Ingeniería Industrial Alineamiento Alineamiento estratégico estratégico de Módulo: Sistemas de tecnología para la gestión Gestión de Logística Tutor: Giovanny Baquero logística
PROYECTO DE TECNOLOGIAS DE GESTIÓN LOGISTICA ENTREGA FINAL
PRESENTADO POR:
ALEXANDER DUARTE LEYTON- 1711982767 YEISSON ANDRÉS PARRA GUALTEROS – 1611980031 YENY ALEXANDRA LEÓN RODRÍGUEZ - 1621980434 WILLIAM ALBEIRO URREGO VACA- 1711021344
TUTOR: GIOVANNY BAQUERO
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA Y CIENCIAS BÁSICAS 2018
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1. Dibuje un gráfico que represente el portafolio de TI que recomienda.
2. Pensando en estrategia, ¿qué aplicaciones de tecnología de información recomendaría? Teniendo el análisis estratégico de la compañía D1, indagando en sus principios corporativos (misión, visión, objetivos), mediante el análisis SBU, y el análisis de Porter; fue posible determinar que tecnologías y/o aplicaciones se podrían implementar, a continuación, se relacionan:
Catálogo virtual, más dinámico y completo, por medio del cual se logre llegar a un mayor número de consumidores. Actualmente solo se maneja con productos de temporada (Escolar, Halloween, Navidad…).
Una de las razones para el bajo costo de los productos es que en las tiendas solo se maneja el pago en efectivo; incursionar en el pago con “dinero plástico” significaría atraer nuevos grupos de consumo.
Aplicación móvil que permita una interacción más cercana tiendaconsumidor, y que a su vez permita la solicitud de pedidos a domicilio es una solución viable para captar nuevos compradores y al mismo tiempo generar nuevos empleos. RFID (RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION) Tecnología que usa ondas de radio para identificar productos de forma automática. Involucra el uso de
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etiquetas o tags que emiten señales de radio a los lectores encargados de recoger las señales.
Aplicación móvil con un software para la gestión de inventarios que facilite la logística y distribución de los productos a los centros de ventas y tener datos en tiempo real se invertirá en una aplicación móvil que monitorea la cadena de suministro desde su almacenamiento, distribución y comercialización.
3. Como resultado del análisis estratégico, seleccione un (1) proceso de negocio crítico para la firma, que tenga relación con la gestión logística de la misma, como potencial candidato a automatización por medio de tecnologías de gestión logística. Debe soportar la selección del proceso de negocio por su impacto estratégico. Para el proceso deberá hacer una descripción general del mismo, donde especifique:
El nombre - Administración de inventarios
Propósito del proceso dentro de la compañía: o o o
o o
o
Reducir al mínimo "posible" los niveles de existencias Asegurar la disponibilidad de existencias (productos en el momento justo) Mitigación de las fluctuaciones de la demanda ofreciendo un aseguramiento contra las incertidumbres del mercado. Facilita un rol proactivo ante los cambios previstos en la oferta y la demanda. Permite un flujo continuo de los procesos de manufactura y ensamble, otorgándole flexibilidad a los procesos de programación. Mejora los procesos de compraventa de suministros y materiales, teniendo la posibilidad de aprovechar descuentos por volumen.
El alcance del proceso:
Las tareas correspondientes a la administración de un inventario se relacionan con la determinación de los métodos de registro, la determinación de los puntos de rotación, las formas de clasificación y el modelo de reinventario determinado por los métodos de control (el cual determina las cantidades a ordenar o producir, según sea el caso).
Aplicación (que SBUs 3 y/o producto de la compañía se ve afectado):
Teniendo en cuenta la distribución de unidades estratégicas de la empresa, en este caso la unidad estratégica de negocio que se ve afectada es “distribución y comercialización”, esto teniendo en cuenta que el proceso de administración de
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inventarios ayuda a determinar la distribución de los productos en los diferentes almacenes D1 para su posterior comercialización. Sin embargo esta ad ministración de inventarios también determina la cantidad de producción de cada producto, pero en este caso se asume la SBU principal como la de distribución y comercialización según lo expuesto anteriormente.
los dueños del proceso (quienes son responsables por el mismo)
El proceso de administración de inventarios es controlado por el área de operaciones de la empresa.
Las áreas funcionales involucradas
En este proceso se involucran las áreas de ventas y mercado, teniendo en cuenta que los inventarios se gestionan a partir de la demanda (ventas) de productos en los diferentes almacenes de la cadena; y así mismo el área funcional de manufactura y producción va ligada a este ya que a partir del control de los inventarios es posible determinar las cantidades a producir.
Resultado del proceso.
