CA'( C)*(+E
Alumnos: Alejandra Paola Cuadros Rivas Evelyn Milagros Frisancho risanc ho Talavera Talavera Fiorella Tatiana Cárdenas Gutiérrez Juan Gariel !arrios Arista Arista Profesor: "ng# Alejandro Taco Ta$o Sección: %!& %!&
MARKETING
CASO CYZONE Cyzone es una $arca de la cor,oraci-n !elcor, .ue hace .ue las j-venes se sientan ien con su i$agen y ,or lo tanto se $otiven ins,iradas a ca$iar su loo/# A decirle a sus a$igos .ue se les encanta su estilo y se divierten ,reocu,ándose de él# 0as e$,resas .ue se encuentran en el sector de ,roductos cos$éticos realizan sus ventas ,or $edio de distriuidores y $ediante cuentas ,or catálogo1 siste$a ,or el cual una consejera hace el ,edido a no$re de sus clientes1 recie los ,roductos y los entrega1 ,or lo .ue se gana una co$isi-n# 0as $arcas ,artici,antes en el sector son2 Cyzone1 3si/a1 04!el1 las cuales ,ertenecen a la e$,resa !elcor,1 entre otras# LA EMPRESA BELCORP Fundada en 56781 siendo una de las ,ri$eras en utilizar el $étodo de venta directa en el sector de cos$éticos en A$érica 0atina# Per$itiendo este siste$a .ue la e$,resa se encuentre co$o l9der1 deido a la cantidad de ,roductos .ue o:rece y a la :acilidad ,ara ad.uirirlos ,or $edio de un catálogo# ;isi-n de la cor,oraci-n2
a deno$inada ?uiérete la cual e$,rendi- una estrategia la cual surge co$o res,uesta a los resultados ,or diversos estudios de $ercado desarrollados ya .ue adolescentes hoy en d9a no tienen alta autoesti$a y se descuri- .ue los des-rdenes
ali$enticios co$o uli$ia y anore=ia son ,role$as i$,ortantes entre ellas1 las cuales se sienten vulnerales# (teniendo a través de la ,ulicidad $aciva1 grandes resultados .ue resultaron ene@ciosos ,ara la e$,resa# C"ESTIONARIO #$ An%lisis &el sec'or cosm('icos En los lti$os a>os se ha notado un incre$ento del sector cos$éticos deido a .ue los j-venes son los ,rinci,ales consu$idores de este ti,o de ,roductos1 esto a su vez ha logrado una gran diversi@caci-n de distriuidores y $arcas distintas con distintos
atractivos1
generando
un
$ercado
con
$ucha
co$,etencia# )* An%lisis in'erno 0a co$,a>9a Cyzone1 as9 co$o 0Bel y Esi/a son todas $arcas de una $is$a co$,a>9a .ue es la cor,oraci-n !elcor,1 esta $arca :ue la ,ri$era en realizar el $étodo de venta de :or$a directa con los clientes# +* Micro,en'orno eido a su desarrollo en el $ercado y al trato directo con el cliente la $arca Cyzone ha logrado conocer $uy ien las necesidades de las $ujeres de hoy1 ade$ás de esto la $arca se ha hecho conocida ,or realizar ca$,a>as con te$ática de ,role$as juveniles c* Com-e'enci) 0a co$,etencia .ue tiene la co$,a>9a !elcor, son Avon )anal1 +atura y Angels1 aun.ue en nuestro ,a9s !elcor, controla uena ,arte del $ercado esta co$,etencia es $ucho $ás :uerte en otros ,a9ses donde las otras co$,a>9as tienen $ás ,resencia &* Pro.ee&ores Cyzone cuenta con uenos ,roveedores .ue en gran ,arte han ayudado a .ue esta $arca genere la con@anza de sus clientes1 ade$ás en el a>o D5 se i$,le$ent- el ,rogra$a E'" Early 'u,,iler "nvolve$ent e* In'erme&i)rios
Esta co$,a>9a tiene co$o inter$ediarios a los distriuidores su,er$ercados u otros lugares donde la $arca ,ueda ser vendida1 ade$ás de estos ,untos de venta se tiene a las consejeras .ue son el $étodo de venta directa# /$ 0OA &el -ro&uc'o
0ORTALEZAS •
Calidad
OPORT"NIAES y
variedad
de
•
,roductos juveniles
'u $ercado ojetivo a ,esar de ser grande an tiene una gran ca,acidad de a$,liarse
•
Tiene un gran $ercado ojetivo desde las chicas j-venes hasta
•
se>oras de edad adulta
Aun ,uede crear ,roductos ,ara llenar $ás es,acios del $ercado
•
A
,esar
de
tener
$uchas
e$,resas de co$,etencia esta e$,resa do$ina uena ,arte del $ercado EBILIAES •
'us ,roductos están destinados
AMENAZAS •
Este
$ercado
es
$uy
a un $ercado $uy ca$iante
co$,etitivo ya .ue e=isten
con lo .ue dee actualizarse
$uchas co$,a>9as dedicadas
de$asiado rá,ido
al ruro •
Co$o diji$os ,rioridad
es casi
una
actualizarse
rá,ida$ente ya .ue se corre el riesgo de .ue su $arca se ,ierda ,or tendencias
1$ 2Cu%l es l) es'r)'e3i) com-e'i'i.) &e C45one6 Pro,one un loo/ con ,roductos originales acordes con las lti$as tendencias de la $oda1 ,ero conservando un estilo ,ersonal# !usca ,royectar una actitud :resca y o,ti$ista :rente a la vida1 e invita a e=,eri$entar y dis:rutar sin co$,licaciones# 0a ,rinci,al estrategia co$,etitiva de Cyzone es $antenerse sie$,re a la vanguardia del $ercado de cos$éticos con los ,lanes de acci-n .ue se elaoran con el @n de uscar el liderazgo del $ercado1 renovando su iniciativa co$o ,ro$otores del cuidado de la elleza juvenil# 7$ 2Cu%l es el -osicion)mien'o &e C45one6 'u originalidad1 diversi-n y energ9a Facilidad y calidad 0a crediilidad de los clientes Cyzone va dirigido a un sector joven# 8$ 2Cu%les fueron los -rinci-)les resul')&os &e l) c)m-)9)6 'e incre$entaron los ingresos $ensuales de Cyzone en 57H Au$ento de la recordaci-n es,ontanea de la $arca de 7IH a 8H • •
•
des,ués de la ca$,a>a# "ncre$ento del to, $ind de K5H a K6H des,ués de la ca$,a>a 'e llev- el $ensaje a $ás de 7 $il ,ersonas entre colegios y
•
universidades 'e su,eraron las ventas es,eradas res,ecto a anillos y
•
,ersonalizadores de celular .ue estaan relacionados a la ca$,a>a# $ 2;u( f)c'ores in
•
testi$onio res,ecto a trastornos ali$enticios# i:usi-n en ,rogra$as de televisi-n1 ,aneles ,ulicitarios1 radio e
•
internet Realizaci-n
de
oras
teatrales
y
charlas
en
colegios
universidades contando con el a,oyo de la organizaci-n ;";A#
y
•
estinar un seg$ento de la ,ágina Le de Cyzone a la educaci-n res,ecto a trastornos ali$enticios1 con asesor9a de ,arte de
•
,sic-logos on line y detalle de lugares donde uscar ayuda# 0levar la ca$,a>a a ,rovincias co$o Trujillo1 Chiclayo1 Piura y Are.ui,a1 a colegios y universidades#
