SILABUS MATA PELAJARAN
Nama Sekolah Bidang Ke Keahlian Kompet Kompetens ensii Keahlia Keahlian n Mata Pelaa!an D$!asi %&akt$' KI() %Pengetah %Pengetah$an' $an'
: SMK ….. :BISNIS DA DAN MA MANAJEMEN. : BISNIS BISNIS DARING DARING : K"M#NIKASI BISNIS : .. JP : Memahami* Memahami* mene!apkan* mene!apkan* menganalisis menganalisis** dan menge+al$ menge+al$asi asi tentang pengetah$ pengetah$an an ,akt$al* konsept$al konsept$al** ope!asional dasa!* dan metakogniti, ses$ai dengan -idang dan lingk$p ke!a Ak$ntansi dan Ke$angan em-aga em-aga pada tingkat teknis* teknis* spesi,ik* spesi,ik* detil* dan kompleks* kompleks* -e!kenaan -e!kenaan dengan dengan ilm$ pengetah pengetah$an* $an* teknologi* seni* -$da/a* dan h$manio!a dalam konteks pengem-angan potensi di!i se-agai -agian da!i
KI(1 KI(1 %Kete! %Kete!amp ampila ilan' n'
kel$a!ga* sekolah* d$nia ke!a* 0a!ga mas/a!akat nasional* !egional* dan inte!nasional. : Melaks Melaksana anakan kan t$gas t$gas spesi, spesi,ik ik dengan dengan mengg$ mengg$nak nakan an alat* alat* in,o!m in,o!masi asi** dan p!osed p!osed$! $! ke!a ke!a /ang /ang la2im la2im dilak$ dilak$kan kan se!ta se!ta meme3a meme3ahka hkan n masala masalah h ses$ai ses$ai dengan dengan -idang -idang Ak$nta Ak$ntansi nsi dan Ke$ang Ke$angan an em-ag em-aga. a. Menampilkan kine!a di -a0ah -im-ingan dengan m$t$ dan k$antitas /ang te!$k$! ses$ai dengan standa! kompetensi kompetensi ke!a. Men$n$kka Men$n$kkan n kete!ampil kete!ampilan an menala!* menala!* mengolah* mengolah* dan men/ai men/ai se3a!a se3a!a e,ekti,* e,ekti,* k!eati,* k!eati,* p!od$kti, p!od$kti,** k!itis* k!itis* mandi!i* mandi!i* kola-o!ati kola-o!ati,* ,* kom$nikati kom$nikati,* ,* dan sol$ti, sol$ti, dalam dalam !anah a-st!ak te!kait te!kait dengan dengan pengem-an pengem-angan gan da!i /ang dipelaa! dipelaa!in/a in/a di sekolah* sekolah* se!ta mamp$ melaksanak melaksanakan an t$gas t$gas spesi,ik spesi,ik di -a0ah penga0asan langs$ng. Men$n$kkan kete!ampilan mempe!sepsi* kesiapan* meni!$* mem-iasakan* ge!ak mahi!* menadikan ge!ak alami dalam !anah konk!et te!kait dengan pengem-angan da!i /ang dipelaa!in/a di sekolah* se!ta mamp$ melaksanakan t$gas spesi,ik di -a0ah penga0asan langs$ng.
