Investigación de la Industria de Casas Superiores de Estudios Privados
Daniela Damaris Rodriguez Navia Materia: Política Económica Empresarial Docente: Lic. Augusto Guillermo errazas !niversidad Privada "ranz ama#o "acultad de Economía $ngeniería %omercial %oc&a'am'a ( )olivia *+,-
2 Tabla de contenido
1. Introducción............................................................................................................ . 2.
Contenido................................................................................................................ .
2.1.2.
Análisis.............................................................................................................. .
2.2.Con el conocimiento anterior, elabore un mapa de grupos estratégicos de esta industria. Deberá justifcar la elección de los dos ejes y la posición de cada empresa....................................................................................................................... 11 2..Con su conocimiento de la industria de la educación superior y su análisis de las cinco !uer"as de la industria #de la pregunta 1$, describa los !actores cla%e de é&ito en esa industria. 'u lista deberá contener no más de seis ()*. Al elaborar su lista, es importante +ue distinga entre !actores cruciales para el é&ito de cualquier empresa de la industria y !actores +ue pertenecen sólo a compa-as espec-fcas....... 1 2../ealice un análisis resumido respecto a las utilidades +ue o!rece esta industria. 1 2.0.*labora una matri" (DA de 3I(/A34 como empresa dentro de la industria de uni%ersidades pri%adas................................................................................................. 10 2.5.*labore una e%aluación representati%a de la !ortalece competiti%a ponderada de 3I(/A34 con respecto a sus 2 principales ri%ales +ue se determinaron en la pregunta 2.................................................................................................................... 15 2.6.7Con base al análisis, podr-a interpretar +ue estrategia estar-a aplicando 3I(/A348 9ustif+ue.................................................................................................... 15 . Discusiones: conclusión......................................................................................... 15
1
1. Introducción
El presente tra'ao se desarrolla a partir de un an/lisis interno # estrategias 0ue posee la industria de ense1anza superior en %oc&a'am'a2 mediante la investigación # la e3periencia se dar/ a conocer las características de cada empresa # grupo estrat4gico 0ue la compone2 identi5icando las cinco 5uerzas de la industria se1aladas por Mic&ael Porter para un meor estudios de la competencia2 'arreras de ingresos2 empresas sustitutas2 proveedores # clientes 0ue compone el mercado en sí. Así mismo identi5icaremos las competencias 0ue pose cada empresa clasi5ic/ndolas por grupos estrat4gicos de acuerdo a los 5actores de 43ito 0ue las distinguen entre sí2 posteriormente se aplicara un an/lisis "6DA para ver cómo a5ectan los 5actores macro am'ientales # los elementos internos 0ue poseen las empresas.
2. Contenido
Mediante las siguientes interrogantes desarrollaremos los &allazgos o'tenidos de la investigación de la industria de educación superior. *.,. Prepare un análisis breve de la industria de la educación superior en CBBA con la inforación de los sitios !eb de las epresas "ue conforan la industria # otras. Con base en esa inforación$ trace un diagraa de las cinco fuer%as para esta industria # analice breveente la naturale%a # solide% de cada una de las cinco fuer%as copetitivas. &'u( factores ipulsan el cabio en esta industria) 2.1.1. *esuen del sistea universitario
En *+,72 8, universidades matricularon a unos ,8+.+++ alumnos. 9a# desde us *++ &asta us ,.*++ el semestre.
