupakan beban "ang berat baik dalam hal waktu maupun uang bagi mana!emen dari unit operasi% Barsac mengomentari aspek ini dari sistem dalam bagian

.encana Bisnis tahun

197 Galvor "ang membahas mengenai

pengendalian area &ungsional% ana!er ana!er adminis administrat trati& i& Galvor Galvor sebelum sebelumn"a n"a kontro kontroler< ler<,, "ang merupak merupakan an















di departem departemen en kontrole kontrolerr dalam dalam tahun*t tahun*tahun ahun berikutn berikutn"a "a tidak tidak akan bergantu bergantung ng pada volume aktivitas Galvor, tetapi pada kebutuhan kebutu han #niversal% )mpleme )mplementas ntasii dari Sistem Sistem (engend (engendali alian an Bia"a Bia"a dan (roduks (roduksii #nivers #niversal al secar secaraa lengka lengkap p dala dalam m suatu suatu perus perusah ahaan aan di mana mana hal*h hal*hal al terseb tersebut ut tida tidak k ada ada sebelum sebelumn"a n"a adalah adalah tugas tugas "ang "ang sanat sanat besar, besar, "ang "ang melibat melibatkan kan penetapa penetapan n 8%''' 8%''' standar waktu mesin dan %''' standar waktu perakitan serta membuat untuk 1%''' !enis komponen% Sewaktu Sewaktu diwawancara diwawancara pada tahun 1997, Barsac men"atakan0 men"atakan0 en"erahkan en"erahkan data secara tepat waktu ke #niversal terus men!adi masalah% 2ami tidak memiliki memiliki orang*orang "ang memahami sistem pelaporan dan tu!uann"a% 5aporan*laporan ini semua dalam bahasa inggris dan han"a sedikit orang sa"a "ang berbicara bahasa )nggris% 6emikian pula, metode akuntansi Amerika berbeda dengan

















dan beban bulanan untuk masing*masing departemen "ang menun!ukkan varians dari anggaran% 5aporan ini telah diterima dengan baik% -enne -enness" ss" !uga !uga mengo mengome menta ntari ri menge mengenai nai meme memenuh nuhii permi permint ntaan aan "ang "ang ditimbulkan ditimbulkan oleh sistem pelaporan #niversal% #niversal% /anpa kebutuhan untuk melapor ke #niversal, kami akan melakukan beberapa hal dengan cara "ang kurang &ormal atau pada waktu "ang berbeda% #niversal memutuskan bahwa seluruh organisasi harus bergerak ke tu!uan tertentu pada tanggal "ang telah ditentukan% Ada bia"a ekst ekstra ra "ang "ang terl terlib ibat at untu untuk k mem memenuh enuhii teng tengga gatt wakt waktu u ters terseb ebut ut !uga !uga haru haruss















persen"a lagi mungkin han"alah ?sampah "ang harus dibuang% )dealn"a setiap lima tahun kami harus membuang sistem tersebut dan memulai dengan "ang baru lagi% Sebag Sebagai ai indik indikasi asi dari dari bebera beberapa pa aktivi aktivita tass ruti rutin n depar departem temenn enn"a "a,, Barsa Barsacc men"atakan bahwa pada akhir tahun 197 Galvor men"iapkan sekitar '' &aktur tiap hari ker!a pada saat itu perusahaan mempun"ai mempun"ai konsumen akti& sekitar 1%''' orang% (ada awal tahun 1977, 4 orang dipeker!akan di departemen kontroler% Drganisasi dari departemen tersebut digambarkan dalam /ampilan 1















Pe$!r"ean )ata Perrier-+ "rang

Site$ !engen&lian ,nternal &an !r"e&#r Blanc

Ke!ala Ak#ntan )#e















5aporan tersebut tersebut mungkin berisi revisi bulan per bulan atas prediksi sampai akhir akhir tahun3 tahun3 tetapi tetapi !ika tu!uan "ang direncan direncanakan akan untuk tahun tahun tersebut tersebut tidak tercapai, maka kami menganggap situasi tersebut adalah serius% >ika seseorang mana!er unit masalah dan meminta masalah dan meminta bantuan, maka hal tersebut akan men!adi masalah umum% )a mungkin menghadapi menghadap i hari buruk untuk men!elaskan bagaimana hal itu ter!adi, tetapi ia !uga dapat mengharapkan adan"a bantuan % bergantung pada si&at dari permasalahan tersebut, baik Eorrester, Eor rester, man!er lini produk p roduk Galvor, atau salah satu sta& s ta& kami akan pergi ke ke















2ami rasa situasin"a terkendali dan perkiraan untuk Galvor adalah D2 meskipun kiner!a "ang rata selama tahun 197*197 dan penurunan di tahun 197% perusahaan telah kembali naik dan tahun 1977 telihat men!an!ikan% Hala Halaupu upun n siste sistem m pelapo pelaporan ran dan penmg penmgend endal alian ian "ang "ang kom kompre prehen hensi& si& menun!u menun!ukkan kkan bahwa bahwa #nivers #niversal al adalah adalah organisa organisasi si "ang "ang sangat sangat tersentr tersentralis alisasi, asi, mana!emen dari berbagai unit operasi mempun"ai otonomi "ang cukup besar% Sebagian contoh, -ennss" "ang han"a dinilai berdasarkan kiner!a Galvor, bebas untuk membeli komponen dari unit #niversal lain atau dari sumber lain di luae%

















A@GGA A@GGA A2/#A5

A.)

A2/

.A@

A.)A

A@S

#A5

AG#S/#

@S

.A@ >#5) S















? dalam perusahaan "ang lebih baik han"a sedikit insenti& "ang ditawarkan oleh #nivers #niversal al untuk mendorong mendorong

transak transaksi si seperti seperti itu dengan dengan tidak tidak membeba membebankan nkan

bia"a kantor pusat, "ang ber!umlah sekitar  persen dari pen!ulan, terhadap unit "ang men!ual















estim estimasi asi psar psar dan dan pen!u pen!ual alan an secar secaraa lebih lebih e&ekt e&ekti& i& ke dalam dalam keput keputusa usan n penetapan harga kami% ka mi% Sebelum #niversal mengakuisi Galvor, tari& tingkat tunggal diguanakan















5ima 5ima belas belas pusat pusat bia"a bia"a "ang "ang berbeda berbeda dibentuk dibentuk,, masing*m masing*masin asing g dengan dengan tari& tari& pembebanan "ang

%a$!ilan 3















($@>$5ASA@ #/AA 6A.) A.)A@S )@) A6A5A- 2$B)>A2A@ IA@G A6A (A6A A2-). /A-#@ 197 6A@ 6)BA-AS (A6A S#.A/ B#5A B#5A@A @A@ @ /$() /$() $ $@G @GA2 A2)B )BA/ A/2A 2A@ @ A@GG A@GGA. A.A@ A@ 6$S$ 6$S$B B$. $. 197 197 $@>A6) .$@6A-% ($./AA #@/#2 $(#@IA) >#5A- IA@G























































































Kasus SPM bab 10

Recommend Documents