TI014 AUTOEVALUACION Comercio Electronico

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Finalizado en jueves, 21 de febrero de 2019, 19:04 Tiempo empleado Puntos Calificación Información

17 minutos 30 segundos 39/39 1 de 1 (100 ( 100%) %)

Reflexione sobre las siguientes cuestiones seleccione la respuesta y haga clic en Comprobar para para revisar si ha acertado. Realice este paso tantas veces como fuera necesario hasta que acierte la respuesta a cada pregunta. Luego termine el intento. En caso de terminar el cuestionario con alguna pregunta sin contestar o mal contestada es posible que se deniegue el acceso al examen de esta asignatura. Esto es así porque para acceder al examen de algunas asignaturas se exige completar con éxito los ejercicios de evaluación que se incluyen en dicha asignatura.

Pregunta 1

La génesis del marketing:

Correcta Puntúa 1 sobre 1

Seleccione una: a. Se sitúa en 1450, cuando Gutemberg inventó la imprenta y las empresas comenzaron a ver el potencial de ésta para dar a conocer sus productos. b. Se ha estudiado desde siempre ya que el objetivo de cualquier empresa es ganar dinero y son necesarias estrategias para aumentar las ventas. c. No es hasta principios del siglo XX cuando empieza a usarse el término como tal en el folleto de un curso que impartió el profesor Edgar D.

CORRECTA. CORRECTA.

Correcta

Puntos para este envío: 1/1.

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Pregunta 2

Cuando la comunicación de un producto o servicio en una empresa se centra en el

Correcta

producto, su calidad y el precio pensando en un consumidor práctico y que piensa

Puntúa 1 sobre 1

objetivamente en lo que le conviene, hablamos de: Seleccione una: a. Comunicación 1.0.

CORRECTA.

b. Comunicación 2.0.

Correcta


Pregunta 3

La comunicación 1.0, 2.0 y 3.0:


Seleccione una: a. Son excluyentes, las empresas sólo eligen uno de los modelos comunicativos. b. Se enriquecen unas con otra y son herramientas que las empresas pueden usar en función de sus necesidades.

CORRECTA.

c. Son fórmulas totalmente diferentes.

Correcta


Pregunta 4

Si en plena campaña de Navidad vamos a una tienda de videojuegos y hay una consola

Correcta

con un juego que puedes probar estamos hablando de:

Puntúa 1 sobre 1

Seleccione una: a. Display. b. Publicidad en el Lugar de Venta.

CORRECTA.

c. Relaciones públicas.

Correcta



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Pregunta 5

La usabilidad trata de conducir al usuario, de forma fluida e intuitiva, hacia los objetivos de

Correcta

la conversión de la web para maximizar la rentabilidad.

Puntúa 1 sobre 1

Seleccione una: a. Verdadero. b. Falso.

CORRECTA.

Correcta


Pregunta 6

Según Patricio Llaona la revolución Big Data aportará al Marketing:


Seleccione una: a. Predicción del comportamiento y oferta de productos y servicios. b. Oferta de productos y servicios personalizados, públicos objetivos y predicción del comportamiento.

CORRECTA.

c. Predicción del comportamiento, grupos objetivos, oferta de productos y servicios personalizados y más beneficios.

Correcta


Pregunta 7

¿Qué es lo primero que debemos plantearnos cuando decidimos elaborar una página web?


Seleccione una: a. Lo importante es empezar cuanto antes, ya con el tiempo se mejorará lo que sea necesario. b. Es necesario saber para qué la quiero: conseguir visitas, vender producto, contactos, etcétera.

CORRECTA.

c. Usabilidad, accesibilidad, compatibilidad, indexabilidad y sociabilidad.

Correcta



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Pregunta 8


Si una página web no tiene enlaces a sus redes sociales es un síntoma de:


Seleccione una: a. No estar cumpliendo con los parámetros de usabilidad. b. Una mala indexabilidad y por tanto dificultad para posicionarse. c. No ser sociable, un requisito indispensable en un escenario donde es el prosumidor quien produce y consume información sobre marcas y empresas. CORRECTA. d. No ser compatible con las tendencias en redes sociales del momento.

Correcta


Pregunta 9

Las limitaciones en la accesibilidad de los sitios web pueden ser:


Seleccione una: a. Motrices, cognitivas, auditivas, visuales y de edad. b. Visuales, motrices, cognitivas y auditivas.

CORRECTA.

c. Visuales, cognitivas, motrices y de edad.

Correcta


Pregunta 10

B2B es un modelo de comercio electrónico:


Seleccione una: a. Negocio a consumidor. b. Negocio a negocio.

CORRECTA.

c. Gobierno a Consumidores. d. Empresa a Empleados. e. Consumidor a consumidor.

Correcta



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Pregunta 11


Para que un modelo de negocio basado en la publicidad funcione necesita:


Seleccione una: a. Muchas visitas para poderlas ofrecer a los anunciantes. b. Muchos anunciantes para generar visitas. c. Hacer marca primero, generar muchas visitas, contar con datos medibles y, cuando sea un medio reconocido venderle todo eso a los anunciantes, que puedan estar interesados.

