3. Manual Identificación de Necesidades

DEFINIR Caja de Herramientas

IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES

Metodología Lean Entrepreneurship Cocreado por el Laboratorio de Emprendedores Emp rendedores ...................

DE DES CU BRE

-

-

F I

N I R

COM PREN DE -

-

ACIERTA CONOCE EMPATIZA

O D I N E T e d N a l b O a T C 01

Introducción

Pág. 05

02

La ciencia de la generación de ideas

Pág. 06

03

Resolver problemas

Pág. 08

04

Resolver las cosas que pueden conv convertirse ertirse en problemas

Pág. 10

05

Adaptarse a las necesidades en evolución

Pág. 11

06

Hacer que la gente ahorre dinero

Pág. 12

07

Facilitar la vida de las personas

Pág. 13

08

Haga las tareas o las cosas que se sienten como tareas poco agradables agradables

Pág. 14

09

Convertir Conve rtir un hobby o algo que te apasiona en un negocio

Pág. 15

10

Satisfacer Satisfac er una necesidad

Pág. 16

11

Piensa en las emociones salvajes

Pág. 17

12

Experimenta más

Pág. 19

13

Copia ideas de otras personas

Pág. 20

14

Fuente de ideas

Pág. 21

15

El perfecto estado de ánimo para la creación de ideas

Pág. 24

Bibliografía

Metodología

LEAN ENTREPRENEURSHIP LANZAMIENTO

DEFINIR

CREAR

NETWORKING SER

FINANZAS

ESTRUCTURAR

MERCADO

ESTRATEGIA

Laboratorio de Emprendedores |

INTRODUCCIÓN

Para algunas personas, reconocer necesidades para ideas de negocio es tan fácil como ver a alguien mascando chicle en la calle. Para otras personas no es una tarea tan fácil.

La generación de nuevas ideas es algo que podemos llegar a hacer todo el día e incluso sin intentarlo. Expertos en el tema no la catalogan como una habilidad innata, sino más bien una “habilidad” que se aprende por medio de la práctica. El hecho de que la investigación sobre los temas de la:

CREATIVIDAD

INNOVACIÓN

Se ha vuelto tan popular sin duda también influye mucho. Es por eso que a continuación se lista una serie de técnicas o métodos para el reconocimiento de problemáticas, necesidades y oportunidades para la generación de ideas de negocio.

www.mdc.org.co

Corporación Corpor ación Industrial Minuto de Dios

5

| Business School

LA CIENCIA DE LA GENERACIÓN GENERA CIÓN DE IDEAS

Hablemos un poco de la ciencia que hay detrás de la producción de ideas para entender este proceso, antes de ver las técnicas de identificación y generación de ideas de negocio.

Partamos de la premisa que:

LAS BUENAS IDEAS SON REDES Si estás familiarizado de como funciona el cerebro humano, sabrás que este está compuesto en gran parte de células a las que llamamos neuronas. En un cerebro humano, hay aproximadamente 100 mil millones de estas células . Conectadas forman un sistema nervioso que es capaz de tomar decisiones, de sentir el ambiente, y de emitir órdenes a nuestro cuerpo. Cómo pensamos, lo que pensamos y lo que somos capaces de producir, es en gran medida una consecuencia de las conexiones que estas neuronas han hecho unas con otras.

6

Corporación Corporaci ón Industrial Minuto de Dios

www.mdc.org.co


De hecho, algo particularmente interesante sobre el cerebro humano es su capacidad de volver a conectar estas neuronas y hacer nuevos enlaces, independientemente de la edad. Los neurocientíficos se refieren a esta propiedad como “plasticidad” . Y, cuantas más experiencias tengamos y cuantos más cambios experimentemos en el comportamiento o en el ambiente, más plástico se vuelve el cerebro, o más capaz de establecer nuevas conexiones y reconectar conexiones viejas. Esta es la razón por la cual, a medida que nos pasan los años, cua ndo la mayoría de nosotros hacemos menos trabajos mentales y usamos menos nuestros cerebros, tenemos más dificultades para recordar la información y controlar las acciones corporales. Nuestro cerebro no ha dejado de ser plástico, pero simplemente se ha dejado el hábito de hacer nuevas conexiones neuronales. Una situación similar simi lar ocurre con aquellos que tienen el háb ito de generar nuevas ideas y los que no lo tienen. Cuanto más practiques, mejor será tu cerebro para crear nuevas conexiones.

