Tindakan Korektif adalah rangkaian kegiatan untuk menindak lanjuti hasil pelayanan mutu dan kinerja yang tidak sesuai dengan standar/ indikator yang telah ditetapkan.
2. Tujuan 3. Kebijakan
Sebagai acuan petugas dalam Tindakan Korektif Keputusan kepala UPTD Puskesmas Panji, Nomor: 445 /431.202.7.1.12/2017 /431.202.7.1.12/2017 Tentang penetapan indikator indikator mutu dan kinerja kinerja puskesmas
4. Referensi 5. Prosedur
1. Petugas menganalisa hasil hasil tindakan preventif 2. Petugas menentukan apabila terdapat pelayanan mutu dan kinerja yang memerlukan tindakan korektif 3. Petugas mengidentifikasi penyimpangan yang terjadi 4. Petugas mengidentifikasi penyimpangan yang terjadi mencari faktorfaktor penyebab terjadinya penyimpangan terhadap standar yang telah ditentukan, 5. Petugas mengkaji kemampuan sumberdaya puskesmas 6. Petugas mengkaji hal – hal yang menjadi kendala dan hambatan pencapaian target mutu pelayanan dan kinerja, 7. Petugas menggunakan faktor tersebut untuk menetapkan langkahlangkah intervensi. 8. Petugas menetukan urutan prioritas penyimpangan yang memerlukan penyelesaian 9. Petugas membuat rencana tindak lanjut 10. Petugas mensosialisasikan proses tindakan korektif kepada semua pihak yang terkait 11. Petugas serta pihak terkait membuat kesepakatan 12. Petugas serta pihak terkait melaksanakan rencana tindakan korektif 13. Petugas menganalisa tindakan korektif 14. Petugas mendokumentasikan hasil tindakan korektif kepada Kepala
Puskesmas, 15. Petugas melakuakan tindakan korektif secara berkesinambungan 6. Diagram Alir 7. Unit terkait
-
1. Kepala UPTD Puskesmas panji , 2. Kepala Tata Usaha, 3. Tim Mutu Puskesmas dan Keselamatan Pasien
Rekaman Historis
Halaman
Yang dirubah
Perubahan
Diberlakukan Tgl.
TINDAKAN KOREKTIF
DAFTAR TILIK
No. Dokumen No. Revisi Tanggal Terbit Halaman
: Admen/3.1.6/Ep 3 :0 : : 1/2 Kepala UPTD PuskesmasPanji
Apakah Petugas menganalisa hasil tindakan preventif ?
2.
Apakah Petugas menentukan apabila terdapat pelayanan mutu dan kinerja yang memerlukan tindakan korektif ?
3.
Apakah Petugas mengidentifikasi penyimpangan yang terjadi ?
4.
Apakah Petugas mengidentifikasi penyimpangan yang terjadi mencari faktor-faktor penyebab terjadinya penyimpangan terhadap standar yang telah ditentukan ?
5.
Apakah Petugas puskesmas?
6.
Apakah Petugas mengkaji hal – hal yang menjadi kendala dan hambatan pencapaian target mutu pelayanan dan kinerja ?
7.
Apakah Petugas menggunakan faktor menetapkan langkah-langkah intervensi ?
8.
Apakah Petugas menetukan urutan prioritas penyimpangan yang memerlukan penyelesaian?
9.
Apakah Petugas membuat rencana tindak lanjut ?
10.
Apakah Petugas mensosialisasikan proses tindakan korektif
mengkaji
kemampuan
sumberdaya
tersebut
untuk
TIDAK
TIDAK BERLAKU
kepada semua pihak yang terkait ? 11.
Apakah Petugas kesepakatan?
12.
Apakah Petugas serta pihak terkait melaksanakan rencana tindakan korektif ?
13.
Apakah Petugas menganalisa tindakan korektif ?
14.
Apakah Petugas mendokumentasikan hasil tindakan korektif kepada Kepala Puskesmas ?
15.
Apakah Petugas melakuakan tindakan korektif secara berkesinambungan ?
