UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
CURSO: Ética y Responsabilidad Social Empresarial RA!A"O #INAL CASO: Derrame de petr$leo de Petroper% PRO#ESOR:
"a&ier 'arc(a !l)s*+e, L$pe, INTEGRANTES:
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Gabriel Lara Juvenal Luna Marina Galindo Yoscelin Yoscelin Pulido Gonzalo Salcedo SECCIÓN: AA!
-./0 Lima 1 Per%
2NDICE "# In$roducci%n &# Cober$ura del caso: 'edios de co'unicaci%n (locales) nacionales) in$ernacionales* +ue ,an -ublicado sobre el caso# .# is$oria del caso) sus$en$ada con docu'en$os /r01icos (1o$o/ra12as* 34o 'ul$i'edia (videos* indicando la 1uen$e# 5# 6reve descri-ci%n de las re-ercusiones sociales) econ%'icas 3 le/ales del caso# !# E7-licaci%n 3 1unda'en$aci%n de las i'-licancias 8$icas del caso# 9# Iden$i1icaci%n del $i-o de dile'a 8$ico (si/uiendo el 'odelo de 6adaracco* +ue i'-lica el caso) 1unda'en$ando la res-ues$a# # Plan$ea'ien$o de una -ro-ues$a de soluci%n al dile'a 8$ico iden$i1icado) u$ilizando las res-ues$as -ara el 'ane;o de los dile'as 8$icos vis$as en el curso <# Iden$i1i+ue cu0les son los s$a=e,olders involucrados en el caso 8$ico discu$ido ># ?escriba breve'en$e un -ro3ec$o o -ro/ra'a de RSE el cual) al i'-le'en$arse) -ueda evi$ar si$uaciones si'ilares (al caso 8$ico discu$ido* en el 1u$uro# "@# Cu0les ser2an los re$os 3 di1icul$ades del -ro3ec$o -ro-ues$oB Ar/u'en$e# ""# Conclusiones 3 reco'endaciones "&# 6iblio/ra12a
/3 Introd+cci$n ?uran$e el &@"9) la -oblaci%n -eruana ,a sido inundada -or no$icias sobre lo +ue sucede en di1eren$es $erri$orios del -a2s a1ec$ados -or las o-eraciones de Pe$ro-er# A-ro7i'ada'en$e . 9@@ barriles derra'ados 3 '0s de 5 @@@ -ersonas a1ec$adas) son al/unos de los n'eros +ue ,an circulado -or los 'edios de co'unicaci%n# An$e es$os errores 3 la 1al$a de ca-acidad -ara 'ane;arlos) el -residen$e de Pe$ro-er Ger'0n Del0s+uez $er'in% renunciando des-u8s de ser anunciado el l$i'o de los derra'es) es$o debido a +ue se -rob% +ue la or/anizaci%n realiz% un bo'beo de -e$r%leo +ue no es$aba au$orizado) sal$ando -or enci'a de adver$encias sobre los -eli/ros de realizarlo# El /obierno se co'-ro'e$i% a es$udiar el caso e iden$i1icar +ui8n di% la au$orizaci%n -ara realizar es$e bo'beo sin e'bar/o es conocido +ue es i'-osible ;uz/ar o denunciar a un e'-leado +ue ac$u% ba;o la cor$ina de una or/anizaci%n# Es$e $raba;o es$ar0 orien$ado a in1or'ar sobre el caso 3 -ro-oner una al$erna$iva de soluci%n sos$enible en el $ie'-o 3 res-onsable con $odos los involucrados en las ac$ividades de Pe$ro-er# -3 Cobert+ra del caso medios de com+nicaci$n El caso +ue va'os a $ra$ar en el -resen$e $raba;o) 1ue innu'erable'en$e 'encionado en diversos 'edios nacionales (diarios) $elevisi%n) -ro/ra'as radiales) e$c#* 3 'edios in$ernacionales# A con$inuaci%n 'os$rare'os al/unos de los -rinci-ales 'edios +ue cubrieron la no$icia 3 una