INTRODUCCIÓN Actualment Actualmente e han surgido diferentes diferentes losofías losofías y estrategias estrategias para meorar la eciencia de los negocios y empresas de hoy en día! Una de "stas# es la rein reingen genier iería ía## $ue $ue se %asa %asa en el &red &redis ise' e'o o radica radicall de los los proc proces esos os para para efec efectu tuar ar me meo ora rass es espe pect ctac acul ular ares es en me medi dida dass crít crític icas as y ac actu tual ales es de rendimiento# tales como costos# calidad# ser(icio y rapide)&! rapi de)&! No es ning ning*n *n se secr cret eto o $ue $ue para para alca alcan) n)ar ar el "+it "+ito o en el mund mundo o de los los negocios# inclusi(e so%re(i(ir# es necesario reali)ar cam%ios fundamentales en la forma como se dirigen las empresas! ,or lo tanto# en el mundo cam%iante de los negocios de hoy día nadie se puede dar el luo de operar de igual forma a lo largo la (ida *til de su esta%lecimiento! -! Reingeniería Reing eingen enier iería ía es el repla replant ntea eami mient ento o fund fundam amen enta tall y el redis redise' e'o o de los los procesos en los negocios para lograr meoras dram.ticas en medidas de rendimiento $ue son críticas y contempor.neas# tales como costos# calidad# ser(icios y rapide)# optimi)ar los /uos de los tra%aos y la producti(idad de una organi)aci0n! 1s un proceso total de readecuaci0n de las organi)aciones en las nue(as y e+igentes condiciones en un entorno cada (e) m.s difícil de controlar2 es decir# es una de las formas con $ue se puede operacionali)ar el cam%io! 3i se ha determinado con anticipaci0n el reposicionamiento# la reingeniería tendr. preparado el conunto de sus metas y su am%iente! 1sta operacionali)aci0n se fundamenta en las l as tres C4s5 Cliente5 es la ra)0n de ser del ser(icio# es a $uien %uscamos satisfacer# y por lo tanto hay $ue pensar como "l desea ser atendido! Competencia5 las organi)aciones de%en ser cada (e) m.s competiti(as# para así poder so%re(i(ir en un entorno cam%iante y e+igente en aras de tener y preser(ar su segmento de mercado! Cam%io5 %usca $ue las empresas sean m.s efecti(a! 1ciencia 6 ecacia 7 efecti(idad!
O891TI:O 1l o%e o%eti ti(o (o reingen eingenier iería ía apli aplica cada da a la escu escuela ela de metal metalur urgi gia a es el re; re; estructura estructura miento nuestra escuela para hallar meoras en esta# y para esto tenemos tenemos $ue identicar identicar los par.metros par.metros $ue intereran con el desarrollo desarrollo de nuestra escuela!
<=UI>N ?AC1 R1IN@1NI1RAB a reingeniería# la acci0n de replantear y redise'ar la acti(idad principal de una organi)aci0n# es hoy en día una de las principales tendencias de la moda en el .m%ito de administraci0n# ya $ue su antecesora &la meora continua& no es suciente para muchas organi)aciones hoy en día! 1sas organi)aciones no necesitan meorarse a sí mismas sino rein(entarse5 1mpresas en grandes pro%lemas!
1mpresas $ue tienen (isi0n de (er (enir el pro%lema# y 1mpresas $ue est.n %ien# pero $ue la gerencia es agresi(a y am%iciosa!
<=U> 31 N1C13ITAB Autoridad delegada! Responsa%ilidad por las decisiones $ue uno toma! Capacidad herramientas# conocimientos# ha%ilidadE! Conan)a! MODELO QUE PARA LA APLICACIÓN DE UN PROCESO DE CALIDAD TOTAL CON BASE EN LA REINGENIERÍA
A,ICACIÓN UNI:1R3IDAD NACIONA D1 IN@1NI1RIA;FACUTAD IN@1NI1RIA @1OO@ICA GIN1RA H G1TAUR@ICA
D1
a Uni(ersidad Nacional de Ingeniería# es una instituci0n educati(a# fue fundada en JKL por el ingeniero polaco 1duardo de ?a%ich# con la denominaci0n de 1scuela 1special de Construcciones Ci(iles y de Ginas del ,er*# conocida tradicionalmente como 1scuela de Ingeniero y con(ertida en uni(ersidad en M en la UNI:1R3IDAD NACIONA D1 IN@1NI1RIA UNIE! ?oy es el primer y principal centro de formaci0n de ingenieros# ar$uitectos y cientícos de nuestro país!
