Elabore un cuadro comparativo con los aportes de los caramelistas y montesquieu montesquieu a la administración CARAMELISTAS
Pusieron énfasis en la selección y adiestramiento adiestramiento de personal Especialización Especialización de funciones f unciones y el establecimiento establecimiento de control de funciones administrativas. Selección y entrenamiento de subordinados. Control en el gobierno Expedición de procesos legales Simplificación de procedimientos administrativos
MONTESQUIEU
Uno de los aportes más importantes es la división de poderes.
El legislativo es el que hace las leyes o deroga las existentes.
El ejecutivo tiene la responsabilidad de aplicarlas.
El judicial es el poder que castiga los delitos y tiene a su cargo la interpelación interpelac ión de las diferencias entre las personas.
Separación funcional de actividades en la empresa privada.
1. elabore una sinopsis de la información presentada sobre la administración científica de Taylor y teoría de la anatomía y fisiología de Fayol.
Para Taylor, la organización y la administración deben estudiarse y tratarse científicamente y no empíricamente, la improvisación debe ceder el lugar a la planeación, y el empirismo a la ciencia.
Taylor pretendía laborar una ciencia de la administración como pionero, el mayor mérito de Taylor está realmente en que contribuyó a que se abordase de manera sistemática el estudio de la organización, lo cual no sólo revolucionó por completo la empresa, si no que tuvo gran impacto en la administración . La administración de de Taylor puede dividirse dividirse en dos periodos: Primer periodo. Estudio donde se preocupaba exclusivamente por las técnicas de racionalización del trabajo del operario, mediante el estudio de tiempos y movimientos. Y el Segundo Segundo periodo . Corresponde a la
publicación de su su libro: Principio de la la Administración Científica, Científica, llega la conclusión de que la racionalización del trabajo del operario debería estar acompañada de una estructura general de la empresa, en este periodo desarrollo estudios sobre la administración. La teoría de la anatomía y fisiología de Fayol
La preocupación básica era aumentar la eficiencia de la empresa a través de la forma y disposición de los órganos componentes de la organización (departamentos) y de sus interrelaciones estructurales. De allí el énfasis en la anatomía (estructura) y en la fisiología (funcionamiento). En este sentido, el enfoque de la corriente anatómica y fisiología es un enfoque inverso al de la administración científica: de arriba hacia abajo (de la dirección hacia la ejecución) del todo (organización)
hacia
(departamentos).Predominaba
sus la
partes atención
en
componentes la
estructura
organizacional, con los elementos de la administración, con los principios generales de la administración, con la departamentalización. Ese cuidado con la síntesis y con la visión global permitía una manera mejor de subdividirla empresa bajo la centralización de un jefe principal. Fue una corriente eminentemente teórica y “administrativamente orientada".
El énfasis en la estructura es su principal característica 2. Elabore un cuadro cuadro de doble doble entrada respecto respecto a las teorías teorías de transición de la administración. TEORIAS TRANSICION DE LA ADMINISTRACION ADMINISTRACI ON
T. RELACIONES HUMANAS
T. BUROCRACIA
CONCEPTO
Surgió con los Estados Unidos por Elton Mayo como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne. Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración. La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, iniciada con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente. La teoría de la burocracia se puso en práctica en la administración hacia la década de 1940 debido a las circunstancias siguientes: Oposición y contradicción, de la teoría clásica y de la teoría de relaciones humanas, para presentar un enfoque global integrado y totalizador de los problemas organizacionales. La necesidad de encontrar un modelo de organización racional capaz de
caracterizar todas las variables involucradas, así como también el comportamiento de sus integrantes.
Surgió en la década de 1950. Su gestor Anitai Etzioni. Los orígenes de la teoría estructuralista. • La oposición surgida entre la teoría tradicional y el de las relaciones
humanas, requirió una visión más amplia y más comprensiva que abarca los aspectos considerados por una e ignoradas por otra.
T. ESTRUCTURALISTA ESTRUCTURALISTA
• La necesidad de considerar la organización como una unidad social
y compleja donde interactúan muchos grupos sociales. Desde el punto de vista estructuralista, el análisis de las organizaciones, utiliza un enfoque múltiple y globalizante que abarca la organización formal y la informal, considera el efecto de las recompensas y las sanciones materiales y sociales en el comportamiento de las personas, toma en cuenta los diferentes tipos de organizaciones. La teoría neoclásica enfatiza en las funciones del administrador, planeación, organización, dirección y control. En conjunto, esas funciones administrativas forman el proceso administrativo. administrativo.
