BAB 4 : KETATNYA SISTEM PENGENDALIAN

BAB 4 : KETATNYA SISTEM PENGENDALIAN

Semakin ketat/tegas suatu sistem pengendalian manaemen maka akan meningkatkan tingkat kepastian da!i pega"ai supa#a $e!tindak sesuai #ang diinginkan %!ganisasi& Se$e!apa ketatn#a pengendalian manaemen me!upakan keputusan manaemen #ang  $esa! #ang tela' mendapat sedikit pe!'atian da!i ke!tas !iset dan $uku teks dan apa$ila ada(  $iasan#a 'an#a mendiskusikan dalam k%nteks se$ua' pengendalian 'asil& K%nsep da!i  pengendalian ketat dapat diaplikasikan ke pengendalian 'asil& Pengendalian 'asil #ang ketat mungkin meli$atkan pemantauan/me)!e*ie" kine!a da!i angga!an se+a!a detail dan sese!ing mungkin ,$ulanan- dan kine!a $e!dasa!kan intensi.& 1. DEFINISI DARI HASIL Y YANG ANG DIINGINKAN

Dimensi da!i 'asil 'a!usla' sealan dengan tuuan %!ganisasi #ang se$ena!n#a( kine!a ta!get 'a!us spesi.ik( dengan umpan $alik dalam "aktu tam$a'an #ang singkat Aga!  pengendalian manaemen dianggap ketat dalam sistem pengendalian 'asil& asil #ang diinginkan 'a!us se+a!a e.ekti. dik%munikasikan dan dis%sialisasikan kepada %!ang)%!ang #an g pe!ilakun#a dikendalikan dan ika 'asil pengendalian digunakan 'an#a semata)mata dalam dae!a' kine!a #ang di$e!ikan( penguku!ann#a 'a!usla' lengkap& a& Kesesuaian Sistem pengendalian 'asil mungkin mende!ita %le' ka!ena masala' k%ng!uensi $aik ka!ena manae! tidak mema'ami se+a!a $aik tuuan %!ganisasi #ang se$ena!n#a ataupun ka!ena dimensi kine!a #ang manae! pili' untuk menguku! menguku ! 'asiln#a tidak me!e.leksikan tuuan #ang se$ena!n#a uga&  $& Spesi.ikasi Pengendalian 'asil #ang ketat uga te!gantung da!i ta!get kine!a #ang didesk!ipsikan dalam istika' #ang spesi.ik dan dalam angka "atu tam$a' #ang singkat& Ta!get #ang spesi.ik tidak $e!si.at gam$a!an umum dan dikuantitati.kan sepe!ti 0 1(12 1 (12 $ia#a tenaga ke!a setiap unit  p!%duksi( 23 5etu!n %n Assets Assets seta'un atau ku!ang da!i 2 kelu'an pelanggan& +& K%munikasi dan Inte!nalisasi Sangatla' elas kalau pengendalian 'asil #ang ketat 'a!us mengk%munikasikan se+a!a e.ekti. dan menginte!nalisasi kine!a ta!get kepada %!ang)%!ang #ang dipe!inta'kan untuk men+apain#a& d& Kelengkapan

S#a!at te!ak'i! da!i pengendalian 'asil #ang ketat adala' kelengkapan& al ini penting 'an#a ika pengendalian #ang $agus dipenga!u'i semata)mata atau sedikit se+a!a ekstensi. melalui pengendalian 'asil& Kelengkapan di sini $e!a!ti $a'"a dae!a' 'asil #ang diide.inisikan dalam sistem pengendalian manaemen te!masuk dae!a' #ang %!ganisasi inginkan $e!kine!a  $agus dan untuk pega"ai #ang te!li$at mem$e!ikan dampak& 1& PENG6K65AN KINE57A Pengendalian 'asil #ang ketat uga te!gantung te!'adap kee.ekti.an da!!i penguku!an kine!a di$uat& Se$ua' sistem pengendalian 'asil #ang digunakan untuk mengaplikasi  pengendalian ketat mem$utu'kan semua kualitas penguku!an ini se+a!a mantap& 7ika penguku!an gagal dalam dae!a')dae!a' ini( maka s#stem pengendalian tidak dapat dika!akte!isasikan se$agai  pengendalian ketat ka!ena mungkin masala' pe!ilaku&