Cuestionario apace 3

1. ¿Cuál es la actividad actividad admini administrat strativa iva que que establec establece e el qué? qué? R/ La planeación. 2. ¿Cuál es la activida actividad d administrat administrativa iva encargada encargada de distribui distribuirr las actividades actividades y asignar asignar responsables en la organización? R/ La organización. organización. 3. ¿Cuál es es el criterio criterio para departa departamenta mentaliza lizarr que asigna un equipo equipo especial especial de trabao trabao a un proyecto de!inido y que es un grupo reducido" que e#iste durante la vida del proyecto? R/ De Grupo Especial $. ¿Cuál es el criteri criterio o para departa departament mentaliza alizarr que es la combin combinación ación de de la !uncional !uncional y grupos grupos especiales? R/ De Matriz %. ¿Cómo ¿Cómo se le denomina denomina al sistema sistema in!ormáti in!ormático co de apoyo a la gestión gestión de las relacio relaciones nes con los clientes a la venta y al mar&eting? R/ CRM Software para la administración de la relación con los clientes. '. ¿Cómo ¿Cómo se le denomina denomina al conunto conunto de programas programas que que permiten permiten manipular manipular los los datos y producir producir in!ormación para su posterior uso? R/ Manipulación de datos (. ¿Cómo ¿Cómo se denomina denomina el el proceso proceso de conver conversión sión de datos en in!ormac in!ormación? ión? R/ Procesamiento de datos ). *e!lea *e!lea que tan bien bien son utilizado utilizados s los recursos recursos al generar generar los product productos" os" y mide la relació relación n entra las salidas y los insumos. R/ Productiidad. +. ¿Cuál es es el en!oque en!oque de sistema sistema en el cual se reconocen reconocen y analizan analizan los proceso procesos s internos internos del sistema que son los que trans!orman las entradas en salidas? R/ Enfo!ue Ca"a #lanca 1,. ¿Cuál es el poder poder derivado del puesto o cargo o!icial de de la persona? R/ El Poder leg$timo 11. ¿Cuál es el concepto concepto que establece el grado de optimización optimización del uso de los recursos recursos en la realización de una actividad? R/ Eficiencia 12. ¿Cuál es el poder poder que establece el grado grado de cumplimiento cumplimiento de los obetivos" ya que marca que entre más alto sea el porcentae de cumplimiento de los obetivos se dice que es más e!ectivo?

R/ Efectiidad 13. ¿Cuál es el poder que se mani!iesta a través de -abilidad que tiene la persona para in!undir temor en otro? R/ Poder coercitio 1$. e de!ine como obligación que tiene un individuo de cumplir con las actividades asignadas con lo meor de su -abilidad. R/ Responsa%ilidad 1%. ¿/n esta modalidad de departamentalizar se asignan todos los recursos y autoridad bao un gerente para la producción de un determinado producto o marca? R/ Producto. 1'. ¿Cuál es el criterio para departamentalizar que considera que la empresa puede meorar la atención a sus clientes al én!asis al sector al que pertenecen? R/ De Cliente 1(. ¿Cuál es el concepto que se aplica para establecer un arreglo de la autoridad de arriba -acia abao? R/ &erar!uización. 1). ¿Cuál es el concepto que se aplica para establecer claramente en una organización quien es el  e!e? R/ 'nidad de mando ( principio escalar. 1+. ¿Cuál es la actividad administrativa que signi!ica literalmente poner en acción? R/ La e"ecución )La dirección*. 2,. ¿Cuál es la actividad administrativa que permite garantizar que ese está caminando en la dirección correcta y que se lograrán los obetivos propuestos? R/ El control )la fiscalización* 21. ¿Cuáles son los sistemas creados para administrar las actividades de rutina como ventas" planillas" control de inventarios etc.? R/ Sistemas de procesamiento de transacciones )+ransaction Processing S(stem* )+PS* 22. ¿Cómo se le denomina al sistema in!ormático de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes a la venta y mar&eting? R/ CRM Software para la administración de la relación con los clientes. 23. ¿Cuál es la autoridad que puede ser delegada a personas o grupos de l0nea? R/ ,utoridad funcional

2$. ¿ué tipo de relaciones se diagraman en una organización por medio de l0neas continuas delgadas y se colocan en !orma de perpendicular a la l0nea de mando de la unidad a la cual están adscritas? R/ Relaciones de Staff (/o relaciones de asesor$a e-terna 2%. ¿Cómo se denomina el criterio para departamentalizar cuya principal modalidad es la !unción del departamento? R/ De unción 2'. ¿/n esta modalidad de departamentalizar se asignan todos los recursos y autoridad bao un gerente para la producción de un determinado producto o marca? R/ Producto. 2(. ¿Cuál es la actividad administrativa encargada de distribuir las actividades y asignar responsables en la organización? R/. La organización 2). ¿Cuál es la actividad que signi!ica literalmente poner en acción? R/ La e"ecución. 2+. ¿Cuál son las dos clases de retroalimentación que requieren los sistemas? R/. El am%iente ( los elementos del sistema 3,. a !orma de control de cualquier sistema se puede realizar a través de proceso de R/ El anlisis del alor agregado ),0,*. 31. ¿Cuál es la actividad administrativa que establece el qué? R/ La planeación. 32. ¿Cuál es la actividad de administrativa encargada de distribuir las actividades y asignar responsables en la organización? R/ La organización. 33. ¿Cuál es la actividad administrativa que signi!ica literalmente poner en acción? R/ La e"ecución )La dirección*. 3$. ¿Cuál es el concepto que se aplica para establecer claramente en una organización quien es el  e!e? R/ 'nidad de mando o principio escalar. 3%. ¿Cuál es el concepto que permite establecer el n4mero de subordinados a un superior? R/ +ramo de control.

3'. ¿e entiende como intercambio de in!ormación con un propósito determinado entre las distintas unidades que integran la empresa? R/ Comunicación 3(. a satis!acción del cliente var0a de !orma directamente proporcional con sus gustos" apreciaciones y e#igencias" esto está relacionado con el concepto de R/ 1%solescencia del proceso. 3). a división de grandes tareas en otras más peque5as o simples que se distribuyen entre varias personas se denomina R/ Diisión del tra%a"o. 3+. ¿Cuál es el en!oque de sistemas en el cual se conocen las entradas salidas pero no los procesos internos de un sistema? R/ Ca"a negra. $,. a !orma de control de cualquier sistema se puede realizar a través del proceso de R/ El anlisis del alor agregado ),0,*.