T. NEOCLASICA
Afianzar la administración administración como una técnica social básica que el administrador utiliza para alcanzar resultados, ayudado por las personas con quienes trabaja. • Definir las funciones del administrador, que conforman el proceso
administrativo.
• Definir los principios básicos de la organización. organización.
Está sostenida por dos vertientes esenciales, pero opuestas:
T. BEHAVIORISTA
T. DE LA DECISION ADMINISTRATIVA
a). Un sistema de procesado de la información. b). Un sistema de toma de decisiones. Desde el punto de vista de estos autores, esta separación significa que cada sistema sigue fines distintos, con los que se llegan a determinar objetivamente las distintas prioridades dentro de cada departamento y por ello la necesidad de contar con profesionales para resolver los conflictos internos Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de los recursos organizacionales para conseguir determinados objetivos con eficiencia y eficacia. . Proporcionar una visión general de la influencia de las técnicas matemáticas en la administración, principalmente en el proceso de forma de decisiones.
T. MATEMATICA
• Mostrar la posibilidad de aplicación de modelos matemáticos en
administración.
• Introducir los conceptos básicos de la investigación de operaciones y
sus diversas técnicas. Conjunto de ideas respecto del hombre, la organización y el ambiente, orientado a propiciar el crecimiento y desarrollo según sus
T. DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
potencialidades. Introducir una nueva mentalidad, abierta, democrática y eminentemente participativa, orientada mucho más hacia la administración de personas que hacia la administración de bienes y técnicas. es una alternativa democrática y participativa muy interesante para la renovación y revitalización de las organizaciones, que no podemos despreciar
3. Elabore un un cuadro cuadro sinóptico respecto a las las características características de las empresas de éxito de hoy.
LIDERAZGO Y GESTION CORPOTATIVA
Énfasis en el largo plazo: alto grado de compromiso con la estrategia. Estrategia compartida por todos los miembros de la organización. Benchmarking constante Focalización de las energías en lo que la empresa “sabe hacer”(core competences).
C
A
Visión global. Búsqueda de la atención a nuevos mercados y alianzas estratégicas. Equilibrio entre la importancia de las
R
A C T E
ADMINISTRACION DE LOS PROCESOS
Desarrollo de productos mediante etapas sobrepuestas. Diseño en busca de manufacturalidad Estrecha relación con un reducido número de proveedores y distribuidores. Sistema justo a tiempo
R I S
T I C A S
ADMINISTRACION DEL RECURSO HUMANO
Énfasis en el equipo en el equipo y no en el individuo. Sistemas de evaluación y recompensas basados en el desempeño de la empresa del equipo. Rotación de tareas: gente con visión de conjunto. Entrega de mayor autoridad y poder de decisión hacia los niveles inferiores. Alto compromiso con la educación y entrenamiento de los miembros de la organización.
4. ELABOTE UN CUADRO DE DOBLE DOBLE ENTRADA ENTRADA RESPECTO A LAS BASES DE LA TOMA DE DECISIONES BASES DE LA TOMA DE DECISIONES
A. INTUICION.
ALTERNATIVAS
Una persona analiza con cuidado su experiencia, en lugar de dejarse guiar ciegamente por ella, y deriva de ella las razones fundamentales de sus éxitos o fracasos, la experiencia puede ser útil como base del análisis de decisión.
Modalidad para decidir entre alternativas y consiste en probar una de ellas para ver qué sucede. Esta técnica solo debe emplearse después de haber considerado otras alternativas
Una de las técnicas más efectivas para la selección de alternativas. Este método supone la resolución de un problema mediante su previo conocimiento profundo uno de los pasos más importantes del método de investigación y análisis es la elaboración de un modelo para la simulación del problema
B. EXPERIENCIA
C. EXPERIMENTACION
D. INVESTIGACION INVESTIGACION Y ANALISIS
se base sobre las condiciones psicológicas de la persona que toma la decisión.
5. ELABORE UN UN CUADRO DE DOBLE ENTRADA ENTRADA SOBRE LOS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA PLANEACION EFECTIVA.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES PARA LOGRAR UNA PLANEACION AFECTIVA.
A. SU PROPOSITO Y NATURALEZA.
ALTERNATIVAS
B. LA ESTRUCTURA DE LOS PLANES
C. EL PROCESO DE PLANEACION
Principio de contribución de los objetivos. Facilitar el logro de los objetivos de la organización. Principio de eficiencia de los planes: contribuir por medio de la eficiencia los objetivos del plan. Principio de la primacía: el planeamiento es la ejecución de todas las funciones administrativas.
