Capítulo 1 LA ERA DIGITAL Y LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Hoy nuestras vidas están fuertemente influidas por el alfabeto digital (formado por ceros y unos), el cual está produciendo un cambio muy fuerte de paradigmas. El concepto de red toma especial importancia en la vida económica y social. La era digital dio origen al nacimiento y crecimiento del sector de las Tecnologías Tecnologías de la nformación y la !omunicación (T!s). Los impactos de esta revolución recaen sobre las personas, las organi"aciones, los mercados donde operan e interact#an las organi"aciones y los países. La era digital dio origen al nacimiento y crecimiento del sector T!s.
LAS REDES Y LA WEB. UNA VISIÓN ECONÓMICA. La red $ue mayor impacto produ%o es la red de las redes& internet. 'na red esta constituida por& un con%unto de nodos y relaciones entre los nodos. Las posibilidades de análisis de las redes presentan distintas dimensiones& la estructural o de la topología de relaciones, la de contenidos y el grado de d e utili"ación de la estructura y los contenidos por parte de los usuarios. En el caso de una red social los nodos son los participantes y las relaciones son los la"os. En una red social se puede ser un participante de la red, eistiendo la potencialidad de relacionarse con la totalidad de los participantes de las mismas, o sólo tener la"os con algunos. Las características generales de las distribuciones observadas en la eb obedecen a una ley de potencia (Ley *etcalfe). +ica ley enuncia $ue el valor de una red es proporcional al cuadrado del n#mero de usuarios. Eiste un mecanismo de relaciones de preferencia, por el cual lo s nuevos nodos se relacionan con los l os nodos más accedidos. En la economía de redes, el ingreso ing reso de un participante adicional tiene beneficios marginas adicionales, mayores a sus costos marginales adicionales, el cual generalmente tiende a cero por$ue el costo adicional (marginal) $ue se genera por el agregado de un usuario es muy ba%o.
LA BRECHA DIGITAL En la medida en $ue el acceso a la tecnología tenga restricciones aparece el peligro de una nueva y peligrosa forma de eclusión social. Esto genera $ue se creen - grupos& los conectados (conocen y dominan el alfabeto digital) y los desconectados. En estos #ltimos se configuran distintos tipo de p roblemas de acceso&
Acc!o "#tal& falta de eperiencia digital causada por la ausencia de inters o de atracción de la nueva tecnología. co mputadoras y coneión de red. La no posesión de medios de Acc!o "at$%al& imposibilidades de disponer de computadoras procesamiento y su coneión. Acc!o & 'a(%l%&a&!& falta de capacidades debida a la falta de educación o educación inadecuada o conocimiento insuficiente del usuario de la tecnología. Acc!o pa$a l u!o& falta de posibilidades para el uso abitual, por lo $ue su conocimiento se puede volver obsoleto. Eisten formas de medir esa breca digital revelando, cuantificando y anali"ando las diferencias entre la situación real u observada y la ideal.
INDUSTRIA DE LA IN)ORMACIÓN* ECONOM+A DEL CONOCIMIENTO Y SOCIEDAD EL CONOCIMIENTO La evolución desde la industria de la información asta la sociedad del conocimiento presenta diferentes etapas. La primera, es la caracteri"ada por la /+'0T12 +E L2 /341*2!5/, la cual está formada por - sectores& las T!s y la industria de contenidos. El sector de las T!s esta formados por cuatro subsectores& 0oft6are, Hard6are, !omunicaciones y 0ervicios. Las innovaciones de proceso y de producto en materia de telecomunicaciones e informática an generado la a parición de nuevas actividades productivas $ue, %unto con la transformación de la ndustria de contenidos tradicionales a formatos digitales, an dado lugar a un nuevo sector productivo& las industrias de contenidos digitales (son todas a$uellas actividades
productivas relacionadas con la generación, proceso y d istribución de contenidos en formato digital) El rápido crecimiento de las T!s da origen a la siguiente etapa, $ue se denomina E!4/4*72 +E /341*2!5/. El proceso de globali"ación crea una nueva cadena de valor, donde la clave no es necesariamente la producción, sino la innovación y los servicios de alto valor. La economía de conocimiento recibe tanto cambios en la oferta como en la demanda y %unto con la incorporación de efectos sociales, culturales, políticos e institucionales dan paso a la #ltima etapa, denominada 04!E+2+ +E !4/4!*E/T4. El camino acia una sociedad del conocimiento 8inteligente9 re$uiere no solo poner nfasis en los activos económicos, sino tambin en el desarrollo de los mismos acia altos niveles de calidad de vida y seguridad. El conocimiento no es solo un bien económico sino social. 0urgen n uevas formas de producción, de traba%o, de interacción de empresas, de oferta de productos, de innovación en lo s dise:os organi"ativos, de b#s$ueda y selección de personal, entre otros.
