BIMBO | Necesidades en la pirámide de Maslow ————————————————————————————————————
La Pirámide de Maslow es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una teoría sobre la motivación humana (A Theory of Human Motivation) de 1943, que posteriormente amplió. Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas, los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados La jerarquía de necesidades de Maslow se describe a menudo como una pirámide que consta de cinco niveles: los cuatro primeros pri meros niveles pueden ser agrupados como «necesidades de déficit» (deficit needs o D-needs); al nivel superior lo denominó «auto-actualización», «motivación de crecimiento», o «necesidad de ser» (being needs o B-needs). «La diferencia estriba en que mientras las necesidades de déficit pueden ser satisfechas, la necesidad de ser es una fuerza impelente continua». La idea básica de esta jerarquía es que las necesidades más altas ocupan nuestra atención sólo cuando se han satisfecho las necesidades inferiores de la pirámide. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarquía, mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia abajo en la jerarquía. Según la pi rámide de Maslow dispondríamos de:
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Necesidades fisiológicas ————————————————————————————————————
Son necesidades fisiológicas básicas para mantener la homeostasis (referente a la salud); dentro de estas, las más evidentes son: • Necesidad de respirar, beber agua, y alimentarse. • Necesidad de mantener el equilibrio de la temperatura corporal. • Necesidad de dormir, descansar, eliminar los desechos.
• Necesidad de evitar el dolor Haciendo referencia a la línea de productos Bimbo, esta empresa responde en primera instancia a esta necesidad ya que sus productos comercializados son de carácter alimenticio, una necesidad básica de carácter fisiológica. Su cartera de productos, y la cuidadosa imagen que brinda destaca un estilo de prestigio contando con una amplia gama g ama de productos pensados para la familia, desde sus tradicionales panes hasta budines, postres y alfajores.
Grupo Bimbo es una de las empresas de panificación más importantes i mportantes del mundo, innovadora. Con procesos de calidad reconocida que, a su vez, se preocupa en promover el consumo de alimentos adecuados, pensando en la salud, la nutrición y el bienestar de las personas.
Por eso destaca el por qué de consumir productos Bimbo, y remarcan que son confiables por su aporte de energía. Los panes Bimbo son fuente de energía ya que contienen hidratos de carbono y están fortificados con Hierro, Acido Fólico, y Zinc; esenciales para la obtención de la misma por el organismo, además contienen proteínas fibras y minerales
Necesidades de seguridad y protección ————————————————————————————————————
Estas surgen cuando las necesidades fisiológicas se mantienen compensadas. Son las necesidades de sentirse seguro y protegido; incluso desarrollar ciertos límites de orden. Dentro de ellas se encuentras: • Seguridad física y de salud • Seguridad de empleo, de ingresos y recursos • Seguridad moral, familiar y de propiedad privada Haciendo referencia a Bimbo en este nivel de la pirámide, se podría decir que también le da una primordial importancia al tema de la salud que según la jerarquía de necesidades corresponde a una necesidad de seguridad, y protección. Bimbo desarrolla sus productos pensados en promover el consumo de alimentos adecuados, cuidando con importancia la nutrición y el bien estar de sus consumidores
Por eso cada producto que forma parte de la alimentación diaria, es un valioso aporte de nutrientes, para cuidar el estilo de vida que el consumidor elige vivir. Aportando cada día productos innovadores y nutritivos.
En cada uno de los tips anteriomente citados se marca la constante preocupación y los consejos que brinda Bimbo a todos sus consumidores, preocupandose para que casa uno de ellos lleve ll eve una alimentación sana. Acompañan a sus productos varios consejos, a manera de estrategia también para la marca por ejemplo el siguien listado de consejos para una vida saludable:
Comer y beber: (son necesidades basicas), pero pueden ser tambien un placer
Sé realista: Empeza poco a poco a cambiar tu alimentación y a realizar Ejercicio frecuentemente
Sé aventurero: proba y disfruta de nuevos alimentos y sabores
Sé flexible: recorda que tu alimentación no es un dia, ni una comida. La cuenta es: que comes y cuanto ejercicio realizas
Sé activo: trata de serlo la mayor parte del tiempo…
(FUENTE EXTRAIDA DE LA WEB www.nutriciongrupobimbo.c www.nutriciongrupobimbo.com om con fecha marzo 2006) Otra cuestion relevante con el tema de la salud es el lanzamiento de cada producto nuevo que crea sin dejar de pensar siempre en la salud, como por ejemplo el lanzamiento de un pan Bimbo Avena ( y vita san) para que ayude al consumidor a controlar los niveles de colesterol. Cada una de estas incorporaciones de productos al mercado dan cuenta del compromiso con la salud que citados en la pirámide de necesidades es una Seguridad para cada una de las personas que elijan ser consumidores de la marca
Se realizaron alianzas estrategicas e investigación (mas sobre el compromiso de la salud con las personas), Estas alianzas las realizo con sectores publicos y privados, para impulsar acciones en bien de l a salud de los consumidores A)Alianza por el corazon Bimbo, Pfizer, unen fuerzas para campaña “Alianza para el corazon” Con mas de 240 mil diagnosticos y entrega de 240 mil planes de alimentcion.
