Contenido Introducción Introducció n............................................................ ......................................................................................... ......................................... ................... ....... 1 1.1.1 Administr Administración ación estratégica: ......................... .................................................... .................................................. ....................... 2 1.1.2 Importancia de la administración estratégica................................. ............................................. ............... ...2 2 1.1.3 Beneficios de la administración estratégica: estraté gica:........ ............... ............... ............... ........... ........ ........ ........ ........ .... 3 1.1.4 Naturaleza Natural eza y alcances alcan ces de la administración admin istración estratégica est ratégica ........ ............... ............... ............... .......... ... 4 1.2 Elementos de la administración estratégica e stratégica ....... ............... ................ ............... ............... ................ ............ ........ .... 5 1.3 Desafíos de la administración estratégica e stratégica ....... ............... ................ ................ ............... ............... ............ ........ .... 6 1.4 Administraci Administración ón estratégica, dimensiones sociales y éticas...... .......... ........ ........ ........ ........ ........ .... 8 1.5 Actividad emprendedora emprendedo ra e innovación corporativa ....... ............... ............. ......... ........ ........ ........ ........ ......10
Introducción
Las empresas se enfrentan día a día a un entorno altamente vulnerable, de ahí que algunas experimentan crecimientos favorables y logran alcanzar el liderazgo, mientras que otras se estancan o incluso fracasan. La Administración, también conocida como Administración de empresas, es la ciencia social y técnica que se ocupa de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc) de la organización, organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines que persiga la organización. organización. Una estrategia es un conjunto de acciones planificadas en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado d eterminado fin
1.1.1 Administración estratégica:
Es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones interfuncionales que permiten a la organización alcanzar sus objetivos. La administración estratégica se refiere a la identificación y descripción de las estrategias que los gerentes utilizan para alcanzar un desempeño superior y una ventaja competitiva para sus organizaciones; en su aplicación se distinguen las estrategias genéricas, es decir, se aplican a todas las organizaciones, grandes, medianas y pequeñas, de manufactura y de servicios, lucrativas y no lucrativas. Habiendo definió a grandes rasgos en que consiste la administración estratégica, en el siguiente trabajo se explican los temas: desafíos de la administración estratégica, las dimensiones sociales y éticas de la misma y la actividad emprendedora y la innovación corporativa, con el fin de comprender en que consiste la administración estratégica en su totalidad y así aplicarla correctamente para cumplir con los objetivos que se tengan.
1.1.2 Importancia de la administración estratégica
Entra a jugar un papel determinante el concepto del largo plazo, lo cual es aplicado desde entonces y hasta la actualidad, aunque con variaciones. Se tiene en cuenta el cómo de la estrategia, no solamente los resultados Concibe que para alcanzar metas propuestas es necesario adelantar ciertas acciones y que estas acciones necesitan consumir ciertos recursos para ser adelantadas. Envuelve las partes de una estrategia y las convierte en un todo
1.1.3 Beneficios de la administración estratégica:
Desde siempre el mayor beneficio de la administración estratégica ha consistido en que sirve para que las organizaciones tengan mejores estrategias gracias a que usan un enfoque más sistemático, lógico y racional para elegir sus estrategias. No cabe duda de que se trata de un beneficio importante, pero se han realizado ciertas investigaciones que demuestran que la contribución más importante de la administración estratégica está en el proceso y no en la decisión o documento que resulten. Los beneficios de la administración estratégica se pueden dividir de la siguiente manera: BENEFICIOS FINANCIEROS: Una serie de investigaciones
demuestran que Las organizaciones que aplican los conceptos de administración estratégica son más rentables y exitosas que las que no lo hacen. BENEFICIOS NO FINANCIEROS : Además de ayudar a las empresas a
evitar los problemas financieros, la administración estratégica ofrece beneficios tangibles, por ejemplo: una mayor alerta ante las amenazas externas, mayor comprensión de las estrategias de los externos, etc. Greenley señala que la administración estratégica produce los siguientes beneficios: 1).-Permite detectar oportunidades, clasificarlas por orden de prioridad y explotarlas. 2).-Ofrece una visión objetiva de los problemas administrativos. 3).-Representa un marco para coordinar y controlar mejor las actividades. 4).-Reduce las consecuencias de cambios adversos. 5).-Permite tomar decisiones importantes para respaldar mejor los objetivos establecidos.