EL CONOCIMIENTO El conocimiento es visto como creencia verdadera adecuadamente %ustificada, siendo el problema central su %ustificación. 0e reconoce $ue es un proceso umano (en tanto se relaciona con la actividad umana) y dinámico (en tanto se crea con la interacción de individuos y grupos de individuos). !lasificación (*icael ;olanyi)&
T,c%to& es el $ue la persona tiene incorporado sin tenerlo permanentemente accesible a la conciencia, pero del cual se ace uso cuando las circunstancias lo re$uieren. Es el estado natural del conocimiento E-plíc%to& es el conocimiento ob%etivo y racional $ue puede ser epresado en palabras, oraciones, n#meros y formulas. Eisten < etapas en el ciclo del conocimiento& =) generación del conocimiento, -) transmisión del conocimiento, y <) el uso del conocimiento.
EL CONOCIMIENTO COMO )ACTOR DE RODUCCIÓN Los factores de producción clásica son la tierra, el capital y el traba%o, donde el conocimiento es considerado con una variable eógena $ue influye sobre la forma de utili"ar los factores de producción. 2ctualmente, el conocimiento se a convertido en un bien y un factor de producción. El conocimiento es la suma del conocimiento eplicito y el tácito de la organi"ación.
EL CONOCIMIENTO EN LAS ORGANI/ACIONES La era digital y la revolución de las T!s an permitido la difusión masiva del conocimiento. Hoy, es el recurso más valioso de las organi"aciones modernas. El me%or uso de la información, la creación de nuevo conocimiento y su aplicación concreta en el proceso de innovación son el ob%etivo más buscado. Las firmas están siendo for"adas a ser innovadoras o preponderantemente innovadoras en producto, procesos y estructuras organi"acionales con el fin de $ue sus nuevos productos generen diferencias más sostenibles y rentas etraordinarias por mas tiempo. Los procesos de la organi"ación, los recursos umanos y las T!s se relacionan en la administración del conocimiento y, en la medida en $ue el grado de intersección entre ellos aumenta, me%or, más natural y más virtuoso es el p roceso de administración del conocimiento.
Capítulo 0 LA IN)ORMACIÓN COMO RECURSO ESTRAT2GICO Los datos no se convierten automáticamente en información, ni muco menos en conocimiento. La información consiste en datos colocados en un conteto significativo y #til para un usuario final. Los datos se transforman en información cuando son interpretados por $uien los recibe y ad$uieren significado. La información es descriptiva mientras el conocimiento es prescriptivo. Los datos son de valor escaso y no aportan a la reducción de la incertidumbre en el proceso de toma de decisiones. La información re$uiere ser puesta en un conteto y su valoración surge del receptor. !asi toda información es conocimiento, y por ende, mayor información implica necesariamente mayor conocimiento. TEOR+A GENERAL DE SISTEMAS La Teoría >eneral de 0istemas propugna $ue las p ropiedades y características de un sistema no pueden ser descritas como partes o elementos separados, sino $ue se deben comprender a partir de su globalidad. 'n sistema es un con%unto de elementos interrelacionados, de modo tal $ue producen como resultado algo superior y distinto a la simple agregación de los elementos. ;remisas& ?!ada sistema está incluido en un sistema mayor. ?Los sistemas son abiertos. !ada sistema recibe y descarga algo en otros sistemas, generalmente contiguos. @ Las funciones de un sistema dependen de su estructura. En un sistema eisten elementos o partes (pueden ser umanos o mecánicos, tangibles o intangibles, estáticos o dinámicos), relaciones (son las $ue acen $ue todo sistema sea comple%o) y ob%etivo (constituye la ra"ón de ser de un sistema).
