Entrega 3 Final

INVESTIGACIÓN EN GRUPO ENTREGA III

YINETH FADULL AVILA ROJAS BRAYAN DAVID PAEZ BENITEZ JUAN MANUEL ARIAS MEDINA JEYSON JAVIER BERMUDEZ VELOZA

(CAROLINA GOMEZ GONZALEZ) PROCESOS ESTRATEGICOS II GRUPO [002] INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO GRANCOLOMBIANO ADMINISTRACION DE EMPRESAS BOGOTA 2016

INDICE INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 3 1. Recolectar información de la empresa ............................................................................ 4 2. Información y tecnología .................................................. Error! Bookmark not defined. 3. Finanzas ............................................................................Error! Bookmark not defined. 4. Cambio organizacional .....................................................Error! Bookmark not defined.

INTRODUCCIÓN

La presente investigación se realizo como practica de los conocimientos aprendidos en el modulo de procesos estratégicos donde se coloca en práctica toda la información suministrada por la docente del modulo y donde se ve reflejado el trabajo en equipo con la investigaciones individuales y la información que cada uno obtiene con el fin der plasmarlo en la investigación que se está desarrollando. El grupo de trabajo centro su investigación en la empresa Cyza Outsourcing S.A, organización que nos suministro alguna información para poder desarrollar el trabajo  puesto que las empresas son muy reservadas con su información, sin embargo agradecemos enormemente su colaboración puesto que gracias a eso y a nuestra investigación de equipo se puede culminar con la actividad planteada por la docente, para esta entrega nos centramos en la elaboración de un cuadro de mando que a continuación desarrollaremos.

1. La aplicación de los 9 pasos para implantar el Cuadro de Mando Integral según la investigación realizada

Empresa: Cyza Outsourcing S.A Visión: Brindar tranquilidad y confianza implantando soluciones de seguridad con visión integral a través de profesionales expertos, generando valor para nuestros clientes externos e internos, garantizando la mitigación del riesgo. Misión: Consolidar para el 2018 nuestro liderazgo en el mercado nacional al superar las expectativas de los clientes a través del mejoramiento continuo de procesos, convirtiéndonos en una compañía con presencia internacional ya sea a nivel individual o mediante alianzas estratégicas. Valores: •

•

•

•

Confidencialidad: Protegemos la información de nuestros clientes. Integridad: Honradez, rectitud, moralidad, entereza y lealtad. Seguridad: Manejo de información, documentos e infraestructura, garantizando  protección física y tecnológica de sus bienes y servicios. Altruismo: pensamos en los objetivos y las metas del cliente, neutralizando acciones ilícitas.

Estrategia: Brindar al cliente lo que las demás organizaciones no les brindan seguridad y blindaje en sus procesos.

2. Que sugerencias darían para evitar las consecuencias de la implantación de la estrategia y como Contrarrestar el miedo al cambio.de la empresa