2 %ada 5in de semestre2 los padres de'en de untar )s ,+.;++ <us ,.=--> para 0ue sus &ios prosiga con sus estudios de M/r0uetin en la !niversidad Privada de ?anta %ruz . e3isten alrededor de ,8+.+++ estudiantes registrados en ,.,@7 carreras de pregrado 0ue se o5ertan en las 8, universidades privadas registradas en )olivia2 segn ci5ras del Biceministerio de Educación superior2 # 0ue cada a1o mueven apro3imadamente us ,+.+++ por estudiante durante oc&o o diez semestres 0ue dura cada carrera. Anualmente el nmero de inscritos en el sector privado se incrementa un ,=C2 segn la Asociación Nacional de !niversidades Privadas
. Pedro uiroz2 director de Educación ?uperior2 o5icina dependiente del Ministerio de Educación2 aseveró 0ue m/s del -+C de las privadas se concentran en el ee central del país desde &ace m/s de *+ a1os # actualmente una tramita su licencia en %oc&a'am'a # ,= carreras se encuentran en proceso de evaluación para su autorización. El precio para estudiar en estos centros de estudio oscilan entre us *.@++ los diez semestres2 como es el caso de la !niversidad ?alesiana de )olivia # us ,;.**@ <)s ,77.@7+> como en la !niversidad Privada de )olivia 2 la m/s cara # la segunda con meor puntuación entre las privadas2 segn el ran0uin e'ometrics. Para el presidente de la AN!P2 imoteo ?/nc&ez2 las universidades2 si 'ien son negocios autosustenta'les2 muc&as se &an convertido en 5undaciones o asociaciones civiles para mostrar 0ue no tienen una 5inalidad lucrativa pero 0ue sí re0uieren de ingresos para meorar su in5raestructura # pagar a su personal. F e3ige una inversión 5uerte. 9a# 0ue arriesgar. Algunos en el pasado no &an podido. Demoran2 a veces2 dos o m/s a1os en tramitar sus permisos2 dio ?/nc&ez. %r4ditos # carreras.
La carrera # la cantidad de cr4ditos 0ue tome un estudiante de5inir/n el precio 0ue pagar/ por semestre. Natalia %ardozo2 estudiante de %omunicación ?ocial de la !niversidad %atólica )oliviana de La Paz2 comentó 0ue pagó un promedio de us ,.+++ por semestre # cada uno de los dos talleres de tesis le cuesta alrededor de us H++. La !niversidad del Balle 2 con su central en %oc&a'am'a # con sedes en La Paz2 ?ucre # rinidad2 co'ra cerca de us H.+++ por carrera2 0ue se incrementa &asta us ,+.+++ en el caso de Medicina2 de'ido a las pr/cticas 0ue realizan en su &ospital. Bania A&uac&o2 graduada de $ngeniería %omercial2 toda su carrera en esta universidad le costó us H.=++ # semestralmente paga'a una matrícula de us ,=+. En la !niversidad para el Desarrollo # la $nnovación 2 0ue ingresó al mercado cruce1o en *+,*2 el costo semestral de una licenciatura es de us ,.8++ # una carrera t4cnica2 alcanza a us H=+. Actualmente cuentan con ,.+++ estudiantes # tuvieron un crecimiento del *=C en *+,7. Por su parte2 Lauren MIller2 rectora de la !P?A2 dio 0ue esta universidad le 'rinda al estudiante planes de pago de cuatro a cinco cuotas # no tienen co'ros adicionales a los us ,.=-- por semestre en todas sus carreras. Dio adem/s 0ue en los ltimos a1os &an tenido un crecimiento de un 72=C de'ido a las altas e3igencias acad4micas 0ue tiene la universidad2 los cupos de5inidos por carrera # el 5actor económico. Actualmente cuentan con 7.*7H estudiantes # en los ltimos a1os invirtieron m/s de us * millones en la ampliación de sus la'oratorios per5ilando nuevas carreras2 como la de Mecatrónica2 an en evaluación. Desde la !P) aseguraron 0ue en *+,7 tuvieron un crecimiento del ,@C an con el riguroso proceso de selección 0ue aplican a trav4s de un e3amen americano2 # las carreras
m/s demandadas siguen siendo las de %iencias Empresariales2 Derec&o # para la 5acultad de $ngeniería # Ar0uitectura. El precio de los servicios en la !P) es de us *.8,82 la colegiatura us ,-.*7@ # los gastos de titulación alcanzan a us =H8. Leonardo Mollinedo2 director de relaciones p'licas de la !?) dio 0ue para el 5uncionamiento de una carrera pagaron us ,.87- para las licenciaturas # us H++ para las asignaturas t4cnicas &a# 0ue analizar las currículas para ver &acia dónde vamos Daniel ?/nc&ez J Presidente De La %ep' E3isten muc&as o5ertas en el sistema 'oliviano. 9a# algunas 0ue est/n certi5icadas internacionalmente de primera calidad # 0ue o5recen una verdadera currícula pro5esional # &a# otras 0ue2 pese a tener una gigante in5raestructura2 no est/n preparando a la uventud como para sacarla al mercado. 9a# 0ue generar un estudio donde cada tres o cinco a1os se pueda delimitar &acia dónde vamos # &acia dónde apuntan las currículas universitarias. Algunas universidades iniciaron con $ngeniería Petrolera #2 no se e0uivocaron2 puesto 0ue se &a necesitado esa gente preparada para esta actividad. A&ora necesitamos ingenieros el4ctricos2 mineros2 pro5esionales en ramas t4cnicas2 m/s 0ue a'ogados o administradores de empresas. 9a# 0ue ir en5oc/ndose cada determinado tiempo &acia dónde de'en ir. 9a# una alianza 0ue nunca se de'e perder2 0ue es la del sector privado con el acad4mico. De pronto ,8+.+++ estudiantes universitarios tienen una gran di5icultad para sacar el título pro5esional # empezar a tra'aar2 #a 0ue necesitan inscri'irse a los colegios respectivos # otra serie de 'urocracia 0ue impiden o'tener el título # tarda muc&ísimo.