LOS SISTEMAS DE IN)ORMACIÓN Laudon define a los sistemas de información como un con%unto de partes interrelacionadas $ue permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la información para apoyar l a toma de decisiones y el control de la organi"ación.
!aptura& se refiere a la forma $ue se reali"a la toma de datos ($ son el insumo básico del proceso) ;rocesamiento& es el proceso de transformación del insumo para obtener algo $ue tenga significado para los destinatarios del sistema. 2lmacenamiento& los datos pueden ser guardados en soportes de almacenamiento para su reutili"ación. +istribución& el resultado del procedimiento se pone a disposición de $uien lo re$uiere. La interrelación de los componentes tiene como fin la toma de decisiones. Esta presente tambin el concepto de sinergia, ya $ue la interacción ace $ue el total sea muco mayor $ue la simple suma de las partes. 0aroAa define a los sistemas de información como un con%unto de recursos umanos, materiales, financieros, tecnológicos, normativos y metodológicos, organi"ado para brindar información. 2plica el concepto de sistema a la organi"ación y con las siguientes características& 0istema social (eco por el ombre), abierto (influido por el contesto e influyendo en el), orientado (comportamiento dirigido, no errático), comple%o (formado po r m#ltiples relaciones de características distintas). Los elementos componentes de los sistemas de información son& Hard6are, 0oft6are, 2dministración de datos, !omunicaciones, ;rocedimientos 2dministrativos, ;olíticas, 3unciones, ;ersonas y 1ecursos financieros. Los sistemas de información eisten para ayudar y encontrar los ob%etivos $ue tiene $ue llevar a cabo una organi"ación, la tecnología de la información ace posible e sto.
LAS TECNOLOG+AS DE LA IN)ORMACIÓN La tecnología de información facilita el log ro de las metas organi"acionales. El con%untos de sistemas de información con tecnología de la información perímete me%orar el circulo virtuoso de la acumulación y me%oramiento del conocimiento organi"acional. Los tipos de tecnologías de información son& Las tecnologías de la información del ard6are& comprenden todos los elementos físicos y los dispositivos de entradas y salidas necesarios para reali"ar captura, procesamiento, almacenamiento y distribución de datos e información. Las tecnologías de la información del soft6are& se refieren a los distintos tipos de soft6are, de base o sistemas operativos, etc. Es la lógica $ue permite el funcionamiento del ard6are. Las tecnologías de la información de redes de comunicaciones& refiere a los medio, ard6are y soft6are necesarios para comunicaciones en modo local o a distancia, por cable o en forma inalámbrica, por medio de internet o por medio de redes privadas. Las tecnologías de la información de la administración de datos& se refiere a los sistemas de administración de bases de datos, $ue permiten la organi"ación, acceso y mantenimiento de los datos de la organi"ación. LOS SISTEMAS DE IN)ORMACIÓN Y SU EVOLUCIÓN EN LAS ORGANI/ACIONES 'na forma de caracteri"ar la evolución de las organi"aciones es en función del desarrollo de la cultura digital. +e esta manera podemos diferencia < etapas. 3ocali"ación en la generación de registros& la tecnología de la información usada para el registro y la automati"ación de procesos en el estado en $ue se encuentran. Eiste una visión de la tecnología como una forma de continuar aciendo las mismas cosas. Es la automati"ación de los procesos eistentes.
2nálisis de la información& se reconoce el valor de la información en la toma de decisión en todos los niveles organi"acionales. 0e comien"a a percibir la tecnología como un veículo para el aprendi"a%e organi"acional. 0e reconoce la información como un activo de la organi"ación y por ese medio puede convertirse en u n elemento generador de valor. Traba%o cooperativo y desarrollo innovador& Las T!s son consideradas un facilitador estratgico. 0e usa la tecnología para conducir el planeamiento estratgico en una organi"ación y los sistemas de información son usados para llevar a cabo la estrategia organi"acional. La información y la gestión de conocimiento son recursos estratgicos, por lo tanto, se asume $ue deben ser planeados, administrados y controlados. La organi"ación ya reconoció el valor de la información como un activo, pero aora percibe su valor de uso y la potencialidad de la misma. ;articipa del proceso de innovación y creatividad. !ada una de estas etapas encuentra la función de los sistemas de información en posiciones diferentes en el organigrama. En la primera, encontramos el área de sistemas dependiente del área de 2dministración y 3inan"as, encarando proyectos de inters solo para dica área. La organi"ación percibe los sistemas y la tecnología de la información como un gasto y por lo tanto intenta mantenerlo en límites muy acotados. En la segunda etapa la función de 0istemas de información se en cuentra como una gerencia, pero con un poder formal muy inferior a las otras gerencias del mismo nivel. 2poya a otras gerencias e incluso puede aber grupos de sistemas dentro de las otras gerencias. En la #ltima etapa, la función de 0istemas de información se encuentra formando parte del directorio y a la organi"ación reconociendo su aporte a la generación de valor.
