Caso Internacional 9.1 Administración 1

CASO INTERNACIONAL 9.1 McDonald’s: comida rápida alrededor del mndo !"# opor$nidades % amena&as en'ren$o McDonald’s( !C)mo las mane*o( !Cáles al$erna$i+as pdo ele,ir( McDonald’s se lanzó a la conquista de nuevas oportunidades de apertura y de expansión a nivel mundial debido a que en muchos países no conocían lo que era la comida rápida. Su visión fue más allá de quedarse con co n la las s ve vent ntas as qu que e ya le e ene nera raba ban n si sino no qu que e de deci cidi dió ó co come menz nzar ar a expandirse no solo en !stados "nidos# sino que en todos los continentes. $ud udo o hab aber er de deci cidi dido do qu que e er era a ri ries eso oso so im impl plem emen enta tarr su me men% n% en diferentes países con cultura y hábitos diferentes a los que ofrecían en la nación &mericana.

An$e $es s de -e McDona nallds in,resara al mercado eropeo pocas personas cre/an -e la comida rápida pdiera $ener #0i$o en Eropa. !or -# cree s$ed -e McDonalds lo $+o( !"# es$ra$e,ias si,i)( !En -# se di'erencian de las es$ra$e,ias sadas en Asia( $orque se arriesó# supo incrustar en el usuario no solo la comida# sino que la marca en eneral' además las comidas se preparan se%n los ustos de esa localidad. (as diferencias es que sus nuevos restaurantes se inauuran con una ran )esta# en *apón las hamburuesas son más peque+as# son un bocadillo y su localidad es de ran in,uencia ya que están situados en luares en donde hay un constante ,u-o de peatones.   un factor clave es que McDonal McDonald’s d’s está dispuesto a ceder mayor con co ntrol de su sus s operac acio ion nes del lee-an ano o ori rien entte# donde muchos restaurantes son inversiones con-untas con empresarios locales.

!Cáll es la 2l !Cá 2los oso' o'/a /a 3á 3ási sica ca de Mc McDo Dona nald lds s( ( !C !C)m )mo o re'er&a es$a 2loso'/a % la adap$a a di'eren$es am3ien$es( !ntre su )losofía se encuentra el /S(y0 1calidad# servicio# limpieza y valor2 en donde permanece un estrecho contacto con sus clientes que busca bu scan n bu buen en sab sabor or## ser servi vicio cio ráp rápid ido# o# un en entor torno no li limpi mpio o y cal calida idad. d. !n donde establecen su visión de convertirse en la principal prestadora de servicios alimenticios del mundo entero en comida rápida# y adapta a los diferentes entornos reionales al preparar alimentos de acuerdo a al leye le yes s y co cost stum umbr bres es al alim imen enti tici cias as lo loca cale les. s. !s !ste te es está tá en co cons nsta tant nte e rei einv nven enci ción ón of ofrrec ecie iend ndo o un am ambi bien ente te má más s a ara rada dabl bles es po porr ee-em empl plo o muebles cómodos# pantallas de 30# 4i5)# dise+ando áreas especiales

para ni+os y su marca por siempre -oven que es un espacio para las personas de edad avanzada y área de -ueos para ni+os.

!De3e McDonalds e0$ender s men4( Si con$es$a no5 !or ! or - -# # no no( ( Si co con$ n$es es$a $a si !" !"# # $i $ipo po de pr prod odc c$o $os s de3e a6adir( /onsidero que eso es lo que ha estado haciendo constantemente# y es una un a de las raz razon ones es po porr la las s cu cuale ales s tie tiene ne 6x 6xito ito.. /on /onsid sider ero o qu que e pu pued ede e a+adi a+ adirr co comid midas as má más s sal salud udabl ables es ap apart arte e de la las s en ensal salad adas# as# co con n men menos os rasa# y mayor variedad de condimentos para cada uno de los men%s.

!or -# $iene #0i$o McDonalds en mc7os pa/ses del mndo( $orque su astucia de la adaptación de sus alimentos de acuerdo a los diferentes entornos reionales se%n las leyes y costumbres alimenticias locales. &demás de brindar una atención amable al cliente# un servicio rápido# un ambiente limpio y cómodo.