Intervensi Pengembangan Organisasi - Tugas Po

INTERVENSI PENGEMBANGAN ORGANISASI Pengertian Intervensi Beberapa pengertian intervensi (dalam Istianda, et.al., !!"# $. %a %arner rner %. %. B&r'e B&r'e Intervensi Intervensi sebagai sebagai s&at& 'egiatan 'egiatan perbai'an perbai'an ang teren)ana teren)ana dalam  pr*ses Pengembangan Organisasi. 2. M*e'i+at Istila intervensi men&n+&''an serang'aian 'egiatan pr*grammati) teren)ana ang didalamna 'lien dan '*ns<an mengambil bagian selama  ber+alanna pr*gram pengembangan *rganisasi. *rganisasi. -egiatan'egiatan terseb&t dima's&d'an dalam rang'a menata dan memperbai'i 'embali /&ngsi *rganisasi dengan memberi'an 'esempatan 'epada angg*ta *rganisasi &nt&' be'er+a dalam tim ata&p&n mere'a mengel*la s&at& tim serta memeliara (s&stainable# *rganisasi agar tetap dapat ber+alan dengan bai' ses&ai dengan t&+&an *rganisasi. 0. Argris Argris Intervensi Intervensi adala adala mer&pa'a mer&pa'an n 'egiatan 'egiatan ang men)*ba men)*ba mas&' mas&' 'e dalam s&at& sistem tata &b&ngan ang sedang ber+alan, adir berada di antara *rang*rang, 'el*mp*' ata&p&n *b+e' dengan t&+&an &nt&' membant& mere'a. S&at& inte rvensi dapat di'ata'an e/e'ti/ apabila terdapat in/*rmasi ang benar dan berman/aat (b&'an 'arangan 'lien ata& '*ns<an, tetapi benar ter+adi dan berla'& se)ara nata dalam *rganisasi#, 'ebebasan memili (ang ( ang memp&nai 'e1enangan pemb&atan 'ep&t&san adala terleta' pada p*sisi 'lien#, dan 'eteri'atan di dalam ('lien memp&nai tangg&ng +a1ab &nt&' tetap teri'at pada pela'sanaan dari ren)ana ata& 'ep&t&san ang tela dib&at#. 2. Men&r&t Men&r&t %endell %endell 3. 4ren) 4ren) dan 5e)il 6. Bell, Bell, intervensi intervensi pengembanga pengembangan n *rganisasi *rganisasi adala *rganisasi mer&pa'an serang'aian 'egiatan terstr&'t&r ang didalamna terdapat &nit 7 &nit *rganisasi terpili ( 'el*mp*' ata& sasaran individ& # mela'&'an t&gas ang se)ara langs&ng ata& tida' langs&ng sasaran t&gas di&b&ngan dengan  perbai'an *rganisasi.

8ENIS 78ENIS INTERVENSI

Terdapat beragam +enis intervensi, dan 'ita dapat mengg*l*ng'anna dalam empat +enis &tama, a'ni 9

1. Human Process Intervention

6&man pr*)ess interventi*n adala +enis intervensi ang /*'&s pada pening'atan e/e'tivitas &b&ngan antar man&sia. Ata& bagaiman agar relasi antar pega1ai dapat di'embang'an se)ara pr*d&'ti/. 5*nt* intervensi dalam tipe ini adala sbb9 A. Pr*)ess 5*ns<ati*n Intervensi ang ber/*'&s pada &b&ngan antarpers*nal dan dinami'a s*sial ang ter+adi dalam 'el*mp*' 'er+a. B. Team B&ilding Intervensi ini membant& 'el*mp*' 'er+a men+adi lebi e/e'ti/ dalam memen&i t&gasna.

2. Structural Intervention

Str&)t&ral interventi*n adala +enis intervensi ang /*'&s pada per&baan str&'t&r dan desain *rganisasi. 8adi /*'&sna lebi pada aspe' in/rastr&'t&r *rganisasi. 8enis intervensi dalam tipe ini adala sbb 9 A. :*1nsi;ing Intervensi ini bert&+&an men&r&n'an biaa dan bir*'rasi dengan )ara memang'as &'&ran *rganisasi 7 bai' dari sisi +&mla p*sisi ata&p&n +&mla pe'er+a. B. Reengineering Intervensi ini mendesain &lang se)ara radi'al pr*ses pe'er+aan inti *rganisasi &nt&' men)ipta'an &n+&' 'er+a ang lebi resp*nsi/.

