Indikator Mutu Urusan Diklat Tahun 2017

INDIKATOR MUTU BAGIAN DIKLAT TAHUN 2017 Nama Unit PIC A.

B.

: Bagian Diklat : Citra Arini F, S.KM

INDIKATOR MUTU NO

JUDUL INDIKATOR MUTU

ALASAN

1

Prosentase Karyawan yang mendapat pelatihan minimal 20 jam pertahun

Indikator mutu ini adalah indikator mutu pada tahun 2016, karena pada tahun 2016 belum sesuai dengan standar maka indikator mutu ini diajukan kembali pada tahun 2017.

KAMUS INDIKATOR MUTU Judul

Prosentase Karyawan yang mendapat pelatihan minimal 20 jam pertahun

Ruang Lingkup

Meningkatkan komunikasi yang efektif

Dimensi Mutu

Kompetensi teknis

Tipe Indikator

Struktur

Proses

√

Hasil

Tujuan

Tergambarnya kepedulian rumah sakit terhadap kualitas sumber daya manusia

Definisi Operasional

Pelatihan adalah semua kegiatan peningkatan kompetensi karyawan yang dilakukan baik dirumah sakit ataupun di luar rumah sakit yang bukan merupakan pendidikan formal. Minimal per karyawan 20 jam per tahun.

Frekuensi Pengumpulan Data

satu bulan

Periode Analisa

3 bulan

Numerator

Jumlah karyawan yang mendapat pelatihan minimal 20 jam per tahun

Denominator

Jumlah seluruh karyawan di rumah sakit

Sumber Data

Buku Pelaksanaan Diklat

Standar

> 60%

Penanggung jawab Pengumpul data

Urusan Diklat