PERNIAGAAN
3766
CADANGAN PERATURAN PEMARKAHAN LATIHAN BUKU TEKS PERNIAGAAN TINGKATAN 4 BAB 1 GERAK MINDA 1.0 – Soalan Struktur !"# $% S&ALAN BUTIRAN 1 - Ba Barang dan perkhidmatan - Memuaskan keperluan dan kehendak pengguna pengguna - Pertukaran Pertukaran nilai -Keuntungan perniagaan - Penjual Penjual dan pembeli - Kontrak Kontrak perniagaan perniagaan
2
"
4
Agensi Pe Pelancongan - aktiiti be berasaskan perkhidmatan Percetakan - Aktiiti Berasaskan Perkhidmatan Kedai !obi - Aktiiti Berasaskan Perkhidmatan Kilang Kopi -aktiiti berasaskan barang - Menjamin perniagaan usaha#an berterusan melalui kontrak perniagaan - Melindungi perniagaan usaha#an daripada salah laku pembeli$pengeluar - Meningkatkan tara% hidup usaha#an melalui keuntungan &ang dijana - Memenuhi keperluan dan kehendak pengguna melalui barang dan perkhidmatan &ang dihasilkan - Melahirkan usaha#an &ang kreati% dan inoati% melalui penciptaan barang dan perkhidmatan - 'saha#an memahami cita rasa pengguna - 'saha#an dapat mengenalpasti sasaran pengguna melalui pembelian barang dan perkhidmatan Keperluan- !iperlukan untuk meneruskan kehidupan - Keperluan terhad - Keperluan mudah dipuaskan - Keperluan sama untuk semua indiidu Kehendak- Kehendak untuk hidup lebih selesa - Kehendak tidak terhad - Kehendak sukar dipuaskan - Kehendak berbe*a antara indiidu
- +erai Burger - +erai +oreng Pisang
MARKAH 1 1 1 1 1 1 (maksimum 4m)
1 1 1 1 (maksimum 4m) 1 1 1 1 1 1 1 (maksimum m) 1 1 1 1 Mana-mana 2m 1 1 1 1 Mana-mana 2m (maksimum 4 m) 1 1 1
PERNIAGAAN
- Pengangkutan 'ber$+rab - Perkhidmatan +unting ,ambut - Perniagaan !ropship - Perniagaan Penghantaran (!elier& eris) - .ontoh &ang bersesuaian
3766
1 1 1 1 (maksimum 4 m)
GERAK MINDA 1.0 – Soalan E#'( !"# 10% S&ALAN 1 (a )
BUTIRAN P'r#a!aan - Kedua-kedua perniagaan menjalankan perniagaan berasaskan keuntungan - Kedua-duaperniagaan untuk memenuhi kehendak pengguna
MARKAH
1 1
P'r)'*aan Hot'l Ha(+an P'l(,araan Sara, - Men&ediakan Perkhidmatan (1m) - Mena#arkan barang tidak n&ata (1m) - .ontoh perkhidmatan penjagaan hai#an (1m)
1(b)
2(a) 2(a)
K'-a( Ha(+an P'l(,araan Pr''t - Men&ediakan barang (1m) - Mena#arkan barang %i*ikal (1m) - .ontoh makanan hai#an dan s&u (1m)
- 0a - Kedua-dua perniagaan mempun&ai barang dan perkhidmatan - Kedua-dua perniagaan berasaskan keuntungan - Kedua-dua perniagaan untuk memenuhi kehendak - Kedua-dua perniagaan mempun&ai penjual dan pembeli - Kedua-dua perniagaan mempun&ai pertukaran nilai - Kedua-dua perniagaan terikat dengan kontrak perniagaan - Bara Barang ng kegun egunaa aan n hari harian an ubat ubat gig gigi$co i$cont ntoh oh lain lain &ang sesuai - !apat memenuhi keperluan pengguna - !iperolehi menggunakan pertukaran nilai - Merupakan barang - Mmpun&ai penjual dan pengguna - !iniagakan untuk keuntungan - Memerlukan kontrak perniagaan
(maksimum /m)
1 1 1 1 1 1 1 (maksimum m) 1 1 1 1 1 1 1 (maksimum m)
2(b)
Ga!)ar /oto /o to A 2
PERNIAGAAN
- Mena#arkan perniagaan berasaskan barang iaitu ikan - Melibatkan pembeli dan penjual - Melibatkan keuntungan - Melibatkan pertukaran ilai - Memenuhi keperluan Ga!)ar oto B - Perniagaan berasaskan perkhidmatan iaitu beca - Memenuhi kehendak Manusia - Melibatkan pertukaran nilai - Melibatkan keuntungan - Melibatkan pembeli dan penjual
"
4
- 'saha#an memenuhi keperluan dan kehendak pengguna - 'saha#an menghasilkan barang dan perkhidmatan - 'saha#an menjalankan pen&elidikan dan pembangunan ( ,3!) - 'saha#an memahami citarasa pengguna - Berupa&a mengenal pasti sasaran pengguna - 'saha#an berupa&a mencipta barang atau perkhidmatan baru dan berinoasi - Memenuhi keperluan dan kehendak manusia - Menghasilkan barang dan perkhidmatan - Bermoti%kan keuntungan - Memerlukan pertukaran nilai - Melibatkan penjual dan pembeli - 5erikat dengan kontrak perniagaan
3766
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 (maksimum m) 1 1 1 1 1 1 (maksimum 4m) 1 1 1 1 1 1 (maksimum 4m)
Disediakan oleh :1. Sharifah Binti Osman - SMK Elopura 2 2. Hafizah Binti Haiudin - SMK !erempuan Sandakan ". Hemah #atha a$p %han&a'ellu - SMK Balaan (a)a *. Muhammad Shazrin Bin +dul ,ahim - SMK+ %un (uhar . Mohd auzie Bin Mando - SMK %erusan Su&ut /Kluster0
BAB 1 GERAK MINDA 1.1 – Soalan Struktur (m/s 56)
S&ALAN BUTIRAN 1(a) -Men&ediakan peluang pekerjaan -Meningkatkan tara% hidup mas&arakat
MARKAH 1 1 3
PERNIAGAAN