D13CRI,CIÓN D1 A A,ICACIÓN A A 13CU1A D1 G1TAUR@IA ID1NTIFICACIÓN D1 A 3ITUACIÓN ,RO81GA 1s difícil ha%lar de un solo pro%lema# ya $ue la compleidad del maneo de una instituci0n como nuestra escuela re$uiere de (arios entes# muchas (eces interrelacionados de una manera no tan eca)# producto de una inercia de (arias d"cadas de tra%ao! ,ero en esta ocasi0n nos centraremos en la creaci0n y automati)aci0n de una planta piloto en el la%oratorio de procesamiento de minerales dado $ue los e$uipos $ue se tienen actualmente son de %aa eciencia y asu (e) son e$uipos o%soletos! ,odría di(idirse la instituci0n en cinco partes a grandes rasgos5 ; Infraestructura ; Autoridades Acad"micas ; ,ersonal Administrati(o ; ,ersonal Operati(o ; Docentes ; Alumnos
?1RRAGI1NTA3 D1 TRA8A9O 1l an.lisis FODA es una herramienta $ue permite conformar un cuadro de la situaci0n actual de la empresa u organi)aci0n# permitiendo de esta manera o%tener un diagn0stico preciso $ue permita en funci0n de ello tomar decisiones acordes con los o%eti(os y políticas formulados! 1l t"rmino FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las pala%ras Fortale)as# Oportunidades# De%ilidades y Amena)as en
ingl"s 3OT5 3trenghts# eaPnesses# Oportunities# ThreatsE! De entre estas cuatro (aria%les# tanto fortale)as como de%ilidades son internas de la organi)aci0n# por lo $ue es posi%le actuar directamente so%re ellas! 1n cam%io las oportunidades y las amena)as son e+ternas# por lo $ue en general resulta muy difícil poder modicarlas!
Fortalezas: 3on las capacidades especiales con $ue cuenta la empresa# y por los $ue cuenta con una posici0n pri(ilegiada frente a la competencia! Recursos $ue se controlan# capacidades y ha%ilidades $ue se poseen# acti(idades $ue se desarrollan positi(amente# etc! Oport!"#a#es: 3on a$uellos factores $ue resultan positi(os# fa(ora%les# e+plota%les# $ue se de%en descu%rir en el entorno en el $ue act*a la empresa# y $ue permiten o%tener (entaas competiti(as! De$"l"#a#es: 3on a$uellos factores $ue pro(ocan una posici0n desfa(ora%le frente a la competencia# recursos de los $ue se carece# ha%ilidades $ue no se poseen# acti(idades $ue no se desarrollan positi(amente# etc! A%e!azas: 3on a$uellas situaciones $ue pro(ienen del entorno y $ue pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organi)aci0n! Fase de planeaci0n5 ! -! Q! !
Identicar $ue se (a a someter a %enchmarPing comparati(aE5 Recopilaci0n de datos! An.lisis de la facultad (istos e+terior e interiormente! Comprender las pro%lem.ticas
Fase de an.lisis5 a escuela de metalurgia de la UNI en comparaci0n con otra instituci0n o en concreto a comparaci0n de la di(isi0n de procesamiento de minerales de T1C3U, podría decirse $ue5 •
•
Cuenta con la%oratorios en muy mal estado# algunos de manera deplora%le# adem.s incompletos sin instrumentos y con e$uipos antiguos $ue est.n desactuali)ados# incluso algunas de las pocas nue(as ad$uisiciones se malogran al poco tiempo de ser implementados# lo cual dice mucho de la manera en c0mo son tratados! Guy adem.s de la calidad y antigSedad de los e$uipos podemos resaltar $ue como hemos de sa%er en toda carreras de ingeniería y ciencia en general el a(ance tecnol0gico es continuo y esto se re/ea de la siguiente manera una de las funciones de un ingeniero metalurgista es su la%or imprescindi%le en el .rea de planta de concentraci0n de minerales y la industria minero;metalurgica se automati)a mas
partiendo desde la automati)aci0n en molienda hasta la parte de concentraci0n gra(im"trica# por medios de instrumentos de control y sistemas 3CADA# lo cual sir(e de mucha ayuda para comprender como es un proceso en la actualidad tanto en procesos indi(iduali)ados procesos %atchE o procesos en conunto planta pilotoE todo esto (isto desde un control room o sala de control! •