breve e7-licaci%n de su con$enido: RPP En el -resen$e 'edio) se 'encion% cu0les eran los dis$in$os alcances $erri$oriales) 1lora) 1auna 3 co'unidades +ue ,ab2an sido a1ec$adas -or los derra'es de -e$r%leo en nues$ra selva a'az%nica# Ade'0s) se 'enciona +ue las co'unidades ind2/enas -odr2an es$ar i'-idiendo +ue el -ersonal desi/nado -or la e'-resa de Pe$ro Per -ara la li'-ieza de la zona) sin e'bar/o) resul$% siendo un si'-le 'alen$endido en$re a'bas -ar$es) 3a +ue la e'-resa no ,ab2a co'unicado clara'en$e con +u8 1inalidad iba a in/resar el e+ui-o en la zona 3 al 1inal lo/raron in/resar -ara observar 3 'edir la 'a/ni$ud del desas$re# Por l$i'o) la e'-resa -eruana a1ir'a +ue el derra'e de -e$r%leo 1ue causado -or $erceros) 3a +ue se u$iliz% una 'o$osierra -ara cor$ar el duc$o a -ro-%si$o#
Fuen$e: RPP
Diario El Comercio Siendo uno de los -rinci-ales 'edios de in1or'aci%n en el -a2s) la no$a en es$e diario 'encionaba +ue Pe$ro Per ,ab2a con1ir'ado un nuevo derra'e de -e$r%leo en la selva 3 las acciones +ue se es$aban $o'ando -ara -oder evi$ar 'a3ores re-ercusiones en el 'edio a'bien$e# Ade'0s) se 'enciona +ue la EFA (r/anis'o de Evaluaci%n 3 Fiscalizaci%n A'bien$al* -odr2a sancionar con una 'illonaria 'ul$a ('0s de @ 'illones de soles* a la e'-resa -e$rolera 3a +ue es$os inciden$es eran recurren$es 3 ,ab2an obli/ado al Gobierno a declarar en e'er/encia "9 co'unidades na$ivas#
Fuen$e: El Co'ercio
Pro4rama Panorama 5Panamericana ele&isi$n6 En es$e -ro/ra'a do'inical) cu3o re-or$a;e sobre el -roble'a de los derra'es a'bien$ales -ublicados en YouTube -or la 'is'a cuen$a del -ro/ra'a de $elevisi%n) se narra la ,is$oria de a'bos derra'es -e$roleros en la zona 3 de c%'o es$os ,an a1ec$ado a las diversas co'unidades a'az%nicas +ue ,abi$an en la zona# Es$as i'0/enes) resul$an ser 'u3 reveladoras en cuan$o a la si$uaci%n del 'edio a'bien$e 3 de lo +ue las -ersonas $ienen +ue so-or$ar viviendo en la zona#
Fuen$e: You$ube
!!C 7+ndo La no$a -ublicada -or es$e 'edio in$ernacional) re1le;a cu0n di12cil es li'-iar un derra'e de -e$r%leo en la selva) 3a +ue se necesi$aron alrededor de .@@ ,o'bres -ara -oder li'-iar la zona# En adici%n) la no$a describe el -roceso -aso a -aso de co'o 1ue la li'-ieza (;un$o con las i'0/enes -er$inen$es*#
Fuen$e: 66C Mundo
Scienti8ic American $ro de los 'edios in$ernacionales en cubrir es$e caso /rave 1ue Scien$i1ic A'erican) +uien 'enciona +ue los cien$21icos ,an a1ir'ado +ue el derra'e -roducido en la selva a'az%nica ocasionar0 daHos incalculables# Por un lado) co'ienzan realizando una cr%nica de los dis$in$os derra'es de ,idrocarburos en la selva -eruana 3 +ue -robable'en$e no sea la l$i'a vez +ue ocurra un desas$re de es$a na$uraleza# Por o$ro lado) analizan el e1ec$o de es$os derra'es en la 1auna de la selva) 'encionando +ue si bien $odav2a no se -uede conocer cu0les ser0n las 'a/ni$udes e7ac$as del desas$re) se advier$e +ue es$os $a'bi8n a1ec$ar0n 'uc,o a las co'unidades ,abi$an$es de la zona) 3a +ue en nu'erosas ocasiones) ellos cazan ani'ales de la zona 3 -odr2a a1ec$ar su ali'en$aci%n 3 salud#
