INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO CIBERTEC Diplomado en Innovación e Integración Tecnológica
Diseño de una aplicación móvil para clientes locales de supermercados utilizando geolocalización Proyecto Final que, como parte del Diplomado en Innovación Innovación e Integración Tecnológica, presentan los alumnos Fabian Venidette, Shirley Magaly Joaquin Lazaro, Joel Noé Leon Huaman, Clevert Rojas Hilario, Roger Camilo
PARA OBTENER EL TÍTULO DE PROFESIONAL TÉCNICO EN COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA Y ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS
ASESOR: Manuel Góngora Ocampo
Miraflores, Diciembre del 2016 0
INDICE INTRODUCCIÓN.................................................................. ..................................................................................................... ...................................................3 ................3 1.
2.
3.
MARCO TEÓRICO .................................................................. ..................................................................................................... ........................................4 .....4 1.1.
Antecedentes de supermercado Metro Cencosud. ................................................ 4
1.2.
Android studio (IDE). ...................................................................................................... 5
1.3.
Carácteristicas Carácteristicas de Android Studio.............................................................................. 5
1.4.
Google Maps..................................................................................................................... 6
1.5.
Zxing. .................................................................................................................................. 7
1.6.
Web Service o Servicio web. ........................................................................................ 7
DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA.................................................................. ..................................................................................9 ................9 2.1.
Diagnóstico situacional ................................................................................................. 9
2.2.
Adversidades potenciales reportadas ..................................................................... 10
2.3.
Análisis SEPTE .............................................................................................................. 10
2.4.
Justificación del Proyecto. ......................................................................................... 12
2.5.
Oportunidad de mejora. ............................................................................................... 12
DESCRIPCIÓN DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO PROYECTO ........................................... .............................................................................. ......................................13 ...13 3.1.
Objetivos ......................................................................................................................... 13
3.2.
Alcance ............................................................................................................................ 15
3.3.
Ventaja Comparativa .................................................................................................... 15
1
3.4.
Ubicación .........................................................................................................................15
3.5.
Organización del Proyecto ......................................................................................... 16
3.6.
Beneficiarios Directos e Indirectos .......................................................................... 16
3.7.
Metas, Resultados y Efectos esperados del Proyecto ........................................ 17
4. DESARROLLO DEL PROYECTO............................................................... ....................................................................................18 .....................18 4.1.
4.1.1.
Desarrollo de las actividades ............................................................................ 18
4.1.2.
Diagrama de Gantt ................................................................................................ 22
4.2.
5.
Administración de las actividades............................................................................18
Evaluación Tecnológica .............................................................................................. 24
A.
.............................................................. ....................................................... ..................... 24 Modelo de Requerimiento Requerimiento ............................
B.
Gestión de requerimientos. requerimientos. ............................... .................................................................. ................................................. .............. 25
C.
Modelo de Análisis y Diseño ............................. .............................................................. ................................................. ................ 28
D.
Diagrama de clases de análisis .............................. ................................................................. ............................................ ......... 34
4.2.
Flujo de Caja Neto ......................................................................................................... 38
4.3.
Financiamiento .............................................................................................................. 40
4.4.
Continuidad y sostenibilidad del Proyecto ............................................................ 40
CONCLUISIONES CONCLUISIONES Y RECOMENDACIONES RECOMENDACIONES ...............................................................41 ...............................................................41 5.1.
Conclusiones..................................................................................................................42
2
INTRODUCCIÓN
En el presente proyecto se basa en análisis análisis y diseño diseño de un aplicativo aplicativo móvil para dispositivos Android, en específico en el sistema operativo móvil Android es más preferido por la sociedad ya sea como uso personal o comercial. El objetivo principal de proyecto es reducir el tiempo del proceso de búsqueda de productos y mostrar ofertas y/o promociones a los clientes de supermercado metro cencosud a través de la geolocalización. geolocalización. El presente aplicativo
ayudara a los clientes consultar consultar el producto, stock, stock,
precio y el estante así mismo podrán visualizar las ofertas y promociones, todo los usuarios que tienen aplicativo tendrán t endrán informaciones de las ofertas en forma real. El aplicativo funcionara gracias al ser vicio de internet móvil y GPS que poseen los Smartphone. El financiamiento de este proyecto estará a cargo de la empresa Metro Cencosud, la cual diseñará un aplicativo rentable que sea capaz de geolocalizar el estante de producto, consultar producto, stock, precio y mostrar ofertas y promociones.
