TINJAUAN ANALISIS JABATAN BAGIAN KEUANGAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA III MEDAN
TUGAS AKHIR
Disusun Sebagai Suatu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3
Oleh: VINNY ALVIONITA SIHOMBING NIM: 1305092228
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MEDAN
MEDAN 2016
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis sampaikan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas kasih karunia-Nya yang senantiasa menyertai, menuntun, melindungi, dan memberkati selama menyelesaikan Tugas Akhir ini tepat pada waktunya. Sehingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan Program Diploma 3 Program Studi Administrasi Bisnis Jurusan Administrasi Niaga Politenik Negeri Medan. Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui tentang Analisis Jabatan Karyawan pada bagian Keuangan di PT Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan. Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih pada pihakpihak yang telah membantu dan mendukung dalam menyelesaikan penulisan tugas akhir ini. Adapun pihak-pihak tersebut antara lain: 1.
M. Syahruddin, S.T., M.T., Direktur Politeknik Negeri Medan.
2.
Nursiah Fitri, S.E., M.Si., Ketua Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan.
3.
Safaruddin, S.E., M.Si., Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan.
4.
Vivianti Novita, S.E., M.Si., Kepala Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan.
5.
Cipta Dharma, S.E., M.Si., Dosen Pembimbing I.
6.
Netty, S.E., M.Si., Dosen Pembimbing II.
7.
Seluruh Dosen dan Staf Administrasi Program Studi Administrasi Bisnis.
8.
Seluruh staf dan pegawai Bagian Keuangan di PT Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan.
i
9.
Terkhusus untuk Ayahanda saya Kasrun Sihombing, Ibunda Merry Situmorang dan keempat saudara-saudari saya yaitu Ester Armelyna Sihombing, Ronald Maradoni Sihombing, Erika Silvia Sihombing, dan Paul Leonard Sihombing yang selalu memberikan doa, dukungan, dan motivasi sehingga penulis tetap semangat dan pantang menyerah dalam menghadapi kesulitan-kesulitan dalam pengerjaan Tugas Akhir ini.
10.
Keluarga besar AB – – 6G terkhusus untuk Sartika Butar-Butar, Rinda Sitanggang, Sri Warnita Keloko, Monika Berutu, Artha Purba yang selalu mendukung untuk keberhasilan bersama dan memberi semangat.
11.
Seluruh saudara-saudari Gerakan Mahasiswa Kristen Indonesia (GMKI) yang mendukung dalam doa, motivasi, dan semangat. Penulis menyadari bahwa masih ada kekurangan dalam penulisan
Tugas Akhir ini, untuk itu penulis mengharapkan saran maupun kritik yang bersifat membangun demi kesempurnaan Tugas Akhir ini. Semoga Tugas Akhir ini berguna dan bermanfaat, khususnya bagi para mahasiswa Jurusan Administrasi Niaga Program Studi Administrasi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Negeri Medan.
Medan, Penulis,
Agustus 2016
Vinny Alvionita Sihombing NIM 1305092228
ii
ABSTRAK Analisis jabatan yaitu suatu proses, metode, dan teknik untuk memperoleh data jabatan yang diolah menjadi informasi jabatan dapat disajikan untuk berbagai kepentingan program kelembagaan, kepegawaian, dan ketatalaksanaan. Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui Tinjauan Analisis Jabatan Pada Karyawan Bagian Keuangan di PT Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan dan menjadikannya sebagai bahan perbandingan antara teori yang diterima dibangku kuliah dengan praktiknya secara langsung. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan studi kepustakaan. Jenis dan sumber data yaitu data primer dan data sekunder. Teknik data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif, yaitu mengumpulkan data berdasarkan faktor yang menjadi pendukung terhadap objek penelitian, kemudian menganalisa faktor tersebut untuk dicari peranannya. Dari hasil analisis yang sudah dilakukan dapat diketahui bahwa PT Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan menggunakan analisis jabatan dengan sistem pendekatan kepada karyawan dengan memberikan pelayanan yang tinggi demi kemajuan perusahaan dan kenyamanan karyawan yang dipegang oleh satu bagian pada bagian Manajemen Sumber Daya Manusia. kata kunci: analisis jabatan
iii
ABSTRACT Job analysis is process, method, and technique for obtain data of position processed become position information can precented for various institutional program, staffing, and management. The purpose of Final Assignment for knowing about job analysis review of the Finance Division at PT Perkebunan Nusantara III Medan and making as comparison between of theory in a book with practice directly. Method of data collection are observation, interview, and study of literature. Kinds of data are primary data and secondary data. Technique of data was used is descriptive analysis technique, which collects data based on supporting factors to object of research, and then analyzing these factors to look for it’s role. From the analysis that has been done, can be known that PT Perkebunan Nusantara III Medan used job analysis with approach to employees system with give the best service for company’s progress and comfort of employees in one part in the Management of Human Resources. k e y w o r d : j o b an a l y s i s
iv
DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN KATA PENGANTAR .............................................................................................i ABSTRAK........................................................................................................... iii ABSTRACT ........................................................................................................ iv BAB 1 PENDAHULUAN .....................................................................................1 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul .............................................................................. 1 1.2 Rumusan Masalah................................................................................................... 3 1.3 Tujuan Penulisan..................................................................................................... 3 1.4 Manfaat Penulisan .................................................................................................. 3 1.5 Sistematika Penulisan ............................................................................................. 4
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ..............................................................................6 2.1 Definisi Analisis Jabatan .......................................................................................... 6 2.2 Uraian Pekerjaan (Job Description) ......................................................................... 7 2.3 Spesifikasi Pekerjaan (Job Specification) ................................................................ 8 2.4 Evaluasi Pekerjaan .................................................................................................. 9 2.5 Metode Analisis Jabatan ....................................................................................... 10 2.6 Tujuan Analisis Jabatan ......................................................................................... 13 2.7 Prinsip-Prinsip Analisis Jabatan............................................................................. 14
BAB 3 METODE PENELITIAN ..........................................................................16 3.1 Metode Pengumpulan Data.................................................................................. 16 3.1.1 Metode Lapangan (Field Research) ........................................................... 16 3.1.2 Studi Kepustakaan (Library Research) ....................................................... 17 3.2 Jenis Sumber Data ................................................................................................ 18 3.3 Teknik Analisis Data .............................................................................................. 19
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN ..................................................................20 4.1 Gambaran Umum Perusahaan ............................................................................. 20 4.1.1 Sejarah PT Perkebunan Nusantara III Medan ............................................ 20 4.1.2 Visi dan Misi ............................................................................................... 22 4.1.3 Makna Logo Perusahaan ........................................................................... 23 4.1.4 Tujuan Perusahaan .................................................................................... 24 4.1.5 Struktur Organisasi Perusahaan ................................................................ 25
v
4.2
Tinjauan Pelaksanaan Analisis Jabatan Bagian Keuangan pada PT Perkebunan
Nusantara III Medan................................................................................................................ 26 4.2.1
Metode yang digunakan dalam menganalisis jabatan pada karyawan PT Perkebunan Nusantara III Medan ............................................................. 26
4.2.2 Ikhtisar Analisis Jabatan Bagian Keuangan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan ................................................................................................... 31 4.2.3 Aspek evaluasi pekerjaan dari seorang karyawan dan usaha yang dilakukan perusahaan dalam meningkatkan kualitas karyawan .............. 33 4.2.4 Uraian Pekerjaan (Job Description) Bagian Keuangan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan ................................................................................. 36 4.2.5 Spesifikasi Pekerjaan (Job Specification) Bagian Keuangan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan ............................................................. 38 4.2.6 Proses Kenaikan Jabatan atau Golongan Karyawan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan ................................................................................. 40