LOS SISTEMAS DE IN)ORMACIÓN* LOS DISTINTOS TIOS DE DECISIONES Y LOS NIVELES DE LA ORGANI/ACIÓN En una organi"ación se toman distintos tipos de decisiones y de distintas características seg#n el nivel en el cual se encuentra el decisor. 0i las decisiones pueden ser distintas, los sistemas de información $ue las apoyan tambin tienen características diferentes. En el es$uema de la organi"ación planteada como una pirámide encontramos < niveles de decisionesB =. En el nivel inferior encontramos decisiones de nivel operativo. Las características de las decisiones son estructuradas y son para llevar a cabo tareas especificadas por las gerencias y las rutinas para concluir y utili"ar recursos. En la medida $ue las decisiones son estructuradas pueden ser estandari"adas y automati"adas. -. En el nivel medio encontramos decisiones de control del negocio y administración del conocimiento, las cuales son semi? estructuradas. Las decisiones son de control de negocio y tienen por ob%etivo el seguimiento referido a l a utili"ación eficiente de los recursos de las unidades operativas. En este caso, los sistemas deben ayudar a los gerentes a tomar las me%ores decisiones con información #til, las cuales re$uieren un gran procesamiento de información de los niveles operativos o de base, pero además de los modelos de evaluación de distintos escenarios. <. En el nivel superior las decisiones son estratgicos y directamente no estructuradas. El foco esta puesto en la determinación de ob%etivos, recursos y políticas a largo p la"o. ;retende encontrar venta%as competitivas. Los sistemas de este nivel implican no solo el procesamiento de fuentes internas de informaciones, sino de abundante información del conteto. IMACTO DE LA GLOBALI/ACIÓN Y LA RED DE REDES El proceso de globali"ación generó concentración económica en mucos sectores, procesos de desregulación económica, integración de blo$ues de países, mayor competencia entre las empresas o países y mucos otros fenómenos. La aparición y crecimiento de la red de redes, el crecimiento espectacular de las industrias T!s generan todo un nuevo conteto de negocios y un cambio muy fuerte en el mtodo y su forma. Los sistemas de información en este nuevo conteto potencian su rol como arma competitiva. La tecnología de la información tiende a la masificación y mucos de sus componentes se an convertidos en verdaderos commodities. La revolución de la i nformación genera cambios en las estructuras industriales $ue impactan en las reglas de competencia, surgen nuevas p osibilidades de generar venta%as respecto a los rivales y aparecen nuevos negocios, incluso dentro de las estructuras eistentes de las firmas.