0 Las privadas generan ingresos para seguir tra'aando. No tienen su'venciones o dinero del Estado2 generalmente van a estar en5ocadas en el negocio. 9a# 0ue &acer un seguimiento para ver si est/n centradas en las necesidades de la gente como2 por eemplo 0ue re5uercen la 5ormación t4cnica. Ran0uin glo'al u'ica a la !%) en el primer lugar: La !niversidad %atólica )oliviana ?an Pa'lo se posesiona como la primera universidad privada del país2 'ao las varia'les de visi'ilidad en la red2 presencia2 apertura # e3celencia2 evaluados durante *+,72 en el ran0uin 0ue es ela'orado por el la'oratorio de ci'ermetría del %onseo ?uperior de $nvestigaciones %ientí5icas de Espa1a . ?i 'ien la !%) ocupa el tercer puesto2 es la primera de las privadas. A ella le anteceden dos estatales: la !niversidad Ma#or de ?an ?imón de %oc&a'am'a # la !niversidad Ma#or de ?an Andr4s de La Paz. Por su parte2 la !niversidad Privada de )olivia ocupa el segundo lugar 2 contina la !niversidad %entral # le sigue la Escuela Militar de $ngeniería . Metodología de estudio: El ran0uin Ke' utiliza el an/lisis de enlaces para la evaluación de la calidad2 so're todo toma en cuenta la presencia e impacto de estas en la Ke'. F?i el rendimiento Ke' de una institución est/ por de'ao de lo esperado de acuerdo con su e3celencia acad4mica2 los dirigentes universitarios de'erían reconsiderar su política Ke' promoviendo el incremento del volumen # la calidad de sus pu'licaciones electrónicas2 aclaran en la p/gina Ke'.,
1 ;ttp<::salesiana.!ree;ostia.com:inde&.p;p8 option=com>content?%ie@=article?id=<;istoriadelasuni%ersidadespri%adas enboli%ia?catid=B<;istoriadelaeducacion?Itemid=52
5 2.1.2. Análisis
9o# en día la industria de la educación superior &a presentado cam'ios a lo largo de los a1os #a 0ue este tuvo una transición de monopolio del estado a una diversidad de universidades privadas2 los pro'lemas 0ue se vieron a1o tras a1o en la universidad p'lica en %oc&a'am'a ocasiono la respuesta inmediata de los egresados de ver otras opciones de estudios #a sea instituciones t4cnicas o universidades privadas #a 0ue estos se encontra'an perudicados por los retrasos inusti5icados # por la mala administración en la universidad Ma#or de ?an ?imón 2 estos errores atrao nuevos inversionista 0ue vieron conveniente poner en marc&a el negocio o autorrealización en la apertura de universidades privadas2 &o# en día los egresados coc&a'am'inos cuentan con variedad de casas superiores de estudios. Pero 0u4 &ace una propuesta conveniente para el estudiante u4 universidad llena las e3pectativas de este %uenta con los recursos necesarios %uenta con una ense1anza de calidad antas preguntas 0ue un egresado llega a plantearse antes de tomar una decisión2 mediante las cinco 5uerzas de Porter llegaremos analizar 0ue universidades tienen meor propuesta a di5erencia de las otras.
6
'ustitutos
Rivalidad entre vendedores y competidores ¿Qué tan fuerte es la competencia entre vendedores?