En pocas palabras:

ENTRE MÁS ACTIVO MANTENGAS TU CEREBRO EN ESTE ASPECTO, MÁS FÁCIL TE SERÁ ENCONTRAR BUENAS IDEAS.

Con esto en mente, veamos algunas técnicas para el reconocimiento e identificación de oportunidades, problemáticas y/o necesidades para la generación de ideas de negocio.

www.mdc.org.co


7

| Business School

RESOLVER PROBLEMAS La forma más fácil de producir ideas de negocio es pensar en resolver los problemas que usted tiene. La segunda más fácil es resolver los problemas que otros tienen. Estos no tienen que ser grandes soluciones como las que producen Google o Amazon , puede comenzar por algo más pequeño. Muchos de los productos actualmente han sido inventados para resolver un problema. Todo lo que tienes que hacer es:

SER BUENO EN LA L A IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS

Una vez que te hayas dado cuenta de que cada una de tus propias frustraciones es realmente una idea de negocio, en realidad realid ad todo será más fácil y hasta divertido.

8


www.mdc.org.co


Un ejemplo de esto es la cámara GoPro. El fundador Nick Woodman había estado recientemente en un viaje para surfear en Indonesia. Nick no pudo encontrar a fotógrafos aficionados que pudieran acercarse lo suficiente para obtener buenas fotos de acción de él, o que pudieran obtener equipos de calidad a un precio asequible.

¿LA SOLUCIÓN AL PROBLEMA? La cámara GoPro . Una cámara HD capaz de tomar excelentes vídeos y buenas tomas de acción , y que podría ir donde otras cámaras asequibles no podrían. Usted puede literalmente hacer cualquier cosa con ella, desde bungee jumpi ju mping ng , kayaking , patinaje, etc . A medida que transcurran tus tareas diarias, ya sea en casa o en el trabajo, trata de entrar en la mentalidad de anotar las cosas que te frustren. Si has estado en

una misma industria por un buen tiempo, puedes tener una buena visión del panorama de esta, y puedes identificar más fácilmente las carencias que esta tiene. Una vez que tengas el hábito de encontrar problema s, probablemente probable mente comenzarás a disfrutarlo. Recuerda, cada problema es una oportunidad para un:

N U E VO P R O D U C TO

SERVICIO

EM P R ESA

especialmente especialmen te si es un problema que muchos otros también tienen.

www.mdc.org.co


9

| Business School

RESOLVER LAS COSAS QUE PUEDEN CONVERTIRSE EN PROBLEMAS Resolver los problemas que tiene actualmente no es la única manera de llegar a nuevas ideas.

¿Por qué no pensar en resolver los problemas que existirán, pero que aún no existen? Elon Musk

SolarCity

Tesla Motors

En este sentido muy futurista, nadie se destaca tan bien aquí como Elon Musk. Los emprendimientos que empieza, incluyendo la SolarCity y Tesla Motors, pueden hacer que algunas personas se burlen, pero la falta de combustibles fósiles se convertirá en un problema en un futuro próximo y Elon está tomando medidas para pa ra arreglar eso antes de que suceda. Esto Es to le da el tiempo para innovar, siendo el primero tiene más posibilidades de ganar mayor parte del mercado. Si usted piensa que todavía no hay mercado para su idea, puede crear uno atrayendo atray endo a aquellos que, como usted, creen que será un problema en el f uturo.

En la actualidad, existen numerosos problemas potenciales con soluciones obvias, como las plantas de desalación de California , un estado que se está secando rápidamente y quedándose sin agua, medicamentos preventivos para enfermedades que podrían convertirse en problemas (como Ebola), maquillaje y acces a ccesor orio ioss para p ara pro proteg teger er la pri privac vacida idad d cuando el software de reconocimiento facial realmente despegue, etc.

10


www.mdc.org.co


ADAPTARSE ADAPT ARSE A LAS NECESIDADES NECESID ADES EN EVOLUCIÓN Las necesidades fisiológicas permanecen iguales: la necesidad de alimento , refugio y agua. Las necesidades emocionales tienden a ser iguales: contacto social, la envidia, la avaricia, el orgullo, etc. Lo que no permanece igual son los productos y servicios que satisfacen estas necesidades. Los productos más fáciles de comercializar son tambié n productos que satisfacen una necesidad real o contemporánea.

UN EJEMPLO DE UN SERVICIO QUE SE HA POPULARIZADO RÁPIDAMENTE ES EL “ALMACENAMIENTO EN LA NUBE”.

