Caso de La Compañia Cervecera

INTEGRANTES: Soldey Andrade Torres María Paula Aldana M Jennifer Rodríguez Vidal Yhan Franco Delgado M.

¿COMO DEBIÓ RESOLVERSE ESTE CONFLICTO? Para que se genere una uena negociaci!n hay que "ener co#o $rioridad que al hacer "ra"o las dos $ar"es negociadoras queden "o"al#en"e sa"isfechas% ade#&s% las $ersonas que necesi"an dichos $roduc"os o dicho acuerdo deen de oser'ar que aquel ($roduc"o) que se es"& negociando cu#$la con asolu"a#en"e "odas las e*$ec"a"i'as. +s #uy cier"o que las cosas #al hechas "a#i,n "er#inan #al% y es"o fue lo $rinci$al $ara que el resul"ado de es"a negociaci!n no fuese el es$erado. Pri#ero enu#ere#os las $osiles causas $or las que la co#$a-ía cer'ecera no realizo una uena negociaci!n

1. /as negociaciones realizadas fueron hechas en ausencia del ingeniero encargado 2. Dicha negociaci!n se as! general#en"e en la econo#ía% #&s que en la calidad de la $res"aci!n del ser'icio. A grandes rasgos es"o fue lo que sucedi! y caus! innu#erales #alos ra"os. 3. /a e#$resa "rans$or"adora se e*cedi! en el "raa0o #íni#o ace$"ale y $or es"a raz!n realizo #al el "raa0o con la e#$resa cer'ecera.  Analizando  Analizando las $osiles $osiles causas del del fracaso fracaso en los resul"ados resul"ados de la negociaci!n. negociaci!n. 1"endría#os que en $ri#er lugar la ausencia del ingeniero en el cierre de las negociaciones facili"o a la $ar"e de co#$ras la negociacion del $recio sin i#$or"ar el dese#$e-o del "raa0o a realizar% lo que desencadeno el a0!n de calidad en la $res"aci!n del ser'icio. ser'icio . +n segundo lugar la e#$resa "rans$or"adora $ara o"ener lo que deseaa no $rocuro #edirse y #an"enerse en un #íni#o ace$"ale $ara $oder cu#$lir con las necesidades requeridas y $or es"a raz!n origino una #ala re$u"aci!n con la 2o#$a-ía 2er'ecera. +n "ercer lugar% las $ersonas encargadas del &rea de

co#$ras a$ro'echaron la ausencia del ingeniero% desacredi"aron las laores de las o"ras e#$resas que $odían ser #ucho #e0ores que la ac"ual con"ra"ada ya que es"as dos no accedían la negociaci!n del $recio ni #ucho #enos una rea0a sus"ancial. +s"a si"uaci!n de0a en"re'er las ca$acidades de negociaci!n que $uede "ener la $ersona encargada $or $ar"e de la 2o#$a-ía 2er'ecera y que de una u o"ra #anera los $er0udico direc"a#en"e a ellos #&s que a la e#$resa "rans$or"adora. An"e es"a si"uaci!n hay que analizar si en un $roceso de negociaci!n la delegaci!n de cier"os $rocesos% es necesaria y o$or"una o dee ser una sola $ersona la encargada de generar "odo el $roceso de negociaci!n. +n"onces así co#o se considera ina$ro$iada la #anera de desen'ol'erse a las $ersonas del &rea de co#$ras nadie $uede garan"izar que el ingeniero huiera o"enido #e0ores resul"ados laorales con un $recio #one"ario  0us"o.  An"e es"o una $osile soluci!n era a$lazar la "o#a de las decisiones has"a que "odas las $ar"es in'olucradas se encon"raran $resen"es o si se es$era o"ener !$"i#os resul"ados se hace i#$eran"e la necesidad de negociar en equi$o y aunque no es una cosa sencilla% es cada 'ez #&s necesaria. 2uando la 3egociaci!n se realiza en equi$o de for#a coordinada su fuerza se #ul"i$licar& ya que se es"ar& a$ro'echando las hailidades% conoci#ien"os% e*$eriencias de los #ie#ros del equi$o focaliz&ndolos $ara lograr un de"er#inado o0e"i'o. Y aun cuando no es #ala la negociaci!n hecha $or  una sola $ersona es 'iale solo si la $ieza que re$resen"a la con"ra$ar"e es "a#i,n una sola $ersona.