)ro%eedores
La rivalidad de la industria de educación superior es más fuerte a medida del pasar de los años, este componente central del modelo de Porter es el principal determinante de la competitividad de la industria. En el sector de la de la educación superior, la competencia entre rivales es muy alta. Pueden competir aresivamente en precios as! tam"ién como la calidad de enseñan#a, la estructura, la diversidad de carreras, innovación o el mar$etin. La oferta de estudios superiores en %oc&a"am"a es un sector altamente competitivo en el 'ue se enfrenta las universidades ()%*, )%+E%, )-/R+-0, )1P, )2+*3L, )+*, )P+L, )P*, Compradores )-4+LLE, )-EPE%, -)R, )-%E-, )L+, )P215 alunas de estas son cadenas 'ue operan a nivel nacional teniendo más fuer#a en el mercado, enerando a la ve# un estatus o cateor!a alta en el mercado, los costos de cam"io 'ue presenta el eresado son "a6os ya 'ue 'ue inmediatamente puede encontrar otras opciones con un precio más cómodo y con la misma calidad, ya 'ue el recurso &umano suele ser el mismo en muc&as de estas universidades enerando cateor!a a diferentes universidades, presentado muc&as de estas facultades descentrali#adas para la comodidad de los estudiantes, con infraestructuras amplias o reducidas de acuerdo al usto del estudiante, as! mismo contando con certi7caciones de calidad 'ue &ace a8n más dif!cil la decisión del eresado teniendo tantas alternativas de estudio ya 'ue estos ofrecen y prometen diversidad de cualidad para la satisfacción del mismo.
*mpresas de nue%os participant es
B
'ustitutos
)ro%eedores
Rivalidades entre vendedores y competidores
Compradores
*mpresas de nue%os participantes as amena"as de entrada son mayores ya +ue el mercado no tiene una restricción !uerte respecto a la entrada de uni%ersidades a ni%el oli%ia por lo tanto en Coc;abamba la entrada de nue%as uni%ersidades es alta, a pesar de ello las uni%ersidades suele estar condicionada por la e&istencia o no de barreras de entrada, tales como, re+uisitos de capital importantes, costes de trans!erencia, acceso a la distribución, las pol-ticas gubernamentales, etc. *n el caso de las uni%ersidades, si bien cual+uiera puede decidir abrir una nue%a, 'ustitutos e&isten algunas barreras +ue obstaculi"an la entrada de competidores signifcati%os. )or lo general, las uni%ersidades son instituciones grandes +ue se benefcian de *n el caso de la industria de educación superior, ;ablaremos de uni%ersidades de econom-as jugosas de acuerdo al ingreso masi%o, el ;ec;o de +ue e&istan barreras sustitución más +ue de una uni%ersidad de sustitución, ya +ue no estamos no limitan el ingreso de los mismos ya +ue las barreras no llegan a ser rigurosas anali"ando una uni%ersidad en particular, sino el surtido completo +ue abarca la simplemente son re+uisitos +ue deben cumplir para la apertura de las mismas como industria. Debido a sus caracter-sticas, algunas uni%ersidades están más sujetos a bien indica El art!culo 9: #parágra!o uno$ de la ey A%elino 'iani *li"ardo )ére", la sustitución de otros. %igente en la actualidad, ;ace re!erencia al !uncionamiento de esas casas de estudios superiores.principales 'eala< “La y funcionamiento institucional las as caracter-sticas deapertura las uni%ersidades con mayor grado dede sustitución universidades privadas será autorizada mediante decreto supremo” . )or ello, el suelen ser< Eobierno es +uien debe autori"ar su !uncionamiento. baja calidad en la ensean"a y precios altos •
•
in!raestructura no muy adecuada
•
grado de reputación baja
•
pocas o!ertas de carreras
*n la industria de uni%ersidades, estas caracter-sticas están a menudo presentes. De ;ec;o, debido a la !uerte demanda, las uni%ersidades compiten cada %e" más agresi%amente en mejorar la calidad y precio, o!reciendo a los egresados todo un abanico de posibilidades a la ;ora de tomar una decisión . )or lo tanto, podemos concluir +ue la amena"a de sustitución es relati%amente intermedia ya +ue no todas suelen ser a!ectadas con la intensidad de otras , y este es un !actor +ue no puede ser descuidado ya +ue dentro de estos sustitutos bien podemos encontrar di%ersidad de opciones como la uni%ersidad estatal +ue tiene ya un estatus ganado en el ámbito social, también encontramos a las institutos +ue o!recen carreras técnicas y muc;as de estas están tratando de sobresalir para ser la mejor o!erta a la ;ora de elegir una carrera y estos poseen o!ertas atracti%as en cuanto a precios y a tiempos de estudio