Es el resultado de nuestra necesidad muy contemporánea de tener acceso a nuestros datos, información, fotos, música, etc., independientemente del dispositivo en el que se encuentre. Google vende almacenamiento en la nube, a l igual que Dropbox , Ama Amazo zon n, App Apple le , Microsoft, y una gran cantidad de empresas privadas que lo hacen también.

www.mdc.org.co


11

| Business School

HACER QUE LA GENTE AHORRE DINERO

Otra gran manera de llegar a las ideas es pensar hacer que la gente ahorre. La gente suele comprar bombillos de ahorro de energía de 23 vatios porque son asequibles, no porque duren años y son en realidad el equivalente de un bombillo de 100 vatios. Si puedes averiguar cómo hacer que las personas ahorren dinero, tendrás una buena idea de negocio, nueva o no.

12


www.mdc.org.co


FACILITAR LA VIDA DE LAS PERSONAS Una máquina de café con un temporizador que asegura que hay café caliente cuando te despiertes; un sistema sis tema de aspiración central que significa no tener que llevar una máquina con manguera por toda la casa; un termostato inteligente como que puede averiguar cómo ahorrar ahor rar energía; cestas de compra colocadas a intervalos convenientes en la tienda en caso de que decida que desea comprar más de lo que sus brazos pueden contener, la lista sigue y sigue. Generar ideas de negocios no significa que tienes que centrarse en la invención de productos o servicios totalmente nuevos. De hecho, podría adaptar fácilmente un servicio existente o introducir un nuevo beneficio que facilite la vida de las person per sonas. as.

R E C U E R D A

Kohl’s es una empresa de productos variados que tiene una política de retorno de por vida. Incluso si has perdido la caja y el recibo.

Esto no sólo hace sentir segura a la persona que compra ahí, sino que la mantiene de regreso, a pesar pesa r de que los precios han sido claramente marcados para tener en cuenta este beneficio. En resumen, hace la vida de las personas más fácil.

www.mdc.org.co


13

| Business School

¿Puedes pensar en algo, una acción, producto, servicio o tarea que podría adaptarse para hacer tu vida más fácil? Comienza a mirar las cosas a tu alrededor y pregúntate, ¿Cómo podría ser esto más fácil? ¿Cómo podría ser más intuitivo, menos estresante y, en general, más agradable de usar? Puedes encontrar que incluso el más pequeño cambio creará algo increíblemente popular.

HAGA LAS TAREAS O LAS COSAS QUE SE SIENTEN COMO TAREAS POCO AGRAD AG RADABLES ABLES En el mundo virtual de internet, los vendedores y los reveladores miran a menudo al software tipo “gamifying” para hacer que realizar estas labores poco agradables se sientan menos tediosas. Es decir, vienen con pequeñas maneras de recompensa por tomar una acción. Como por ejemplo las plataformas de aprendizaje que te otorgan un “trofeo” cada vez que finalizas una lección.

¿Qué odias hacer? ¿Cómo podrías hacerlo más agradable?

Enfócate en esas preguntas en tu día a día y verás que saldrán muchas ideas.

14


www.mdc.org.co


CONVERTIR UN HOBBY O ALGO QUE TE APASIONA APASIONA EN UN NEGOCIO Para aquellos que ya están haciendo algo activamente, esto puede ser un paso siguiente obvio. O, si usted ha estado haciendo algo regularmente, pero no lo toma como un hobby, tal vez usted debe pensar en cómo pod ría ser un negocio.

SI ENCUENTRAS INTIMIDANTE LA IDEA DE COMENZAR UN NEGOCIO, INICIA CON ALGO CON LO QUE YA ESTÉS FAMILIARIZADO. DE ESTA MANERA, PUEDE QUE NO LO SIENTAS COMO UN NEGOCIO Y DISFRUTES DEL PROCESO A MEDIDA QUE AVANZA.

www.mdc.org.co


15

| Business School

SATISFACER UNA NECESIDAD AUTORR AUT ORREAL EALIZA IZACIÓ CIÓN N

RECONOCIMIENTO Conﬁanza / Respeto

AFILIA AFI LIACIÓ CIÓN N Amist ad / Afect o / ntimi dad s exua l

SEGURIDAD Seguridad física / De recursos / De salud / Familiar

FISIOLOGÍA Descanso / Agua / Respiración / Comida / Sexo

Tome cualquiera de las necesidades humanas en la pirámide de Necesidades de Maslow y piensa en los productos y servicios creados para satisfacer estas necesidades. Entonces, construye sobre estas bases.