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN .......................................................................41 5.1 Simpulan ............................................................................................................... 41 5.2 Saran ..................................................................................................................... 42
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
vi
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Pemilihan Judul Perusahaan yang siap berkompetisi harus memiliki manajemen yang
efektif. Untuk meningkatkan kinerja karyawan dalam manajemen yang efektif memerlukan dukungan karyawan yang cakap dan kompeten di bidangnya. Di sisi lain pembinaan para karyawan harus diutamakan sebagai aset perusahaan. Proses pembinaan harus menjadi budaya perusahaan sehingga keterampilan para karyawan dapat ditingkatkan. Dalam hal ini loyalitas karyawan yang kompeten harus diperhatikan. Karyawan yang profesional dapat diartikan sebagai pandangan untuk selalu berpikir, bekerja keras, disiplin, jujur, loyalitas tinggi dan penuh dedikasi demi untuk keberhasilan pekerjaannya. Analisis jabatan (job analysis) adalah suatu proses untuk mengumpulkan informasi mengenai suatu jabatan. Hal ini perlu dilakukan, agar dapat menetapkan uraian jabatan dan spesifikasi jabatan. Deskripsi jabatan adalah pernyataan tertulis tentang hal-hal yang dilakukan oleh pemegang jabatan, cara melakukannya, dan kondisi pelaksanaan jabatan tersebut dilaksanakan. Dalam deskripsi pekerjaan tersebut memuat tugas, fungsi, wewenang dan tanggung jawab seorang pegawai. Sedangkan dalam spesifikasi jabatan memuat siapa yang akan melakukan pekerjaan tersebut serta apa saja persyaratan yang dibutuhkan terutama yang menyangkut masalah kemampuan perorangan. Karyawan sebagai kekayaan utama suatu perusahaan, karena tanpa keikutsertaan karyawan, aktivitas perusahaan tidak akan terlaksana. Karyawan berperan aktif dalam menetapkan rencana, sistem, proses dan tujuan yang
1
2
ingin dicapai. Setiap perusahaan membutuhkan karyawan yang memiliki kemampuan dan pengetahuan yang dapat meningkatkan efektivitas kemajuan suatu organisasi dalam meningkatkan Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). Setiap perusahaan tentu menginginkan sumber daya manusia yang mampu bekerja serta menguasai bidang kerjanya sendiri. Analisis jabatan merupakan suatu proses, metode atau teknik untuk memperoleh data jabatan yang diolah menjadi informasi jabatan dan disajikan untuk berbagai kepentingan program kelembagaan, kepegawaian, dan ketatalaksanaan. Analisis jabatan digunakan untuk meningkatkan kualitas semangat
kerja
karyawan
disetiap
perusahaan
baik
swasta
maupun
pemerintah, sehingga berbagai hal dilakukan agar peningkatan mutu tenaga kerja di setiap perusahaan meningkat. Keberhasilan suatu organisasi bukanlah merupakan suatu yang dapat diperoleh secara instan, namun merupakan suatu proses integrasi dari kinerja individu yang melakukan aktivitas organisasi. Maka dari hasil analisis jabatan ini diharapkan akan dapat tersusun uraian jabatan yang baik, yang sesuai dengan keterampilan, tugas, kemampuan dan pengetahuan yang dibutuhkan sumber daya manusia untuk melakukan pekerjaan tertentu. Dari hasil analisa jabatan tersebut maka organisasi akan mampu menentukan karakteristik seperti apa yang harus dimiliki calon pegawai sebelum menduduki sebuah jabatan, yaitu berupa spesifikasi jabatan dan deskripsi pekerjaan. Untuk itu analisis jabatan menjadi tuntutan bagi suatu organisasi. Melalui analisis jabatan yang tepat akan diperoleh semua informasi mengenai suatu jabatan, antara lain meliputi dimensi pekerjaan, tugas, tanggung jawab, dan karakteristik sumber daya manusia. Dengan dimensi
3
tersebut, organisasi dapat menyusun deskripsi jabatan yang benar sesuai dengan karakteristik masing-masing jabatan. Manfaat analisis jabatan akan memberikan informasi tentang aktivitas pekerjaan,
standar
pekerjaan,
konteks
pekerjaan,
kondisi
pekerjaan,
persyaratan atau kualifikasi personalia, dan evaluasi pekerjaan. Perusahaan yang menerapkan penggunaan analisis jabatan salah satunya adalah PT Perkebunan Nusantara III Medan. Dengan banyaknya jumlah karyawan atau pekerjaan di perusahaan ini, dengan begitu penulis tertarik untuk membuat tugas akhir dengan judul “Tinjauan Analisis Jabatan Bagian Keuangan pada PT Perkebunan Nusantara III 1.2
Medan”.
Rumusan Masalah Berdasarkan uraian diatas maka masalah yang akan dibahas dalam
Tugas Akhir ini yaitu “Bagaimana pelaksanaan analisis jabatan bagian keuangan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan?” 1.3
Tujuan Penulisan Adapun tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui
analisis jabatan bagian keuangan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan. 1.4
Manfaat Penulisan Adapun manfaat yang diperoleh dari penulisan Tugas Akhir ini adalah
sebagai berikut: 1. Menambah wawasan penulis mengenai tinjauan analisis jabatan bagian Keuangan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan. 2. Menambah pengetahuan pembaca mengenai pentingnya tinjauan analisis jabatan pada suatu perusahaan.
4
3. Sebagai bahan acuan dan referensi bagi penulis lainnya yang ingin membahas mengenai tinjauan analisis jabatan. 4. Sebagai bahan masukan dan pertimbangan di PT Perkebunan Nusantara III Medan dalam tinjauan analisis jabatan bagian keuangan. 1.5
Sistematika Penulisan Untuk memudahkan dalam proses penulisan Tugas Akhir ini maka
penulis membuat sistematika penulisan sebagai berikut: BAB 1 PENDAHULUAN Pada
bagian
pendahuluan
menjelaskan
tentang
latar
belakang
pemilihan judul tugas akhir, rumusan masalah tugas akhir, tujuan penulisan tugas akhir, manfaat penulisan tugas akhir dan sistematika penulisan tugas akhir. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Pada bagian ini menjelaskan tentang definisi analisis jabatan, uraian pekerjaan (job description), spesifikasi pekerjaan (job specification), evaluasi pekerjaan, metode analisis jabatan, tujuan analisis jabatan, dan prinsip-prinsip analisis jabatan. BAB 3 METODE PENELITIAN Pada bagian ini menjelaskan tentang metode yang digunakan dalam memperoleh dan mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk penulisan Tugas Akhir ini dengan cara teknik pengumpulan data, jenis sumber data, dan teknik analisis data.
5
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN Pada bagian ini menjelaskan tentang gambaran umum PT Perkebunan Nusantara III Medan yang terdiri dari sejarah berdirinya perusahaan, visi dan misi perusahaan, makna logo perusahaan, tujuan perusahaan, struktur organisasi perusahaan, serta tinjauan pelaksanaan analisis jabatan bagian keuangan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan. BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN Pada bagian ini mengemukakan tentang kesimpulan berdasarkan hasil dan pembahasan juga saran yang berguna bagi perusahaan tentang tinjauan analisis jabatan bagian keuangan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan.
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
2.1
Definisi Analisis Jabatan Analisis jabatan (Job Analysis) merupakan dasar bagi sebagian besar
aktivitas manajemen sumber daya manusia, karena informasi yang diperoleh dari analisis jabatan dapat dipergunakan untuk penarikan, seleksi, pelatihan karyawan, dan sebagainya. Analisis jabatan perlu dilakukan, agar kita dapat mendesain organisasi dan menetapkan uraian jabatan, spesifikasi jabatan dan evaluasi jabatan. Dalam kebutuhannya, analisis jabatan diperlukan untuk mendukung perusahaan dalam mengadakan perubahan terhadap jabatan yang telah ada, baik melalui penciptaan jabatan baru atau pengurangan terhadap jabatan yang telah ada. Menurut Hasibuan (2013: 28) “Analisis pekerjaan adalah menganalisis dan mendesain pekerjaan apa saja yang harus dikerjakan, bagaimana mengerjakannya, dan mengapa pekerjaan itu harus dikerjakan”. Menurut Bangun (2012: 74) “ Analisis jabatan adalah proses sistematis untuk memperoleh informasi tentang tugas-tugas, wewenang, dan tanggung jawab serta kualifikasi yang dibutuhkan oleh pemangku pekerjaan”. Menurut Yani (2012: 26) “Analisis pekerjaan adalah studi sistematis mengenai tugas, kewajiban, dan tanggung jawab dari suatu pekerjaan, pengetahuan, kemampuan, dan keahlian yang dibutuhkan untuk mengerjakan pekerjaan tersebut”.
6
7
Berdasarkan beberapa pendapat diatas, dapat dijelaskan bahwa analisis jabatan adalah proses, metode dan teknik untuk mendapatkan data analisis jabatan, dan mengolahnya menjadi sebuah informasi. Analisis jabatan juga mencatat, mempelajari dan menyimpulkan keterangan atau fakta-fakta yang berhubungan dengan masing-masing jabatan secara sistematis dan teratur. 2.2
Uraian Pekerjaan ( J o b D es c r i p t i o n ) Uraian pekerjaan atau jabatan adalah suatu pernyataan yang sistematis
tentang apa yang dilakukan pemegang jabatan, bagaimana dia melakukannya, dan dalam kondisi apakah pekerjaan itu dijalankan. Penyusunan uraian jabatan sangat penting, terutama untuk menghindari terjadinya perbedaan pengertian, terjadinya pekerjaan rangkap, serta untuk mengetahui batas-batas tanggung jawab dan wewenang masing-masing jabatan. Jika uraian pekerjaan kurang jelas, akan mengakibatkan pekerjaan menjadi tidak beres, bahkan pejabat bersangkutan menjadi overacting . Uraian pekerjaan ini menjadi dasar untuk menetapkan spesifikasi pekerjaan dan evaluasi pekerjaan bagi pejabat yang memegang jabatan tersebut. Hal ini letak pentingnya peranan uraian pekerjaan dalam setiap organisasi. Menurut Bangun (2012: 75) “Uraian jabatan merupakan salah satu informasi dari analisis jabatan yang menyangkut tentang tugas, tanggung jawab, dan wewenang dari suatu pekerjaan”. Uraian jabatan harus diuraikan secara jelas agar jabatan karyawan tersebut mengetahui tugas dan tanggung jawab dan standar prestasi yang harus dicapainya. Uraian jabatan harus menjadi dasar untuk menetapkan spesifikasi pekerjaan.