3
1. MARCO TEÓRICO
1.1.
Antecedentes de supermercado Metro Cencosud. El 6 de noviembre de 1992 se inaugura el primer hipermercado del Perú: Metro Chorrillos. Un espacio ideal para que las amas de casa realizan las compras en familia. Cuatro años después inaugura su segunda tienda, Metro Breña. La apertura del nuevo local significó un paso grande para Metro. Desde ese entonces la cadena ha ido creciendo gracias a la preferencia de las amas de casa peruanas. Con la apertura de Metro Castilla, Metro se convierte en la primera cadena de supermercados e hipermercados en llegar a 50 tiendas a nivel nacional. Gracias a todos nuestros clientes, actualmente tiendas Metro cuenta con 69 tiendas repartidas en todo el Perú. Acorde con los tiempos modernos y los avances tecnológicos, nuestro país y sus principales ciudades han ido evolucionando. Hoy en día existen muchos
centros
comerciales
que
albergan
diferentes
tiendas,
restaurantes, cines y variadas ofertas de consumo y diversión para toda la familia. Se caracteriza por estar enfocado hacia las compras puntuales, de bajo precio y ofrecer a sus clientes productos de calidad y buen servicio de atención rápida, que compiten con bodegas y mercados de barrio. En la actualidad no cuenta con una aplicación que permita a los clientes geo localizar locales visualizar el stock, estantes, las ofertas y consultar los precios de los productos.
4
1.2.
Android studio (IDE). Es el entorno de desarrollo integrado (IDE) oficial para el desarrollo de aplicaciones para Android y se basa en IntelliJ IDEA. Además del potente editor de códigos y las herramientas para desarrolladores de IntelliJ.
¿Qué es IntelliJ IDEA? Es un Ambiente de desarrollo integrado (IDE) para el desarrollo de programas informáticos. Es desarrollado por JetBrains (Anteriormente conocido como IntelliJ), y está disponible en dos ediciones: community edition y edición comercial.
1.3.
Carácteristicas de Android Studio
✓
Sistema de compilación flexible basado en Gradle.
✓
Un emulador rápido con varias funciones.
✓
Un entorno unificado en el que se puede realizar desarrollos para todos los dispositivos Android.
✓
Instan Run, aplica cambios mientras la app se ejecuta sin la necesidad de compilar un nuevo APK.
✓
Integración de plantillas de código y GitHub, compilar funciones comunes de las apps e importar ejemplos de código.
✓
Gran cantidad de herramientas y frameworks de prueba.
✓
Herramientas Lint para detectar problemas de rendimiento, uso, compatibilidad de versión, etc.
✓
Compatibilidad con C++ y NDK
5
✓
Soporte integrado para Google Cloud Platform, que facilita la integración de Google Cloud Messaging y App Engine 1.
1.4.
Google Maps. Las API de Google Maps para Android están disponibles a través de los servicios de Google Play, de modo que la aplicación pueda conocer la ubicación, incluir mapas con muchos datos, encontrar sitios cercanos relevantes, etc.
Google Maps Geocoding API La geocodificación es el proceso que convierte direcciones (como
“1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA”) en coordenadas geográficas (como latitud 37,423021 y longitud -122,083739) que se puede usar para disponer marcadores en un mapa o posicionar el mapa. La
geocodificación
inversa
es
el
proceso
de
conversión
de
coordenadas geográficas en direcciones en lenguaje natural. El servicio de geocodificación inversa Google Maps Geocoding API también permite buscar la dirección por un id de sitio determinado2.
1 2
https://developer.android.com https://developers.google.com/maps/documentation/android-api/intro?hl=es-419
6
1.5.
Zxing. ZXing es una librería procesadora de imágenes multi-formato en 1D/2D y de código abierto. Actualmente es capaz de reconocer los formatos UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13, Códigos 39, 93, 128, ITF, Codabar, RSS-14 (en todas sus variantes), Matriz de datos (Data Matrix), Aztec, PDF 417 y por supuesto los populares códigos QR, muy usados desde que la tecnología móvil está presente en nuestras vidas.
1.6.
Web Service o Servicio web.