3in em%argo podemos rescatar el recurso humano intelectual $ue se tiene en la uni(ersidad de ingeniería # el cual seg*n la coyuntura actual seg*n demanda de las empresas no es lo *nico $ue se re$uiere en un profesional competente en estos tiempos# dentro del cual se hace la siguiente o%ser(aci0n5
<1s el ingeniero de la UNI un ser con un pensamiento solo para reali)ar c.lculos matem.ticos con gran eciencia o es un ser el cual est. en capacidad de resol(er cual$uier tipo de pro%lema con gran ecienciaB Cito esta o%ser(aci0n e interrogante dado $ue recalco $ue se tiene una recurso intelectual (alioso en nuestra escuela# pero sin em%argo se prescinde de profesionales completamente integrales# es decir con un conocimiento amplio de temas en general# ya sea a temas relacionados a la carrera o la coyuntura social del país # $ue indirectamente in/uye en el tra%ao del mismo! COG,ARACION G1DIANT1 IG@1N13 UNI:1R3IDAD NACIONA D1 IN@1NI1RIA A8ORATORIO D1 ,ROC13AGI1NTO D1 GIN1RA13
DI:I3ION D1 =UIGICA H ,ROC13O3 G1TAUR@ICO3 T1C3U,
1strategia de meora 1l programa de meora es una etapa importante en la ela%oraci0n de un producto $ue permite o%tener %uena calidad! 1ste proceso se di(ide en cuatro etapas5 1tapa medici0nE! Consiste en seleccionar una o m.s características del producto# como lo son las (aria%les dependientes $ue identican el proceso
1tapa - an.lisisE! Implica la cla(e de la eecuci0n de las medidas del producto! Un an.lisis de inter(alo es tomado por lo regular para identicar los factores comunes y e+itosos de la eecuci0n# los cuales e+plican las meores formas de aplicaci0n! 1n algunos casos es necesario redise'ar el producto yVo el proceso# en %ase a los resultados del an.lisis! o $ue e podido o%ser(ar a manera personal es la $ue en los dos la%oratorios se tienen cosas similares en funci0n# pero tecnol0gicamente diferentes# como es el eemplo de 5 ,ara el caso de tecsup# cuentan con5 8alan)as de alta precisi0n digital
Filtro de (acío# para secado de muestra# este facilita el secado de muestras h*medas ahorrando así tiempo y energía en utili)ar energía t"rmica como (ía de secado Facilidad de tener (arios molinos de %olas para prue%as de molienda%ilidad Facilidad de tener mangueras delgadas con alta presi0n de agua $ue facilita y e(ita el uso e+cesi(o de agua! Celdas de /otaci0n %atch manuales y autom.ticos :arios ,hmetros de alta precisi0n Facilidad de contar con una planta piloto cuya mayor (entaa es la de (er la funciona%ilidad de una planta concentradora a menor escala# dado $ue en el tra%ao real es pr.cticamente igual esto facilita el entendimiento y la destre)a del alumno en el campo! Facilidad de contar con un sistema de control autom.tico #dado $ue el a(ance tecnol0gico es mucho mayor cada (e) las plantas se automati)an y es fundamental $ue los alumnos de competencia sepan c0mo se da un una planta! ,ara el caso de la UNI5 8alan)as de precisi0n anal0gica Gedio de secado por estufas ,hmetros de cinta Celdas de /otaci0n manual 1tapa Q meoraE! 3e identican las características del proceso $ue se puedan meorar! Una (e) reali)ado esto# las características son diagnosticadas para conocer si las meoras en el proceso son rele(antes! 1stas falencias se pueden meorar haciendo lo siguiente# por eemplo en los la%oratorios de T1C3U,# seg*n el efe de la%oratorio lo $ue se hace es lo siguiente se reali)a un in(entario y se clasica de tal forma $ue los e$uipos con una antigSedad mayor a Q a'os se dona y se trae e$uipos m.s sosticados# con la condici0n de capacitar al personal autori)ado para manipular este e$uipo# ya $ue el personal $ue (a a operar este e$uipo ser. el %eneciado# en un eemplo pr.ctico5 Recientemente cuando $uien le escri%e este proyecto lle(a%a un curso en T1C3U, ha%ían traído un e$uipo centrifugo FACON en cooperaci0n con entidades minera de la siguiente manera # la entidad minera se comprometía a traer el e$uipo y T1C3U, se comprometía a capacitar a su actual y a su futuro personal!
