Bastián_López_control_Semana5 Normativa de Calidad y Ambiente

Sistema de Gesti ón ISO 9001:2008

Bastián López Zarate  Normativa de Calidad y Ambiente Instituto IACC 12/0/1!

INSTRUCCIONES: "sted #a sido $ontratado%a& por una empresa 'ue se dedi$a al ensamblado de $omputadores  portátiles( $uyas piezas son importadas desde el e)tran*ero+ Como primera tarea( el en$ar,ado del área de ,estión de la empresa le soli$ita realizar un in-orme $on el -in de implementar el $on$epto de $alidad total a la opera$ión+ .l $ontenido del in-orme debe indi$ar( $omo mnimo( lo si,uiente  

"na breve des$rip$ión del pro$eso llevado a $abo por la empresa La importan$ia del $on$epto de $alidad total( sus or,enes y las venta*as de su

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implementa$ión ela$ionar la I34 5000 $on el $on$epto de $alidad total e indi$ar brevemente la importan$ia de la auditora en el sistema de ,estión+

Desarrollo Los portátiles son e'uipos o ma'uinas móviles 'ue realizan la mayora de las tareas 'ue se  pueden realizar en $omputadoras de es$ritorio( $on la venta*a de un tiempo de traba*o dependiendo del portátil sin estar $one$tado a $orriente el6$tri$a+ .n esta oportunidad #ablaremos del pro$eso del ensamble y desensamble de un e'uipo portatil7 

primero en$enmdemos el portatil y miramos en 'ue estado esta el e'uipo ( identi-i$amos el problema 'ue tiene para asi pro$eder a solu$ionarlo puede ser da8o de so-t9are o #ard9are+

DESENSAMBLE Y ENSABLAJE DEL PORTÁTIL       

Batera :is$o :uro ;ar*eta de .)pansión Bluetoot#
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antalla LC: 39it$# Cover

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La importa!ia "el !o!epto "e !ali"a" total# s$s or%&ees ' las (eta)as "e s$

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implemeta!i* Rela!ioar la ISO +,,, !o el !o!epto "e !ali"a" total e i"i!ar re(emete la importa!ia "e la a$"itor%a e el sistema "e &esti*.

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.n t6rminos amplios la $alidad total es la administra$ión misma( pero $omo me*or se  puede de-inir es7 "n sistema e-i$az para inte,rar es-uerzos en materia de desarrollo de $alidad( mantenimiento de $alidad y me*oramiento de $alidad( realizados por diversos ,rupos en una or,aniza$ión de modo 'ue sea posible produ$ir bienes y servi$ios a los niveles más e$onómi$os( siendo estos $ompatibles $on la plena satis-a$$ión del $liente+ La $alidad total e)i,e la parti$ipa$ión de todas las divisiones( in$luyendo los de mer$ado( dise8o( manu-a$tura( inspe$$ión y despa$#o e in$luso la de los proveedores+ :e-inimos la normaliza$ión $omo la a$tividad 'ue re,ulariza apli$a$iones repetitivas $on el -in de lo,rar una ordena$ión óptima en un determinado $onte)to( el $ual en el $aso de la $alidad total se re-iere al mundo -ormado por empresa produ$to o servi$io $onsumidor( pues las normas I34 5000 $ontienen las espe$i-i$a$iones t6$ni$as para lo,rar este propósito+

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