El Mercado de la Cosmética en Malasia ICEX

Oficina Económica y Comercial de la Em Emb ba ada ada de Es aña aña en Kua Kuala Lum ur

El mercado de la cosmética en Malasia

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El mercado de la cosmética en Malasia

Este estudio ha sido realizado por Emilia González-Cebrián Lombán bajo la supervisión de la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Kuala Lumpur

Agos Ag ostt o 2007

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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA

ÍNDICE

RESUMEN Y PRINCIPALES CONCLUSIONES

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I. INTRODUCCIÓN 1. Definición y características del sector y subsectores relacionados

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II. ANÁLISIS DE LA OFERTA 1. Análisis cuantitativo

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1.1. Tamaño de la oferta 1.2. Análisis de los componentes de la oferta

2. Análisis cualitativo

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9 9 9 10

2.1. Producción 2.2. Obstáculos comerciales

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III. ANÁLISIS DEL COMERCIO 1. Análisis cuantitativo

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1.1. Canales de distribución y esquema 1.2. Principales distribuidores

2. Análisis cualitativo 2.1. Estrategias de canal 2.2. Estrategias para el contacto comercial 2.3. Condiciones de acceso y suministro 2.4. Promoción y publicidad

IV. ANÁLISIS DE LA DEMANDA 1. Tendencias generales del consumo 1.1. Factores sociodemográficos 1.2. Factores económicos 1.3. Distribución de la renta disponible 1.4. Tendencias sociopolíticas 1.5. Tendencias culturales 1.6. Tendencias legislativas

2. Análisis del comportamiento del consumidor 2.1. Hábitos de consumo y de compra 2.3. Costes indirectos que soporta el consumidor 2.4. Preferencias

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3. Percepción del producto español

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VI. ANEXOS 1. Informes de ferias

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2. Listado de direcciones de interés

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Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Kuala Lumpur

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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA 3. Bibliografía


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RESUMEN Y PRINCIPALES CONCLUSIONES

A pesar de la ralentización económica experimentada por Malasia en el 2006 por la subida de los precios del petróleo y la electricidad, el país ha continuado escalando puestos en el índice de confianza del consumidor, alcanzando la posición 114 en la segunda mitad del año 2006 de acuerdo con ACNielsen, gracias al proceso de industrialización y, sobre todo, al creciente número de mujeres traba jadoras que han resultado en un incremento del poder adquisitivo, con consecuencias positivas dentro del mercado de los bienes de consumo, y en particular de la cosmética.

Durante 2006 se observó un incremento de la demanda de cosméticos modernos tales como anticelulíticos, cuidados faciales, pintalabios de larga duración, etc. Los productos que experimentan un mayor crecimiento son aquellos con formulaciones enriquecidas y aquellos cuya imagen sea sinónimo de lujo.

Por otro lado, recalcar también el creciente interés de los hombres en Malasia hacia los productos para el cuidado facial, el cuidado del cabello y cosméticos en general. Sin duda, la población masculina más interesada en este sector es la china, más relacionada también con el mundo de los negocios y empresarial y más expuesta a las nuevas tendencias de consumo. Si bien, los hombres son cada vez más público para el mercado de los cosméticos, es fundamental también el papel de la mujer como prescriptora y compradora de todos estos productos.

Continúa el desarrollo de productos naturales, aromaterapia, masajes, spa. Cada vez más, el consumidor se hace consciente de la composición de los productos y busca ingredientes como aloe vera, avena y aceite de oliva, estando dispuesto a pagar mayor precio por una mayor calidad.


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I.

INTRODUCCIÓN

1. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR Y SUBSECTORES RELACIONADOS La presente nota sectorial ha sido confeccionada en la Oficina Económica y Comercial de la Emba jada de España en Kuala Lumpur, Malasia, con el objetivo principal de ofrecer a los productores españoles del sector de la cosmética interesados en la posibilidad de exportar o invertir en el país, una visión lo más amplia posible del sector en Malasia. Los datos se han obtenido mediante la realización de entrevistas a personas relacionadas con el sector, consultas a instituciones oficiales y búsqueda de información relevante en Internet.

Entre los artículos incluidos en el presente estudio se encuentran; datos estadísticos, información socioeconómica y tendencias del sector. Entre las asociaciones del sector en Malasia cabe destacar el Cosmetic, Toiletry and Fragance Association of Malaysia (CTF),, cuyos datos de contacto aparecen detallados en los anexos.) La mayoría de los datos económicos están expresados en dólares estadounidenses, aunque es importante nombrar la moneda local, el Ringgit Malasio (MYR) cuyo contravalor con el dólar y el euro a fecha 23 de agosto de 2007 es de 1$=3,474 MYR y 1€=4,708 MYR. El estudio abarca los artículos incluidos dentro del sector de la cosmética, incluyendo productos faciales, corporales y para el cabello, prácticamente de todas las gamas, aunque haciendo especial inciso en la gama alta.

El ámbito del presente estudio queda recogido, para el sector de los cosméticos, en los capítulos mostrados a continuación, procedentes del Sistema Armonizado de Nomenclatura Arancelaria de Comercio Exterior (SA/NC) también conocida como Taric.


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PERFUMES Y AGUAS DE TOCADOR

3304

PREPARACIONES DE BELLEZA, MAQUILLAJE Y PARA EL CUIDADO DE LA PIEL, (EXCEPTO LOS MEDICAMENTOS), INCLUIDAS LAS PREPARACIONES ANTISOLARES Y BRONCEADORAS, PREPARACIONES PARA MANICURAS O PEDICUROS

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PREPARACIONES CAPILARES

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PREPARACIONES PARA LA HIGIENE BUCAL O DENTAL, INCLUIDOS LOS POLVOS Y CREMAS PARA LA ADHERENCIA DE LAS DENTADURAS; HILO UTILIZADO PARA LA LIMPIEZA DE LOS ESPACIOS INTERDENTALES (HILO DENTAL) ACONDICIONADO PARA LA VENTA AL POR MENOR AL USUARIO

3306

PREPARACIONES PARA AFEITAR O PARA ANTES O DESPUES DEL AFEITADO, DESODORANTES CORPORALES, PREPARACIONES PARA EL BANO, DEPILATORIOS Y DEMAS PREPARACIONES DE PERFUMERIA, DE TOCADOR O DE COSMETICA, NO EXPRESADAS NI COMPRENDIDAS EN OTRAS PARTIDAS, PREPARACIONES DESODORANTES DE LOCALES, INCLUSO SIN PERFUMAR, AUNQUE TENGAN PROPIEDADES DESINFECTANTES

Se considera un producto cosmético "toda sustancia o preparado destinado a ser puesto en contacto con las diversas partes superficiales del cuerpo humano (epidermis, sistema piloso y capilar, uñas, labios y órganos genitales externos) o con los dientes y las mucosas bucales, con el fin exclusivo o principal de limpiarlos, perfumarlos, modificar su aspecto, y/o corregir los olores corporales, y/o protegerlos o mantenerlos en buen estado"

El sector de la cosmética se puede desagregar pues, en los siguientes subsectores:

• • • • •

Cuidado de la piel: Maquillaje: Fragancias. Cuidado personal. Productos para niños.

Las características principales del sector son:


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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA •

•

•

La gran competencia existente en todos los sectores de la cosmética. No sólo las empresas multinacionales compiten en el mercado malasio, también lo hacen las empresas locales con menores costes de producción que redundan en precios muy competitivos. Las tiendas generalistas y supermercados se convierten en uno de los principales puntos de abastecimiento de estos productos para la mayor parte de la población. Las ventas de productos de lujo o gama alta se producen principalmente en centros comerciales de la zona urbana y en tiendas especializadas de los aeropuertos. Cabe destacar igualmente, la venta directa que en Malasia alcanza el 17% del volumen total de ventas del sector (productos de gama media). Las exportaciones de productos españoles van adquiriendo creciente importancia cada año. Son varias las empresas españolas que trabajan ya en el mercado malasio a través de distribuidores locales.


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II.

ANÁLISIS DE LA OFERTA

1. ANÁLISIS CUANTITATIVO 1.1. Tamaño de la oferta El mercado de los cosméticos en Malasia es sin duda un mercado creciente. La población asiática en general está preocupada por el aspecto físico y en particular con el cuidado de la piel. El consumo de cosméticos de alta gama es cada vez mayor, y se valora particularmente el origen de los mismos. Los cosméticos más valorados son los provenientes de Japón, Corea, EE.UU, Francia e Italia, aunque se da gran valor a casi todos los productos de origen europeo.

En Malasia, según es volumen de ventas, los subsectores se distribuyeron de la siguiente manera durante el 2006, el sector se distribuye de la siguiente manera:

7%

30%

41% 9%

13%

Cuidado de la piel Maquillaje. Fragancias Cuidado personal. Productos para niños

Los productos más vendidos son los relativos a la higiene personal y dentro de este grupo especialmente los relacionados con el cuidado del cabello. Razón ésta última por la que las empresas con una mayor cuota de mercado sean Unilever, P&G Colgate-Palmolive (grupo 1) que se reparten el 30% de las ventas del sector. En un segundo grupo se encuentran empresas como LÓreal, Avon, Kao, Unza o Jonson & Jonhson´s (Grupo II) que poseen entre un 4% y un 5% cada una , comercializando éstas últimas los denominados “mass products” y más especializadas en los subsectores cosméticos, fragancias y cuidado de la piel donde poseen una alta cuota de mercado. El resto de las ventas son realizadas por un gran Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Kuala Lumpur

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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA número de empresas que poseen cuotas de mercado mínimas. Se trata de empresas más especializadas que intentan conseguir o mantener un determinado nicho de mercado.

CUOTA DE MERCADO POR GRUPOS DE EMPRESAS

30% 45%

GRUPO I GRUPO II EL RESTO 25%

1.2. Análisis de los componentes de la oferta En este apartado examinaremos las balanzas comerciales de los productos incluidos en el sector de la cosmética en Malasia, poniendo especial énfasis en las importaciones, por constituir éstas, parte de la oferta en el país. Tal y como se muestra a continuación, las exportaciones de cosméticos de Malasia en 2006 es de 127,935 millones de € mientras que las importaciones para el mismo año suponen unos 104,935 millones € con lo que podemos concluir señalando que Malasia es un país exportador de cosméticos al exterior y que la balanza comercial para este sector es positiva en aproximadamente 23 millones de euros. Valga un inciso en este apartado, para indicar que los principales cosméticos exportados por Malasia son de gama media-baja.

En los gráficos subsiguientes se pueden comprobar los subsectores más importantes en cuanto al volumen de importación, entre los que ocupa un lugar fundamental el maquillaje, los desodorantes y las lociones de afeitado:


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Balanza Comercial sector cosméticos en Malasia (millones de euros)

140000 120000 100000 80000

importaciones

60000

exportaciones

40000 20000 0 2004

2005

2006

Fuente: Department of Statistics Malaysia

Cosméticos impo rtados 2006

Maquilllaje 11%

2% 33%

12%

Desodorantes Lociones afeitado Perfumes

12%

Preparaciones Capilares 12%

18%

Higiene bucal Aceites esenciales



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Cosméticos exportados

Maquillaje 4% 4% 3%

Lociones afeitado

33%

12%

Preparaciones capilares Perfumes

13%

Desodorantes Higiene Bucal

31%

Aceites esenciales


Los productos más vendidos en el país son los de higiene personal y dentro de este grupo especialmente los de cuidado del cabello. Esta es la razón por la que las empresas que más cuota de mercado poseen sean Unilever, P&G Colgate-Palmolive (grupo I) que se reparten el 30% de las ventas del sector. En un segundo grupo se encuentran empresas como LÓreal, Avón, Kao, Unza o Jonson & Jonhson´s (Grupo II) que poseen entre un 4% y un 5% respectivamente, comercializando “mass products” y estando especializadas en los subsectores cosméticos, fragancias y cuidado de la piel donde poseen una alta cuota de mercado. El resto de las ventas son realizadas por un gran número de empresas con cuotas de mercado mínimas. (fragmentación del mercado)

CUOTA DE MERCADO POR GRUPOS DE EMPRESAS

30% 45%

GRUPO I GRUPO II EL RESTO 25%


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2. ANÁLISIS CUALITATIVO 2.1. Producción La oferta nacional se concentra en los productos de gama baja productos de higiene y cuidado personal, que en los de belleza

y media-baja , más centrada en los

Los productos elaborados con aceite de palma (del cual Malasia es el primer productor mundial), tienen una creciente aceptación en contra de los elaborados con materias petroquímicas. Muchas multinacionales, han visto una buena oportunidad de negocio en la abundancia de esta materia prima, y han decidido abrir centros de producción en Malasia.

Debido al aumento de la competencia tras la entrada en vigor de los tratados ASEAN, las empresas Malasias del sector han tenido que optimizar su tamaño para ser más competitivas, dando lugar todo ello a una serie de fusiones y adquisiciones en los últimos años.

Gracias a los recursos naturales y a la optimización de su tamaño, las empresas malasias han comenzado a exportar sus productos al exterior. Sus esfuerzos exportadores se han concentrado en los países del ASEAN, así como otros mercados menos desarrollados y lejanos como Oriente Medio, la costa este africana y Latinoamérica.

El grupo Berjaya es uno de los conglomerados de empresas más importantes del país. Entre sus actividades principales se encuentra la comercialización de productos cosméticos. Las principales empresas locales del sector forman parte de este grupo(en el anexo 1 podemos ver la estructura de la unidad de negocio dedicada, entre otras actividades, a la comercialización de productos cosméticos y de higiene personal):

•

Cosway: Es una empresa dedicada principalmente a la venta directa. Comercializa tanto productos locales como extranjeros. Trabaja en todos los subsectores de la cosmética, En su página web www.cosway.com.my se pueden consultar tanto la gama de productos como sus precios.

•

UNZA La principal empresa local dedicada a las fragancias, cuidado de la piel y productos de cuidado personal como champús y productos de afeitado. Su producto estrella es la colonia Enchanteur. En el subsector de fragancias Unza tiene entre un 5% y un 7% de cuota de mercado.

•

Gervas Corporation Sdn Bhd y Formapac Sdn Bhd ,dos empresas adquiridas por “UNZA Corporation” dedicadas a la promoción y distribución de productos con sus propias marcas.

Las empresas pertenecientes al grupo cuentan con un amplio “know how”, reputación y respaldo financiero por parte del grupo. Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Kuala Lumpur

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Otra de las empresas locales destacadas es Follow Me. Sus productos de higiene personal son bien conocidos y ahora han comenzado a situarse en los otros subsectores. Con precios muy competitivos comercializan “Mass products” para todo los segmentos de la sociedad.

Una de las compañías más destacadas en el sector de la higiene personal es Southern Lion Sdn Bhd, que ofrece productos de uso diario a un precio muy reducido.

LA OFERTA INTERNACIONAL

Muchas de las empresas internacionales presentes en Malasia tienen sus propios centros de producción como por ejemplo Unilever, Johnson & Jonson, Kao o Schwarzkopf. Otras empresas extranjeras producen también en Malasia mediante la modalidad “contract manufacturing”.

Podemos diferenciar las empresas por el tipo de producto que comercializan, dentro de los “mass products”:

P&G Unilever LÓreal Avón Amway Nu Skin Colgate-Palmolive Johnson&Jonhson Sebastian Wella Kao Beiersdof

Dentro de las empresas que comercializan “Premium products” podemos encontrar todas las grandes marcas internacionales, siendo algunas de las más destacadas:

Estee Lauder Shiseido Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Kuala Lumpur

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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA Lancôme Kanebo Calvin Klein Yves Rocher

Cosméticos y Fragancias: Las empresas de venta directa tienen gran aceptación en el mercado malasio, situándose Avon como empresa líder por volumen de ventas en este canal. LÓreal mediante una estrategia de adquisiciones de empresas locales también tiene gran éxito en estos grupos. Estee Lauder y Shiseido son empresas con gran éxito dentro de los “Premium Products”.

