Kepada Yth Pelanggan /Keluarga Pasien di RS ISLAM FAISAL Makassar Makassar Di - Makassar Dalam Dalam rangka rangka mening meningkat katkan kan mutu mutu pelayan pelayanan an
kepera keperawat watan an di RS
kami kami m!h!n m!h!n
partisipasi saudara/saudari se"ara sukarela untuk men#awa$ pertanyaan $erikut se"ara #u#ur dan $enar $enar dengan dengan "ara memil memilih ih salah salah satu #awa$a #awa$ann yang paling paling sesuai sesuai dengan dengan k!ndis k!ndisii saudara saudara dengan dengan mem$erikan mem$erikan tanda "ek "ek % & pad padaa p!in p!intt ya ya atau atau tidak tidak dise$el dise$elah ah kkana anann pertanyaan' Saudar Saudaraa tidak tidak perlu perlu men men"an "antum tumkan kan nam namaa lengka lengkapp unt untuk uk men men#ag #agaa keraha kerahasia siaan an #awa$an yang di$erikan' Atas partisipasi saudara se$elum dan sesudahnya kami u"apkan terimah kasih'
Makassar (kt!$er )*+,
Mahasiswa Praktek
Lampiran 2
PENILAIAN KEPUASAN KLIEN DAN KELUARGA TERHADAP PELAYANAN ASUHAN KEPERAWATAN DI RUANG PERAWATAN Petunjuk Pen!"!#n
Isilah datar pertanyaan salah satu yang sesuai se"ara #u#ur menurut pendapat Saudara dengan mem$u$uhkan tanda "ek %.& pada $aris dan k!l!m yang sesuai tidak perlu menulis nama anda' A$ D#t# De%&'#(!
+' )' 2' 4' 6'
Initial ama 0 '''''''''' Pasien Keluarga pasien 1anggal Lahir 0 '''''''''/''''''''''''/ ''''''''''''' ''''''' 1h 3enis Kelamin 0 Laki-laki Perempuan Pendidikan terakhir 0 SD SMP SM5 P1 Lama dirawat 0 4-+) hari +2-)+ hari ))-2* hari 7 2* hari
Keterangan untuk men#awa$ pertanyaan $erikut9 4 0 Selalu 2 0 Sering ) 0 3arang + 0 1idak Pernah N&
D#t# Pe*#+#n#n Ke,e'#-#t#n
+
Perawat mengu"apkan salam saat $ertemu pasien
)
Perawat memperhatikan saya dengan sepenuh hati:
2
;ila saya memanggil perawat mereka segera datang In!rmasi yang saya per!leh dari se!rang perawat
4
dengan perawat lainnya sama Alat-alat yang saya $utuhkan antara lain pisp!t
6
urinal alat mandi sudah siap $ila saya mem$utuhkan Alat-alat yang saya $utuhkan untuk ke$utuhan shalat
.
2
1
Ket
Lampiran 2
8
antara lain mukene sa#adah Pen#elasan perawat mem$uat saya $ersemangat
,
menhadapi penyakit saya dengan sakit dapat menghapus d!sa Perawat yang merawat saya terlihat sangat terampil
<
Perawat mem$antu saya dalam melakukan $er$agai kegiatan antara lain9 ke$ersihan diri latihan gerak dan latihan naas dalam
=
Saya mendapat pen#elasan yang tepat dari perawat tentang k!ndisi saya % d!kter perawat dan !$at!$atan hanya perentara untuk sem$uh&
+*
Perawat men#awa$ pertanyaan saya dengan sangat #elas Perawat mem$erikan pen#elasan tentang !$at-
++
!$atan yang di$erikan kepada saya' Perawat menga#arkan saya d!a se$ul minum !$at
+)
Perawat senantiasa meluangkan waktu untuk mendengarkan keluhan saya
+2
Perawat mem$antu saya mengatasi segala keluhan dan kekuatiran saya serta menga#arkan saya d!a kesem$uhan %perawat mend!akan&
+4
Perawat mem$uat saya merasa tenang selama saya dirawat di rumah sakit
+6
Se$elum mem$erikan tindakan perawat terle$ih dahulu mem$erikan pen#elasan tentang tindakan terse$ut'
+8
Perawat memperlakukan keluarga saya dengan $aik
Lampiran 2
+,
Perawat mem$erikan pen#elasan tentang keadaan dan peraturan rumah sakit
+<
Perawat yang menangani saya %perawat primer& merawat saya dengan $aik selama saya dirawat
+=
Saya merasa dengan tindakan keperawatan yang di$erikan masalah saya dapat teratasi
)*
Perawat diruangan ini ramah dan perhatian
)+
Perawat mem$erikan pen#elasan tentang $agaimana "ara saya meningkatkan kesehatan saya
))
Perawat selalu menemui saya pagi siang dan malam
LEM)AR PENGAMATAN TINDAKAN KEPERAWATAN ISLAMI
1empat 1anggal Lahir Perawat
0
Status karyawan
0
5nit ker#a
0
Masa Ker#a
0
Lampiran 2
(
Data Pelayanan Keperawatan
HASIL PENGAMATAN Se*#*u
+ Perawat mem$eritahukan $ahwa waktu sh!lat sudah ti$a ) Menanyakan kepada pasien $ahwa apakah pasien ingin melaksanakan sh!lat 2 Perawat menanyakan kepada pasien apakah pasien mem$utuhkan $im$ingan atau pendampingan sh!lat atau melaksanakan sendiri 4 Menanyakan apakah pasien mampu wudhu dan $ila tidak perawat mem$antu tayammun 6 Perawat menyediakan peralatan untuk tayammun 8 Apa$ila pasien mem$utuhkan pendampingan/$im$ingan sh!lat perawat mendampingi