F
)ro%eedores Rivalidades a capacidad de negociación de los pro%eedores entre )ro%eedores depende de las caracter-sticas del sector, tales vendedores y como el nGmero de pro%eedores, su importancia competidores en la cadena de %alor o su concentración. asándonos en estos criterios, podemos decir +ue el poder de negociación de los pro%eedores en la industria de educación superior es mayor. 7Huiénes son estos pro%eedores8.. *stos *mpresas pro%eedores son todo el ni%el administrati%o, de nue%os el plantel docente y el ministerio +ue es el +ue participant a%ala las decisiones. es
De todos estos depende un buen !uncionamiento dentro las uni%ersidades, son recursos ;umanos e intelectuales necesarios para la rentabilidad y posicionamiento e&itoso en el mercado ya +ue no todos poseen las aptitudes necesarias para di!erentes cargos y son escasos a+uellos +ue lo tienen , cambiarlos resulta un alto costo y riesgo de +ue otros lo sustituyan e+ui%ocadamente
Compradores
'ustitutos
1
Rivalidades entre vendedores y competidores
Compradores
*mpresas de nue%os participant es
Compradores 'ustitutos
)ro%eedores
Rivalidades entre vendedores y competidores
*mpresas de nue%os participa ntes
os consumidores pueden tener un cierto poder de negociación cuando están muy concentrados, asociados en grupos grandes o cuando compran cantidades muy importantes de los productos o ser%icios o!recidos por una empresa. *n el caso del sector de la industria de educación superior, no podemos decir +ue los consumidores tienen muc;o poder ni poco poder. Ja +ue estos tienen un costo alto de cambiar de uni%ersidad por+ue se encontrar-an perjudicados en tales decisiones de acuerdo al tiempo +ue estos lle%an en una uni%ersidad, pero si en caso este solo entra por %er el panorama o!recido no tendrán problema de optar por otras propuestas y los benefcios +ue poseen es +ue estos cuentan con la in!ormación necesaria para conocer donde +uieren ir y cuál es la mejor alternati%a.
11 2.2. Con el conociiento anterior$ elabore un apa de grupos estrat(gicos de esta industria. +eberá ,ustificar la elección de los dos e,es # la posición de cada epresa.
Mediante el siguiente gra5ico podremos comparar la 5uerza competitiva de la industria
F. )
12. DA
6.
0. CAL*C
11. 'I)
1. C
de
11. 3IKA* B. 3I(/A34
. 3IL*)*C
5. 3IC*3 1. )D' . AL 2. 3/
educación superior en %oc&a'am'aJ )olivia2 veri5icaremos 0ue universidades est/n 'ien posicionadas en el mercado # cu/les de estas presentan meor alternativas para los 'ac&illeres.
A-TS
P*ECI/CA-I+A+
12
BA0S
PC P*ESTII
P*ESTII A I3E- -CA-
45C6 P*ESTII
Le#enda •
Del estudio de grupos estrat4gicos se pudo identi5icar las competencias 0ue presenta las di5erentes universidades dentro la industria2 de este modo &allaremos g rupos 5ocales donde
•
cada grupo identi5icara 0uienes son sus competencias directas dentro la industria. En un sector de la industria tenemos por un lado grupos con 'aos precios # poco reconocimiento o prestigio como los n ,J*J7 # estos se encuentran en luc&as directas entre si
•
#a 0ue cuentan con las mismas características. Así mismo se presentan en completa competencia el n -J8J=J,*J,, #a 0ue estas cuentan con prestigio intermedio en el mercado con características similares2 a di re5erencia del ,*J= 0ue tienen precios un poco m/s elevados 0ue los dem/s # con el mismo prestigio del grupo
•
grupo>. Las universidades n HJ@J;J,+J,, presentan un calidad # pecio elevado con prestigio m/s reconocido en el mercado2 muc&os de estos cuentan con un prestigio #a 0ue tienen a1os de antigIedad en la ciudad de %oc&a'am'a # se &an es5orzado por no 'aar en la categoría 0ue estos presentan2 el n@ se encuentra suet/ndose de estas #a 0ue cuenta con un prestigio # con un precio cómodo2 la rivalidad en este grupo es 5uerte #a 0ue estos se encuentran en constante renovación de estrategias para superarse unos a otros # o5recer una meor opción para a0uel 0ue 'uscan una casa superior de estudios.