Fuen$e: Scien$i1ic A'erican
93 istoria ?uran$e el aHo se ,a re/is$rado di1eren$es derra'es de -e$r%leo en la selva -eruana) zona donde la -e$rolera es$a$al Per$oPer o-era desde ,ace varios aHos# C,iriaco (A'azonas*: el &! de enero se re-or$% un derra'e de -e$r%leo en la -rovincia de 6a/ua# La -e$rolera es$a$al e7-lic% +ue la 1u/a se -rodu;o -or un des-laza'ien$o del $erreno donde se ubicaba el duc$o) +ue 1inal'en$e lo a1ec$% a una -oblaci%n de casi !#@@@ -ersonas) as2 co'o 0reas a/r2colas#
Fuen$e: El Co'ercio Morona (Lore$o*: El . de 1ebrero o$ro derra'e de -e$r%leo ocurri% en la -rovincia de ?a$e' del MaraH%n# Cerca de &#@@@ barriles se derra'aron debido a una 1alla# A consecuencia de ello: el -e$r%leo lle/% ,as$a el r2o Ma3uria/a 3 Morona) a1luen$es del r2o MaraH%n 3 a1ec$% cerca de "!@ 1a'ilias#
Fuen$e: El Co'ercio
6arranca (Lore$o*: el derra'e se re/is$r% en el dis$ri$o de 6arranca ubicado en la -rovincia de ?a$e' del MaraH%n# La causa 1ue un bo'beo de crudo -or -ar$e de la e'-resa es$a$al) a -esar de +ue las o-eraciones es$aban res$rin/idas des-u8s del l$i'o derra'e# Nieva (A'azonas*: la 1u/a ocurri% en el dis$ri$o de Nieva) -rovincia de Condorcan+ui# Tan$o Pe$roPer co'o el r/anis'o de Evaluaci%n 3 Fiscalizaci%n A'bien$al (EFA* seHalaron +ue la 1u/a ,abr2a sido -rovocada -or $erceros#
Fuen$e: El Co'ercio &" de a/os$o: Se re/is$raron dos 1u/as de a-ro7i'ada'en$e 5#@@@ barriles de crudo# El EFA observ% cor$es en la su-er1icie del $ubo# La -oblaci%n a1ec$ada -er$enec2a a la localidad de Nueva Alianza#
Fuen$e: El Co'ercio &! de se-$ie'bre: ocurri% cerca de la co'unidad de Mon$errico# No se lle/% a recibir in1or'aci%n de$allada en es$e caso# Al$o A'azonas (Lore$o*: ?erra'e re/is$rado cerca de la co'unidad 9 de ;ulio 3 re-or$ado el -asado "5 de oc$ubre# Las co'unidades ind2/enas aca$aron una ,uel/a en seHal de -ro$es$a#
Fuen$e: El Co'ercio
;3 Reperc+siones
En cuan$o a re-ercusiones sociales) el "> de oc$ubre de es$e aHo) la co'unidad ind2/ena de Saru'illo (Lore$o* blo+ue% el r2o MaraH%n indicando el re$orno de la ,uel/a inde1inida +ue e'-ez% desde se$ie'bre) -ero 1ue sus-endida duran$e unas se'anas# ?uran$e el -eriodo de $re/ua) el /obierno se co'-ro'e$i%) a $rav8s de la 1icina Nacional de ?i0lo/o 3 Sos$enibilidad (N?S*) a evaluar las de'andas de los -obladores) las cuales no 1ueron a$endidas se/n indican ellos# Con res-ec$o a las re-ercusiones le/ales) el "@ de novie'bre) el Con/reso a-rob% la creaci%n de una co'isi%n encar/ada de inves$i/ar los derra'es de -e$r%leo ocurridos duran$e el aHo en el leoduc$o Nor-eruano) el cual viene siendo o-erado -or Pe$roPer# El ob;e$ivo de dic,a 'edida es inda/ar sobre los i'-ac$os 'edioa'bien$ales con el 1in de ,allar res-onsables#