Cuidado de la Piel: P&G y Unilever son las empresas que más facturan en este sector. En el apartado de protección solar destaca Schering-Plough Corporation

Higiene Personal: Dependiendo del producto varias empresas internacionales compiten en este mercado:

•

Cuidado del Cabello:

P&G, Wella, Kao, LÓreal, Unilever

•

Afeitado:

Gillette

•

Higiene bucal.:

Colgate-Palmolive

•

Desodorantes:

Unilever, Avon

•

Baño y ducha:

Unilever, Colgate-Palmolive, Reckitt Benckiser

•

Productos para niños: La empresa más destacada en este grupo es Johnson & Jonson

2.2. Obstáculos comerciales Son varios los aspectos que se deben tener en cuenta a la hora de comercializar un producto cosmético en Malasia: Por un lado, las regulaciones sanitarias y de embalaje, y los aranceles (que son prácticamente inexistentes para la mayoría de las partidas arancelarias) Los productos cosméticos están regulados bajo la normativa “Control of Drugs and Cosmetics Regulations 1984que regula la fabricación, etiquetado, distribución y venta de cosméticos, así:

• •

•

La industria debe ser responsable de la seguridad, calidad, y rendimiento de los productos. Los consumidores deben de estar convenientemente informados para realizar la elección que más se acomode a sus necesidades. El gobierno tiene la obligación de monitorizar los productos tanto en los centros de producción como en los puntos de venta.


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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA •

•

•

Los fabricantes están obligados a incluir una lista con todos los ingredientes del producto en el etiquetado. Los ingredientes deben nombrarse siguiendo la Normativa Internacional de Ingredientes Cosméticos (INCI) Lista de ingredientes prohibidos

La lista de sustancias prohibidas ha sido adoptada de las directivas sobre cosméticos de la Unión Europea. Para asegurar una calidad en los procesos de fabricación, los fabricantes deben poseer el “Good Manufacturing Practice (GMP)”. En casos especiales en los que las autoridades del país de origen no emiten dicho certificado, los productores, mediante otro procedimiento recogido en la normativa completa, pueden demostrar que sus procesos de producción cumplen los mismos requisitos. •

Licencia

Todo fabricante, importador y distribuidor de productos cosméticos deben poseer una licencia emitida por el “Drug Control Authority •

Registro

Los cosméticos deben de estar registrados en el Ministerio de Salud para poder producirlos o im portarlos en Malasia. Los exportadores deben nombrar un agente local para el registro e importación de los productos. La entidad encargada del registro de los productos es : National Pharmaceutical Control Bureau. (NPCB)

Por otro lado, aunque los segmentos bajo y medio del mercado están bastante saturados, sí existen oportunidades importantes para el segmento medio-alto y alto, que es al que fundamentalmente se deben dirigir las empresas españolas.


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III.

ANÁLISIS DEL COMERCIO

1. ANÁLISIS CUANTITATIVO 1.1. Canales de distribución. Esquema de la distribución La estructura del canal de distribución en Malasia suele constar de los siguientes agentes:

Importador / Agente / Distribuidor : se encargan de introducir la mercancía en el país •

•

Agentes en exclusiva: Son agentes que no compran los productos, haciendo únicamente de intermediarios entre el productor y el mayorista, recibiendo por ello una comisión en función del producto vendido. Dicho nivel de comisión varía. Los agentes pueden representar a varias firmas, aunque nunca de productos que se hagan la competencia. Es muy probable que el distri buidor demande la exclusividad de los productos que represente. El contrato de agencia en este sector no es demasiado frecuente. Importadores: Como antes se comentó, muchos productores, agentes y minoristas toman la función de importadores, integrándose verticalmente, buscando la mejora de la competitividad de los productos. Por ejemplo, algunas empresas productoras son a la vez importadoras, mayoristas e incluso minoristas.

B) Mayoristas: se aprovisionan de los agentes o importadores, aunque en muchas ocasiones suelen coincidir el mayorista e importador. El mayorista compra el producto y lo vende, asumiendo el riesgo so bre el mismo y los stocks que pudiera tener.

C) Minoristas: Constituyen el último agente en la cadena y se encargan de la venta del bien al consumidor. El comercio minorista está bastante fragmentado, aunque en el sector del mueble de lujo, los clientes se dirigen a tiendas exclusivas. Numerosas tiendas minoristas actúan como importadores, vendiendo el producto directamente. Estas tiendas suelen situarse en grandes centros comerciales, que es donde se genera prácticamente toda la actividad comercial en las grandes ciudades. •

Por las características del bien estudiado, podemos distinguir varios tipos de minoristas: Salones de belleza o peluquería. Centros de Spa


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•

Minoristas exclusivos: Algunas marcas de prestigio sobre todo internacionales tienen salones profesionales, en los que venden únicamente sus productos. Suelen ser productos de uso profesional.

Por último, se encuentra el

consumidor final.

Tipos de venta:

La venta directa : En Malasia es muy popular y el 17% de las ventas del sector se realizan de esta manera.

Las ventajas que ofrece esta forma de distribución son: •

•

•

La accesibilidad y la conveniencia del marketing directo, posibilitan a los consumidores de las áreas rurales y semirurales, el disfrute de una amplia gama de productos que hasta ahora estaban restringidos a las áreas urbanas. La fuerza de ventas, ya no solo se limita a las amas de casa con tiempo libre, sino que existe una fuerza de ventas formada para la labor comercial, como empleo alternativo en épocas de crisis o como otra fuente secundaria de ingresos. Un menor coste del producto al eliminar uno de los intermediarios.

En los 70 Amway era uno de las pocas empresas que utilizaban esta forma de distribución, en los 80 se produjo la entrada de Avon, y en los 90 la proliferación de numerosas empresas como Cosway, Shaklee, Neways o Nu Skin.

La venta minorista: Los principales puntos de venta son: Supermercados y tiendas generalistas : Especialmente los productos de higiene personal y de uso diario se compran en estos establecimientos. La otra razón para que sea el punto de venta más utilizado para este sector es que este tipo de establecimientos se encuentra en todas las zonas de Malasia y no sólo en los centros urbanos más importantes como ocurre con los grandes almacenes.

Grandes almacenes: Se venden principalmente “premium products”. Este tipo de punto de venta son normalmente centros comerciales de los núcleos urbanos más importantes del país donde habitan las personas con mayor poder adquisitivo. (ver listado en el anexo)

Farmacias: En Malasia existen cadenas muy conocidas de farmacias donde se dispensa todo tipo de productos cosméticos y de higiene personal. (ver listado en el anexo).


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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA Tiendas especializadas: En los últimos años han proliferado tiendas especializadas en el sector como es el caso de Body Shop o Red Earth.

1.2. Principales distribuidores Los principales distribuidores de cosméticos y productos para el cuidado facial y corporal se concentran en la capital, Kuala Lumpur, y algo menos en otras ciudades principales del país. Un listado detallado con los distribuidores puede encontrarse en los anexos de este estudio.

2. ANÁLISIS CUALITATIVO 2.1. Estrategias de canal El canal de distribución, como ya se ha indicado anteriormente, variará dependiendo del tipo de material que se quiera exportar. Los distribuidores locales, en general, buscan relaciones estables y duraderas con sus proveedores por lo que se recomienda un acuerdo flexible de distribución.

A pesar del desarrollo acelerado que ha observado el país desde la crisis que azotó la zona Asia-pacífico en el 97, aún se mantienen muchas de las maneras tradicionales de hacer negocios, que se llevan a cabo, en gran medida, a través de los “contactos”. Suelen ser necesarias varias visitas a Malasia para identificar un socio malasio adecuado y establecer una sólida relación profesional. Los antecedentes y la credi bilidad de los agentes / socios potenciales se pueden verificar a través de la Oficina Económica y Comercial de la Embajada española en Malasia.

Una de las mejores herramientas, de que disponen los importadores Malasios, a la hora de establecer un primer contacto comercial, con empresas extranjeras, son las ferias del sector. No es muy frecuente que el importador se desplace al país del productor, para evaluar in situ los productos ofrecidos por las em presas que puedan ser de su interés. Esto se debe principalmente a razones económicas. De ahí la im portancia que las ferias tienen para el importador malasio, puesto que le permiten conocer los productos, las empresas que operan en el mercado, pudiendo comprobar en persona, la calidad, el diseño y el potencial de venta. Siendo, además, muy importante la posibilidad que la feria ofrece de conocer a los representantes de las empresas que están allí presentes. La participación en dichas ferias es recomendable como una de las maneras más efectivas para promocionar tanto la empresa como el producto, permitiendo, al potencial importador, entablar un contacto personal con los representantes de la empresa, punto fundamental a la hora de establecer vínculos em presariales con Malasia.

2.2. Estrategias para el contacto comercial Malasia sigue siendo un país donde resulta difícil conseguir una información de mercado detallada y fiable. Las estadísticas oficiales, aunque bastante actualizadas, no suelen dar el nivel de detalle necesario para tomar decisiones de negocio bien fundadas. Para conseguir estas particularidades, sobre Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Kuala Lumpur

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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA sectores específicos, puede resultar necesario realizar estudios, apoyándose en la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España o en consultoras del sector privado.

Cualquier enfoque comercial deberá tener en cuenta la composición multirracial de la población y sus fuertes disparidades económicas y sociales. La selección de un agente podría estar condicionada por consideraciones étnicas. Resulta más aconsejable asociarse con una compañía local ya establecida. Los usos comerciales entre las comunidades china o malayos (bumiputra) son muy diferentes de los euro peos. Los chinos mantienen un alto grado de poder comercial y dominan los canales de distribución. El comercio es el centro de los pequeños negocios familiares y funciona a partir de una complicada estructura de proveedores, contratistas y subcontratistas. El éxito empresarial de la comunidad china depende del conocimiento del sistema y de sus conexiones personales y familiares basadas en la estructura de clan de dicha comunidad, así como del conocimiento de los diferentes dialectos. Por su parte, el hombre de negocios bumiputra medio, incluso con un capital grande, raramente invierte fuera de las pequeñas y medianas empresas.

Las personas más influyentes en el ámbito económico son los gestores públicos (de gran prestigio en los círculos económico y políticos), los empresarios bumiputras (poco numerosos que a menudo proceden de la realeza o de la administración) y los empresarios chinos (que encabezan los grupos privados más importantes de Malasia).

El empresario español interesado en introducir sus productos en este mercado puede hacerlo recurriendo a un importador-distribuidor que puede ser una compañía local. Las empresas locales que representan marcas de abastecedores extranjeros a menudo están presentes en la comercialización de productos. Suelen operar desde Kuala Lumpur y cubren el resto del país con oficinas subsidiarias en las principales ciudades. También se puede recurrir a una compañía de trading extranjera, que ofrece mayor especialización, o a una empresa comercializadora local de tamaño medio, normalmente dirigida por un empresario chino.

Otras alternativas son el agente a comisión, el establecimiento de una oficina de representación o la constitución de una alianza local con una empresas malasia; las dos últimas son las opciones más recomendadas. La Oficina Comercial de la Embajada de España en Malasia dispone de un Centro de Negocios a disposición de las empresas españolas que quieran iniciar sus operaciones en el país. Se trata de oficinas con todos los servicios de internet, teléfono, fax, ubicadas en la propia Oficina Comercial y que ofrecen al empresario español la plataforma perfecta para el inicio de sus actividades.

Los primeros contactos con las empresas importadoras de Malasia se pueden establecer por diversos medios. Uno de ellos consiste en consultar las listas de compañías importadoras de que dispone la Oficina Comercial de España en Kuala Lumpur. Otra opción puede ser presentar los productos en ferias, para que estos se conozcan y poder, a la vez, establecer contactos comerciales. El listado de ferias más importantes para el sector puede encontrarse como anexo en esta nota sectorial.


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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA La cultura que impera en el mundo de los negocios en Asia hace aconsejable que los socios comerciales se conozcan personalmente con el fin de alcanzar unas relaciones comerciales duraderas y satisfactorias. El predominio del inglés en los círculos comerciales de Malasia facilitará este proceso. Una vez iniciadas las relaciones comerciales con un distribuidor, es importante mantener con él un contacto personal de forma regular.

Asimismo, es importante presentar al distribuidor malasio todos los detalles de los productos, como pueden ser la calidad, la gama y los precios en moneda local o en dólares americanos. En las primeras operaciones con un distribuidor es aconsejable asegurar el cobro mediante un crédito documentario, si bien los empresarios malasios no suelen incurrir en morosidad o impagos. La divisa habitual en las transacciones es el dólar, no siendo muy habitual el uso del Euro o del Ringgit Malasio. Otros aspectos relevantes son los siguientes:

•

Forma de pago: La forma de pago habitual para las transacciones internacionales en Malasia es la letra de crédito irrevocable. Los plazos de pago para el sector privado suelen ser de 60 días, aunque algunas compañías (como algunas japonesas) pueden llegar, como estrategia comercial, a conceder 90 ó 120 días de plazo. Los plazos de pago del sector público son más amplios. En el mejor de los casos éste se extiende 90-120 días.

•

Garantías: Deben ofrecerse las mismas garantías que en el país de origen. Es importante asegurar la viabilidad de su cumplimiento; se debe considerar, por ejemplo, si sería más rentable sustituir un producto defectuoso en lugar de repararlo.

•

Transporte: Malasia dispone de 5 aeropuertos principales que se encuentran en Johor Barhu, Kota Kinabalu, Kuching, Penang y Kuala Lumpur. Tiene una estructura de tráfico nacional radial, con base en el aeropuerto internacional de Kuala Lumpur (KLIA – Kuala Lumpur Internacional Airport).

Otros factores importantes a tener en cuenta son los siguientes:

•

Defensa jurídica: El marco legislativo Malasio está basado en el derecho consuetudinario inglés.

•

Competencia desleal: Prácticamente inexistente

Normativa y tramitación: En términos de normativa y papeleo, según el Banco Mundial, se necesitan unos 22 trámites diferentes para que un contrato entre vigor, para lo cual se tarda una media de 270 días. Si lo que se persigue es comenzar un negocio, se deberán realizar unos 9 trámites diferentes, para lo cual se tarda una media de 30 días. Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Kuala Lumpur

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2.3. Condiciones de acceso y suministro La normativa sobre cosméticos se basa en el texto “Control of Drugs and Cosmetics Regulations 1984”. Dicho texto regula la fabricación, etiquetado, distribución y venta de cosméticos. Las razones principales para la regulación del sector son: •

•

•

Asegurarse que el producto es seguro y no incluye ninguna sustancia prohibida. Permitir al consumidor el acceso a los detalles del producto para hacer una mejor y mayor elección. Permitir la identificación de productos que tengan efectos indeseados.

Los productos cosméticos están regulados bajo los siguientes principios: •

•

•

•

La industria debe ser responsable de la seguridad, calidad, y rendimiento de los productos. Los consumidores deben de estar convenientemente informados para realizar la elección que más se acomode a sus necesidades. El gobierno tiene la obligación de monitorizar los productos tanto en los centros de producción como en los puntos de venta. Obligación de listar todos los ingredientes en el etiquetado

Los fabricantes están obligados a incluir una lista con todos los ingredientes del producto en el etiquetado. Los ingredientes deben nombrarse siguiendo la Normativa Internacional de Ingredientes Cosméticos (INCI) •

Lista de ingredientes prohibidos

La lista de sustancias prohibidas ha sido adoptada de las directivas sobre cosméticos de la Unión Europea. Para asegurar una calidad en los procesos de fabricación, los fabricantes deben poseer el “Good Manufacturing Practice (GMP)”. En casos especiales en los que las autoridades del país de origen no emiten dicho certificado, los productores, mediante otro procedimiento recogido en la normativa completa, pueden demostrar que sus procesos de producción cumplen los mimos requisitos. •

Licencia

Todo fabricante, importador y distribuidor de productos cosméticos deben poseer una licencia emitida por el “Drug Control Authority •

Registro

Los cosméticos deben de estar registrados en el Ministerio de Salud para poder producirlos o im portarlos en Malasia. Los exportadores deben nombrar un agente local para el registro e importación de los productos. Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Kuala Lumpur

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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA La entidad encargada del registro de los productos es : National Pharmaceutical Control Bureau. (NPCB) Jalan Universiti, Peti Surat 319, 46730 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan Tel : (603) 7957 3611/ 7957 Fax: (603) 7956 2924/ 7956/ 7075 http: www.bpfk.gov.my En la página web de esta entidad se puede encontrar la regulación completa sobre los cosméticos así como el procedimiento para el registro de los mismos.