1 Por tanto los ees &orizontales # verticales se encuentran como los principales 5actores 0ue determinan la participación de las di5erentes casas superior de estudios2 el precioOcalidad 0ue se encuentra en el ee vertical resulta ser un 5actor primordial para la elección del consumidor en lo cual resulta un limitante tanto para el 0ue o5erta # para el 0ue demanda2 así mismo el prestigio 0ue se encuentra en ee &orizontal2 el prestigio es a0uellos logros 0ue cada casa de estudios superior le costó conseguir con es5uerzo sacri5icio # tiempo invertido2 0ue no todos llegan a o'tenerlo.
2.7. Con su conociiento de la industria de la educación superior # su análisis de las cinco fuer%as de la industria 8de la pregunta 19$ describa los factores clave de (:ito en esa industria. Su lista deberá contener no ás de seis ;PE. Al elaborar su lista$ es iportante "ue distinga entre factores cruciales para el (:ito de cualquier epresa de la industria # factores "ue pertenecen sólo a copa<=as espec=ficas.
"actores clave de 43ito de la industria
"actores clave de 43ito para la !N$"RAN
J
Precio> calidad
J
!'icación ( in5raestructura
J
Infraestructura ? abientes aptos para el desarrollo
J
?ervicioJ atención
J
ivel de ense
J
%umplimiento de la visión2 misión # o'etivo
J
Prestigio
J
)uena calidadO'ao precio
J
3ariedad de carreras
J
ecnologíaJ innovación
J
4ar@eting
J
$magen ( pu'licidadJmercadeo
;actores clave de (:ito de la 5+AB-
;actores clave de (:ito de la 5-AT
J
*ecursos uanos calificados
>
Infraestructura
J
5bicación
>
Publicidad> ar@eting
J
Prestigio
>
+ise
1 J
4enor precio por ás calidad
>
Planificación educativa
J J
4odelo educativo
>
-idera%go institucional
Identificación de
>
Identificación de necesidades
2.. *ealice un análisis resuido respecto a las utilidades "ue ofrece esta industria.
En la industria de casas superior de estudios antiguamente &a'ía poca competencia #a 0ue e3istían pocas universidades privadas pero actualmente e3isten ,8 universidades privadas en el mercado otorgando características similares a di5erencia de e3cepciones 0ue tratan de di5erenciarse de los dem/s o5reciendo calidad en la ense1anza2 así mismo estas se encuentran en un camino de especialización en aplicar estrategias para la atención de los interesados en tener una ense1anza con nivel2 esta industria tiene grupos estrat4gicos 0ue cuenta con di5erentes 5actores los cuales separan a los grupos unos de otros estos tienen limitantes para determinarlos cual es el grupo estrat4gico al 0ue pertenecen2 el precio2 calidad # el prestigio son los limitantes escogidos de acuerdo a lo 0ue el mercado re0uiere para la elección de los mismos. El grado de concentración del sector resulta un elemento importante2 #a 0ue esto determina2 como se distri'u#e el mercado entre los competidores2 en este caso el sector de casas superior de estudios es un sector concentrado2 #a 0ue pocas empresas se reparten la ma#or parte del mercado deando a las otras con poca cuota de mercado2 en este sector no podríamos decir 0ue es un sector 5ragmentado #a 0ue no &a# muc&as empresas 0ue se repartan el mercado. Dentro tam'i4n del grado de rivalidad entre los competidores e3iste el llamado grado de madurez del sector2 #a 0ue &a# sectores emergentes o en crecimiento mientras 0ue otros est/n estancados o en declive2 en el caso de las universidades diríamos 0ue es un sector
10 emergente o en crecimiento2 #a 0ue cada vez este sector crece económicamente # ensanc&a sus 5ronteras nivel nacional para competir contra sus rivales en el mercado Actualmente la universidad !%) # !P) son líder del mercado coc&a'am'ino2 #a 0ue estas son cali5icadas como las meores tanto por la tra#ectoria 0ue estas tienen # así mismo por la ense1anza 0ue emplean2 actualmente la universidad católica 'oliviana cuenta con ma#or nmero de matrículas otorgadas a nuevos estudiantes2 la !P) se caracteriza por los convenios de gran nivel 0ue poseen # por los post grados de gran importancia 0ue estos emplean en la institución. Los 5actores de 43ito de la industria se 'asan en el nivel de ense1anza2 comodidad2 e3periencias2 valores2 etc. ue son otorgados al grupo interesado a cam'io de recursos monetarios # tiempo invertido.
