UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO (UTESA)
Tema: Cuadro Comparativo-Relacional (S7)
Presentado por: Cecilia Altagracia Castillo Cruz Matrícula: 1-17-1531
Presentado a: Silvania Guzman
Asignatura: Relaciones Humana
Fecha: 03-de marzo 2019 Santiago, R.D.
SISTEMA CORPORATIVO UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO UTESA PROGRAMA UTESA-VIRTUAL ASIGNATURA: RELACIONES HUMANAS PROFESORA: LIC. SILVANIA GUZMÁN MUÑOZ, M. A. ACTIVIDAD SEMANA 7
C
UADRO COMPARATIVO-RELACIONAL PRINCIPALES PROBLEMAS DE LAS RELACIONES HUMANAS
ACTIVIDA D1 En el Libro “Hacia una Comprensión de las Relaciones Humanas – Su aplicación en el trabajo” de Lucía Ovalle (pp. 152-179); se ilustran ejemplos de acciones, actitudes o comportamientos que afectan las áreas de Competencias que se desarrollan en el ambiente laboral: Actitudinales, Técnicas, Administrativas y Operativas. Primero: Investigue…
¿Qué son Competencias? Conjunto de conocimientos, técnicas, destrezas y habilidades cognoscitivas, psicológicas,
sensoriales
y
motoras,
que
permiten
llevar
a
cabo
adecuadamente un desempeño, una función, una actividad o una tarea. Las Competencias están formadas por tres componentes: Conocimiento… Saber Habilidades… Saber Hacer Actitudes… Saber Ser
¿Qué son Competencias Laborales? Es la capacidad de una persona para desempeñar las actividades que componen una función laboral, según los estándares y calidad esperados por la industria. Incluye los conocimientos, habilidades y actitudes requeridas.
¿Cuáles son los tipos de Competencias a los que se refiere la Autora y defina cada una de ellas? Actitudinales: tiene que ver con la forma de actuar de una persona. Son las actitudes, valores y conductas que posee una persona y que le permiten la realización exitosa de una actividad. Son la base de habilidades sociales. Es el desear hacer.
Técnicas: hace referencia a los conocimientos teóricos y técnicos específicos necesarios para desarrollar una determinada actividad laboral. Cambian en función de la ocupación: cada una exige competencias técnicas diferentes.
Administrativas: constituye los conocimientos y habilidades específicos que contribuyen a enlazar las actividades gerenciales de una empresa u organización. Es la capacidad para transferir e intercambiar con eficiencia información que lleva a un entendimiento entre cada miembro. Implica decir cuales tareas necesitan hacerse, determinar cómo pueden hacerse, asignar recursos para permitir que se hagan y luego vigilar el proceso para asegurar que se realizan
Operativas: Se trata de aquellas competencias relacionadas con el desempeño eficaz de los puestos de trabajo desde el punto de vista de una actuación personal, individual en los mismos. Son habilidades de eficacia y eficiencia operativa cuando el profesional trabaja en una tarea o en un proyecto personal e individual.
Luego…
Complete el Cuadro de la manera siguiente: Después de leer, cuidadosamente, el Tema, anteriormente señalado, dé ejemplos de cada una de las Competencias Laborales que, según la autora, se
desarrollan en el área de trabajo.
COMPETENCIAS LABORALES ACTITUDINALES Egocéntrico Problema De Personalidad
Pedantería Prepotente
TÉCNICAS Conversar Con Él Y Convencerlo De Su Actitud
ADMINISTRATIVAS Suministra conocimientos, técnicas y las herramientas necesarias para que el trabajo se lleve a cabo.
OPERATIVAS Se encarga de la parte de las habilidades dentro de la empresa relacionado con: trabajo, relaciones interpersonales, cuidados de las herramientas de la empresa.
Curso De Desarrollo Humano
Reconocer los logros de los empleados
Premiar los logros en el trabajo a través de incentivos (viajes, regalos…) o facilitar la
promoción de los empleados, es una de las estrategias de motivación más efectiva, puesto que toda la empresa se enterará de lo bien que trabajan los empleados.
Irresponsabilidad
Dotar de autonomía y Preocupación por el Responsabilidad a bienestar de los los empleados. empleados
Los empleados que tienen control sobre la gestión diaria de sus tareas y tienen capacidad para trabajar de forma autónoma estarán más motivados que los que están sometidos a órdenes y restricciones.
ACTIVID AD 2
Luego, identifique, en cada uno de los ejemplos proporcionados en el libro, los problemas relacionados con cada una de las Competencias a desarrollarse en el área de trabajo. Seleccione uno de cada área, el que usted considere más perjudicial, y explique por qué lo considera así; diga cómo podría usted resolver esa situación, si se presentara en su área de trabajo. PROBLEMAS RELACIONADOS CON LAS COMPETENCIAS LABORALES Y SUS
SOLUCIONES
ACTITUDINALES:
Actitud conflictiva, porque quien desarrolla esta conducta genera enemistades entre sus compañeros de trabajo, impide el trabajo en equipo y obstruye que se lleven a cabo los objetivos de la empresa.
TÉCNICAS Curso De Desarrollo Humano, podemos lograr una transformación mediante el cual una persona adopta nuevas ideas o formas de pensamiento (creencias), que le permiten generar nuevos comportamientos y actitudes, que dan como resultado un mejoramiento de su calidad de vida.
ADMINISTRATIVAS la empresa suministra la , técnicas y las herramientas necesarias para que el trabajo se lleve a cabo
OPERATIVAS Premiar los logros en el trabajo a través de incentivos (viajes, regalos…) o facilitar la promoción de los
empleados, es una de las estrategias de motivación más ef ectiva, puesto que toda la empresa