Todos los productos importados, al margen de estar o no sujetos a aranceles, deben ser declarados por escrito en los pertinentes impresos. Dichas declaraciones deben indicar la suma completa y exacta, así como una descripción exhaustiva de los paquetes, su valor, peso y cantidad. En el caso de productos importados, debe constar claramente el país de origen del producto, y en el caso de las exportaciones, el destino final de los mismos. La clasificación arancelaria se basa en la nomenclatura internacional del Sistema Armonizado. Los derechos arancelarios en Malasia son, en su mayoría, ad valorem, y sólo en algunas ocasiones se aplican derechos específicos. La tarifa arancelaria es alta si existe producción local, situándose entonces entre el 5% y 50%.En cuanto a los aranceles de importación del sector está bastante liberalizado ya que la mayor parte de los productos gozan de exención arancelaria. Solamente los polvos de talco, polvos faciales y productos para el cabello tienen unos aranceles que oscilan entre un 10 y un 20%. Aunque no existe IVA, además de los derechos arancelarios, las mercancías importadas, pueden estar sometidas, al igual que los productos de fabricación local, a un impuesto sobre ventas (sales tax), con un tipo de gravamen que oscila entre el 0% y el 10%. La mayor parte de los csométicos, objeto de este estudio, se encuentran libres de este impuesto salvo los ya mencionados en el apartado anterior,que también se someten a un 10% de impuesto sobre ventas.

2.4. Promoción y publicidad Dentro del apartado de promoción y publicidad distinguiremos entre dos gamas de productos explicando el tipo de promoción que actualmente se lleva a cabo en Malasia dependiendo del tipo de consumidor final. Al final de este apartado, haremos inciso en el embalaje, que sin duda, forma parte de la pro pia publicidad del producto.

Mass Products” Sus actividades de promoción se basan en ofertas de mayor cantidad de producto por el mismo precio, u ofertas relativas siempre a la cantidad de producto (2 x1; envase pequeño de regalo; 25% gratis, etc) Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Kuala Lumpur

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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA La publicidad de estos productos suele realizarse en periódicos locales, aunque suele ser bastante escasa. Las empresas internacionales anuncian sus productos en publicaciones internacionales y locales destinadas a mujeres fundamentalmente, aunque como ya se ha indicado anteriormente, cada vez más los cosméticos se destinan al público masculino. En la venta directa, es fundamental la labor del vendedor/a, quien es en muchos de los casos, prescriptor/a de los productos.

“Premium Products” Este tipo de productos se debe mucho a la imagen y publicidad que hacen de la marca. En ellos, es fundamental el embalaje, la disposición de los mismos en la tienda, la atención dada por los vendedores, etc. En el sector de la cosmética, y particularmente en la región asiática, es muy frecuente los centros de productos estéticos y cosméticos multimarca. La publicidad de los mismos se suele hacer a nivel internacional, con inserciones en la mayor parte de las revistas de moda, televisión y vallas publicitarias. Debido al clima y a la cultura, la sociedad malasia pasa mucha parte de su tiempo en los centros comerciales. Dentro de estos centros se encuentran los grandes almacenes y las tiendas especializadas para este tipo de productos. La forma de atraer al cliente es mediante pequeñas muestras gratuitas y gracias a demostraciones del producto que tienen lugar en las propias tiendas.

EMPAQUETADO

La religión más profesada en Malasia es la musulmana. Dentro de sus normas existen dos que pueden afectar a la comercialización de cosméticos:

•

•

Los musulmanes sólo pueden entrar en contacto con productos de origen animal provenientes de un tipo determinado de animales que han sido tratados con un procedimiento especial, reci biendo estos productos el calificativo de “halal”. Si un producto no es “halal”, no podrían utilizarlo. En la industria se ha llegado a un acuerdo para especificar todos los componentes del producto en la etiqueta pero está prohibido especificar si es “halal” o no. La razón es que si se permitiera poner esta marca, parecería que las marcas que no lo llevan son “no halal” cuando no es la realidad. La otra norma religiosa que afecta la venta de productos cosméticos para la población musulmana es la prohibición de absorber alcohol. Las empresas optan por producir algunos productos sin alcohol o por explicar a sus clientes las consecuencias físicas de usar un producto que contenga alcohol.


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IV.

ANÁLISIS DE LA DEMANDA (AGRO+CONSUMO+SERVICIOS)

1. TENDENCIAS GENERALES DEL CONSUMO 1.1. Factores sociodemográficos Malasia, con una población de casi 24 millones de habitantes (Estimación Julio 2005) concentra el 82% de su población en la Malasia Peninsular, con una densidad de (110 hab. /Km2), más aun si se tiene en cuenta que la población se concentra en su mayor parte en la franja costera que va desde Penang hasta Kuala Lumpur.. Sabah y Sarawak, sin embargo, están muy escasamente pobladas. Sabah, con el 22,3% del territorio del país tiene una densidad demográfica de 20,6 hab. /km2 y Sarawak, casi tan extensa como la península Malaya, tiene tan sólo 14 hab. /km2. La población urbana en Malasia re presenta dos tercios del total, mientras que en Sabah y Sarawak el porcentaje de población rural alcanza hasta un 80%.

El crecimiento de la población es de un 1.9% anual, siendo Malasia un país joven, con un lento proceso de envejecimiento. Un 31,2% de la población tiene menos de 15 años y solo un 3,9% tiene más de 65 años. Malasia cuenta con una población con un nivel de educación elevado. Más del 90% de la población está alfabetizada y la escolarización entre la población de 6 a 14 años es total. Además, el país dis pone de seis universidades, si bien una gran parte de la población ha desarrollado sus estudios superiores en el extranjero (sobre todo en el Reino Unido, Australia y Estados Unidos).

La peculiaridad de la sociedad malasia es su condición de país multirracial, determinante en la configuración de la estructura política, económica y social del país. Los grupos étnicos más importantes son: malayos (54%), chinos (36%), e indios (7%).


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GRUPOS ÉTNICOS

7% malayos chinos 37%

56%

indios

La religión oficial es el Islam (profesada por la comunidad malaya), pero se practican otras religiones, principalmente Budismo e Hinduismo; existe también una minoría cristiana (7% de la población), católica y protestante, con gran peso relativo en Sarawak y, sobre todo, en Sabah.

El idioma oficial es el Bahasa Malaysia. A pesar de la promoción oficial de este idioma, el inglés mantiene, en parte, el papel que jugó en la época colonial como "lengua franca" entre las distintas comunidades y es absolutamente predominante en el mundo de los negocios.

La distribución por sexo y edad es la siguiente :

PIRAMIDE POBLACIONAL

más de 64

HOMBRES MUJERES

14-64

0-14 -10000000

-5000000

0

5000000

10000000


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1.2. Factores económicos Ya desde la época colonial el país orientó su actividad económica hacia los mercados de exportación, y Malasia es hoy, junto con Singapur, la economía del sudeste asiático con un mayor grado de apertura al exterior.

La importancia del comercio exterior en la economía malasia, se refleja en uno de sus rasgos económicos esenciales: el elevado contenido de componentes importados en sus exportaciones de productos manufacturados, que se sitúa, dependiendo de los distintos sectores, en torno a un 50%-85%. Entre las principales exportaciones destacan los productos electrónicos y maquinaria eléctrica, que se alimentan de importaciones de distintos tipos de componentes (conductores, células fotoeléctricas, circuitos im presos, resistencias, etc).

La inversión directa extranjera ha aportado todo lo sustancial (capital, gestión y tecnología) para asegurar el éxito de este modelo de "industrialización exportadora".

Por otra parte, Malasia es un país rico en recursos naturales (aceite de palma, caucho natural, estaño, cacao, maderas tropicales, pimienta). Dispone también de abundantes reservas de petróleo y, sobre todo, de gas natural. Las rentas generadas a través de la compañía estatal de petróleo PETRONAS, suponen un importante colchón financiero para el sector público.

El sector industrial contribuye con una notable aportación al PIB (superior al 30%) y ha sido el princi pal impulsor del crecimiento económico desde 1987. Aún así, la base industrial local sigue siendo reducida y presenta algunas limitaciones, sobre todo en el sector de maquinaria e ingeniería mecánica. Los proyectos de desarrollo de la industria pesada promovidos por el Gobierno han podido llevarse adelante en buena medida merced a las contribuciones tecnológicas y de gestión de socios multinacionales y se han centrado en la explotación de petróleo y gas natural y en los sectores petroquímico, siderúrgico y de automoción. En este sentido, el sector industrial muestra una elevada dependencia de la inversión extranjera, que en los últimos años ha representado más de la mitad de la inversión total en el sector.

Malasia es un país rico en recursos energéticos. Sus reservas de crudo se estiman en 4.800 millones de barriles, lo que implica una duración estimada de 17 años a los niveles actuales de producción (en torno a 730.000 bls/día). El 61% de las reservas se encuentran offshore de la costa de Malasia penínsular, 24% offshore de las costas de Sarawak y el 15% offshore de las costas de Sabah. En consecuencia, el desarrollo gradual del sector ha jugado un papel fundamental en el crecimiento económico del país, realizando una contribución decisiva tanto en la financiación de los gastos del Sector Público como en la generación de divisas por exportaciones.


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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA Uno de los objetivos expresos de las autoridades económicas malasias tradicionalmente ha sido la consecución de una estructura económica en la que la participación del sector industrial en el PIB fuese elevada (actualmente se sitúa por encima del 30%). En cuanto al peso relativo de los distintos subsectores industriales cabe subrayar los dos elementos clave de la industrialización del país: el desarrollo del sector eléctrico y electrónico y el gran peso de las actividades de transformación de las materias primas La participación del sector servicios en el PIB ha alcanzado el 60%. En todo caso, la participación del sector de servicios en el PIB ha ido creciendo en los últimos años, reflejando un paulatino proceso de “terciarización” de la economía malasia . Dentro de este panorama general de la economía malasia, el subsector de la cosmética, encuadrado dentro de los bienes de consumo, experimenta en los últimos años un importante crecimiento debido fundamentalmente a la incorporación de la mujer a la vida laboral y los nuevos hábitos de consumo, y todo ello unido al hecho de que la imagen de España es muy atractiva en el sector, hacen la coyuntura idónea para las empresas españolas que decidan iniciar sus actividades en Malasia, como plataforma además, para toda la región ASEAN.


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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA TABLA RESUMEN INDICADORES COYUNTURA: PAÍS - MALASIA Última actualización: 1/06/06 Unid.

2003

2004

2005

4º T '05

PIB real (CNTR) Gasto en consumo final de los hogares Gasto en consumo final de las AA.PP Formación bruta de capital fijo Demanda Interna Exportación bienes y servicios Importación bienes y servicios

5,3 6,6 10 ,0 2,7 5,9 6,3 5,0

7,1 10,5 6,0 3,1 7,5 16,3 20,7

5,2 9,2 5,4 4,7 7,3 8,6 8,0

5,2 9,0 12,6 0,4 7,2 9,7 8,0

5,3 7,5 0,1 11,4 7,6 5,9 10,8

-

-

-

-

5,5 -2,0 3,9 8,2 37.769 -12,0

5,3 -3,6 5,4 8,3 n.d. -17,6

4,7 -4,5 2,5 8,2 8.062 -7,3

7,9 -1,1 7,5 10,8 14.813 -6,5

3,6 -4,9 6,3 6,0 n.d. -22,9

n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.

4,2 13,5 16,4 0,3

14,1 -9,6 22,3 n.d.

10,6 -7,2 44,1 26,0

13,7 -5,6 11,6 22,8

17,7 -14,4 13,7 n.d.

n.d. -8,1 n.d. n.d.

11.393 42.269 9.403 34.884 1.991 n.d.

13.913 51.282 11.311 41.693 2.602 n.d.

n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.

I. C.N. TRIMESTRAL

II. ACTIVIDAD

IPI IPI - Minería IPI - Electricidad IPI - Industria Nuevas Viviendas Producción de Cemento

III. DEMANDA INTERNA

Importación Bienes de Consumo Matriculaciones (ventas de automóviles) Ventas vehículos comerciales Bienes de Equipo

% % % % % % %

% 9,2 10,9 4,1 % 5,4 5,9 0,4 % 5,7 8,2 5,8 % 10,9 12,8 5,1 Uds. 203.372 174.671 169.960 % 14,5 -10,0 -4,1

Ene

Mensuales 2006 Feb Mar

Abr

% % % %

0,3 -10,7 18,6 -5,4

24,1 17,0 35,1 36,0

Valor Valor Valor Valor Valor %

104.706 397.884 83.300 316.538 21.406 13,6

126.511 480.740 105.283 400.077 21.228 13,3

IPC Precios a la producción

% %

1,2 5,7

1,4 8,9

3,0 6,8

3,4 7,1

3,7 9,9

3,2 13,7

3,2 11,0

4,8 5,3

4,6 n.d.

Activos (variación anual) Ocupados (variación anual) Tasa de paro (% de Activos) Salarios reales sector industrial (variacion anual) Productividad (variación anual)

% % % % %

3,6 3,5 3,6 2,9 1,9

4,0 4,1 3,5 1,9 2,9

4,1p 4,1p 3,5p 0,8p 1,1

n.d. n.d. n.d. -0,5 7,5

n.d. n.d. n.d. -1,7 6,4

-

-

-

-

% % % Valor Valor % Valor Valor % Valor Valor % Valor %

4,50 2,88 4,85 144.645 549.649 9,7 149.038 566.345 5,8 3,80 4,78 4,0 793,9 22,8

2,70 2,84 4,74 162.537 617.639 12,4 157.091 596.947 5,4 3,80 5,17 4,8 907,4 14,3

3,00 2,88 4,24 176.541 667.327 8,0 169.939 642.294 7,6 3,78 4,49 2,4 899,8 -0,8

3,00 3,15 4,24 176.541 667.327 8,0 169.939 642.294 7,6 3,78 4,49 2,2 899,8 -0,8

3,25 4,12 185.527 683.854 6,2 175.387 646.475 6,8 3,69 4,48 n.d. 926,6 6,3

3,00 3,21 4,10 179.554 673.327 7,9 171.394 642.727 7,5 3,75 4,58 914,0 -0,3

3,25 4,14 183.094 679.279 7,8 173.721 644.504 7,3 3,71 4,41 928,9 2,4

3,25 4,12 185.527 683.854 6,2 175.387 646.475 6,8 3,69 4,48 926,6 6,3

3,50 4,48 190.541 690.807 7,2 179.394 650.392 7,8 3,63 4,54 949,2 8,0

% %

-5,3 47,9

-4,1 48,4

-3,8 46,2

-13,7 46,2

3,8 42,8

-

-

-

-

IV. SECTOR EXTERIOR

Exportaciones bienes valor (FOB en millones de US$) Exportaciones bienes valor (FOB en millones de RM) Importaciones valor (CIF en millones de US$) Importaciones valor (CIF en millones de RM) Saldo balanza comercial mill (en millones de US$) Saldo balanza cuenta corriente %PIB V. PRECIOS

VI. MERCADO DE TRABAJO

VII. CONDICIONES MONETARIAS Y FINANCIERAS

Tipo de intervención (OPR) (1) (al fin del periodo) Tipo a 3 meses Tipo a 10 años M3 (en millones de US$) M3 (en millones de RM) M3 (tasa anual) (2) Crédito sector privado (en millones de US$) Crédito s ector privado (en millones de RM) Crédito sector privado (tasa anual) (2) Tipo de cambio con US$ (al fin del período) 1US$/RM Tipo de cambio con Euro (al fin del período) I€/RM Precio vivienda (variación anual) Indice bursátil (KLCI) (al final del período) Indice bursátil (KLCI) (variación anual) VIII. SECTOR P BLICO

Saldo presupuestario %PIB (Estado) Deuda/PIB (Estado)

5,9 8,6 31,2 9,5

Trimestrales 1ºT '06 2ºT '06 T

141.214 37.729 37.090 533.790 142.615 136.712 114.823 30.167 30.093 434.030 114.033 110.921 26.391 7.561 6.997 16,0 n.d. n.d.

11.510 43.161 9.158 - 34.344 2.351 n.d. n.d. n.d. -

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Notas: n.d.=no disponible; p=preliminario; (1) Desde 26/04/2004, ha cambiado el sistema de intervención de la política monetaria; (2)

Variación calculada sobre valor en RM y sobre el mismo periodo anterior; Fuentes: Bank Negara Malaysia - Informes mensuales, trimestrales y anuales

1.3. Distribución de la renta disponible

PIB per cápita (2006)

USD 9.000

Fuente: Bank Negara Malasia, Informe Anual 2006. Elaboración propia

La mayor parte de la riqueza se encuentra en los estados más industrializados (Kuala Lumpur, Selangor y Penang). La población Malasia es joven y crece rápido. Las personas menores de 40 años representan dos tercios de la población. Se espera que la población alcance los 31 millones de habitantes en el 2020. La población es cada vez más moderna y urbana y cada vez más vive en las ciudades donde las tendencias de moda, marcas y estilo de vida son más occidentalizadas. Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Kuala Lumpur

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Los malasios valoran la salud. En un estudio realizado en el año 2006, el 45 % de los malasios afirmaron que lo más importante para ellos es la salud, para el 20% la familia y los amigos, la felicidad para el 16% y el dinero para un 3%.