3. Human Resource Management Intervention

6&man Res*&r)e Management Interventi*n adala +enis intervensi ang ber/*'&s pada  per&baan dalam 'ebi+a'an dan sistem mana+emen S:M. 5*nt*gna adala 9 A. Mana+emen -iner+a Intervensi ini bert&+&an &nt&' mengintegrasi'an 'iner+a 'ara1an dengan sasaran strategis per&saaan, serta me'anisme re1ard atas prestasi 'er+a B. Peren)anaan -arir  Intervensi ini membant& *rang*rang &nt&' memili +al&r 'arir dan men)apai t&+&an 'arir mere'a. 5. Sistem Pengargaan Intervensi ini bert&+&an &nt&' mer&ba sistem pengargaan (re1ard# g&na mening'at'an 'ep&asan dan 'iner+a 'ara1an.

4. Strategic Intervention

Strategi) Interventi*n adala +enis intervensi ang ber/*'&s pada tinda'an strategis &nt&' mer&baan bent&' dan '<&r *rganisasi. 5*nt* dari +enis intervensi ini adala sbb9 Merger dan A'&isisi Intervensi ini mer&pa'an pr*ses ang sistematis &nt&' mengintegrasi'an d&a ata& lebi *rganisasi. Per&baan -<&r  Intervensi ini membant& *rganisasi mengembang'an '<&r ang tepat &nt&' strategi dan ling'&ngan mere'a TUJUAN INTR!NSI

Pembela+aran Organisasi*nal Intervensi ini bert&+&an mening'at'an 'emamp&an *rganisasi &nt&' memper*le dan menebar'an pengeta&an bar&.

Terdapat :. Spesi/i'asi T&+&an Men&n+&''an sedetil apa t&+&an intervensi tela dide/enisi'an 7 apa'a s&da )&'&p detil ata& masi terlal& l&as. ?. Pr*gram 6al ini melibat'an ting'atan dimana per&baan dapat dipr*gram ata& ting'atan dimana 'ara'teristi' intervensi ang berbeda dapat dipeta'an dengan +elas g&na mem&ng'in'an adana s*sialisasi, '*mitmen, dan al*'asi pengargaan.

". Target Per&baan Men&n+&''an target per&baan= apa'a mer&pa'an *rganisasi se)ara t*tal ata& ana departemen ata& 'el*mp*' 'er+a ang 'e)il. @. :&'&ngan Internal Mer&+&' pada se+a& mana terdapat d&'&ngan internal bagi pr*ses per&baan. . Sp*ns*r  Mer&+&' pada 'eberadaan sp*ns*r= apa'a terdapat d&'&ngan dari t*p mana+emen &nt&' mem&lai dan mengal*'asi'an s&mber daa ang diperl&'an &nt&' mend&'&ng  pr*ses intervensi.

Istila intervensi menga)& pada serang'aian tinda'an ang diren)ana'an ata& peristi1a ang dima's&d'an &nt&' membant& *rganisasi dalam mening'at'an e/e'tivitasna. Pada O:, terdapat tiga )riteria &tama ang menent&'an intervensi ang e/e'ti/9 ($# se+a& mana 'eses&ainna dengan 'eb&t&an *rganisasi= (# se+a& mana dasarnalandasanna pada  pengeta&an 'a&sal dari asil ang diarap'an= dan (0# se+a& mana trans/erna meng&ba '*mpetensi mana+emen 'epada anggita *rganisasi. •

•

-riteria pertama menang'&t se+a& mana intervensi relevan dengan *rganisasi dan angg*tana. Intervensi ang e/e'ti/ didasar'an pada in/*rmasi ang valid tentang /&ngsi *rganisasi= mere'a menedia'an angg*ta *rganisasi dengan 'esempatan &nt&' memb&at pilian 'ebebasan dan in/*rmasi= dan mere'a mendapat'an '*mitmen internal angg*taangg*ta &nt&' pilian terseb&t. In/*rmasi ang valid adala asil dari diagn*sis ang a'&rat dari /&ngsi *rganisasi. -riteria 'ed&a intervensi ang e/e'ti/ melibat'an pengeta&an tentang asil*&t)*me. -arena intervensi dima's&d'an &nt&' mengasil'an asil tertent&, mere'a ar&s didasar'an pada pengeta&an ang valid dimana asil terseb&t benarbenar dapat dipr*d&'si. :isamping it&, tida' ada dasar ilmia &nt&' meran)ang intervensi O: e/e'ti/.