8
Uraian pekerjaan harus jelas dan persepsinya mudah dipahami, serta menguraikan hal-hal sebagai berikut: 1.
Identifikasi pekerjaan atau jabatan, yakni memberikan nama jabatan, seperti rektor, dekan, dosen, dan kabag administrasi.
2.
Hubungan tugas dan tanggung jawab, yakni perincian tugas dan tanggung jawab secara nyata, yang diuraikan secara terpisah agar jelas diketahui. Rumusan hubungan hendaknya menunjukkan hubungan antara pejabat dengan orang lain, di dalam maupun di luar organisasi.
3.
Standar wewenang dan pekerjaan, yakni wewenang dan prestasi yang harus dicapai oleh setiap pejabat harus jelas.
4.
Syarat kerja harus diuraikan dengan jelas, seperti alat-alat, mesin-mesin, dan bahan baku yang akan dipergunakan untuk melakukan pekerjaan tersebut.
5.
Ringkasan
jabatan,
yakni
hendaknya
menguraikan
bentuk
umum
pekerjaan dengan hanya mencantumkan fungsi dan aktifitas utamanya. 6.
Penjelasan tentang jabatan di bawah dan di atasnya, yaitu harus dijelaskan jabatan dari mana si petugas dipromosikan dan ke jabatan mana si petugas akan dipromosikan.
2.3
Spesifikasi Pekerjaan ( J o b S p e c i f i c a t i o n ) Pada umumnya spesifikasi pekerjaan memuat ringkasan pekerjaan yang
jelas dan kualitas definitif yang dibutukan dari pemangku jabatan itu. Menurut Bangun (2012: 78) “Spesifikasi pekerjaan adalah informasi yang memberikan gambaran tentang persyaratan-persyaratan yang harus dimilki seseorang untuk dapat mengerjakan suatu pekerjaan tertentu”.
9
Menurut Hasibuan (2013: 34) “Spesifikasi pekerjaan adalah uraian pekerjaan dengan menjawab pertanyaan tentang ciri, karakteristik, pendidikan, pengalaman, dan yang lainnya dari orang yang melaksanakan pekerjaan tersebut dengan baik”. Spesifikasi pekerjaan memberikan uraian informasi mengenai hal-hal sebagai berikut: 1. Tingkat pendidikan pekerjaan. 2. Jenis kelamin pekerja 3. Keadaan fisik pekerja 4. Pengetahuan dan kecakapan pekerja 5. Batas umur pekerja 6. Sudah menikah atau belum menikah 7. Minat pekerja 8. Emosi dan temperamen pekerja 9. Pengalaman pekerja Spesifikasi pekerjaan bagi setiap perusahaan tidak sama, karena spesifikasi ini dasarnya disusun dari uraian pekerjaan yang dibutuhkan setiap perusahaan dan dalam setiap perusahaan uraian pekerjaan tidak sama. 2.4
Evaluasi Pekerjaan Deskripsi dan spesifikasi pekerjaan telah dilaksanakan sebagai pedoman
dalam melaksanakan pekerjaan. Pada tahap ini deskripsi dan spesifikasi pekerjaan perlu dilakukan evaluasi, apakah efektif untuk dapat dilaksanakan. Menurut Yani (2012: 28) “Evaluasi pekerjaan merupakan penetapan dari nilai suatu pekerjaan terhadap suatu organisasi untuk menentukan kompensasi
10
atau perkiraan upah. Hal ini membantu menegaskan kriteria jabatan, untuk menghargai kesuksesan pekerja dalam menjalankan tugasnya”. Menurut Hasibuan (2013: 35) “Evaluasi Pekerjaan adalah menilai berat atau ringan, mudah atau sukar, besar atau kecil risiko pekerjaan dan memberikan nama, ranking (peringkat), serta harga atau gaji suatu jabatan”. Jika pekerjaan berat, sukar, berisiko besar, dan ranking jabatan semakin tinggi maka harga atau gaji semakin besar, tetapi sebaliknya apabila pekerjaan mudah, ringan, risiko kecil, tanggung jawab kecil, dan ranking jabatan rendah, maka harga atau gaji jabatannya semakin kecil. 2.5
Metode Analisis Jabatan Dalam analisis jabatan digunakan beberapa metode yang gunanya untuk
mengoptimalkan kinerja pekerja atau karyawan. Suatu pekerjaan tersebut harus diidentifikasikan secara jelas untuk mengenal karakteristik dan tujuan pekerjaan tersebut dapat diselesaikan dengan baik. Menurut Bangun (2012: 85) “Dalam sebuah organisasi terdapat berbagai jenis pekerjaan, setiap pekerjaan memiliki karakteristik yang berbeda. Suatu pekerjaan harus diidentifikasi secara jelas untuk mengenal karakteristik dan tujuan pekerjaan tersebut agar dapat diselesaikan secara efektif”. Berbagai metode yang dapat dilakukan untuk mengumpulkan informasi adalah sebagai berikut: 1.
Observasi Mengenal
karakteristik
suatu
pekerjaan
dapat
dilakukan
melalui
pengamatan, tugas apa yang dilaksanakan seseorang atas pekerjaannya. Metode ini membutuhkan peralatan seperti alat-alat tulis, kamera, tape
11
recorder, dan peralatan lain yang dapat membantu pengamat untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan. Kelebihannya dalam metode observasi yaitu dapat menggali informasi pekerjaan secara aktual dan dapat menghimpun informasi dalam waktu relatif singkat. Sedangkan kelemahannya dalam metode observasi yaitu tidak tepat digunakan untuk pekerjaan yang memerlukan pelatihan yang intensif dan tidak mungkin digunakan untuk menganalisis pekerjaan berbahaya. 2.
Wawancara Wawancara merupakan suatu metode yang biasa dilakukan para analis untuk memperoleh informasi secara langsung dari responden. Adapun kelebihan metode wawancara yaitu dapat mengungkapkan informasi pekerjaan yang pelaksanaanya dominan bersifat fisik dan mental, serta lebih luas menjaring informasi pekerjaan dibandingkan metode lain. Sedangkan
kelemahan
metode
wawancara
yaitu
pekerja
yang
diwawancarai cenderung tidak jujur dalam memberikan jawaban karena merasa curiga, pertanyaan yang tidak jelas dan sulit sering disalah artikan, serta kelemahan metode ini dapat dikurangi dengan bantuan metode lain. 3.
Kuesioner Kuesioner merupakan cara yang dilakukan untuk mengumpulkan informasi melalui daftar pertanyaan mengenai jabatan dibuat sedemikian rupa dan dikirimkan pada para pekerja yang bersangkutan. Adapun kelebihan metode kuesioner yaitu mudah mengerjakannya karena responden hanya memilih jawaban, pertanyaan angket dapat dibuat sesuai kebutuhan, menghemat penggunaan waktu dan tenaga, dan informasi yang diperoleh merupakan data kuantitatif. Sedangkan kelemahannya yaitu kurang
12
produktif dalam menggunakan waktu, dapat terjadi kekeliruan menafsirkan maksud pertanyaan, angket belum tentu dapat menyelesaikan semua masalah dan kurang efektif digunakan pada pekerja perseorangan. 4.
Catatan Karyawan Informasi pekerjaan dikumpulkan dengan meminta kepada para karyawan untuk menguraikan tugas-tugas yang mereka lakukan sehari-hari dalam sebuah buku harian (logs). Menggunakan metode ini, informasi dapat diperoleh
secara
spontan
sehingga
kecil
kemungkinan
karyawan
memberikan informasi yang tidak benar. Kegiatan ini dilakukan agar memudahkan para karyawan untuk memperbaiki kesalahan yang pernah dilakukan, demikian pula untuk tujuan peningkatan kinerja di masa yang akan datang. Catatan karyawan tentang pekerjaan ini merupakan sumber informasi yang terbaru setiap hari sebagai masukan terkini atas suatu pekerjaan setiap karyawan. 5.
Kombinasi Metode ini dilaksanakan dengan menggabungkan keempat cara diatas. Biasanya, para analis tidak terpaku pada satu metode saja untuk memperoleh
informasi
yang
akurat
dan
sebaiknya
menggunakan
kombinasi dari beberapa metode untuk menghasilkan deskripsi pekerjaan.
13
2.6
Tujuan Analisis Jabatan Analisis jabatan sebuah dasar program manajemen kepegawaian,
karena hasil-hasilnya dapat dipergunakan untuk hampir semua program kepegawaian. Menurut Moekijat (2010: 18) “Analisis jabatan (job analysis) diadakan untuk memberikan pengertian tentang unsur-unsur jabatan yang terkandung dalam tiap jabatan, tetapi pengertian ini bukan merupakan satu-satunya tujuan”. Dengan demikian informasi jabatan yang dihasilkan oleh analisis jabatan bertujuan untuk: 1.
Mengorganisasikan
dan
mengintergrasikan
seluruh
tenaga
kerja
berdasarkan kewajiban dan tanggung jawab pekerjaan. 2.
Menerima, memilih, dan menempatkan pegawai berdasarkan syarat-syarat perseorangan, sifat-sifat, kepandaian, kecakapan, dan sebagainya.