El estatus y el papel de la mujer está cambiando y cada vez es más frecuente su acceso al sistema educativo y al mundo laboral.

Debido a la diversidad cultural que existe en Malasia, pueden observarse diferentes hábitos de compra:

La comunidad China: Son el grupo étnico con una mayor renta per cápita y con unos gustos más occidentalizados. Se preocupan más por atributos como la calidad y la imagen de marca de los productos adquiridos. Son el grupo que más utiliza los centro de belleza y que menos reparo tiene a la hora de gastar dinero para tener una buena apariencia personal En este grupo podríamos incluir a una minoría de indios y malayos con un poder adquisitivo alto.

La Comunidad Malaya: Por cultura y por la religión musulmana, gran parte de la comunidad malaya no está tan pendiente de las tendencias de la moda” y el gasto en higiene personal se limita a productos de aseo personal y no a maquillaje, tintes o fragancias caras. Muchas de las mujeres musulmanas, que por religión se cubren la cabeza con un velo, no utilizan tanto los tintes y productos para el peinado del cabello, así como tampoco empleará demasiado en maquillaje puesto que no está permitido para el acceso a las mezquitas para los rezos diarios.

La comunidad India: Son más proclives a utilizar productos indios que se acomodan más a sus gustos y a tipo de piel.

A pesar de estos hábitos de consumo por grupos étnicos, existe una clase social media-alta de cualquier grupo étnico cuyos hábitos de consumo son muy occidentalizados. Malasia es un país, dentro de la región asiática, donde la clase media es bastante numerosa.

1.4. Tendencias sociopolíticas

El 31 de agosto de 1957, el día de la independencia, entró en vigor la actual constitución, que configura a Malasia como una monarquía constitucional y parlamentaria. El parlamento, bicameral, consta de la Cámara de Representantes ("Dewan Rakyat"), compuesta por 180 diputados elegidos cada 5 años por sufragio universal, y de la Cámara Nacional ("Negara Rakyat"), integrada por 70 senadores, de los que 40 son designados por el monarca a propuesta del gobierno, y 30 son nombrados por las asambleas de los distintos Estados Federales.


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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA El poder ejecutivo corresponde al Primer Ministro, propuesto por la Cámara de Representantes y confirmado por el Rey.

El poder judicial descansa en la "Federal Court", presidida por el "Chief Justice", cuya independencia está garantizada por la Constitución. Bajo esta Corte Suprema se encuentran dos "High Courts" (una para Malasia Peninsular y otra para Sabah y Sarawak), presididas cada una de ellas por un "Chief Judge". Existen además tribunales federales, las denominadas "Syariah Courts" (que aplican la ley islámica) y las "Native Courts" (en Sabah y Sarawak).

El Gobierno malasio cuenta con 32 Ministros, por lo que las diversas competencias departamentales están muy distribuidas. Cada ministerio elabora y eleva las correspondientes propuestas regulatorias y presupuestarias relativas a su área de competencia, siendo la Oficina de Planificación Económica (EPU), en el Departamento del Primer Ministro, la que coordina la asignación de fondos para todos los proyectos de desarrollo a financiar por la Administración Federal.

Las principales carteras económicas del Gabinete malasio son las siguientes: Primer Ministro, Ministro de Finanzas y Ministro de Seguridad Interior YB Datuk Seri Abdullah Hj. Ahmad Badawi Vice-Primer Ministro y Ministro de Defensa YB Datuk Seri Najib Tun Razak

Ministro de Finanzas II YB Tan Sri Nor Mohamed Yakcop Ministros en el Departamento del Primer Ministro YB Tan Sri Bernard Dompok YB Datuk Seri Mohamed Nazri Abdul Aziz YB Datuk Seri Mohd Effendi Norwawi YB Prof Datuk Dr Abdullah Mohd Zin YB Datuk Dr Maximus Ongkili Ministro de Asuntos Exteriores YB Datuk Seri Syed Hamid Albar Ministra de Comercio Internacional e Industria YB Datuk Seri Rafidah Aziz Ministro de Transporte YB Datuk Seri Chan Kong Choy Ministro de Obras Públicas YB Datuk Seri S. Samy Vellu Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Kuala Lumpur

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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA Ministro de Energía, Agua y Comunicaciones YB Datuk Seri Dr Lim Keng Yaik Ministro de Agricultura e Industrias de Agroalimentarias YB Tan Sri Muhyiddin Yassin Ministro de Educación YB Datuk Seri Hishammuddin Hussein Ministro para el Desarrollo Empresarial y Cooperativo YB Datuk Mohamed Khaled Nordin Ministro de Sanidad YB Datuk Dr Chua Soi Lek Ministro de Comercio Interior y Consumidores YB Datuk Mohamed Shafie Apdal Ministro de Plantaciones y Materias Primas YB Datuk Peter Chin Fah Kui Ministro de Cultura, Arte y Herencia YB Datuk Seri Dr Rais Yatim Ministra de Juventud y Deportes YB Datuk Azalina Othman Said

Ministro de Desarrollo Rural y Regional YB Datuk Seri Abdul Aziz Shamsuddin Ministro de Información YB Datuk Zainuddin Maidin (nuevo) Ministra de Desarrollo de la Mujer, Familia y Social YB Datuk Seri Shahrizat Abdul Jalil Ministro de Recursos Humanos YB Datuk Seri Dr. Fong Chan Onn Ministro de Ciencia, Tecnología e Innovación YB Datuk Seri Dr Jamaluddin Jarjis Ministro de Vivienda y Gobiernos Locales YB Datuk Seri Ong Ka Ting Ministro de los Territorios Federales YB Datuk Zulhasnan Rafique (Nuevo) Ministro de Asuntos Interiores YB Datuk Seri Mohd Radzi Sheik Ahmad (nuevo) Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Kuala Lumpur

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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA Ministro de Recursos Naturales y Medio-Ambiental YB Datuk Seri Azmi Khalid (nuevo) Ministro de Turismo YB Datuk Tengku Adnan Tengku Mansor (nuevo) Ministro de Educación Universitaria YB Datuk Mustapa Mohamed (nuevo)

Por lo general, el organigrama de los distintos Ministerios tiene en los puestos más altos una estructura común: el Ministro, uno o varios Vice-Ministros ("Deputies"), un Secretario para Asuntos Parlamentarios y un Secretario General. Todos estos cargos, salvo el último, están ocupados por políticos. El "Secretary-General" es siempre un funcionario de carrera y normalmente tiene largos años de experiencia en el mismo Ministerio, aunque no está adscrito a ninguno en particular.

Todos los Secretarios Generales se reúnen periódicamente bajo la presidencia del "Chief Secretary to the Government", con el fin de evaluar la situación de la Administración y el grado de cumplimiento de sus principios expresos de actuación: honestidad, eficiencia y promoción de la actividad económica. El cargo de Chief Secretary conlleva gran poder y prestigio; responde directamente ante el Gabinete y no ante la Oficina del Primer Ministro. El actual titular es Tan Sri Samsudin Osman.

1.5. Tendencias culturales Culturalmente, Malasia es un país muy influido por distintas culturas, como es la china, la india y la inglesa. Sin duda, cada vez más se asiste a un proceso de globalización presente en la mayoría de los países, que hacen que las tendencias sean prácticamente iguales en casi todos los países del mundo, con matices eso sí. Salvando las influencias culturales que anteriormente se han mencionado, la población joven sigue cada vez más las modas y las tendencias internacionales. El sector de la cosmética es un sector que crece mucho en la región asiática puesto que están muy pendientes del cuidado de la piel y del aspecto físico en general. Son muy valorados los productos provenientes de Europa, por lo que no resulta complicado comercializarlos en Malasia. No obstante, cabe mencionar aquí que la comunidad china es la más receptora a las nuevas tendencias de cosméticos y la que se convierte en principal público objetivo para el segmento medio-alto.

1.6. Tendencias legislativas La Federación Malasia es una monarquía parlamentaria, con división de poderes y sistema electoral por sufragio universal.

El rasgo específico más importante de la democracia de Malasia es la articulación del ejercicio de la actividad política en torno a partidos delimitados por la pertenencia a una u otra comunidad étnica, por Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Kuala Lumpur

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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA encima de cualquier consideración ideológica. No se puede afirmar que todos los miembros de una comunidad voten a un mismo partido pero sí que todos los partidos tienen una base étnica claramente definida.

El Frente Nacional (Barisan National) viene gobernando ininterrumpidamente Malasia desde la inde pendencia, habiendo contado desde entonces con sólo cinco Jefes de Gobierno. La fórmula para mantener este éxito ha sido agrupar bajo una sola coalición a los tres partidos más representativos de las tres comunidades raciales del país: United Malays National Organization (UMNO), representando a la comunidad malaya, Malaysian Chinese Association (MCA), por la comunidad china, y Malaysian Indian Congress (MIC), agrupando al colectivo indio. Otros partidos menores entran y salen de la Coalición según dicten las circunstancias en cada momento. Entre estos se encuentran el Parti Pesaka Bumiputera Bersatu (PBB), Gerakan, Sarawak United People's Party (SUPP) y Parti Bansa Dayak Sarawak (PBDS).

La oposición está limitada al Democratic Action Party, partido federal de base mayoritariamente china, y al PAS (Parti Islam SeMalaysia), partido islámico, de base exclusivamente malaya.

Al nivel de los trece estados que componen la Federación, destaca asímismo la preminencia del Barisan Nasional que dirige el gobierno de doce de dichos estados.

En las Elecciones Generales celebradas en marzo de 2004 el Barisan Nasional (BN) consiguió 198 de los 219 escaños existentes en el Parlamento Federal ampliando sustancialmente la ya holgada mayoría con que contaba anteriormente (147 escaños) y relegando al PAS, a una posición cuasi-marginal (7 di putados frente a los 27 con los que contaba en la anterior legislatura). El DAP se hizo con 12 escaños en dichas elecciones.

Este excelente resultado electoral obtenido por la coalición de gobierno, responde a dos factores princi pales. Por un lado, al clima político y social de Malasia que ha mejorado notablemente tras la superación de la crisis asiática y la renovada bonanza económica que vive el país. A lo que cabe añadirle el latente deseo de estabilidad y moderación en la gestión pública, en el contexto de creciente inseguridad y aumento del radicalismo islámico que se percibe en la escena internacional. Por otro lado, el cambio de liderazgo del Dr. Mahathir al nuevo Primer Ministro, Abdullah Ahmad Badawi, ha contribuido a recuperar votos para el BN. Badawi encarna los valores de la moderación, la rectitud y la transparencia en la gestión pública, lo que añadido a sus credenciales islámicas, le confiere todos los ingredientes para obtener la confianza, no solo de la mayoría de los malayos (musulmanes) del país, sino también de las otras dos etnias principales que integran la población malasia, la china y la india, las cuales tienen representación en el Gobierno a través de sus propios partidos integrados en el BN. Badawi goza asimismo de notable prestigio internacional y mantiene excelentes relaciones personales con los lideres de ASEAN.

Todo ello ayuda a que la estabilidad política y social del país está garantizada a medio plazo.


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2. ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 2.1. Hábitos de consumo y de compra Las compras de la gran mayoría de productos del sector son realizadas por mujeres, aunque es cada vez más creciente el número de hombres interesados en los cuidados faciales y corporales y en todos los productos cosméticos. El cliente tipo en Malasia sería de una mujer de entre 25 y 35 años, y hombres de entre 25 y 40. Las mujeres solteras se decantan más por la cosmética de alta calidad. La aparición de tendencias como la llamada “metrosexualidad”en los hombres, ha contribuido muy positivamente en el crecimiento de las ventas en el sector de la cosmética.

DISTRIBUCIÓN AL CLIENTE FINAL

16%

4% 42%

17% 19%

Supermercados. Grandes Almacenes. Venta Directa Farmacias. Tiendas especializadas.

Los supermercados son los centros donde se producen más del 42 % de las ventas del sector. Las com pras en los supermercados abarcan principalmente productos de higiene personal mientras que los perfumes y el maquillaje son adquiridos con frecuencia en los centros comerciales donde se pueden encontrar los productos de las grandes marcas.

2.2. Costes indirectos que soporta el consumidor El sector en Malasia está bastante abierto a los productos extranjeros y la mayoría de ellos gozan de tasas arancelarias inexistentes (salvo contadas excepciones donde alcanzan tan sólo el 5-10%), así como impuestos sobre venta de un 0%. Esto hace del país la plataforma perfecta para la distribución de productos internacionales. En cuanto a los costes indirectos que tiene que soportar el consumidor, son indudablemente los relacionados con el embalaje, la promoción y la publicidad, así como los costes por posicionamiento de marca (especialmente en el segmento de lujo). Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Kuala Lumpur

35


2.3. Preferencias Como se ha mencionado anteriormente, el consumidor malasio busca cada vez más la calidad y la imagen en los productos. Existe todavía un importante número de población que decide sus compras en función del precio; pero cada vez más, el consumidor busca calidad y definición en los productos que consume. Los productos cosméticos han ido siempre asociados a la imagen y a apariencia física por lo que los consumidores buscarán, dentro de sus posibilidades económicas, adquirir productos cosméticos cuyos calidad (en los cosméticos generalmente la calidad va asociada al precio) sean lo más elevada y efectiva posible.

3. PERCEPCIÓN DEL PRODUCTO ESPAÑOL Tal y como se ha indicado anteriormente, la cuota de mercado del producto proveniente de Es paña es bastante baja. Es cierto que España no ha tenido una imagen demasiado forjada para el consumidor malasio, y en de alguna manera, todavía hoy sigue siendo bastante desconocida. La idea sobre nuestro país se reduce prácticamente a su ubicación geográfica como destino turístico y a algunas de nuestras tradiciones más conocidas internacionalmente como el flamenco, los toros y algunos de los de portes en los que España destaca en el ámbito mundial, especialmente el fútbol. En general la imagen de España suele ir asociada a lo latino pero sin mucha mayor concreción. Sin embargo, en los últimos años, España ha ido creando cierta imagen, que aunque aún es muy difusa, se presta como un albor de algo que eventualmente puede ser firme y claro. Entre otros factores, la im plantación de ciertas franquicias españolas en Malasia, ha ayudado a dibujar una noción de España y de sus productos, identificándolos con alta calidad, diseño elegante y precio elevado. El consumidor malasio, empieza a tener un mayor conocimiento del producto español, debido a que se está extendiendo la moda de lo español y lo latino. Aunque la competencia en el mercado no se establece exclusivamente por la procedencia del producto, sí es un factor importante que los consumidores tienen en cuenta a la hora de efectuar su compra. En el segmento alto de consumo, los consumidores buscan marcas que impliquen lujo, distinción y exclusividad, y el producto español está ocupando posiciones cada vez más importantes. El cosmético europeo, en general, es muy apreciado entre la población malasia, y la presencia, cada vez más frecuente, de firmas españolas en las ferias de belleza, cosmética y spa, ayuda a crear una imagen que se refuerza cada vez más.. En ciertos ámbitos se cuestiona la capacidad de las pequeñas y medianas empresas españolas para afrontar los mercados asiáticos. Las debilidades de las PYMES españolas con respecto a dichos mercados podrían resumirse de la siguiente manera: desconocimiento de la cultura y de usos locales, débiles estructuras de exportación, carencia de materiales para trabajar en mercados anglófonos, desconocimiento del verdadero potencial que los mercados asiáticos pueden ofrecer y falta de tradición de las empresas españolas en esta área del mundo.


36


V.

ANEXOS

1. INFORMES DE FERIAS BEAUTY 2007EXPO Fechas:

5 al 8 de octubre

Lugar:

Putra World Trade Centre, Kuala Lumpur

Sector:

Belleza, envases e ingredientes, salud.