Kompetensi Dasa! 4 ).4 Mene!apkan kom$nikasi -isnis
Indikato! Pen3apaian Kompetensi 5 ).4.4. menelaskan !$ang lingk$p kom$nikasi -isnis ).4.5 Mengidenti,ikasi p!osed$! kom$nikasi -isnis
Alokasi &akt$ %JP' 1
Mate!i Pokok ) Kom$nikasi
dan
etika
8 JP
dalam -isnis
).4.) Mene!apkan etika kom$nikasi -isnis 1.4
Melak$kan -isnis
kom$nikasi
1.4.4 Men/imp$lkan !$ang lingk$p kom$nikasi -isnis
1.4.5 Mengg$nakan p!osed$! kom$nikasi -isnis
1.4.) Melak$kan etika kom$nikasi -isnis
3.2
Menerapkan komunikasi bisnis dalam bahasa inggris
).5.4 Menelaskan pa!ts o, spee3h kom$nikasi -isnis ).5.5 Mene!apkan pe!3akapan dan -ent$k t$lisan dalam kom$nikasi -isnis
Kom$nikasi -isnis dalam -ahasa ingg!is
8 JP
Kegiatan Pem-elaa!an
Penilaian
6
7
Mengamati $nt$k mengidenti,ikasi dan me!$m$skan masalah tentang !$ang lingk$p kom$nikasi -isnis.
Pengetah$an:
Meng$mp$lkan in,o tentang etika kom$nikasi -isnis
9es 9e!t$lis
Kete!ampilan: Penilaian #n$k Ke!a "-se!+asi
Mengolah in,o tentang kom$nikasi -isnis dan etika. Mengom$nikasikan tentang kom$nikasi -isnis dan etika.
Mengamati $nt$k mengidenti,ikasi tentang pa!ts o, spee3h kom$nikasi -isnis
Pengetah$an:
9es 9e!t$lis
Kete!ampilan:
Kompetensi Dasa! 1.5
4 Mengem-angkan kom$nikasi -isnis dalam -ahasa ingg!is
Indikato! Pen3apaian Kompetensi 5 1.5.4 Mengg$nakan pat!s o, spee3h and p!epo!ation
Mate!i Pokok )
Alokasi &akt$ %JP' 1
1.5.5 Men/emp$!nakan pe!3akapan dan men$lis kom$nikasi -isnis dalam -ahasa ingg!is
).) Menganalisis p!esentasi -isnis
).).4 Menelaskan topik /ang akan dip!esentasikan
S$m-e! da/a p!esentasi -isnis
dalam
8 JP
).).5 Mengidenti,ikasi alat dan -ahan p!esentasi -isnis ).).) Menganalisis tehnik p!esentasi -isnis
).).1 Menganalisis kons$men /ang hadi! 1.)
Melak$kan -isnis
p!esentasi
1.).4 Memastikan topi3 /ang akan dip!esentasikan 1.).5 Men/iapkan alat dan -ahan p!esentasi 1.).).Mengg$nakan tehnik p!esntasi -isnis 1.).1 Menge3ek kons$men /ang -e!ga-$ng
Kegiatan Pem-elaa!an
Penilaian
6
7
Meng$mp$lkan in,o tentang pe!3akapan dan -ent$k t$lisan dalam kom$nikasi -isnis
Penilaian #n$k Ke!a "-se!+asi
Mengolah in,o tentang pa!ts o, spee3h* pe!3akapan dan t$lisan dlm kom$nikasi -isnis Mengom$nikasikan tentang pe!3akapan dan -ent$k t$lisan kom$nikasi -isnis Mengamati $nt$k mengidenti,ikasi tentang s$m-e! da/a /ang dig$nakan dalam p!esentasi -isnis
Pengetah$an:
Meng$mp$lkan data tentang s$m-e! da/a /ang dig$nakan dalam p!esentasi -isnis
Mengolah data tentang etika p!o,esi dalam -idang ak$ntansi dan ke$angan Mengom$nikasikan tentang etika p!o,esi dalam -idang ak$ntansi dan ke$angan
9es 9e!t$lis
Kete!ampilan: Penilaian #n$k Ke!a "-se!+asi