B) Alianza por una vida saludable Desde el 2005 para el aliento de fomentar habitos saludabes.
C)Institutos e innovación y nutricion En afan de constante superacion en el 2008, se inauguro i nauguro 4 institutos de innovación y nutricion en todas las regiones donde d onde grupo bimbo esta presente Mexico, Planta Barcel Lerma Mexico, Planta Marinela Estados Unidos, Planta Fort Worth Brasil. Planta Sao Paulo Con respecto a lo que refleja en ambiente interno organizacional,y siguiendo en la jeranquia de Seguridad de la pirámide de necesidades, Bimbo es una organización que cuenta con un gran numero de empleados y profesionales los cuales son capacitados y adoctrinados. Además brinda la posibilidad a miles de personas de poder llegar a incorporarse a la organización, contando por ejemplo con una pagina web con links donde se visualiza diversas ofertas laborales, mediante la cual el aspirante tiene la oportunidad de postularse. Todos sus empleados cuentan con una seguridad importante en lo que hace al empleo dentro de la organización por eso uno de los lemas mas importantes de Bimbo es no solo darle lo mejor al consumidor, si no tratar de que cada uno de sus miembros se encuentren en condiciones laborales optimas y salubres, con la posibilidad de interactuar en un ambiente que ponga en juego el desarrollo afectivo, la participación y la aceptación. Es muy importante para Bimbo que su personal se desarrolle y realice plenamente, invitándolo a vivir su filosofía corporativa.
Necesidades de afiliación y afecto
Estan relacionadas con el desarrollo afectivo del individuo, son las necesidades de asociación, participación y aceptación. Se satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones que incluyen actividades deportivas culturales y recreativas. El ser humano por naturaleza siente la necesidad de relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse en familias, con amistades o en organizaciones sociales. Entre estas se encuentran: la mistad el compañerismo, el afecto y el amor. Bimbo se introduce en este nivel de la pirámide a través de sus Valores y Principios. Desde su filosofía de trabajo, la empresa genera en los empleados una sensación de “ser parte de”, haciéndolos formar parte activamente del sus propósitos, participándolos en el desarrollo de los mismos. Con respecto a sus consumidores tambien Bimbo cuida todos los detalles para estar cerca de los mismos brindarles información i nformación y hacer que vuelvan a elegir el producto en caso de consumirlo. Acciones para los consumidores La etiqueta nutricional es una herramienta importante que las empresas de alimentos utilizan para comunicas información esencial sobre el valor nutritivo y la composición de sus productos En los últimos años han surgido diversos esquemas de información nutrimental con el fin de ayudar a los consumidores a tomar decisiones saludables en el momento de adquirir y consumir los productos. Grupo Bimbo evoluciona hacia un Etiquetado Frontal, ofreciendo información adicional a la ya existente en la parte posterior de los empaques y brindar así información de mas fácil acceso y comprensión a nuestros consumidores. Bimbo se acerca al consumidor otorgandole información:
GUIA NUTRIONAL:
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Bimbo también se acerca a sus consumidores incrementando su filosofía como por ejemplo realizando torneos deportivos para niños para incorporar el habito de ejercicio desde temprana edad. Creando también centros asistenciales para los mimos. En conclusión lo que hace es crear conciencia acercándose de manera filial a cada uno de sus consumidores. A continuación una muestra de el compromiso con la salud manteniendo esa relacion filial con los consumidor que se busca en cada proyecto:
Bimbo comprometido con la salud de sus consumidores Martes, 20 de febrero de 2007 - 17h25min • Como una muestra de que las marcas pueden apoyar la l a salud de los consumidores Bimbo presentó la edición 2007 del Torneo Futbolito Bimbo Stars, que contará con la participación de más de 46,000 niños y niñas y que tiene como objetivos contribuir a la educación integral de la niñez, al fomento de la actividad física y una alimentación ali mentación correcta.
Este torneo se enmarca en el conjunto de actividades que lleva a cabo Grupo Bimbo a través de su programa "Comprometidos con tu Salud", el cual pretende, entre otras cosas, promover entre la sociedad estilos de vida saludables y educar desde su área de experiencia en materia de Salud y Nutrición. Futbolito Bimbo Stars, el torneo más importante en la historia del futbol infantil mexicano, tendrá este año la participación de niños y niñas de 4°, 5° y 6° de primarias públicas y privadas de 40 ciudades del país en la rama varonil y 8 ciudades en la rama femenil.