Web service es un conjunto de protocolos y estándares que sirven para intercambiar datos entre aplicaciones. Distintas aplicaciones de software desarrolladas en lenguajes de programación diferentes, y ejecutado sobre cualquier plataforma, se utiliza los servicios web para intercambiar datos en redes de ordenadores como internet. De una manera más clara se podría decir que un web service es una función que diferentes servicios o equipos utilizan; es decir, solo se envían parámetros al servidor (lugar donde está alojado el web service) y éste responderá la petición. Algunas funciones del web service son: ✓ Aportan
interoperabilidad
entre
aplicaciones
de
software
independientemente de sus propiedades o de las plataformas sobre las que se instalen.
7
✓
Los servicios Web fomentan los estándares y protocolos basados en texto, que hacen más fácil acceder a su contenido y entender su funcionamiento
✓
Permiten que servicios y software de diferentes compañías ubicadas en diferentes lugares geográficos puedan ser combinados fácilmente para proveer servicios integrados.
La principal ventaja de utilizar un servicio web es que son bastante prácticos debido a que son independientes de las aplicaciones 3.
3
Información extraída de la página web http://culturacion.com/que-es-y-para-que-sirve-un-webservice/
8
2. DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA
2.1.
Diagnóstico situacional En la actualidad casi la mayoría de los supermercados no cuentan con un buena atención al cliente y que por ello pierden clientes a diario en
vez de fidelizarlos. Según el autor Álvaro Mendoza en su libro “los secretos de mi éxito” 4 describe la causa de la disminución de clientes en un negocio que son por motivos de que se hacen amigos de otros, se van del negocio debido a que los precios de la competencia son más bajos y por mala calidad de los productos o servicios del negocio. Pero lo más alarmante es que el 68% de los clientes se van por indiferencia y la mala atención del personal de ventas y servicios. El supermercado metro hoy en día tiene casi los mismos problemas a causa de ello pierde clientes en vez de fidelizar. Uno de los problemas que se encuentra en este supermercado es que el cliente no encuentra los productos que busca con facilidad ya que la tienda es muy amplio. Por ejemplo, clientes con mucha prisa no ingresa al supermercado se van a otras tiendas en donde puede encontrar con facilidad sin perder el tiempo.
4
Información extraída del libro “El secreto de mi éxito”. Autor Álvaro Mendoza.
9
2.2.
Adversidades potenciales reportadas
➢
Pérdida de clientes a diario.
➢
El personal de guía no abastece a todos clientes.
➢
Gastos al contratar personal de guía.
➢
Reporte de gastos elevados por impresiones de afiches.
2.3.
Análisis SEPTE 2.3.1. Aspecto social.-
El proyecto contribuirá a optimizar la
disposición del tiempo de los clientes ya que permitirá que los usuarios puedan administrar mejor el tiempo de permanencia en el supermercado. Además, el aplicativo dispondrá de una encuesta donde el usuario podrá realizar sugerencias que permitan mejorar la aplicación y por ende el servicio al usuario.
Beneficio:
➢
Consultar el Stock de los productos (Si el usuario se encuentra en el rango de la geolocalización podrá consultar directamente del local caso contrario no podrá acceder a la información).
➢
Visualización de ofertas.
➢
Visualización de estantes.
➢
Consultar precios a través de código de Barra.
10
2.3.2. Aspecto económico.- La incorporación de este aplicativo móvil reducirá considerablemente los gastos en el área de recursos humanos al no contratar personales que se encarguen de guiarle a los clientes. Además, el aplicativo ayudará a captar nuevos clientes para poderlos fidelizarlos de esta manera la empresa mejorará sus ventas y estaría en un top de los primeros supermercados con más clientes.
2.3.3. Aspecto político.-
El proyecto contribuirá a mejorar el
cumplimiento de las ordenanzas municipales con relación a la disposición y presentación de los productos en supermercados, así como las normas de sinceramiento de información hacia los usuarios.
2.3.4. Aspecto tecnológico.- Con el aplicativo móvil la empresa mejorará su Marketing. Facilitando a los clientes visualizar ofertas, promociones, stock, estante y hasta consultar el precio digitalmente, sabiendo que
hoy en día la mayor parte de
sociedad utiliza teléfonos móviles.
2.3.5. Aspecto ecológico.- Al usar este aplicativo móvil la empresa reducirá el consumo de papel en lo que a impresión de afiches y volantes. Igualmente, se podrá reducir el consumo de energía eléctrica en paneles publicitarios luminosos.