3.
Mengadakan program pelatihan, guna memberikan pengetahuan dan kecakapan yang diperlukan menurut analisis jabatan untuk menyelesaikan pekerjaan dengan sebaik-baiknya.
4.
Administrasi upah dan gaji, yang berusaha memberikan kompensasi berdasarkan kecakapan yang diperlukan, beratnya tanggung jawab, kondisi kerja, dan syarat-syarat perseorangan yang diperlukan.
5.
Mengadakan pemindahan dan kenaikan jabatan pegawai berdasarkan syarat-syarat pengetahuan. Analisis jabatan menunjukkan jabatan-jabatan mana yang mempunyai syarat-syarat yang sama, yang dengan demikian mempermudah pemindahan atas inisiatif manajemen untuk mempercepat produksi ( production transfers). Analisis jabatan juga menunjukkan bagaimana pentingnya pengalaman dari suatu jabatan. Dengan demikian
14
analisis jabatan memberikan dasar yang baik untuk kenaikan jabatan. Dengan kata lain analisis jabatan menunjukkan garis-garis promosi. 6.
Meningkatkan
produktivitas
pegawai
melalui
perbaikan
metode
berdasarkan analisis jabatan. 7.
Mempermudah perencanaan organisasi, dengan memberikan perumusan yang jelas dari tiap-tiap jabatan dan menunjukkan hubungan jabatan jabatan itu satu sama lain.
2.7
Prinsip-Prinsip Analisis Jabatan Suatu perencanaan yang harus dimulai sejak awal memulai pekerjaan
dimana setiap jabatan memiliki prinsip-prinsip yang sama di dalam suatu perusahaan dan setiap jabatan memiliki definisi yang jelas dalam tugas kewajiban serta tanggung jawab yang diterimanya. Menurut Moekijat (2010: 15) “Dalam menganalisis jabatan ada beberapa prinsip yang perlu diperhatikan”. Adapun prinsip-prinsip analisis jabatan tersebut , yaitu: 1.
Analisis jabatan harus memberikan semua fakta akurat, yang penting dan ada hubungannya dengan jabatan. Fakta-fakta hasil analisis itu akan digunakan untuk tujuan selanjutnya.
2.
Analisis jabatan harus dapat memberikan fakta-fakta yang diperlukan untuk macam-macam tujuan.
3.
Analisis jabatan harus sering ditinjau kembali dan apabila dan jika perlu dilakukan perbaikan. Dalam organisasi-organisasi yang besar, jabatan itu tidaklah statis, sering mengalami perubahan dalam produksi, bahanbahan, proses-proses, metode-metode atau alat yang dipergunakan.
15
Dengan demikian, analisis jabatan merupakan kegiatan yang harus dilaksanakan secara terus-menerus. 4.
Analisis jabatan harus dapat menunjukkan unsur-unsur jabatan mana yang paling penting di antara beberapa unsur jabatan dalam tiap jabatan di organisasi.
5.
Analisis jabatan harus dapat memberikan informasi yang teliti dan dapat dipercaya.
Untuk
menentukan
data
yang
demikian,
memerlukan
pelayanan-pelayanan dari tenaga para ahli dalam bidang analisis jabatan (job analysis).
BAB 3 METODE PENELITIAN
3.1
Metode Pengumpulan Data Dalam metode penelitian, ada beberapa cara mengumpulkan data
seperti angket atau kuesioner, wawancara, pengamatan atau observasi, tes dan dokumentasi. Untuk mendapatkan data atau informasi yang dibutuhkan dalam penyelesaian tugas akhir ini, maka penulis menggunakan metode pengumpulan data yaitu metode lapangan (field research) mencakup observasi dan wawancara serta metode studi kepustakaan (Library research). 3.1.1 Metode Lapangan (Field Researc h) Metode lapangan adalah pengumpulan data yang dilakukan dengan cara melihat langsung ke objek tujuan dilapangan dengan memperoleh data atau informasi. Adapun lokasi penelitian penulis adalah tempat pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan yaitu pada PT Perkebunan Nusantara III Medan. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data, yaitu: 1.
Observasi (Observation) Observasi yang dilakukan penulis, dengan cara langsung mengamati
permasalahan dilapangan (checking on the spot). Metode ini biasanya disertai dengan kegiatan-kegiatan lainnya, seperti teknik rekam, teknik simak, dan catat, serta dimungkinkan juga menggabungkan dengan metode wawancara. Metode observasi ini, dilakukan pada saat penulis melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL), dimana penulis mengamati bagaimana analisis jabatan pada bagian keuangan di PT Perkebunan Nusantara III Medan.
16
17
2.
Wawancara (Interview) Wawancara adalah sebuah dialog yang dilakukan oleh pewawancara
(interviewer) untuk memperoleh informasi dari terwawancara, dan sebagai alat pembuktian terhadap informasi atau keterangan yang diperoleh sebelumnya. Dalam hal ini, pewawancara harus dapat menciptakan suasana santai tetapi serius, artinya bahwa wawancara dilakukan dengan sungguh-sungguh, tidak main-main, tetapi tidak kaku. Suasana ini penting dijaga, agar responden mau menjawab apa saja yang dikehendaki oleh pewawancara. Penulis memakai pedoman wawancara tidak terstruktur, yang artinya pedoman yang hanya memuat garis besar yang akan ditanyakan. Dan penulis memberikan beberapa pertanyaan kepada salah satu karyawan bagian keuangan di PT Perkebunan Nusantara III Medan (Lampiran 1). 3.1.2 Studi Kepustakaan (Library Research) Untuk memperoleh data sekunder seorang peneliti dapat melakukan studi pustaka, teknik dokumentasi yaitu dengan mengumpulkan data dari laporan-laporan yang telah diolah sebelumnya (tidak langsung diperoleh dari sumbernya). Dalam ruang lingkup persiapan penulisan tugas akhir, studi pustaka dilakukan dengan mempergunakan sumber-sumber tertulis untuk memperoleh data. Sumber-sumber data tertulis dimaksud dapat berwujud bukubuku teks, jurnal, makalah, majalah, surat kabar, dan sumber-sumber cetakan lainnya yang berhubungan langsung dengan masalah yang akan dibah as.
18
3.2
Jenis Sumber Data Penulis menggunakan metode wawancara dalam pengumpulan datanya,
maka sumber data disebut responden, yaitu orang yang merespon atau menjawab pertanyaan-pertanyaan peneliti, baik pertanyaan tertulis maupun pertanyaan lisan. Dan juga penulis menggunakan metode observasi, maka sumber datanya dapat berupa benda, gerak atau sesuatu proses dalam pengamatannya. Jenis sumber data yang digunakan pada penulisan tugas akhir ini, yaitu: 1.
Data Primer Data Primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari karyawan Bagian Keuangan yang ada di perusahaan. Dalam hal ini, penulis memperoleh data primer melalui metode wawancara dan metode observasi pada karyawan Bagian Keuangan di PT Perkebunan Nusantara III Medan.
2.
Data Sekunder Data Sekunder adalah data yang diperoleh dengan membaca buku yang berhubungan dengan judul tugas akhir. Buku referensi diperoleh melalui studi pustaka yang berasal dari buku perpustakaan dan buku-buku referensi lainnya. Data sekunder yang diperoleh penulis dalam penulisan tugas akhir yaitu melalui buku-buku bacaan (studi pustaka) yang berkaitan dengan pembahasan dalam penulisan tugas akhir ini.
19
3.3
Teknik Analisis Data Data yang terkumpul dari hasil observasi, wawancara dan pengumpulan
dokumen yang terkait dengan judul, maka selanjutnya dianalisis dengan menggunakan teknik analisis deskriptif. Teknik analisis deskriptif adalah mengumpulkan data berdasarkan faktor-faktor yang menjadi pendukung terhadap objek penelitian, kemudian menganalisa faktor-faktor tersebut untuk dicari peranannya. Data yang diperoleh akan dijelaskan, dievaluasi dan diinterprestasikan. Selanjutnya
data
menggunakan kesesuaiannya.
yang
berbagai
terkumpul jenis
akan
rumusan,
diproses
atau diolah
tergantung
dengan
keperluan
dan
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1
Gambaran Umum Perusahaan Gambaran umum perusahaan PT Perkebunan Nusantara III Medan
secara umum adalah sebagai berikut: 4.1.1 Sejarah PT Perkebunan Nusantara III Medan PT Perkebunan Nusantara III disingkat PTPN III, merupakan salah satu dari 14 Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dalam bidang usaha perkebunan, pengolahan dan pemasaran hasil perkebunan. Kegiatan usaha Perseroan mencakup usaha budidaya dan pengolahan tanaman kelapa sawit dan karet. Produk utama perseroan adalah minyak sawit (CPO) dan inti sawit (kernel) dan produk hilir karet. PT Perkebunan Nusantara III Medan awalnya adalah perusahaan perkebunan milik bangsa asing yang dinasionalisasikan oleh pemerintah Republik Indonesia pada tahun 1957 menjadi Perusahaan Perkebunan Nusantara (PPN). Setelah mengalami beberapa kali perubahan, maka pada tahun 1968 diorganisasikan menjadi beberapa kesatuan Perusahaan Negara Perkebunan (PNP), pada tahun 1974 ditetapkan pengalihan bentuk menjadi PT Perkebunan. Guna meningkatkan efisiensi dan efektifitas kegiatan usaha perusahaan BUMN, Pemerintah merestrukturisasi BUMN subsektor perkebunan dengan melakukan penggabungan usaha berdasarkan wilayah eksploitasi dan perampingan
struktur
organisasi.
