Plan de Gestion de Recursos HumanosDescripción completa
Gestion
Gestión de RRHH
Gestión de RRHHFull description
DESARROLLAR EL PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOSDescripción completa
Descripción: ponencia
Descripción: fds
Descripción: Plan operativo
Descripción: Interesante para abogados
Descripción: MANUAL OPERATIVO ADMINISTRACIÓN PUBLICA
Plan de Gestión de los Recursos Humanos y Comunicaciones:
Actualización tecnológica a Virtualización de los Servidores del Departamento de TI en las Oficinas Centrales de Bitech
Elaorado por! Versión: 1.0
Fecha: "#$%&$'%"(
Nombre del proyecto
)lan de *estión de los +ecursos ,umanos Comunicaciones Tala de Contenido TABLA DE CONTENIDO.................................................................................................................................2 1
DESCRIPCIÓN DESCRIPCIÓN DEL PLAN DE DE GESTIÓN GESTIÓN DE LOS LOS RECURSOS RECURSOS HUMANOS.... HUMANOS........ .......... ............. ............. .........5 ...5
2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4
2.2 2.3 2.4 3
ECURSOS HUMANOS..................... OBJETIVOS DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS R ECURSOS ............................... ................................5 ......................5 ECURSOS HUMANOS..................... ALCANCE DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS R ECURSOS ............................... ..................................5 ........................5 NVOLUCRADOS.............................................................................................7 CLASIFICACIÓN DE LOS I NVOLUCRADOS
ORGANIGRAMA ....................................................................................................................................8 Y R ESPONSABILIDADES ESPONSABILIDADES............................................................................................................8 ROLES
ORGANIZACIÓ ORGANIZACIÓN N DEL PLAN DE DE GESTIÓN GESTIÓN DE LOS LOS RECURSOS RECURSOS HUMANOS... HUMANOS....... ........ ........ .......... ...........8 .....8
3.1 3.2 4
ECURSOS HUMANOS............................................5 GENERALIDADES DEL PLAN DE GESTIÓN DE LOS R ECURSOS
ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.................. HUMANOS............................ ..................... ......................................10 ...........................10
5.1 5.2 5.3 5.4 5.5
COMPETENCIAS RE!UERIDAS PARA EL E!UIPO..................... ................................ ..................... .................... .......................................11 .............................11 CAPACITACIÓN O AD!UISICIÓN ..................... ............................... .................... ..................... ..................... ..................... ...........................................13 ................................13 ESTRATEGIA PARA EL TRABAJO EN E!UIPO.................... .............................. ..................... ..................... .................... ..................... ..........................13 ...............13 ESTRATEGIA PARA AD!UIRIR EL E!UIPO DE TRABAJO..................... ............................... ..................... .......................................13 ............................13 ECURSOS..............................................................................................................13 CALENDARIO DE R ECURSOS
Horarios.......................................................................................................................................13 Crit Criter erio ioss de libe libera raci ción ón.................................................................................................................13 5." DESARROLLO DEL E!UIPO DE TRABAJO.................... .............................. ..................... ..................... ..................... ..................... ..............................13 ....................13 5.6.1 Capacitación................................................................................................................................13 5.6. 5.6.2 2 Eval Evalua uaci ción ón del del dese desemp mpeñ eño o..........................................................................................................13 5.7 DIRECCIÓN DEL E!UIPO DE TRABAJO..................... ................................ ..................... .................... ..................... ..................... ................................14 ......................14 ................................ ..................... .................... ..................................14 ........................14 5.7.1 5.7.1 Solici Solicitud tud de camb cambio io de de integ integran rantes tes de equi equipo po..................... 5.5.1 5.5. 5.5.2 2
DESCRIPCIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES.......... COMUNICACIONES.................... ........................1 ..............1
OBJETIVOS DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES .................... .............................. ..................... ...........................1" ................1" ALCANCE DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES .................... .............................. ..................... .............................1" ..................1"
ORGANIZACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES........... COMUNICACIONES..................... ...................18 .........18
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7.1 7.2
ORGANIGRAMA ..................................................................................................................................18 IDENTIFICACIÓN DE LOS I NVOLUCRADOS..........................................................................................18
"ANE#AR EL $ORMULARIO %IDENTI$ICACIÓN DE LOS INVOLUCRADOS%&..........................18 8
ADMINISTRACIÓN DE LAS COMUNICACIONES........................................................................19
8.1 8.2 8.3 .!.1 .!.2 9
USO DE T#CNICAS Y HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS .......................................................................1 MATRI$ DE COMUNICACIONES ...........................................................................................................2% DISTRIBUCIÓN DE LA INFORMACIÓN .................................................................................................21 "ormatos de reportes...................................................................................................................21 #estión de E$pectativas de los sta%e&olders..............................................................................21
' Descripción del )lan de *estión de los +ecursos ,umanos '/" *eneralidades del )lan de *estión de los +ecursos ,umanos <*escribir el conte!to y el &ondo del "lan de %estión de los Recursos Humanos y "or 'u+ es im"ortante desarrollarlo. ,e es"eci&ica el #alor desde el "unto de #ista del "royecto. -rinda in&ormación "ara 'ue el resto de los a"artados ten%an sentido) .1.1 Visión El "lan de %estión de recursos humanos "ara el "royecto de Virtuali(ación de los ,er#idores de la Com"a/a -itech busca administrar de &orma ó"tima el "ersonal 'ue "artici"ar dentro del "royecto "ara lo%rar reali(ar la moderni(ación de &orma trans"arente "ara el usuario esto 'uiere decir 'ue no se a&ecten los ser#icios brindados "or el rea de 23 de la em"resa y 'ue lo%re la im"lementación con la calidad y dentro del tiem"o de e$ecución establecido. .1. Re'uerimientos
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9 6"orte de ideas al "royecto 9 3n#olucramiento del "ersonal r%ani(ación Crecimiento de la ima%en de la Em"resa ;e$ora de los ser#icios internos y e!ternos
.1. Estrate%ia
'/' O.etivos del )lan de *estión de los +ecursos ,umanos
'/0 Alcance del )lan de *estión de los +ecursos ,umanos
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E1T+E*AS! 1.
