Bentuk Penulusuran MKE

ELEMEN PENILAIAN MKE MANAJEMEN KOMUNIKASI DAN EDUKASI (MKE). Elemen Penilaian MKE 1. 1.

Terdapat regulasi regulasi tentang tentang pedoma pedoman n komunika komunikasi si efektif efektif yang yang meliputi meliputi komun komunikasi ikasi dengan dengan

2.

masyarakat, dengan pasien dan keluarga, sertaan staf klinis. (R). Terdapat bukti bukti pelaksanaan pelaksanaan komunikasi komunikasi efektif efektif antara antara rumah rumah sakit sakit dan masyarakat. masyarakat. (D,

!.

W) (Lihat uga !.2). Terdapat bukti bukti pelaksanaa pelaksanaan n komunik komunikasi asi efektif efektif dengan dengan pasien dan keluar keluarga. ga. (D,W) (D,W)

'.

(dahulu "#$ 2.1% "#$ 2.2% &# '.1% &#$ 1.2% ## '). Terdapat erdapat bukti bukti pelaksan pelaksanaan aan komuni komunikasi kasi efekti efektiff antar staf (D,W) (D,W) (lihat (lihat uga uga &#% #&#% #&#% $# 2% T$R 1.2).

Elemen Penilaian MKE 1-1. 1.

Terdapat demografi demografi populasi populasi sebagai dasar strategi strategi komun komunikasi ikasi dengan dengan komunitas komunitas dan populasi yang dilayani rumah sakit. (D,W).

1.

esuai dengan demografi komunitas dan populasi, komunikasi dan edukasi pasien

2.

serta keluarga menggunakan format yang praktis dan mudah (D,W). /ateri komunikasi dan edukasi pasien serta keluarga diberikan dalam bahasa yang

!.

dimengerti. (D,+). Rumah sakit menyediakan peneremah sesuai dengan kebutuhan dan bila di rumah sakit tidak ada petugas peneremah maka diperlukan kerasama dengan pihak terkait. (D,W).

Elemen Penilaian MKE 4. 1.

Rumah sakit menetapkan informasi yang harus disampaikan se0ara akurat dan tepat

2.

*aktu keseluruh rumahsakit. (R). Terdapat bukti proses penyampaian informasi yang akurat dan tepat *aktu di seluruh rumah sakit termasuk yang urgent antara lain code blue dan code red. (D,W,) (lihat uga #&# 2).

Elemen Penilaian MKE 5

!.

dukasi dilaksanakan sesuai dengan kebutuhan pasien dan keluarga di seluruh rumah sakit. (D,+,W).

ElemenPenilaian MKE . 1. 2.

#rofesional pemberi asuhan sudah terampil melakukan komunikasi efektif. (D,W). #rofesional pemberi asuhan memiliki pengetahuan yang 0ukup tentang materi yang diberikan. (W).

ElemenPenilaian MKE !. 1.

Dilakukan asesmen kemampuan

dan kemauan

belaar pasien serta keluarga yang

2. !.

meliputi a) sampai dengan e) maksud dan tuuan yang di0atat di rekam medis. (D,+). Dilakukan asesmen kebutuhan edukasi untuk pasien dan di0atat di rekam medis. (D,+). "asil asesmen digunakan untuk membuat peren0anaan kebutuhan edukasi. (D,+).

ElemenPenilaian MKE ". 1.

Terdapat bukti terhadap pasien dielaskan mengenai hasil asesmen, diagnosis, dan

'.

#emberian edukasi kepada pasien dan keluarga terkait dengan asuhan yang diberikan

.

meliputi manaemen nyeri. (D,W) (lihat uga "#$ 2. dan #&#  % &# 1.!). #emberian edukasi kepada pasien dan keluarga terkait dengan asuhan yang diberikan

.

meliputi teknik rehabilitasi. (D,W). #emberian edukasi kepada pasien dan keluarga terkait dengan asuhan yang diberikan meliputi 0ara 0u0i tangan yang aman. (D,W,) (lihat uga $#  dan ##- 5 # ).

