TRABAJO COLABORATIVO MOMENTO 3
Presentado por: VICTOR JULIO JAIMES GELVES Estudiante
Presentado a: GILBERTO SILVA Tutor
UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) BARRANCABERMEJA SANTANDER INGENIERIA DE SISTEMAS 2015
TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÒN...................................................................3 2. OBJETIVOS........................................................................4 2.1 Objetivo General.......................................................................4 2.2 Objetivos Específicos................................................................4
3. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD..............................................5 5. CONCLUSIÒN....................................................................11 6. BIBLIOGRAFIA..................................................................12
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1. INTRODUCCIÒN
En este trabajo encontraremos algunos procesos de reclutamiento y selección de talento humano para el almacén Ilusiones de acuerdo a las políticas, que son los aspectos que van a marcar cualquier proceso que se realice para cualquier proceso que se realice para cualquier cargo y en cualquier momento.
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2. OBJETIVOS
2.1 Objetivo General Realizar la lectura de la bibliografía suministrada y visualizar el video, con los conocimientos adquiridos desarrollar la guía que el tutor envía donde se tocaran temas de los procesos de reclutamiento, selección y desarrollo del talento humano para el almacén Ilusiones.
2.2 Objetivos Específicos Proponer las políticas de la empresa frente al proceso de reclutamiento y selección. Proponer la fuente o fuentes de reclutamiento a utilizar para uno de los cargos teniendo en cuenta las particularidades de cada uno, explicar porque se eligió determinada fuente. Definir las técnicas de selección a utilizar para un cargo, estas dependen de las características de cada cargo pero deben ser acordes al modelo de competencias. Elegir los métodos a utilizar para el desarrollo de cada competencia en cada cargo, debe ser claro, responder a las necesidades y ser coherente con los recursos de la empresa.
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3. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD En este momento y posterior a la lectura de la bibliografía suministrada, cada estudiante propondrá lo concerniente a los procesos de reclutamiento, selección y desarrollo del talento humano de acuerdo a lo siguiente: 1. Proponer las políticas (aspectos que van a marcar cualquier proceso que se realice para cualquier cargo y en cualquier momento) de la empresa frente al proceso de reclutamiento y selección.
En el Almacén las Ilusiones todo proceso de reclutamiento se iniciará mediante solicitud formal de la jefatura del cargo vacante acorde a su manual de procedimientos.
Almacén las Ilusiones para su proceso de reclutamiento de Personal contara con la publicación del cargo o vacante en las páginas de trabajos de la web, página principal del almacén, secretaria de gobierno local, cartelera principal de la oficina del Administrador y a través de cuñas radiales de la Emisora local .Se adoptaran las medidas pertinentes para asegurar la objetividad, transparencia, no discriminación e igualdad de condiciones, para los postulados y que llenen los requisitos del puesto postulado.
En el proceso de reclutamiento de personal Almacén Ilusiones no solicitara requisitos que discriminen a los aspirantes al cargo por de motivos de raza, color, sexo, edad, estado civil, sindicación, religión, opinión política, ascendencia nacional, discapacidades, orientación sexual u origen social que tengan por objeto anular o alterar la igualdad de oportunidades o trato en el empleo.
En los llamados a concurso del Almacén Ilusiones se deberá velar por una adecuada difusión que permita el fomento de participación de mujeres y hombres en igualdad de condición.
Para el proceso de reclutamiento del Almacén Ilusión se tendrá en cuenta el registro del Formatos autorizados por la gerencia.
Almacén Ilusiones tendrá autonomía en la selección y contratación de la empresa que prestara los servicios de exámenes médicos para las personas seleccionadas y tener acceso a la base de datos, para constatar los resultados de los exámenes.
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Almacén Ilusiones podrá determinar, acorde a sus necesidades, la vigencia de los antecedentes de postulación en la base de datos con sus respectivos soportes (exámenes médicos, antecedentes laborales y datos personales).
En el Almacén Ilusiones en los casos de vacantes, reemplazo y/o suplencias para los cuales ya se cuente con postulantes que hayan desempeñado labores en el servicio, y además se cuente con informes de desempeño que revaliden su idoneidad para el cargo, se podrá prescindir de desarrollar un nuevo proceso de selección.