-Meningkatkan hasil negara melalui cukai -Mengurangkan kadar kemiskinan
1(b)
Masalah -kekurangan modal untuk memulakan perniagaan -kurang kemahiran untuk mengendalikan perniagaan Peluang - Bantuan daripada kerajaan untuk pembia&aan perniagaan - Penubuhan perniagaan &ang tidak rumit
2
&arikat endirian Berhad - bilangan ahli terdiri dari 2-6 orang - modal daripada jualan s&er kepada ahli-ahli &arikat A#am Berhad - bilangan ahli 2 hingga tidak terhad - modal daripada jualan s&er kepada orang a#am
"
3766
1 1 1 1 (maksimum 4 m)
1 1
1 1 (2 markah) 1 1
1 1 ( 4 markah)
!e%inisi %rancais - Merujuk kepada hubungan antara dua pihak dari segi perjanjian urus niaga antara %rancaisor dengan %rancaisi
1
!e%inisi usaha sama - uatu perkongsian strategik antara dua atau lebih indiidu atau s&arikat dan mereka bersetuju untuk bekerjasama mengeluarkan barang atau perkhidmatan dalam jangka masa &ang tertentu
1
(maksimum 2m) 4
-
-
-
-
Perniagaan berskala domestik melibatkan penjualan produk pada peringkat pasaran dalam negara Kos oerhead &ang lebih rendah - membolehkan peniaga mena#arkan harga &ang lebh rendah .epat men&elesaikan masalah dan rungutan pelanggan - kerana kurang menghadapi birokrasi 7leksibel - pemilik terlibat secara langsung dalam pengurusan perniagaan
1m
1 1 1 1 1
PERNIAGAAN
-
Kos upah &ang lebih rendah - perniagaan bersai* kecil tidak berda%tar dengan kesatuan sekerja
3766
1 1 1 (maksimum 4 m)
GERAK MINDA 1.1 – Soalan Es!" (m/s 5#)
S&ALAN 1
BUTIRAN Kepentingan PK penting kepada pembangunan ekonomi di Mala&sia Mengurangkan pengangguran Meningkatkan tabungan dalam ekonomi Pengagihan pendapatan egara lebih adil kerana PK mena#arkan upah &ang lebih tinggi kepada pekerja kurang mahir Mengukuhkan struktur asas industri egara melalui hubungan jalin dan pemindahan teknologi
MARKAH
1 1 1
1 (maksimum 4 m)
2 (a) (b)
8 9 :rganisasi Bukan Bermoti%kan 'ntung Kepentingan 8 .ontoh ,umah Anak 0atim Membantu golongan &ang kurang berkemampuan untuk mendapatkan perkhidmatan seperti perlindungan; pendidikan; ra#atan dan kaunseling Memastikan nasib setiap insan terus terbela dan terpelihara demi menjamin masa depan &ang lebih baik
1 1
1
"
1
.ara mengkategorikan item-item dalam senarai Barang - sesuatu &ang mempun&ai bentuk %i*ikal atau &ang boleh dilihat dan disentuh - contoh Ali buku; nasi lemak; sabun; pencuci; raket badminton; pakaian sukan; mee segera - contoh Ali&a pencuci muka; nasi a&am; petrol; baju baharu; mee segera; computer
-
Perkhidmatan Aktiiti &ang memberi %aedah kepada pengguna dan peniaga .ontoh Ali tambang bas; tiket #a∠ se#a gelanggang
(maksimum 4) 1 1 1
1
1 1 1 5
PERNIAGAAN
-
4
-
.ontoh Ali&a salun kecantikan; se#a bilik; ra#atan doktor 5idak #ajar Kerana &arikat
3766
1 (maksimum m) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 (maksimum / m)
Perbe*aan organisasi bermoti%kan untung (:B') dengan organisasi bukan bermoti%kan untung (:BB') :B' - 5erlibat secara langsung dalam aktiiti pengeluaran dan penjualan barang dan perkhidmatan - :bjekti% utama mendapatkan keuntungan - Mena#arkan barang dan perkhidmatan :BB' - Memenuhi keperluan a#am dalam pelbagai bidang pendidikan; keagamaan; sosial dan buda&a - Men&ediakan barang dan perkhidmatan &ang membantu golongan kurang berkemampuan dan miskin tegar
1
1 1
1
1
(maksimum 4m) $A%I&AN S'MA%I 1 Soalan Es!" (m/s 6162)
S&ALAN BUTIRAN 1(a) - Perniagaan perkongsian
1(b)
Kelebihan perkongsian -Modal lebih besar -Mudah ditubuhkan -Berkongsi kepakaran dengan rakan kongsi
MARKAH 1m
1 1 1 (" markah)
2
('saha ama) Kelebihan 6
PERNIAGAAN
-dapat meluaskan perniagaan -umber ke#angan dapat ditingkatkan -,isiko perniagaan dapat dikongsi bersama -!apat meningkatkan pengeluaran -Mudah mendapatkan bahan mentah dan sumbersumber lain "
Bentuk perniagaan %rancais popular di Mala&sia !apat mengembangkan perniagaan secara global Menikmati ekonomi bidangan dalam bentuk peningkatan dalam jumlah sesuatu pengeluaran Merupakan mekanisme &ang berkesan bagi menembusi pasaran baru Berkongsi risiko dan bertanggungja#ab dengan %rancaisi dan %rancaisor truktur pengurusan tidak begitu besar kerana %rancaisor membantu %rancaisi
1 1 1 1 1 (maksimum "m)
1
1
1
3766
1 1
(maksimum m) 4(a)
4(b)