Elemen Penilaian MKE 11. #rofesional pemberi asuhan (##&) harus menyediakan *aktu yang ade kuat dalam memberikan edukasi. (W).

1.

3ila diperlukan, pemberian edukasi kepada pasien dan keluarga diberikan se0ara

2.

kolaboratif oleh ##& terkait. (D,W). #ada proses pemberian edukasi, staf harus mendorong pasien dan keluarga untuk

bertanya dan memberi pendapat agar dapat sebagai peserta (W,). !. Terdapat bukti dilakukan erifikasi untuk memastikan pasien dan keluarga dapat memahami materi edukasi yang diberikan. (D,W).

MANAJEMEN KOMUNIKASI DAN EDUKASI (MKE) S$an%a& MKE 1 'ma Sa*i$ +e&*,mni*ai %enan ma/a&a*a$ n$* mem0aili$ai a*e ma/a&a*a$ ma/a&a*a$ *e pela/anan %i &ma a*i$ %an in0,&mai $en$an pela/anan /an %ie%ia*an ,le &ma a*i$. ,n$&en Ji*a N, Elemen Penilaian MKE en$* Penilaian en$* Penel&an Penilaian Ke$e&anan S%a A%a () 1.

2.

!.

Terdapat regulasi tentang pedoman komunikasi efektif yang meliputi komunikasi dengan masyarakat, dengan pasien dan k eluarga, sertaan antara staf klinis. Terdapat bukti pelaksanaan komunikasi efektif antara rumah sakit dan masyarakat.

Terdapat bukti pelaksanaan komunikasi efektif dengan pasien dan keluarga.

Regulasi (R)

#edoman $omunikasi fektif

Dokumentasi (D)

1. 3ukti pertemuan dengan masyarakat untuk menyampaiakan informasi pelayanan R (6enis #elayanan, proses mendapat pelayanan) 2. 3ukti media informasi 7 Website, leaflat, brosur, bulletin, dan lainlain

(Wa*an0ara) W

1. taf #$R 8"umas R8/arketing 2. /asyarakat 1. 3ukti pemberian informasi di admisi , bagian informasi8 #$R. 2. 3ukti pelaksanaan pemberian informasi edukasi dalam R/ pasien (form informasi dan edukasi) !. 3ukti media informasi, website, leaflet, brosur, bulletin, banner, dll

Dokumentasi (D)

Wa*an0ara (W) '.

Terdapat bukti pelaksanaan komunikasi efektif antar staf klinis

Dokumentasi (D)

Wa*an0ara (W)

#etugas admisi8#$R8bagian informasi8/##8 taf $linis8##& 3ukti pelaksanaan komunikasi efektif dalam R/ pasien meliputi 0atatan dalam form asesmen, 0atatan terintegrasi89##T. Transfer, ruukan, early warning sistem (W), tulbakon, serah terima (operan) taf $linis

tandar /$ 1.1

S$&a$ei *,mni*ai %enan ma/a&a*a$ paien %an *ela&a %i%aa&*an pa%a penenalan p,plai /an %ila/ani &ma a*i$. lemen penilaian /$ 1.1

N,

Elemen Penilaian MKE

1.

&da demografi populasi sebagai dasar strategi komunikasi dengan komunitas dan populasi yang dilayani rumah sakit

2.

Demografi sekurangkurangnya dapat menggambarkan usia, etnis, agama, tingkat pendidikan, termasuk buta huruf, bahasa yang digunakan termasuk adanya hambatan dalam berkomunikasi.

!.

en$* Penilaian

en$* Penel&an Penilaian

Dokumentasi (D)

3ukti data demografi digunakan untuk membuat strategi komunikasi dengan populasi

Wa*an0ara (W) Dokumentasi (D)

taf #$R8taf -/ R 3ukti data demografi populasi terkini

Wa*an0ara (W)

taf #$R8taf -/ R

Dokumentasi (D)

3ukti media informasi tentang enis pelayanan, *aktu, akses, dan proses mendapatkan pelayanan dalam bentuk brosur8 leafleat8banner, buletin, Website, 9all 0enter8/ 9enter, eminar &*am, #ameran, lide ho* di T:8 L9D dll.

