UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE NUEVO LAREDO TAMAULIPAS ¨ Saber hacer con responsabilidad ¨
Carrera: Ingeniería en Desarrollo e Innovación Empresarial Materia: Planeación y Organización del Trabajo Unidad II. Organización del Trabajo Tema 2.2 Estrategias y Alternativas
Facilitador
Lic. Miguel Ángel Pérez Medina
Presentado por: Ing. Ana Cecilia García Guzmán Ing. Rivera Rodríguez Rodolfo
Nuevo Laredo Tamaulipas, a 11 de Marzo del 2013
Introducción En la presente investigación se estarán viendo las cuatro estrategias de Ansoff que son campo campo de actividad, vector vector de crecimiento, crecimiento, ventajas competitivas competitivas y efecto sinérgico, así como el concepto, aplicación y ventajas de dichas variables, en la actualidad las micro y pequeñas empresas se encuentran en una necesidad de ampliación y de reforzarse tras competir con empresas sólidamente establecidas, por lo que implementar estrategias que ayuden al crecimiento y desarrollo de la empresa es de vital importancia para su supervivencia.
En el punto de campo de actividad se estarán viendo los puntos que engloban los productos y el mercado actuales en los que esta principalmente la empresa, y en vector de crecimiento en donde se engloban los productos y mercados en que se desarrolla la empresa. En cuanto a las ventajas competitivas, se resaltan los tipos que existen como la función de cada una y sus consecuencias en una mala aplicación y el efecto sinérgico que se crea al momento de combinar los 3 puntos antes mencionados, ayudando a la alta gerencia en la toma de decisiones, al momento de querer incursionar en un nuevo mercado o al momento de expandirse o crear nuevos productos.
Toda organización debe de tomar en cuenta las estrategias y la estrategia de Ansoff no es la excepción, ya que se toman aspectos muy fundamentales para el desarrollo o expansión de la empresa, donde marca como punto muy importante al cliente, ya que un producto o servicio es creado para satisfacer la necesidad de los clientes, por lo que a continuación se mostraran las matrices elaboradas por Ansoff, su punto de vista y proceso junto con los puntos de cada variable para su mejor aplicación al momento de ponerla en práctica para la toma de decisiones.
Estrategia Según H.I. Ansoff Ansoff ofreció una definición definición más analítica de estrategia estrategia en 1965, donde era enfocada a la acción considerándola un hilo conductor el cual corre entre las actividades de la empresa y los productos/mercados, convirtiéndola en una regla para la toma de decisiones
con un hilo conductor de cuatro componentes los
cuales son campo de actividad, vector de crecimiento, ventajas competitivas y efecto sinérgico.
Campo de Actividad En él, se engloba un conjunto de productos y mercados constituyendo la actividad económica que tiene una empresa actualmente. En donde las posibles combinaciones nos ayudan a determinar las unidades de negocio, es decir, es el conjunto de productos y mercados en los que compite la empresa siendo un componen básico de la estrategia a un nivel corporativo.
Hay que tomar en cuenta 3 variables importantes, para la definición del campo de actividad las cuales son las funciones, tecnológicas y grupos de clientes las cuales ayudan para conocer el ámbito y la diferenciación entre segmentos.
En el ámbito marcamos el número de funciones, grupos de clientes y tecnologías seleccionadas dividiéndolas en tres las cuales a su vez marcan otros puntos que son:
Ámbito de funciones. Es la diversidad de las necesidades de los clientes.
Ámbito de clientes. Se marcan los tipos de clientes a los que se quiere llegar
Ámbito de tecnológica. Es la forma de fabricar el producto o prestar el servicio en las diferentes industrias.
La diferenciación entre los segmentos estratégicos, ayuda a la empresa a adaptarse mejor a las necesidades de los consumidores, las cuales pueden
aplicarse a funciones, clientes y tecnologías por medio de modificaciones en el producto o en la estrategia comercial.
Vector de Crecimiento También conocido como matriz producto o mercado de crecimiento, es el conjunto de las combinaciones posibles que hay entre productos y mercados actuales/nuevos en los que la empresa se puede basar para su desarrollo. En él se marca la dirección a ir y se orienta por los siguientes componentes que son: la penetración de mercado el cual indica la progresión actual, la extensión del mercado que corresponde a la búsqueda de otras misiones, el desarrollo de los productos nuevos que sustituirán a los productos actuales y la diversificación que implica el compromiso de nuevos mercados.
Ejemplo de Vector de Crecimiento Productos Actuales
Nuevos
M e r
Actuales
Penetración en
Desarrollo de
el Mercado
Productos
Desarrollo de
Diversificación
Mercados
Total
c a d o
Nuevos
s Para poder desarrollarlo se tiene que contestar dos preguntas, ¿Qué dirección seguir? Y ¿Cómo conseguirlo?, en la primera es la dirección de desarrollo en la que se decide acerca de la modificación o no del campo de actividad y la segunda es para conocer el método de desarrollo si es interno u orgánico, externo o acuerdos de cooperación,
Una vez contestadas hay que analizar la situación de partida, es decir, la cartera actual de negocios, tomando como criterios para la identificación de las alternativas o direcciones de desarrollo los siguientes puntos.
Modificación o no del campo de actividad actual
Crecimiento o no
Mismos o distintos productos/mercados
Relación o no con productos/mercados tradicionales y tipo de relación.