CONSIDERA Como seres humanos, tenemos una constante necesidad de hidratarnos. Si no bebiéramos agua, moriríamos. Como tal, hemos tenido la plomería construida en nuestras casas y en todos los edificios en los que trabajamos y visitar. Pero, a pesar de ser capaces de tener acceso a agua potable en casi cualquier lugar de las ciudades, las empresas han llegado con nuevas formas de satisfacer esta necesidad. Han proporcionad o soluciones para el agua para llevar. Han proporcionado soluciones para el agua limpia en movimiento. Ellos han proporcionado soluciones para llevar agua embotellada a cualquier parte.

16


www.mdc.org.co


Moviéndonos hasta el nivel de afiliación obtendremos empresa s como Facebook que permiten al usuario usuari o sentir una sensación sensació n de conexión con con amigos y familiares. Podrías sentirte un poco manipulador mirando las cosas de esta manera, pero muchos de los productos que utilizamos a diario ya tienen referencia a estas necesidades, incluyendo el papel higiénico que usted compra (fisiológico), las cerraduras que tiene en su puerta (seguridad), etc.

PIENSA EN LAS EMOCIÓNES SALVAJES

¿Qué te hace enojar, qué te hace feliz, qué te hace sentir celos? ¿Qué hace que los demás sientan esto? Hay un nuevo sitio de medios sociales que capitaliza aprovechando la ira. Se llama Ello y aunque todavía sólo se puede hacer parte de esta plataforma con una invitación, ya tiene mucha cobertura por la prensa, sobre todo porque su atractivo es para aquellas personas que odian a Facebook por ser esencialmente una gigantesca plataforma de anuncios que vende sus datos personales a otras empresas que buscan hacer dinero.

www.mdc.org.co


17

| Business School

Estas emociones se conocen más popularmente como los SIETE PECADOS CAPITALES

Cuando usted considera algunos de los servicios y productos disponibles para nosotros hoy en día, rápidamente se dará cuenta de cuántos de ellos fueron inventados para apelar o aprovechar estas emociones. Tome los salones de belleza como un ejemplo obvio. ¿Cuántas personas realmente necesitan sus uñas pulidas o sus piernas enceradas para sobrevivir? El hecho es que, como sociedad, hemos tomado reacciones evolutivas un paso más allá. Donde la limpieza de cabello puede haber sido previamente una acción que tomamos con el fin de atraer a un compañero y lucir mejor que la competencia, hoy lo hemos llevado al extremo. Ahora, hoy en día tenemos productos produ ctos que se basan en crear nuevas necesidades como el spray de sal para agregar volumen a pelo , el spray de pelo para mantener un estilo, el champú seco para cuando no tienes tiempo para una ducha. Las empresas pueden vender estos productos porque todavía son capaces de explotar nuestras necesidades básicas. Revise esos siete pecados capitales y vea si puede pensar en cómo los prod uctos y ser vic vicios ios que uti utiliz liza a reg regula ularme rmente nte expl explota otan n esa esass nece necesid sidade ades. s. Ta Tall vez inc inclus luso o empezar a reconocer cómo los demás hacen lo mismo.

18


www.mdc.org.co


EXPERIMENTA MÁS

SERENDIPIA Es cierto que cuanto más experimentas, más material creativo tendrás a tu disposición para poder crear nuevas ideas o combinar ideas aparentemente dispares.

BILL GA GATES TES Cree firmemente en el poder de la serendipia con el fin de llegar a nuevas ideas, que he leído con frecuencia los libros sobre una serie de temas diferentes en un corto período de tiempo.

NIRMALYA KUMAR Profesor de marketing en la London Business School, sabe lo importante que es ser curioso y mirar mi rar fuera f uera de su s u propi pr opio o nego ne gocio cio o indus in dustri tria a con el fin de llegar a nuevas ideas. Según Nirmalya, “la inteligencia y el conocimiento en bruto son sobrevalorados, es más importante tener intereses diversos” .

www.mdc.org.co


19

| Business School

COPIA IDEAS DE OTRAS PERSONAS No hay vergüenza en esto. De hecho, la mayoría de las buenas ideas se basan en la idea de otra persona. Toma a JK Row Rowlin ling g y “Harry Potter.” Los mortífagos fueron modelados del Ku Klux Klan , y que las arañas en el Bosque Prohibido llevan referencia al Señor de los Anillos , JK Row Rowlin ling g también utilizó algunos mitos y leyendas como base bas e para crear las extrañas y fascinantes criat uras de sus libros. De hecho, incluso el juego ficticio de Quidditch tiene sus orígenes en la idea que las brujas montan las escob escobas. as. Simplemente se basó en esta idea. Ten presentes las palabras de Alb Albert ert Ein Einste stein in :

“LA CREATIVIDAD ES SABER CÓMO ESCONDER TUS FUENTES”.

