Propuesta de Formulación Estratégica Panelitas La Cabra
Presentado por Carlos Fernando Almeida Ramírez
Presentado a Rafael Alberto Cabás Henríuez
!er"icio #acional de Aprendiza$e Plan de %ercadeo &'()
*abla de Contenidos
Justificación 1. Glosario 1.1. Mercado 1.2. Mercadeo 1.3. Plan de mercadeo 1.4. Mercado meta 1.5. Segmento 1.6. Segmentación 1.7. Formulación estratgica de mercado 1.!. Mar"eting estratgico 1.#. Mar"eting o$erati%o 1.1&. '()eti%os 1.11. *strategias de mercado 2. Formulación *stratgica Panelitas +a ,a(ra 2.1. -aria(les a considerar $ara una segmentación del mercado 2.2. Mercado meta 2.3. '()eti%o General 2.4. '()eti%os *s$ecficos 3. /ne0os Matri 'F/ eferencias i(liogrficas
+ustificación
*l $resente tra(a)o $retende ser el com$lemento tra(a)ar en función de la matri 'F/ $re%iamente realiada en el camino de construcción del $lan de mercadeo $ara la em$resa Panelitas +a ,a(ra 8ue e0$li8ue con claridad la terminologa conce$tos (sicos usados $ara su com$leto entendimiento se logre dilucidar su situación actual 8u medidas tomar 8u resultados es$erar. e igual forma se $retende entregar 9erramientas %aria(les a usar en la consecución de un me)or $anorama a largo $lao $ara la em$resa con o()eti%os claros (ien estructurados 8ue nos lle%en a estrategias correctamente $lanteadas seg:n el mercado.
(, -losario
Para un me)or entendimiento del $roceso de dise;o de la formulación estratgica en los a$artados de mercado meta segmento %aria(les de segmentación es necesario e0traer los conce$tos $rimordiales a tener claros 8ue agilicen sir%an como a$oo al momento de su anlisis e im$lementación. %ercado. Se define como un es$acio en el 8ue se genera oferta demanda entre un gru$o de $ersonas o em$resas dis$uestos a satisfacer sus necesidades $or medio del intercam(io de (ienes o ser%icios 8ue im$one reglas a sus $artes se determinan $recios. (,&, %ercadeo. Se de(e aclarar 8ue $osee el mismo significado de $ala(ras como mar"eting mercadotecnia. *s un $roceso administrati%o comercial en el 8ue se fi)an acti%idades a realiar $ara lograr llegar al consumidor satisfacer sus necesidades 8ue cree comuni8ue entregue %alor a los clientes a su %e genere un mane)o de sus relaciones. (,/, Plan de mercadeo.
$lan de mercadeo. Se $iensan en (ase a la situación $osición del $roducto dentro del mercado en el 8ue se encuentra. &, Formulación estratégica &,(,
7ariables a considerar para una segmentación del mercado
Se $one a consideración el uso de %aria(les o(ser%a(les demogrficas geogrficas de(ido a su fcil ad8uisición anlisis %aria(les generales no o(ser%a(les $sicogrfica com$ortamentales de(ido a la situación del mercado actual. &,(,(, 7ariables obser"ables. 8emográficas. *dades 1! a 35 a;os gnero indistinto tama;o de la familia 2 a 5 integrantes clase social media > alta. -eográficas. arrios ciudades cercanas residentes en ur(aniaciones. &,&,&, 7ariables no obser"ables. Psicográfica. -alores $or $roductos tradicionales un (uen estilo de %ida. Comportamentales. ,onsumidor 8ue desea cuidarse sin sacrificar sus gustos en el 8ue encuentre un (eneficio. &,&,
%ercado meta
Para la em$resa Panelitas +a ,a(ra su mercado meta son $ersonas 8ue se encuentran entre los 1! a 35 a;os tanto 9om(res como mu)eres de estrato social medio alto? se trata de consumidores a los cuales les agrade comer dulce con un sa(or tradicional con $oder ad8uisiti%o $ara la com$ra de $roductos $ara sus familias $ara ellos con integrantes estimados entre 2 a 5 $ersonas. +a e0istencia de un consumidor )o%en e0igente 8ue an9ela cuidarse se considera un mercado secundario con altos ingresos 8ue desea consumir los $roductos ofrecidos $or Panelitas +a ,a(ra sin descuidar su estilo de %ida. &,/,
6b$eti"o general
Ser una em$resa en constante crecimiento con alta $artici$ación en el mercado local nacional entregando siem$re $roductos de e0celente calidad con el a$ro%ec9amiento de las tecnologas de la información $resentes el talento 9umano $rofesional $resente.
&,0,
6b$eti"os específicos •
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&,1,
@dentificar a clientes $otenciales estimularlos $ara 8ue ad8uieran com$ren los $roductos dis$oni(les. /$ro%ec9ar la red $ara ofrecer $or medio de sitio Ae( redes sociales una me)or interacción con clientes $otenciales finales. @m$lementar una estrategia ,M 8ue $ermita una me)or administración de las relaciones con los clientes en todas las unidades estratgicas de la em$resa. ,a$acitaciones $ermanentes de $ersonal administrati%o o$erati%o en aras de me)orar diariamente la organiación. @ncrementar la $artici$ación en el mercado $or medio de con%enios con un maor n:mero de tiendas grandes su$erficies. Posicionar la imagen de la em$resa lograr en el consumidor un =o$ of mind.
Ane9o %atriz 86FA
Referencias :ibliográficas
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