11
2.4.
Justificación del Proyecto.
El problema que se encontró en Metro Cencosud es que sus clientes no encuentran los productos con facilidad y que por ello se van sin comprar. Para ello se está diseñando una aplicación móvil que mejora la atención al cliente, este aplicativo móvil ayudará a encontrar el producto con mucha facilidad al usuario y que esta forma no perderá su valioso tiempo en estar caminando por los pasillos del supermercado metro Cencosud. Además el aplicativo móvil tendrá un cuestionario de satisfacción donde el cliente tendrá que calificar al aplicativo (si le sirvió o que mejoras sugiere). El cliente podrá usar el aplicativo móvil solo dentro del supermercado ya que este funciona con el sistema de geolocalización del local.
2.5.
Oportunidad de mejora.
Incremento de ventas.
Captar nuevos clientes.
Mejorará en la atención y comunicación con el cliente.
Reducción en impresión de publicidades y volantes.
12
3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
3.1.
Objetivos Reducir en un 90% el uso de volantes o afiches ya que en el aplicativo móvil a diario se estarán visualizando las ofertas y promociones.
Reducir el tiempo en un 55% en ubicar el estante del producto.
Aumentar el grado de satisfacción del Cliente en 95% para el año 2018.
Objetivo 1
Reducir en un 90% el costo por el uso de volantes o afiches impresos
Indicador
CostoConAp licativo CostoSinAp licativo
% Re ducción 1
Costo con Aplicativo.- Al usar el aplicativo no será necesario imprimir más afiches y volantes. Donde
Costo sin Aplicativo.- Al no usar el aplicativo se invertirá en imprimir
afiches y volantes. Además, contratar un personal
para volantes.
13
Objetivo 2
Indicador
Reducir el tiempo en un 55% en ubicar el estante del producto.
TiempoConA plicativo TiempoSinA plicativo
% Re ducción 1
Tiempo con Aplicativo.- Al utilizar el aplicativo facilita al cliente ubicar rápidamente el estante de los productos requeridos y consultar los precios y stock. Donde Tiempo sin Aplicativo.- Al no contar con la aplicación el cliente no podrá ubicar con facilidad los estantes del producto
ni
consultar el precio y stock en tiempo real.
Objetivo 3
Aumentar el grado de satisfacción del Cliente en 95% para el año 2017.
Indicador
Satisfacci ónConAplic ativo Satisfacci ónSinAplic ativo
% Re ducción 1
Satisfacción con Aplicativo.- Con el uso del aplicativo el cliente queda satisfecho en un 95% al no perder su tiempo en Donde
búsqueda de productos que desea. Satisfacción sin Aplicativo.- Sin uso del aplicativo hay pocas posibilidades de satisfacer e incrementar la cartera de clientes.
14
3.2.
Alcance El proyecto abarca el diseño de una aplicación móvil para facilitar a los clientes de la empresa Metro Cencosud a ubicar los estantes de los productos, consultar el stock y precio con mayor facilidad, además mostrar las ofertas y promociones. También el usuario podrá consultar los precios de los productos por código de barra o QR.
3.3.
Ventaja Comparativa
Funcionalidad/Característica Geolocalización
Benefitz
Bus.Altoke
X
X
CAM(Compra Altoke Metro)
X
Lector de código de barra
X
Consultar estante y stock
X
Visualización de ofertas
X
X
Encuesta de satisfacción del
X
cliente Registro de usuarios
3.4.
X
Ubicación
15
X
X
El proyecto se implantará en la oficina de área
de sistemas de la
empresa metro Cencosud, ubicado en calle. Augusto Angulo N°. 130 urb. San Antonio Lima - Lima – Miraflores.
3.5.
Organización del Proyecto
3.6.
Beneficiarios Directos e Indirectos Beneficiarios Directos. Los beneficiarios del aplicativo móvil serán los clientes del supermercado Metro. Al usar el aplicativo el usuario podrá encontrar en menor tiempo posible sus productos de esta manera la empresa metro podrá fidelizar y aumentar su cartera de cliente.
Beneficiarios Indirectos: Se consideran la empresa Supermercados Metro, los organismos de control y gobierno regional y los proveedores de productos.
16
3.7.