Principios de las premisas de la planeación. Usando adecuadamente las premisa en la planificación es más coordinada. Principios de las estructuras de las políticas y las estrategias: conociendo la estrategia y la política, más eficaz será la estructura estructur a del plan de la empresa. Principio de coordinación oportuna.
Principio del factor limitante: Para seleccionar el mejor curso de acción alternativo se debe identificar y trascender los factores que más firmemente se oponen al cumplimiento de una meta. Principio del compromiso: La planeación debe comprender un periodo en el futuro, necesario para prevenir, mediante una serie de acciones, el cumplimiento de los compromisos involucrados en una decision. Principio de la flexibilidad. todo plan debe dejar margén para los cambios que surjan en éste, ya en razón de la parte imprevisible, ya de las circunstancias que hayan variado después de la prevision.
6. Elabore una una síntesis respecto al plan, el flujo de caja y el pert. además, implemente-descriptivamente-el esquema de plan presentado en la página 52 del texto base. Síntesis de un plan.
Resume todas las decisiones que se han tomado para el futuro de la empresa, cuenta con un documento orientador
para dirigir
las
actividades tanto como para directivos y personal de sus distintos niveles, en las tareas de supervisión y control. Flujo de caja.
Ingresos afectos a impuestos: Están constituidos por los ingresos
que aumentan la utilidad contable de la empresa, lo que se calcula multiplicando el precio de cada unidad por la cantidad de unidades que se proyecta producir y vender cada año,
Egresos afectos a impuestos: Son todos aquellos egresos que hacen
disminuir la utilidad contable de la empresa y corresponden a los costos variables resultantes del costo de fabricación unitario por las unidades producidas, el costo anual fijo de fabricación, la comisión de ventas y los gastos fijos de administración y ventas.
Gastos no desembolsables: Son los gastos que para fines de
tributación son deducibles, pero que no ocasionan salidas de cajas, como la depreciación, la amortización de los activos intangibles o el valor libro de un activo que se venda.
Impuestos: Se determina como es % de las utilidades antes de
impuesto.
Ajustes por gastos no desembolsables: Para anular el efecto de
haber incluido gastos que no constituían egresos de caja, se suman la depreciación, la amortización de intangibles y el valor libro.
Egresos no afectos a impuesto: Están constituidos por aquellos
desembolsos que no son incorporados en el estado de resultado en el momento en que ocurren y que deben ser incluido por ser movimientos de caja; un egreso no afecto a impuesto son las inversiones ya que no
aumentan ni disminuyen la riqueza contable de la empresa por el solo hecho de adquirirlos
Beneficios no afectos a impuestos: Son el valor de desecho del
proyecto y la recuperación del capital de trabajo si el valor de desecho se calculó por el mecanismo de valoración de activos, ya sea contable o comercial, en lo que se refiere a la recuperación del capital de trabajo no debe incluirse como beneficio cuando el valor de desecho se calcula por el método económico ya que representa el valor del negocio funcionando. PERT
Es un sistema probabilístico, ya que considera la posibilidad estadística de tres tiempos: optimista, probable y pesimista. Existen ciertas consideraciones que obligan a utilizar esta técnica: 1. Necesidad de prever hechos futuros para tomar medidas preventivas. 2. Necesidad de mejorar la eficacia de trabajo mediante métodos métodos de controles rápidos e integrables. 3. Necesidad de métodos métodos que permitan reducir reducir en tiempo y costo el el desarrollo de proyectos de trabajo. 4.
Necesidad de métodos métodos que que ayuden ayuden a tomar decisiones decisiones más precisas Esquema del plan.
E
7. Elabore un organizador organizador visual respecto a la estrategia empresarial. así mismo, proponga proponga una estrategia empresarial para para una empresa empresa de su localidad que se encuentre encuentre en situación de riesgo. riesgo. para esta última actividad actividad le sugerimos sugerimos revisar revisar información y activar su creatividad Objetivos de la empresa Análisis ambiental COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA Análisis organicional
S
T A
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y ARTICULACIÓN
Ajuste o negociación Cooptación Coalición competencia
T
TIPOS DE ESTRATEGIAS E
G I
Problema empresarial Problema administrativo Problema de adecuación
DESDOBLAMIENTO DE LA ESTRATEGIA
Análisis ambiental Análisis organizacional Formulación de estrategias
A
EVALUACIÓN DEL ESTRATEGIA.
E
M P
Coherencia interna Coherencia externa Adecuación de los recursos
ADMINISTRACIÓN DE LA ESTRATEGIA.
Analiza los procesos internos y externos. Para ser Eficiente y eficaz.
R
E S
PLANEACION ESTRATÉGICA.