Kelebihan 7rancaisor (Mi*cici Pi**a) - !apat mengembangkan perniagaan secara global - !apat berkongsi risiko dan tanggungja#ab dengan 7rancaisi - truktur pengurusan tidak begitu besar kerana outlet diuruskan oleh 7rancaisi sendiri Kelebihan 7rancaisi ( Amin ,id#an dan 2 rakann&a) - Mendapat sokongan pengurusan daripada 7rancaisor -
1 1 1
1 1 1
1 1 1 1
-etuju
1
Alasan (rujuk kelebihan usaha sama) - Berkongsi kepakaran dan tekonologi baharu - !apat meluaskan pasaran di kedua-dua buah negara
1 1 #
PERNIAGAAN
- Bahan mentah mudah diperolehi pada kos &ang berpatutan - !apat meningkatkan pengeluaran pada skala &ang lebih besar
3766
1 1 ( markah)
/
Kelebihan perniagaan bersai* kecil berbanding dengan perniagaan bersai* besar Kos oerhead &ang lebih rendah - 5idak memerlukan kos operasi dan kos pengeluaran &ang tinggi 7leksibel - >ebih mudah untuk mengubah strategi apabila diperlukan .epat men&elesaikan masalah dan rungutan pelanggan - Kurang menghadapi birokrasi oleh pelanggan Kos upah &ang rendah
?
5a#aran &ang diterima &arikat Kunang Berhad Alasan - Pemilik dan pengurusan &ang terpisah dalam membuat keputusan - &arikat &ang lebih kukuh berbanding enterprise - Ke#angan s&arikat &ang stabil - Pemberian pelbagaian %aedah &ang boleh diperoleh setiap pekerja - uasana tempat kerja &ang lebih selesa - !ita#arkan gaji &ang lebih berpatutan dengan kela&akan
-
@
Kos perkhidmatan &ang dita#arkan lebih rendah berbanding s&arikat lain 'saha sama dengan s&arikat &ang lebih besar o Berkongsi kepakaran o Meningkatkan kedudukan s&arikat o Meningkatkan dana perniagaan
-Me#ujudkan peluang pekerjaan -!apat berkongsi kepakaran dan pengalaman dengan negara luar -Meningkatkan pendapatan negara melalui sumbangan cukai - !apat memba#a masuk teknologi baharu dari negara luar -Pembukaan ka#asan perindustrian &ang baharu
1 1 1 1 1 1 1 (maksimum m) 1
1 1 1 1 1 1 (maksimum m) 1 1 1 1 1 ( markah) 1 1 1 1 1 ( markah) *
PERNIAGAAN
16
(,ujuk kelebihan &arikat endirian Berhad) -ajar
3766
1
Alasan -!apat memperoleh modal &ang lebih besar ->iabiliti s&arikat terhad -=al-eh#al s&arikat tidak didedahkan kepada umum -Pelabur akan mendapat keuntungan dalam bentuk diiden
1 1 1 1 ( markah)
Disediakan oleh: 1. ,ozalina Mukhtar SMK Elopura Bestari Sandakan 2. +nira inti Md 3oor SMK Beluran 44 Beluran ". Mohd S)ariefudien ini Mohamed +riffin SMK !aris Sandakan *. ,i5hard Bin Ma6i SM +S Salam Sandakan . akhrul Kushairi in Mohamed SM(K %ion& Hua Sandakan 7. 3ur azlina inti Osman SMK 8lu Sapi %elupid 9. +rpah inti Basar SMK !amol Beluran
BAB GERAK MINDA .0 – Soalan Struktur !"# 114% S&ALAN 1
2
BUTIRAN - 7aktor &ang boleh dika#al oleh organisasi - 7aktor persekitaran tugas - +a&a pengurusan$umber manusia$Aktiiti pemasaran Ekono!( 7asa kemelesetan - Pendapatan perniagaan jatuh - Pengangguran meningkat - !e%lasi 7asa melambung - Pendapatan meningkat - Meningkatkan aktiiti eksport dan pelaburan ke luar negara T'knolo2(
MARKAH 1 1 1 (maksimum 2 m)
1 1 1 1 1 1
+
PERNIAGAAN
-
-
Membolehkan proses pencapaian penghantaran dan pen&impanan maklumat perniagaan menjadi lebih teratur Membantu dan memudahkan proses membuat keputusan Pasaran meluas
"
-
5ara% perintis laun cukai pelaburan Potongan cukai Pengecualian cukai laun pelaburan semula
4
-
Majlis Amanah ,ak&at Bank Pembangunan dan Cn%rastruktur Mala&sia Berhad Amanah Cktihar Mala&sia .redit +uarantee .orporation Mala&sia Berhad Perbadanan 'saha#an asional Berhad 5K' asional
-
-
atu %enomena kenaikan harga barang dan perkhidmatan secara berterusan Kenaikan kos pengeluaran barang dan perkhidmatan &ang dikenali sebagai in%lasi tolakan kos
3766
1 1 1 1 1 1 (maksimum 4 m) 1 1 1 1 1 (maksimum " m) 1 1 1 1 1 1 (maksimum 2 m) 1 1 (maksimum 2 m)
GERAK MINDA .0 – Soalan E#'( !"# 114% S&ALAN 1(a)
BUTIRAN - !ipengaruhi oleh %aktor dalaman dan %aktor luaran - 7aktor dalaman boleh dika#al oleh organisasi$%aktor persekitaran tugas aktor Dala!an - Pekerja &ang bermotiasi tinggi; kreati%; inoati%; rajin; berdisiplin dan berkemahiran tinggi - !apat meningkatkan da&a pengeluaran sesebuah perniagaan - Mena#arkan barang dan perkhidmatan &ang lebih ban&ak - Meningkatkan keuntungan - Pengurusan &ang cekap dan sistematik - Meningkatkan aktiiti dan operasi perniagaan aktor Luaran
MARKAH 1
1
1
1 1 1 1 1
1,
PERNIAGAAN
-
-
1(b)
2