LA ESTRATEGIA COMETITIVA Y LOS SISTEMAS DE IN)ORMACIÓN En =CD, *icael ;orter presenta su modelo de las fuer"as competitivas. ;ara enfrentar las amena"as y aprovecar las oportunidades se eligen las me%ores estrategias considerando las fuer"as y debilidades internas (variables controlables para la organi"ación). El modelo clásico de ;orter presenta F fuer"as competitivas $ue forma la estructura de competencia de una industria& Los competidores Los nuevos participantes de la industria y sus mercados Los productos sustitutos El poder de negociación de los clientes El poder de negociación de los proveedores Las empresas para subsistir o crecer en sus n egocios pueden desarrollar& la diferenciación de sus p roductos, la innovación, la diferenciación orientada a nuevos nicos de mercado, alian"as con competidores y proveedores, la promoción de lidera"go de costos. Los 0istemas de información y en especial las T!s tienen influencia en las estrategias descritas. En el caso de lidera"go de costos las T!s son una erramienta fundamental para la reducción de costos en los procesos de las firmas y sus clientes y proveedores. En el caso de desarrollo de alian"as, el uso de las T!s puede permitir crear vínculos virtuales u organi"aciones virtuales, compartir sistemas o tener un alto grado de integración de los mismos. !omo estrategia de crecimiento, las T!s permiten reali"ar economías de escala donde la replicación de modelos de gestión posibilita la me%or distribución de costos o ganancias de productividad cuando estos modelos se aplican a otras organi"aciones. En la estrategia por innovación, las
T!s pueden ser de gran utilidad. La innovación puede reali"arse sobre productos o sobre procesos. Los sistemas de administración de conocimiento pueden ser facilitadores de la generación, trasmisión y uso de un nuevo conocimiento. Las T!s aportan la infraestructura para un clima propicio para la innovación a costos ra"onables y me%orando la velocidad de desarrollo e implementación. En el caso de la estrategia de diferenciación, las T!s pueden facilitar la implementación de características nuevas en productos y servicios, o su focali"ación en nuevos nicos de mercado. *as adelante, ;orter (en -=) pone nfasis en $ue e l modelo tradicional sigue vigente, pero la rivalidad competitiva se a incrementado fuertemente. Laudon (-G) plantea $ la presencia de internet a afectado la estructura industrial en algunos sectores al permitir competir solamente por precios y permitir la entrada de nuevos competidores. Tambin a reducido los niveles de utilidad por la disponibilidad de mayor información, $ue permite a los clientes reali"ar compras con mayor cantidad de información sobre ofertantes y aumentando su capacidad de negociación. /icolas !arr decía $ue lo $ue ace a un recurso verdaderamente estratgico es su escase"B uno gana sobre los rivales cando ace algo o tiene algo $ue ellos no. La tecnología por si no genera valor estratgico, sino su uso dirigido a una estrategia de la organi"ación. ;o r lo cual la función estratgica no está aislada del resto de las funciones de la organi"ación y de su capital intelectual.
LA CADENA DE VALOR. EL VALOR DE LA IN)ORMACIÓN EN LOS RODUCTOS Y SERVICIOS El modelo de la cadena de valor de ;orter, muestra a la empresa como una serie o cadena de tareas o actividades básicas $ue van agregando valor al producto final. Las actividades pueden ser de - tipo& ;rimarias (relacionadas con el abastecimiento, producción y distribución y son necesarias para el desarrollo del producto o servicio ob%etivo de la organi"ación) o de 2poyo (relacionadas con recursos umanos, tecnología, administración y contaduría y son las $ue proveen la infraestructura y soporte a las actividades primarias). Este es$uema genero una corriente en la s cual los 0istemas de información son tomados como recurso de apoyo de las estrategias competitivas de las empresas. 'n aspecto relevante de la cadena de valor es $ue la misma se etiende por fuera de los límites de las firmas, acia los proveedores y clientes. Las Ti!s son un instrumento de una potencia muy alta para me%orar los eslabones y encadenamientos de las relaciones de la cadena, ayudando a conseguir los ob%etivos de las firmas y sus aliados estratgicos. El me%oramiento de la interrelación de cadena de valor de producción $ue tiene alto contenido de información, en un conteto social $ue está demandando con cada ve" mayor eigencia productos con mas tecnología y con mayor componente de información, es un factor de ito de la s organi"aciones de nuestros días. LOS ROCESOS DE NEGOCIOS Y LOS SISTEMAS DE IN)ORMACIÓN 'na definición de procesos de negocio plantea $ue es un con%unto