Aplicado al la%oratorio de procesamiento de minerales de la escuela de metalurgia se podría aplicar la misma política # ya $ue es un %enecio para am%as entidades tanto para la minera como para la escuela# adem.s en %enecio a la escuela se pueden hacer cortos relacionado al procesamiento de minerales # $ue puedan generar ingresos para la ad$uision de nue(os e$uipos! Otro de los puntos seria la construcci0n y automati)aci0n de una plata piloto# tomando como referencia a tecsup se tomo la empresa $ue le presento el ser(icio a la empresa A8W ingenieros! 1l cual presento este proyecto ,ROH1CTO ,ANTA ,IOTO D1 FU9O CONTINUO 1N T1C3U, 1l Instituto Tecnol0gico 3uperior T1C3U,E ad$uiri0 recientemente una ,lanta ,iloto de Fluo Continuo para la Industria Ginera (alori)ada en apro+imadamente XJYY#YYY en donde se o%ser(an las diferentes etapas para el tratamiento de mineral como son la molienda# /otaci0n# espesamiento y ltrado! ,ara ello se ha contado con los ser(icios de A8W Ingenieros para encargarse de toda Automati)aci0n de la planta# instalando en ella un 3istema de Control Distri%uido DC3E y un 3istema de ,arada de 1mergencia 13DE así como tam%i"n la Instrumentaci0n de Campo de toda la ,lanta! a aplicaci0n utili)a sistemas reales e+istentes en plantas industriales $ue cumplen a su (e) con las consideraciones actuales de ,rotecci0n Am%iental y 3eguridad Industrial!
ACANC1 D1 O3 3UGINI3TRO3 H 31R:ICIO3 D1 A8W IN@1NI1RO3 A8W como integrador preferente de los 3istemas 3iemens;Goore y 3iemens# tiene la responsa%ilidad de suministrar e$uipos y componentes en lo referente al sistema DC3 y 13D# así como los ser(icios de conguraci0n y puesta en marcha capacitaci0n y soporte post (enta del sistema! ,or tal moti(o se integran a este proyecto de las di(isiones de A8W como son la di(isi0n de Automati)aci0n y Control # la di(isi0n de ,lanta 1+terna!
DI:I3IÓN D1 AUTOGATIWACIÓN H CONTRO 3UGINI3TRO3 3uministro del 3istema A,AC3 3istema de Control Distri%uidoE 3uministro del 3istema =UADO@ 3istema de ,arada de 1mergenciaE 3uministro de la Instrumentaci0n para el sistema A,AC3! 3uministro de la Instrumentaci0n para el sistema de parada de emergencia =UADO@! 3uministro de las 1staciones de Tra%ao 3uministro del 3oftZare de Conguraci0n del sistema A,AC3 y =UADO@! 3uministro del 3oftZare de 3uper(isi0n del sistema A,AC3 y =UADO@!
De la complementaci0n de malla curricular 3e o%ser(a $ue en la formaci0n de los t"cnicos en T1C3U, no solo se enfocan al formaci0n acad"mica si no tam%i"n cultural y de gesti0n # y no esta dem.s en incidir en una nue(a reformulaci0n de malla curricular en la escuela de metalurgia UNI con el n de $ue el profesional salga con una (isi0n integral!
De la complementaci0n de malla curricular 3e o%ser(a $ue en la formaci0n de los t"cnicos en T1C3U, no solo se enfocan al formaci0n acad"mica si no tam%i"n cultural y de gesti0n # y no esta dem.s en incidir en una nue(a reformulaci0n de malla curricular en la escuela de metalurgia UNI con el n de $ue el profesional salga con una (isi0n integral!
FA31 D1 ACCIÓN5 Aplicar los cam%ios a la facultad mencionados anteriormente super(isar el progreso $ue e+iste con los egresados!
y
A continuaci0n se hace uso del an.lisis FODA para descri%ir los pro%lemas de la escuela# y a su (e) implícitamente presentar la soluci0n! FODA5 FORTA1WA35 [3e cuenta con un grupo reducido de profesores y profesionales $ue contri%uyen con el a(ance de la metalurgia como ciencia y es a este grupo al cual se de% (alorar y consienti)ar y dar las comodidades necesarias para su correcto desempe'o! [8eca o descuentos otorgadas para los distintos seminarios de la carrera en el colegio de ingenieros para los alumnos con mayor desempe'o! [3e cuenta con profesores con grados de ingenieros# algunos con doctorados y otros con magíster!
