COMUNICACIÓN INTENCIONAL Son aquellas, como su nombre lo indica, que se hacen intencionalmente, sean ellas escritas, verbales, por señales u otro medio
COMUNICACIÓN NO INTENCIONAL Que son las que, también como su nombre lo sugiere, que no se tuvo la intención de transmitir, pero, que sin embargo, se emiten. Por ejemplo: la vestimenta, el rubor, el temblor de las manos, el color tostado de la piel, etc. Muchas veces estas comunicaciones no intencionales no se las desea hacer, se las trata de ocultar, pero, a un observador perspica no se le pueden escapar ! le sirven para obtener datos de su interlocutor interlocutor con"ormado con"ormado o negado lo que intencional intencionalmente mente éste le est# comunicando. $e ah% su utilidad en la actividad pro"esional como aseverativas o negativas de lo que se nos comunica intencionalmente
RUIDOS &n comunicación, se denomina ruido a toda señal no deseada que se mecla con la seña señall 'ti 'til que que se qui quiere ere tran transsmiti mitirr. &s el resu resulltado tado de dive divers rsos os tipos ipos de perturbaciones que tiende a enmascarar la in"ormación cuando se presenta en la banda de "recuencias del espectro de la señal, es decir, dentro de su ancho de banda. &l rui ruido se debe ebe a m'ltiples causa usas: a los comp compon one ente ntes electr ctróni ónicos (ampli"icadores), al ruido térmico de los resistores, a las inter"erencias de señales e*ternas, etc. &s imposible eliminar totalmente el ruido, !a que los componentes electrónicos no son per"ectos. Sin embargo, es posible limitar su valor de manera que la calidad de la comunicación resulte aceptable.
BARRERAS +as barreras que e*isten en la comunicación. &*is &*iste ten n tres tres tipo tiposs de cate catego gor% r%as as,, que que se pres presen enta tan n como como barr barrer eras as en una una comunicación e"ectiva: M-&/0+&S: M-&/0+&S: &stas son las que nos rodean, son impersonales, ! tienen un e"ecto e"ecto negativo en la comunicación, puede ser incomodidad "%sica (calor en la sala, una sill silla a inco incomo moda, da, etc. etc.)) dist distra racc ccio iones nes visu visual ales es,, inte interru rrupc pcio ione nes, s, ! ruidos ruidos (tim (timbre bre,, telé"ono, alguien con tos, ruidos de construcción.) 1&2-+&S: &stas son la "orma de hablar, que se interponen en la comunicación, a modo de ejemplo: personas que hablan mu! r#pido, o no e*plican bien las cosas. +as personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nues nuestr tro o propi propio o idio idioma ma es inco incompr mpren ensi sible ble,, por nosot nosotro ross mism mismos, os, !a sea sea por por di"e di"ere renc ncia ia de edad edad,, clase clasess soci social ales, es, nive nivell de educa educaci ción ón he incl inclus uso o entr entre e dos pro"esionales, de distinto interés, como ejemplo: un medico, no podr%a hablar de temas medicinales con un ingeniero, sino solo con un colega o persona relacionada, con la salud. &l no escuchar bien, es otro tipo de barrer# verbal, cuando no e*iste atención.
/0&2P&2S3/+&S: &s el asunto entre dos personas, que tienen e"ecto negativo en la comunicación mutua. &stas barreras interpersonales m#s comunes, son las suposiciones incorrectas, ! las percepciones distintas. 4na S4P3S56/, es algo que se da por hecho. 5orrecta o no correcta la suposición ser# una barrera en la comunicación. +a P&25&P56/, es lo que uno ve ! o!e, es nuestro punto de vista, ósea dos personas pueden percibir un tema con distinto signi"icado, cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas. +os prejuicios con relación a la edad, se*o, raa, o religión son tambien barreras interpersonales. &stos perjuicios pueden ser tomados negativamente, seg'n como se planteen.
EXPRESION ORAL &n ling7%stica, la e*presión oral es el conjunto de técnicas que determinan las pautas generales que deben seguirse para comunicarse oralmente con e"ectividad, es decir, es la "orma de e*presar sin barreras lo que se piensa. 0ambién se llama e*presión oral a una de las habilidades a desarrollar en el aprendiaje tanto de la lengua materna 8de manera inconsciente8 como de una lengua e*tranjera 8de manera deliberada, consciente8. +a e*presión oral sirve como instrumento para comunicar sobre procesos u objetos e*ternos a él. Se debe tener en cuenta que la e*presión oral en determinadas circunstancias es m#s amplia que el habla, !a que requiere de elementos paraling7%sticos para completar su signi"icado "inal. &ntre los aspectos que deben observarse con mucha atención, est#n los siguientes: •
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1o: +a imagen auditiva tiene un gran impacto para el auditorio. través de la vo se pueden transmitir sentimientos ! actitudes. $icción: &l hablante debe tener un buen dominio del idioma. 0al conocimiento involucra un adecuado dominio de la pronunciación de las palabras, la cual es necesaria para la comprensión del mensaje. &structura del mensaje: &s "oroso planear con anterioridad lo que se va a decir, pero un buen orador no puede llegar a improvisar.
