SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL
DIRECCIÓN ZONAL LIMA – CALLAO
Tarea de introducción a la Calidad Total Nivel Técnico Operativo
ESCUELA / CFP: ELECTROTECINA
NOMBRE DE LA TAREA: Cultura de la Calidad y las 5s
APELLIDOS Y NOMBRES: Ccarapa Mamani, Brayan Josue
INSTRUCTOR DEL CURSO: MERINO ESPINAL, MARÍA
LIMA, PERÚ
2017
TAREA UNIDAD 1 – CULTURA DE LA CALIDAD Y LAS 5s
Desde que estuviste cursando estudios secundarios, tu meta fue estudiar en Senati, asimilar los conocimientos técnicos de la carrera elegida y llegar a ser un buen profesional. Para alcanzar ello, debes desarrollar la capacidad de desenvolverse con eficiencia y eficacia en un ambiente de productividad. Usted cuenta con módulos ocupacionales programados por SENATI para contribuir con esa capacidad de productividad laboral. Tomando como base lo indicado desarrolla: 1.
La Cultura de la Calidad Personal a. Responder a la siguiente pregunta ¿Por qué elegiste estudiar en SENATI? Escogí estudiar en SENATI es poder aprender cosas técnicas que me ayuden a futuro en una carrera profesional y también por el la bolsa de trabajo, y beneficios que brinda SENATI a sus alumnos.
b. Responde ¿Cuáles son tus metas propuestas en base a la carrera que te encuentras estudiando? Con la carrera de Controlista de Máquinas y Procesos Industriales mis metas son trabajar en una empresa y dar todo lo mejor de mí y a futuro estudiar otra carreras para abrir mi propia empresa.
c. Indica el nombre de tu módulo ocupacional que te encuentras estudiando (curso que desarrollas actualmente en el taller de prácticas de Senati) Actualmente el modulo ocupacional es Electricidad básica.
d. Completa la siguiente tabla indicando en cada caso un ejemplo de la situación actual y cómo mejoraste aplicando la regla del desarrollo del DECÁLOGO DE MAVILA. Los ejemplos estarán referidos a tu módulo ocupacional.
Regla 1
Orden
2
Limpieza
3
Puntualidad
4
Responsabilidad
5
Deseo de superación
6
Honradez
7
Respeto al derecho de los demás
8
Respeto a la ley y a los reglamentos
9
Gusto por el trabajo
10
Afán por el ahorro y la inversión
2.
Situación Actual
Situación Mejorada
Mantengo el Orden. Limpio constantemente. Regularmente puntual. Cumplo con los deberes. Me mantengo motivado. Es lo que aplico siempre en mi vida
Ser ordenado constantemente. Limpiar y evitar el hacer basura. Respetar los Horarios. Establecer un horario de tareas. Aspirar a ser mejor que los demás. Ser honrado ante todo los problemas y asumirlo con responsabilidad. Tener respeto a las personas y valorando sus derechos. Cumplir con los reglamentos establecidos en una institución. Encontrar la motivación para mantenerme en constante trabajo. Ahorrar e invertir para cumplir metas futuras.
Respeto a los que me rodean, para una buena socialización. Cumplo con las normas establecidas en mi institución. Trato de trabajar y cumplir con lo establecido Ahorro para un futuro e invierto en mis estudios
Aplicando la Calidad - Cultura Organizacional Dentro de tu equipo de trabajo (En los talleres de Senati) Se establecen normas, reglas, etc. Para el adecuado desarrollo de las actividades. a.
Si fueras el líder de tu equipo ¿Qué plantearías para llevar una adecuada cultura organizacional? (Si es en equipo: Ustedes desean trabajar de manera colaborativa ¿Qué plantearían para llevar una adecuada cultura organizacional dentro de su equipo?) Motivar al equipo para hacer mejor la labor y haciendo que cada persona opine cosas que ayuden a la organización, para llegar a conocer al equipo y tener un ambiente cómodo de trabajo.
b.
Imagina que existe un compañero de tu equipo que no le gusta trabajar, se demora, es impuntual, se queja, etc. ¿Qué harías para mejorar la actitud de tu compañero? Primero conversaría con él y entender sus problemas para buscar posibles soluciones que le ayuden a cambiar su actitud, después darle consejos de como los demás en el equipo superan sus problemas, para así llegar a motivarle a que trabaje con empeño y esmero.
c. ¿Cómo aplicarías el TRIÁNGULO DE SHIBA en las actividades que desarrollan como equipo? (Explicar con ejemplos)
1 2
3
TRIANGULO DE SHIBA
¿Cómo lo aplicarías en las actividades que desarrollas como equipo?