-riteria 'etiga intervensi ang e/e'ti/ melibat'an se+a& mana al terseb&t mening'at'an 'apasitas *rganisasi dalam mengel*la per&baan. Nilainilai ang mendasari O: men&n+&''an ba1a setela intervensi, angg*ta *rganisasi ar&s lebi mamp& mela'sana'an 'egiatan per&baan ang diren)ana'an sendiri. M*del intervensi adala s&at& m*del time

series ang dapat dig&na'an &nt&' mem*del'andan meramal'an data ang mengand&ng g*n)angan ata& intervensi bai' dari /a't*r e'sternal ma&p&n internal. Ada d&a /&ngsi &tama ang dig&na'an dalam m*del intervensi, ait& /&ngsi step dan p&lse. Sampai saat ini,  penelitian tentang analisis intervensi terbatas ana memas&''an sat& +enis g*n)angan (single inp&t# ait& /&ngsi step ata& p&lse sa+a. Bel&m adana pr*sed&r ba'& dalam  pem*delan intervensi pada data ang mengand&ng lebi dari sat& +enis g*n)angan (m<i inp&t#, memberi'an pel&ang &nt&' 'a+ian lebi lan+&t ber'aitan dengan intervensi m<i inp&t. Penelitian ini meng'a+i se)ara te*ritis dan terapan tentang intervensi m<i inp&t. -a+ian te*ritis dila'&'an &nt&' mendapat'an pr*sed&r ang tepat dalam pem*delan intervensi m<i inp&t. Proses intervensi manusia

Ada tiga pr*ses intervensi*n9 $. Pr*ses '*ns<asi. Intervensi ini ber/*'&s pada &b&ngan interpers*nal dan dinami'a s*sial ang ter+adi dalam 'el*mp*' 'er+a. . Intervensi pia' 'etiga. Met*de per&baan ini mer&pa'an bent&' pr*ses '*ns<asi ang dit&+&'an &nt&' &b&ngan interpers*nal dis/&ngsi*nal dalam *rganisasi. Pia' 'etiga intervener membant& *rang menelesai'an '*n/li' melal&i met*de seperti  peme)aan masala, ta1armena1ar, dan '*nsiliasi. 0. Team b&ilding. Intervensi ini membant& 'el*mp*' 'er+a men+adi lebi e/e'ti/ dalam menelesai'an t&gas. Pr*ses intervensi man&sia men)a'&p empat pr*gram beri'&t9 Pertemuan "on#rontasi organisasi. Met*de per&baan ini mem*bilisasi angg*ta

*rganisasi &nt&' mengidenti/i'asi masala, menetap'an target tinda'an, dan m&lai  be'er+a pada masala. Hu$ungan antar"elom%o". Intervensi ini diran)ang &nt&' mening'at'an intera'si

antara 'el*mp*''el*mp*' ang berbeda ata& departemen dalam *rganisasi.

Intervensi elom%o" $esar. Intervensi ini termas&' mendapat'an berbagai pemang'&

'epentingan dalam pertem&an besar &nt&' memper+elas nilainilai penting, &nt&' mengembang'an )ara)ara 'er+a ang bar&, &nt&' mengarti'&lasi'an visi bar& bagi *rganisasi, ata& &nt&' meme)a'an te'anan masala *rganisasi. Pengem$angan gri& organisasi. Intervensi ini menent&'an )ara tertent& dalam

mengel*la *rganisasi. •

Intervensi Te"nostructural

Intervensi te'n*str&)t&ral bera'ar dalam disiplin te'ni', s*si*l*gi, dan psi'*l*gi dan di bidang diterap'anna sistem s*si*te'ni)al dan desain *rganisasi. Ada tiga intervensi te'n*str&)t&ral ber'aitan dengan *rganisasi restr&'t&risasi9 'esain stru"tural. Pr*ses per&baan ini menang'&t pembagian )ara 'er+a

*rganisasi C bagaimana meng'&s&s'an pen)apaian t&gas. 'o(nsi)ing*%eram%ingan. ini a'an meng&rangi biaa dan bir*'rasi dengan

meng&rangi &'&ran *rganisasi melal&i P6- pers*nil, *rganisasi desain &lang, dan *&ts*&r)ing. Reengineering. Intervensi tera'ir ini se)ara radi'al mendesainan &lang pr*ses 'er+a

inti *rganisasi &nt&' men)ipta'an &b&ngan ang lebi erat dan '**rdinasi antar t&gas ang berbeda. •

Intervensi Mana+emen Sum$er 'a,a Manusia

Mana+emen intervensi s&mber daa man&sia bera'ar dalam &b&ngan 'er+a dan pada  penerapan pra'te'pra'te' '*mpensasi dan bene/it, sele'si 'ara1an dan  penempatan, penilaian 'iner+a, dan pengembangan 'arir. -iner+a mana+emen melip&ti  pr*gram per&baan beri'&t9 $.

Penentuan tu+uan. Pr*gram per&baan ini melibat'an menetap'an t&+&an ang +elas

dan menantang..

.

Penilaian "iner+a. Intervensi ini mer&pa'an pr*ses sistematis se)ara bersamasama

menilai prestasi ang ber&b&ngan dengan pe'er+aan, 'e'&atan, dan 'elemaan. 6al ini mer&pa'an intervensi mana+emen s&mber daa man&sia ang &tama &nt&' memberi'an &mpan bali' 'iner+a bagi individ& dan 'el*mp*' 'er+a. 0.