Organizador:

INTEREXPO (M) Sdn Bhd Tel:

(60/3) 7710 3333

Fax:

(60/3) 7710 3818

Website:

www.interexpo-my.com/beauty

E-mail:

[email protected]/[email protected]

Att:

Ms June Loh / Ms Celynn Oi - Sales Manager


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COSMOBEAUTÉ ASIA 2008 Fechas

14 al 17 de julio

Lugar

Putra World Trade Centre

Sector

Cosméticos, wellness, spa

Organizador

ECMI Services Sdn Bhd Tel:

+603 8023 0820

Fax:

+603 8023 0830

Website:

www.ecmi.com.my .

E-mail:

[email protected]

Att:

Ms. Selina Goh – Project Manager.

2. LISTADO DE DIRECCIONES DE INTERÉS ASOCIACIONES

COSMETIC,TOILETRY AND FRAGANCE ASSOCIATION OF MALAYSIA (CTFA) Peti Surat 8749 Pejabat Pos Kelana Jaya 46796 Petaling Jaya. SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 76650163

Fax:

(60/3) 79551298

Website

http://www.ctfamalaysia.org

Email:

[email protected]

Att.

Ms. Lily Sam-Manager


38


FEDERATION OF MALAYSIAN MANUFACTURER (FMM) FMM MALAYSIAN COSMETICS & TOILETRIES INDUSTRY GROUP (FMM MCTIG) Wisma FMM No.3 Persiaran Dagang, PJU 9 Bandar Sri Damansara 52200 KUALA LUMPUR Tel.:

(60/3) 62761211

Fax:

(60/3) 62776714

Website

www.fmm.org.my

Att.:

Ms. Sarah -Industry Analyst

NATIONAL PHARMACEUTICAL CONTROL BUREAU (NPCB) Jalan University

P O Box 319

46400 Petaling Jaya

46730 Petaling Jaya

SELANGOR DARUL EHSAN


Tel:

(60/3) 79573611

Fax:

(60/3) 79581312

Website

www.ppfk.gov.my

Att.:

Mr.Hj.Mohd.Zain Bin Che Awang- Assistant Director

MINISTRY OF HEALTH Jalan Cenderasari 50590 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 26985077 / 5298 / 0388833888

Fax:

(60/3) 26985964 / 2928702

Website

http:// www.moh.gov.my

Att.

Datuk Ismail bin Adam- Director General


39


FABRICANTES

ATTRACTIVE AVENUE SDN BHD (252116 D) Lot 2297, Kg Paya Bukit Angkat Sg Chua 43000 Kajang SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 87333878, 77813878

Fax :

(60/3) 77810371

http:

www.ginvera.com

Email :

[email protected]

Att :

Mr. Jackie Tor (Managing Director)

Productos para bebés; cuidados corporales; cosméticos; productos para el cabello; productos para la casa Marcas : BIO-SOFT, PORAGIN & EBENE, LE SCENTS, SOFKIN, B-JOY, LOONEY TUNES, GINVERA, GARFIELD, PRO-KLEEN, EIFEL, GINVERA GREEN TEA, BIO-ESSENCE, JELITA Exporta: Brunei, Hong Kong, Indonesia, Mauritius, Singapore, Thailand Empresa incorporada en 1992, cuenta con 70 empleados y tiene una facturación de 50 millones de Ringgits.


40


BERJAYA GROUP BERHAD (7308-X) Level 16, Menara Shahzan Insas 30 Jalan Sultan Ismail 50250 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 29358888

Fax:

(60/3) 29358054

http:

www.berjaya.com.my

Email :

[email protected]

Att :

YBhg Tan Sri Dato' Seri Vincent Tan Chee Yioun (Chairman and Chief Executive Officer )

Marcas: DOREMI, ENCHANTEUR, POWER MAX, MAXKLEEN, DASHING, AUSTRALIAN BODYCARE, COUNTERAGE, N-HANCE, SAFI, DUNHAM-BUSH, AIKEN, AUTO 123, SHINYO, ROMANO, SHUREI, COSWAY, HVN, VIDEO EZY, POWER WASH, TOPAIRE, RIPPLES, CALISTA, SINGER, AIKEN, LAURA, ENTRE NOUS, PARASOL, ELITE, EVERSOFT, NEW & TRENDY, ADORA, CHAGALE, DATA-AIRE, ANEMOSTAT, LERUN, BAT, BINKIE, D'OR, ALIZA, LYSSON, NATURAL 7, VIGOR, WAY WAY Exporta: Argentina, Bahrain, Bangladesh, Belize, Bolivia, Bosnia-Herzegovina, Brazil, Brunei, Bulgaria, Cambodia, Canada, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Croatia, Czech Republic, Denmark, Ecuador, Egypt, El-Salvador, Fiji, Ghana, Guatemala, Hong Kong, Hungary, India, Indonesia, Iran, Israel, Ivory Coast, Japan, Kuwait, Maldives, Mauritius, Mexico, Myanmar, Nepal, Netherlands, New Caledonia, Nicaragua, Nigeria, Norway, Oman, Pakistan, Panama, Peru, Philippines, Poland, Puerto Rico, Qatar, Russia, Saudi Arabia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, South Korea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, U.S.A., United Arab Emirates, Uruguay, Venezuela, Vietnam Incorporada en 1967. Cuenta con 24500 empleados y factura 7723 millones de Ringgits. Empresas pertenecientes al grupo: Cosway Corporation, Unza SDN BHD, Formapac, Manufacturing Services. Gervas y UAA Malaysia.


41


BEST COSMETICS LABORATORIES SDN BHD (293488D) No 33A-C Jalan Kenari 22 Bandar Puchong Jaya 47100 Puchong SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 80758333

Fax:

(60/3) 80758222

http:

www.claraibg.com

Email:

[email protected]

Att:

Mr. Woo Ser Chai (Managing Director)

Productos naturals; productos medicos; cosméticos. Marcas: ATTITUDE, LAFIQUE, CLARA, NIKI, BM Exporta: China, Hong Kong, Mauritius, Singapore, Taiwan, U.S.A. Empresa incorporada en 1994. Cuenta con 130 empleados y factura 10 millones de Ringgits.

BODIBASIXS MANUFACTURING SDN BHD (254805-D) Lot 2 Kawasan MIEL Shah Alam, Fasa 10 Jalan 23/5, Seksyen 23 40300 Shah Alam SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 55426526

Fax:

(60/3) 55426541

Email:

[email protected]

Att:

Mr. Lee Pang (Executive Director)

Cosméticos y artículos de hygiene. Marcas: AMAMI, NUTRI-METICS, BASSANO, BLACK KNIGHT, CUTICURA, PUREEN, JC, CARRIE, TRACIA, ZWITSAL, VOSENE, KELLIS & BIOZ, GERVENNE, J'CINTA Exporta: Brunei, Hong Kong, Japan, Singapore, Syria, Thailand, United Arab Emirates, Vietnam Empresa incorporada en 1995. Cuenta con 70 empleados y factura 7 millones de Ringgits. ISO 9002 (2000)


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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA COLGATE-PALMOLIVE (MALAYSIA) SDN BHD (3302-A) Jalan Semangat/Jalan Bersatu 46200 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 79566544

Fax:

(60/3) 79576914

Att:

Mr.Paul Witmond (Vice President/Managing Director)

Detergentes en polvo; Detergentes líquidos; Cremas y geles para el cabello; Mousse para el cabello; Champús; Jabones; Pastas de dientes; Marcas: FAB, TROJAN, COLGATE, DYNAMO, PALMOLIVE, COLGATE TOTAL, DARLING, CODE 10, OPTIMA, PROTEX Incorporada en 1958. Cuenta con 908 empleados y factura 350 millones de Ringgits.

DE FREE (M) SDN BHD (154499-X) Lot 64 Jalan TSB 9 Taman Industri Sungei Buloh 47000 Sungai Buloh SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 61571796/6510/6511

Fax:

(60/3) 61573115

Website:

www.defree_sb.com.my

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr. Lam Yoke Mun (Managing Director)

Cremas para el cabello; jabones facials; geles de ducha; limipiadores de suelos; geles limpiadores para coches; limpiadores hogar. Marcas: FREESIA, PURE & FINE, DE FREE, COLOURS, BRITE Exporta: Brunei, Hong Kong, Myanmar, Vietnam Incorporada en 1986. Cuenta con 100 empleados y factura 24 millones de Ringgits.


43


FOLLOW ME INDUSTRIES SDN BHD (99209-H) 186 Burmah Road 10350 Pulau Pinang PULAU PINANG Tel:

(60/4) 2287161/2287164

Fax:

(60/4) 2294990

http:

www.follow-me.com.my

Email

:[email protected]

Att:

Mr. Lim Hooi Teik (Managing Director)

Cosméticos; detergents; productos para el cuidado del cabello. Marcas: CAN CAN, FOLLOW ME, EVERYDAY, SECRET Exporta: Brunei, Cambodia, Hong Kong, Indonesia, Mauritius, Myanmar, Singapore, Sri Lanka, Vietnam Empresa registrada en 1983. Cuenta con 80 empleados y factura 26 millones de Ringgits.

FORMAPAC SDN BHD (173829-W) Lot 5755 Plot 1, Kidamai Industrial Park Bukit Angkat, Sungei Chua 43000 Kajang SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 87399391

Fax:

(60/3) 87390949

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr. Tan Thing Hock (General Manager)

Lociones para después del afeitado; Lociones hidratantes corporales; Champús; lociones para después del afeitado; productos para la limpieza de vehículos; limpiadores; desodorantes; detergents; líquidos limpiadores; mascarillas facials; tónicos facials; acondicionadores para el pelo; suavizantes; productos para la limpieza del hogar Exporta: Australia, Hong Kong, Indonesia, Saudi Arabia, Singapore, Taiwan, U.S.A. Funciona desde 1988. Cuenta con 70 empleados y factura 28 millones de Ringgits.


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GERVAS CORPORATION SDN BHD (194853 M) Lot 539, No 8 Jalan Subang 2 Taman Perindustrian Subang 47610 Subang Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 80234511

Fax:

(60/3) 80234591

http:

www.tradenex.com/sites/gervas

Email:

[email protected]

Att:

Ms Hofew Ling.-Managing Director-

Baby Toiletries, Body Shampoos, Deodorants (Anti Respirant Roll-On), Deodorants (Body Spray), Feminine Care, Hair Colourings, Hair Conditioners, Hair Cream, Hair Dyes, Hair Grooming Gels, Hair Mousse, Hair Shampoos, Hair Sprays, Hair Treatment Coats, Hand and Body Lotions, Skin Care Products, Skin Whitening Range Marcas: GERVAS, GERVENNE, CARRIE FAMILY, GERVENNE BOUQUET, HANEKO, CARRIE BABYCARE, SASSY, ENGLISH ROSEMARY, B-FRIENDS, CARRIE JUNIOR, GERVAS MAX, LA CROSSE, KANZEN, KAORI, CARRIE Exporta: Brunei, Cambodia, Hong Kong, Indonesia, Maldives, Singapore, United Arab Emirates, Vietnam Incorporada en 1990. Cuenta con 900 empleados y factura 80 millones de Ringgits.

GROCHEM (MALAYSIA) SDN BHD (165094-H) 27 Jalan Bukit 1 Kawasan MIEL Seri Alam 81750 Masai JOHOR DARUL TAKZIM Tel:

(60/7) 3882999

Fax:

(60/7) 3882555

http :

www.grochem.com

Email:

[email protected]

Att:

Mr. Tan Yeow Pong -Managing Director-

Chemicals (Industrial), Cosmetics, Household Chemicals Exporta: Brunei, Cambodia, Indonesia, Singapore, Vietnam Incorporada en 1987. Cuenta con 25 empleados y factura 5 millones de Ringgits. Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Kuala Lumpur

45


HERBAL SCIENCE SDN BHD (174828-M) 21 Jalan PJS 3/1 (Jalan Medan 1) 46000 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 77830995

Fax:

(60/3) 77830994

http:

www.herbaldoctors.com

Email

[email protected]

Att:

Dr Tan Boon Leong (Managing Director)

Health Food, Herbal Products, Cosmetics, Cosmetics, Toiletries Incorporada en 1988. Cuenta Cuenta con 69 empleados.

HI-CITY (MFG) SDN BHD (189823K) Plot 22 Lorong Perusahaan Maju 2 Phase IV, Prai Industrial Estate 13600 Perai PULAU PINANG Tel:

(60/4) 5070980/2057

Fax:

(60/4) 5075686

http:

www.hi-city.com

Email:

[email protected]

Att:

Mr. Heah Chew Teng -Managing Director-

Cosmetics, Personal Care Products, Toiletries Marcas: BACK TO NATURE, NATURE, PERSONAL TOUCH Exporta: Australia, Canada, Canada, Hong Kong, Kenya, Singapore, Singapore, South Korea, U.S.A., United Kingdom Kingdom Incorporada en 1989. Cuenta Cuenta con 105 empleados. ISO 9002 (1997)


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HOE PHARMACEUTICALS SDN BHD (45064 A) Suite 8.01, 8th Floor Menara IGB Mid Valley City Lingkaran Syed Putra 59200 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 22879455

Fax:

(60/3) 22879495

http:

www.hoepharma.com.my

Email:

[email protected]

Att:

Mr. B K Lee -Chief Executive Officer-

Mosquito Repellants, Analgesics, Antacids, Antiacne, Antibiotics, Antidandruff, Antidermatitis, Antiemetics, Antiflatulents, Antifungals, Antihistamines, Antipsoriatics, Antipyretics, Antirheumatics, Antiseptics, Corticosteroids, Cough and Cold Preparations, Ear Wax Solvents, Nasal Decongestion, Rubi facients, Shampoos (Anti Head-Lice), Urinary Alkalinizers, Cosmetic Preparations for Acne-Prone Skin, Cosmetic Preparations for Hands (Invisible Gloves), Oral Hygiene Preparations, Scabicides, Skin Protectors, Soap-Free Cleansing Agents Marcas: POVIDERM, MOZAWAY, CANDACORT, ECOCORT, ECODERM, CLODERM, BEPROGENT, GENTAMICIN, MENZZA, ELLGY, TETRACYCLINE, FOBAN, FOBANCORT, BABY SHIELD, RENEUU, ZELLOX II, CANDAZOLE, RHUMAGEL, BEPROSONE, NEOMYCIN, DEZOR CREAM & SHAMPOO, DECOZOL, BEPROSALIC, FLUCIDERM, DECOCORT, PROMETHAZINE, TRAMSONE, A-LICES, BEPROGEL, BENATUSS, ELLGY PLUS, MOZBITE, DECLOVIR, ORREPASTE, HOEMAL, ANPO, SOLUWAX, PREDNISOLONE, ULTRAGEL, TOLNADERM, PCL, RANOS, OXY-NASE, NEUCARE T3 Exporta: Bahamas, Barbados, Brunei, Cambodia, Ethiopia, Hong Kong, Jordan, Kenya, Laos, Maldives, Malta, Mauritius, Myanmar, Oman, Pakistan, Papua New Guinea, Samoa, Saudi Arabia, Singa pore, Sri Lanka, Sudan, Sudan, United Arab Emirates, Vietnam, Zambia Incorporada en 1979. Cuenta con con 130 empleados y factura 40 millones de Ringgits.


47


JOHNSON & JOHNSON SDN BHD (3718-D) 3 & 5 Jalan Tandang 46050 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 77814166

Fax:

(60/3) 77816901

Email:

[email protected]

Att:

Mr. David Shiger -Managing Director-

Sanitary Napkins, Baby Baths, Body Lotions, Body Oils, Hair Shampoos, Talcum Powders, Toiletry Gift Sets Marcas: ROC, CLEAN & CLEAR, CLEAR, NEUTROGENA, CAREFREE, STAYFREE, JOHNSON'S Incorporada en 1960. Cuenta Cuenta con 378 empleados y factura factura 230 millones de Ringgits.

INTERCOS MALAYSIA SDN BHD (473286 X) No 27 Jalan TSB 1 Taman Industri Sg Buloh 47000 Sungai Buloh SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 61568020

Fax:

(60/3) 61579430

http:

www.tradenex.com/sites/intercos

Email:

[email protected]

Att:

Mr. Peter J Kwong Kam Thiem -Managing Director-

Colour Cosmetics, Skin Care Products Exporta: Singapore Incorporada en 1998. Cuenta Cuenta con 54 empleados y factura factura 6 millones de Ringgits.