Diawali
pada
tahun
1994
langkah
penggabungan manajemen PT Perkebunan Nusantara III, IV, dan V yang dikelola
oleh
Direksi
PT
20
Perkebunan
III.
21
Berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 1996 tanggal 14 Februari, diadakan peleburan antara PT Perkebunan III, PT Perkebunan IV, dan
PT Perkebunan V menjadi PT Perkebunan Nusantara III yang
berkedudukan di Medan, Sumatera Utara. PT Perkebunan Nusantara III didirikan dengan Akte Notaris Harun Kamil, SH, Nomor 36 tanggal 11 Maret 1996 dan telah disahkan Menteri Kehakiman Republik Indonesia dengan Surat Keputusan Nomor C2-8331.HT.01.01.TH.96 tanggal 8 Agustus 1996 yang dimuat di dalam berita Negara Republik Indonesia No. 81 Tahun 1996, Tambahan Berita Negara No. 8674 Tahun 1996. Seiring dengan perubahan pola bisnis paradigma baru PT Perkebunan Nusantara III telah merancang program “Transformasi Bisnis” sejak bulan Agustus 2003 sebagai kata kunci dar i “kinerja” PT Perkebunan Nusantara III. Untuk mendukung keberhasilan program tersebut PTPN III secara sistematis dan kesinambungan melakukan upaya untuk mensosialisasikan program strategic initiative melalui pemahaman dan penyebarluasan buku panduan transformasi bisnis unit-unit usaha. PT Perkebunan Nusantara III berkantor pusat di JL. Sei Batanghari No. 2 Medan dan memiliki unit usaha yang terletak di Provinsi Sumatera Utara yang dipimpin oleh Ir. H. Amri Siregar. PTPN III memilki 50 unit kerja yang terdiri dari 34 unit kerja kebun, 11 unit kerja Pabrik Kelapa Sawit, dan 5 unit kerja Rumah Sakit. Seluruh unit kerja terletak di 6 Daerah Kabupaten atau Kota dalam satu Provinsi Sumatera Utara.
22
4.1.2 Visi dan Misi PT Perkebunan Nusantara III Medan memiliki visi dan misi yang jelas dalam menjalankan usahanya. Visi dan misi tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut: a.
Visi Menjadi perusahaan Agribisnis kelas dunia dengan kinerja prima dan
melaksanakan tata kelola bisnis terbaik. b.
Misi Adapun yang menjadi misi perusahaan PTPN III Medan, yaitu: 1. Mengembangkan
industri
hilir
berbasis
perkebunan
secara
berkesinambungan. 2. Menghasilkan produk berkualitas untuk pelanggan. 3. Memperlakukan
karyawan
sebagai
asset
strategik
dan
mengembangkannya secara optimal. 4. Menjadikan perusahaan terpilih yang memberikan timbal balik terbaik bagi investor. 5. Menjadikan perusahaan yang paling menarik untuk bermitra bisnis. 6. Memotivasi karyawan untuk berpartisipasi aktif dalam pengembangan komunitas. 7. Melaksanakan lingkungan.
seluruh
aktivitas
perusahaan
yang
berwawasan
23
4.1.3 Makna Logo Perusahaan
Gambar 4.1 Logo PT Perkebunan Nusantara III Sumber : www.ptpn3.co.id Adapun Makna Logo PT Perkebunan Nusantara III Medan, yaitu: a. Gambar 12 helai daun Kelapa Sawit di sebelah kiri bola dunia dan 7 urat pada daun karet yang berwarna hijau di sebelah kanan bola
dunia,
melambangkan bahwa PTPN III memiliki 12 Paradigma Baru dan 7 Strategi Bisnis yang saling mendukung agar tercapai tujuan PT Perkebunan Nusantara III, yaitu selalu menjadi Perusahaan Perkebunan terbaik dengan Team Work yang Solid dan Inovatif, serta ditunjang dengan Green Technology , Green Business dan ramah lingkungan. b. Gambar 5 garis lintang horizontal dan vertikal yang berwarna biru, melingkari bola dunia, melambangkan bahwa PTPN III memiliki 5 Tata Nilai dan harus mampu mengimbangi kemajuan teknologi yang berkembang,
agar
peningkatan usaha.
selalu
menjadi
yang
terdepan
dalam
24
c. Gambar 2 Meteor yang mengelilingi bumi sehingga membentuk angka 3, melambangkan PTPN III bergerak dinamis dengan semangat yang tinggi untuk menguasai pasar global. Meteor yang berwarna putih bermakna produksi Lateks dan Produk turunannya sedangkan yang berwarna orange adalah produksi CPO beserta turunannya, yang memancar tanpa henti untuk memenuhi kebutuhan pasar dunia. 4.1.4 Tujuan Perusahaan Sesuai dengan Pasal 3 Anggaran Dasar Perusahaan, maksud dan tujuan
perusahaan
adalah
melakukan
usaha
dibidang
agrobisnis
dan
agroindustri, serta optimalisasi pemanfaatan sumber daya perusahaan untuk menghasilkan barang dan atau jasa yang bermutu tinggi dan berdaya saing kuat. Untuk mencapai maksud dan tujuan tersebut, perusahaan melaksanakan kegiatan utama sebagai berikut: a. Pengusahaan budidaya tanaman meliputi pembukaan dan pengolahan lahan, pembibitan, penanaman dan pemeliharaan dan pemungutan hasil tanaman serta melakukan kegiatan-kegiatan lain yang berhubungan dengan pengusahaan budidaya tanaman tersebut. b. Produksi meliputi pengolahan hasil tanaman sendiri maupun dari pihak lain menjadi barang setengah jadi dan atau barang jadi serta produk turunannya. c. Perdagangan meliputi penyelenggaraan kegiatan pemasaran berbagai macam hasil produksi serta melakukan kegiatan perdagangan lainnya yang berhubungan dengan kegiatan usaha perusahaan. d. Pengembangan usaha bidang perkebunan, agrowisata, agrobisnis dan agroindustri.
25
4.1.5 Struktur Organisasi Perusahaan Struktur organisasi merupakan gambaran skematis tentang hubungan dan kerja sama dari karyawan yang terdapat dalam rangka usaha mencapai tujuan secara sederhana. Maka, perlu dirancang sedemikian rupa sehingga sumber daya manusia yang tersedia dapat dimanfaatkan sebaik-baiknya, sekaligus sebagai sarana pengendalian intern melalui sistem pembagian kerja menurut bagian-bagian di dalam perusahaan. Struktur ini menggambarkan batasan-batasan, wewenang, serta tanggung jawab unit organisasi mulai dari pimpinan tingkat atas hingga karyawan tingkat paling bawah. PTPN III Medan mempunyai struktur organisasi yang berbentuk garis (line), sesuai dengan laju perkembangan PTPN III Sumatera Utara. Struktur organisasi juga menetapkan sistem hubungan dalam organisasi yang memungkinkan tercapainya koordinasi dan pengintegrasian segenap kegiatan organisasi baik kearah vertikal dan horizontal. PTPN III mempunyai fungsi manajemen yang sangat jelas dalam organisasi yang telah ditetapkan, setiap personil akan diberikan tugas atas kualifikasi dan tanggung jawab. Gambar struktur (Lampiran 2).
26
4.2
Tinjauan Pelaksanaan Analisis Jabatan Bagian Keuangan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan PT Perkebunan Nusantara III Medan memilki banyak bagian-bagian
jabatan dan urusan. Dan pada bab ini penulis menguraikan tentang analisis jabatan, dimana penulis pernah melaksanakan praktik kerja lapangan di PT Perkebunan Nusantara III Medan selama tiga bulan di Bagian Keuangan. Adapun tinjauan pelaksanaan analisis jabatan Bagian Keuangan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan, meliputi: 4.2.1 Metode yang digunakan dalam menganalisis jabatan pada karyawan PT Perkebunan Nusantara III Medan Pengumpulan informasi tentang sebuah jabatan dapat dilakukan dengan menggunakan sejumlah teknik tertentu. PT Perkebunan Nusantara III Medan, memiliki banyak karyawan yang pasti memiliki tingkat kesulitan dalam menilai pekerjaan yang dilakukan setiap karyawan. PTPN III Medan juga perlu mengetahui
bagaimana
kenyamanan
karyawan
bekerja
dan
apakah
mempunyai keluhan dan ketidakpuasan dalam bekerja. Berikut ini beberapa metode pengumpulan data yang digunakan oleh analis untuk memperoleh data dan informasi jabatan, yaitu: a.