CORRECTA.

Correcta


Pregunta 12

¿Qué es el malware?


Seleccione una: a. Es un programa informático creado para producir algún daño en el ordenador teniendo además la capacidad de reproducirse a sí mismo. b. Consiste en el robo de información personal y financiera del usuario a través de la falsificación de un ente de confianza. c. Se trata de un programa malicioso que se instala en el ordenador sin que el usuario lo note, y cuya función es descargar y mostrar anuncios publicitarios. d. Es todo programa con un fin dañino.

CORRECTA.

Correcta


Pregunta 13

El protocolo de seguridad SET es un protocolo de seguridad especialmente diseñado para

Correcta

el comercio electrónico con tarjetas de crédito, garantizando así a los usuarios las compras

Puntúa 1 sobre 1

seguras. Seleccione una: a. Verdadero.

CORRECTA.

b. Falso.

Correcta



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Pregunta 14


Algunas de las ventajas del desarrollo a medida son:


Seleccione una: a. Se hace a la medida de las necesidades del cliente. b. Mayor flexibilidad. c. Generan URLs dinámicas. d. El sitio web será único. e. a, b, c y d, son correctas. f. a y d son correctas.

CORRECTA.

g. a, c y d son correctas.

Correcta


Pregunta 15

La gran desventaja de trabajar con un portal multimarca es que trabajan siempre en

Correcta

modelo outlet y:

Puntúa 1 sobre 1

Seleccione una: a. No compensa vender tan barato. b. Hay que vender mucha cantidad de productos para obtener beneficios. c. No es posible generar una base de datos de clientes propia para trabajar en el futuro.

CORRECTA.

Correcta



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Pregunta 16

Como los gastos de envío dependen de variables como el peso del paquete, el plazo de

Correcta

entrega o la procedencia:

Puntúa 1 sobre 1

Seleccione una: a. Lo mejor es que cada cliente haga sus cuentas personalizadas y decida si comprar o no. b. Si se ofrece una funcionalidad para calcularlos en la página web aumentan las ventas.

CORRECTA.

c. Lo ideal es no exponerlos, ya cuando el pedido llegue a destino, que el cliente sepa lo que cueste. d. La página debe de dar un precio medio de envío que sea orientativo.

Correcta


Pregunta 17

Cuando hay intermediación entre proveedores y usuarios hablamos de:


Seleccione una: a. Gestión propia de almacén. b. Subcontratar almacenamiento. c. Drop Shipping .

CORRECTA.

Correcta


Pregunta 18

El porcentaje de sesiones de una sola página, es decir, sesiones en las que el usuario ha

Correcta

abandonado su sitio en la página de entrada sin interactuar con ella se denomina:

Puntúa 1 sobre 1

Seleccione una: a. Visitas/Usuarios únicos. b. Promedio de páginas por visita. c. Promedio de tiempo en la página. d. Porcentaje de rebote.

CORRECTA.

e. Coste por clic (CPC).

Correcta

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Pregunta 19

Los KPIs son métricas que se utilizan para cuantificar los resultados de una determinada

Correcta

acción o estrategia en función de unos objetivos predeterminados

Puntúa 1 sobre 1

Seleccione una: a. Verdadero.

CORRECTA.

b. Falso.

Correcta


Pregunta 20

En el comercio electrónico la tendencia nos llevará a abrir sólo tiendas online eliminando

Correcta

los costes de una física:

Puntúa 1 sobre 1


CORRECTA.

Correcta


Pregunta 21

Lo más importante para una tienda virtual es:


Seleccione una: a. Que esté bien configurada y sea estéticamente atractiva. b. Que lleguen muchas visitas a la web. c. Que una vez dentro, el cliente compre.

CORRECTA.

d. a, b y c son correctas. e. a, b y c son incorrectas.

Correcta



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Pregunta 22

Imagine que entra en una página web de venta de productos relacionados con el deporte y

Correcta

le ofrece la posibilidad de un test sobre qué deporte le gusta más. En este caso, la

Puntúa 1 sobre 1

arquitectura de la persuasión está orientada desde: Seleccione una: a. Los productos más solicitados. b. La personalidad de los usuarios.

CORRECTA.

c. Los productos más recomendados.

Correcta


Pregunta 23

Las imágenes son más importantes que los textos a la hora de vender:


Seleccione una: a. La clave está en la fusión ya que un texto seductor puede lograr que una página web sea seductora.

CORRECTA.

b. En la actualidad es evidente que nos dejamos llevar por las imágenes así que los textos pasan a un nivel secundario. c. La palabra es el arma de persuasión más infalible.

Correcta


Pregunta 24

Cuando vemos a un personaje famoso a nivel mundial anunciando una marca, hablamos

Correcta

de un posicionamiento:

Puntúa 1 sobre 1

Seleccione una: a. Por ventaja diferencial. b. Posicionamiento por beneficios. c. Posicionamiento por celebridades.

CORRECTA.

d. Posicionamiento de retador.

Correcta



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Pregunta 25


¿Cuáles de estas estrategias no son marketing de contenidos?


Seleccione una: a. Artículos y noticias. b. Infografías. c. Fotografías. d. Vídeos. e. Banners.