2EDIDAS! 1.
E3C45SIO1ES! 1. <3ncluya la lista de elementos 'ue no se entre%arn en el "lan de %estión de los Rcursos Humanos.) . AA.
+EST+ICCIO1ES! <3ncluir los &actores 'ue limitan las o"ciones dis"onibles "ara el E'ui"o del "lan de %estión de los Recursos Humanos con res"ecto al rendimiento del "royecto.) . AAA 1.
S5)5ESTOS! 1. <3ncluir la lista de &actores considerados reales o ciertos "ara la "lani&icación del "lan de %estión de los Recursos Humanos.) . AAA.
6ACTO+ES C+ITICOS DE 73ITO ,e han de&inido los si%uientes elementos como &actores crticos de +!ito:
1.
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'/8 Clasificación de los Involucrados El "lan de %estión de los Recursos Humanos tiene el si%uiente in#entario de in#olucrados a di&erentes ni#eles:
<6ne!ar el Formulario >3denti&icación de los 3n#olucrados>)
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0 Organización del )lan de *estión de los +ecursos ,umanos 0/" Organigrama Organigrama 6uncional del )lan de *estión de los +ecursos ,umanos El or%ani%rama 'ue se "resenta a continuación describe la or%ani(ación bsica del "lan de %estión de los Recursos Humanos.
<3ncluya un dia%rama de la estructura or%ani(acional del "lan de %estión de los Recursos Humanos)
0/' +oles - +esponsailidades Con la &inalidad de cum"lir con los ob$eti#os tra(ados se establecen los si%uientes roles y res"onsabilidades dentro del e'ui"o del "royecto:
<*escriba las res"onsabilidades y roles "ara cum"lir con los ob$eti#os tra(ados en el "lan de %estión de los Recursos Humanos se recomienda como minmo de&inir los roles y res"onsabilidades de los si%uientes in#olucrados:)
)atrocinador del pro-ecto Director del )ro-ecto E9uipo del )ro-ecto Otros niveles incluidos en el organigrama/
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8 Estructura Detallada de Traa.o 8/" Estructura detallada de traa.o Para el desarrollo del Balcance del "lan de %estión de los Recursos Humanos se habrn de lle#ar a cabo al menos las si%uientes macroacti#idades: <6ne!e el Formulario >Estructura *etallada de 2raba$o> y el >*iccionario Estructura *etallada del 2raba$o>)
Descripción de las entregas Entrega
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)roductos
Descripción
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( Administración de los +ecursos ,umanos Cuadro ::/ ;atri( de Roles y Res"onsabilidades.
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(/" Competencias re9ueridas para el e9uipo <*escribir el ti"o de "ro&esional la e!"eriencia idioma etc "ara cada "ro&esional.) E$em"lo:
Cuadro ::/ Competencias +e9ueridas para el E9uipo +ol o perfil
Competencias
+esponsailidad
Patrocinador
6dministrador de "roducto
Autoridad
6utori(ar el 6utori(a o cancelar el "resu"uesto "ara el "royecto desarrollo del "royecto. Conocimiento en las *e&inir caractersticas herramientas de &uncionales del consulta de base de "roducto. datos. Resol#er con&lictos de inter"retación de &uncionalidades.
Establecer los criterios de con&ormidad de las &uncionalidades. Establecer lneas &ormato "ara documentación usuario &inal.
de la de
Partici"ar en la identi&icación "eriódica *e&inir en caso de ser de rie%os necesario la alternati#a a tomar res"ecto al Reali(ar y establecer "roducto. "lan de "uedas de usuarios &inal. Presentar in&ormes de a#ance al Comit+ e$ecuti#o.
