TUGAS SIMTEK STUDI KASUS DAPATKAH TOKO BUKU INI DISELAMATKAN KELOMPOK

Tugas Sistem Informasi Manajemen & Teknologi A
Studi Kasus : Dapatkah Toko Buku Ini Diselamatkan?
Nama Kelompok 1:
Dhea Permata Puteri (160810301044)
Sofiatur Ramlah (160810301051)
Hilal Ananta K (160810301107)
Riski Amelia Dewantari (160810301109)
Gunakan rantai nilai dan model daya kompetitif untuk mengevaluasi dampak internet bagi perusahaan penerbitan buku dan toko buku ritel seperti B&N.
Dampak internet pada penerbit buku dan toko buku ritel B&N cukup besar. Dulu, B&N adalah penjual buku yang cukup besar. Namun saat ini, jika dibandingkan dengan Amazon, Apple, dan Google keberadaan B&N dapat terancam. Popularitas e-book yang meningkat mengakibatkan pelanggan lebih suka membaca buku lewat e-readers, iPod, tablet dan PC daripada membaca buku fisik. Akibatnya, B&N berjuang untuk mengembangkan dan memasarkan seri Nook dari e-readers dan tablet.
B&N mengembangkan aplikasi e-reader, memasarkan dan membangun pabrik, serta kegiatan operasional ritel perangkat terkait. Aplikasi Nook buatan B&N mendapat reaksi positif dan berhasil merebut pangsa pasar e-book. Bisnis e-book yang dijalankan B&N (Nook) tumbuh pesat, namun tidak demikian dengan toko buku fisiknya. Pada April 2012 B&N bekerja sama dengan Microsoft. B&N juga telah bereksperimen untuk mengarahkan arus pelanggan ke toko fisik mereka dengan menggunakan aplikasi yang terdapat di Nook. Jika aplikasi Nook terhubung dengan wifi maka akan memperoleh banyak aplikasi dan permaianan tambahan gratis. B&N juga telah memperluas ruang tokonya untuk memasarkan mainan dan game, serta menambahkan ruang baru pada tampilan perangkat Nook. Kegiatan rantai nilai B&N berfokus pada peningkatan teknologi dengan improvisasi produk, proses produksi dan akses terhadap barang produksi menjadi lebih cepat dan praktis.

Bagaimana B&N dan perusahaan penerbit mengubah model bisnis mereka untuk berhubungan dengan teknologi internet dan e-book?
Barnes dan Noble mengubah model bisnis dengan teknologi internet dan e-book karena lebih fokus di pasar e-content dengan Nook yang juga mengembangkan teknologi untuk mendapatkan konsumen ke toko mereka. Penjualan di toko telah berkurang karena teknologi baru dan B&N menggunakan aplikasi pada Nook untuk mendapatkan konsumen. B&N melakukan ini untuk memanfaatkan toko. Di samping itu, ritel menguntungkan mereka, ingin untuk memperluas konten digital, memimpin pendidikan pasar digital dengan mengembangkan teknik dan mereka juga harus menjual sesuatu inovasi dan hal-hal yang menarik yang berurusan dengan internet dan teknologi e-book. Orang-orang di toko B&N juga mencoba untuk menciptakan pengalaman yang berbeda bagi mereka untuk bereksperimen dengan memperluas ruang untuk kegiatan seperti permainan dan game. Mereka juga telah membuat lebih ruang untuk tablet Nook dan e-content, semua perubahan yang B&N buat adalah upaya langsung untuk menangani munculnya internet dan e-book teknologi.
Akankah strategi B&N berhasil? Jelaskan pendapat Anda.
Iya, strategi yang dilakukan B&N dengan mengembangkan e-book melalui penjualan onlie dan aplikasi Nook serta kerja sama dengan Microsoft adalah pilihan yang tepat. B&N yang awalnya berbisnis dalam usaha retail buku, merubah strategi bisnis mereka dalam bidang e-book untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi. B&N membuat alat bagi pengguna e-reader yaitu the Nook.
Dengan mengembangkan e-book B&N dapat bersaing dengan kompetitornya seperti Amazon, terbukti pada tahun 2011 penjualan e-book mencapai $970 juta atau sekitar 14% dari total seluruh buku yang dijual dan terus meningkat. Selain itu, dengan aplikasi Nook yang terus diperbarui dengan menambahkan fitur-fitur baru juga dapat menambah minat pelanggan untuk menggunakannya yang hal ini dapat menambah penjualan buku di B&N. Aplikasi Nook yang dimasukkan ke sistem operasi Windows 8 juga dapat memberikan B&N jalur distribusi tambahan yang berasal dari pengguna windows di seluruh dunia. Hal ini tentu membuat strategi yang dijalankan B&N akan berhasil.
Adakah hal lain yang perlu dilakukan oleh B&N dan perusahaan penerbit untuk memacu bisnisnya?
Ada, hal lain yang perlu dilakukan oleh B&N dan perusahaan penerbit adalah dengan menggait toko-toko lain karena dapat memperluas jaringan. Selain itu hal terpenting yang harus dilakukan adalah mengembangkan strategi teknik pemasaran untuk mendorong pembaca e-book berkunjung ke toko fisik agar dapat meningkatkan penjualan buku di toko fisik. Untuk merangsang kemajuan bisnisnya, B&N dan perusahaan penerbit harus menjual konten yang lebih inovatif.