2.. Elabora una atri% ;+A de 5I;*AD coo epresa dentro de la industria de universidades privadas. ;*TA-EDAS ,. $n5raestructura tecnológica al servicio de la ?ociedad. *. Relaciones esta'les de la universidad con la sociedad. 7. Red de convenios internacionales en permanente ampliación. 8. %omunidad universitaria concienciada dispuesta a cola'orar. =. ?ituación # clima atractivo para la captación de estudiantes internacionales. -. Alto compromiso con la promoción de la igualdad de oportunidades entre mueres # &om're
P*T5I+A+ES
+EBI-I+A+ES ,. Poca valoración de la docencia. *. "alta de am'ientes m/s amplios. 7. "alta de un adecuado sistema para la elección correcta del componente
A4EADAS ,. %ompetencia de otras universidades e instituciones pró3imas... *. "alta de un dise1o estrat4gico de la política educativa a nivel de todo el país.
,. Prestigio conseguido por la universidad por su liderazgo # su compromiso social *. su desarrollo en /reas de investigación 7. Presencia positiva en los medios de comunicación. 8. Privilegiada u'icación geogr/5ica. =. Aplicación de las normas $?6 ;++, -. %onvenios con empresas # descuentos de las mismas.
15
&umano. 8. "alta de docencia o'ligatoria de programas completos en ingl4s 0ue a#ude a la internacionalización. =. "alta de /reas deportivas dentro el esta'lecimiento. -. Pocos programas e3tracurriculares.
7. Estr4s normativo producido por la apro'ación reiterada de normativa nacional 0ue a5ecta a la universidad en todos los niveles. 8. Disminución del nmero de matrícula por su'ida de precios. =. %reciente introducción de universidades privadas en el departamento. -. Llegar a tomar decisiones incorrectas de parte la cede a5ectando a los dem/s departamentos.
2.. Elabore una evaluación representativa de la fortalece copetitiva ponderada de 5I;*AD con respecto a sus 2 principales rivales "ue se deterinaron en la pregunta 2.
2.F. &Con base al análisis$ podr=a interpretar "ue estrategia estar=a aplicando 5I;*AD) 0ustifi"ue
!ni5ranz aplica la estrategia de proveedor de meor costo #a 0ue resulta ser un &í'rido de estrategias de 'aos costos # de di5erenciación 0ue pretenden o5recer los atri'utos deseados de calidadOcaracterísticasO desempe1oOservicio mientras vencen a los rivales en el precio2 el propósito de esta estrategia es dar m/s valor por el dinero 0ue invierte el cliente en sus
16 estudios superiores2 esto &ace 0ue sea una meor opción en la toma de decisiones del cliente #a 0ue los mismos atri'utos o5recen otras universidades pero a un precio m/s elevado2 el cual podríamos decir 0ue la institución manea los precios ustos en el mercado de esa manera resulta la meor opción.
7. +iscusiones/ conclusión
Mediante dic&a investigación se determinó la importancia de la implementación de estrategias a las di5erentes empresas 0ue componen la industria de casas superior de estudios2 #a 0ue mediante esta implementación &a# un desarrollo positivo de los mismos2 no o'stante cave recalcar 0ue la empresa 0ue no posee una estrategia de5inida se encuentra a la deriva con ma#or posi'ilidad de 5racaso2 la 5alta de identi5icación de 5actores de 43ito puede llevar al administrador a tomar decisiones erróneas tra#endo 5racaso 5inanciero # la pronta clausura de5initiva de la empresa.