Wa*an0ara (W)

1.#etugas admisi8staf #$R8taf bagian informasi 2.#asien, keluarga

Rumah sakit menyediakan informasi tentang enis pelayanan, *aktu pelayanan serta akses dan proses untuk mendapatkan pelayanan.

Dokumentasi (D)

'.

Rumah sakit menyediakan informasi tentang kualitas pelayanan Wa*an0ara (W)

3ukti tersedia informasi tentang kualitas pelayanan (layanan unggulan, data mutu) dalam bentuk brosur 8leafleat8buletin, *ebsite, pameran, seminar, slide sho* di T: internal8L9D dll. 1.#impinan unit kera8petugas #$R8taf bagian informasi 2.#asien, keluarga.

admisi8staf

,n$&en Ji*a S%a A%a ()

Ke$e&anan

S$an%a& MKE 2 'ma a*i$ mem+e&i*an in0,&mai *epa%a paien %an *ela&a $en$an eni aan %an pela/anan e&$a a*e n$* men%apa$*an pela/anan Elemen penilaian MKE 2 ,n$&en Ji*a N, Elemen Penilaian MKE en$* Penilaian en$* Penel&an Penilaian Ke$e&anan S%a A%a () Dokumentasi (D)

1.

Tersedia informasi untuk pasien dan keluarga tentang asuhan dan pelayanan yang disediakan oleh rumah sakit, dalam bentuk *ebsite atau brosur.

+bserasi (+)

3ukti tersedia Website8brosur yang berisi daftar pelayanan yang disediakan R Lihat ketersediaan informasi dalam Website, ketersediaan brosur di area yang mudah diperoleh pasien dan keluarga 1. taf #$R8taf bagian -nformasi 2. #asien dan keluarga

Wa*an0ara (W)

Dokumentasi (D)

2.

-nformasi untuk pasien dan keluarga uga menelaskan akses terhadap pelayanan yang disediakan oleh Rumah akit

3ukti tersedia brosur8leafleat8banner8slide sho* T: internal yang berisi informasi akses terhadap pelayanan

+bserasi ()) Lihat ketersediaan brosur8leafleat8banner8slide sho* T: internal dll di area yang mudah diperoleh dan dilihat pasien dan keluarga. Wa*an0ara (W)

Dokumentasi (D) !.

Rumah sakit menyediakan informasi tentang alternatif asuhan dan pelayanan di tempat lain apabila di rumah sakit tidak dapat menyediakan asuhan dan pelayanan yang dibutuhkan pasien

Wa*an0ara (W)

1. taf #$R, bagian informasi 2. #asien dan keluarga 3ukti tantang daftar faskes ruukan disertai peranian kerasama 1.taf bagian admisi8staf bagian informasi8staf klinis 2.#asien dan keluarga

S$an%a& MKE 3 K,mni*ai %an e%*ai *epa%a paien %an *ela&a %i+e&i*an %alam 0,&ma$ %an +aaa /an m%a %imene&$i Elemen penilaian MKE 3 N,

1.




Dokumentasi (D)

3ukti tentang media edukasi8komunikasi dalam bentuk tulisan8gambar8ideo8demonstrasi8praktikum, yang praktis dan mudah dipahami sesuai data demografi populasi.

Wa*an0ara (W)

taf #$R 3ukti materi edukasi dalam bahasa indonesia dan atau bahasa lainnya

esuai dengan demografi komunitas dan populasi, komunikasi dan edukasi pasien dan keluarga menggunakan format yang praktis dan mudah dipahami

2.

/ateri komunikasi dan edukasi pasien dan keluarga diberikan dalam bahasa yang dimengerti

!.