E9uipo de apo-o de pro-ecto Coordinador de E!"eriencia "royectos dirección "royectos.
en
la Coordinar el traba$o y de control de "roceso administración de "royecto. E!"eriencia en la %estión de o&icinas Partici"ar en la de administración identi&icación "eriódica de "royectos. de rie%os. Conocimientos herramientas %estión "royectos de or%ani(ación.
*e&inir lneas de traba$o y control de "roceso administración de "royecto.
en de de la
Conocimientos en la metodolo%a de
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administración de "royecto descritos "or P;3. Conocimiento de uso de "ro%rama ;, Pro$ect. Dtili(ación de la herramienta ;, ord 008. Dtili(ación de la herramientas ;, E!cel 008 E'ui"o monitoreo
de Conocimientos herramientas monitoreo de or%ani(ación
en Generar re"orte de de "royección y consumo la de horas.
E9uipo de pro-ecto 6dministrador de "royecto
E!"eriencia dirección "royectos.
en
la Coordinar y dar *e&inir los crono%ramas de se%uimiento al "lan de de traba$o. traba$o. Establecer &echas de Conocimientos en la Velar "or el entre%ables. metodolo%a de cum"limiento de los 7iberar a los miembros administración de entre%ables. del e'ui"o cuando "royecto descritos Coordinar las &inali(an su labor. "or P;3. acti#idades en 'ue sean e%ociar el cambio de Conocimiento de necesarios miembros "ersonal en caso de ser uso de "ro%rama "royecto. necesario. ;, Pro$ect. Velar "or la 6utori(ar tiem"o Conocimientos en identi&icación y e!traordinario de ser herramientas de #aloración "eriódica de necesario. %estión de los ries%os. "royectos de la Velar "or or%ani(ación. establecimiento y Dtili(ación de la "ro"oner medidas herramienta ;, sol#entar los ries%os. ord 008. e%ociar con el Dtili(ación de la administrador del herramientas ;, "roducto cambios en la E!cel 008 &uncionalidad. Generar a#ance.
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in&ormes
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(/' Capacitación o ad9uisición <*escribir las necesidades de ca"acitación o ad'uisición.)
(/0 Estrategia para el traa.o en e9uipo <*escribir cuales #a hacer la estrate%ia "ara &omentar el traba$o en e'ui"o.)
(/8 Estrategia para ad9uirir el e9uipo de traa.o <3ndicar como ser ad'uirido el e'ui"o de traba$o 'ue ti"o de ne%ociación se tendra con la or%ani(ación.)
(/( Calendario de +ecursos <3ndicar el horario das de traba$o $ornadas etc.)
(/(/" ,orarios (/(/' Criterios de lieración
(/& Desarrollo del e9uipo de traa.o <*escribir como se #a a desarrollar las com"etencias del e'ui"o de traba$o.)
(/&/" Capacitación &ormal 9 in&ormal 9 coachin%
(/&/' Evaluación del desempe;o Recom"ensas 9 casti%os 9 es'uemas de e#aluación
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(/< Dirección del E9uipo de Traa.o <*escribir como dar se%uimiento al desem"e/o del e'ui"o de "royecto retroalimentación resol#er "roblemas y %estiionar cambios.)
(/
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& Descripción del )lan de *estión de las Comunicaciones &/" *eneralidades del )lan de *estión de las Comunicaciones <*escribir el conte!to y el &ondo del "lan de %estión de las comunicaciones y "or 'u+ es im"ortante desarrollarlo. ,e es"eci&ica el #alor desde el "unto de #ista del "royecto. -rinda in&ormación "ara 'ue el resto de los a"artados ten%an sentido) =.1.1 Visión
&/' O.etivos del )lan de *estión de las comunicaciones
&/0 Alcance del )lan de *estión de las comunicaciones
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6ACTO+ES C+ITICOS DE 73ITO ,e han de&inido los si%uientes elementos como &actores crticos de +!ito:
8.
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< Organización del )lan de *estión de las comunicaciones
<3ncluya un dia%rama de la estructura or%ani(acional del "lan de "royecto
<6ne!ar el Formulario >3denti&icación de los 3n#olucrados>)
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= # Administración de las comunicaciones #/" 5so de t>cnicas - herramientas tecnológicas/ descriir el uso de t>cnicas - herramientas para la administración de las comunicaciones
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#/' 2atriz de comunicaciones/ incluir la matriz de comunicaciones Cuadro ::/ ;atri( de Comunicación del "royecto.
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#/0 Distriución de la información <*escribir como "oner a dis"osición de los interesados la in&ormación del "royecto)
#/0/" 6ormatos de reportes <*escribir los &ormatos de los re"ortes semanales 9 'uincenales 9 mensuales in&orme de desem"e/o del e'ui"o in&ormes de a#ance minutas de reuniones)
#/0/' *estión de E:pectativas de los sta?eholders <*escribir los "rocesos "ara las solicitudes de cambio del "royecto y sus a"robaciones)