48


INTERMED SDN BHD (174658-U) 24 Jalan Wan Kadir 1 Taman Tun Dr Ismail 60000 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 77286440

Fax:

(60/3) 77291886

Email:

[email protected]

Att:

Mr. Dieter Wiese -Managing Director-

Detergents and Household Applications and, Specialist Suppliers of Oleochemical Derivatives and, Pharmaceutical Raw Materials, Natural Ingredients for Toiletries, Cosmetics Marcas: IMEX, PALM FLORA, SOTRIM, PALMCEIL, POLYGREEN Exporta: Belgium, China, Denmark, Germany, Hong Kong, India, Indonesia, Iran, Italy, Japan, Jordan, Kenya, Mauritius, Netherlands, Philippines, Singapore, South Africa, South Korea, Spain, Taiwan, Tanzania, Thailand, Turkey, U.S.A, United Kingdom, Vietnam

KAO (MALAYSIA) SDN BHD (14023-V) 20th Floor, Menara Merais No 1 Jalan 19/3 46300 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 79574488

Fax:

(60/3) 79574487

Website:

[email protected]

Att:

Mr. Taki Hiroaki -Managing Director-

Sanitary Napkins, Cleansers (Body), Conditioners, Dish Washing Liquids, Shampoos Marcas: BIORE, MAGICLEAN, WONDERFUL, ATTACK, KAO BLEACH, FEATHER, LAURIER, MERIT, SIFONE, KAO WHITE SOAP, KAO WHITE BLEACH, KAO TOILET BLEACH, MERRIES, LAVENUS Incorporada en 1973. Cuenta con 125 empleados y factura 150 millones de Ringgits. ISO 9002 (1999)


49


LIASARI LABORATORIES SDN BHD (330885-T) 125 Jalan SS15/5A 47500 Subang Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 56344999

Fax:

(60/3) 56340723

Email:

[email protected]

Att:

YBhg Datin Dr Wong Kwi Lian -Chief Executive Officer-

Cosmetics, Body Care Products, Cosmetics (Colour ), Hair Care Products, Hotel Toiletry Amenities, Perfumes, Skin Care Products, Soaps, Toiletries Marcas: LIASARI, ROYAL MOON, CHRIS D'BEL, ELIA, LIANA BEL, JUNGLE KIDS, OSIMA, PURE-PALM Exporta: Australia, Brunei, China, Fiji, Hong Kong, Japan, Philippines, Singapore, South Korea, Taiwan, Tonga, U.S.A., United Kingdom Incorporada en 1995. Cuenta con 35 empleados y factura 5 millones de Ringgits.

L'OREAL MALAYSIA SDN BHD (328418 A) Level 13A & 15, Uptown 2 No 2 Jalan SS21/37 Damansara Uptown 47400 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN http:

www.loreal.com.my

Att:

Mr. Regis Lelong -Country Manager-

Trading in Cosmetics Products


50


MUSTAJAB INDUSTRIES SDN BHD (203873P) 2505-2508, Kompleks Pumpong 05250 Alor Setar KEDAH DARUL AMAN Tel:

(60/4) 7301006

Fax:

(60/4) 7305735

Email:

[email protected]

Att:

Mr Hamzah Abu -Group Managing Director-

Health Foods (Herbal), Drugs (Herbal), Medicines (Herbal), Cosmetics (Herbal), Toiletries (Herbal) Marcas: NONA ROGUY Incorporada en 1990. Cuenta con 100 empleados y factura 26 millones de Ringgits.

MUTIARA HOME PRODUCTS SDN BHD (258714-M) No 15 Jalan Saujana Indah 5 Taman Perindustrian Saujana Indah, Seksyen U2 TTDI Jaya 40150 Shah Alam SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 78466361

Fax:

(60/3) 78467826

Email:

[email protected]

Att:

YM Raja Molek Nazarian bt Raja Mohd Radzuan -Managing Director-

Cosmetics, Toiletries, Energy Booster Drinks


51


NIPPON MENARD (M) SDN BHD (173849-V) No 2 Jalan Pengarah U1/29, Seksyen U1 Hicom Glenmarie Industrial Park 40000 Shah Alam SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 55693301/3302/3305

Fax:

(60/3) 55693306

Email:

[email protected]

Att:

Mr. Yutaka Kasugai -Executive Director cum General Manager-

Cosmetics Products, Toiletries Products Marca: MENARD Exporta: Canada, Denmark, France, Hong Kong, Indonesia, Japan, Russia, Singapore, South Korea, Thailand, U.S.A. Incorporada en 1988. Cuenta con 25 empleados y factura 3.5 millones de Ringgits. ISO 9002 (1996)

OWI LAB (M) SDN BHD (409272 D) No 2 Jalan Anggerik Mokara 31/45 Kota Kemuning 40460 Shah Alam SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 51229495

Fax:

(60/3) 51229505

http:

www.owilab.com

Email:

[email protected]

Att:

Mr. Lau Kiong Soi -Managing Director-

Bath Preparations, Cosmetics Products, Shampoos, Skin Care Products, Soaps (Liquid)


52


PAN-CENTURY EDIBLE OILS SDN BHD (32313-V) Lot 240, Jalan Timah Tiga Pasir Gudang Industrial Estate 81700 Pasir Gudang JOHOR DARUL TAKZIM Tel:

(60/7) 2511580/1581

Fax:

(60/7) 2514621, 2532625

http:

www.pancentury.com

Email:

[email protected]

Att:

Mr. K N Luhariwala –President-

Toilet Soap Noodle, Laundry Soap Noodle, Superfatted Soap Noodle, Distillate Palm Fatty Acid, Soap Blend, Hydrogenated Palm Fatty Acid (PFAD), Hydrogenated RBD Stearin, Hydrogenated RBD Palm Oil, Translucent Soap Noodle, Split Stearin Fatty Acid, Hydrogenated Split Stearin Fatty Acid, Split Crude Palm Kernel Fatty Acid, Split Coconut Fatty Acid, Split Mixed Fatty Acid, Stearic Acid (Cosmetics Grade), Stearic Acid (Rubber Grade), Palmitic Acid, RBD Olein, RBD Palm Oil, RBD Stearin, Stearic Acids (Technical Grade), Distilled Fatty Acids, Fatty Acids (Split), Palm Fatty Acids, Soap Noodle, Glycerine Exporta: Albania, Algeria, Australia, Bangladesh, Belgium, Canada, China, Denmark, Djibouti, Ethio pia, France, Germany, Greece, Hong Kong, India, Indonesia, Iran, Italy, Japan, Jordan, Kenya, Lebanon, Malta, Mauritius, Morocco, Myanmar, Namibia, Nepal, Netherlands, New Zealand, Norway, Pakistan, Philippines, Portugal, Reunion Island, Russia, Saudi Arabia, Singapore, South Africa, South Korea, Spain, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Syria, Taiwan, Thailand, Tunisia, Turkey, U.S.A., United Arab Emirates, United Kingdom, Vietnam, Yemen Incorporada en 1988. uenta con 280 empleados. ISO 9002 (1992), OSHAS 18001 (), ISO 14001 (2000)


53


PENAWAR INDUSTRIES SDN BHD (414528 X) Lot 292 Jalan Shahab 1 Shahab Perdana, Jalan Sultanah Sambungan 05150 Alor Setar KEDAH DARUL AMAN Tel: Fax:

(60/4)7326019 (60/4) 7346243

Email:

[email protected]

Att:

Mr. Shuib Mohd Isa -General Manager-

Herbal Health Supplements, Gamat Coffee, Gamat Balm, Gamat and Noni Juice, Toilettries and Cosmetics, Gamat Herbal Tonic, Gamat Jelly, Herbal and Slimming Tea Incorporada en 1996. Cuenta con 80 empleados y factura 15 millones de Ringgits

PRIME OLEOCHEMICAL INDUSTRIES SDN BHD (33355-H) No 8 Jalan Gagah Larkin Industrial Area 80350 Johor Bahru JOHOR DARUL TAKZIM Tel:

(60/7) 2364404/7157

Fax:

(60/7) 2378400

Email:

[email protected]

Att:

Dr Tan Luck Pheng -Managing Director-

Cosmetics Products, Detergents (Industrial), Household Detergents, Soaps (Transparent), Toiletries Products Marca: PRIME Exporta: Australia, Canada, Hong Kong, Indonesia, Saudi Arabia, Switzerland, Thailand, United Kingdom Incorporada en 1977. Cuenta con 35 empleados y factura 2 millones de Ringgits.


54


PROCTER & GAMBLE (MALAYSIA) SDN BHD (8842 P) 9th Floor, Wisma Consplant No 2 Jalan SS16/4 Subang Jaya 47500 Subang Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 56321188

Fax:

(60/3) 56307519

Att:

Mr. Krishnamoorthy Munusamy -Country Manager-

Marketing and Distribution of Catamanials, inclusive of Cosmetics, Marketing and Distribution of Beauty Care Products, Marketing and Distribution of Haircare, Marketing and distribution of Baby Health and Personal Care

PRODUCTS MANUFACTURING SDN BHD (24074 T) Lot 31-A1 Jalan 5/32A Industrial Area 6 1/2 Miles Jalan Kepong 52000 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 62528298

Fax:

(60/3) 62574011

Email:

[email protected]

Att :

Mr.Khor Siang Chew -General Manager/Director -

Beauty Creams, Beauty Fluids, Body Shampoos, Car Shampoos, Cleansing Foams, Cleansing Milk, Dish Wash, Facial Scrubs, Floor Cleaners, Hair Care Products, Hair Conditioners, Hair Creams, Hair Gels, Hair Mousse, Hair Sprays, Hair Tonic, Hand and Body Lotions, Laundry Powders, Moisturisers, Perfumes, Shampoos, Toners Incorporada en 1975. Cuenta con 100 empleados y factura 10 millones de Ringgits.


55


SCHWARZKOPF (MALAYSIA) SDN BHD (461934-K) 6th Floor, PJ Tower Amcorp Trade Centre, 18 Persiaran Barat 46050 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 76250202

Fax

(60/3) 76250941

Email:

[email protected]

Att:

Mr. Rudolf Meicht -Managing Director-

Hair Care Products, Shampoos, Hair Conditioners

SOUTHERN LION SDN BHD (127118-P) Unit 210 Block E, Phileo Damansara 1 Jalan 16/11 Off Jalan Damansara 46350 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 76608880

Fax:

(60/3) 76608797

Email:

[email protected]

Att:

Mr.Ho Mun Woh (Managing Director)

Body Shower Foam, Detergents, Dish Washing Liquids, Bleaches, Laundry Detergents Marcas: SHOKUBUTSU, ZACT, BIO-ZIP, SENANG, FRESH & WHITE, SYSTEMA, KODOMO, DOBI Exporta: Bangladesh, Brunei, Maldives, Myanmar, Philippines, Russia, Singapore, Vietnam Incorporada en 1989. Cuenta con 250 empleados. ISO 9001 (1999)


56


SHUANG HOR ENTERPRISE (M) SDN BHD (184951-D) No 1 Jalan Tembaga SD5/2 Bandar Sri Damansara 52200 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 62758818

Fax:

(60/3) 62766822

Email:

[email protected]

Att:

Mr. Johnson Ku -Chief Executive Officer-

Direct Selling Of Health Supplements, and Cosmetics Products

UNILEVER (MALAYSIA) HOLDINGS SDN BHD (1532 – V) 55 Jalan Bangsar

P.O BOX 11015

59200 KUALA LUMPUR

50732 KUALA LUMPUR

Tel:

(60/3) 22821143

Fax:

(60/3) 22822617/1048

http:

www.unilever.com.my

Email

[email protected]

Att :

Mr. Michael Lee -Sales Director-

Cuenta con 354 empleados.


57


UNZA (Malaysia) SDN BHD No 7, Persiaran Subang Permai Taman Perindustrian Subang 47610 Subang Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 56315588

Fax:

(60/3) 56311778

http:

www.unza.com

Email:

[email protected]

Att :

Mr. Jeffrey Ho -General Manager-

Toiletries, personal care, household and other related products. Marcas: AIKEN, AUTO 123, CALISTA, DASHING, DOREMI, ELITE, ENCHANTEUR, ENTRE NOUS, EVERSOFT, , LUARA, MAXLEEN, N-HANCE, NAPPIKLEEN, NEW & TRENDY, RIPPLES, ROMANO, SAFI, SHUREI, SHINYO. La empresa cuenta con 1250 empleados y factura 170 millones de Ringgits.

WEI LIAM COSTOTECH SDN BHD (217531 A) 35, Jalan Taming Lima Taman Taming Jaya Balakong 43300 Seri Kembangan SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 89614089

Fax:

(60/3) 89613084

Att:

Mr. Lee Kee Wee -Managing Director-

Cosmetics, Toiletries Exporta: Hong Kong, Singapore Incorporada en 1991. Cuenta con 25 empleados.


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IMPORTADORES/DISTRIBUIDORES

COSMÉTICOS, PERFUMERÍA. HIGIENE PERSONAL

ALLIANCE COSMETICS SDN BHD 35 Jalan Pelukis U1/46 Temasya Industrial Park 40150 Shah Alam SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 5569 4588

Fax:

(60/3) 5569 4366

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr Tan Thiam Hock – Managing Director

Representan cosméticas de Revlon.

AL´ PRESTIGE SDN BHD Suite E-06-05, 6th Flr, Blk E, Plaza Mont- Kiara No 2 Jln 1/70C Mont´Kiara 50480 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 2713 2993

Fax:

(60/3) 2713 2996

Email

[email protected]

Att:

Ms Joanne Teo Ai Leen - Managing Director

Representan cosmética de Bellewave ®.


59


APEX PHARMACY MARKETING SDN BHD 24 - 30, Jalan PJS 11/5 Bandar Sunway 46150 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 5636 2929

Fax:

(60/3) 5633 1739

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr Tan Hing Tai – General Manager.

Marcas: APEX PHARMACY.

BAYER (MALAYSIA) SENDIRIAN BERHAD 19th & 20th Floor, Wisma MPSA

P O Box 7252

Persiaran Perbandaran

40708 Shah Alam

40700 Shah Alam


SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 5510 2818

Fax:

(60/3) 5510 2704

E-mail:

www.bayer.com

Att:

Mr. Norbert Gircher - Chief Operating Officer

Marcas: BAYER.


60


BEAUBELLE SDN BHD 31, Ground to 6th Floor, Block D1 Jalan PJU 1/41 Dataran Prima 47301Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:-

(60/3) 7806 5629

Fax:-

(60/3) 7880 2989

Att:-

Ms Amy Ho - Managing Director

E-mail:

[email protected]

Website:

www.beaubelle.com

Tiene más de 53 años de experiencia en el rejuvenecimiento y estimulación del cuerpo, mente y alma con armonia. Sus cursos están aprobados por el ministerio de Recursos Humanos de Malasia. El concepto único ´holistic therapeutic´ está basado en 4 principioss de Renovar, Relajar, re-equilibrar y re-vivir.

BEAUTY HEALTHY & LIFESTYLE MARKETING SDN BHD 18B Jalan Wawasan 4/3 Bandar Baru Ampang 68000 Ampang SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 4270 3019

Fax:

(60/3) 4270 3028

E-mail:

[email protected]

Website:

www.bhlmarketing.com

Att:

Mr Desmond Tan - Marketing Manager

El ´BHL Professional Micro-Computer Figure Moulder J-2000 es una herramienta profesional para el uso de las terapeutas en la ayuda de los clientes a hacer ejercicios, modelada y adelgazar. Con el uso de électro probe´, se puede reforzar los muslos de la cara. La máquina de BHL Electro-Lifting & Toning J-500 para cara, cuello y pecho es un método en electro-simulación de muslos con el resultado de reforzar los muslos de cara, cuello y pecho. Esa terapia hace apretar la piel floja, hace mas fuerte los muslos de atrofia y reduce arrugas, mejorar la circulación de sangre, nutrición de la piel, el color por quitarse los residuos y los tóxicos. Se venden otros productos como Ínfrared Ray Space´, Echo (pestañas sintéticas) desde Corea, One Top Sauna desde Japón, ´Rise One eyelash curlers´ desde Corea


61

EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA BELLEZZA SDN BHD M2B-16, Jalan Pandan Indah 4/3 A Pandan Indah 55100 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 4294 1869 / 4294 1870

Fax:

(60/3) 4294 1910

Att:

Mdm. Sze Tho –Director-.

E-mail:

[email protected]

Cosméticos. Wholesale/distributor.