1.1.4 Naturaleza y alcances de la administración estratégica
En el proceso de administración estratégica es importante considerar los siguientes planteamientos: 1. La comunicación es básica, representa la clave del éxito en las interacciones humanas y sistémicas de la institución. Una adecuada comunicación entre trabajadores de confianza y sindicalizados, alumnos y profesores, bajo la participación de procesos sinérgicos y empáticos, repercutirá en una mayor participación de la comunidad universitaria para brindar su apoyo a las tareas universitarias, impulsando el conocimiento, la calidad, la productividad, la corresponsabilidad y el compromiso necesarios para alcanzar la misión y los objetivos institucionales. El diálogo y la participación son esenciales, es fundamental que los trabajadores de confianza y los sindicalizados estén muy bien informados sobre la misión y visión de la organización, los objetivos generales y particulares de la dependencia, el sentido de las actividades, los avances logrados para alcanzar los objetivos, los planes y programas de desarrollo y la importancia de brindar un adecuado servicio a la comunidad universitaria. 2. La globalización y la capacidad de adaptación a los nuevos cambios que exige el entorno repercute en adoptar adecuadas decisiones estratégicas. Las fronteras entre los países ya no nos imponen límites, el contemplar nuestras actividades desde una perspectiva global será estratégico para el adecuado desarrollo institucional, el comprender que en el ámbito de la investigación, de la educación, de la difusión de la cultura, de la extensión y vinculación con la sociedad se manifiesta la universalidad de pensamiento y el que los trabajadores universitarios debemos mantener una actitud proactiva que responda a los requerimientos y necesidades de la comunidad universitaria y los sociales que requiere la nación para hacer frente al inevitable proceso de globalización.
3. El ambiente es un elemento clave de la estrategia. Resulta prioritario concientizar a la comunidad de que después de la guerra
fría la amenaza más latente para el bienestar de la población, es el menoscabo y la explotación constante del medio ambiente. Mark Starik de la Universidad George Washington, afirma: “La década de los años noventa fue crítica para detener y revertir la destrucción y el deterioro ecológicos
1.2 Elementos de la administración estratégica
A) La planeación estratégica deberá ser evolutiva más que directiva. • Contener unos cuantos objetivos de amplio espectro. • Los objetivos son el resultado de la reflexión y discusión por un largo período de tiempo. • Los objetivos están diseñados para ofrecer a los departamentos prioridades para el desarrollo institucional. B) Proveer una estructura organizacional dentro de la cual una amplia variedad de individuos pueden identificar y resolver sus propios problemas. • Comunicación efectiva de doble vía entre la autoridad central y las unidades operativas. • Crea un ambiente que fortalece la confianza y la credibilidad en el personal. • Anima al diálogo y la discusión dentro de la organización con el propósito de evitar o minimizar la amenaza externa. C) Enfoca la dirección en el desempeño y la mejora continua. • Adapta un enfoque de: medios-estrategias-fines en vez de finesestrategias-medios. • El enfoque incentiva la inversión en el personal quien moverá a la universidad a sus metas.