Se proyecta a largo plazo Se orienta hacia la relación empresa y ambiente Incluye a la empresa como
A R I
ETAPAS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Determinación de objetivos Análisis ambiental externo i interno Elaboración de la plan estratégico
ESTRATEGIA EMPRESARIAL DE CALZADO EN EL DISTRITO DISTRITO EL PORVENIR.
Estratégica, como nivel de partición del mercado:
Identifica productos/mercados homogéneos en función de la tecnología, los compradores y las funciones.
Identifica, dentro de los productos/mercados, pr oductos/mercados, subgrupos de compradores que buscan en el producto el mismo conjunto de atributos o ventajas.
Coinciden con las divisiones de una corporación.
Es el nivel de agregación más adecuado para el marketing estratégico.
Por su orientación al mercado, constituye un nexo de unión entre el entorno y la empresa Persigue como objetivo final la maximización del beneficio empresarial Persigue una posición en el mercado en función de las amenazas y oportunidades del entorno y las fortalezas y debilidades internas que le permita obtener una ventaja competitiva. Debe de considerar todas las interacciones posibles con el resto de funciones de la empresa para cumplir sus objetivos. Las acciones desarrolladas por los directivos de la empresa a nivel corporativo y del departamento de marketing.
Las acciones desarrolladas por los directivos divisionales con el fin de conseguir un crecimiento organizativo.
Al conjunto de acciones tomadas a nivel de producto/mercado específico.
Al conjunto de acciones que permitan desarrollar estrategias que garanticen la supervivencia de la organización.
Si al determinar el mercado de referencia de una empresa de calzado por el criterio hacemos el siguiente desglose: Calzado:
Deportivo
Vestir
Informal
Si se pide a un consumidor que nombre la marca más conocida de una categoría de producto. La fase del análisis de posicionamiento en que nos encontramos es:
Identificación del conjunto de productos competidores
Fase de asociación entre la marca y la categoría de producto
Análisis de la intensidad de la posición actual
Determinación de la percepción del consumidor
AUTO EVALUACION
1. ¿Cómo definiría Ud., a la administración?
es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización. 2. ¿Por la administración es ciencia y arte?
Definen Ciencia como un conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados, de validez universal, fundamentados en una teoría referente a verdades generales. También señalan que Técnica es un conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos, cuyo objeto es la aplicación utilitaria y finalmente, establecen que Arte es un conjunto de técnicas y teorías, cuyo objeto es causar un placer estético a través de los sentidos 3. ¿Qué aportes ha recibido recibido la administración de la iglesia católica, católica, de las organizaciones militares?
La iglesia cuenta con una organización jerárquica tan simple y eficiente que su enorme organización mundial puede operar satisfactoriamente bajo el mando de una sola cabeza ejecutiva: el Papa, cuya autoridad coordinadora, según la Iglesia católica, les fue delegada por una autoridad divina superior. La estructura de la organización eclesiástica sirvió de modelo a muchas organizaciones que, ávidas de experiencias exitosas, incorporaron numerosos principios y normas administrativas utilizadas en la Iglesia católica
4. ¿Quiénes son los pioneros de la administración como ciencia?
Frederick Winslow Taylor
Fayol
5. Explique brevemente, las diferentes teorías de la administración.
Principales teorías, escuelas y enfoques sobre la administración • Teoría científica de la l a administración. • Teoría clásica de la organización. • Enfoque de las relaciones humanas. • Escuela de las ciencias administrativas. • Enfoque de sistemas. • Enfoque de contingencias. • Enfoque de los recursos humanos. 6. Puntualice las 8 características características de las empresas empresas excelentes. excelentes.
1.
Una inclinación hacia la acción.
2.
Cercanía al cliente.
3.
Autonomía y espíritu emprendedor.
4.
Productividad a través de la gente.
5.
Manos puestas sobre los conductores de valor.
6.
"Palitos sobre el tejido".
7.
Forma simple, personal sencillo.
8.
Procesos simultáneamente
7. Enumere las habilidades que debe tener un administrador.
Aptitudes y habilidades: Debe saber Planificar, Organizar, Controlar, coordinar los esfuerzos para el logro de los objetivos, debe ser analítico, debe tener habilidades para percibir y diagnosticar situaciones, dar alternativas de solución, manejar las relaciones públicas, ser ordenado, y tener conocimiento de matemáticas .