BOUSTEAD TRADING (1985) SDN BHD 17th Floor, Menara Boustead 69, Jalan Raja Chulan 50200 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 2148 5378

Fax:

(60/3) 2148 4922

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr. Musa Hj. Sulaiman – Director.

BRAND DYNAMICS SDN BHD – 563436-M 47A Jalan Tanming Jaya 5 Kawasan Perindustrian Tanming 43300 Balakong SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 8961 6861

Fax:

(60/3) 8961 6867

Website:

www.priceabuse.com

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr Raymond Lim – Managing Director

Venden productos de SkinFood ® Double Whitening.


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BRISTOL-MYERS SQUIBB (MALAYSIA) SDN BHD 16th Floor, Menara Lien Hoe 8 Persiaran Tropicana

P O Box 8064

47410 Petaling Jaya

46780 Petaling Jaya



Tel:

(60/3) 7804 7995

Fax:

(60/3) 7803 6037

E-mail:

[email protected]

Website:

www.bms.com

Att:

Mr. Furdinad Sarfati - Managing Director.

Marcas: Alacta, Amikin, Ammens, Capoten, Questran, Enfalac, Enfagrow, Enfapro, Pavaplatin Pravachol, Mum, Olac, Duricef, Clairol, Prosobee, Seabreeze, Shape, Sotacor, Sustacal, Sustagen, Sustagen Junior, Mama Sustagen, Vitalis.

CHEMIMART SDN BHD 243B, Jalan Bandar 13 Taman Melawati Ulu Klang 53100 KUALA LUMPUR Tel:

(6/03) 4107 8741

Fax:

(6/03) 4107 8721

E-mail:

[email protected]

Att:

Mrs. Yap Moong Lan - Managing Director.

Mayorista, distribuidor, importador y exportador.


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COSMET BEAUTY CONSULTANCY (M) SDN BHD - 560637-X Unit No: W-5-2, 2 nd Floor West Wing Subang Square Business Centre Jalan SS15/4G 47500 Subang Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 5638 2199

Fax:

(60/3) 5637 8199

E-mail:

[email protected]

Website:

www.cosmet.org

Att:

Ms Patricia Wong - Managing Director

COSWAY (M) SDN BHD 2nd Floor, Wisma Cosway Jalan Raja Chulan 50200 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 2148 1077

Fax:

(60/3) 2142 5587

E-mail:

[email protected]

Website:

www.cosway.com.my

Att:

Mr. El Chuah - Senior Business Development Manager, International Department.

Cosmeticos/perfumes. Fabricante, mayorista y distribuidor.


64


DERMAL ESTHETICA 58, Jalan SS 22/25 Damansara Jaya 47400 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 7729 8333

Fax:

(60/3) 7727 6032

E-mail:

[email protected]

Website:

www.dermalogica.com

Att:

Mr. Lim Yee Soon - Managing Director.

EXCELLENCE ENTERPRISE Lot S-145-1, 2nd Floor, Sungei Wang Plaza Jalan Sultan Ismail 50250 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 2148 8882/2148 1326

Fax:

(60/3) 2141 2452

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr. James C. T. Tan - Managing Director.

Marca: SORISA. Importa y exporta equipos para tratamiento de belleza, cosmética.

F. E. VENTURE MARKETING SDN BHD Ground Floor, West Court 126, Jalan Kelang Lama 58000 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 7982 4585

Fax:

(60/3) 7982 4510

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr. Wong Beng Teng - Product Development Manager.


65


GLAMOUR PRESTIGE SDN BHD M2-B-15 Jalan Pandan Indah 4/6 Pandan Indah 55100 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 4291 1300 / 42911400 /22731189

Fax:

(60/3) 4291 2600

E-mail:

[email protected]

Website:

www.belnatur.com

Att:

Mr Patrick Liew - Marketing Director Ms Aggness Hoo - Beauty Director

Perfumes de Francia.

GLAXO SMITHKLINE CONSUMER SDN BHD Lot 89 Jalan Enggang Ampang Ulu Kelang Industrial Estate 54200 Ulu Kelang SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 7491 2020

Fax:

(60/3) 4253 2111

Website:

www.my.gsk.com

Att:

Mr. D. Thanasekaran – General Manager Consumer Healthcare.

Productos farmaceúticos.

GUTHRIE MALAYSIA TRADING CORPORATION SDN BHD Wisma Guthrie 21 Jalan Gelenggang Height 50490 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 2094 1644

Fax:

(60/3) 2095 7934

Website:

www.kumpulanguthrie.com

Attn:

Mdm. Thong Toh Kew – Managing Director


66

EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA IMPRESS ESTEEM PROFESSIONAL BEAUTY & SLIMMING ACADEMY 485 Plaza Melaka Jalan Hang Tuah 75300 MELAKA Tel:

(60/6) 284 2031, 281 6933

Fax:

(60/6) 284 0285

E-mail:

[email protected]

Website:

www.mavicosmetics.com

Att:

Ms Tan Lee Chin - Principal Ms Tan Siok Ing - Manager

Es uno de las prestigiosas y conocidas escuelas de belleza en Malasia. Se ofrece varias tratamientos de cara, ´body slimmingý cursos de belleza internacional como ´Professional CIDESCO & CIBTAC´. Es el único distribuidor de productos de tratamiento del piel de la marca MAVI Total Safe desde Italia. El Ćlinically Correct Cosmetics´ es un producto creado especificamente para resolvar problemas de piel, adelgazamiento y tratamiento de ´hair loss´. Tienen 20 franquicias en Malasia.

JEN LENG (M) SDN BHD 11A,1st Floor Jalan SS 22/23 Damansara Jaya 47400 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 7729 7068

Fax:

(60/3) 7727 5606

Att:

Mr. Joseph Chie - Managing Director.

Importador/distribuidor de productos para el cuidado de la piel. Su principal mercado de abastecimiento es Francia Subsidiaria LAPONIE (M) SDN BHD.


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JF MARKETING (M) SDN BHD C-18-4 Megan Phileo Avenue No 12 Jln Yap Kwan Seng 50450 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 2166 6000/2199

Fax:

(60/3) 2166 6001

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr Eng Wai Sing – Managing Director

L’ORÉAL COSMETICS (M) SDN BHD Tingkat 13 A & 15, Nº 2, Jalan SS 21/37 Damansara Uptown 47400 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 7651 8000

Fax:

(60/3) 7725 9090

Website:

www.loreal.com

Att:

Mr. Alvin Michael Hew - Managing Director.

Productos para el cabello y la piel, maquillaje tanto para profesionales como para consumidores.

LAPONIE (M) SDN BHD 11G-B, Jalan SS 22/23 Damansara Jaya 47400 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 7728 6278

Fax:

(60/3) 7727 5606

Att:

Mr. Joseph Chie - General Manager.

Subsidiaria de JEN LENG (M) SDN BHD. Agente de: Maria Galland, Paris; Esthederm, Paris. Cosmetics/perfumes.


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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA LUX ASIA (M) SDN BHD A-11-1 Blok A Megan Phileo Avenue 12 Jln Yap Kwan Seng 50450 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 2162 8899

Fax:

(60/3) 2163 1899

Att:

Ms Chung Tze May – Area Director

MACHT TRADERS SDN BHD No 26 Jln Gangsa SD 5/3D Bandar Sri Damansara 52200 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 6272 2267

Fax:

(60/3) 6272 2622

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr Kris Okay – Managing Director

MARTINA BERTO (M) SDN BHD 26 Jalan Industry PBP 3 Taman Industri Pusat Bandar Puchong Batu 14 47100 Puchong SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 5882 4008

Fax:

(60/3) 5882 4003

E-mail:

[email protected]

Website:

[email protected]

Att:

Ms Melissa Lim - Promotions Manager

Importador y único distribuidor de productos de Martha Tilaar. Gestionan el centro de Martha Tilaar Spa Eastern Rejuvenación y la franquicia salón de concepto de Puri Ayu. Marcas del grupo de las em presas de Martha Tilaar son Sari Ayu, Biokos, Caring Colors, Dewi Sri Spa, Oil of Java, Rudy Hadisuwarno, Belia, PAC, etc.


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MULPHA INTERNATIONAL BHD Bangunan Mulpha

P O Box 30

17, Jalan Semangat

46902 Petaling Jaya

46100 Petaling Jaya


SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 7955 1344

Fax:

(60/3) 7957 2234

E-mail:

[email protected]

Att:

YBhg Dato’ John Wong Peng Chong – Chairman.

MUI YONG (M) SDN BHD Diamond Square 12, Jalan 3/50 Off Jalan Gombak 53000 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 4023 5853

Fax:

(60/3) 4022 7277

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr. Joseph Kuek Jee Jong - Managing Director.

Equipos para cosmética y cosmética.

NEOASIA (M) SDN BHD – 493603-T Level 2.02 Block B No 10 Jalan Bersatu 13/4 46200 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 7958 1027

Fax:

(60/3) 7958 1029

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr Chan Seow Hong – Managing Director


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NEUCOR ALLIANCE (M) SDN BHD No 253, 1st-3rd Flr, Jln Perkasa Satu Taman Maluri 56100 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 9281 2760, 9282 6227

Fax:

(60/3) 9281 4776

E-mail:

[email protected]

Att:

Ms Tan Wei Lian – General Manager

NEW SKIN COSMETICS SDN BHD 31A Jalan Midah 3 Taman Midah 56000 Cheras KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 9132 0250

Fax:

(60/3) 9132 0244

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr Tung Man Yin - Director

Es un importador y distribuidor distribuidor de productos franceses franceses de la marca: Christian Breton Breton

PACIFIC COSMETICS (M) SDN BHD 10, Jalan SS 25/35 Taman Mayang 47301Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 7803 8422 / 7803 8442 / 7803 7803 8332

Fax: (60/3) 7803 8658 E-mail:

[email protected]

Att:

Mr. Toh Kok Sui – Managing Director.

Marcas: Payot, Ella Bache, Matis, Orlane, Rosagraf, Dr. Hoffman, Depileve, Tisserand Aromatherapy, Sally Hansen, Denman.


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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA PASSION TRADING SDN BHD 1 & 1A Kek Chuan Road 10400 PENANG Tel:

(60/4) 229 0161

Fax:

(60/4) 229 4092

E-mail:

[email protected]

Website:

www.passiontrading.com

Att:

Mr Peter Teo - Chairman

Es mayorista y agente único de una ampliar gama de productos y equipos de belleza y el cuidado de cabello desde todo el mundo. Tiene más de 25 años en en esta industria. También, fabrican productos de belleza y cuidado de cabello en su propio nombre - Passion & Qc. Organizan varias seminarios, seminarios, exposiciones para fomentar sus productos

PROCTER & GAMBLE (MALAYSIA) SDN BHD 9th Floor, Wisma Consplant No. 2, Jalan SS 16/4 Subang Jaya 47500 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 5632 1188

Fax:

(60/3) 5630 7516

Att:

Mr. K. Munusamy - Country Manager.

Fabricantes: health/hair care, skin care and beauty care products, healthcare, haircare, skincare, beautycare, cosmetic, personal cleansing, catamenial, paper product. Marcas: Clearasil, Camay, Cover Girl, Max Factor, Head & Shoulders, Pantene, Rejoice, Rejoice Kid, Vicks C, Vicks Inhaler, Vicks Vaporub, Vidal Sassoon, Whisper, Pampers, Zest, Oil Of Ulan.


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RAMPAI NIAGA SDN BHD No 5 Jalan USJ 10/1C 47620 UEP Subang Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 5632 4313

Fax:

(60/3) 5632 4317

E-mail:

[email protected]

Att:

Ms Mina Foong – Managing Director Ms Jesse Siew – Marketing Manager

REVEBELLE (M) SDN BHD 1012, 10th Flr, Blk E Pusat Perdagangan Phileo Damansara 1 9 Jalan 16/11 Off Jalan Damansara 46350 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 7660 7616

Fax:

(60/3) 7955 7616

E-mail:

[email protected]

Website:

www.rvbmsia.cjb.net

Att:

Ms Koo May Fon – Finance Manager

Es el único distribuidor de productos de RVB desde Italia que es una premie marca profesional para salones de belleza Los productos productos de RVB están galardonados galardonados con ISO 9002. Tienen una gama de productos de maquillaje y belleza y también equipos de laser LPL 7, máquina para ´face peeling´ RPT 7 y electro-sauna.


73


SUMMIT CO (M) SDN BHD Lot 6, Jalan 19/1 46300 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel.:

(60/3) 7957 2244

Fax:

(60/3) 76288898 / 7957 2200

E-mail:

[email protected]

Website:

www.ussummit.com.my

Att.:

Mr. Ong Lam Huat – General Manager.

Son traders de productos lácteos, productos para el cuidado infantil, productos de higiene, de farmacia y de veterinaria.

TAI LUEN TRADING SDN BHD 22, Jalan Nyonya Off Jalan Pudu 55100 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 2141 0944

Fax:

(60/3) 2142 3988

Att:

Mr. Choo Chee Lock - Managing Director.

Productos para el cabello (secadores, vapor, spray, espuma, champú, acondicionador), cera para depilación y aparatos para hacer la cera, equipos anti envejecimiento y para adelgazar, silla para salón/facial couch; todo tipo de cepillos, peines y tijeras.

TEKMARK HOLDINGS SDN BHD 2, Jalan Radin Anum 2 Bandar Baru Sri Petaling 57000 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 9057 8999

Fax:

(60/3) 9057 3999

E-mail:

[email protected]

Website:

www.tekmark.com.my

Att:

Mr. Khor Neng Tiang - Managing Director.

Mayorista y comerciante (distribuidor exclusivo). Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España en Kuala Lumpur

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TIME AVENUE SDN BHD – 413487-H 133 Jalan SS 17/1A 47500 Subang Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 5633 9347

Fax:

(60/3) 5635 3977

E-mail:

[email protected]

Website:

www.emmalizs.com, www.skinenhancer.com

Att:

Ms Lim Shy Pyng - Director

Es único distribuidor de equipos para la cara y el cuerpo de Time Avenue en la región de Asia. Sus equipos ´Perfector Face & Body Lifting´ se usan en muchos de mejores salones desde Penang hasta el estado de Sabah y en el hotel del Ritz Carlton en Kuala Lumpur. Tienen unos salones de belleza abajo del nombre: emmalizs. También representan las máquinas del 2000 ACE que se usan para el trataTM miento de contra dolor. Distribuidor en la región de Asia de la marca: enliven de productos para cuidar la piel para contra vejez.

TOPFAME CORPORATION SDN BHD 7 & 7A, Lorong Sentul Kecil

P O Box 1033

Off Jalan Sentul

Jalan Semangat

51100 KUALA LUMPUR

46860 Petaling Jaya

Tel:

(60/3) 4043 3291/4043 3281/4043 3271


Fax:

(60/3) 4043 3293

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr. K. B. K. Currie - Managing Director.

Importador/distribuidor de cosméticos en general. El origen principal de sus importaciones es el Reino Unido.


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TUNG PAO SDN BHD Lot 9, Jalan Kemajuan Section 13 46200 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 7955 5511 ext 181

Fax:

(60/3) 7955 9809

E-mail:

[email protected]

Att:

Ms. Ava Leen Yeoh - Managing Director.

Cosméticos/perfumes. Fabricante, distribuidor, mayorista.

UNIQUE CONVERSION SDN BHD E-2-2, Dataran Palma Jalan Selaman 1/2 68000 Ampang SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 4270 2517

Fax:

(60/3) 4270 2518

E-mail:

[email protected]

Website:

www.selvert.com

Att:

Mr Patrick Sha - Operations Manager


76


WELLA MALAYSIA SDN BHD Lot 4, Jalan Ragum 15/17 40000 Shah Alam SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 5510 7321

Fax:

(60/3) 5519 8087

Website:

www.wella.com

Att:

Mr. T. H. Wong - Managing Director

Fabricantes/importadores Lociones permanentes, neutralizadores, tintes, peróxidos, champús, acondicionadores, productos de tratamiento capilar, colonias, y demás productos de cuidado del cabello. Importan aceite de silicona. Marcas: WELLA

ZULAT PHARMACY SDN BHD (120882-M) No. 23 & 23A, Jalan Bandar 3 Taman Melawati 53100 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 4107 0620/2061

Fax:

(60/3) 4107 1693

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr Arasu Sinnaya - Managing Director

Año de fundación: 1984. Actividad: exportador y importador de productos farmacéuticos, cosméticos, y bienes de consumo.