Enfoque en el cliente y los grupos de interés Participación y trabajo en equipo
Brindarle al cliente una buena atención y ayudarle en lo que necesita
Enfoque en el proceso y la mejora continua
3.
Reunir al personal y hacer dinámicas para el trabajo en equipo y lluvias de ideas para mejorar en el ámbito laboral Hacer más rápido la labor en un tiempo determinado; tratar de reducir costos y perdidas de material requerido.
Manejo de la Calidad Aplicando Técnicas: Las 5 S a. Menciona algunos beneficios que traería a la empresa donde realizas tus prácticas o taller de Senati, al implantar esta técnica. Tener ordenado el módulo de trabajo para poder hacer la labor más rápida. Tener el área de trabajo limpia para no perder material útil y tener un mejor ambiente de trabajo.
b. Desarrolla cada una de las fases de las 5 “S” completando en la siguiente tabla, la SITUACIÓN ACTUAL que se encuentra tu taller de prácticas de Senati y en la columna SITUACIÓN MEJORADA. Escribe la forma como se puede mejorar cada una de las “S”.
“S” UTILIZADA SEIRI 1° “S”
SELECCIONAR
SEITON 2° “S”
ORDENAR SEISO
3° “S” 4° “S”
5° “S”
LIMPIAR SEIKETSU ESTANDARIZAR SHITSUKE AUTODISCIPLINA
SITUACIÓN ACTUAL Guardar cada material en su lugar requerido.
Guardar y dejar listo el módulo de trabajo para su labor. El taller es limpiado antes de que los alumnos salgan. En el taller de trabajo no se encuentra las normas. Falta de disciplina en algunos grupos de trabajo.
SITUACIÓN MEJORADA AL APLICAR LAS 5S Tener listos los instrumentos o materiales en sus lugares respectivos para que la búsqueda sea rápida. Ordenar el las cosas para no tener un caos el módulo de trabajo y tener espacio. Organizar mejor los días y horas de limpieza. Proporcionar carteles donde se encuentre las normas del taller. Tener un supervisor general que ayude al cumplimiento de disciplina en el taller.
c.
Completa la siguiente frase o slogan con tus propias palabras, motivando a tus compañeros a practicar esta técnica: “Pon en práctica las 5 s ….
Para tener éxito en el trabajo y ayudar a las empresas.
4.
Manejando Herramientas de Calidad – Lista de Chequeo o verificación a. Identifica una tarea que realizas en el taller de Senati o empresa donde prácticas. Instalaciones de circuitos eléctricos con lámparas y contactares. b. Define cada paso o proceso que debes seguir para desarrollar la tarea elegida de acuerdo a tu especialidad que te corresponde. Primer paso.- Analizar el módulo de trabajo de que todo esté bien y no halla fallas al momento de trabajar. Segundo paso.- Ver el manual de trabajo y entenderlo en el circuito a realizar. Tercer paso.- Antes de probar el circuito dar una vista general de la instalación. Cuarto paso.- Comprobar el circuito y entender el porqué del resultado.
c. Luego presenta una lista adicional de tareas que puedes realizar en el taller (Mínimo 4 actividades) y marca en la lista de Chequeo los días que desarrollas estas tareas (deben ser actividades repetitivas con la finalidad de que completes el cuadro). Toma como modelo la lista de chequeo del manual para desarrollar esta pregunta. Pag. 22 - 24.
FORMATO DE CHEQUEO O VERIFICACIÓN Responsable Ccarapa Mamani, Brayan Josue Fecha del registro 25/08/17 Hora de registro 09:00 a.m. tipo de tarea sem 1 sem 2 sem 3 sem 4 total Materiales que se I I II II 6 utilizaron en el taller Instalaciones de IIII III IIII II 13 circuitos en el taller Observaciones IIII IIII IIII IIII 16 que se dio con el manual de trabajo. Limpieza en el I I I I 4 taller Total 10 9 11 9
d. ¿En qué otras áreas del taller o la empresa donde practicas se pueden aplicar la lista de chequeo y cómo? Las listas de chequeo se utilizan mayormente en la industrial, empresas, talleres o negocios, Para supervisar al personal en su labor y si cumple con las normas y limpieza de su área.