Observasi Penulis mengamati secara langsung tugas, kewajiban, dan tanggung jawab yang dikerjakan karyawan di perusahaan. Dalam hal ini penulis mengamati salah seorang karyawan Bagian Keuangan urusan pajak dan asuransi yang bernama Bapak Muhammad Rifai. Observasi ini dilakukan penulis pada saat melakukan Praktik Kerja Lapangan di perusahaan.
27
Proses pengamatan yang dilakukan penulis adalah mengamati pekerjaan karyawan tersebut. Adapun itu adalah: 1. Tugas-tugas yang dikerjakan oleh bapak Muhammad Rifai Tugas hari pertama menulis bukti pemotongan pajak penghasilan pasal 21 bagi pegawai tetap atau penerima pensiun tunjangan hari tua. Bukti pemotongan tersebut nantinya akan diserahkan kepada staf urusan pajak dan akan diperiksa kembali. Tugas hari kedua mengetik Nomor Registrasi Karyawan (NRK) sesuai dengan NPWP dan nama karyawan di PT Perkebunan Nusantara III Medan dan menyesuaikan kembali nomor pokok wajib pajaknya. Hasil ketikan tersebut akan diperiksa kembali oleh Kepala Urusan Pajak dan Asuransi. Tugas hari ketiga adalah mengetik daftar pembayaran Jaminan Sosial Tenaga Kerja (Jamsostek). Daftar tersebut diserahkan kepada rekanan setiap bulannya, dan sebelum daftar tersebut diserahkan harus ditanda tangani oleh Kepala Urusan Pajak dan Asuransi. Tugas hari keempat merekapitulasi pengujian arus uang PT Perkebunan Nusantara III Medan masa pajak bulan April dan Juli. Tugas rekapitulasi ini caranya mencari faktur pajak menurut surat pemotongan masa tahun 2012 melalui nomor faktur, nama penjual serta menyesuaikan ke rekapitulasi pengujian arus uang tersebut di perusahaan masa pajak yang telah ditentukan. 2. Kewajiban yang harus dilaksanakan karyawan Adapun kewajiban yang harus dilaksanakan karyawan adalah harus menyelesaikan pekerjaan-pekerjaan yang diberikan dengan waktu
28
yang telah ditentukan atau tepat waktu. Dan karyawan tersebut mematuhi perintah atasan. 3. Tanggung jawab dalam pekerjaan Karyawan tersebut selalu hadir pada saat jam kerja dan tidak meninggalkan kantor pada saat jam kerja serta pada saat dihadapkan pada
pekerjaan
yang
banyak,
karyawan
dapat
menyelesaikan
pekerjaan tersebut dengan baik dan tepat waktu. Bertanggung jawab penuh atas pekerjaan yang diberikan perusahaan kepada karyawan. b.
Wawancara Analis melakukan metode wawancara untuk memperoleh i nformasi secara langsung dari pemegang jabatan. Analis mewawancarai salah satu karyawan Bagian Keuangan urusan asuransi dan pajak di perusahaan. Pertanyaan yang diajukan analis kepada karyawan mencakup tentang apa yang akan dianalisis penulis. Adapun pertanyaan-pertanyaan yang diajukan penulis untuk pemegang jabatan adalah sebagai berikut: Nama
: M. Rifai
Divisi
: Keuangan
Urusan : Pajak dan Asuransi 1.
Apa saja yang dilakukan oleh jabatan? Yang dilakukan adalah melaksanakan segala tugas-tugas dan tanggung jawab yang diberikan atasan kepada karyawan. Dan hasil tersebut akan di lihat oleh kepala urusan dan kemudian di laporkan kepada bagian sumber daya manusia untuk ditanya bagaimana cara pengerjaan setiap karyawan dari segi yang sudah ditentukan oleh Bagian Sumber Daya Manusia (SDM).
29
2.
Apa yang merupakan tugas utama dari posisi anda? Tugas utama yang dikerjakan adalah mengenai segala urusan tentang pajak penghasilan 21 (PPh 21). Setiap pekerjaan yang telah dibuat akan dilaporkan kepada staf urusan pajak.
3.
Mengapa pekerjaan tersebut dilakukan? Pekerjaan tersebut dilakukan agar mencapai tujuan perusahaan untuk mendapatkan hasil yang terbaik dalam sebuah pekerjaan. Setiap pekerjaan-pekerjaan dan apa yang dilakukan karyawan akan diukur atau dinilai oleh bagian sumber daya manusia untuk melihat perkembangan setiap para karyawannya. Dan jika hasil baik pada setiap perusahaan, maka karyawan akan mendapat timbal balik dari perusahaan. Seperti mendapatkan suatu tunjangan-tunjangan, fasilitas, bonus, penghargaan dan sebagainya.
4.
Alat dan bahan apakah yang terdapat dalam jabatan anda? Dan mengapa alat dan bahan tersebut dipergunakan? Alat yang digunakan karyawan Bagian Keuangan urusan pajak dan asuransi seperti komputer, printer, alat tulis kantor, dan faximile. Dalam komputer Microsoft Office yang sering digunakan oleh karyawan adalah Microsoft Excel, karena keuangan membutuhkan banyak perhitunganperhitungan dan formula. Dan menggunakan Microsoft Office Word, serta sangat dibutuhkan alat printer yang membantu para karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan dalam bentuk softcopy. Dalam alat tulis kantor juga sangat diperlukan, untuk memudahkan karyawan dalam mengerjakan pekerjaannya yang menggunakan alat tulis.
30
5.
Bagaimana kondisi kerja untuk jabatan anda? Kondisi
kerja
adalah
keadaan
tempat
bekerja
yang
merupakan
konsekuensi keberadaan karyawan dalam melaksanakan tugas jabatan. Adapun kondisi kerja yang penulis dapatkan dari seorang karyawan adalah ruang full AC, bersih, nyaman untuk bekerja, jam kerja masuk pukul 08.00 WIB s/d 17.00 WIB, mendapatkan peralatan kerja seperti peralatan kantor komputer, printer, alat tulis kantor dan peralatan operasional yaitu kendaraan dinas serta baju dinas. 6.
Apa yang merupakan persyaratan pekerjaan anda? Persyaratan pekerjaan terutama pendidikan formal maupun non formal, mempunyai pengalaman baik di bidang Bagian Keuangan atau pun yang menyangkut tentang perhitungan, memenuhi persyaratan fisik yang ditetapkan perusahaan dan memiliki keterampilan khusus seperti dapat berkomunikasi dengan baik, dapat mengoperasikan komputer minimal Microsoft Excel dan Microsoft Word.
7.
Jabatan apa yang berada di bawah pengawasan anda? Dan apakah hubungan jabatan dengan jabatan lain? Jabatan yang berada di bawah pengawasan adalah jabatan tertinggi di Bagian Keuangan urusan pajak dan asuransi yaitu Kepala Urusan pajak dan asuransi. Karyawan dan kepala urusan mempunyai hubungan kerja langsung. Kepala urusan yang nantinya akan berhubungan dengan manajer keuangan. Dalam jabatan manager keuangan akan kerja secara langsung dengan bagian keuangan urusan pajak dan asuransi baik secara internal dan eksternal dan berhubungan kerja dengan kepala urusan serta karyawan atau pekerja.
31
8.
Dari hasil analisis jabatan, apakah berjalan sesuai dengan tujuan perusahaan? Dari penjelasan hasil analisis jabatan yang telah dirangkum secara detail sangat sesuai dengan tujuan perusahaan. Hal ini dilihat dari pertanyaanpertanyaan yang menyangkut tentang tugas-tugas, kewajiban, tanggung jawab, kondisi kerja, hubungan kerja, standard pekerjaan, alat dan bahan yang dipergunakan karyawan. Semua hal tersebut dapat memacu meningkatkan karyawan untuk bekerja dan untuk mendapatkan penilaian terhadap
kinerja
masing-masing
karyawan
setiap
bagian,
dan
mendapatkan timbal balik (feedback) dari perusahaan, seperti gaji pokok, tunjangan-tunjangan, dan sebagainya.
4.2.2 Ikhtisar Analisis Jabatan Bagian Keuangan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan Dari metode analisis jabatan yang digunakan, maka penulis membuat ikhtisar jabatan karyawan Bagian Keuangan. Ikhtisar jabatan merupakan cerminan uraian jabatan dalam bentuk ringkas, memberikan gambaran umum tentang kompleksitas jabatan yang digambarkan dalam satu kalimat, yang mencerminkan: 1.
Apa yang dikerjakan (what) ? Apa yang dikerjakan adalah mengenai tentang suatu tugas-tugas, kewajiban dan tanggung jawab karyawan pada setiap masing-masing bagian di perusahaan. Analisis mewawancarai salah satu karyawan Bagian Keuangan. Adapun tugas pokok yang dikerjakan Bagian Keuangan adalah bertanggungjawab dalam pengelolahan seluruh kegiatan
dan
administrasi
dibidang
keuangan,
bertanggungjawab
32
langsung kepada Direktur Keuangan, mengembangkan kompetensi dan potensi bawahannya, menjamin dan memastikan bahwa pengelolaan risiko dilaksanakan dan dikelola dalam unit kerjanya. Pekerjaan tersebut dilakukan karyawan Bagian Keuangan untuk mendapatkan suatu hasil yang maksimal dan penilaian yang baik dari PT Perkebunan Nusantara III Medan. 2.
