374918040 Evidencia 2 Estudios de Caso

 Planificación de un Sistema de Gestión de la Calidad –  NTC ISO 9001 EVIDENCIA 2 ESTUDIO DE CASO

Presentado por:

Paola Andrea Murcia Jaimez Aprendiz

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE  –  SENA,  SENA,

Centro Industrial y de aviación Regional: Atlántico Ficha: 1632943 Marzo 2018

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 Planificación de un Sistema de Gestión de la Calidad –  NTC ISO 9001 EVIDENCIA 2 ESTUDIO DE CASO

Presentado por:

Paola Andrea Murcia Jaimez Aprendiz

Presentado a:

Luis Eduardo Toscano Hernández Instructor

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE  –  SENA,  SENA,

Centro Industrial y de aviación Regional: Atlántico Ficha: 1632943 Marzo 2018

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 Planificación de un Sistema de Gestión de la Calidad –  NTC ISO 9001

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ESTUDIO DE CASO

Leer y analizar el caso de estudio sobre las utilidades de un fabricante de neumáticos y Rines que es socializado por TBM Consulting Group. Al respecto debe construir un informe en el cual dé respuesta a:

1. Identifique con sus palabras la situación real y actual de la empresa objeto del

mejoramiento. RTA: caída en la demanda del cliente conllevó a una capacidad excesiva, altos

niveles de inventario y problemas en costos. Esta caída, combinada con procesos ineficientes de manufactura y distribución, planeación limitada y capacidades de  programación, dieron como resultado una “tormenta perfecta”. La productividad estuvo baja, la calidad era inacepta 2.  De acuerdo a lo revisado, describa que ajustes se hicieron y que beneficios se

obtuvieron para la empresa. RTA: rediseño de los procesos de producción y distribución incluyendo los

 procesos de planeación y programación para optimizar y reducir el inventario de  bienes terminados. En sólo 180 días, el cliente generó más de $8 millones en ahorros anuales, resultando en más de 20x el rendimiento sobre la inversión (ROI). 3. De su concepto sobre lo realizado por el consultor y que oportunidades de mejora

ve sobre esas acciones. RTA: • Disminución de tiempos de preparación • Creación de células de ensamble para combinar operaciones • Producción alineada, nuevas células y nueva distribución • El flujo de una sola pieza pie za a lo largo del sistema mejora la productividad • Mejora general en la calidad • Reducción dramática del inventario en proceso 4. Sobre las acciones descritas, considera que podrían aplicarse también a otro tipo

de empresa. Mencione y describa al menos tres aspectos sobre los cuales fundamente su respuesta, sea positiva o negativa. RTA:SI; Modelo de Producción en Base a la Previsión Planeación y Programación

Colaborativa con los Clientes Clave Producción en base a la demanda Baja  precisión no alineada con la demanda real del cliente