8. Determine y explique las fuerzas del cambio de una organización. organización.
El cambio implica un agente de cambio entrenando, que ira a liderar a los individuos, los grupos o toda la organización durante el proceso. En el de correr de este proceso, el agente de cambio ira a alimentar a los nuevos valores, aptitudes y comportamientos a través de los procesos de identificación e internalización. Los miembros de la organización irán a identificarse con los valores, aptitudes y comportamientos del agente de cambio, internalizándolos así que percibieren su eficacia en el desempeño.
Recogerla significa transformar en regla general un nuevo padrón de comportamiento, usando para esto mecanismos de apoyo o refuerzo, de modo que se torne una nueva norma.
9. ¿Cuáles son los nuevos nuevos enfoques de la gerencia gerencia moderna? moderna?
Gerencia empresarial. Organización de empresas.
Calidad de gestión. Calidad total Política de calidad Sistema de calidad Planificación de la calidad Administración de la calidad total Filosofía de la calidad total
10. Describa el proceso para la selección técnica del personal.
El proceso de selección consiste en una serie de pasos específicos que se emplean para decidir qué solicitantes deben ser contratados. El proceso se inicia en el momento en que una persona solicita un empleo y termina cuando se produce la decisión de contratar a uno de los solicitantes.
Contratación
En muchos departamentos de personal se integran las funciones de reclutamiento y selección en una sola función que puede recibir el nombre de contratación. En los departamentos de personal de grandes dimensiones se asigna la función de contratación a un gerente
específico. En los más pequeños, el gerente del departamento desempeña esta labor.
La función de contratar se asocia con el departamento de personal, pero además el proceso de selección tiene importante radical en la administración de recursos humanos. Por lo tanto, la selección adecuada es esencial en la administración de personal e incluso para el éxito de la organización.
11. Enumere los principios de la planificación.
Principio de la contribución a objetivos – el objetivo de los pares y sus componentes es lograr y facilitar la consecución de los objetivos de la organización, con interés particular en alcanzar el objetivo principal.
Principio de la primacía de la planificación – la primera función administrativa que desempeña la gerencia es la planificación, que facilita la organización, la dirección y el control.
Principio de la iniciación de la planificaciones la alta gerencia – la planificación tiene su origen en la alta gerencia, porque esta es responsable de alcanzar los objetivos de la organización y la forma más eficaz de lograrlos es por la planificación.
Principio de la penetración de la planificación – la planificación abarca todos los niveles de la empresa.
Principio de la eficiencia de operaciones por planificación – las operaciones eficientes se pueden efectuar mediante un proceso formal de planificación que abarca objetivos, estrategias, programas, políticas, procedimientos y normas.
Principio de la flexibilidad de la planificación – el proceso de planificación debe ser adaptable a las condiciones cambiantes; por tanto, debe haber flexibilidad en los planes de la organización.
Principio de sincronización de la planificación – los planes a largo plazo están sincronizados con los planes a mediano plazo, los cuales, a su vez, lo están con los a corto plazo, para alcanzar más eficaz y económicamente los objetivos de la organización.
Principio de los factores limitantes – la planificadores deben tomar en cuenta los factores limitantes (mano de obra, dinero, máquinas, materiales y administración) conjuntándolos cuando elaboren los planes. 12. Defina el planeamiento estratégico.
Planeamiento es un proceso que implica organizar esfuerzos hacia un fi n determinado. En esta Área, se trabaja t rabaja a dos niveles:
Planeamiento estratégico; permite establecer la dirección que debe tener una organización para conseguir sus objetivos de mediano y largo plazo
13. Describa los elementos de un plan estratégico. Estudiar la empresa: El punto inicial para la planeación debe ser el
analizar en dónde se encuentra la empresa en este momento y qué rumbo trae consigo. Asimismo, en la empresa es necesario hacer desde preguntas conceptuales básicas, como: ¿En qué negocio estamos y en cuál desearíamos estar? Evaluar el medio ambiente: "Que los vientos te sean favorables",
decían los antiguos. En relación con los mercados, es necesario conocer la competencia y sus políticas, así como la actitud del consumidor y sus posibles cambios. Es indispensable también evaluar la actitud del gobierno y su política tanto económica como social Determinación de los objetivos: Es necesario fijar objetivos para saber
lo que se desea alcanzar. Antes de fijar los objetivos, es necesario señalar los supuestos básicos que se van a considerar, es decir, aquellos elementos que están fuera del control de la empresa pero que se confía en que sucedan para poder cumplir con el compromiso Determinación de estrategias a seguir : Fijados los objetivos, se puede
proceder a Determinar las estrategias estrategias y planes planes concretos concretos para poder alcanzarlos. alcanzarlos. Repasando el estudio de la empresa y la evaluación del medio ambiente puede uno situarse de nuevo en el punto de origen