Rumah sakit menyediakan peneremah sesuai kebutuhan, bila di R tidak ada petugas penteremah maka diperlukan adanya kerasama dengan pihak terkait

Dokumentasi (D) +bserasi (+) Dokumentasi (D)

/ateri edukasi 3ukti edukasi diberikan oleh petugas penteremah R dan penteremah dari luar R

Wa*an0ara (W)

#etugas penteremah8staf klinis

,n$&en Ji*a S%a A%a ()

Ke$e&anan

S$an%a& MKE 4 A%a *,mni*ai e0e*$i0 n$* men/ampai*an in0,&mai /an a*&a$ %an $epa$ a*$ %i el& &ma a*i$ $e&ma* /an 7 urgent”. Elemen penilaian MKE 4 ,n$&en Ji*a N, Elemen Penilaian MKE en$* Penilaian en$* Penel&an Penilaian S%a A%a () 1.

R menetapkan informasi yang harus disampaikan se0ara akurat dan tepat *aktu ke seluruh rumah sakit .

Regulasi (R)

Dokumentasi (D)

2.

&da bukti proses penyampaian informasi yang akurat dan tepat *aktu diseluruh rumah sakit termasuk yang ;Urgent < antara lain code blue dan code red.

Wa*an0ara (W)

imulasi ()

#enetapan tentang komunikasi efektif (/$ 1 # 1) berisi uga tentang informasi yang akurat dan tepat *aktu ke seluruh R termasuk informasi terkait codeblue, code red, code black. 1.3ukti surat edaran Direktur8 pengumuman8 maalah dinding8 media sosial8 intranet/ paging sistem dll. 2.3ukti laporan pelaksanaan simulasi code blue, code red dan code black.

taf R

#eragaan pelaksanaan code blue, code red dan code black

Ke$e&anan

S$an%a& MKE 5 -nformasi tentang asuhan pasien dan hasil asuhan dikomunikasikan antar staf klinis selama bekera dan shift at au antar shift

Elemen penilaian MKE 5 N,



Dokumentasi (D)

#enetapan tentang komunikasi efektif (lihat uga /$ 1 # 1) berisi uga tata0ara komunikasi antar staf klinis pada saat bekera shift dan antar shift yang meliputi informasi tentang 7 1. tatus kesehatan termasuk 9##T 2. Ringkasan pulang pasien ra*at alan dan Ranap !. -nfromasi klinis saat transfer dan diruuk '. erah terima8operan 3ukti 0atatan tentang kondisi pasien dalam R/ pasien termasuk 9##T

+bserasi (+) Dokumentasi (D)

R/ pasien termasuk form 9##T 3ukti tentang ringkasan pulang pasien ra*at inap


taf $linis 3ukti tentang profil ringkas media ra*at alan (#rofil R/R6)

Regulasi (R)

1.

Terdapat regulasi tentang tata 0ara berkomunikasi

2.

-nformasi kondisi pasien antar staf klinis termasuk ##& berdasarkan pada proses yang sedang beralan atau pada saat penting tertentu dalam proses asuhan ditulis dalam rekam medis

!.

'.

.

.

etiap pasien setelah ra*at inap dibuat ringkasan pulang (lihat uga /-R/ 1)

etiap pasien ra*at alan dengan diagnosis kompleks dibuat profil ringkasan medis ra*at alan (lihat uga &R$. '.!)


+bserasi (+)

Wa*an0ara (W) -nformasi yang dikomunikasikan termasuk Dokumentasi (D) ringkasan asuhan dan pelayanan yang telah diberikan pada proses transfer dan ruukan (Lihat uga #$#+. '.! # 2) +bserasi (+) Dokumentasi (D) Terdapat bukti dokumentasi pada proses serah terima (hand over ) Wa*an0ara (W)

Lihat R/ pasien ra*at alan taf klinis 3ukti form memuat pelaksanaan transfer dan ruukan Lihat form transfer dan ruukan 3ukti pelaksanaan serah terima pasien8operan dalam sif atau antar sif taf $linis

,n$&en Ji*a S%a A%a ()

Ke$e&anan

S$an%a& MKE 6 Rumah sakit menyediakan edukasi untuk menunang partisipasi pasien dan keluarga dalam proses asuhan

Elemen penilaian MKE 6 N,



1.

