DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL Doctorado Políticas y Gestión Educativa.
Descripción breve Ensayo de análisis organizacional de una institución castrense, esto en un contexto artificial y de ficción.
Prof. Mg. Gabriel Obreque Pérez
[email protected] 2013
Abstract Organizational diagnostic studies seek to describe and / or relationships between variables of the organization and its environment. The purpose of this information search is to generate knowledge to understand, manage and / or change organizations based on two main objectives: firstly, to improve the efficiency and productivity of organizations and, second, to improve quality, justice and labor living conditions of their workers (Raineri and Fuchs 1995a, b; Rodriguez 1992). The importance of both objectives is paramount: it must produce goods or services efficiently, and, in turn, is necessary to maintain cohesion among members of the organization (Kabanoff, Waldersee and Coben, 1995). Some authors even postulate that the objectives of equity and productivity are interrelated, inequities and injustices that occur within the organization may impair the efficiency or productivity of it (eg, Pfeffer 1995, Huselid). Key words: Leadership, idealism, organizational culture. Resumen Los estudios de diagnóstico organizacional buscan describir y/o establecer relaciones entre las variables de la organización y de su medio ambiente. El propósito de esta búsqueda de información es el de generar conocimientos que permitan entender, administrar y/o cambiar las organizaciones en función de dos grandes objetivos: por una parte, para mejorar la eficiencia y productividad de las organizaciones y, por otra, para mejorar la calidad, justicia y condiciones de vida laboral de sus trabajadores (Raineri y Fuchs 1995 a, b; Rodríguez 1992). La importancia de ambos objetivos es primordial: se deben producir bienes o servicios con eficiencia, y, a su vez, resulta necesario mantener la cohesión entre los miembros de la organización (Kabanoff, Waldersee y Coben, 1995). Algunos autores incluso postulan que los objetivos de equidad y productividad están interrelacionados entre sí- las inequidades e injusticias que ocurren dentro de la organización pueden perjudicar la eficiencia o productividad de ella (por ejemplo, Pfeffer 1995, Huselid). Palabras clave: Liderazgo, idealismo, cultura organizacional.
Liderazgo Los líderes de una organización desempeñan un papel activo en la formación y reforzamiento del clima y la cultura organizacional. Los líderes determinan qué se debe atender, medir y controlar; participan en los incidentes críticos y las crisis empresariales; planifican la enseñanza y el adiestramiento y establecen los criterios para el reclutamiento, selección, promoción, jubilación y segregación de los empleados y/o miembros del equipo de trabajo. Idealismo El idealismo
considera que, el sujeto que conoce influye en la realidad
conocida, que la mente está sometida a unos procesos o mecanismos que determinan y construyen la realidad del objeto conocido, Kant creyó que la mente impone a la realidad conocida, que son consecuencia de la propia naturaleza de la mente como el tiempo y el espacio. Podemos entender el realismo como la realidad conocida, tiene existencia solo en la medida en que nosotros la conocemos; la realidad conocida le afecta al hecho de ser conocida por nosotros, es porque nosotros la conocemos, en concreto la realidad conocida es independiente del sujeto cognoscente. (Hobbes, 1651). Cultura organizacional Esta comprende el patrón general de conductas, creencias y valores compartidos por los miembros de una organización. Los miembros de la organización determinan en gran parte su cultura y, en este sentido, el clima organizacional ejerce una influencia directa, porque las percepciones de los individuos determinan sustancialmente las creencias, mitos, conductas y valores que conforman la cultura de la organización. La cultura en general abarca un sistema de significados compartidos por una gran parte de los miembros de una organización que los distinguen de otras.