20


www.mdc.org.co


FUENTE DE IDEAS A continuación te presentamos una lista de ideas para pequeñas empresas de las que puedes partir para crear tu propio negocio, mejorar la idea, adaptarlas y llevarla a tus términos.

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Limpieza de conductos de aire acondicionado. Ventas Ven tas de muebles antiguos. Desarrollador de aplicaciones. Técnico de reparación de electrodomésticos. Mantenimiento Mantenimient o de acuarios. Remodelador de sótano. Consultor de negocios. Fabricante de dulces. Carpintero. Servicio de catering. Experto en espacios a prueba de niños. Servicio de pañales de tela. Abejas. Caracoles. Compostaje. Reparación y mantenimient mantenimiento o de computador computadoras. as. Programador de computador computadoras. as. Limpieza de escombros. Profesional de servicio al cliente. Editoriales. Servicio de marketing de correo directo.

www.mdc.org.co


21

| Business School

22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54

22

Servicio de planifcación y prevención de desastres.

Entrenador de perros. Alimentos especiales para mascotas. Eliminador de desechos de mascotas. Florista. Escritor independiente independiente.. Mudanza de muebles. Jardinería. Artesanías. Personal de mantenimien mantenimiento. to. Servicios de transporte. Decorador de festas.

Proveedor de cuidado de niños en el hogar. Diseñador de cines en casa. Pintor. Helados. Asesor de imagen. Recarga de cartuchos de tinta y tóner. Diseñador de interiores. Investigador Investi gador de internet. Fabricante de joyas. Servicio de lavandería. Entrenador. Cerrajero. Masajista. Transcriptor médico. Orador motivacional. Nutricionista. Conserjería personal. Profesional de control de plagas. Peluquero de mascotas. Cuidador de mascotas. Servicio de restauración de fotos.


www.mdc.org.co


55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77

Fotógrafo. Pizzería. Proveedor de mantenimiento y limpieza de piscinas. Tutor privado. Organizador profesional. Gerente de proyectos. Corrector de pruebas. Agencia de relaciones públicas. Consultor de ventas. Scrapbooker. Proveedor de atención a personas mayores. Consultor. Jabonera. Consultor de medios sociales. Contador de impuestos. Proveedor de servicios de traducción traducción.. Árboles. Productor de video. Asistente virtual. Centro de llamadas virtuales. Profesional de doblaje. Diseñador web. Instructor de yoga.

www.mdc.org.co


23

| Business School

EL PERFECTO ESTADO DE ÁNIMO PARA LA CREACIÓN CREA CIÓN DE IDEAS Tengamos en cuenta que es más probable que desarrolle grandes ideas cuando:

Exploras y experimentas en diferentes áreas. Eres parte de una red “líquida”. Permites que tu idea se desarrolle lentamente, con el tiempo. Estás abierto a la idea de la serendipia. Cometes errores. Buscas nuevos usos para viejos inventos.

Los entornos en los que pasamos tiempo contribuyen o disminuyen nuestra capacidad de ideación. Con el fin de crear nuevas conexiones neuronales, es necesario situarnos en ambientes que realmente imitan las redes neuronales de una mente explorando los límites de lo adyacente posible. Cuando los seres humanos primero se organizaron en asentamientos densos, la innovación se disparó. Con la invención de la agricultura, po r primera vez, los seres humanos human os comenzaron a formar grupos establecidos que cuentan por miles. Esto significaba que eran posibles más conexiones con más gente y que una buena idea podía distribu irse rápidamente y arraigarse en las mentes de los demás.

24


www.mdc.org.co


Si tienes esto en mente mientras trabajas, vives y experimentas, rápidamente te darás cuenta de que es mucho más fácil llegar a nuevas ideas, cuando eres consciente de que estás buscando una. Esto no tiene por qué suceder en una ciudad o una universidad o un ambiente lleno de gente, puede suceder con igual facilidad, si estás interactuando con ideas de muchas personas en línea, libros y otros modos de comunicación.

LA CLAVE ES LA “CONEXIÓN”.

www.mdc.org.co


25

BIBLIOGRAFÍA Alyssa, G,. (2017), 101 New Ideas to Inspire You to Start a Business, The Balance. Candice, L., (2015), How to Generate Hundreds of Business Ideas, BPlans.

By

Minuto de Dios

3. Manual Identificación de Necesidades

Recommend Documents