&da penetapan organisasi promosi kesehatan rumah sakit yang mengkoordinasikan memberikan edukasi kepada

Regulasi (R)

2.

&da bukti organisasi promosi kesehatan rumah sakit telah berfungsi sesuai peraturan perundang undangan

Dokumentasi (D) Wa*an0ara (W)

!.

dukasi dilaksanakan sesuai kebutuhan pasien dan keluarga di seluruh rumah sakit

Dokumentasi (D) +bserasi (+) Wa*an0ara (W)

en$* Penel&an Penilaian 1. =nit8panitia8tim #$R 2. #edoman $era !. #rogram 1. bukti pelaksanaan kegiatan #$R 2. 3ukti laporan Tim #$R 1. #impinan #$R 2. taf #$R 3ukti laporan pelaksanaan edukasi Lihat proses pemberian edukasi 1. #impinan #$R 2. taf #$R !. ##& '. #asien dan keluarga

,n$&en Ji*a S%a A%a ()

Ke$e&anan

S$an%a& MKE  PPA /an mem+e&i*an e%*ai a& mamp mem+e&i*an e%*ai e8a&a e0e*$i0 Elemen penilaian MKE  N,


1.

#rofesional memberi asuhan sudah terampil melakukan komunikasi efektif

2.

#rofesional #emberi &suhan (##&) memiliki pengetahuan yang 0ukup tentang materi yang diberikan



Dokumentasi (D)

3ukti pelaksanaan pelatihan

Wa*an0ara (W) Wa*an0ara (W)

,n$&en Ji*a S%a A%a ()

Ke$e&anan

##& 1. ##& 2. #asien

S$an%a& MKE ! Aa& e%*ai paien %an *ela&a +ia e0e*$i0 $a0 a& mela**an aemen *emampan *emaan +elaa& %an *e+$an e%*ai e&$a %i8a$a$ %i %alam &e*am me%i Elemen penilaian MKE ! 9a&ia+el aemnen *emampan %an *emaan +elaa& paien %an *ela&a melip$i : a) $eyakinan dan nilainilai pasien dan keluarga b) $emampuan memba0a, tingkat pendidikan dan bahasa yang digunakan 0) "ambatan emosional dan motiasi d) $eterbatasan fisik dan kognitif e) $esediaan pasien untuk menerima informasi

N,



1.

Dilakukan asesmen kemampuan dan kemauan belaar pasien dan keluarga yang meliputi % Dokumentasi (D) a) sampai dengan e) di maksud dan tuuan dan di0atat di +bserasi (+) rekam medis

2.

Dilakukan asesmen kebutuhan edukasi untuk pasien dan di0atat di rekam medis

Dokumentasi (D) +bserasi (+)

!.

"asil asesmen digunakan untuk membuat peren0anaan kebutuhan edukasi

Dokumentasi (D) +bserasi (+)

en$* Penel&an Penilaian 3ukti pelaksanaan asesmen kemampuan dan kemampuan belaar pasien a) s8d e) dalam R/ pasien Lihat R/ pasien 3ukti pelaksanaan asesmen kebutuhan edukasi yang meliputi kebutuhan asuhan medis dan kepera*atan, serta kebutuhan asuhan berkesinambungan setelah pulang Lihat R/ #asien 3ukti peren0anaan edukasi sesuai hasil asesmen Lihat R/ #asien

,n$&en Ji*a S%a A%a ()

Ke$e&anan

S$an%a& MKE " Pem+e&ian e%*ai me&pa*an +aian pen$in %alam p&,e aan *epa%a paien Elemen penilaian MKE " N,

1.

2.

!.