de actividades $ue reciben uno o más insumos $ue crean un producto de valor para el cliente. El cliente puede ser interno o eterno a la organi"ación y se establece en el proceso de negocio la idea de evaluación y satisfacción por parte del receptor. Todo proceso tiene insumos de entrada (recursos umanos, tecnológicos, materiales, etc.) para el desarrollo de las actividades $ue conforman la unidad y sus salidas son productos o servicios. Los procesos de negocios en una organi"ación son secuencia prestablecida de tareas o actividades donde intervienen distintos departamentos o funciones $ue se e%ecutan en un orden y $ue tienen por fin asegurar el ob%etivo planteado. Estos procesos utili"an los sistemas de información para reali"ar sus actividades y cumplir sus metas. Las operaciones básicas deben reali"arse a travs de l os sistemas de información. ;or otra parte es innegable $ue la estandari"ación de soft6are aplicativo, unido a la estandari"ación de procesos provoca una igualación de las firmas. Hoy surge claramente $ue la diferenciación entre estas firmas con l os mismos sistemas, similares procesos en el mismo mercado, estará dado por l as competencias endógenas de las firmas (capacidad del recurso umano y capital intelectual) para aplicar nuevo conocimiento a los productos y servicios en el mercado en el cual compiten. 3USTI)ICACIÓN ECONÓMICA DE LA INVERSIÓN EN SISTEMAS DE IN)ORMACIÓN. EL IMACTO EN EL VALOR DE LOS NEGOCIOS 'na empresa $ue maimice beneficios va a invertir en un proyecto en la medida en $ue el rendimiento del proyecto a valores actuales sea mayor a la inversión inicial. En general los problemas se plantean a la ora de cuantificar los beneficios y retornos económicos de un proyecto de inversión de 0istemas de información o con sistemas de información. Es más difícil buscar cuantificaciones económicas para un proyecto de 0istema de información $ue para uno de recambio de ma$uinaria. 0i voy a encarar un proyecto de 0istema de información $ue generara una venta%a competitiva, lo debo emprender en tanto y en cuanto los beneficios netos futuros a valores de oy sean superiores a la inversión. El mismo criterio de decisión es utili"ado para cual$uier inversión. 'na alternativa para este problema es usar el mtodo de costos evitados. Los costos evitados de un problema son beneficios de proyecto nuevo. ;odemos definir el valor de una firma como su capacidad de generar rentabilidad sobre el capital invertido. 0e crea valor
cuando el retorno sobre la inversión e s mayor al costo del capital. La regla de aceptación debe ser la $ue me%ora el valor de la empresa en trminos de capital invertido y la s nuevas inversiones deben tender a elevarlo.
Capítulo 4 Actuac%5# &l p$o6!%o#al & c%#c%a! co#5"%ca! La actuación del profesional de ciencias económicas se encuentra fuertemente vinculada con los aspectos de apli cación de tecnologías de la información en las organi"aciones de diverso tama:o, pudiendo mencionar a manera de e%emplo& +ise:o e implementación de estructuras, sistemas y procesos administrativos y contables. +ise:o e implementación de sistemas de información y decisión para el logro de los ob%etivos de la organi"ación 2uditoria de sistemas +ise:o e implementación de sistemas de control de gestión y auditoria 'tili"ación de la información generada por l os sistemas en sus actividades cotidianas >estión de las actividades de sistemas y tecnología informática 2simismo, y en particular en la industria del soft6are y servicios informáticos, se destaca su participación en proyectos de nuevos desarrollos de productos de soft6are para mercados verticales, así como tambin en la s actividades de comerciali"ación e instalación. Los licenciados en economía y los actuarios tienen un rol típico de usuarios, mientras $ue los contadores, licenciados en administración y licenciados en sistemas de informática tienen una participación mas activa en cuanto a la definición e incorporación de sistemas en las organi"aciones.
Ha$&7a$ Co"puta&o$a. Co#cpto 8 !t$uctu$a 'na computadora tambin denominada ordenador o computador, es una ma$uina electrónica $ue recibe y procesa datos para convertirlos en información #tilB es una colección de circuitos integrados y otros componentes relacionados (ard6are) $ue puede e%ecutar con eactitud, rapide" y de acuerdo a lo indicado por un usuario o automáticamente por un programa almacenado (soft6are), una gran variedad de instrucciones $ue son ordenadas, organi"adas y sistemati"adas en función a una amplia gama de aplicaciones prácticas. Está compuesta por componentes físicos denominados H21+21E y componentes lógicos denominados 043T21E (programas). Ha$&7a$9 co"po##t!
