MBA Gerencial LIII
Gestión de Cadenas de Aprovisionamiento Profesor: Sr. Winston Zavaleta
¿ELIMINAR EL INTERMEDIARIO?
Integrantes del Grupo N° 7: Aliaga, Ruby Bustamante, Rafael Rojas, Dianira Zegarra, Jaime Jaime
Lima, noviembre del 2012
TABLA DE CONTENIDO
Antecedentes e Hitos Relevantes.…………..………….………………... pág. 3 Análisis del Problema………………………………...……………….… …pág. 3 Análisis Crítico………………………………………………………...……. pág. 4 Solución al Cuestionario…..…………………….………….………….……pág. Conclusiones ! Recomendaciones……..……………………..……..……pág. " Re#erencias…………………………………………………………………..pág. $
2
CASO “ELIMINAR EL INTERMEDIARIO” ANTECEDENTES E ITOS RELE!ANTES La lectura trata sobre la empresa USTech (empresa estadounidense de artículos electrónicos) y TaiSource (compañía taiwanesa, fabricante de diseño original !", principal pro#eedora de productos ba$o la marca USTech)% USTech se había posicionado como una marca de ni#el medio% Su ob$eti#o era capturar el tercer lugar del mercado global, pero estaba perdiendo participación ante &alitech y Te'atech uienes comercialiaban productos m*s inno#adores con menos precios, apretando los m*rgenes de USTech, raón por la cual reuerían incrementar la rentabilidad de su cadena de abastecimiento (super*#it), para fortalecer su posición en el mercado% +ara obtener m*s beneficios, mediante el crecimiento del mercado, USTech tiene planificado incursionar en el mercado &hino, y para ello realió la contratación del nue#o director asi*tico de abastecimiento de USTech, e' traba$ador de TaiSource, TaiSource ha trasladado la mayor parte de su fabricación a &hina, sin in#olucrar esto a USTech, uien obtiene beneficios por la in#estigación de clase mundial de TaiSource y sus costos de producción m*s ba$os%
AN"LISIS CR#TICO l caso nos presenta la disyunti#a ue tiene toda organiación para determinar hasta ue ni#el es recomendable el outsourcing o terceriación con los pro#eedores, sin correr el riesgo de ue la información sea di#ulgada y ue los pro#eedores se con#iertan en e#entuales competidores% -sí mismo nos pone de manifiesto la importancia de mantener relaciones estrat.gicas con los pro#eedores ue permita a la organiación obtener calidad a un ba$o costo% &omo parte de la restructuración de la cadena de abastecimiento las empresas deben tener en cuenta la ubicación geogr*fica de la planta, el acceso a los sistemas de comunicación, la política fiscal y costumbres de la ona%
3
AN"LISIS DEL $ROBLEMA Problema Principal: /&u*l debería ser la estrategia de abastecimiento de Ustech0 Problemas Secundarios: Ustech se enfrenta a la posible alternati#a de ue su pro#eedor principal TaiSource se con#ierta en su principal competidor, ya ue TaiSource posee toda la información de los productos con marca USTech% !ecisión de continuar con el mismo modelo de abastecimiento de #arios años con TaiSource, o cambiar y contratar los ser#icios de otros pro#eedores en &hina y Taiwan% +erder a un buen pro#eedor de muchos años, ue le ofrece productos de calidad, y perder la buena relación e'istente entre USTech y TaiSource% +or lograr me$ores precios y ampliación del mercado, no conseguir la calidad esperada con los pro#eedores chinos%
SOL%CI&N DEL $ROBLEMA USTech no debería de$ar a Taisource ya ue ellos le aseguran productos de buena calidad, en un tiempo oportuno y se asegura la confidencialidad de la información% +aralelamente deberían de hacer una profunda in#estigación de mercado para ampliar el tema de la in#estigación de la planta en &hina, analiando los aspectos de los aranceles, incenti#os fiscales, tiempo de tr*nsito, los medios de comunicación, riesgos políticos, tipo de cambio, costos de mano de obra, materiales y gastos generales% s importante analiar el tema de la confidencialidad teniendo en cuenta ue la mayoría de empresas son !", y ue en cualuier momento se pueden con#ertir en una competencia directa%
4
CONCL%SIONES ' RECOMENDACIONES
•
•
•
•
•
l caso nos demuestra ue establecer alianas estrat.gicas con los pro#eedores, nos puede asegurar los productos de alta calidad a un ba$o costo% Se debe e#aluar la nue#a propuesta de la nue#a directora de mar1eting, acerca de los planes a futuro de la me$ora de la cadena de abastecimiento, para hacer m*s competiti#os los precios de USTech% Se puede #er ue el tema confidencialidad es un tema importante al realiar alianas, como en el caso de la cultura asi*tica ue se tiene bien arraigado el tema de la integridad% Las redes de cadenas de suministro globales pueden apoyar me$or sus ob$eti#os estrat.gicos con instalaciones en distintos países ue desempeñan diferentes funciones, teniendo en cuenta los factores geogr*ficos, macroeconómicos y el costo social%
Se debe considerar las implicaciones culturales acerca de la instalación de la planta en &hina ya ue el traba$ar en una empresa Taiwanesa, se corre el riesgo en la reputación por la calidad%
RE(ERENCIAS •
&hopra, S% y "eindl, +% (2334 %. Administración de la Cadena de Suministro. &strategia' Planeación ! (peración.
5