<3 E=plicaci$n y 8+ndamentaci$n de las implicancias >ticas del caso3 Co'o 3a se ,a 'encionado la e'-resa Pe$ro-er 3a ,a $enido "@ derra'es de -e$r%leo en el $ranscurso del aHo en Lore$o# Es$a e'-resa ,a -resen$ado una ne/li/encia al -arecer en el ine1icien$e 'an$eni'ien$o del sis$e'a de $uber2as del oleoduc$o) asi'is'o en una ocasi%n se -uso en evidencia -or el EFA 3 e7-er$os en la 'a$eria +ue la e'-resa ,ab2a con$ravenido el 'anda$o le/al 3 reanudado el bo'beo# Ade'0s de ello 'an$iene 9 -rocesos -enales en los l$i'os . aHos -or an$eriores derra'es de los cuales ,a sido 'ul$ado en el -resen$e aHo -or no re'ediar el derra'e# Las consecuencias a'bien$ales 3 sociales son enor'es con una e'-resa a-aren$e'en$e irres-onsable +ue no brinda 'an$eni'ien$o a su in1raes$ruc$ura 3 +ue su-ues$a'en$e cuen$a con en$idades encar/adas de la -revenci%n 3 1iscalizaci%n# Pe$ro-er es una e'-resa +ue ,a de'os$rado con sus ac$os la 1al$a de 8$ica) -ues$o +ue ,a ido con$ra la le3 3 ,a ocul$ado las ine1iciencias de su labor) evadiendo $a'bi8n 'uc,as veces su res-onsabilidad de re-arar la si$uaci%n# Es$o ,a -rovocado +ue la co'unidad a1ec$ada reaccione 3 recla'e con /randes -ro$es$as 3 violencia el daHo causado) -ues$o +ue creen +ue lo +ue se ,ace no es su1icien$e# Se ,an /enerado 'uc,os -un$os de vis$a) en su 'a3or2a a 1avor de las co'unidades e indi/naci%n causada) sin e'bar/o Pe$ro-er $a'bi8n a1ir'a +ue al/unos derra'es ,an sido causados -or a/en$es e7$ernos aun+ue debido a su re-u$aci%n 'uc,os dudan de su credibilidad# Las i'-licancias 8$icas del caso se cen$ran en el correc$o o el incorrec$o ac$uar de la e'-resa) la co'unidad 3 el es$ado) -ues$o +ue se evalan las acciones de cada -ar$e# Por l$i'o) 'uc,os se cues$ionan si es$a e'-resa es$a$al con 1al$as $an /raves debe se/uir o-erando) -ues$o +ue sus acciones ,an a1ec$ado el bienes$ar de 'uc,as -ersonas 3 del sis$e'a ecol%/ico# 03 Identi8icaci$n del tipo de dilema >tico 5si4+iendo el modelo de !adaracco6 *+e implica el caso? 8+ndamentando la resp+esta3 Evaluando el caso de Pe$ro-er) se/n el 'odelo de 6adaracco) se lo/ra iden$i1icar un dile'a 8$ico su-ra or/anizacional) -ues$o +ue el caso involucra 'uc,as -ar$es) $ales co'o la e'-resa) el es$ado) or/anis'os su-ervisores) la co'unidad) los 'edios de co'unicaci%n -or lo cual sobre-asa un dile'a or/anizacional o -ersonal +ue es '0s in$erno# Ade'0s) las decisiones +ue $o'e la e'-resa a1ec$ar0n en /ran 'edida a los de'0s involucrados +uienes a su vez $ienen /ran -oder de in1luencia# Por ende -ara dar soluci%n a es$e
$i-o de dile'as se necesi$a /ran -recauci%n 3 es$ar orien$ados a la bs+ueda de la 'e;or al$erna$iva +ue bene1icie a la sociedad en con;un$o#
