a. Tindakan Korektif adalah rangkaian rangkaian kegiatan kegiatan untuk menindak lanjuti hasil pelayanan mutu dan kinerja yang tidak sesuai dengan standar/ indikator yang telah ditetapkan b. Indikator peningkatan mutu dan kinerja Puskesmas Sememi diukur melalui : Penilaian Kinerja Puskesmas, Standar Pelayanan Minimal dan Indikator Kinerja Utama
2. Tujuan
3. Kebijakan
4. Referensi
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah tindakan korektif untuk peningkatan mutu dan kinerja Puskesmas Sememi Surat Keputusan Kepala Puskesmas Sememi No 440/A.III.SK.050.07/436.6.3.7/2015 440/A.III.SK.050.07/436.6.3.7/2015 mengenai penetapan kebijakan mutu a. Buku Pedoman Penilaian Kinerja Puskesmas b. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 828/MENKES/SK/IX/2008 tentang Petunjuk Teknis Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di Kabupaten/Kota c. Manual mutu Puskesmas Sememi tahun t ahun 2015
5. Prosedur/Langkah
1.
Penanggung jawab program/poli/unit mengidentifikasi hasil pelayanan dan kinerja yang tidak sesuai
2.
Penanggung jawab program/poli/unit menganalisa pelayanan mutu dan kinerja yang tidak sesuai
3.
Penanggung jawab program/ poli/ unit bersama pelaksana program menganalisa faktor penyebab ketidaksesuaian
4.
Kepala Puskesmas, Penanggung Penanggung jawab program/ poli/ poli/ unit dan pelaksana program merumuskan rencana tindak lanjut sebagai langkah perbaikan (tindakan korektif)
5.
Penanggung jawab program/ poli/unit mensosialisasikan langkah perbaikan (tindakan korektif) kepada semua pihak yang terkait
6.
Penanggung jawab program/ poli/unit bersama pelaksana program melaksanakan rencana tindakan korektif
7.
Penanggung jawab program/poli/unit menganalisa tindakan korektif yang telah dilaksanakan
8.
Penanggung jawab program/poli/unit melapokan hasil tindakan korektif kepada Kepala Puskesmas,
9.
Penanggung jawab program/poli/unit mendokumentasikan hasil kegiatan korektif