Metas, Resultados y Efectos esperados del Proyecto Objetivo 1
Objetivo 2 Objetivo 3
Digitalizar las promociones y ofertas
x
en vez de utilizar papel. Implementar permita
el
ubicar
aplicativo el
estante
X
que del
x
X
x
x
x
X
producto el stock y precio. Mostrar las promociones y ofertas que se mostrarán en el aplicativo a
X
diario. Facilidad de localizar la sede más cercana para los clientes.
17
4. DESARROLLO DEL PROYECTO
4.1.
Administración de las actividades
4.1.1. Desarrollo de las actividades ●
Actividad 1: Inicio.-
En esta fase se realizará las siguientes
actividades. 1.1 .- Acta de Constitución 1.2 .- Identificación del problema. 1.3 .- Objetivos y alcance de proyectos. 1.4 .- Análisis SEPTE. 1.5 .- EDT 1.6 .- Costo 1.7 .- Riesgo
●
Actividad 2: Análisis Actividad 2.1 Modelo de negocio. 2.1.1.- Diagrama de actores. 2.1.2.- Casos de uso del negocio. 2.1.3.- Diagrama general del CUN. 2.1.4.- Diagrama general de actividades.
18
Actividad 2.2 Requerimientos. 2.2.1.- Necesidades del cliente. 2.2.2.- Requisitos del negocio. 2.2.3.- Matriz trazabilidad STRQ vs FEAT 2.2.4.- Matriz trazabilidad FEAT vs CU 2.2.5.- Actores del sistema. 2.2.6.- Casos de uso del sistema.
●
Actividad 3: Diseño 3.1.- Prototipo del aplicativo móvil. 3.2.- Diseño de base de datos. 3.3.- Diccionarios de base de datos.
19
20
Diseño de una aplicación móvil para clientes locales de supermercados utilizando geolocalización
1.Inicio
1.1.- Acta de constitucion
1.2.- Identificacion del problema
1.3.- Objetivos y Alcances del proyecto
1.4.- Analisis SEPTE
1.5.- EDT
2.- Analisis
2.1.- Modelo de Negocios
3.- Diseño
2.2.- Requerimientos
2.1.1.-Diagrama de Actores
2.1.2.- Caos de uso de negocio
2.1.3.- Diagrama Genral de CUN
2.1.4.- Diagrma general de Actividades
1.6.- Costo
3.1.- Prototipo del aplicativo movil 3.2.-Diseño de base de datos
2.2.1.- Necesidades del Cliente 2.2.2.- Requesitos del Negocio
3.3.-Diccionario de base de datos
2.2.3.- Matriz de Trazabilidad STRQ VS FEAT 2.2.4.- Matriz de trazavilidad FEAT VS CU
2.2.5.- Actores del Sistema
2.2.6.- Casos del uso del sistema
1.7.-Riesgo
21
4.1.2. Diagrama de Gantt
22
23
4.2.
Evaluación Tecnológica A. Modelo de Requerimiento a. Actor del negocio.
Clientes que utilizan el aplicativo móvil del supermercado metro Cencosud
b. Casos de uso del negocio.
c. Diagrama General de Casos de Uso.
24
B. Gestión de requerimientos. a. Necesidades del cliente.
STRQ
DESCRIPCIÓN STRQ
STRQ 01
Los datos a registrarse son: Nombre, apellidos, número de documento, fecha de nacimiento, numero de celular correo y clave.
STRQ 02
Los clientes deben registrarse desde cualquier lugar pero solo podrán visualizar las ofertas y promociones.
STRQ 03
El aplicativo debe geolocalizar el local.
STRQ 04
El usuario debe de estar dentro del supermercado para que pueda iniciar sesión ingresando su correo y clave.
STRQ 05
El usuario podrá visualizar toda la información de los productos ofertas por categoría: precio, stock, estante.
STRQ 06
El usuario podrá buscar producto de su preferencia.
STRQ 07
El usuario podrá consultar el precio por código barra o QR.
STRQ 08
El aplicativo debe mostrar un formulario de satisfacción si el cliente se ha logueo durante los 5 meses.
STRQ 09
Al salir del supermercado el aplicativo debe cerrar la sesión automáticamente.
b. Casos de usos iniciales CU.