5.
Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo siguiente: a. Lee todo tu trabajo desarrollado para generar tus conclusiones (requisito indispensable en los cursos de Introducción a la calidad y Técnicas de la comunicación escrita), para mayor detalle ver el manual de las normas APA Capítulo 4 Pag. 9-12). Concluyo que todo lo planteado en mi trabajo es de gran utilidad para laborar en empresas aplicando las normas y respetando las actividades para el desarrollo técnico profesional o profesional.
b. Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema desarrollado. Las actividades que desarrollaría en mi carrera serian: 1) El orden para tener listo el área de trabajo. 2) Respetar las labores de trabajo. 3) Supervisar a los trabajadores con el cumplimiento de la labor. 4) Cumplir las normas establecidas en cada área de trabajo. 5) Cumplir con las medidas de seguridad para evitar accidentes.
c. Coloca las fuentes bibliográficas siguiendo las normas APA - Bibliografía o Fichaje (Requisito indispensable en los cursos de Introducción a la calidad y Técnicas de la comunicación escrita) Cap. 3 - Pag. 5 - 8.
http://filocoaching.com/las-5-s-de-la-productividad-personal/ https://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientaspara-el-ingeniero-industrial/gestion-y-control-decalidad/metodologia-de-las-5s/
http://inn-edu.com/Calidad/CalidadTotal.pdf
AREA UNIDAD 1 – CULTURA DE LA CALIDAD Y LAS 5s Desde que estuviste cursando estudios secundarios, tu meta fue estudiar en Senati, asimilar los conocimientos técnicos de la carrera elegida y llegar a ser un buen profesional. Para alcanzar ello, debes desarrollar la capacidad de desenvolverse con eficiencia y eficacia en un ambiente de productividad. Usted cuenta con módulos ocupacionales programados por SENATI para contribuir con esa capacidad de productividad laboral. Tomando como base lo indicado desarrolla: 1. La Cultura de la Calidad Personal a. Responder a la siguiente pregunta ¿Por qué elegiste estudiar en SENATI?. El motivo de mi elección al estudiar en esta institución Fue el deseo de superación y el adentrarme en el campo laboral que ofrece el SENATI así como gozar de sus beneficios que brinda al estudiante para su formación profesional. b. Responde ¿Cuáles son tus metas propuestas en base a la carrera que te encuentras estudiando?.
En resumen, mis objetivos en base a mi carrera el cual estoy estudiando son las siguientes: -Obtener un título profesional y seguir especializándome en los diferentes campos que puedan derivar. -Obtener una amplia experiencia en las diferentes industrias afines a mi carrera. -Formar mi propia empresa y ser un beneficio a la nación. c. Indica el nombre de tu módulo ocupacional que te encuentras estudiando (curso que desarrollas actualmente en el taller de prácticas de Senati)
Actualmente estoy cursando el curso de Electricidad Básica. d. Completa la siguiente Situación Actual Situación Mejorada tabla indicando en cada caso un ejemplo de la situación actual y cómo mejoraste aplicando la regla del desarrollo del DECÁLOGO DE MAVILA. Los ejemplos estarán referidos a tu módulo ocupacional. Regla Orden 1 Ordeno Con responsabilidad constantemente. y seriedad. Limpieza 2 Limpio Con responsabilidad constantemente. y seriedad. Puntualidad 3 Llego puntual Con responsabilidad frecuentemente, y seriedad. Responsabilidad 4 Siempre cumplo con Tiempo y dedicación. lo establecido. Deseo de 5 Paro en constante La motivación en superación deseo de superación. llegar ser el mejor. Honradez 6 Es una de las Lo aplico virtudes que poseo. diariamente. Respeto al derecho Llevo un buen 7 Conociéndolos y de los demás vínculo con cada aplicando la ética y miembro y con el moral aprendidas. respectivo respeto. Respeto a la ley y a Trato de cumplir con Comprendiendo lo 8 los reglamentos lo que se pide, por que es mejor para la bueno o malo que institución y los sean. estudiantes. Gusto por el trabajo Algunas actividades 9 Encontrar lo no son tan interesante en cada interesantes. labor. Afán por el ahorro y Trato de ahorrar en 10 Reducir menos y la inversión lo menos posible en obtener el mayor los materiales potencial de cada usados. uno.