'nidad !entral de ;rocesamiento (!;') *emoria principal +ispositivos de Entrada de +atos (Teclado, mouses etc) +ispositivos de 2lmacenamiento eterno de +atos (memoria secundaria& !+ ++) +ispositivos de ;resentacion de información (salida? impresoras, etc)
U#%&a& c#t$al & p$oc!a"%#to. El procesador es el componente $ue permite la e%ecución de las instrucciones de soft6are y $ue consecuentemente reali"an el procesamiento. Elementos& 'nidad o comando o de control ('!) 'nidad aritmtica y lógica ('2L) El registro de instrucción (1) El registro contador de programa o secuenciador (!;) Las instrucciones a e%ecutar pueden ser de G tipos& ;rocesador?memoria ;rocesador @ entradaIsalida ;rocesamiento& operaciones aritmtica o lógicas $ue puede reali"ar directamente el procesador +e control& permiten alterar la e%ecución secuencial de instrucciones y establecen una nueva dirección para la próima instrucción a e%ecutar. Las funciones de un procesador son& buscar una instrucción, decodificarla, e%ecutarla y guardar los resultados. ;ara medir la velocidad de e%ecución de un procesador se utili"a el denominado HE1TJ. *ediante las interrupciones de puede detener l a e%ecución continuada de las instrucciones, estas se pueden originar por& el propio programa, tempori"ador, entradaIsalida o falla en el ard6are. M"o$%a $%#c%pal Tiene como función almacenar datos e instrucciones $ue se están e%ecutando. !ual$uier dato o instrucción $ue deba utili"ar un procesador debe ser tomado de la memoria principal y cual$uier dato resultado como consecuencia de la e%ecución de una instrucción debe, necesariamente, ser almacenado en esta memoria. Las memorias pueden ser 12* (de acceso aleatorio) o 14* (de solo lectura). Todas las memorias son de acceso aleatorio pero con la sigla 12* se ace referencia a las memorias $ue pueden ser grabadas, además de leídas. Las memorias 12* son volátiles, es decir, $ue se borran cuando se apaga la computadora. Las dos memorias 12* abituales son& +12* y 012*. Las memorias 14* no son volátiles, e s decir, $ue no re$uieren alimentación permanente para mantener los datos contenidos y, por lo tanto, no se borran al apagar la computadora. E%emplo de estas memorias son las memorias flas $ue de pueden borrar de a blo$ue de bytes de un golpe o flas. 0on las aplicadas a cámaras de fotos, memoria de celulares, pendrives, etc. !ual$uier dato o instrucción $ue deba utili"ar un procesador debe ser tomado de la memoria principal. La memoria cace es una pe$ue:a y rápida memoria $ue contiene las ultimas palabras traída de la memoria principalB como es com#n $ue usemos nuevamente datos $ue usamos recientemente, antes de acceder a la memoria principal, si el dato ya se encuentra en la memoria cace, se l ee de allí y la transferencia al procesador es mas rápida, ya $ue esta memoria es mas velo".
D%!po!%t%:o! 8 "&%o! & #t$a&a & &ato! Los dispositivos o unidades de entrada permiten la incorporación de datos nuevos $ue la computadora no puede conocer asta el momento de su ingreso y $ue impulsan el procesamiento. Ellos son& Teclado *ouse
*onitores touc screen *icrófonos y videocámaras Lectores de tar%etas magnticas y lectoras de uella digitales Escáner 'nidades lectoras de caracteres magnticos y ópticos 'nidad lectora de códigos de barras.
D%!po!%t%:o! pa$a p$!#tac%5# & %#6o$"ac%5# El fin del procesamiento de una computadora es básicamente obtener resultados. Las unidades perifricas de salida por ecelencia son las pantallas o monitores y las impresoras. Los L!+ y LE+& en ellos las imágenes $ue se ven están formadas por muy pe$ue:os puntos denominados pieles. Las impresoras pueden dividirse en dos grandes grupos& Las impresoras de impacto $ue son las denominadas impresoras de matri" de puntos. 'tili"an cartucos de tinta. Las impresoras sin impacto, $ue se caracteri"an por no reali"ar un impacto en la impresión de las imágenes en el papel. 0on las impresoras de inyección de tinta o laser. Estas mismas utili"an tóners. Las impresoras laser $ue pueden ser solo en blanco y negro o color, son las mas veloces y las de mayor calidad de impresión e imprimen de a pagina completa. 'na variante de estas son las impresoras multifunción $ue agregan funciones de escaneo, fa etc Tambin eisten otras unidades de salida como los parlantes o auriculares para reproducir sonido o los plotters, $ue son impresoras para casos específicos, como planos.