Bagaimana cara mengerjakan ( h o w ) ? Bagaimana cara mengerjakannya adalah sesuai dengan pekerjaan yang ada pada setiap karyawan. Contoh bagian keuangan, yang menghandel dan bertanggung jawab penuh atas segala pengeluaran dan pemasukan keuangan
di
perusahaan.
Bertanggung
jawab
atas
kepentingan
perusahaan dan melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan atau direktur keuangan. 3.
Mengapa atau untuk apa dikerjakan (why) ? Mengapa atau untuk apa dikerjakan adalah agar untuk mencapai tujuan perusahaan dalam meningkatkan kualitas perusahaan. Dan melalui pengerjaannya
diperlukan
untuk
mendukung
perusahaan
dalam
mengadakan suatu perubahan terhadap jabatan yang telah ada, baik melalui penciptaan jabatan baru atau melalui pengurangan terhadap jabatan
yang
telah
ada
dan
menghindari terjadinya
perbedaan
pengertian, untuk menghindari terjadinya pekerjaan rangkap, serta untuk mengetahui batas-batas tanggung jawab, kewajiban dan wewenang masing-masing jabatan.
33
4.2.3 Aspek evaluasi pekerjaan dari seorang karyawan dan usaha yang dilakukan perusahaan dalam meningkatkan kualitas karyawan a.
Aspek evaluasi pekerjaan seorang karyawan Untuk mendapatkan suatu umpan balik atau feedback kepada karyawan
dari perusahaan, maka perusahaan menggunakan evaluasi kinerja karyawan yang digunakan perusahaan untuk menilai hasil pekerjaan karyawan. Tujuan evaluasi ini, untuk menjamin pencapaian sasaran dan tujuan perusahaan dan mengetahui posisi perusahaan serta tingkat pencapaian sasaran perusahaan, terutama untuk mengetahui bila terjadi keterlambatan atau penyimpangan kesalahan agar segera diperbaiki, sehingga sasaran atau tujuan perusahaan dapat tercapai. Dalam tahapan ini perusahaan melakukan evaluasi kepada setiap karyawan melalui kepala-kepala bagian, kemudian kepala bagian memberikan informasi kepada bagian Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). Hal ini berguna agar kualitas karyawan semakin meningkat tanpa adanya diskriminasi pada proses penilaian karyawan karena hal ini akan berpengaruh pada proses kenaikan jabatan. Maka dari itu, PT Perkebunan Nusantara III Medan melakukan kegiatan penilaian ini satu kali dalam setahun, dimana proses evaluasi pekerjaan ini menilai aspek-aspek seperti: 1. Kedisiplinan karyawan dalam hadir ditempat kerja sesuai jadwal yang telah ditentukan (masuk dan pulang tepat waktu). 2. Kehadiran karyawan. 3. Kesediaan dalam membantu teman sesama karyawan (team work) dan menyelesaikan pekerjaan-pekerjaan yang diberikan dengan waktu yang sudah ditentukan atau tepat waktu.
34
4. Kecakapan dalam bekerja. 5. Kemampuan karyawan dalam melaksanakan suatu pekerjaan. Hal ini dilihat melalui Closed Circuit Television (CCTV) oleh kepala bagian masing-masing
dan
melaporkan
setiap
karyawan
yang
melakukan
pelanggaran atau aturan perusahaan dan akan diberikan peringatan dan nasehat dengan baik, agar tidak terjadi kesalahan yang sama dikemudian hari. b.
Usaha yang dilakukan perusahaan dalam meningkatkan kualitas karyawan Setiap perusahaan selalu ingin memberikan hal yang terbaik kepada
setiap karyawan, dan sebaliknya karyawan selalu ingin memberikan sesuatu yang terbaik atau pengabdian kepada perusahaan. Akan tetapi hal ini tidaklah mungkin berjalan sesuai dengan keinginan tanpa adanya tunjangan-tunjangan dari perusahaan. Perusahaan memberikan beberapa tunjangan-tunjangan kepada semua karyawan untuk meningkatkan kualitas karyawan. Adapun tunjangan-tunjangan tersebut yaitu: a. Disamping gaji karyawan diberikan tunjangan beras yang besarnya ditetapkan oleh perusahaan. b. Santunan sosial diberikan kepada seluruh karyawan sesuai masa kerja dan sesuai dengan golongan. Seperti tunjangan sewa rumah, tunjangan air, tunjangan listrik, tunjangan transportasi, tunjangan kesehatan, dan bantuan anak sekolah. c. Untuk karyawan suami istri yang bekerja di perusahaan, santunan sosial diberikan sepenuhnya kecuali sewa rumah diberikan kepada salah seorang yang pangkatnya lebih tinggi.
35
d. Perusahaan wajib memberikan pakaian dinas kepada karyawan 2
kali
dalam 1 tahun yang nilainnya ditentukan perusahaan. e. Perusahaan menyediakan sarana dan prasarana kesehatan di poliklinik kebun/unit seperti kunjungan dokter, obat-obatan dan tenaga medis. f.
Perusahaan memberikan makanan extra (extra voiding) kepada karyawan yang
dalam
melaksanakan
tugasnya
berhubungan
dengan
bahan
berbahaya beracun. g. Setiap karyawan diikut sertakan dalam berbagai program kesehatan seperti kesehatan berupa jaminan kesehatan, ketenagakerjaan berupa jaminan kecelakaan kerja, jaminan kematian, dan jaminan hari tua. h. Perusahaan
memberikan
pembinaan
rohani
dan
jasmani
seperti
keagamaan, bantuan olahraga dan hiburan dipihak kebun atau unit. i.
Perusahaan memberikan cuti diantaranya cuti haid, cuti tahunan, cuti panjang dan cuti melahirkan.
j.
Perusahaan memberikan kesempatan kepada setiap karyawan yang ingin meningkatkan efektivitas dengan melanjutkan pendidikan dengan dibiayai oleh perusahaan. Dari penjelasan metode analisis jabatan, ikhtisar jabatan karyawan
Bagian Keuangan, aspek evaluasi dan usaha yang dilakukan perusahaan meningkatkan kualitas perusahaan, maka penulis menguraikan secara singkat uraian pekerjaan dan spesifikasi atau persyaratan pekerjaan karyawan yang mencakup dalam analisis jabatan tersebut. Adapun hasil dari proses metode ikhtisar dan aspek evaluasi adalah uraian pekerjaan karyawan Bagian Keuangan dan spesifikasi pekerjaan karyawan Bagian Keuangan.
36
4.2.4 Uraian Pekerjaan (Job Description) Bagian Keuangan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan Uraian pekerjaan memberikan gambaran tentang tugas-tugas, tanggung jawab,
wewenang, hubungan kerja dan kondisi kerja.
Penyusunan uraian
pekerjaan sangat penting dalam suatu perusahaan terutama untuk menghindari terjadinya perbedaan pengertian, untuk menghindari terjadinya pekerjaan rangkap, serta untuk mengetahui batas-batas tanggung jawab dan wewenang masing-masing jabatan.
Uraian pekerjaan di perusahaan lebih banyak
berhubungan dengan jabatan itu sendiri dari pada dengan orang atau pegawai yang mengerjakannya. Adapun susunan uraian pekerjaan pada karyawan Bagian Keuangan, yaitu: 1. Identitas jabatan Bagian Keuangan Identitas jabatan, yakni memberikan nama jabatan yang akan disebutkan masa jabatan yang ada dan sesuai dengan struktur organisasi yang telah dirancang, unit kerja, atasan langsung, nama perusahaan, dan nomor kode jabatan yaitu untuk memudahkan dalam proses pendataan nantinya. Nama Jabatan
: Kepala Bagian Keuangan
Divisi atau Unit Kerja
: Bagian Keuangan
Atasan langsung
: Direktur Keuangan
2. Wewenang karyawan Wewenang disebut hak pemegang jabatan untuk memilih alternatif dalam mengambil keputusan atau tindakan yang diakui secara sah oleh semua pihak di perusahaan. Adapun wewenangnya adalah membuat keputusan yang bersifat rutin dan tidak prinsip serta tidak bertentangan dengan aturan dan kebijaksanaan perusahaan.