Los participantes tendrán la oportunidad de vivir una experiencia muy enriquecedora, donde podrán competir sanamente, mostrar sus habilidades deportivas, divertirse y representar con orgullo a sus escuelas y ciudad. "Bimbo siempre ha procurado contribuir con el desarrollo de la niñez mexicana y lo consigue, entre otras cosas, a través de la organización de este tipo de eventos, en el cual se resalta la importancia i mportancia de la realización de actividad física, combinada con el estudio y una correcta alimentación", comentó Raúl Vargas, Gerente de Marketing de Bimbo. Los campeones regionales de la rama varonil tendrán el derecho de participar en la final nacional que se llevará a cabo en el Distrito Federal.
El campeón obtendrá el derecho de asistir con todos los gastos pagados a la edición 2007 de la Copa América. La rama femenil se jugará hasta la
etapa regional. Cada una de las integrantes de los equipos ganadores por región obtendrá de premio una computadora. • Fuente: AMAP (Fuente: AMAP extraida de www.amap.com.mx)
Necesidades de estima
Describen dos tipos e necesidades de estima una alta y la otra baja La primera hace referencia a la necesidad de respeto a si mismo, e incluye sentimientos de confianza, competencia, logros independencia y libertad. La estima baja concierne al respeto de las demás personas: la necesidad de atención, aprecio, reconocimiento, reputación estatus, dignidad, fama, gloria e incluso dominio. Este tipo de necesidades se encuentra mas que satisfecha en lo que se refiere a la organización en general y la manera de operar en el mercado de Bimbo. Su constante interes por ofrecer productos de primerisima calidad y que atiendan no solo a cubrir esas necesidades alimenticias, sino tambien el plus de ofrecerle al consumidor una forma sana y que convine a la vez nutrientes, manteniendo un estilo de vida optimo. Bimbo se muestra socialmente responsable y ese es el por que se sus exitos: En el año 2008 grupo gr upo Bimbo hizo formal todos sus comprimisos de salud impulsando acciones que ofrecena los pueblos nuevos productos, formando parte como unica empresa en la Internacional Food and Bererage Alliance, alianza que reportara de forma periodica a la organización mundial de la salud. Bimbo tambien es reconocido ya que piensa que la Publicidad es una herramienta coadyudante para la formalizacion de consumidores resposables y atentos al cuidado de su salud, por lo que debe ser orienadora y educativa sobre las diferentes caracteristicas y propiedades reales de los productos. Creo el codigo PABI “Codigo de autorregulación de Alimentos y bebidas No alcoholicas dirigida al publico infantil” Promoviendo estilos de vida saludables, no incitando al sobe consumo de ingestión e alimentos y bebidas, no engañando al publico infantil, y lo mas
importante es que procura que las promociones estén vinculadas con el fomento de estilos de vvisa saludables. Todas y cada una de estas cuestiones hacen de Bimbo una empresa que logre no solo la confianza y tranquilidad interna de estar fabricando productos confiables, si no que cada uno de d e los verdaderos protagonistas que eligen, (los consumidoes), sientan todo lo que se hace por ellos, y esa es la manera en la que poco a poco se va construyeno el éxito, como filosofia corporativa que bimbo tiene en sus pilares:
Nuestros Principios y Valores son los que nos dan la l a Personalidad, la forma de ser. Los Valores sólo se entienden en conjunto como un complemento integral.
En el centro de todos, como principio fundamental, está la Persona, origen y fin de nuestra acción. De la forma en que poco a poco Bimbo camina al éxito es cuando realmente siente satisfechas las necesidas que Maslow denomina de Roconociento, y asi da la pauta y la confianza para que se siga creciendo, para pasar a otro nivel.
Necesidades de Autorrealización En este ultimo nivel de la pirámide Maslow destaca algo diferente, denominándolo también Motivación de crecimiento, necesidad de ser, y autorrealización. Son las necesidades mas elevadas, se hallan en la cima de la jerarquía y a través de su satisfacción, se encuentra un sentido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Se llega ll ega a este cuando todos los niveles anteriores has sido alcanzados y completados, al menos hasta cierto punto. Existen numerosos factores que impulsan a que se lleve a cabo el crecimiento: El valor des esfuerzo Confianza Integración Reinmersión Mantenimientos de políticas de calidad
Tecnología de punta- modernización Estructura Dentro del siguiente precepto podemos mencionar cuales son los secretos el éxito de Bimbo: El proceso es: el PRECIO, sigue REINVERSION, después de eso le sigue el CRECIMEITNO, luego el MERCADEO, posteriormente su INTERES PERMANENTE POR LAS PERONAS, que culminan con el DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS. Para bimbo los problemas son OPRTUNIDADES, una de las cosas que mantiene viva a su filosofia, junto con el valor del trabajo, la integridad, la trasformacion, el compartir versus el competir, etc. Por todo esto nos atrevemos a decir que cada una de estas cosas junto a la importante creatividad constante en el lanzamiento de cada producto, hacen de Bimbo una empresa que apuesta a crecer y seguir centrada en la realidad, en los problemas enfrentandolos, y teniendo una percepción diferente de los significados y los fines, tratandose de una empresa que interactúa en varios países ser resistentes a la enculturación, y dispuesta a vivir con los consumidores experiencias con mas intensidad.