CORRECTA.

Correcta


Pregunta 26

¿Cuál de estos buscadores es líder en China?


Seleccione una: a. Google. b. Bing. c. Yahoo. d. Ask. e. Aol. f. Baidu.

CORRECTA.

Correcta



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Pregunta 27

Destacar las keywords del texto usándolas como titulares, negritas, cursivas, etcétera, es

Correcta

una estrategia:

Puntúa 1 sobre 1

Seleccione una: a. SEM. b. PPC. c. SEO On Page.

CORRECTA.

d. SEO Off Page.

Correcta


Pregunta 28

¿Cuál de estas características es una ventaja del e-mail marketing?


Seleccione una: a. Reducción de costes. b. Personalización del mensaje. c. Si abusamos pueden tildarnos de spam. d. Mayor alcance. e. a, b, c y d son correctas. f. a, b y d son correctas.

CORRECTA.

Correcta



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Pregunta 29


La línea de asunto de un email marketing:


Seleccione una: a. Tiene que rondar entre los 4 y los 15 caracteres. b. Si supera los 51 caracteres hay mayor riesgo de que el destinatario no lo abra. CORRECTA. c. Debe estar en mayúsculas para que llame más la atención. d. a, b y c son correctas. e. a, b y c son incorrectas.

Correcta


Pregunta 30

La página de aterrizaje de un email marketing no debe:


Seleccione una: a. Tener un diseño textual y visual limpio. b. Hacer hincapié en la oferta de valor. c. Retirar el menú de navegación principal. d. a, b y c son correctas. e. a, b y c son incorrectas.

CORRECTA.

Correcta



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Pregunta 31

Una empresa de baños árabes ha lanzado un email marketing informando a sus clientes de

Correcta

que, por ser el aniversario del negocio, lanzan una promoción especial con el 20% de

Puntúa 1 sobre 1

descuento en uno de sus servicios. El objetivo de la campaña son las compras de ese servicio online. Si envió el mensaje a 3000 personas y compraron el bono 320 ¿Cuál ha sido la tasa de conversión? Seleccione una: a. 10,67 %.

CORRECTA.

b. Es lo de menos, los números dicen que es muy baja, habrá que ver qué parte del proceso ha fallado. c. 0,1666.

Correcta


Pregunta 32

¿Cuál de estas características no es un objetivo de redes sociales?


Seleccione una: a. Generar confianza. b. Generar ventas. c. Posicionamiento de la marca. d. a, b y c son correctas. e. a, b y c son incorrectas.

CORRECTA.

Correcta


Pregunta 33

En una crisis de reputación online, a veces es mejor el silencio hasta que la tormenta pase,

Correcta

al fin y al cabo todo se olvida.

Puntúa 1 sobre 1


CORRECTA.

Correcta



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Pregunta 34

Maciá, F (2015) define el embudo de converisón como "la descripción del comportamiento

Correcta

de un usuario a lo largo del proceso de compra en una web. En él podemos ver

Puntúa 1 sobre 1

representados tanto los orígenes de las visitas que iniciaron el proceso de compra, como los puntos donde abandonaron la compra y, por supuesto, cuántos acabaron comprando". Seleccione una: a. Verdadero. b. Falso.

CORRECTA.

Correcta


Pregunta 35

Cuando buscamos el teléfono de algún negocio:


Seleccione una: a. Lo hacemos a través de directorios tradicionales. b. Hacemos siempre una búsqueda de Google. c. Combinamos por igual directorios y búsquedas en Google. d. Todas las opciones son falsas.

CORRECTA.

Correcta


Pregunta 36

Gracias al comercio en internet:


Seleccione una: a. El cliente tiene mayor acceso a la información. b. Es posible investigar y comparar mercados. c. Se cuenta con un nuevo canal para la venta. d. a, b y c son falsas porque no siempre son opciones positivas. e. a, b y c son verdaderas.

CORRECTA.

Correcta



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Pregunta 37

El posicionamiento en marketing es "una estrategia comercial que pretende conseguir que

Correcta

un producto ocupe un lugar distintivo, en la mente del consumidor. Se entiende el concepto

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de 'producto' de forma amplia: puede tratarse de un elemento físico, intangible, empresa, lugar, partido político, creencia religiosa, persona, etc ". Seleccione una: a. Verdadero. b. Falso.

CORRECTA.

Correcta


Pregunta 38

¿Cuál de estas opciones es un elemento de una tienda on-line?


Seleccione una: a. La usabilidad. b. La indexabilidad. c. La sociabilidad. d. La compatibilidad. e. a, b, c y d son correctas. f. Todas son incorrectas.

CORRECTA.

Correcta



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Pregunta 39


¿Por qué cree que tienen tanto éxito los vídeos cortos de diferentes recetas?


Seleccione una: a. Porque el vídeo se ha convertido en el formato estrella. b. Porque es una forma pedagógica de mostrar las ventajas competitivas de un producto o servicio. c. Porque una imagen vale más que mil palabras. d. Todas son correctas.

CORRECTA.

e. Ninguna es correcta.

Correcta



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