Persekitaran perniagaan berada dalam keadaan positi% konomi berada dalam keadaan berkembang dengan pesat Menjana keuntungan hasil daripada aktiiti perniagaan dan pelaburan !idorong oleh situasi politik dan perundangan &ang stabil Perkembangan teknologi terkini meningkatkan kecekapan pengeluaran dan mengurangkan kos Persaingan dan jaringan perniagaan &ang positi% 9 menjana kreatiiti dan inoasi perniagaan
P'run-an2an - Memastikan setiap aktiiti perniagaan dijalankan mengikut peraturan &ang ditetapkan - etiap perniagaan &ang dijalankan adalah tertakluk kepada peraturan dan undangundang &ang tersendiri - Mengikuti seminar dan program-program &ang berkaitan dengan undang-undang T'knolo2( - Perniagaan haruslah peka dengan perubahan teknologi terkini - Menjalankan pen&elidikan dan pembangunan dalam teknologi - Melatih guna tenaga menguasai teknologi terkini - Menggunakan teknologi maklumat dalam pemasaran
Pengangguran bermusim - Pekerja berkerja dalam jangka masa pendek pada setiap tahun - Pekerjaan telah tamat; pekerja terpaksa mencari pekerjaan lain Pengangguran kitaran - konomi meleset 9 perniagaan kehilangan sebahagian pendapatan dan tidak mampu memba&ar gaji pekerja - Men&ebabkan majikan terpaksa mengurangkan bilangan pekerja Pengangguran struktur - Berlaku ekoran perubahan dalam industri secara keseluruhan - 5idak memerlukan kemahiran pekerja Pengganguran teknologi - ektor perniagaan mengutamakan
3766
1 1 1 1 1
1 (maksimum m)
1
1
1
1 1 1 1 (maksimum / m)
1 1
1
1
1 1 1 11
PERNIAGAAN
-
"
-
4
-
-
-
-
teknologi menggantikan pekerja Pekerja &ang sedia ada kehilangan pekerjaan; pekerja baru tidak memperoleh pekerjaan Permintaan jatuh 9 penduduk tidak mampu membeli barang dipasaran Penduduk meramalkan harga barang dan perkhidmatan akan terus jatuh Kesann&a pembeli akan menangguhkan pembelian !apat menjana kreatiiti dan inoasi untuk memangkinkan keja&aan dalam dunia perniagaan selain dapat menangani isi setempat; negara dan serantau 7aktor &ang dapat membantu memajukan ekonomi sesebuah industri Melalui kajian secara sistematik dan insenti% bagi memperbaiki tahap pertumbuhan dan pembangunan sesebuah industri 'ntuk menghasilkan peningkatan produktiiti dan kualiti produk Memastikan produk dipasaran menepati pia#aian &ang ditetapkan dan bermutu tinggi Menjalankan kajian bagi memastikan tiada pen&ele#engan dari segi kualiti Meningkatkan nilai perkembangan luaran berasaskan min&ak sa#it Bagi menangani setiap isu &ang berkaitan dengan tenaga elektrik
7aktor dalaman - !ikenali sebagai %aktor persekitaran tugas - Boleh dika#al oleh organisasi - Memberi analisis kekuatan dan kelemahan kepada sesebuah s&arikat - +a&a pengurusan$sumber manusia$ pemasaran$pengeluaran$ke#angan dan perakaunan$teknologi maklumat$pen&elidikan dan pembangunan 7aktor luaran - !ikenali sebagai persekitaran umum - !iluar ka#alan organiasai - Memberi analisis peluang dan ancaman kepada sesebuah s&arikat - 7aktor ekonomi$poilitik dan perundangan$pelanggan$mas&arakat$ persaingan$jaringan
3766
1 (maksimum m)
1 1 1 (maksimum " m) 1
1 1
1 1
1 1 1 (maksimum m)
1 1 1 1
1 1 1 1 (maksimum m) 12
PERNIAGAAN
3766
LATIHAN SUMATI – Soalan E#'( !"# 113% S&ALAN 1
-
-
-
2
BUTIRAN Keuntungan dalam perniagaan akan men&ebabkan peniagaan memba&ar cukai keuntungan &ang tinggi kepada kerajaan Penduduk mendapat pendapatan gaji dan upah dengan jumlah cukai pendapatan &ang diba&ar oleh pekerja turut meningkat Kerajaan akan menggunakan pendapatan &ang diperoleh untuk membangunkan egara
Politik - Keputusan dalam sesebuah perniagaan turut dipengaruhi oleh perkembangan politik - etiap dasar &ang ditetapkan oleh sesebuah kerajaan mempengaruhi persekitaran perniagaan konomi - Mempengaruhi kuasa beli dan ga&a perbelanjaan pengguna - Pendapatan meningkat bermakna kuasa beli turut meningkat osiobuda&a - .ara hidup dan sosiobuda&a &ang diamalkan oleh pelanggan akan mempengaruhi permintaan terhadap barang dan perkhidmatan - ikap pengguna terhadap sesuatu barang dan perkhidmatan berubah mengikut masa 5eknologi - Me#ujudkan peluang dan pasaran baharu &ang lebih ban&ak kepada usaha#an - Membolehkan barang dan perkhidmatan baharu dita#arkan kepada pengguna kiologi - Csu alam sekitar &ang memberi kesan kapada perniagaan - eperti sumber bahan mentah$sumber tenaga$kadar pencemaran$campur tangan kerajaan dalam pengurusan sumber semulajadi 'ndang-undang -
MARKAH 1
1 1 (maksimum " m)
1
1
1 1
1
1
1 1
1 1
1 1 13
PERNIAGAAN
peraturan dan undang-undang untuk melindungi semua pihak termasuk mas&arakat dan alam sekitar "
-
4
/
?