Kompetensi Dasa! 4 ).1 Menganalisis pengetah$an tentang p!od$k dan pela/anan
Indikato! Pen3apaian Kompetensi 5 ).1.4 Mengelompokkan -a!ang dan asa ).1.5 Mengidenti,ikasi sikap dan pe!ilak$ pelanggan
Mate!i Pokok ) Pengetah$an p!od$k dan dalam -isnis
tentang la/anan
Melak$kan !ekomendasi te!hadap p!od$k dan la/anan
).1.) Menganalisis p!osed$! pela/anan pelanggan 1.1
Alokasi &akt$ %JP' 1
1.1.4 Mengem-angkan pengetah$an tentang -a!ang dan asa
1.1.5 Me!in3i sikap dan pe!ilak$ pelanggan
1.1.) Melak$kan pela/anan te!hadap pelanggan 3.5
Menganalisis -isnis
negosiasi ).6.4 menelaskan !$ang lingk$p negosiasi -isnis ).6.5 Mengidenti,ikasi ham-atan dalam negosiasi -isnis ).6.) Menganalisi tehnik negosiasi -isnis /ang e,ekti,
Negosiasi dalam -idang
-isnis
Kegiatan Pem-elaa!an
Penilaian
6
7
Mengamati $nt$k mengidenti,ikasi tentang pengelompokan -a!ang dan asa Meng$mp$lkan data tentang sikap dan pe!ilak$ pelanggan
Pengetah$an:
9es 9e!t$lis
Kete!ampilan:
Penilaian #n$k Ke!a "-se!+asi
Mengolah data tentang -a!ang dan asa -e!kaitan dengan sikap dan pe!ilak$ pelanggan Mengom$nikasikan tentang p!od$k dan la/anan ses$ai dengan sikap dan pe!ilak$ pelanggan Mengamati $nt$k mengidenti,ikasi dan tentang negosiasi dalam -idang -isnis Meng$mp$lkan data tentang negosiasi dalam -idang -isnis Mengolah data tentang negosiasi dalam -idang -isnis
Pengetah$an:
9es 9e!t$lis
Kete!ampilan:
Penilaian #n$k Ke!a "-se!+asi
Kompetensi Dasa! 4
1.6 Mengelola
negosiasi
-isnis
Indikato! Pen3apaian Kompetensi 5 1.6.4 Melak$kan identi,ikasi ,akto! !esiko -aha/ake3elakanaan ke!a
Mate!i Pokok )
Alokasi &akt$ %JP' 1
Kegiatan Pem-elaa!an
Penilaian
6
7
Mengom$nikasikan tentang negosiasi dalam -idang -isnis !itel
1.6.5 Melak$kan teknik(teknik penanganan keselamatan se3a!a man$al 1.6.) Melak$kan teknik(teknik penanganan keselamatan mengg$nakan pe!alatan ).7 Menganalisis h$-$ngan dengan pelanggan
).7.4 Mengidenti,ikasi ka!akte!istik pelanggan
Ka!akte!istik Pelanggan
).7.5 Meng$mp$lkan data dan in,o!masi pelanggan
kel$han pelanggan
dan menanggapi
).7.) menganalisis data dan in,o!masi /ang !ele+an ).7.1. Menganalisis kel$han pelanggan 1.7
Mem-ang$n h$-$ngan 1.7.4 Mengelompokan dengan pelanggan ka!akte!istik pelanggan 1.7.5 Mengelompokkan data dan in,o!masi pelanggan 1.7.) Me!in3i data dan in,o!masi /ang !ele+an 1.7.1 Mengatasi kel$han pelanggan
Mengamati $nt$k mengidenti,ikasi dan me!$m$skan masalah tentang Ka!akte!istik Pelanggan dan menanggapi kel$han pelanggan Meng$mp$lkan data tentang Ka!akte!istik Pelanggan dan menanggapi kel$han pelanggan Mengolah data tentang Ka!akte!istik Pelanggan dan menanggapi kel$han pelanggan Mengom$nikasikan tentang Ka!akte!istik Pelanggan dan menanggapi kel$han pelanggan