Dokumentasi (D)

3ukti pemberian edukasi oleh D#D6 tentang hasil asesmen, diagnosa dan ren0ana asuhan (form pemberian edukasi yang telah diisi D#6#, ##6&) dalam R/ pasien

+bserasi (+) Dokumentasi (D)

Lihat R/ #asien 3ukti pemberian edukasi oleh D#6# tentang hasil asuhan dan pengobatan termasuk hasil asuhan yang tidak diharapkan (>orm pemberin edukasi yang telah diisi D#6#) dalam R/ pasien


D#6# 1.3ukti pelaksanaan pemberian edukasi oleh D#6#, ##6&, /## tentang asuhan lanutan di rumah 2.3ukti form pemberian edukasi yang telah diisi (D#6# dan ##6&) dalam R/ pasien

&da bukti pasien dielaskan tentang hasil asesmen, diagnosis dan ren0ana asuhan yang akan diberikan (Lihat uga "#$. 2.1)

&da bukti pasien dielaskan tentang hasil asuhan dan pengobatan termasuk hasil asuhan dan pengobatan yang tidak diharapkan (Lihat uga #&#, 2.' dan "#$ 2.1)

&da bukti edukasi asuhan lanutan di rumah Wa*an0ara (W)

'.

3ila dilakukan tindakan medik yang memerlukan persetuuan tindakan kedokteran (informed 0onsent), pasien dan keluarga belaar tentang risiko dan komplikasi yang dapat teradi untuk dapat memberikan persetuuan

Dokumentasi (D)


.

#asien dan keluarga diberikan edukasi tentang hak dan tanggung a*ab mereka untuk berpartisipasi pada proses asuhan (Lihat uga "#$. 2.2)

Wa*an0ara (W)

1. D#6# 2. ##6& !. /## 3ukti informed consent berisi materi edukasi tentang resiko dan komplikasi. 1. D#6# 2. #asien8$eluarga 3ukti materi edukasi tentang hak, ke*aiban dan tanggung a*ab pasien untuk berpartisipasi dalam proses asuhan 1. ##& 2. taf $linis !. #asien8$eluarga

,n$&en Ji*a S%a A%a ()

Ke$e&anan

S$an%a& MKE 1# E%*ai paien %an *ela&a $e&ma* $,pi* +e&i*$ ini $e&*ai$ %enan pela/anan paien: pennaan ,+a$ /an aman pennaan pe&ala$an me%i /an aman p,$eni in$e&a*i an$a&a ,+a$ %enan ma*anan pe%,man n$&ii manaemen n/e&i %an $e*ni* &ea+ili$ai Elemen penilaian MKE 1# ,n$&en Ji*a N, Elemen Penilaian MKE en$* Penilaian en$* Penel&an Penilaian Ke$e&anan S%a A%a ()

1.

#emberian edukasi kepada pasien dan keluarga terkait dengan asuhan yang diberikan meliputi penggunaan obatobatan se0ara efektif dan aman, potensi efek samping obat, potensi interaksi, obat antar obat konensional, obat bebas, suplemen atau makanan

Dokumentasi (D)

3ukti materi edukasi tentang 7 1.#enggunaan +batobatan se0ara efektif dan aman 2.#otensi efek samping obat !.#otensi interaksi obat antar obat konensional, obat bebas, serta suplemen atau makanan (Ragulasi Lihat /$ 1 # 1)

Wa*an0ara (W)

1. &poteker 2. #asien8 $eluarga 3ukti materi edukasi tentang keamanan dan efektiitas penggunaan peralatan medis

Dokumentasi (D) 2.

!.

#emberian edukasi kepada pasien dan keluarga terkait dengan asuhan yang diberikan meliputi keamanan dan efektiitas penggunaan peralatan medis #emberian edukasi kepada pasien dan keluarga terkait dengan asuhan yang diberikan meliputi diet dan nutrisi yang memadai (lihat uga #&#, ' # 4)

Wa*an0ara (W) Dokumentasi (D) Wa*an0ara (W) Dokumentasi (D)

'.

#emberian edukasi kepada pasien dan keluarga terkait dengan asuhan yang diberikan meliputi maemen nyeri

#emberian edukasi kepada pasien dan keluarga terkait dengan asuhan yang diberikan meliputi teknik rehabilitasi

Dokumentasi (D)

.