Keunikan &ang ada pada %aktor dalaman perniagaan Boleh digunakan untuk merebut peluang &ang #ujud koran daripada perkembangan %aktor luaran
-
Keselamatan pengguna Kesihatan pengguna =ak pengguna mnedapat ganti rugi Melindungi hak pengguna mendapat alam sekitar &ang bersih Pelanggan - Meningkatkan ekonomi - Menjadi sumber pendapatn kepada industri pelancongan - Cmbangan pemba&aran meingkat konomi - istem pengangkutan bertambah e%isien - Me#ujudkan peluang pekerjaan dalam industri pelancongan 'ndang-undang - Pelepasan cukai bagi industri pelancongan &ang baru berkembang - Prosedur kastam dan imegresen &ang lebih mudah 9 Banking - Menggunakan perkidmatan perbankan 24 jam tanpa mengambil kira lokasi mereka Kad debit - memudahkan urusan pemba&aran$pembelian lebih mudah +a&a hidup - Mas&arakat mula mengamalkan pembelian atas talian Menggalakkan pelaburan - Mas&arakat membuat pelaburan jangka masa panjang -
!apat merancang aktiiti perniagaan !apat mengenal pasti kelebihan dan kelemahan perniagaan !apat mengenal pasti peluang &ang #ujud !apat mengatasi pesaing
3766
(maksimum m)
1 1 1 (maksimum " m) 1 1 1 1 (maksimum 4 m) 1 1 1 1 1 1
1 1 (maksimum / m)
1
1
1 1 (maksimum 4 m)
1 1 1 1 1 (maksimum 4 m) 1
PERNIAGAAN
@
Da#ar (#kal Menurunkan kadar cukai - Mengurangkan kadar cukai &ang diba&ar oleh pengguna Memberi khidmat nasihat dan perundangan - Pihak kerajaan berperanan memdidik para peniaga agar menggunakan setiap sumber secara optimum Da#ar k'+an2an Menurunkan kadar %aedah - Mengurangkan simpanan di bank dan meningkatkan perbelanjaan !asar percukaian - Menurunkan cukai eksport untuk menggalakkan aktiiti perniagaan anarabangsa
-
16
-
Bertujuan untuk menilai kesan perubahan persekitaran dalaman dan luaran 0ang boleh mempengaruhi aktiiti organisasi perniagaan Membentu organisasi merancang aktiiti perniagaan secara lebih sitematik Kempen DBelilah barang buatan Mala&siaE Mengenakan kuota kepada barang import Meningkatkan cukai barangan import dan mengurangkan cukai barangan eksport Menggalakkan CK menghasilkan barang barang pengguna &ang berkualiti
3766
1 1 1 1
1 1 1 1 (maksimum m)
1 1 1 (maksimum " m) 1 1 1 1 (maksimum 4 m)
Disediakan oleh: 1. Mar hei !in SMK Muhiah 2. +linus (oseph Silou SMK Beluran ". Mi5hellee a$p Sandra SMK Datuk !en&iran ;alpam *. 3orna6iah Binti Mat Khati SMK %on&od . Shamsul ,izal Bin
. +ndi +&usalam in +ndi Sinaralam SMK %inusa
15
PERNIAGAAN
3766
BAB GERAK MINDA .0 – Soalan Struktur !"# 153% S&ALAN
BUTIRAN
1
(a) 5iga unsur &ang terdapat dalam isi PrimeBank Berhad (i) Melibatkan %ocus (ii) Perancangan jangka masa panjang (iii) Memastikan hala tuju perniagaan berada pada landasan
MARKAH
1 1 1 MaF " markah
(b) Attainable (Boleh dicapai) -Menggunakan sumber sedia ada untuk kekalkan pekerja mahir dan berpengalaman
1 1 MaF 2 markah
(c) dengan cara mencapai matlamat perniagaan dalam jangka masa lebih lima tahun
1 MaF 1 markah
(d) 1 Pertumbuhan perniagaan Mempun&ai pekerja &ang berkemahiran tinggi serta memiliki kecekapan
1 1
2 Memaksimumkan keuntungan -Menghasilkan perkhidmatan &ang lebih 16
PERNIAGAAN
cekap dan berkualiti $ dengan mempergiatkan aktiiti pemasaran &ang lebih berorientasikan khidmat pelanggan &ang lebih cemerlang
3766
1
1 MaF 4 markah
(e) Kos 5etap +aji $ e#a Premis $ Bil elektirik 3 air $ se#a premis
1 1
Kos berubah
1
1
'pah $ Biasis#a
MaF 4 markah
GERAK MINDA .0 – Soalan E#'( !"# 153% S&ALAN 1
BUTIRAN
Gisi - Matlamat &ang ingin dicapai pada masa akan datang dalam tempoh masa panjang - Merupakan penetapan perancangan melibatkan %okus dan perancangan jangka masa panjang - Menjadi panduan untuk membuat keputusan dan tindakan bagi memastikan hala tuju perniagaan berada di landasan &ang tepat - .th &ang bersesuaian Misi - Aktiiti &ang dijalankan oleh organisasi perniagaan pada masa ini - Merupakan satu pern&ataan ringkas &ang menjelaskan tujuan atau matlamat utama sesebuah perniagaan - !ibentuk menjadi satu ketetapan dalam melakukan aktiiti perniagaan untuk mencapai matlamat - .th &ang bersesuaian
MARKAH
1 1 1 1
1 1 1 1
1
:bjekti% - Merupakan pembentukan maklumat &ang lebih khusus - asaran boleh diukur bagi membantu pencapaian tujuan :rganisasi - .th &ang bersesuaian
1 1 (Mak / markah)
5itik pulangan modal - atu kaedah atau teknik &ang boleh digunakan untuk
1 1#
PERNIAGAAN
3766
merancang dan mengetahui hasil &ang diperoleh bersamaan dengan jumlah kos &ang ditanggung
1
Pertumbuhan perniagaan - =asil &ang semakin meningkat dari semasa ke semasa - eterusn&a keuntungan perniagaan