Sistem re(ar&. Intervensi ini melibat'an desain re1ardimbalan *rganisasi &nt&'

mening'at'an 'ep&asan dan 'iner+a 'ara1an. A&a tiga meto&e %eru$a-an ,ang ter"ait &engan %engem$angan $a"at organisasi $.

/oac-ing &an mentoring. Intervensi ini membant& mana+er dan e'se'&ti/ &nt&'

memper+elas t&+&an mere'a, menangani ambatan p*tensial, dan mening'at'an 'iner+a mere'a. .

Perencanaan &an %engem$angan "arir. . Intervensi ini membant& *rang memili

*rganisasi dan +en+ang 'arir dan men)apai t&+&an 'arir. 0.

Mana+emen &an "e%emim%inan. :i antara strategi tert&a mengenai per&baan

*rganisasi, intervensi pelatian dan pengembangan mening'at'an 'eterampilan dan  pengeta&an angg*ta *rganisasi. A&a &ua intervensi untu" men&u"ung anggota organisasi

$. 0eragaman mengelola tenaga "er+a. Pr*gram per&baan ini memb&at pra'ti' s&mber daa man&sia ang lebi resp*nsi/ teradap berbagai 'eb&t&an individ&. . Stres &an "ese-atan "ar,a(an. Intervensi terseb&t termas&' pr*gram bant&an 'ara1an (PB-# empl*ee assistan)e pr*grams (EAPs# dan mana+emen stres. Mere'a membant& para mana+er meng&rangi s&mber spesi/i' stres, seperti '*n/li'  peran dan ambig&itas, dan menedia'an met*de &nt&' meng&rangi ge+ala stres seperti ipertensi dan 'e)emasan. 0. Intervensi strategi  Intervensi berasal dari disiplin ilm& mana+emen strategis, te*ri *rganisasi, e'*n*mi, dan antr*p*l*gi.

Intervensi ,ang mengu$a- cara organisasi ter"aitn &engan ling"ungann,a atau $ero%erasi secara internal

$. Peru$a-an strategis ter%a&u. Intervensi O: '*mpreensi/ ini men+elas'an  bagaimana per&baan ang diren)ana'an dapat memberi'an '*ntrib&si nilai tamba &nt&' mana+emen strategis. . 'esain organisasi. Intervensi ini membaas arsite't&r *rganisasi, ata& se+a& mana str&'t&r, desain pe'er+aan, pra'ti' s&mber daa man&sia, dan mana+emen dan sistem in/*rmasi ang se+alan dan saling mend&'&ng. 3. Peru$a-an $u&a,a. Intervensi ini membant& *rganisasi mengembang'an b&daa

(perila'&, nilainilai, 'ea'inan, dan n*rman*rma# ses&ai dengan strategi dan ling'&ngan mere'a. Intervensi strategis mem$entu" strategi "ola$orati# organisasi se$agai $eri"ut

$. Merger &an a"uisisi. Intervensi ini men+elas'an bagaimana pra'tisi O: dapat membant& d&a ata& lebi *rganisasi &nt&' membent&' entitas bar&.. . Intervensi '*lab*rati/ ini membant& d&a *rganisasi menge+ar sat& set t&+&an pribadi dan &m&m melal&i berbagi s&mber daa, termas&' 'e'aaan intele't&al, *rang, m*dal, te'n*l*gi, 'emamp&an, ata& aset /isi'. 0. Net(or"s*+aringan. Intervensi ini membant& mengembang'an &b&ngan antara tiga ata& lebi *rganisasi mela'&'an t&gast&gas ata& meme)a'an masala ang terlal& '*mple's bagi *rganisasi t&nggal &nt&' terselesai'an. A&a tiga intervensi ,ang &irancang untu" men&u"ung %eru$a-an terus menerus

$. rganisasi rancangan %ri$a&i. Pr*gram per&baan ini membant& *rganisasi memper*le 'emamp&an &nt&' meng&ba diri mere'a se) ara mendasar. . rganisasi %em$ela+aran &an mana+emen %engeta-uan. Intervensi ini menggambar'an d&a pr*ses per&baan ang saling ter'ait9 learning *rgani;ati*n (O3#, ang bert&+&an &nt&' mening'at'an 'emamp&an *rganisasi &nt&' memper*le

dan mengembang'an pengeta&an bar&, dan mana+emen pengeta&an 'n*1ledge management (-M#, ang ber/*'&s pada bagaimana pengeta&an dapat diat&r dan dig&na'an &nt&' mening'at'an 'iner+a *rganisasi. 0. 'i$angun untu" mengu$a- organisasi. Pende'atan ini &nt&' per&baan ter&s mener&s menantang prinsipprinsip desain tradisi*nal ang meliat stabilitas dan 'eseimbangan sebagai '&n)i 'eberasilan.