Kuesioner Kepuasan Pasien IGD

PEMERINTAH KOTA BANJAR

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA BANJAR Jl. Rumah Sakit No. 5 Telp. (0265) 741032 Fax (0265) 744730 BANJAR

KUISIONER KEPUASAN PELAYANAN IGD

Mohon mengisi kuisioner kepuasan pelayanan ”Gawat Darurat 24 JAM” dengan memberi tanda “√” pada kotak yang telah disediakan 1. tat tatu us !ay !ayar ar " #mum

A$% A$%

JAM$%MA JAM$%MA

JAM$%DA JAM$%DA

&ainnya &ainnya

2. Dalam Dalam * bulan bulan terakh terakhir ir berapa berapa kali kali sauda saudara ra beroba berobatt ke

'ebutkan( 'ebutkan()))) )))))))) ))))..

Gawat Gawat Darura Daruratt +#D +#D $ota

!an,ar 1 kali

2 kali

-  kali

. /erta ertany nyaa aan n No 1 ! " # $ 6 7 8

PERTANYAAN

NILAI Tidak Puas (60)

Cukup Puas (70)

Puas (80)

Sangat Puas (90)

/rose /rosess penda0t penda0tara aran n pasien pasien mudah mudah dan dan epat /roses pelayanan tidak berbelit berbelit belit belit +espon pon dokter ter dal dalam memberikan pelayanan kepada pasien +esp +e spo on pera perawa watt dala dalam m memb membe erika rikan n pelayanan kepada pasien $era $erama maha han n dokt dokter erp per eraw awat atp pet etug ugas as lainya dalam memberikan pelayanan /era /erala latan tan kedo kedokt kter eran an yang yang dipak dipakai ai lengkap dan modern &ing &ingku kung ngan an ruma rumah h saki sakitt yang yang bersi bersih h 3 indah3 aman dan nyaman asilitas ruang tunggu yang nyaman

Komentar, Saran dan Keluhan Keluhan 'Misalnya adakah pelayanan yang perlu ditambahkan 4. Komentar,

untuk meningkatkan kepuasan ( %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%% %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%% %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%% %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%% %%%%%%%%%%