37
3. Kewajiban Pokok Kewajiban pokok dalam Bagian Keuangan urusan pajak dan asuransi adalah
mengevaluasi
draft
penyusunan
Rencana
Kerja
Anggaran
Perusahaan (RKAP) Bagian Keuangan kepada Direksi, dengan cara melakukan koordinasi antar setiap bagian dan kebun atau unit, menyetujui dan memenuhi uang kerja kebun atau unit melalui cara screening uang kerja yang diajukan kebun atau unit sesuai kebutuhan. 4. Hubungan Kerja Adapun hubungan kerja yang terjalin dalam perusahaan, yaitu: a. Internal perusahaan (di dalam lingkungan PT Perkebunan Nusantara III Medan) seluruh bagian, distrik, kebun dan unit kerja di lingkungan PT Perkebunan Nusantara III Medan. b. Eksternal perusahaan (di luar lingkungan PT Perkebunan Nusantara III Medan. 5. Kondisi Kerja Kondisi kerja adalah keadaan tempat bekerja yang merupakan konsekuensi keberadaan pemegang jabatan atau karyawan dalam melaksanakan tugas jabatan. Adapun kondisi kerja di perusahaan adalah: 1. Keadaan Tempat Kerja a. Kantor b. Lapangan atau Pabrik
: 80% baik :-
c. Kondisi Lapangan ringan
: 10 % baik
d. Kondisi Lapangan berat
: 10 % baik
2. Waktu kerja a. Jam kerja biasa atau normal
: 100 % ( 07. 30 Wib s/d 16.30 Wib )
38
3. Peralatan kerja a. Peralatan kantor
: Komputer, printer, ATK dan Faximile.
b. Peralatan operasional
: Kendaraan dinas
Dari informasi yang didapat oleh penulis, kondisi kerja di PT Perkebunan Nusantara III Medan, memilki kondisi yang aman, nyaman dan menyenangkan para karyawan di perusahaan. 4.2.5 Spesifikasi Pekerjaan ( J o b S p e c i f i c a ti o n ) Bagian Keuangan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan Spesifikasi pekerjaan (Job Specification) memuat ringkasan pekerjaan yang jelas yang dibutuhkan dari pemangku jabatan tersebut. Spesifikasi pekerjaan di perusahaan disusun berdasarkan uraian pekerjaan dengan pernyataan tentang ciri, karakteristik, pendidikan, pengalaman, dan yang lainnya dari karyawan yang akan melaksanakan pekerjaan tersebut. Hal ini adalah persyaratan yang harus dipenuhi oleh karyawan yang menduduki suatu jabatan, agar orang tersebut melaksanakan tugasnya yang dibebankan kepadanya. Adapun contoh spesifikasi pekerjaan di PT Perkebunan Nusantara III pada Bagian Keuangan, sebagai berikut: PT Perkebunan Nusantara III Medan Spesifikasi Pekerjaan Nama Jabatan
: Kepala Bagian Keuangan
Divisi atau Unit Kerja
: Bagian Keuangan
Atasan langsung
: Direktur Keuangan
Ruang Bagian
: 3.04
Lokasi
: Medan
39
1. Pendidikan Formal
: Minimum S1 Akuntansi/ Manajemen
Non Formal
: Kursus Manajemen Perkebunan Lanjutan ( KMPL ) dan atau Leadership Development Program Tahap IV
2. Pengalaman a. Kepala Bidang Keuangan di distrik yang pernah menjabat sebagai Kepala Urusan di Bagian Keuangan atau Akuntansi atau Kepala Urusan di bagian lain yang relevan b. Kepala Urusan di Bidang Keuangan atau Kepala Urusan di bagian lain yang pernah menjabat sebagai Kepala Urusan di Bagian Keuangan atau Akuntansi atau Kepala Bidang Keuangan di distrik. 3. Golongan minimum
: IVD
4. Strata minimum
: VII
5. Kompetensi
: Sesuai Profil Kompetensi PTP Nusantara III
Jadi dapat disimpulkan bahwa syarat-syarat atau kualifikasi pekerjaan di PT Perkebunan Nusantara III Medan ini, menitikberatkan pada syarat-syarat yang harus dimiliki oleh tiap-tiap karyawan dalam setiap masing-masing bagian agar dapat melaksanakan pekerjaannya dengan baik. Dengan spesifikasi pekerjaan ini akan memberikan manfaat dan pedoman bagi perusahaan dalam memilih karyawan yang tepat.
40
4.2.6 Proses Kenaikan Jabatan atau Golongan Karyawan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan PT Perkebunan Nusantara III Medan merupakan salah satu perusahaan yang
sangat
memikirkan
kenyamanan
karyawan
dalam
bekerja
serta
menghargai pengabdian karyawan, salah satunya adalah penerimaan jenjang karir kepada setiap karyawan tanpa adanya diskriminasi sesuai dengan kinerja karyawan tersebut. Adapun kenaikan golongan atau jabatan pada karyawan perusahaan, yaitu: 1. Setiap karyawan di PT Perkebunan Nusantara III Medan diberikan kesempatan yang sama untuk mengembangkan karirnya untuk memperoleh kenaikan golongan dan jabatan di perusahaan. 2. Seorang karyawan memandang kenaikan jabatan sebagai sesuatu yang paling menarik dibandingkan dengan kompensasi lain. Karyawan dapat dipromosikan untuk menduduki jabatan atau kedudukan yang lebih tinggi. 3. Karyawan yang mendapatkan golongan jabatan atau kenaikan jabatan, akan diberikan penyesuaian gaji sesuai dengan ketentuan perusahaan. 4. Kenaikan jabatan pada karyawan dilakukan secara berkala dengan waktu yang ditentukan perusahaan dan dapat diberikan kepada karyawan yang akan memasuki masa bebas tugas. 5. Pelaksanaan kenaikan jabatan di perusahaan dilakukan dengan membuat surat keputusan dari direksi untuk sebagai bukti bahwa karyawan tersebut telah naik jabatan.
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1
Simpulan Simpulan yang dapat penulis kemukakan setelah seluruh kegiatan
dilaksanakan mulai dari pengumpulan data, pengolahan data dan pembahasan maka akan disimpulkan berkaitan dengan tinjauan analisis jabatan pada karyawan Bagian Keuangan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan. Adapun simpulan yang dibuat setelah melakukan analisis dan pembahasan adalah sebagai berikut: 1. PT Perkebunan Nusantara III Medan adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang usaha perkebunan, pengolahan, dan pemasaran hasil perkebunan. 2. PT Perkebunan Nusantara III Medan dalam menganalisis jabatan menggunakan metode observasi dan metode wawancara. 3. Untuk mendapatkan suatu umpan balik (feedback) kepada karyawan dari perusahaan, maka perusahaan menggunakan evaluasi kinerja untuk
menilai
hasil
pekerjaan
setiap
bagian
masing-masing
karyawan. 4. Perusahaan melakukan berbagai hal dalam meningkatkan kualitas karyawan dan memberikan kenyamanan kepada setiap karyawan. 5. Uraian pekerjaan di PT Perkebunan Nusantara III Medan lebih banyak berhubungan dengan pekerjaan itu sendiri dari pada dengan orang atau pegawai yang mengerjakannya.
41
42
6. PT Perkebunan Nusantara III Medan, menitikberatkan pada syaratsyarat yang harus dimilki oleh tiap-tiap karyawan agar dapat melaksanakan pekerjaannya dengan baik. 7. PT Perkebunan Nusantara III Medan adalah salah satu perusahaan yang sangat memikirkan kenyamanan karyawan dalam bekerja serta menghargai pengabdian karyawan, salah satunya adalah penerimaan jenjang karir kepada setiap karyawan tanpa adanya diskriminasi. 5.2
Saran Adapun saran-saran yang mungkin berguna sebagai masukan dalam
tinjauan analisis jabatan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan adalah sebagai berikut: 1. Hendaknya setiap karyawan akan diberikan program pendidikan atau pelatihan guna meningkatkan pengetahuan dalam menjalankan tugas masing-masing. 2. Sebaiknya
bagian
manajemen
sumber
daya
manusia
lebih
meningkatkan peraturan dalam analisis jabatan agar perusahaan memilki kemajuan dibidang pengaturan penempatan karyawan sesuai dengan kebutuhan perusahaan dan pelaksanaan analisis jabatan.
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2013. Prosedur Penelitian. Jakarta: PT Rineka Cipta. Bangun, Wilson. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga. Hasibuan, Malayu. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara. Moekijat. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: CV. Mandar Maju. Yani. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Mitra Wacana Media.
LAMPIRAN 1 DAFTAR WAWANCARA 1.
Apa tugas dan tanggung jawab yang mencakup posisi jabatan bagian keuangan di PT Perkebunan Nusantara III Medan? Dan mengapa pekerjaan tersebut dilakukan?
2.
Metode apa yang dilakukan oleh PT Perkebunan Nusantara III Medan dalam menganalisis jabatan pada karyawan?
3.
Alat dan bahan apakah yang terdapat dalam jabatan dan mengapa alat dan bahan tersebut dipergunakan?
4.
Jabatan apakah yang berada di bawah pengawasan bagian keuangan? Dan apakah hubungan jabatan dengan jabatan lain?
5.
Berikan gambaran tentang kondisi kerja di PT Perkebunan Nusantara III Medan!
6.
Usaha apa yang dilakukan oleh PT Perkebunan Nusantara III Medan dalam meningkatkan kualitas kerja karyawan?
7.
Hal apa saja yang dilakukan oleh PT Perkebunan Nusantara III Medan dalam menilai kinerja karyawan?
8.
Bagaimana spesifikasi pekerjaan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan?
9.
Dari hasil analisis jabatan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan, apakah berjalan sesuai dengan tujuan perusahaan?
10. Bagaimana proses kenaikan jabatan atau golongan karyawan pada PT Perkebunan Nusantara III Medan?