D%!po!%t%:o! 8 "&%o! & al"ac#a"%#to -t$#o & &ato! ;""o$%a !cu#&a$%aK en adelante) !intas magnticas ;endrives o discos de estado solido (00+)& son memorias flas, pero $ue por el soft6are pueden ser vistas como discos magnticos. Todas estas unidades permiten el acceso directoB distintos programas pueden leer y grabar diferentes partes del medio físico, intercaladamente y sin importar la ubicación de los datos. Las unidades de cintas magnticas, son de acceso secuencial, los datos se almacenan uno tras otro y para l eer daos de una parte de la cinta, necesariamente debemos pasar por todos los datos $ue están grabados antes.
Ca#al! & #t$a&a= !al%&a Tienen como ob%etivo $ue la !;' 8vea9 u n con%unto eterogneo de unidades perifricas de manera simplificada. El canal se ocupa de los detalles de formatos, tempori"ación y características propias de las unidades de entradaIsalida, acindolos transparentes para el procesador. 'n canal no es simplemente un cable o coneión $ue une la unidad de entradaIsalida con la !;', sino $ue esta constituido además, por una memoria independiente y por un procesador de entradaIsalida $ue puede traba%ar simultáneamente con el procesador de las !;'. Bu! &l !%!t"a nterconecta la memoria principal con el procesador y con los canales de entradaIsalida, permitiendo la transferencia de datos o instrucciones en ambos sentidos entre memoria principal y procesador, canales de entradaIsalida y procesador y tambin canales de entradaIsalida y memoria principal. 3ísicamente, el bus del sistema esta constituido por una gran cantidad de líneas (líneas de datos, líneas de dirección y líneas de control) GENERACIONES DE COMUTADORAS >en.
Tecnología utili"ada !aracterísticas = Tubos de vacío *uy grandes, lentas y poco confiables. +isi paban muco calor Transistores *as pe$ue:as, menos calor, mas potentes y mas confiables. *ayor capacidad de memoria y mayor velocidad. < !ircuitos integrados (pe$ue:a integración) *as pe$ue:as, menos calor, mas potentes y mas confiables. ;ermitieron $ue transistores, resistencias y conductores se integraran formando circuitos en un solo cip. G !ircuitos integrados L0 (gran integración) *as pe$ue:as, menos calor, mas potentes y mas baratas F !ircuitos integrados 0L (muy alta integración) *as pe$ue:as, mas potentes y mas baratas M !ircuitos integrados 'L0 (ultra alta integración) *as pe$ue:as, mas potentes y mas baratas
CATEGOR+AS DE COMUTADORAS 0upercomputadoras& son e$uipos superpoderosos para la poca, de gran tama:o y costo con m#ltiples procesadores, y gigantescas memorias. +ada su potencia de calculo y costo, su uso esta reservado a institutos de investigación muy grandes. *ainframes& son menos potentes y muco menos costosos. Tienen varios procesadoras y grandes memorias. *inicomputadoras o computadoras medianas& son menos potentes y mas baratas $ue un mainframe. Tienen varios procesadores y buenas memorias. *icrocomputadoras o ;!& las clásicas son las ; c de escritorio, las all in one, las notebooA, netbooA, tablet pc y telfonos celulares superiores. AR>UITECTURA Y ORGANI/ACIÓN La ar$uitectura considera los elementos mas visibles para la e%ecución de los programas y la organi"ación a las unidades funcionales y sus interconeiones. La ar$uitectura puede conservarse, pero la organi"ación puede ir evolucionando con la tecnología. Todo el funcionamiento de una computadora se basa en el sistema numrico binario. !omo todo sistema numrico, el binario tiene como dígitos posibles los valores entre y la base menos =B como la base es -, los dígitos posibles son y =. En los distintos tipos de memorias se almacenan dígitos binarios $ue se denominan bit y $ue es la menor unidad posible de dato. Estos mtodos de representación de datos, simplemente, establecen correlación entre una combinación de ceros y unos con una letra, numero decimal o símbolo especial.