2.) Proponer la fuente o fuentes de reclutamiento (especificar dentro de las fuentes de reclutamiento internas y externas) a utilizar para uno de los cargos teniendo en cuenta las particularidades de cada uno, explicar porque se eligió determinada fuente. Fuentes Internas Por medio de cartelera interna Correo corporativo Recomendación de funcionarios de la empresa Asenso Reclutamiento Interno Se trata de un proceso por el cual se invitan a los postulantes a solicitar la vacante que se encuentra disponible en la organización. En el proceso se trata de dar información a los candidatos cuales son los requisitos para el puesto y además las oportunidades de desarrollo que ofrece la organización a sus empleados. Fuentes Externas Universidades Avisos Centros de enseñanzas técnicas Agencias de empleos Contactos personales Solicitudes directas Aspirantes Casuales Otros.. Reclutamiento Externo Es otra fuente de reclutamiento en donde el proceso de búsqueda se realiza en el exterior. La manera de realizar la convocatoria varía según la posición a
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cubrir. Existen varias posibilidades en fuentes externas como las bolsas de trabajo, agencias de empleo etc. En el Almacén Ilusiones se propone la fuente de reclutamiento interno para el cargo de cajeron1 donde se le brindara la oportunidad a la persona que ocupa actualmente el cargo de cajero 1, un incentivo por el tiempo trabajado y su buen desempeño en el cargo, donde se logre resaltar las oportunidades de crecimiento y de desarrollo que ofrecen, además de hacer notar las posibilidades de acenso dentro de la misma empresa. Para esto se tienen en cuenta varios aspectos como: Conocimiento y experiencia en el puesto de trabajo. Relación con el puesto de trabajo, buen desempeño laboral, habilidades, capacidades, aptitudes, motivación, innovación, servicio al cliente y responsabilidad. Gran oportunidad de desarrollo, Retos potenciales, Posibilidades de acenso, grado de seguridad, limitaciones del puesto. 3.) Definir las técnicas de selección a utilizar para un cargo, estas dependen de las características de cada cargo pero deben ser acordes al modelo de competencias. Se debe hacer claridad en porque se elige determinada técnica. 1. Elegir los métodos a utilizar para el desarrollo de cada competencia en un cargo, debe ser claro, responder a las necesidades y ser coherente con los recursos de la empresa.
Técnicas y Métodos Pre selección: esta fuente tiene como objeto llegar a una primera distinción entre candidatos posiblemente adecuados e inadecuados basado en información fácil de obtener (pre-selección en base al currículo y carta de presentación). Se trata de comprobar en primer lugar que los candidatos que son presentados reúnen las condiciones que se han exigido en el anuncio de selección (si ha sido publicado). Razón de selección Contar con un grupo grande y bien calificado de candidatos para llenar las vacantes disponibles distribuye la situación ideal del proceso de selección. Algunos puestos son más difíciles de llenar que otros. Particularmente los que
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requieren conocimientos especiales cuando un puesto es difícil de llenar se habla de baja razón de selección, cuando es sencillo se define como un puesto de alta razón de selección. En la primera etapa del proceso del personal, la lista de personas que concursan por el puesto, se obtiene de medios como currículo recibidos, recomendaciones y por empresas que se encargan de reclutar personas. Realizar pruebas psicotécnicas entre esas están la de actitud y personalidad prueba específicas como la entrevista. Reclutamiento y requisitos Las contrataciones del personal seran a partir de las fechas en que se requerira la incorporaciòn del personal. Los perfiles del personal lo determinaran los directivos de cada area correpondientes a la plaza vacante. La forma de apertura del proceso de selecciòn sera por referncia de los actuales empleados, empleados anteriores, anuncios impresos, anuncios por la internet y en paginas web especializadas, agencias de contrataciòn y reclutamiento en centros de formaciòn superior. La contrataciòn debera de contar con un presupuesto La incorporaciòn del personal sera el resultado de la evaluaciòn del curriculum recibido Todo candidato debera realizar el analisis psicologico, visita domiciliari, evaluaciòn medica y evaluaciòn tecnica Todo candidato debera contar con dos cartas de recomendaciones personal y laboral por lo minimo Todo candidato debera presentar las certificaciones a las cuales pertenece al sistema de seguridad social (salud y pensiòn) Todo aspirante debera entregar carta de antecedentes no penales ( policia, contraloria, procuraduria) Proceso de Selección El proceso de selección se establecerá como el número de pasos a seguir, con el fin de separar a los candidatos idóneos para ocupar un puesto dentro de la organización, recopilar los datos acerca de los demandantes a ocupar un puesto y cuyo propósito es elegir a la persona que recibirá el empleo. El reclutamiento y selección del personal que la organización requiere dentro de sus áreas deberá siempre ajustarse a las normas de la propia organización como los requisitos legales y tener la rigurosa esencia de privacidad. Pruebas de Selección