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9luide: 4tiliar las palabras en "orma continua
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1olumen: ntensidad de vo.
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2itmo: rmon%a ! acentuación.
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5laridad: &*presarse en "orma precisa.
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5oherencia: &*presarse de manera lógica.
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&motividad: Pro!ectar sentimientos acordes al tema
VICIOS DE DICCION
+os vicios de dicción son aquellos errores que se cometen cuando se hace uso del lenguaje de "orma equivocada, éstos pueden darse al hablar o escribir las palabras de "orma incorrecta, o incluso utiliando vocablos inadecuados. 9altas de redacción que estropean la prosa 2ompen el hilo sem#ntico tentan contra la gram#tica Provocan ambig7edades rriesgan la comunicación ! la hacen m#s di"%cil Solecismo: cualquier "alta que controversia la normativa de la lengua Silepsis: (comprensión) consiste en concordar con la idea ! no seg'n la pragm#tica. &j. +a ma!or%a han (ha) dicho que no. nacoluto: "rases partidas en las que la segunda parte no concuerda con la primera. &j. +a televisión aparte de distraernos su "unción hab%a de ser también educativa (darle la vuelta a la "rase). nantopódoton: "rases en las que se e*ponen uno de los dos elementos que deber%an ser correlativos. &j. Mi...mi por una parte...por otra parte ;engman: puede ser correcto ! aprovechable (enlace). &s la elipsis de un elemento que une una serie. &j.
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COMUNICACIÓN MASIVA &s el proceso de transmisión de in"ormación a m'ltiples receptores, gracias a la presencia de los medios de comunicación. &s la di"usión de un mensaje a un conjunto de receptores diverso 8 heterogéneo. &s el resultado de un producto period%stico e*puesto a la audiencia.
+a comunicación social es la aplicación de los principios de las técnicas de la in"ormación, sociológicas, pol%ticas ! económicas para la di"usión de datos, vertebrados ! estructurados, sistematiados ! >estetiados?, dirigidos a grandes conglomerados. &n otras palabras, implica el manejo de in"ormación orientada a numerosos sectores de la población , a la nación misma ! a los habitantes de otros territorios, es decir, a la sociedad en general.
5250&2@S05S $& + 53M4/556/ MS1 A.= 4na de las principales caracter%sticas de la comunicación masiva es la audiencia. +a audiencia en la comunicación masiva es mu! grande, algunas veces de millones de personas. B.= +a audiencia también es heterógena, es decir, est# "ormada por distintos grupos que probablemente di"ieran en edad, inteligencia, tendencias pol%ticas, antecedentes éticos ! dem#s. C.= +a audiencia se encuentra esparcida en un #rea geogr#"ica mu! grande la "uente ! el receptor no est#n cercanos "%sicamente. D.= +os miembros de la audiencia son anónimos entre si. /0&5&$&/0&S $& + 53M4/556/ MS1 +a comunicación dirigida a grandes sectores tiene sus mani"estaciones iniciales en las comunidades primitivas. +a horda, el clan ! la tribu, para lograr la vinculación primaria, instrumentan medios de comunicación acordase a sus incipientes mani"estaciones culturales ! sociales. +a gran separación de historia ! prehistoria, se cincela en el maravilloso material de la palabra escrita, en el medio de los s%mbolos convencionales, cuando el hombre, producto de la sociedad, es capa de hordar e incursionar en la comunicación que permanece. +a paciente labor de los amanuenses en la &dad Media, suplió la "alta de medios masivos, pero a nivel estrictamente de elites. 2educid%simos grupos eran los que ten%an acceso a la in"ormación consignada en los conventos. 2ecordemos que el proceso de acumulación de la cultura en esos c%rculos obedeció a la tendencia generaliada de los nuevos conquistadores, de repulsa a la cultura ! sus mani"estaciones, pues se les consideró como signo de a"eminamiento. M&$3S $& 53M4/556/ Son instituciones que cumplen una serie de papeles en un sistema social, estos también provocan respuestas de los p'blicos a los que se dirige . +os medios masivos de comunicación m#s importantes son: M&$3S MP2&S3S a) +ibro b) periódicos c) revistas d) historietas, ! e) volantes. M&$3S &+&5026/53S a) 5inematogra"%a b) radio, ! c) televisión 95032&S Q4& /5$&/ &/ &+ P235&S3 $& M&$3S a) gencias noticiosas b) enlace internacional de medios de comunicación c) mercado de materiales d) tratados internacionales
e) satélites ! microondas ") marco jur%dico de re"erencia, ! ") mercado nacional e internacional.