#emberian edukasi kepada pasien dan keluarga terkait dengan asuhan yang diberikan meliputi 0ara 0u0i tangan yang aman (lihat uga $#. dan ##-.5 # )

Dokumentasi (D)

.

Wa*an0ara (W)

Wa*an0ara (W)

Wa*an0ara (W)

1. D#6#8##& lainnya 2. #asien8$eluarga 3ukti edukasi tentang diet dan nutrisi yang memadai 1. D#6#8 Dietisien8##& lainnya 2. #asien8keluarga 3ukti materi edukasi tentang nyeri dan manaemen nyeri 1. D#6# 2. ##6& !. taf klinis '. #asien8keluarga 3ukti materi edukasi tentang teknik rehabilitasi 1. D#6#8fisioterapis 2. #asien8keluarga 3ukti materi edukasi tentang 0ara 0u0i tangan 1. ##6&8##& lainnya8##2. #asien8$eluarga #eragaan 9u0i Tangan

osialisasi ()

S$an%a& MKE 11 Me$,%e e%*ai mempe&$im+an*an nilai-nilai %an pilian paien %an *ela&a %an mempe&*enan*an in$e&a*i /an mema%ai an$a& paien-*ela&a %an $a0 *lini aa& e%*ai e0e*$i0 %ila*ana*an Elemen penilaian MKE 11 ,n$&en Ji*a N, Elemen Penilaian MKE en$* Penilaian en$* Penel&an Penilaian Ke$e&anan S%a A%a () 1.

##& harus menyediakan *aktu yang adekuat dalam memberikan edukasi

2.

3ila diperlukan, pemberian edukasi kepada pasien dan keluarga diberikan se0ara kolaboratif oleh ##& terkait

Wa* an 0a ra ( W)

Dokumentasi (D)

!.

Wa*an0ara (W) Wa*an0ara (W)

##& terkait 1. #emberi edukasi 2. #asien8keluarga sesuai nilainilai dan pilihan pasien dan keluarga

imulasi () Dokumentasi (D)

taf pemberi edukasi 3ukti pelaksanaan erifikasi

Wa*an0ara (W)

1. taf pemberi edukasi 2. #asien8 keluarga sesuai nilainilai dan pilihan pasien dan keluarga 3ukti materi edukasi sesuai nilainilai dan pilihan pasien dan keluarga

#ada proses pemberian edukasi, staf harus mendorong pasien dan keluarga untuk bertanya dan memberi pendapat agar dapat sebagai peserta aktif

'.

&da bukti dilakukan erifikasi untuk memastikan pasien dan keluarga dapat memahami materi edukasi yang diberikan

.

-nformasi erbal diperkuat dengan materi tertulis

1 . # #& 2. #asien8$eluarga sesuai nilainilai dan pilihan pasien dan keluarga 3ukti materi edukasi kolaboratif sesuai nilainilai dan pilihan pasien dan keluarga

Dokumentasi (D)

S$an%a& MKE 12 Dalam mennan *e+e&ailan aan /an +e&*einam+nan pa/a p&,m,i *eea$an a& %ila**an +e&*elan$an. Elemen penilaian MKE 12 N,


1.

Rumah sakit mengidentifikasi sumbersumber yang ada di komunitas untuk mendukung promosi kesehatan berkelanutan dan edukasi untuk menunang asuhan pasien yang berkelanutan

2.

#asien dan keluarga diruuk agar mendapatkan edukasi dan pelatihan yang diperlukan untuk menunang asuhan pasien berkelanutan, agar men0apai hasil asuhan yang optimal setelah meninggalkan rumah sakit



Dokumentasi (D)

3ukti daftar faskes dan praktik mandiri yang ada di domisili pasien

Dokumentasi (D)

3ukti pelaksanaan ruukan untuk pemberian edukasi lanutan

Wa*an0ara (W) 1. ##& 2. /##

,n$&en Ji*a S%a A%a ()

Ke$e&anan

MANAJEMEN KOMUNIKASI DAN EDUKASI ( MKE )

Bentuk Penulusuran MKE

Recommend Documents