77


PRODUCTOS PARA CUIDADO DEL CABELLO 21 PROFESSIONAL (M) SDN BHD Block E 106, Phileo Damansara 1 9 Jalan 16/11 Off Jalan Damansara 46350 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 7958 3348

Fax:

(60/3) 7958 3349

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr An Heng Siew - Managing Director

Es distribuidor de productos para el cabello y belleza.

BOON EE TRADING (M) SDN BHD 6 Jalan KIP 10 Taman Perindustrian KIP 52200 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 6277 0463

Fax:

(60/3) 6277 0616

E-mail:

[email protected]

Att:

Ms Evelyn Tee Mr Adam Tung

Sumistrador y distribuidor de productos del cuidado cabello.


78


CITY TRADING 38, Lorong Tapah Off Jalan Goh Hock Huat 41400 Klang SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 3342 0601

Fax:

(60/3) 3342 2998

Att:

Mrs. Alison Tee - Director

Distribuidores de productos para el cuidado del cabello de las marcas: Schwarzkopf Professional (Alemania), Candid Herbal Essences.

COFRAN SDN. BHD. No. 3, Jalan Pengacara U1/48 Seksyen U1 40150 Shah Alam SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 5569 1839

Fax:

(60/3) 5569 1893

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr. Albert Woon - Managing Director

Empresa distribuidoras de productos para el cuidado del cabello y de tratamiento capilar así como cosméticos. Importan principalmente de Estados Unidos y Alemania. Han tenido contacto con empresas españolas anteriormente.

ELLIS SDN. BHD. 40-A, Lorong Rahim Kajai 14 Taman Tun Dr. Ismail 60000 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 7729 9633

Fax:

(60/3) 7727 8378

Att:

Mr. Seah - General Manager

Distribuyen productos para el cuidado del cabello


79

EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA MUI YONG TRADING Diamond Square 12, Jalan 3/50 Off Jalan Gombak 53000 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 4023 5853/4023 3240

Fax: (60/3) 4022 7277 E-mail: [email protected] Att:

Mr. Joseph Kuek Jee Jong - Manager.

Empleados 10. Capital desembolsado medio millón de RM. Ventas anuales de 1 millón de RM. Full range of beauty cosmetics & beauty parlour equipment. Ultronic S.B. Cream & Tonic.

PACIFIC COSMETICS (M) SDN. BHD. 10, Jalan SS25/35 Taman Mayang 47301 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 7803 8422

Fax:

(60/3) 7803 8658

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr. Toh Kok Sui - Managing Director

Distribuidores de cosméticos, productos para el cuidado del cabello. La mayor parte de sus importación provienen de Francia. Son representantes de una empresa española en el campo del tratamiento capilar.


80


PASSION TRADING SDN BHD 1 & 1A Kek Chuan Road 10400 PENANG Tel:

(60/4) 229 0161/0357

Fax:

(60/4) 229 4092

E-mail:

[email protected]

Website:

www.passiontrading.com

Att:

Mr Peter Teo - Chairman

Es mayorista y agente único para una ampliar gama de productos y equipos de belleza y el cuidado de cabello desde todo el mundo. Tiene más de 25 años en esta industria. También, fabrican productos de belleza y cuidado de cabello en su propio nombre - Passion & Qc. Organizan varias seminarios, exposiciones para fomentar sus productos.

FARMACIAS APEX PHARMACY MARKETING SDN BHD 26-28-30, Jalan PJS 11/5 Bandar Sunway 46150 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 5636 2929

Fax:

(60/3) 5633 1739

Att:

Mr. Tong Yew Sum - Deputy Managing Director

Se fundó en 1979. N1 Empleados: 120. Son almacenistas, distribuidores, importadores y exportadores de productos de venta en farmacia. Actualmente exportan a Hong Kong, Islas Mauricio y Singapur. Marcas: Apex Pharmacy. Cadena de farmacias que cuenta con más de 20 ramas repartidas en todo el país.


81


CHEMIMART SDN BHD / KUMPULAN FARMASI VITACARE SDN BHD - 162422-M 243B, Jalan Bandar 13 Taman Melawati Ulu Klang 53100 KUALA LUMPUR Tel:

(6/03) 4107 8741/4108 9729

Fax:

(6/03) 4107 8721

Att:

Mrs. Yap Moong Lan - Managing Director

Esta cadena cuenta con 14 establecimientos, mayoritariamente en el estado de Selangor.

FARMASI ABC SDN BHD - 134155-X 14B, Jalan 2/96A Taman Cheras Makmur 56100 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 9132 1168

Fax:

(60/3) 9132 3168

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr Michael Chin - Managing Director

FARMASI UTAMA SDN BHD - 53598-A 11-13, Jalan Pentabir U1/30 Seksyen U1 Hicom-Glenmarie Industrial Park 40160 Shah Alam SELANGOR DARUL EHSAN Tel:-

(60/3) 5569 4330

Fax:-

(60/3) 5569 3815

E-mail:-

[email protected]

Att:-

Mr Wong Why Kia - Director

Wholesale and retail pharmacy. One-stop for essential clinic requirement. Importer/exporter of branded, proprietary medicines, generic pharmaceuticals, OTC. Medical disposables and diagnostics.


82

EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA FARMASI WIRA SDN BHD - 168349-H 54 Jalan 8/23E Taman Danau Kota Setapak 53200 KUALA LUMPUR Tel:-

(60/3) 2692 1586

Fax:-

(60/3) 2692 1576

E-mail:

[email protected]

Att:-

Ms. Anna Sen – Managing Director

Leading manufacturer and distributor of high quality pharmaceuticals.

GEORGE TOWN CHEMIST SDN BHD 18A-2, 1st Floor, Jalan 14/20 46100 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 7957 9826

Fax:

(60/3) 7957 8471

Att:

Mr. Woo Swee Satt - Managing Director

Disponen de una veintena de establecimientos en todo el valle del Klang (Kuala Lumpur y sus alrededores).


83


GUARDIAN PHARMACY (M) SDN BHD Mezzanine Floor, Giant Hypermarket Shah Alam Stadium Lot 2 Persiaran Sukan, Seksyen 13 40100 Shah Alam SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 5544 8888

Fax:

(60/3) 5511 0032/35

Website:

www.guardian.com.my

Att:

Ms Jenny Lee – Executive Director

Desde 1998, Guardian Malaysia es un miembro del Grupo Diary Farm International el que es la ma yor menorista en la zona Asia Pacífico. El Grupo Diary Farm International gestiona supermercados, farmacias y tiendas conocidas en siete países en esta región. Hipermercado Giant en Malasia, Singapur y India.

OPEN ACCESS SPORTS INJURY SERVICES SDN BHD Lot 50 Jalan Memanda 9 Taman Dato´ Ahmad Razali 68000 Ampang SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 4252 6889

Fax:

(60/3) 4260 3645

Att:

Ms. Fawziah Muhammad – Director

Marca: PHARMACARE MEDICINE SHOPPE Cadena de farmacias perteneciente al grupo de empresas Kumpulan Perubatan Johor. Cuenta con 40 establecimientos repartidos en todo el país.


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PRIMA HEALTH PHARMACY Lot PT 200, Jalan Asam Jawa 16/15 Off Persiaran Kemajuan 40000 Shah Alam SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 5541 1988

Fax:

(60/3) 5541 9192

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr. Leonard Arif bin Abdul Satar - Managing Director

Disponen de 14 establecimientos en todo el país.

SYKT M S ALLY SDN BHD 89 Jalan Tun H S Lee KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 2078 6991, 2078 5288

Fax:

(60/3) 2070 9234

Att:

Mr Mohd. Husin – Managing Director

WATSON PERSONAL CARE STORE SDN BHD Suite 12.01-12.04, 12 th Floor, Central Plaza 34 Jalan Sultan Ismail 50250 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 2143 2386

Fax:

(60/3) 2143 2399

Att:

Mr Tim Harvey – Managing Director Ms Sherilyn Khoo – Merchandizing Manager


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ZULAT PHARMACY SDN BHD - 120882-M No. 23 & 23A, Jalan Bandar 3 Taman Melawati 53100 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 4107 0620/2061

Fax:

(60/3) 4107 1693

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr Arasu Sinnaya - Managing Director

Año de fundación: 1984. Capital embolsado: 200,000 de Ringgit. Ventas Anuales: 3,5 millones de Ringgit. Número de empleados: 7. Actividad: exportador y importador de

SUPERMERCADOS Y GRANDES ALMACENES

CARREFOUR MAGNIFICIENT DIAGRAPH SDN BHD 3, Jalan SS 16/1 Subang Jaya 47500 Petaling Jaya SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 5631 2000

Fax:

(60/3) 5631 3373

Website:

www.carrefour.com.my

Att:

Mr Patrick Bonnifait - Merchandizing Manager Mr. Herve Gielen - Grocery Manager Mr Kwong Ming Woon – Senior Buyer Manager (Fax 733 7735 – Merchandise Depart-

ment) Hipermercado de Francia y era uno de pioneros hipermercados en Malasia y en la región de sudeste asiático en 1994. Gestionan 6 hipermercados en Malasia situado en el valle de Klang (Mid Valley Megamall, Wangsa Maju, Seri Petaling, Subang Jaya), Johor y Penang.


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DAIRY FARM GIANT RETAIL SDN BHD (formerly known as Giant Cash & Carry Sdn Bhd) Mezzanine Floor, Giant Hypermarket Shah Alam Stadium Lot 2 Persiaran Sukan, Seksyen 13 40100 Shah Alam SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 5544 8888

Fax:

(60/3) 5511 0164

Website:

jardine-matheson.com

Att:

Mr John Coyle - Country Manager (sec: Ms Evelyn) Mr Alex Wong - Operations Director (Supermarket) – Mr Ong Hock Heng - Operations Director (Hypermarket) – Ms Jenny Lee - Merchandising Manager

Se fundó en 6 de agosto de 1984. Capital desembolsado: 19,7 millones de RM. Ventas anuales: más de un billón de RM. Número de empleados: 288. Tienen en total de 16 supermercados y hipermercados de superficie entre 11.000 pies cuadrados y 350.000 pies cuadrados. Además de gestionar una cadena de tiendas de comestibles, Dairy Farm también es propietario de una cadena de 71 farmacias que se llama Guardian Pharmacy. (Las cifras son de enero de 2002)

HOCK CHOON SUPERMARKET SDN BHD Banguan Hock Choon No 241 Jalan Ampang 50450 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 2142 0792/0592/2639

Fax:

(60/3) 2141 4275

E-mail:

[email protected]

Att:

Ms Diana Lim – Director (Adm: Ms Lai)


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ISETAN OF JAPAN SDN BHD 2nd Floor, Suria KLCC KL City Centre 50088 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 382 7777 (ext 2001)

Fax:

(60/3) 382 6666

E-mail:

[email protected]

Att:

Mr. Kuro Sawa - Managing Director Mr. Nobuharu Yutani -Ladies Merchandising Manager Mr Naoki Kamiyama - Men´s Sundries Merchandising Manager Mr Goku Koizumi - Supermarket Manager Mr Kazuhiro Yoshizawa - Children & Household Merchandising Manager Ms Noor Haizam - Senior Merchandiser (Ladies Dept)

Un subsidiario de Isetan de Japón que se fundó en 1990 en Malasia como grandes almacenes y supermercados. Son conocidos por sus prendas de moda para los consumidores de medio hasta alto niveles. Tienen dos grandes almacenes y supermercados, uno en KLCC Suria Shopping Mall y el otro en Lot 10. También tienen tres tiendas especialidades en el valle de Klang y dos tiendas libre de impuestos en el aeropuerto internacional de Kuala Lumpur.

JAYA JUSCO STORES BERHAD 4th & 5th Floor, Wisma Jusco Jalan 3/27A Section 1 Bandar Baru Wangsa Maju 53300 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 4143 3288

Fax:

(60/3) 4149 9288 / 4149 1388

Att:

Mr. Masaki Toyoshima - Managing Director Mr. Fumaki Sato - Merchandising Manager

Se fundó en 1984. Son los propietarios de una gran cadena de tiendas de venta al por menor así como de grandes almacenes y centros comerciales. Cotiza en la bolsa, en el KLSE Main Board y su facturación ascendió a RM603.273 millones en 1997. Tienen una cadena de 12 sucursales y sus tiendas están situadas en las urbanizaciones.


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EL MERCADO DE LA COSMÉTICA EN MALASIA MAKRO CASH & CARRY DISTRIBUTION (M) SDN BHD No.1, Persiaran Sukan Seksyen 13 (Peti Surat 7427) 40714 Shah Alam SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 5519 3388

Fax:

(60/3) 5519 0700

Att:

Mr. Anton Vangorp - Managing Director Mr. Frans Vin Wyck – Commercial Food Director Mr. Sunny Yong - Non-Food Commercial Director

Es un hipermercado con precio bajo pero venden en cantidades grandes a sus miembros o clientes que están registrados con ellos. Sus clientes son minoristas, abastecedores y profesionales en el sector de servicio. Informan a sus clientes por su boletín cada dos semanas los productos nuevos y las promociones. Los propietarios son SHV de Holanda y se fundó en Malasia en 1993. Tienen tiendas en Selangor (Shah Alam, Selayang, Cheras), Johor Baru, Ipoh, Seberang Prai, Seremban y Penang. El de partamento de alimentos tiene una ampliar gama de productos como comestibles, carne fresco, marisco fresco, frutas, verduras y una confitería. También tienen un departamento extensivo de productos audio-visuales, electrodomésticos, papelería, artículos hogar de tipo ¨DIY´, deporte y prendas femeninas y masculinas.


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METROJAYA BERHAD 2nd Floor MUI Plaza Jalan P. Ramlee 50250 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 2723 1000

Fax:

(60/3) 2711 0480

E-mail:

[email protected]

Website:

www.metrojayaonline.com

Att:

Mr. Tan Lian Tee - Managing Director Mr Heng Fook Hee - Executive Director Mr. Paul Cheong - Senior Merchandising Manager (Ladies) Mr. Paul Fong - Senior Merchandising Manager (Mens´)

Esta empresa se dedica principalmente a la gestión de grandes almacenes, así como de tiendas especializadas. Abre la primera tienda en 1976 y desde entonces se ha establecido un buen nombre en la industria. Gestionan una cadena de 5 grandes almacenes y 60 tiendas especializadas que ocupan más de un millón pies cuadrados de superficie. Diversifican con éxito en las tiendas especializadas como Toys´RÚs en octubre de 1987, East India Company en noviembre de 1989, Reject Shop en julio de 90, Living Quarters en agosto de 1994 y Somerset Bay también en agosto de 1994.


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PARKSON CORP. SDN BHD Level 5 Klang Parade 2112 Jalan Meru 41050 Klang SELANGOR DARUL EHSAN Tel:

(60/3) 3344 2882

Fax:

(60/3) 3344 2889

Att:

Mr. Alfred Cheng - Chief Executive Officer Mr. Loh Meng - Children´s Dept Manager Mr. Lam Ah Poon - Divisional Merchandising Manager Ms Lynda Chee - Ladies Basic Dept

Grandes almacenes de origen Malasia que pertenecen al Grupo Lion que cotiza en la Bolsa de Kuala Lumpur. Se fundó en 1987. Tienen distintos tipos de venta por menor como grandes almacenes, hi permercados y tiendas especialidades que se llaman Parkson Grand, Parkson Ria, Xtra Supercenter. Las tiendas especialidades de Parkson Grand enfocan como tienda de familia de la moda y los Parkson Ria son centros de mercancía general. Xtra Supercenter es una combinación de un supermercado y centro de mercancía general que ofrece más de 60,000 artículos de calidad con precio bajo. Tienen 4 Xtra Supercenters y un Xtra Superfresh en Malasia.

SOGO-PERNAS DEPARTMENTAL STORE SDN BHD Kompleks Pernas Sogo Jalan Tuanku Abdul Rahman 50100 KUALA LUMPUR Tel:

(60/3) 2698 2111

Fax:

(60/3) 2694 0602

Att:

Mr. Yuzo Daikoku - General Manager Mr. Tokura / Mr. Nagata - Division Managers Mr Soon - Supermarket Manager Mr. Jason Khor - Menswear Manager Ms Liew Wai San - Ladies Department Manager

Grandes almacenes y supermercados


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El Mercado de la Cosmética en Malasia ICEX

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