Descripción: normativa de calidad y ambiente proyecto final iacc
Proyecto Final Normativa calidad y ambienteDescripción completa
Descripción: normativa
Descripción: p
Control N° 6 Normativa de Calidad del Medio Ambiente Instituto IACC 11 de diciembre del 2016
Desarrollo Usted ha sido contratado por una empresa que realiza servicios de mantenimiento reparaci!n de ascensores" la cual tiene implementado un sistema de #esti!n de calidad" a partir del cual" requiere implementar un $istema de %esti!n Ambiental& Considerando el requerimiento de la empresa' Identifque y comente los puntos comun es (mínimo 3) de ambos sistemas de gestión que deben ser considerados para implementar el sistema de gestión binormativo de las ISO 9!"#$ e ISO !%!"#%& (ntre ambos sistemas se produce una combinaci!n que para una or#anizaci!n si#ni)ca
bene)cios que se derivan en una me*or #esti!n
los m+s importante en una me*or calidad de productos" esto #enera los si#uiente,
•
-isminuci!n de procedimientos&
•
Menor s burocracia&
•
.a #esti!n de la or#anizaci!n se /acilita&
•
.a #esti!n tanto interna como eterna es m+s e)ciente&
•
$e ree*a una ima#en de se#uridad hacia los clientes&
•
Administraci!n e)ciente de los costos&
Identifcación de puntos comunes
entre los
dos
sistemas de
gestión&
ISO9!"#$ 1& unto Control de -ocumentos
ISO!%!"#% unto Control de -ocumentos
2& unto ol3tica de Calidad 4& unto C omunicaci!n I nterna
unto ol3tica ambiental unto Comunicaci!n
N5 1 Control de -ocumentos& (s primordial que la in/ormaci!n este ba*o un constante respaldo" por lo si#uiente, •
•
.a in/ormaci!n debe ser actualizada& Cuando se producen cambios debe quedar el re#istro la respectiva copia para revisi!n&
•
.a /acilidad en la bsqueda de in/ormaci!n
•
.a
mantenci!n de
para los auditores&
la in/ormaci!n 7le#ible
en estado de
conservaci!n optimo8& N52 ol3tica de Calidad ol3tica ambiental& ara las dos normas ambos puntos son esenciales"
a que ha que
tener en cuenta que la direcci!n de cada or#anizaci!n tiene que ase#urar que las pol3ticas se relaciones de /orma directa con los ob*etivos que esa tiene para as3 pod er cumplir con consumidor"
adem+s de
las epectativas de calidad de cada
preservar" de cuidar
de respetar el medio
ambiente& Como punto principal ha que destacar que in/ormadas
a todo el
las pol3ticas deben
ser
personal para su conocimiento" adem+s de
ser
evaluada para poder subsanar errores&
Comunicaci!n Interna Comunicaci!n (s importante que cada or#anizaci!n pueda
implementar adem+s
contar con los m9todos de comunicaci!n m+s id!neos para que todos dentro de la
or#anizaci!n
puedan conocer las normas as3
participar
activamente& (s mu importante que la comunicaci!n interna sea en todos
los
niveles
*er+rquicos de la or#anizaci!n
herramienta de promul#aci!n
lo que servir+ como
que #enera la uni!n la participaci!n
activa&
Identifque y comente las di'erencias (mínimo 3) entre los sistemas de gestión ISO 9!"#$ e ISO !%!"#%& A& (l en/oque
hacia el consumidor
el medio ambiente,
los
dos
sistemas de #esti!n se orientan hacia la per/ecci!n de los procesos" pero claro est+ que sus ob*etivos var3an" puesto que la calidad de los procesos busca
entre#ar calidad a los consumidores
por
otra parte la #esti!n del medio ambiente se orienta hacia la preservaci!n" cuidado el respeto hacia el entorno la comunidad mediante procesos que sea lo menos invasivos con el medio ambiente mantener un equilibrio& :&
.a responsabilidad la autoridad, se establece que la Norma ISO 9!"#$ Autoridad
de)ne
tanto los t9r minos de ;esponsabilidad de
por otra parte la Norma ISO !%!"#% se en/oca
en de)nir de manera con*unta ;esponsabilidad
Autoridad para as3
puntualizar lo que debe hace cada traba*ador de acuerdo al nivel de *erarqu3a de la empresa& C& ;epresentante de la direcci!n, la Norma ISO !%!"#% establece un nmero maor de representantes de la alta direcci!n lo cual e*erce un
nivel superior de decisi!n en la de)nici!n de la pol3ticas la
Norma ISO 9!"#$
)*a nicamente un representante de la alta
direcci!n&
-& -esarrollo de manual de procedimientos, la Norma ISO 9!"#$ crea un manual de procedimientos para que todos /uncionamiento
de
la
empresa
sus
respectivos procesos" en
cambio la Norma ISO 9!"# de manera sencilla su manual&
conozcan el con/ecciona
:iblio#ra/3a& IACC 720168&Normativa Calidad del Ambiente& $emana 6& Norma ISO 9!"#$ Norma ISO !%!"#%&