@3 Planteamiento de +na prop+esta de sol+ci$n al dilema >tico identi8icado? +tili,ando las resp+estas para el maneo de los dilemas >ticos &istas en el c+rso Para solucionar el dile'a 8$ico) es necesario reconocer +ue no se ,a ,ec,o $odo lo -osible -ara ase/urar la -osici%n) 1uerza 3 es$abilidad de la e'-resa 3a +ue es$a es cons$an$e'en$e asediada -or los 'edios de co'unicaci%n debido a los -roble'as de derra'e de -e$r%leo# Es$o se debe a +ue Pe$ro-er no ,a -ensado crea$iva'en$e en el rol +ue su or/anizaci%n ;ue/a -ara con la sociedad# En base a es$as dos -re'isas (la ines$abilidad 3 d8bil -osici%n 'edi0$ica de la e'-resa 3 la 1al$a de conoci'ien$o del rol +ue la e'-resa debe cu'-lir con la sociedad* deduci'os +ue es necesario +ue la e'-resa -ro-on/a una acci%n con;un$a en$re ella 3 la sociedad -ara 'i$i/ar 3 -revenir los i'-ac$os +ue se llevan a cabo -or las o-eraciones de Pe$ro-er# La -ro-ues$a de soluci%n consis$e en la con$ra$aci%n 3 ca-aci$aci%n de -obladores de las zonas a1ec$adas es$o con el 1in de e'-learlos en la re-araci%n de $uber2as de $rans-or$e de -e$r%leo en el in$er8s del -a2s#
B3 Identi8i*+e c+)les son los staeolders in&ol+crados en el caso >tico disc+tido En -ri'er lu/ar) encon$ra'os a los -obladores de Lore$o) +uienes ,an sido a1ec$ados -or el derra'e de -e$r%leo# Es$as -ersonas $ienen co'o ob;e$ivo -rinci-al el buscar +ue las o-eraciones de Pe$ro-er no a1ec$en sus condiciones nor'ales de vida ni el a'bien$e donde ellos se desenvuelven# ?ebido al con$e7$o ac$ual) a-o3ar a es$e s$a=e,older es ur/en$e) a -esar +ue 'uc,as veces sus recla'os no sean escuc,ados# En se/undo lu/ar) los e'-leados son -ar$e i'-or$an$e de los s$a=e,olders 3 buscan un buen a'bien$e de $raba;o) es$ar or/ullosos del lu/ar donde $raba;an 3 +ue la e'-resa les brinde 'a3ores bene1icios# Su i'-ac$o en el dese'-eHo de la e'-resa -uede ser 1uer$e) -ues son el 'o$or de la 'is'a sin e'bar/o) debido al con$e7$o) a$ender sus de'andas es un asun$o +ue -uede es-erar# En $ercer lu/ar se encuen$ran los clien$es) +uienes -ueden e;ercer una 1uer$e -resi%n si la e'-resa no cu'-le con los linea'ien$os debidos# ?ado +ue Pe$ro-er de-ende 'uc,o de ellos) sus de'andas $endr0n +ue ser a$endidas# Asi'is'o) el /obierno busca crear en las -ersonas una i'a/en de Pe$ro-er co'o una e'-resa res-onsable con el 'edio a'bien$e 3 su ca-acidad de i'-oner sanciones es cr2$ica -ara de1inir sus de'andas co'o -riori$arias -ara Pe$ro-er# Final'en$e) las NGs $a'bi8n re-resen$an un /ru-o +ue -uede alzar la voz de -ro$es$a 3 lle/ar a los 'edios en caso la e'-resa co'e$a al/n error#
3 Describa bre&emente +n proyecto o pro4rama de RSE el c+al? al implementarse? p+eda e&itar sit+aciones similares 5al caso >tico disc+tido6 en el 8+t+ro3 Nues$ro -ro3ec$o de res-onsabilidad social e'-resarial consis$e en la con$ra$aci%n 3 ca-aci$aci%n de -obladores de Lore$o -ara $raba;ar en el 'an$eni'ien$o de $uber2as $rans-or$adoras de -e$r%leo en el -a2s# ?e es$a 'anera) no solo se bene1icia a -obladores de la zona a1ec$ada 3 se