RESPONSABILIDADES Y DERECHOS 2&SP3/S-+$$&S +a 2esponsabilidad Social de los Medios tiene su origen en la llamada 0eor%a de la 2esponsabilidad Social de la Prensa, planteada en AEDF a ra% del n"orme de la 5omisión Gutchins en la 4niversidad de 5hicago. &l in"orme partió de la situación decadente de los mass media en &stados 4nidos, con el convencimiento de que el sistema de libre mercado no aseguró la libertad de prensa ni los bene"icios sociales que se derivaban de ella. +a comisión señaló cinco "unciones que deb%an cumplir los medios en una sociedad: A. Gacer un relato comprensivo ! real de los acontecimientos diarios con conte*to ! sentido. B. Servir de "oro para el intercambio de comentarios ! cr%ticas. C. Pro!ectar la visión de la realidad de los grupos relevantes en la sociedad. D. Presentar ! e*plicar las metas ! valores de la sociedad. H. Iarantiar el acceso pleno a la in"ormación relevante del d%a. $e esta "orma surge la concepción social de la in"ormación, no considerar a los medios como una industria m#s en un mercado libre de ideas, sino como unos entes con una responsabilidad ante la comunidad social ! el bienestar general. J esa responsabilidad social carece de sentido si no se sit'a dentro de un conte*to ético. $&2&5G3S +as "unciones atribuidas a los medios de comunicación de masas son cuatro principalmente: 9ormar, o educar, es decir, tener contenidos espec%"icos cu!a "inalidad sea la adquisición de conocimientos por parte del espectador. n"ormar, dar a conocer todo aquello que pueda ser relevante para el p'blico ! este deba conocer. 9ormar opinión, persuadir ! orientar. &ntretener. &n muchos pa%ses el derecho a la in"ormación tiene rango constitucional, su titular es el p'blico ! su administrador los medios de comunicación, para lo cual los mismos te*tos constitucionales prevén que dispongan de la libertad de prensa, una de las ligadas a la libertad de e*presión.A +os l%mites de estos derechos ! libertades suelen "ijarse en que la in"ormación sea vera ! que no se inmiscu!a en el derecho al honor o en la intimidad aunque tales l%mites son imprecisos ! son objeto de debate. $e hecho, los medios de comunicación han pasado a considerarse el cuarto poder , junto con los tres poderes cl#sicos del constitucionalismo. /o tiene una plasmación "ormal, ni es objeto de elección popular (aparte de la sanción de su é*ito o "racaso en audiencia), ! es por tanto un poder in"ormal, como lo son los denominados poderes "#cticos, ! es uno de los componentes "undamentales en lo que se ha venido a de"inir como poder blando (so"t poKer), que es el medio m#s e"ica de mani"estación del poder en el mundo actual. &l control de su ejercicio por parte de los poderes estatales a veces es acusado de censura o de intentos de control.B &n la ma!or parte de las democracias modernas se opta por la autoregulación de los propios medios (deontolog%a pro"esional period%stica), que 'nicamente se en"rentan a la responsabilidad penal o civil ante la justicia. Por otra parte, la desin"ormación ! la manipulación in"ormativa son constantes desde los inicios de la prensa (la denominada prensa •
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amarilla, amarillismo o sensacionalismo es una mani"estación evidente, sin embargo pueden ejecutarse pr#cticas desin"ormativas ! manipulativas en medios Lno amarillistasL. ver p#rra"o siguiente), como ejempli"ican las campañas de prensa de illiam 2andolph Gearst, que consiguió la implicación de los &stados 4nidos en la Iuerra de 5uba (ANEN). +os totalitarismos del per%odo de entreguerras ("ascismo, naismo ! estalinismo) destacaron por el e"ica uso de los medios de comunicación de masas para su propaganda (e*presión que tiene su origen en la Propaganda 9ides, una institución vaticana dedicada a la di"usión de la "e católica).