FEAT
CÓDIGO
FEAT 01 FEAT 02
ACTOR
Registrar cliente
Cliente
Iniciar sesión
Cliente
Geolocalización de local
Cliente
Consultar producto
Cliente
Consultar precio
Cliente
CU 01
FEAT 03 FEAT 06
DESCRIPCIÓN
CU 02
FEAT 04 FEAT 05
CU 03
FEAT 11 FEAT 12 FEAT 07 FEAT 08
CU 04
FEAT 09 FEAT 10
CU 05
25
c. Matriz de trazabilidad STRQ vs FEAT.
STRQ FEAT
1 0 T A E F
2 0 T A E F
3 0 T A E F
4 0 T A E F
5 0 T A E F
6 0 T A E F
7 0 T A E F
STRQ01 STRQ02 STRQ03 STRQ04 STRQ05 STRQ06 STRQ07 STRQ08
d. Matriz de trazabilidad FEAT vs CU
FEAT
CU
1 2 3 4 5 U U U U U C C C C C
FEAT01 FEAT02 FEAT03 FEAT06 FEAT04 FEAT05 FEAT012 FEAT011 FEAT07 FEAT08 FEAT09 FEAT010
26
8 0 T A E F
9 0 T A E F
0 1 0 T A E F
1 1 0 T A E F
2 1 0 T A E F
e. Lista de casos de uso del sistema.
CUS
NOMBRE
ACTOR
CUS01
Registrar cliente
Cliente
CUS02
Iniciar sesión
Cliente
CUS03
Geolocalización
Cliente
CUS04
Consultar producto
Cliente
CUS05
Consultar precio
Cliente
27
C. Modelo de Análisis y Diseño i.
Diagrama de Secuencia: Flujo Básico
ii.
Diagrama de Secuencia: Flujo Alterno Interfaz Menú Principal
28
CUS 01 Registrar Cliente 1 Código
CUS 01
2 Nombre
Registrar Cliente
3 Descripción
Permite registrar al usuario con el objetivo de ingresar al aplicativo.
4 Actor
Cliente
5 Flujo Básico 1.- El caso Inicia cuando el cliente pulsa el icono de aplicativo. Muestra el interfaz (Registrar Usuario) con los siguientes campos: número de documento, nombres y apellidos, fecha nacimiento, celular, género, correo, clave. 2.- El actor rellena todo los campos requeridos. 3.- El aplicativo móvil muestra menú de ofertas. 4.- El caso de uso finaliza. 6 Flujo Alternativo Opción Ingresar En el punto 2, si el actor no ingresa correctamente todo los datos muestra el mensaje del error (Por favor Ingresar los datos correctos) En el punto 3 El aplicativo valida las coordenadas. Hace caso de uso 03. (Geolocalización.)
29
CUS Iniciar Sesión 1
Código
CUS 02
2
Nombre
Ingresar Sistema
3
Descripción
Permite validar un nombre de usuario y su contraseña con el objetivo de ingresar al Aplicativo.
4
Actor
Cliente
5
Flujo Básico 1. El caso de uso se inicia cuando el cliente ingresa al
aplicativo y muestra la interfaz “INGRESAR USUARIO” con los siguientes campos: Nombre de usuario y contraseña., además incluye la opción Ingresar. 2. El actor ingresa el nombre de usuario y contraseña. 3. El actor selecciona Ingresar. 4. El sistema inicia la sesión mostrando el menú principal con el perfil de usuario. 5. El caso de uso finaliza. 6
Flujo Alternativo Opción Ingresar En el punto 2, si el actor no ingresa correctamente todo los datos muestra el mensaje del error (Por favor Ingresar los datos correctos).
30
CUS 03 Geolocalización 1
Código
CUS 03
2
Nombre
Geolocalización
3
Objetivo
El caso uso comienza cuando el cliente inicia el aplicativo.
4
Actor
Cliente
5
Flujo Básico 1. El aplicativo valida las coordenadas del local. 2. Si el cliente se encuentra dentro de las coordenadas muestra el interfaz Login
6
Flujo Alternativo En el punto 01 Si el cliente no se encuentra en el área de las coordenadas del local visualiza solo las ofertas.