FA31 D1 ACCIÓN5 Aplicar los cam%ios a la facultad mencionados anteriormente super(isar el progreso $ue e+iste con los egresados!
y
A continuaci0n se hace uso del an.lisis FODA para descri%ir los pro%lemas de la escuela# y a su (e) implícitamente presentar la soluci0n! FODA5 FORTA1WA35 [3e cuenta con un grupo reducido de profesores y profesionales $ue contri%uyen con el a(ance de la metalurgia como ciencia y es a este grupo al cual se de% (alorar y consienti)ar y dar las comodidades necesarias para su correcto desempe'o! [8eca o descuentos otorgadas para los distintos seminarios de la carrera en el colegio de ingenieros para los alumnos con mayor desempe'o! [3e cuenta con profesores con grados de ingenieros# algunos con doctorados y otros con magíster! [1l ni(el e+igido por los docentes est.n a la altura de los dicultades $ue los alumnos tendr.n en el futuro! [,restigio de la escuela de metalurgia O,ORTUNIDAD13 [Apro(echar el prestigio $ue tiene la escuela de metalurgia en el ,er*! [1l tener profesores calicados $ue est.n a la altura del ni(el eercido por la escuela de metalurgia! [a oferta de programas educati(os para especiali)aciones de la carrera! [A ni(el mundial# la ense'an)a de la metalurgia de%e estar a la (anguardia para esto surge la necesidad de enfrentar las demandas del nue(o futuro# para lo cual se tiene un sistema $ue presenta un media fundamental para lograr el desarrollo de la profesi0n! [Nuestra escuela cuenta con facilidades para seguir maestría en el e+tranero!
[Conseguir tra%ao con mayor facilidad de%ido al prestigio de nuestra uni(ersidad!
D18IIDAD135 [,oca cantidad de egresados [a%oratorios desactuali)ados# la mayoría de ellos en mal estado y $ue no est.n a la (anguardia de la gran minería! [as actuali)aciones de plana docente de la escuela es nula ya $ue ellos re$uieren actuali)aciones pedag0gicas# did.cticas# tecnol0gicas! [Al igual $ue los docentes se re$uiere una reestructuraci0n urgente del plan curricular para una formaci0n integral del profesional! [1s necesario consolidar# con(enios de e(aluaci0n econ0mica! [1l a%andonado de la carrera por parte de los estudiantes dado $ue se trasladan a otras carreras! [os alumnos practican en las minas muy tardíamente! [1l dinero de la facultad es mal in(ertido! AG1NAWA35 [Falta de estudio por parte del alumno y la falta de una metodología de estudio! [a participaci0n de 0(enes de M a - a'os es esca)a en la especialidad! [Interrupci0n de estudio de%ido situaci0n econ0mica! [a falta de orientaci0n (ocacional de las 0(enes de la especialidad! [Falta de capacitaci0n y actuali)aci0n de los docentes! [Tendencia preocupante so%re el desempleo de los profesionales egresados! [a falta de e$uipos y materiales $ue permitan el plano desarrollo profesional como personal del alumno!
[Respecto al plan de estudio y estilos de docentes continuas siendo e+cesi(amente te0rico no se preocupan por el aprendi)ae a pleno del alumno! [1l desinter"s de partes de las autoridades de la escuela! [1l %ao maneo de instrumentos computacionales para el alumno $ue podría contri%uir de una manera e+cepcional como una herramienta para su profesi0n!
CONCU3ION13 1ste proyecto se puede concluir lo siguiente es innecesario (i(ir del pasado # con esto $ue se $uiere decir5 ! 3i se a tenido un descuido progresi(o para con el la%oratorio y los e$uipos ya no es necesario acumular e$uipos o%soletos! -! No (i(ir del pasado de una coyuntura o%soleta# dado $ue la malla curricular $ue se tiene actualmente es la de hace -Y a'os# con esto no se $uiere decir $ue es mala# pero se necesita un auste y meoras! Q! 1s necesario tener unos e$uipos actuales y automati)ados para $ue no e+ista una %arrera con lo $ue aprendemos en la uni(ersidad y con lo $ue hay en el campo realmente!