Bunker Hills Military Academy Bunker Hill Day marks the anniversary of the Battle of Bunker Hill, also known as the Battle of Breed's Hill, on June 17 each year. This battle, which occurred in 1775, was part of the Siege of Boston. This siege took place during the American Revolutionary War, which is also known as the American War of Independence. http://www.timeanddate.com/holidays/us/bunker-hill-day. Tradicional y significativo, así como también, inspirador nombre para la cultura norteamericana especialmente para los habitantes de
Suffolk County,
Massachusetts .Recibe esta academia militar de niños y jóvenes quienes forman parte de un sistema formativo militarizado, formal, con procedimientos curriculares, estructura jerárquica y tradiciones fundadas en los referentes históricos de la Guerra de Independencia de Estados Unidos y Primera, Segunda Guerra Mundial. Estos educando adquieren códigos militares, lenguaje propio de estas unidades, formación permanente de estructura jerárquica, respeto a las normas de la institución, las cuales son reforzadas por los miembros con más trayectoria en la organización. Estos lideran la toma de decisiones y profundización de las normas operacionales y los estándares en las cuales estas se deben llevar a cabo. Existen referentes de inspiración institucional personificado en el General Harlan Bache, quien es el comandante de la academia quien transmite a las nuevas generaciones los méritos institucionales, con el propósito de mantener las tradiciones y altas expectativas en los resultados de sus egresados. Quienes se les facilitaría el proceso de admisión a academias militares como West Point. Lo que posiciona a Bunker Hill Military Academy
como un
referente de calidad y en concordancia con la estructura militar en la formación de soldados de las academias de oficiales de los Estados Unidos. En el contexto de la discusión del programa de Doctorado en Políticas y Gestión Educativa, Upla. Se presentan tópicos de análisis tales como, liderazgo, poder y estructura organizacional los cuales quedan de manifiesto en este film, estos permiten observar los fenómenos que facilitan el fracaso de
una institución la cual cumple con los procedimientos y estándares óptimos con el propósito de mantenerse en el tiempo, mantener sus tradiciones y prestigio de calidad en sus procesos y resultados. Decisiones exógenas a la organización impactan directamente en la continuidad de esta y el funcionamiento institucional. Se instala una visión pesimista liderada por el comandante, quien transmite a sus subordinados la necesidad de preservar la institución, teniendo como punto de referencia que la decisión es una transgresión a sus tradiciones y valores institucionales. Los cuales son discordantes con su visión y misión institucional. En consecuencia, surge un liderazgo autoritario, Cadete Mayor
Brian
Moreland, este asumido por procedimientos formales institucionales en reconocimiento al cumplimiento de la tradición y honor de sus miembros actuales y graduados, este, respetado por todos los miembros de la organización. Lo que deja de manifiesto el impacto en el condicionamiento de la conducta como resultado de una política con fines específicos. En donde la cultura organizacional, conduce las decisiones, deberes, funcionamiento, organización, incentivos, reconocimiento, sanciones, acciones propias e impropias de estos niños y jóvenes. Este factor es determinante en la caída de esta institución, ya que adolecería de un trabajo permanente de vinculación con el medio, en términos de posicionar a esta academia como un icono del área donde se llevan a cabo sus actividades, con el propósito de establecer lazos directos y solidos con la comunidad, Así, sería impensable y menos discutible
proyectos de
condominios en las instalaciones de la organización. Desde ese punto vista, considero primordial el concepto apoptosis, el cual es el catalizador de los eventos desafortunados en Bunker Hill Military Academy, ya que la decisión comunicada de terminar sus funciones, olvidando a sus héroes y referentes institucionales a cambio de la venta de bienes inmuebles transgrede toda norma de ética y códigos propios de los miembros activos de esta, quienes apoyan las decisiones que eviten concretar esta decisión, perdiendo y/o corrompiendo los valores fundacionales de respeto a la comunidad donde está inserta.
Entonces desde esa lógica, un análisis PESTA ( ver figura 1) podría haber sido útil con el fin de haber establecido un plan preventivo o fuerte posicionamiento de la institución con su entorno, con el propósito de adelantarse a un posible riesgo de una depreciación en el valor cuantitativo del producto (egresados) y el impacto de este en su comunidad, lo que me permite plantear la ineptitud y falta de formación técnica especializada de su comandante en lo que respecta a instrumentos de gestión directiva estratégica . Y por otra parte, una carencia de la actualización de definición del cargo, estructuras de supervisión, formación continua para el líder organizacional. Figura 1
diagrama análisis PESTA
La definición del análisis PESTA consiste en. P olitica
E
conomia
S ocial
T ecnologia
A mbiente
Tomando como referencia la estructura operacional del análisis PESTA, es pertinente la aplicación de este instrumento dado los antecedentes presentados en la ficción analizada en este ejercicio de diagnóstico organizacional.
Bonus Track y conclusions.
Apoptosis; del griego “caída de las hojas de un árbol o de los pétalos de una flor” El concepto apoptosis es el referente operacional en el desarrollo de este film. Esta, es la decisión impuesta a esta organización de desaparecer en un periodo determinado, con consecuencias anexas en todos los estamentos de la estructura jerárquica. “Como en la vida, los ciclos empresariales son circulares, Arie De Geus encontró que la vida promedio de las empresas en Japón es de 12.5 años mientras que en Alemania había disminuido de 45 a 18 años, Francia de 13 a 9 años, y en Inglaterra de 10 a 4 años.” Citado pero adaptado, Marchand, 2010. Lo dicho por Arie De Geus, es aplicable también a este análisis, ya que entonces podría entenderse como inminente la apoptosis de las organizaciones entendiendo el concepto de “ciclos empresariales”. Lo que desde ese punto de vista, el análisis PESTA, teóricamente, sería inútil para contrarrestar decisiones apoptosicas como consecuencia de ciclos empresariales. En conclusión, la apoptosis es la consecuencia del cambio permanente de la sociedad y de las organizaciones, sin perder de vista que esta situación de desmantelamiento, puede derivar en la creación de otra línea productiva y/o oportunidad de nuevo emprendimiento, tomando como referencia las experiencias útiles
del proceso anterior, siempre y cuando estas sean
coherentes con el nuevo propósito organizacional.
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