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Esta prueba de selección servirá de medición para establecer el comportamiento, evaluar el conocimiento, las capacidades y habilidades de los aspirantes: Pruebas de habilidades cognitivas Inventarios de personalidad e interés Pruebas de conocimientos del puesto Pruebas a través de casos
5. Desarrollar la actividad que se encuentra en el entorno de aprendizaje práctico según la hoja de ruta que se encuentra en el mismo entorno. 1. En el link “entrevista por competencias” que se encuentra junto a esta hoja de ruta en el entorno de aprendizaje práctico encontrara el video “Cómo realizar una entrevista por competencias” de GDH Consultores, el cual debe observar y escuchar detenidamente para posteriormente en el foro de trabajo colaborativo, en el tema del momento 3 “Reclutamiento y Selección del Talento Humano”, dar respuesta a los siguientes interrogantes: a. ¿Qué características de la entrevista por competencias logro identificar? Se le pide al candidato que relate una situación compleja a la que se ha enfrentado, le cuente sus acciones y los resultados que logro a través de ellas, permitiendo detectar aptitudes y rasgos de personalidad que la persona ha demostrado en situaciones pasadas, prediciendo posibles comportamientos que tendrá en escenarios laborales. Las características son:
Motivaciones e intereses Las competencias laborales que ha tenido en sus labores Actitudes El lenguaje Expresiones postura Mirada Vestuario Comportamiento e impresión general de su personalidad
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b. ¿De acuerdo a las preguntas que se realizan en el video, qué competencias creen que son las que se están solicitando para el cargo para el cual se está realizando la entrevista?
Que conocimientos tiene (saber hacer) Los factores emocionales y motivacionales (el querer hacer) Factores de las situaciones y de estructura de la organización (el poder hacer) Gerenciamiento de la motivación del personal Manejo de grupos de trabajo Liderazgo Excelente comunicación y eficaz Direccionar personas Gestión de cambio y desarrollo organizacional
c. ¿Cuáles considera que son las ventajas de este tipo de entrevista?
Las entrevistas por competencias permiten centrarse directamente en las habilidades de los postulantes en sus conocimientos y características que impactan positivamente en la eficiencia y eficacia de los candidatos hacia el puesto de trabajo. La observación y el escuchar es otra ventaja de la entrevista ya que se percibe muy claramente el vocabulario expresiones ya que en esas características se puede notar los valores, tipo de educación y actitudes que tiene el postulante. Ayuda a que el entrevistador lance una pregunta y saque muchas conclusiones de acuerdo al perfil.
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5. CONCLUSIÒN
Para dar conclusión a este trabajo propuesto podemos decir que los elementos claves de la administración de recursos humanos, radica principalmente en la búsqueda del personal idóneo de una empresa. También se desarrolló las diferentes técnicas, métodos, políticas, procesos y mecanismos para desarrollar un excelente reclutamiento y por ultimo seleccionar el personal que cumpla con las características y requisitos requeridos para cada cargo. Este trabajo es de gran aporte y aprendizaje para mi vida personal y laboral ya que a diario nos ponemos a prueba como seres humanos queriendo aspirar a un puesto de trabajo mejor y a medida de los estudios que he realizado en mi visión siempre ha sido tener mi propia empresa y por el cual es fundamental e importante este tema.
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6. BIBLIOGRAFIA
Guía de trabajo de la docente implemento en el curso. http://www.ci-sa.com.mx/politica-de-reclutamiento-y-seleccion-de-personal// https://www.youtube.com/watch?v=hKnzZbt_Xp0 http://campus10.unad.edu.co/campus10_20152/mod/lesson/view.php
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