Control S4 AO.doc

La Gestión de Calidad Administración de Operaciones Instituto IACC 30 – 12 - 2018

Desarrollo. iense en la !a"ricación de dos #2$ productos cuales%uiera & para cada uno de ellos indi%ue la medición de control de calidad %ue utili'ar(a) esto es *or +aria"le, & *or Atri"uto,. Lueo epli%ue clara & "re/emente %ue es lo %ue se mide o se controla) como se mide o se controla la /aria"le a controlar) & cul es el rano &o criterio de aceptación & reca'o del  producto. s decir) se le solicita %ue plantee un e4emplo de medición de control de calidad *or  +aria"le, & otro *or Atri"uto,. 5e6n el contenido re/isado en esta semana para el control de calidad) en donde puede ser  medido por el m7todo /aria"le) el cual) nos da una re!erencia a como se encuentra el producto en cuanto a su peso) tamao) elasticidad) temperatura) etc. n cam"io) la medición por atri"uto) no es alo %ue sea medido como la calidad por /aria"le) sino %ue es ms "ien por como se /e) destacando las cualidades cualitati/as) como) por e4emplo) mancas tonalidades) endiduras) etc.

4emplo1 ara esta acti/idad) considerare la !a"ricación de rodamientos) el cual cumple la !unción de enerar mo/imiento rotacional o lineal a los componentes. 9n rodamiento es un componente critico de una ma%uina rotatoria) como tam"i7n las ma%uinas con mo/imientos lineales. Los rodamientos de"en cumplir ciertas caracter(sticas por /aria"le) as( como tam"i7n por atri"uto. Aluna de las /aria"les a identi!icar ms importantes a re/isar en los rodamientos son: Dure'a adecuada. eso. +elocidad de operación. Las %ue dependern de la aplicación del rodamiento ;emperatura de !uncionamiento. Caras dinmicas) las cuales dependern del tipo de rodamiento

Caras estticas) las cuales dependern del tipo de rodamiento ;ratamiento t7rmico controlado. ) el cual es un rodamiento oscilante de rodillos) de au4ero interior de !orma cónica con conicidad 1:12

?ueos radiales acorde a su dimetro interior & nomen clatura.

l control de calidad en la medición por atri"utos) podemos identi!icar lo siuiente: @odamiento no presenta tonalidades distintitas en la cu"eta eterior) cu"eta interior & en los elementos rodantes. n la 4aula del rodamiento no se o"ser/an) re"a"as) ni de!ormaciones producto del proceso.  o se o"ser/an marcas de erramientas del proceso.  o se o"ser/an daos tales como: rietas) o imper!ecciones. ara este caso & se6n lo indicado) eisten /arios puntos de control en el e4emplo indicado) se6n el e4emplo se de"e medir los dimetros interior) eterior & anco del rodamiento) adems otro control es la conicidad encontrada en la cu"eta interior) este control es reali'ado por  ma%uinas computari'adas) las cuales presentan ranos en micras de mil(metros para su

apro"ación & reca'o. Otro punto tam"i7n a controlar es el 4ueo radial %ue este presenta) este control tam"i7n presenta ranos en micras de mil(metro) las cuales identi!icaran la olura entre los elementos rodantes & el aro eterior en donde se desinara su olura C2) ormal) C3 & CB #ta"la de 4ueo radial$) esta medición tam"i7n es reali'ada mediante erramientas computari'adas con el !in de entrear un producto de calidad.

ara el e4emplo 2. n este e4emplo comentaremos respecto a un tel7!ono celular Ione ) en donde el control por  /aria"les /iene dado por: Dimensiones :123)8  E)8  F)E mm eso: 112  antalla: B, @esolución: 113E  EB0 Densidad de pieles: 32E ppp
ara el e4emplo & se6n lo indicado) primeramente) las medidas del tel7!ono) son !a"ricadas con moldes de in&ección con tolerancias milim7tricas) las cuales se6n el patrón de !a"ricación se optar por reca'o o apro"ación #medidas 123)8  E)8  F)E mm) para este e4emplo$) &a %ue de"ido a lo reducido de su !a"ricación de"e contar con los /alores de ranos acepta"les) &a %ue en ella se instalaran los componente como la placa de circuitos) la cual /a su4eta mediante  pe%ueos tornillos) lueo se aaden los dems componentes tales como pantalla) teclado) micró!ono) cmara) etc.

n conclusión) la Gestión de Calidad) es un tema "astante importante en la Administración de operaciones) &a %ue en la utili'ación de esta) es necesario poder contar con los recursos apropiados) dirección & de una coordinación la"oral continua en re!erencia a los procesos de

operación) de esta !orma se puede aseurar el control de calidad de los productos & ser/icios) enerando as( una con!ormidad a las pol(ticas de calidad de!inidas & de esta !orma poder me4orar  los procesos de nuestros productos & ser/icios.

i"liora!(a Contenido semana B) La Gestión de Calidad) Administración de operaciones. Catloo diital de rodamientos HAG 5cae!!ler) @1.