31
CUS 04 Consultar Producto 1
Código
CUS 04
2
Nombre
Consultar Producto
3
Descripción
Permite realizar la búsqueda de los productos requeridos
4
Actor
Cliente
5
Flujo Básico 1.- El aplicativo muestra los productos destacados. 2.- El cliente filtra por categorías e ingresa el nombre del producto en el campo buscar. 3.- El aplicativo muestra el resultado de la búsqueda. 4.- El cliente selecciona el producto requerido. 5.- El aplicativo muestra el detalle del producto.
6
Flujo Alternativo
En el punto 2. Si el producto no existe muestra un mensaje "Producto no encontrado"
32
CUS Consultar Precio 1
Código
CUS 05
2
Nombre
Consultar Precio
3
Descripción
El caso de uso inicia cuando el cliente ingresa al aplicativo en la opción consultar precio.
4
Actor
Cliente
5
Flujo Básico 1.-El cliente selecciona la opción consultar precio 2.-El aplicativo escanea el código de barras o código QR del producto y muestra el precio.
6
Flujo Alternativo
En el punto 2. Si el producto no tiene código de barras o QR no podrá obtener el precio
33
D. Diagrama de clases de análisis CUS001 Registrar Cliente
34
CUS002 Iniciar Sesión
Caso de Uso 03: Geolocalización
35
CUS004 Consultar Producto
36
CUS05 Consultar precio
37
4.2.
Flujo de Caja Neto
0
1
2
3
A.- INGRESOS TOTALES
30,000.00
124,000.00
196,000.00
Producto 01: Aplicativo Móvil Número de Clientes Unidades por año Precio Unitario Ingresos de Ventas
30,000.00 1 1 30,000.00 30,000.00
120,000.00 4 4 30,000.00 120,000.00
180,000.00 6 6 30,000.00 180,000.00
CONCEPTOS / AÑOS
38
Otros ingresos -Actualización de aplicación
4,000.00
16,000.00
26,650.00
64,000.00
64,000.00
64,000.00
3,000.00
14,400.00
14,400.00
14,400.00
150.00 6,000.00 4,000.00 1,500.00 12,000.00
600.00 0.00 0.00 1,000.00 48,000.00
600.00 0.00 0.00 1,000.00 48,000.00
600.00 0.00 0.00 1,000.00 48,000.00
C.- FLUJO DE CAJA NETO*
-26,650.00 -34,000.00
60,000.00
132,000.00
D.- FLUJO DE CAJA ACUMULADO*
-26650.00 -60650.00
-650.00
131350.00
B.- EGRESOS TOTALES Alquiler de locales y otras inversiones Servicio de agua y luz Equipos Informáticos Gastos inmuebles Gastos administrativos Salarios
39
4.3.
Financiamiento
Se obtendrá el monto de S/. 6,650.00 de parte del equipo para financiar este proyecto. Este capital más el monto solicitado de S/. 20,000.00 por préstamo bancario BCP se podrá cubrir todo los gastos necesarios que son para el desarrollo del aplicativo móvil. En total, la cifra alcanza es de S/.26650.00 que comprende la totalidad del presupuesto para llevar a cabo la implementación del proyecto. Para ello utilizaremos la siguiente fórmula para obtener el costo medio del capital ponderado.
Re cursos _ propios Deudas * COK * i Total _ financiamiento Total _ financiamiento
CMCP
FINANCIAMIENTO total financiar recursos propios deudas cok i
26650.00 6650.00 20000.00 0,2 0,3
6650 20000 * 0 , 2 * 0,3 26650 26650
CMCP
CMCP = 28%
4.4.
Continuidad y sostenibilidad del Proyecto
40
100.00% 24.95% 75.05%
VAN
FCN i
(1 CMCP ) n
1
VAN
i
19,843.92
Tasa Interna de Retorno: TIR = S/. 0.72 TIR
72%
5. CONCLUISIONES Y RECOMENDACIONES
41
5.1. -
Conclusiones Durante este tiempo se buscó metodologías y técnicas por parte de nuestro equipo para el diseño del aplicativo móvil para clientes locales utilizando geolocalización, vemos la gran importancia de contar con el aplicativo ya que de esta manera la empresa metro Cencosud brindara un servicio de calidad a sus clientes. Asimismo, el cliente teniendo el aplicativo Móvil en su celular podrá encontrar con facilidad el producto que busca sin perder su valioso tiempo.
-
Finalmente, el aplicativo móvil será de gran utilidad para los clientes de metro Cencosud siempre en cuando estén dentro del súper mercado.
42