1
Pemaksimum keuntungan - Penggunaan sumber dengan cekap dapat meminimakan pemba*iran serta kos pengeluaran
1
!a&a saing - Kemampuan perniagaan terus kekal dalam industri berbanding dengan para saing
1
&er pasaran - Bahagian atau peratus penguasaan jumlah pengguna &ang membeli barang dan perkhidmatan &ang dikeluarkan oleh sesebuah perniagaan dalam pasaran berbanding dengan pesaing dalam industri &ang sama
1
1
1
1 1 1 1
1
dan
1 1 1 (Mak markah) 1 1 1 1 1 (Mak markah)
4
6
umber manusia -setiap pekerja akan menjalankan tugas mengikut peringkat pengurusan;
1
Ke#angan -pengurusan ke#angan membantu perniagaan dan membelanjakan #ang dengan cekap
1
Mengurangkan kos Menurunkan harga produk Mempelbagaikan produk &ang dita#arkan
(Mak 2 markah) 1 1 1 1*
PERNIAGAAN
3766
Mengurangkan pemba&aran diiden kepada pemegang saham Menggunakan kaedah atau teknologi baharu dalam pengeluaran
1 1 !a7 6 !arka,%
LATIHAN SUMATI 8 Soalan E#'( !"# 19% S&ALAN
1
BUTIRAN
!imensi Aktiiti
:B' Mengeluarkan barang dan perkhidmatan
5ujuan
Memaksimumkan keuntungan
umber ke#angan
umber modal daripada pemilik; pinjaman dan keuntungan perniagaan
MARKAH
:BB' 5ertumpu pada aktiiti memberi perkhidmatan kepada mas&arakat Memberi kepuasan dan mejaga kebajikan ahli !apat pembia&aan daripada kerajaan; sumbangan dan &uran keahlian
2
-!apat pembia&aan daripada kerajaan - sumbangan - &uran keahlian
"
-pesi%ik -!in&atakan secara khusus dan boleh diukur secara kuantitati% -.ontoh -Munasabah -=aruslah munasabah dan perlu mengambil kira beberapa %aktor -contohn&a sumber manusia $ ke#angan dalam organisasi -
1 1
1 1
1 1 (maF / markah) 1 1 1 (maF 1 markah) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1+
PERNIAGAAN
tidak berlaku pemba*iran -.ontohn&a 4
/
?
(maF @ markah)
>angkah &ang boleh diambil dalam meningkatkan hasil jualan 1 Merancang membuka ca#angan baru - =asil jualan &ang meningkat menjadi asas kepada keuntungan perniagaan - Keuntungan boleh dijadikan sebagai modal pelaburan untuk membuka ca#angan baru 2 Membesarkan perniagaan sedia ada - Pertambahan kuantiti jualan dar semasa ke semasa - Perniagaan harus mempun&ai ke&akinan &ang tinggi untuk terus melabur modal - emangat $ keinginan untuk mendapat pulangan tinggi melalui peningkatan keuntungan
3766
Perbe*aan antara Perancangan
1 1 1 1 1 1 1 MaF 4 markah
1 1 1 1 1 1 1 (Mak 4 markah) 1 1 1 1 (Mak 4 markah) 1
1 2 4 (Mak markah) 2,
PERNIAGAAN
@
16
Kesan kepada perniagaan jika berlaku kegagalan dalam pencapaian objekti% =asil jualan merosot - Menjejaskan objekti% dalam memaksimumkan keuntungan 5idak mampu memba&ar kos perniagaan - +agal mendapat keuntungan akan men&ebabkan sebahagian kos operasi tidak mampu diba&ar oleh perniagaan Cmej perniagaan terjejas - Cmej perniagaan pada mata pihak berkepentingan akan tercalar$ pihak bank mengenakan s&arat ketat untuk memberi pinjaman 5idak mampu mengembangkan perniagaan - Perniagaan sukar membuka ca#angan baru$ ketidakmampuan bertahan dalam industri Kepentingan :5 dalam perniagaan -'ntuk memastikan strategi &ang digubal berkemampuan untuk merealisasikan objekti%; misi dan isi perniagaan -merujuk pada %actor-%aktor &ang dimiliki oleh s&arikat &ang boleh memberi kekuatan dan kelemahan dalam sesebuah organisasi -membuat penambahbaikan dalam perniagaan -dapat merancang dan melaksanakan strategi perniagaan dengan sistematik -merebut peluang &ang #ujud dalam mengembangkan aktiiti perniagaan - mengetahui kelemahan dan kekuatan &ang dihadapi dalam perniagaan
7aktor !alaman a) umber Manusia Pekerja akan menjalankan tugas mengikut peringgkat pengurusan Men&umbangkan tenaga dan kepakaran .th &ang bersesuaian b) Ke#angan umber ke#angan &ang diperoleh dan bagaimana #ang dibelanjakan .th &ang bersesuaian
7aktot >uaran a) konomi !ipengaruhi oleh kitaran ekonomi; dasar ke#angan egara dan dasar %iscal egara .th &ang bersesuaian
3766
1 1 1 1 1 1 1 1 (mak markah)
1
1 1 1 1 1 (mak / markah)
1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 21
PERNIAGAAN
3766
b) osiobuda&a Amalan dan cara hidup &ang diamalkan oleh sesuatu kaum disesebuah egara .th &ang bersesuaian
1
c) 5eknologi entiasa berubah mengikut keadaan semasa Kaedah dan tatacara dalam aktiiti perniagaan &ang boleh memberikan kesan positi% .th &ang bersesuaian
1
d) 'ndang-undang Perniagaan mesti mematuhi undang-undang dalam sesebuah egara .th &ang bersesuaian
1 1
1
1 1 1 1 1 (Mak @ markah)
Disediakan : SMK Batu Sapi
22
PERNIAGAAN
3766