Pengetah$an:
9es 9e!t$lis
Kete!ampilan:
Penilaian #n$k Ke!a "-se!+asi
Kompetensi Dasa! 3.7
4 Mene!apkan P!osed$! pen$lisan s$!at niaga dalam -idang -isnis
Indikato! Pen3apaian Kompetensi 5 ).;.4 Menelaskan tentang pen$lisan s$!at pena0a!an -a!ang* pesanan -a!ang* penagihan pem-a/a!an dan pengad$an 3laim
Mate!i Pokok ) P!osed$! pen$lisan s$!at
Mem-$at s$!at niaga dalam -idang -isnis
niaga dalam -idang -isnis
).;.5 mene!apkan p!osed$! pen$lisan s$!at pena0a!an -a!ang* pesanan -a!ang* penagihan pem-a/a!an dan pengad$an 3laim 1.;
Alokasi &akt$ %JP' 1
1.;.4 Mem/imp$lkan tentang pen$lisan s$!at pena0a!an -a!ang* pesanan -a!ang* penagihan pem-a/a!an dan pengad$an 3laim
Kegiatan Pem-elaa!an
Penilaian
6
7
Mengamati $nt$k mengidenti,ikasi P!osed$! pen$lisan s$!at niaga dalam -idang -isnis Meng$mp$lkan data tentang P!osed$! pen$lisan s$!at niaga dalam -idang -isnis
Pengetah$an:
9es 9e!t$lis
Kete!ampilan:
Penilaian #n$k Ke!a "-se!+asi
Mengolah data tentang P!osed$! pen$lisan s$!at niaga dalam -idang -isnis Mengom$nikasikan tentang P!osed$! pen$lisan s$!at niaga dalam -idang -isnis
1.;.5 mem-$at pen$lisan tentang s$!at pena0a!an -a!ang* pesanan -a!ang* penagihan pem-a/a!an dan pengad$an 3laim 3.8
Mene!apkan p!osed$! !apat dalam -idang -isnis
).8.4 Menelaskan p!osed$! !apat ).8.5 Mene!apkan p!osed$! !apat
P!osed$! !apat
Mengamati $nt$k mengidenti,ikasi tentang
Pengetah$an:
9es 9e!t$lis
P!osed$! !apat Kete!ampilan:
Kompetensi Dasa! 1.8
4 Men/elengga!akan !apat dalam -idang -isnis
Indikato! Pen3apaian Kompetensi 5 1.8.4 Melak$kan identi,ikasi ma3am ma3am !apat dalam -idang -isnis
Mate!i Pokok )
Alokasi &akt$ %JP' 1
1.8.5 Men/elengga!akan !apat dalam -idang -isnis ).< Mene!apkan p!osed$! inte!+ie0 dalam -idang -isnis
).<.4 Melak$kan identi,ikasi ma3am ma3am inte!+ie0 dalam -idang -isnis
P!osed$! inte!+ie0
).<.5 Melak$kan !apat dalam -idang -isnis 1.< Men/elengga!akan inte!+ie0 dalam -idang -isnis
1.<.4 Memilih ma3am ma3am inte!+ie0 dlm -idang -isnis 1.<.5 Men/elengga!akan inte!+ie0 dalam -idang -isnis
Kegiatan Pem-elaa!an
Penilaian
6
7
Meng$mp$lkan data tentang P!osed$! !apat
Mengolah data tentang P!osed$! !apat
Penilaian #n$k Ke!a "-se!+asi
Mengom$nikasikan tentang P!osed$! !apat Mengamati $nt$k mengidenti,ikasi dan me!$m$skan masalah tentang kendala(kendala kom$nikasi -isnis P!osed$! inte!+ie0 Meng$mp$lkan data tentang P!osed$! inte!+ie0 Mengolah data tentang P!osed$! inte!+ie0 Mengom$nikasikan tentang P!osed$! inte!+ie0
Pengetah$an:
9es 9e!t$lis
Kete!ampilan:
Penilaian #n$k Ke!a "-se!+asi