les brinda educaci%n 3 ca-aci$aci%n sino +ue $a'bi8n se -ueden resolver los -roble'as en las $uber2as +ue $an$as veces a1ec$an a la e'-resa 3 a las di1eren$es co'unidades en el -a2s# Es$a acci%n incre'en$ar0 la base de $raba;adores es-ecializados con los +ue con$ar0 Pe$ro-er -ara resolver e'er/encias 3 acciden$es duran$e sus o-eraciones# As2) la con1ianza +ue $endr0 el /obierno) las NGs 3 la -oblaci%n 'is'a ,acia Pe$ro-er au'en$ar0#
/.3 FC+)les ser(an los retos y di8ic+ltades del proyecto prop+estoG Ar4+mente3 El -rinci-al re$o -ara es$e -ro3ec$o es el de ca-aci$ar a las -ersonas# Para es$o) es necesario de1inir una -ol2$ica 'e$iculosa de con$ra$aci%n de -ersonal de es$as zonas a1ec$adas# En -ri'er lu/ar) +ue las -ersonas con$ra$adas cuen$an con secundaria co'-le$a 3) -or o$ro lado) +ue se co'-ro'e$an a 1ir'ar un con$ra$o con Pe$ro-er -or un -eriodo '2ni'o de & aHos es$o con la 1inalidad de evi$ar una 1u/a de $alen$os $e'-rana# ?e es$a 'anera) los $raba;adores $a'bi8n -odr0n es$ar $ran+uilos# $ro re$o -ara la realizaci%n de es$e -ro3ec$o es la di1icul$ad del sis$e'a de selecci%n de -ersonal en Pe$ro-er# Sin e'bar/o) es$o -uede ser con$rarres$ado si los l2deres de la e'-resa se co'-ro'e$en a llevar a cabo es$a -ol2$ica con $odas las 0reas de Pe$ro-er# Final'en$e) o$ro re$o consis$e en el cos$o de la ca-aci$aci%n de es$as -ersonas# ?ebido al /rado de es-ecializaci%n +ue es$o re+uiere) es una ac$ividad +ue
de'andar0 una seria inversi%n de la e'-resa# Por o$ro lado) es$o reco'-ensar0 a la e'-resa en el ,ec,o +ue no $endr0 +ue inver$ir 'uc,o en -rocesos de selecci%n 3 con$ar0 con e'-leados dis-ues$os a +uedarse en el lar/o -lazo en la e'-resa#
//3 Concl+siones y recomendaciones Los dile'as 8$icos 'uc,as veces se /eneran cuando las acciones de unos -er;udican el bienes$ar de o$ros) '0s an cuando es di12cil encon$rar una soluci%n +ue sa$is1a/a a $odas las -ar$es# Por ello -ara abarcar el dile'a se debe evaluar a de$alle los acon$eci'ien$os) el con$e7$o 3 las causas 3 e1ec$os de cada si$uaci%n# La evaluaci%n de los s$a=e,olders -ara una e'-resa es 1unda'en$al) 3a +ue 'uc,os de es$os -ueden $ener bas$an$e -oder -ara bene1iciar o des$ruir a la e'-resa) -or ello con la inves$i/aci%n de es$os /ru-os de in$er8s se ob$iene decisiones 3 acciones '0s -recisas 3 e7i$osas# Se reco'ienda +ue al ser la e'-resa la 'a3or a/resora) es$a $o'e res-onsabilidad de lo +ue ,a /enerado 3 a su vez -ida las discul-as del caso# El di0lo/o es la 'e;or soluci%n sin recurrir a la violencia se -ueden e7-resar los derec,os 3 recla'os# Se reco'ienda al es$ado inda/ar a 1ondo el 'ane;o de Pe$ro-er 3 evaluar si es$a debe se/uir con$inuando sus o-eraciones) 3a +ue el es$ado $iene cier$o -oder -ara $o'ar el con$rol de la si$uaci%n# •
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/-3 !iblio4ra8(a •
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