• La cultura de participación y evolución permite a cada quien entender y comprometerse con el logro de las metas. 1.3 Desafíos de la administración estratégica
La dirección estratégica se encarga de la complejidad derivada de situaciones ambiguas y no rutinarias con implicaciones sobre la totalidad de la organización más que sobre operaciones especificas. Esto es uno de los principales desafíos para los directivos, que están acostumbrados a administrar día a día los recursos bajo su control. Esta puede llegar a construir un serio problema, debido a la formación típica que han podido recibir los directivos durante años para realizar funciones operativas y tomar responsabilidades de este tipo. Otro desafío resulta; dado que la dirección estratégica se caracteriza por su complejidad, también es necesario tomar decisiones y realizar juicios a partir de la conceptuación de problemas más difíciles. Sin embargo, la formación básica de los directivos suele estar enfocada a aprender acciones o a realizar detalladas planificaciones de análisis. Las características de la dirección estratégica son: * Ambigua * Compleja * Organización global * Fundamental * Implicaciones a largo plazo Estas decisiones son aquellas que establecen la orientación general de una empresa y su viabilidad máxima a la luz, tanto de los cambios predecibles que, en su momento, puedan ocurrir en los ámbitos que son de interés o competencia. Se menciona que las características que normalmente se asocian con los términos “decisión estratégica” son los siguientes:
* Las decisiones estratégicas son aquellas relacionadas la dirección a largo plazo y afectan a la misma. * Las decisiones hacen referencia normalmente, a cómo lograr ciertas ventajas para la organización. Por tanto, las decisiones estratégicas se conciben a veces como la búsqueda de un posicionamiento efectivo, en relación con los competidores, con el fin de lograr ventajas sobre los desafíos que se presentan en el mercado. Estas decisiones suelen estar relacionadas con el alcance de las actividades de una organización. Los desafíos se derivan de problemas globales de problemas de calidad y de pro0blemas sociales y éticos.
Administración estratégica y problemas globales Antes de que los administrativos puedan determinar de que modo sus procesos de administración estratégica pueden dar cabida a la condiciones internacionales, han de estar plenamente conscientes de las variables internacionales críticas que pueden afectar de manera significativa a sus organizaciones. Administración estratégica y problemas de calidad El entendimiento actual de la calidad ha avanzado mucho más allá de la confianza depositada en el pasado en los procedimientos de posproducción (denominados control de calidad) para eliminar los errores de fabricación. La palabra calidad significa actualmente el compromiso que tiene la organización como un todo para acrecentar el valor de un bien o servicio al cliente de cada una de las etapas de su entrega al mercado, desde el diseño a la producción, a la comercialización, al servicio posventa. Administración estratégica y problemas sociales y éticos La responsabilidad social es la obligación de la dirección de impulsar, proteger y promover tanto los intereses de la organización como el bienestar de la sociedad en su conjunto.
1.4 Administración estratégica, dimensiones sociales y éticas
La responsabilidad social es la medida en que la actividades de una organización protegen a la sociedad y la mejora más de la requerida para servir a los intereses legales, económicos, o técnicos de la organización, es decir, la responsabilidad social implica llevar a cabo actividades que puedan ayudar a la comunidad, aun cuando estas actividades no contribuyan directamente a generar bonificaciones para la empresa. A diferencia de la responsabilidad social la responsabilidad ética son roles de índole más estricta que los requisitos mínimos que impone la práctica legal e industrial. Existen dos puntos de vista sobre la responsabilidad social. 1. Puntos de vista clásico: sostiene que la empresa no debería asumir responsabilidad alguna que no sea la de conseguir el mayor beneficio posible para sus propietarios. El destacado Milton Friedman, economista, sostiene que la empresa tiene una responsabilidad social y solo una: la de emplear sus recursos y emprender actividades encaminadas a aumentar sus utilidades a condición de que se atenga siempre a las reglas del juego. Desde el punto de vista clásico el papel de los administradores se reduce a producir y comercializar con eficiencia bienes y servicios. 2. Punto de vista actual: sostiene que las empresas, por ser instituciones sociales, importantes e influyentes, les incumbe la responsabilidad de mantener y mejorar el bienestar global de la sociedad, Keith Davis, formulo una serie de consideraciones sobre ese punto de vista.