BAB 4 GERAK MINDA 4.0 – Soalan Struktur !"# 19% S&ALAN BUTIRAN 1 -uatu kaedah menjalankan aktiiti perniagaan -Mengikut perkembangan semasa persekitaran perniagaan
MARKAH 1 1
(maksimum 2 m) 2
-Perancangan sumber manusia ->atihan dan pembangunan - Perkhidmatan pekerja dan kebajikan - Perhubungan industri
"
- Memudahkan pembahagian kerja - Menunjukkan hubungan antara ketua dengan pekerja - Mengetahui jenis tugas dan tanggungja#ab &ang perlu dijalankan - Pembahagian peringkat dalam hierarki pengurusan
4
- ka#alan pengeluaran - memastikan proses pengeluaran berjalan lancar$membantu mengatasi masalah &an g timbul dalam pengeluaran -ka#alan utiliti mesin -memastikan peralatan dan mesin dalam keadaan baik$menga#al penggunaan mesin$ membaiki mesin dengan segera jika rosak$men&elia mesin secara konsisten dan berkala -ka#alan sta% -memastikan semua sta% bekerja secara e%ekti%; e%isien dan %okus kepada sasaran pengeluaran$memastikan jumlah tenaga buruh mencukupi -meningkatkan tahap pengeluaran -menghasilkan produk &ang berkualiti dengan kos e%ekti% -merancang aktiiti pembangunan produk baharu dan penambahbaikan produk sedia ada -merancang bagi menghasilkan produk &ang dapat memenuhi keperluan dan kehendak pengguna
1 1 1 1 (4 m) 1 1 1 1 (4 m) 1 1
1 1
1 1
(maksimum / m) 1 1 1 1 (maksimum " m) 23
PERNIAGAAN
3766
GERAK MINDA 4.0 8 Soalan E#'( !"# 19% S&ALAN BUTIRAN 1 -etiap bahagian jelas tentang kedudukan $ ja#atan - etiap bahagian mengetahui tanggungja#ab -etiap bahagian jelas dengan spesi%ikasi tugas -Memudahkan mencapai isi; misi dan objekti% organisasi
2
"
- me#ujudkan permintaan - mengenalpasti sasaran pasaran - menjalin hubungan dengan pengguna - mempromosikan barang dan perkhidmatan - mengagihkan barang dan perkhidmatan kepada pengguna - menjalankan pen&eliaan pasaran (maklumbalas) - mencapai keuntungan - membantu aktiiti promosi berjalan lancar - mempercepatkan aktiiti jual beli - memudahkan perolehan sumber bekalan - memudahkan barang dan perkhidmatan sampai kepada pengguna - mengelakkan pemba*iran sumber
4
- mengurus - memastikan organisasi berjalan lancar - men&impan dan menerima rekod - men&impan data dan maklumat dalam komputer - men&ediakan dokumen s&arikat - menggunakan so%t#are dalam komputer - menguruskan program - mes&uarat$persidangan$temuduga$seminar
- memberi perkhidmatan kepada pelanggan - pelanggan mendapat perkhidmatan terbaik - melantik dan meletakkan sta%$pekerja &ang positi% - tugas dan tanggungja#ab dapat dilaksanakan -melantik pakar teknikal - memberi nasihat$maklumat terperinci - menangani aduan pelanggan - penambahbaikan dapat dilakukan
MARKAH 1 1 1 1 (maksimum ")
1 1 1 1 1 1 1 (maksimum ) 1 1 1 1 1 (maksimum 4) 1 1 1 1 1 1 1 1 (maksimum ) 1 1 1 1 1 1 1 1 (maksimum )
2
PERNIAGAAN
3766
LATIHAN SUMATI 4 8 Soalan E#'( (m/s 222) S&ALAN 1
2
BUTIRAN - tidak menjana keuntungan - produktiiti menurun - tidak dapat menampung perbelanjaan - operasi perniagaan tergendala - mengelak berlakun&a penipuan$pen&ele#engan - mengelak salah urus perbelanjaan - objekti% ke#angan tercapai
Cntranet - memudahkan sistem operasi - membolehkan arahan dihantar sekali gus secara serentak kesemua unit $ %ungsian - penggunaan email dalaman organisasi - perbincangan melalui rangkaian sosial - mes&uarat secara sidang audio$ sidang ideo Cnternet - memboolehkan pesanan dan maklumat dihantar kepada pembekal dan pelanggan dengan segera - maklumat ebih jelas dan mudah di%ahami serta lengkap - respon segera dapat diterima - penerimaan dan pemba&aran #ang secara ebanking - peluang mendapat pasaran baru
"
- meningkatkan da&a saing produk dlm pasaran - membolehkan produk terus menjadi pilihan pengguna - mengoptimumkan penggunaan sumber &ang terhad - memenuhi keperluan semasa dan masa depan pasaran - mengekal dan meningkatkan permintaan produk - mencari pasaran baru bagi produk baharu dengan mengambil asas produk sedia ada
MARKAH 1 1 1 1 1 1 1 (maksimum /)
1 1 1 1 1 (maF "m) 1 1 1 1 1 MaF "m (maksimum /m) 1 1 1 1 1 1 (maF 4m)
4
- mencari pen&elesaian penghasilan produk &ang dapat memaksimumkan keuntungan pada kos minima - memastikan produk dikeluarkan memenuhi aspek dan standard kualiti
1
1 25
PERNIAGAAN
- memastikan produk seiring dgn keperluan dan kehendak pasaran - merancang proses perubahan input utk menghasilkan output berkualiti - memastikan mesin dan pekerja ber%ungsi dengan baik mengikut standard &ang ditetapkan - memastikan produk dihasilkan seiring dengan objekti% organisasi
3766
1 1 1 1 (maF 4m)
/
?