Una vez analizado, se parte de las ideas básicas como el desarrollo a partir de los productos y mercados tradicionales o la estrecha relación con su actividad actual o también la utilización de los mismo recursos técnicos, financieros y comerciales, viendo más viable la última.
Penetración en el Mercado Para la penetración en el mercado se tiene como objetivo el incremento del volumen de ventas el cual, no supone una modificación del campo de actividad y el cual, si implica crecimiento. Pero, ¿Cómo conseguirlo? Para ello hay que tener en cuenta las variables comerciales como lo es el incremento en la frecuencia del uso del producto/ servicio o la cantidad de uso o el más conocido, la captación de nuevos clientes así como potenciales como de otras empresas. Y como ultima una que nos ayuda a fortalecernos que no es más que explotar fuentes de nuestras ventajas competitivas, el liderazgo en costes o diferenciación del producto.
Desarrollo de Productos El desarrollo de nuevos productos se entiende como el mantenimiento en el mercado actual pero con el desarrollo de productos con nuevas características que cautiven al cliente, estos pueden mejorar las prestaciones actuales tomados de la mano con las innovaciones tecnológicas, incrementales y radicales, también el atender mejor las diversas necesidades de nuestros clientes, es decir, una ampliación en la gama de productos.
Nos permite ofrecer una imagen de renovación al mercado y generar sinergias al compartir estructuras comerciales de distribución, hay que tener muy encuenta el momento adecuado para aplicar esta estrategia ya que en un momento no indicado puede llevar a la quiebra o rechazo del productos, las circunstancias adecuadas son cuando los ciclos de vida de los productos son muy cortos, existen necesidades de clientes muy diversas o cambiantes y cuando existe una fuerte capacidad de I+D de nuevos productos.
Desarrollo de Mercados Es la introducción de productos tradicionales en nuevos mercados los cuales pueden entenderse como nuevos segmentos de la industria, aplicaciones para los productos actuales o nuevas áreas geográficas que nos permiten el aprovechamiento de las tecnológicas de las capacidades de producción existentes, al igual que el punto anterior, es importante tener en cuenta el momento adecuado para su aplicación
Usualmente se hace uso de esta estrategia cuando la empresa ve la aparición de nuevos canales de distribución, alcanza altas tasas de efectividad en los mercados actuales y los nuevos no saturados y cuando hay disponibilidad de recursos para uso en la expansión de la misma.
Ventaja Competitiva Son las principales características que tiene una empresa, que le otorgan poder competitivo frente a sus competidores, es decir, los aspectos que diferencian a la empresa sobre la competencia como por ejemplo, disminuyen sus costes, sus productos son de mejor calidad, por lo que se pueden defender y mejorar su posición competitiva. Existen 3 tipos de ventajas competitivas, la de liderazgo de costos, de diferenciación y la de enfoque.
Liderazgo de Costos. En esta ventaja la empresa se sitúa como el productor de más bajo en su mercado, este tipo de ventaja se vuelve
desastroso cuando más de una empresa intenta alcanzar este tipo de liderazgo al mismo tiempo ya que se crea un caos en el manejo de los precios hacia el cliente.
Diferenciación. En él, la empresa intenta ser única en su ramo en la que algunas dimensiones son apreciadas extensamente por los consumidores, las áreas en las que se puede marcar diferencia son: producto, distribución, ventas, comercialización, servicio, calidad e imagen.
Enfoque. Es fijarse en un solo segmento o grupo de segmentos en donde hay 2 variantes, la de costos y diferenciación.
Enfoque sinérgico En este punto, se hace referencia al efecto multiplicador que es producido por la combinación de los elementos socio económicos así sean materiales, técnicos y humanos, con los que dispone una empresa y sus capacidades en la estrategia a aplicar, siendo así, el resultado de estos dos elementos el cual es superior al valor agregado de los mismos.
El que se cuente con una sinergia implica que no es posible la realización de cambios en el subsistema sin que se tome en cuenta que este mismo afectara a otros y así consecuentemente.
Conclusión Según Ansoff, la estrategia está enfocada a la acción por un hilo conductor que se guía por las actividades de la empresa y productos/mercados que ayuda en la toma de decisiones por 4 vectores, campo de actividad, vector de crecimiento, ventajas competitivas y efecto sinérgico.
Para la aplicación de estos vectores es necesario conocer el entorno, en el campo de actividad, conocemos el ámbito y diferenciación entre segmentos estratégicos que ayudan a la elección de funciones, grupos de clientes atendidos y tecnologías empleadas, también a la variedad que existe en la forma de tratar a los distintos mercados, el cual, junto con el vector de crecimiento ayuda a fortalecer la empresa, ampliando nuestra cartera de productos o ampliando nuestro mercado, mostrando la gran importancia del crecimiento como objetivo estratégico de una organización.
Las palabras clave que se tienen que tomar en esta estrategia es dirección y métodos de desarrollo, que con la aplicación de las matrices ayudan a un mayor control y facilidad en la toma de decisiones, reforzando las ventajas con las que cuenta la organización y logrando que se vuelva una empresa competitiva por medio de la definición, ventajas y condiciones de aplicación, dando como resultado una empresa consolidada, en expansión o diversificación, con una estructura más sólida y enfocada a las necesidades de los clientes.
Una vez aplicado los primeros puntos, se realiza una combinación de los recursos utilizados, como también de las estrategias implementadas dando un efecto multiplicador en él, volviendo a la estrategia un sistema de soluciones ante la fuerza competitiva del sector, y un resultado favorable tanto para la empresa como para los consumidores.
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