Mediante la administración de inventarios es posible determinar: o o o
Cuántas unidades deberán ser ordenadas o producidas En qué momento deberá de ordenarse o producirse Que artículos del inventario merecen una atención especial, para lo cual se debe definir el grado de rigurosidad del control sobre el producto. 4. Para el proceso de negocios, deberá exponer como la tecnología de gestión logística puede ayudar a la automatización de este:
Creación de una Aplicación móvil Para facilitar la logística y distribución de los productos a los centros de ventas y tener datos en tiempo real se invertirá en una aplicación móvil que monitoreara la cadena de suministro desde su almacenamiento, distribución y comercialización. La aplicación móvil contara con:
Sistema de monitoreo GPS vehicular: Permitirá mejorar la seguridad de la carga y monitorearla en tiempo real. Optimizando el recorrido y los tiempos de distribución. Inventario de cada centro de ventas: De acuerdo con la cantidad de producto vendido se calcula la cantidad de inventario, esto facilitara la mejora en la distribución, disminuyendo los tiempos perdidos por no contar con inventarios
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exactos. Así mismo contara con un sistema de inventario manual para compararlo semanalmente con desperfectos que se puedan presentar.
Inventario de cada centro de almacenamiento: Se obtendrá por medio de los productos recibidos y despachados asumiendo el 3% de pérdida por desperfectos y vencimiento. Mejorará la comunicación entre los centros, esto por el conocimiento que tienen los centros de ventas con el inventario del centro de almacenamiento. Herramienta estadística: Herramienta que permitirá según los porcentajes de ventas y desperfectos, calcular el volumen necesario de productos en los centros de ventas y almacenamiento. APLICACIÓN MOVIL Tecnologías de la información para la gestión logística Debido a la cantidad de elementos que son consumidos por los individuos a nivel mundial las operaciones de mantener procesos capaces para satisfacer las necesidades deben ir evolucionado. Esto requiere de uno de los procesos “Gestión logística” sea capaz de mantener la cadena de suministro desde s u materia prima-
producción-almacenamiento-transporte y distribución. Para favorecer esta gestión se debe intercomunicar todas las áreas de la empresa. Gracias a la tecnología se han logrado mejorar procesos logísticos tales como: Un ejemplo de ello es el código de barras, este facilita la información del producto en una sola imagen dispuesta en códigos de barras y números. Otro ejemplo de uso de tecnologías lo podemos ver en RFID “identificación por radio frecuencia”. Esta tecnología identifica sin contacto y a distancia: Personas,
vehículos o cualquier tipo de producto por medio de una tarjeta o etiqueta.
SAP Es un sistema de software para computadora que se utiliza para el procesamiento de datos; posibilita la comunicación e interacción de los datos en las diferentes áreas de la organización.
Recursos Económicos: Se destinará parte de los ingresos para ejecutar y mantener las herramientas tecnológicas (Aplicación móvil y SAP) Humanos: Se capacitará al personal de la empresa en manejo del software SAP y de la aplicación móvil.
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Tecnológicos: Dispositivos móviles como: Computadores, tabletas, celulares. Así mismo un área de soporte y sistemas que mantendrá actualizado y brindará sopo rte de las herramientas tecnológicas.
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Beneficios implementación SAP-ERP
Es el ERP más utilizado del mundo. Permite una gestión más ágil entre los diferentes departamentos o áreas de la empresa. Aumenta la satisfacción de los clientes. Automatización de procesos, lo que permite disminuir los costos de operación. Precisión en los procesos de facturación, gestión de inventarios y devoluciones. Monitoreo en tiempo de real de la información de la empresa. Aumento de la productividad. Integración con dispositivos móviles.
Riesgos implementación SAP-ERP
Una de las desventajas del software es el alto costo que se genera en la compra de las licencias para la implementación dentro de toda la compañía. Complejidad para el manejo del programa. Su implementación al 100% puede tardar varios años. Gastos adicionales en actualizaciones y mantenimiento de software.
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PLAN DE MITIGACIÓN O A
O
S U
C
C
S
N EI R
1
Alto costo de las licencias.
2
Complejidad de las funciones del programa
3
Gastos adicionales en actualizaciones y mantenimiento del software.
A C
L S E
F E
Merma en la Alta inyección de demanda del capital a otros software. procesos. Retrasos en la Alto número puesta en de funciones marcha del a 100% de las implementar. funciones.
O
O U R A
E
P
Leve
Tolerable
N O O C
T
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A
B C
S
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DI
T
T T
G
O E
O
°.
S
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Negociación con los desarrolladores para buscar reducción de costos. Implementar una función a la vez para que los funcionarios se familiaricen con el software.
A B
P MI
O R P
Leve Baja
Leve Alta
Es un riesgo necesario para el adecuado funcionamiento del programa.
Cronograma Ver anexo (Excel)
D
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BIBLIOGRAFIA https://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingenieroindustrial/administraci%C3%B3n-de-inventarios/ http://www.logisticamx.enfasis.com/notas/15627-la-tecnologia-como-soporte-laactividad-logistica https://www.by.com.es/blog/que-es-rfid/ http://sap-erp.es/ventajas-de-sap-erp/ https://techlandia.com/ventajas-desventajas-sap-info_454781/