-Menentukan sasaran pasaran -kumpulan pengguna sedia ada $ bakal pengguna &ang berpotensi membeli produk -menentukan campuran pemasaran -untuk menetukan proses pertukaran nilai &ang dapat memaksimakan kepuasan pengguna -elemen produk -menjalankan pen&elidikan dan pembangunan produk baharu$ ujian produk$ perancangan pasaran produk $ pembangunan $ jaminan produk -harga -Menentukan nilai produk dengan menetapkan harga $ polisi harga$ strategi harga$ diskaun -Pengagihan -memastikan barang sampai kepada penggun -promosi -memberitahu pelanggan tentang sesuau barang $ perkhidmatan -melakukan pengiklanan$promosi jualan$ publisiti
-Pengeluar - pengguna -sesuai dengan jenis barang &ang hendak dipasarkan -saluran pemasaran langsung -pengeluar memasarkan barang secara terus kepada pengguna akhir -tidak melibatkan orang tengah
-me#ujudkan $ mengekalkan permintaan -pelanggan akan beli barang $ perkjhidmatan &ang disediakan -boleh memberikan keuntungan kepada perniagaan -perlu tahu si%at $ jenis $cara mela&an pelanggan -pelanggan setia akan terus membeli barangan -pelanggan mengikut gerak hati -pelanggan tetap -penuhi kehendak dan citarasa
1
1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 (maF /m) 1 1 1 1 1 (maF "m) 1 1 1 1 1 1 1 1 (maF 4m) 26
PERNIAGAAN
Kepentingan interaksi bahagian %ungsian pembelian dengan pembekal ialah -Me#ujudkan jaringan perniagaan &ang baik Cni membantu mengukuhkan sistem operasi dan kelangsungan perniagaan di antara peniaga dan pembekal -Mengukuhkan hubungan baik sedia ada Cni membantu peningkatan dalam pencapaian matlamat perniagaan -Menjalin kerjasama strategik Cni dapat meningkatkan jalinan kerjasama antara peniaga dengan pembekal -Menambahkan sumber perniagaan .ontoh pembekalan bahan mentah daripada pembekal -Memainkan peranan bahagian %ungsian pembelian dengan berkesan !apat menempah dan menerima bahan mentah dengan harga &ang murah; kuantiti dan psesi%ikasi barang &ang tepat; pada masa dan lokasi &ang telah ditentukan @
16
trategi pemasaran &ang dapat melancarkan aktiiti perniagaa ialah a asaran pasaran - Perlu mengenal pasti kumpulan pengguna sedia ada $ bakal pengguna &ang berpotensi untuk membeli produk &ang dikeluarkan oleh organisasi perniagaan b .ampuan pemasaran - ,angkuman beberapa strategi utama &ang direka bentuk dan diuruskan oleh pemasar bagi tujuan menghasilkan proses pertukaran nilai &ang dapat memaksimumkan kepuasan pengguna - 5erdapat empat elemen dalam campuran pemasaran; iaitu produk; harga; pengedaran $ pengagihan dan promosi
a Meluaskan pasaran perniagaan - .ontoh Melalui e-pemasaran; e-dagang b Memperoleh maklumat dengan mudah dan cepat - !apat mencari maklumat dan data melalui pelbagai sumber c Memperluaskan skop perniagaan - kop perniagaan dapat diperluaskan daripada perniagaan tempatan kepada perniagaan antarabangsa d Me#ujudkan hubungan dan jaringan &ang lebih luas
3766
1
1 1 1 1 1 1 1 1
1 (Mak /m)
1
1 1
1
1 (Mak 4m) 1 1
1 1
1 1 2#
PERNIAGAAN
- Penggunaan laman sosial seperti 7acebook; 5elegram
3766
1 (Mak /m)
Disediakan oleh: 1. Kamariah inti he 3&ah SMK Sandakan 44 2. 4smarizan inti 4smail - SMK Se&aliud ". Hamsiah inti !aau - SM St Mar) *. !an& Kat Shun @ athrine - SM Sun& Sie= . Muharah inti +rase - SMK Bukit ;aram 44 7. Hushaini inti Harun - SMK Kon'en St e5ilia 9. 4hsan Ha)ati inti +d Halim - SMK Sandakan
2*