* La responsabilidad social es una consecuencia del poder social. Esta preposición esta basada en la premisa de que la empresa ejerce una poderosa influencia sobre problemas sociales críticos * La empresa deberá actuar como un sistema abierto de doble dirección, con una recepción abierta de insumos de la sociedad y una manifestación abierta al público de sus operaciones internas. * Tanto los costos como los beneficios sociales de una actividad de un bien o un de un servicio deberán calcularse y considerarse a fondo para poder decidir si hay que seguir adelante y con el mismo. * Los costo sociales relacionados con cada actividad bien o servicio deberían traspasarse al consumidor. * Formando parte de la ciudadanía, las entidades comerciales tienen la responsabilidad de involucrarse en determinados problemas sociales que no recaen directamente en sus áreas normales de operación. Archie Carroll propone una pirámide de responsabilidades que se muestra a continuación: * Influencias éticas: en la actualidad muchas empresas imponen códigos éticos rigurosos. Los esfuerzos de evaluación de las influencias éticas en las prácticas comerciales tropiezan con dificultades de la carencia de normas específicas y universales aceptadas que permitan juzgar si una acción determinada se atiende a la ética o no. Gene Laczniak resume cinco normas éticas: 1. La regla de oro: actúa para con los demás del mismo modo que esperas que los demás actúen contigo. 2. El principio utilitario: actúa de una manera que tenga por resultado al mayor bien para el mayor número de personas. 3. Imperativo categórico de Kant: actúa de tal manera que la acción que emprendas pueda convertirte en ley o norma universal de conducta ajo las circunstancias vigentes.
4. Le ética profesional: emprender acciones que un panel de colegas profesionales pueda considerar apropiadas. 5. La regla de la visión.
1.5 Actividad emprendedora e innovación corporativa
Se denomina emprendedor a aquella persona que identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha. Las investigaciones de percepciones describen al emprendedor con términos como o innovador, flexible, dinámico, capaz de asumir riesgos, creativo y orientado al crecimiento. Por otra parte, popularmente se define como la capacidad de iniciar y gestionar empresas nuevas. De todas formas ninguna definición del acto del emprendedor es lo suficientemente precisa o descriptiva para señalar a la persona o grupo que en general que desea ser innovador, flexible y creativo. El termino emprendedor deriva de la voz en castellano emprender, que proviene del latín in-en y prendere-coger o tomar. En economía fue definido por primera vez por Richard castillon en 1755 como el proceso de enfrentar la incertidumbre. En el contexto económico actual la necesidad de innovar, generar riqueza y desarrollar el potencial creativo se empieza a asociar con mayor fuerza, por un lado los pymes y por otro a las personas asociativas; esta en contexto de viaje de búsqueda de independencia económica de grandes empresas estables y privadas y centralización
administrativa burocratizante de los que estas corporaciones pueden adolecer. En la educción de emprendedores se menciona que muy probablemente el fuerte énfasis que recibe la difusión y el desarrollo del espíritu emprendedor tenga sus raíces es una multiplicidad de factores entre los cuales es posible mencionar: * El reconocimiento de un destacado rol de pequeñas empresas en la creación de la riqueza y desocupación. * El notable aporte de las nuevas tecnologías a la generación de nuevos productos y empresas, con la consecuente des locución espacial de una importante parte de la actividad económica. * Una vida laboral caracterizada por ciclos de trabajo escolarizado, autoempleo y desocupación.
Conclusiones DESAFÍOS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA La mayoría de las empresas durante sus procesos administrativos toman en cuenta los cambios y problemas que se están dando en la actualidad como lo es la globalización ya que es un procesos de integración mundial y distribución de bienes y servicios así como la calidad y los problemas sociales y éticos. Los desafíos ayudan a los líderes a dar respuestas a todas las dudas e inquietudes, estas siguen del análisis que se hacen a los competidores. Las diversas estrategias que se empleen dentro de la administración de la empresa para lograr cualquier objetivo, deben ser siempre apegadas a los principios que la misma a trazado, siendo que toda organización debe (o debería) contar con valores que rijan su funcionamiento y políticas que verifiquen que estas se cumplan. El ramo ético no sólo se aplica a los principios rectores de la organización, sino que incluso engloba principios morales de la
sociedad en que esta se desenvuelve, para que de esta manera consiga la aceptación de la comunidad y esto cree un vínculo que fortalezca la relación empresa – sociedad.
